醫(yī)院信息科績(jī)效考核方案

信息科崗位設(shè)置

1、副科長(zhǎng)

1人

2、系統(tǒng)管理員

1人

3、安全管理員

1人

4、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員

1人

5、網(wǎng)絡(luò)管理員

1人

信息科副科長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)

信息科副科長(zhǎng)所屬部門(mén)信息科

職位目標(biāo)

就任職負(fù)責(zé)

工作關(guān)系

向上負(fù)責(zé)

分管院長(zhǎng)

平行協(xié)作

醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、績(jī)效辦、護(hù)理部、物價(jià)科、控感科

向下指導(dǎo)

信息科職員

應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度

醫(yī)院全部管理制度

信息科副科長(zhǎng)崗位職責(zé)

序

口職責(zé)名稱(chēng)

號(hào)

職責(zé)內(nèi)容

考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)

日常工作

負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行與維護(hù)；制定相關(guān)管理和軟硬件更新制度；負(fù)責(zé)醫(yī)院全體員工信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)。有計(jì)劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力、安全性、保密性和服務(wù)功能。

計(jì)劃能力執(zhí)行能力控制能力管理能力

管理工作

落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)各關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)異常的處理措施。

臨時(shí)工作

完成主管領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。

信息科副科長(zhǎng)職務(wù)績(jī)效要求

績(jī)效要求

醫(yī)院軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)維，運(yùn)呂異常有專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，有計(jì)劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力和服務(wù)功能。

職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院秘密。

任職資格

序號(hào)

資格名稱(chēng)

資格內(nèi)容

1

學(xué)歷

本科

2

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

5年以上三級(jí)醫(yī)院工作經(jīng)歷，2年以上醫(yī)院信息系統(tǒng)管理經(jīng)歷

3

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

知識(shí)維度

要求掌握的程度

醫(yī)學(xué)知識(shí)

了解醫(yī)學(xué)臨床知識(shí)。

管理學(xué)

熟悉醫(yī)療管理知識(shí)。

法律

熟悉國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)。

計(jì)算機(jī)知識(shí)

熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)；熟練掌握各種操作系統(tǒng)管理文件；熟練運(yùn)用各種文字處理軟件；

熟悉計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。

外語(yǔ)

熟悉本專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)知識(shí)能力。

4

業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件

5

能力

能力維度

能力水平

分析判斷能力

能敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，給院長(zhǎng)提出適當(dāng)?shù)尼t(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的參考意見(jiàn)。

管理能力

能合理安排管理員工作，并對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

協(xié)調(diào)能力

具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力。

表達(dá)能力

口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧。

執(zhí)行能力

貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力。

危機(jī)處理能力

對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。

社交能力

有較好的社父能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社父活動(dòng)中給人以良好的印象。

6

身體條件

身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作。

信息科副科長(zhǎng)績(jī)效考核表

序號(hào)

1

計(jì)劃，任務(wù)，目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行與維護(hù)

工作業(yè)績(jī)（60分）

績(jī)效要點(diǎn)

接科室電話(huà)后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話(huà)）

計(jì)劃，任務(wù)，目標(biāo)執(zhí)行，完成情況及說(shuō)明軟、硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。

制定落實(shí)信息系統(tǒng)管理相關(guān)制度

有計(jì)劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力、安全性"保密性和服務(wù)功能。負(fù)責(zé)全院信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)

完成上級(jí)臨時(shí)任務(wù)

保障系統(tǒng)無(wú)重大故障。（注：新老院內(nèi)網(wǎng)斷網(wǎng),或?qū)е峦９さ南到y(tǒng)故障）

建立規(guī)章制度避免故障，并有相應(yīng)責(zé)任人。

系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，在12小時(shí)內(nèi)未恢復(fù)功能扣10分。

三級(jí)甲等醫(yī)院工作落實(shí)管理。

制定醫(yī)院信息化發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，有相應(yīng)年計(jì)

劃。每月提供月計(jì)劃

每周進(jìn)行一次科員專(zhuān)業(yè)考核。負(fù)責(zé)醫(yī)院新員工的

培訓(xùn)。不定期對(duì)使用系統(tǒng)困難相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培

訓(xùn)

落實(shí)工作人員做好上級(jí)安排臨時(shí)任務(wù)。

在保證系統(tǒng)無(wú)故障及安全性、保密方面無(wú)相關(guān)規(guī)章制度扣5分，無(wú)相應(yīng)責(zé)任人扣5分。

每月不能按PDCA循環(huán)原則工作，每月至少完成一個(gè)C標(biāo)準(zhǔn)，二月完成一個(gè)B,三月完成一個(gè)A。不能完成扣5分。

