第3頁共3頁2022年?服裝營業(yè)員?個(gè)人年底工?作總結(jié)時(shí)?光荏苒，_?__年很快?就要過去了?，回首過去?的一年，內(nèi)?心不禁感慨?萬千……回?首望望走過?的一年，雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)績，?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗(yàn)和?磨礪。感謝?公司給我提?供這個(gè)成長?的平臺(tái)，令?我在工作中?不斷的學(xué)習(xí)?，不斷的進(jìn)?步，慢慢的?提升自身的?素質(zhì)與才能?，回首過往?，公司陪伴?我走過人生?很重要的一?個(gè)階段，使?我懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持與?關(guān)愛，令我?明白到人間?的溫情，在?此我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事表?示最衷心的?感謝，有你?們的協(xié)助才?能使我在工?作中更加的?得心應(yīng)手，?也因?yàn)橛心?們的幫助，?才能令到公?司的發(fā)展更?上一個(gè)臺(tái)階?，在工作上?，圍繞公司?的中心工作?，對(duì)照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以?律己，較好?的完成各項(xiàng)?工作任務(wù)。?在沒有進(jìn)公?司之前我是?一個(gè)沒有銷?售經(jīng)驗(yàn)缺乏?專業(yè)知識(shí)的?人，僅憑對(duì)?銷售的熱情?，到公司之?后，一切以?零開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，結(jié)合?銷售學(xué)習(xí)，?通過不斷學(xué)?習(xí)和努力，?收取同行之?間的信息和?積累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn);轉(zhuǎn)眼_?__即逝，?不知不覺中?，我在本公?司做領(lǐng)班兼?外采已經(jīng)快?___年了?。這段時(shí)間?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心支?持下，我認(rèn)?真以崗位職?責(zé)要求，以?飽滿的熱情?投入到工作?中去，以謙?虛的態(tài)度虛?心向其他同?行學(xué)習(xí)，開?括創(chuàng)新，扎?實(shí)工作，轉(zhuǎn)?變思想，積?極投入到實(shí)?踐中去。非?常感謝采購?部積極支持?和領(lǐng)導(dǎo)的支?持與關(guān)心，?現(xiàn)將這一年?是以來的工?作總結(jié)如下?：一、存?在的缺失：?1、對(duì)市?場(chǎng)了解得不?夠深入，主?要是冬裝的?備貨不及時(shí)?，沒有細(xì)心?注意天氣突?變，以至于?引起一連串?的反應(yīng)，令?業(yè)績位能達(dá)?到最佳狀態(tài)?。2、一?年來我做了?一定的工作?但跟領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有不?少差距，專?柜的紀(jì)律管?理執(zhí)行力不?夠，影響整?個(gè)買場(chǎng)形象?。3、服?裝區(qū)的沒資?料的舊商品?的處理問題?沒能夠得到?合理的處理?意見。有時(shí)?候看問題看?得不夠通徹?，容易把問?題理想化，?容易導(dǎo)致和?實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)?生一些偏差?。二、部?門工作總結(jié)?：客觀上的?一些因素雖?然存在，在?工作中的其?他一些做法?也有很大問?題，主要表?現(xiàn)在：1?、銷售工作?最基本的會(huì)?員信息維護(hù)?，信息反饋?，一些老會(huì)?員積分轉(zhuǎn)新?卡未轉(zhuǎn)入等?等導(dǎo)致很多?顧客未能及?時(shí)得到一些?優(yōu)惠活動(dòng)信?息。門店也?常收到顧客?投訴舊積分?未轉(zhuǎn)新卡。?2、溝通?不夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過程中，?不能夠把我?們的產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想發(fā)和意圖?，對(duì)客戶提?出的某個(gè)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?，老員工的?流失，新員?工的專業(yè)知?識(shí)有待加強(qiáng)?。二、明?年計(jì)劃：?1、建立一?支熟悉產(chǎn)品?，而相對(duì)穩(wěn)?定的銷售團(tuán)?隊(duì)。人才是?企業(yè)最寶貴?的資源，一?切銷售業(yè)績?都起源與有?一個(gè)好的銷?售人員，建?立一支具有?合作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)企?業(yè)的根本。?2、完善?會(huì)員制定，?建立一套明?確的專人管?理辦法。?3、銷售目?標(biāo)：以每月?區(qū)域目標(biāo)，?每日的銷售?目標(biāo)分配到?個(gè)個(gè)銷售人?員身上，完?成各個(gè)時(shí)間?段的銷售任?務(wù)。并在完?成銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)績?。我認(rèn)為公?司明年的發(fā)?展與員工綜?合素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)方?針，團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分不?開的，提高?執(zhí)行力的標(biāo)?準(zhǔn)。新的一?年里我為自?己制定了新?的目標(biāo)，那?就是要加緊?學(xué)習(xí)，更好?的充實(shí)自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新時(shí)期?的挑戰(zhàn)。明?年會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和競(jìng)?爭(zhēng)在等著我?，我心里在?暗暗的為自?己鼓勁。要?在競(jìng)爭(zhēng)中站?穩(wěn)腳步。踏?踏實(shí)實(shí)，目?