如何做好一名優(yōu)秀店長(zhǎng)齊齊哈爾龍沙路店店長(zhǎng)所應(yīng)俱備的素質(zhì)強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好職業(yè)道德.

向往熱愛你所從事的職業(yè)并全心全意地付出.健康的身體,良好的性格.能力

分析判斷；經(jīng)營(yíng)決策；組織指揮；開拓創(chuàng)新；溝通協(xié)調(diào)；語言表達(dá)等等.做一個(gè)有素質(zhì)的管理人員要不斷的學(xué)習(xí)充實(shí),提高自己.店長(zhǎng)存在的意義店長(zhǎng)存在的意義在于有效運(yùn)用組織內(nèi)各項(xiàng)資源達(dá)成企業(yè)制定的目標(biāo).一個(gè)店的組織資源包括:人、財(cái)、物、技術(shù)、市場(chǎng)、信息……企業(yè)目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn)最大化.所以,店長(zhǎng)并不是一個(gè)高高在上的管理者,他要想發(fā)揮組織最高的效能,就必須在不同時(shí)期扮演不同的角色,才能起到承上啟下的作用.人性化的管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通協(xié)調(diào)明確目標(biāo)培訓(xùn)改進(jìn)事必躬親身教大于言教先樹人,再做事.把員工當(dāng)成自已最重要的服務(wù)對(duì)象,了解員工的內(nèi)心狀態(tài),把握員工的思想脈博,不要壓制員工的首創(chuàng)精神,善于用人,調(diào)動(dòng)員工積極性,占在員工的立場(chǎng)多處理問題.才會(huì)讓他們想并十分愿意為你為店付出.作為店長(zhǎng)要起好帶頭表率的作用,才有資格要求下屬,讓員工滿意.計(jì)劃與執(zhí)行作為店長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)問題.有敏銳的洞查力.做好各事突發(fā)事件的準(zhǔn)備.運(yùn)籌帷幄。讓一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài),檢查是事先把關(guān),管理是預(yù)防為主.要嚴(yán)格按照尚客優(yōu)規(guī)定執(zhí)行，要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰分明，公平公正。店長(zhǎng)應(yīng)該注重員工的培訓(xùn).保持管理的持久性國(guó)內(nèi)酒店管理中存在的嚴(yán)重問題之一是在管理過程中對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持的持續(xù)性太差，香港招商局的董事局主席秦曉先生在談到企業(yè)管理時(shí)曾經(jīng)說過：在打高爾夫球的過程中，打好一桿球并不重要，重要的是不管多少洞，每一桿的姿勢(shì)、力道等都能掌握好。酒店管理也是這樣，重要的是在長(zhǎng)時(shí)間里都能堅(jiān)持同樣的標(biāo)準(zhǔn)和同樣的管理力度，而不是在某一個(gè)時(shí)間段管得較緊某一個(gè)時(shí)間段又很松，這樣會(huì)讓員工無所適從或看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事。企業(yè)目標(biāo)完成了解市場(chǎng)—研究市場(chǎng)—開發(fā)市場(chǎng)—占領(lǐng)市場(chǎng)。酒店的銷售是長(zhǎng)期不懈的一項(xiàng)工作。內(nèi)部成本的控制。與外界公共關(guān)系的良好溝通。需上報(bào)或公司審批的事件要及時(shí)跟進(jìn)。時(shí)間就是金錢，托的越久，對(duì)我們的反面影響越大。我店管理特點(diǎn)上下一心，不以個(gè)人己利為目的，以共同達(dá)成事業(yè)為目標(biāo)。銷售外聯(lián)工作開展較成功，為各類商戶均提供共享客源，達(dá)到多贏。會(huì)員卡銷售穩(wěn)定，不斷積累固定客源。愿：尚客優(yōu)全國(guó)店隨總部共同發(fā)展壯大！