無(wú)中長(zhǎng)期計(jì)劃扣10分，無(wú)年計(jì)劃扣10分，無(wú)月計(jì)劃10分。

每周無(wú)考核記錄扣2.5分，新員工無(wú)培訓(xùn)上崗扣5分，其它培訓(xùn)無(wú)相關(guān)記錄一次扣5分。

對(duì)上級(jí)安排臨時(shí)工作要嚴(yán)格按院科相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不執(zhí)行一次扣3

分

姓名

職務(wù)

副科長(zhǎng)

考評(píng)人

部門(mén)

信息科

考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)秀100-90，良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。

合計(jì)

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。

工作能力（分值30分）

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

1

工作效率

工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。不按時(shí)完成上級(jí)交待的任務(wù)扣10分。

2

計(jì)劃性

計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。

3

業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

4

理解力

能充分理解上級(jí)意圖.干脆利落的完成本職工作任務(wù).不需上級(jí)反復(fù)指示。

5

執(zhí)行力

對(duì)卜級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位.有足夠的實(shí)現(xiàn)卜級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。

6

周全縝密

工作認(rèn)真、細(xì)致、深入.考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏.

7

發(fā)展?jié)摿?/p>

具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)

合計(jì)

工作態(tài)度（分值10分）

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

——1——

責(zé)任心

--對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。

2

合作性

人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神

3

組織觀念

>v>j丿j\j丿1j*lu1j1—\'^v11n111111111n11

有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)

4

—JL—/、/》L*，L*?積極性

1J/-J1/IJMM-l1111--J;/—1~■11/>>>\Ij11—L-11n.J4/v)1—./、HJ—I■1Iz!—?/-J)1-JJ—-J7|)/JJ/Ij1.J—.)'—U-.|IJ/、v

工作過(guò)程中.積極推動(dòng)工作進(jìn)展。被投訴1次不按時(shí)處理相關(guān)科室工作扣1分。

5

工作心態(tài)

對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛誠(chéng)懇，不借故推辭.各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸不冋避

6

學(xué)習(xí)精神

認(rèn)真接受醫(yī)院、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升。在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí).自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

7

創(chuàng)新意識(shí)

問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為醫(yī)院或者部門(mén)提出合理化建議

8

主人翁精神

愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物.對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。

9

勞動(dòng)紀(jì)律

嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到，早退，曠工，不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）

合計(jì)

考核加分

考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的其他工作。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任

考核扣分

考核扣分事實(shí)、依據(jù)和理由：

考評(píng)總得分

工作業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得

被考核人員本月工作小結(jié)

得：

失：

復(fù)評(píng)人意見(jiàn)

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn)：被考核人簽字確認(rèn)：

安全管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)

安全管理員所屬部門(mén)信息科

職位目標(biāo)

就任職負(fù)責(zé)

工作關(guān)系

向上負(fù)責(zé)

信息科科長(zhǎng)

平行協(xié)作

各職能科室及臨床科室

向下指導(dǎo)

無(wú)

應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

序號(hào)

職責(zé)內(nèi)容

考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)

1

負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中對(duì)包括方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、軟件配套、實(shí)施驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中涉及計(jì)算機(jī)安全的事務(wù)制定安全方案并負(fù)責(zé)落實(shí)和檢測(cè)。

執(zhí)行能力管理能力控制能力

2

負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化運(yùn)維過(guò)程中日常安全檢查、危害安全事件處理。

3

關(guān)注計(jì)算機(jī)科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件進(jìn)行安全方案設(shè)計(jì)、日常監(jiān)測(cè)、漏洞修補(bǔ)、安全防護(hù)、定期檢測(cè)等安全使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)需要的工作。

4

接受主任安排，對(duì)醫(yī)院各部門(mén)的計(jì)算機(jī)用戶(hù)進(jìn)行安全使用教育、培訓(xùn)及管理工作。

業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求

績(jī)效要求

完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。

任職資格

序號(hào)

資格名稱(chēng)

資格內(nèi)容

1

學(xué)歷

計(jì)算機(jī)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷

2

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

2年以上安全管理及其相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)

3

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

要求掌握的程度

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

具有定的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

計(jì)算機(jī)安全知識(shí)

