精品文檔關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟精選學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟200x年是我們天元開展有限職責(zé)公司的“企業(yè)文化建立年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們發(fā)奮培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造就應(yīng)報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化終究可以給企業(yè)帶來什么成果？我認(rèn)為：企業(yè)文化建立的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)開展。首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要透過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔(dān)憂自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的進(jìn)步。企業(yè)文化要可以“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出此刻全公司的各個(gè)角落。不但要有可以表達(dá)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、鼓勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)、培訓(xùn)體系、制度和標(biāo)準(zhǔn)等。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，構(gòu)成學(xué)習(xí)的氣氛，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)展反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，務(wù)必讓員工行動(dòng)起來，即使是帶必須強(qiáng)迫性的，但務(wù)必按照要求做，也就是進(jìn)展“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮可以給員工一些利益，如簡單的溝通環(huán)境、更加靈敏的鼓勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建立貫穿其中，開展職工演唱會(huì)、詩歌朗讀、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，效勞三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新開展的不竭之。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，構(gòu)成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。在新的一年中，我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，為他們開展帶給平臺(tái)。同時(shí)透過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。正因只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建立很好結(jié)合起來有著非常重要的好處。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氣氛中，我們天元人互相學(xué)習(xí)、互相信任、互相支持，發(fā)奮“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)氣、建立新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，情緒舒暢地得到開展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值，將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，恐怕在于進(jìn)步企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。企業(yè)文化的品質(zhì)，主要表達(dá)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原那么和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目的是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)開展的“綱”。只有綱舉，才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住光陰磨礪。企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表如今于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;其境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)開展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，于企業(yè)走過的路，開展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又鼓勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，表達(dá)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)。行為標(biāo)準(zhǔn)即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)那么或原那么。無疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目的的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目的的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目的的理性行為標(biāo)準(zhǔn);要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為標(biāo)準(zhǔn)。這種目的與價(jià)值的理性行為標(biāo)準(zhǔn)，既表如今立身處事上，又表如今行動(dòng)舉止上，還表如今姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目的的理性選擇。要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為標(biāo)準(zhǔn)還不夠，必需要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣闊員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣闊員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)化，以到達(dá)用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，一言以蔽之，是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)，作為社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé)，更要對養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé)，做到既要承當(dāng)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風(fēng)花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟全新的企業(yè)文化公布了，作為一名網(wǎng)新人，我更加清楚地理解了公司定位、目的、方向和開展思路。一個(gè)人創(chuàng)造不了文化，一件事不能形成文化，網(wǎng)新文化關(guān)切每一個(gè)人，每一件事。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí)，我對當(dāng)中的管理和團(tuán)隊(duì)有所感觸。但是在實(shí)際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談?wù)勎业目捶āｊP(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。我們客服部經(jīng)常接觸運(yùn)管、財(cái)務(wù)、資質(zhì)組，我發(fā)如今部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復(fù)雜多變、各自為政等等情況，導(dǎo)致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時(shí)要辦理續(xù)費(fèi)，我去財(cái)務(wù)開發(fā)票，但是開票的前提是訂單已審，客戶總公司的財(cái)務(wù)一個(gè)月來報(bào)一次推廣費(fèi)用，錯(cuò)過了就要到下個(gè)月。在hi上溝通無效的情況下我就去運(yùn)管部說明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。建議建立一套應(yīng)急機(jī)制，將此類情況列入應(yīng)急流程，保障客戶利益?？绮块T工作是正常的事情，假如不打破交流障礙會(huì)影響整個(gè)公司工作效率和運(yùn)營速度。關(guān)于崗位職責(zé)范圍界定的問題。上次公司客戶答謝會(huì)，我有客戶同意會(huì)場續(xù)費(fèi)領(lǐng)禮品，當(dāng)時(shí)簽了續(xù)費(fèi)合同。我把合同拿給財(cái)務(wù)，申請拿禮品，但是財(cái)務(wù)堅(jiān)持認(rèn)為我的合同金額是自己臨時(shí)寫上去的，不像真的?；亟^給我禮品，導(dǎo)致我的工作很被動(dòng)，后來花了一番周折才解決了。我認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作職責(zé)是看到合同當(dāng)即確認(rèn)，假如合同是假，導(dǎo)致的后果應(yīng)該是我來承當(dāng)。假如我交了合同他不給確認(rèn)，那是他沒有搞清自己的工作職責(zé)。建議公司明確各個(gè)崗位的職責(zé)范圍，在崗人員應(yīng)當(dāng)非常清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個(gè)部門的正常工作。關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。公司續(xù)費(fèi)的禮品政策經(jīng)常無故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法，有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費(fèi)前就與客戶確認(rèn)好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了