熟練計(jì)算機(jī)安全的相關(guān)知識(shí)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)

熟練計(jì)算機(jī)軟件、硬件相關(guān)知識(shí)

4

業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件

5

能力

能力維度

能力水平

協(xié)調(diào)能力

具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力

口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力

貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力

對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。

社交能力

有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。

6

身體條件

身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。

安全管理員績(jī)效考核表

姓名

職務(wù)

科員

考評(píng)人

部門(mén)

信息科

考評(píng)區(qū)

間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)秀100-90，良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。

工作業(yè)績(jī)（70分）

序號(hào)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容

績(jī)效要點(diǎn)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明

1

日常工作

認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。完成主班及白班工作日志，每日日志需經(jīng)組長(zhǎng)簽字認(rèn)可。

接科室電話(huà)后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話(huà)），軟、硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴每次扣3分。如不及時(shí)上報(bào)的，扌扣5分。

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。

制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扣5分。

3

三甲資料的整理。

不能按時(shí)完成扣5分

4

崗位工作

負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中對(duì)包括方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、軟件配套、實(shí)施驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中涉及計(jì)算機(jī)安全的事務(wù)制定安全方案并負(fù)責(zé)落實(shí)和檢測(cè)。

無(wú)相關(guān)方案扣2分。

6

5

負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化運(yùn)維過(guò)程中對(duì)日常安全檢查、危害安全事件處理。

有每日安全檢查記錄，無(wú)記錄的扣2分。

6

6

對(duì)違反安全保密制度的事件和行為，應(yīng)立即制止并采取補(bǔ)救措施，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。

1、未制止泄密行為的每次扣1分。2、未能向有關(guān)部門(mén)反映的扣3分。

6

7

接受主任安排，對(duì)醫(yī)院各部門(mén)的計(jì)算機(jī)用戶(hù)進(jìn)行安全使用教育、培訓(xùn)及管理工作。

無(wú)相關(guān)培訓(xùn)記錄扣3分，無(wú)培訓(xùn)人員名單與簽名扣2分。

8

每月組織對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行檢查，并書(shū)面上報(bào)系統(tǒng)安全情況。

無(wú)檢查及書(shū)面報(bào)告扣7分，有問(wèn)題不上報(bào)主管院長(zhǎng)扣7分。

9

臨時(shí)工作

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣5分。

合計(jì)

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。

工作能力（分值20分）

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

1

工作效率

工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。

2

2

計(jì)劃性

計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。

2

3

業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

2

4

理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

2

被考核人簽字確認(rèn):

被考核人簽字確認(rèn):

執(zhí)行力

周全縝密

7發(fā)展?jié)摿?/p>

對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。

匚作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。

具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄裕徽摴ぷ鞒蓴?，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因,并做出改進(jìn)。

合計(jì)

工作態(tài)度（分值10分）

序號(hào)考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

責(zé)任心—

合作性

組織觀念

積極性

工作心態(tài)

6學(xué)習(xí)精神

7創(chuàng)新意識(shí)

主人翁精神

勞動(dòng)紀(jì)律

對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。

人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神0

有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展1

對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。:認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用干工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升

在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。-問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建（議

愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。i嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）

合計(jì)

考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的其他工作。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)

考核扣分考核扣分事實(shí)、依據(jù)和理由:

考評(píng)總得分

工作業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分

被考核人員本月工

作小結(jié)

得:

失:

復(fù)評(píng)人意見(jiàn)復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn):

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員所屬部門(mén)信息科

職位目標(biāo)

就任職負(fù)責(zé)

工作關(guān)系

向上負(fù)責(zé)

信息科科長(zhǎng)

平行協(xié)作

各職能及臨床科室

向下指導(dǎo)

無(wú)

應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

序號(hào)

職責(zé)內(nèi)容

考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)

1

每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫(kù)的空間使用情況、系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

執(zhí)行能力管理能力控制能力

2

每周對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的空間擴(kuò)展情況、數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做健康檢查，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的狀況做檢查。數(shù)據(jù)庫(kù)的備份策略要根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行更改，數(shù)據(jù)的日常備份情況進(jìn)行監(jiān)控。

3

每季對(duì)表和索引等進(jìn)行核查，并進(jìn)行調(diào)整，提出下一步空間管理計(jì)劃。半年對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。

4

檢查數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)日備份的有效性，檢查各種備份是否成功。負(fù)責(zé)比較每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)控報(bào)告，確定是否有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能進(jìn)行調(diào)整，如有必要，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行性能調(diào)整。并按照職責(zé)給予各數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和維護(hù)人員不冋的操作權(quán)限。

5

了解和掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的所有結(jié)構(gòu)、配置，所有數(shù)據(jù)庫(kù)的表及各種表之間的相互關(guān)系，并將數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)書(shū)面資料加以整理并存檔。

6

完成上級(jí)交辦的其他工作，定期向上級(jí)述職。

業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求

績(jī)效要求

1、完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、全年不發(fā)生因數(shù)據(jù)庫(kù)原因而給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或形象受損的嚴(yán)重事件；

職業(yè)操守

1、

2、

3、

4、

5、

6、

熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信;敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神;尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；廉潔自律、不索賄、受賄；保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。

任職資格

序號(hào)

資格名稱(chēng)

資格內(nèi)容

1

學(xué)歷

計(jì)算機(jī)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，

2

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

有相關(guān)數(shù)據(jù)管理工作經(jīng)驗(yàn)

3

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

知識(shí)維度

要求掌握的程度

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

具有定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)

熟練數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)

計(jì)算機(jī)知識(shí)

熟練掌握windows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。

4

業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及數(shù)庫(kù)知識(shí)

5

能力

能力維度

能力水平

協(xié)調(diào)能力

具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力

口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力

貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力

對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。

社交能力

有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。

6

身體條件

身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員績(jī)效考核表

姓名

職務(wù)

科員

考評(píng)人

部門(mén)

信息科

考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)秀100-90，良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。

工作業(yè)績(jī)（70分）

序號(hào)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容

績(jī)效要點(diǎn)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明

1

日常工作

認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。

接科室電話(huà)后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話(huà)），軟、硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及時(shí)上報(bào)的，扣5分

1

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。

制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扣5分。

1

3

三甲資料的整理。

不能按時(shí)完成扣5分

4

崗位工作

每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫(kù)的空間使用情況、系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行檢查，記錄每日巡查日志

未記錄日志的每次扣1分；發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣5分。

5

每周對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)情況進(jìn)行監(jiān)控、健康檢查。數(shù)據(jù)的日常備份情況監(jiān)控。寫(xiě)監(jiān)控報(bào)告

未寫(xiě)監(jiān)控報(bào)告的每次扣1.5分。發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣3分。

6

每月對(duì)表和索引等進(jìn)行核查，并進(jìn)行調(diào)整，提出下一步空間管理計(jì)劃。每月對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。

每月未完成全面檢查的每次扣7分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)空間管理不能提高效率卻未上報(bào)的扣3分。

7

檢查數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)日備份的有效性。比較每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)控報(bào)告，確定是否有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能進(jìn)行調(diào)整。

未對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份進(jìn)行檢查的每次扣1分；發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)性能需改進(jìn)的未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)擅自改動(dòng)的扣5分。

8

了解和掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的所有結(jié)構(gòu)、配置，所有數(shù)據(jù)庫(kù)的表及各種表之間的相互關(guān)系，并將數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)書(shū)面資料加以整理并存檔。

出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題未能及時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息的扣1分；未對(duì)數(shù)據(jù)有關(guān)的監(jiān)控報(bào)告和日志進(jìn)行整理存檔的扣1分。

9

臨時(shí)工作

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣5分。

1

合計(jì)

7

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。

工作能力（分值20分）

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

1

工作效率

工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。

2

計(jì)劃性

計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。

3

業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn):

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn):

考核扣分

考核扣分事實(shí)、依據(jù)和理由:

4

理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

5

執(zhí)行力

對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。

6

周全縝密

工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。

7

發(fā)展?jié)摿?/p>

具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。

合計(jì)

工作態(tài)度（分值10分）

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

1

責(zé)任心

對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。

2

合作性

人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神

3

組織觀念

有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

4

積極性

工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展

5

工作心態(tài)

對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。

6

學(xué)習(xí)精神

認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升

在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

7

創(chuàng)新意識(shí)

問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議

8

主人翁精神

愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。

9

勞動(dòng)紀(jì)律

嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）

合計(jì)

考核加分

考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的其他工作。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性

考評(píng)總得分

被考核人員本月工作

小結(jié)

得:

失:

復(fù)評(píng)人意見(jiàn)

工作業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分

網(wǎng)絡(luò)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)

網(wǎng)絡(luò)管理員所屬部門(mén)信息科

職位目標(biāo)

就任職負(fù)責(zé)

工作關(guān)系

向上負(fù)責(zé)

信息科科長(zhǎng)

平行協(xié)作

各職能及臨床科室

向下指導(dǎo)

無(wú)

應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

序號(hào)

職責(zé)內(nèi)容

1

負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院各部門(mén)計(jì)算機(jī)使用者提供日常操作指導(dǎo)與輔助工作。

2

關(guān)注計(jì)算機(jī)科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù)。

3

監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問(wèn)題。

4

做好網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件、安全防護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)軟件的部署與日常管理，發(fā)現(xiàn)存在危害網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行為或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并與有關(guān)部門(mén)溝通、解決問(wèn)題。

5

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP、端口、軟件資源等的管理與分配工作。

6

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，對(duì)需要的配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出方案建議、做好驗(yàn)收、測(cè)試、投放等工作并做好有關(guān)記錄。

7

完成上級(jí)交辦的其他工作，定期向上級(jí)述職。

業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求

執(zhí)行能力管理能力控制能力

考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效要求

1完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2全年不發(fā)生因網(wǎng)絡(luò)原因而給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或形象受損的嚴(yán)重事件；

3、確保醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的通順。

職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄。

任職資格

序號(hào)

資格名稱(chēng)

資格內(nèi)容

1

學(xué)歷

大專(zhuān)以上學(xué)歷

2

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

知識(shí)維度

要求掌握的程度

計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)

具有一定的硬件知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

熟練網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)

計(jì)算機(jī)知識(shí)

熟練掌握windows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。

4

業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)走向

5

能力

能力維度

能力水平

協(xié)調(diào)能力

具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力

口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力

貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力

對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。

社交能力

有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。

6

身體條件

身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。

復(fù)評(píng)人意見(jiàn)被考核人簽字確認(rèn):

考評(píng)人

網(wǎng)絡(luò)管理員績(jī)效考核表

姓名

職務(wù)

部門(mén)

信息科

考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)秀100-90，良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。

工作業(yè)績(jī)（70分）

分值

序號(hào)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容

績(jī)效要點(diǎn)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明

1

日常工作

認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。

接科室電話(huà)后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話(huà)），軟、硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及時(shí)上報(bào)的.扣5分。

15.(

2

制作技術(shù)文檔，定期考核。

制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分不參與考核每周扣5分

10.(

3

三甲資料的整理。

不能按時(shí)完成扣5分。

5.0

4

崗位工作

每周檢查、清潔網(wǎng)線、光纖等網(wǎng)絡(luò)部件，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)故障情況通報(bào)給支持單位維修，并做好各類(lèi)維護(hù)情況的詳細(xì)記錄

無(wú)檢查維修記錄的每次扣1.5分；發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣5分。

5.0

5

每日監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問(wèn)題。

每日未完成系統(tǒng)監(jiān)控的每次扣0.5分；未向主任進(jìn)行日常匯報(bào)的扣0.5分。

6.0

6

做好網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件、安全防護(hù)軟件的部署與日常管理。

新擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)未進(jìn)行防護(hù)防毒的扣5分。

5.0

7

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP、端口、軟件資源等的管理與分配工作。

未能進(jìn)行IP、端口、軟件資源分配造成網(wǎng)絡(luò)無(wú)法運(yùn)行的扣3.5分；未能提供IP、端口、軟件資源信息的扣0.5分。

5.0

8

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需要，對(duì)需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、改建等工作及時(shí)提出建議，并做好相關(guān)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作。

提出好的建議的得1.5分，提出好建議并采納實(shí)施的得2分；實(shí)施過(guò)程中全程參與的得2分。

5.0

9

在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，對(duì)需要的配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出方案建議、做好驗(yàn)收、測(cè)試、投放等工作并做好有關(guān)記錄。

未做好相關(guān)記錄的扣1分；驗(yàn)收、測(cè)試、投放等有失誤的扣1分；失誤造成嚴(yán)重?fù)p失的扣4分。

4.0

10

臨時(shí)工作

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣5分。

10.0

合計(jì)

70.0

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。

工作能力（分值20分）

分值

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

1

工作效率

工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。

2.5

2

計(jì)劃性

計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。

2.0

3

業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

2.5

4

理解力

能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

2.5

5

執(zhí)行力

對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。

3.5

6周全縝密

工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。

4.0

7發(fā)展?jié)摿?/p>

具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)一

3.0

合計(jì)

20.C

分彳1

工作態(tài)度（分值10分）

序號(hào)

考核指標(biāo)

指標(biāo)描述

1

責(zé)任心

對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。

1.0

2

合作性

人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神

0.5

3

組織觀念

有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

1.0

4

積極性

工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展

1.0

5

工作心態(tài)

對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。

1.0

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。

1.0

6

學(xué)習(xí)精神

認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升

1.0

在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

1.0

7

創(chuàng)新意識(shí)

問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議

0.5

8

主人翁精神

愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。

1.0

9

勞動(dòng)紀(jì)律

嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等）

1.0

合計(jì)

10.0

考核扣分考核扣分事實(shí)、依據(jù)和理由:

考評(píng)總得分

工作業(yè)績(jī)考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分

被考核人員本月工作

小結(jié)

得:

失:

考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的其他工作。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn)：

被考核人簽字確認(rèn)：

系統(tǒng)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

職位名稱(chēng)

系統(tǒng)管理員所屬部門(mén)信息科

職位目標(biāo)

就任職負(fù)責(zé)

工作關(guān)系

向上負(fù)責(zé)

信息科科長(zhǎng)

平行協(xié)作

各職能及臨床科室

向下指導(dǎo)

無(wú)

應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度

信息科管理制度

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

序號(hào)

職責(zé)內(nèi)容

考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)

1

協(xié)助主任，編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。

執(zhí)行能力控制能力管理能力

2

做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作。

3

做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。

4

對(duì)信息科內(nèi)包括設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長(zhǎng)做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實(shí)施等工作。

5

負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。

6

對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí)工作。

業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求

績(jī)效要求完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

職業(yè)操守

1、熱愛(ài)、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信；

2、敬業(yè)愛(ài)崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；

3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

5、廉潔自律、不索賄、受賄；

6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。

任職資格

序號(hào)

資格名稱(chēng)

資格內(nèi)容

1

學(xué)歷

計(jì)算機(jī)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，

2

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

2年以上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行及管理工作經(jīng)驗(yàn)

3

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

知識(shí)維度

要求掌握的程度

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

具有定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)

計(jì)算機(jī)知識(shí)

熟練掌握windows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。

4

業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件

5

能力

能力維度

能力水平

協(xié)調(diào)能力

具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

表達(dá)能力

口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；

執(zhí)行能力

貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；

危機(jī)處理能力

對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。

社交能力

有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。

6

身體條件

身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。

系統(tǒng)管理員績(jī)效考核表

姓名

職務(wù)

考評(píng)人

部門(mén)

信息科

考評(píng)區(qū)間

填寫(xiě)說(shuō)明：1、工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。2、考評(píng)尺度：出色2100,優(yōu)秀100-90，良好89-80,中等79-70,合格69-60,差59分以下。

序號(hào)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容

日常工作

崗位工作

臨時(shí)工作

工作業(yè)績(jī)（70分）

績(jī)效要點(diǎn)

計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明

認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。完成工作日志。

接科室電話(huà)后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話(huà)），軟、硬件故障在1小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣2分。如無(wú)工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及時(shí)上報(bào)的，扣5分。

制作技術(shù)文檔，定期考核。

三甲資料的整理。

做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。

做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作，對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí)工

協(xié)助科長(zhǎng)編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。負(fù)責(zé)系統(tǒng)密碼的定期更換，負(fù)責(zé)系統(tǒng)角色設(shè)計(jì)和全院?jiǎn)T工權(quán)限的分配。

對(duì)信息科內(nèi)包括、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長(zhǎng)做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實(shí)施等工作.

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

合計(jì)

制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扌扣5分。

不能按時(shí)完成扣5分

每月未完成全面檢查的每次扣1分；無(wú)相關(guān)制度的扣2分；未落實(shí)到位的扣2分。

信息系統(tǒng)建設(shè)中無(wú)監(jiān)督和管理的扣3分，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無(wú)工作計(jì)劃扣3分，無(wú)組織落實(shí)工作的扣2分。

根據(jù)系統(tǒng)功能更新的需要無(wú)需求分析的扣3分，相關(guān)文件資料凌亂扣1分，不定期更換密碼扣2分，角色權(quán)限分配不合理扣2分。

未進(jìn)行輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)的每次扣1分；

未協(xié)助好科長(zhǎng)做好全院信息方案組織和實(shí)施每次扣5分。

未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣5分。

說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。

工作能力（分值20分）

序號(hào)

1

考核指標(biāo)

工作效率

扌指標(biāo)描述

計(jì)劃性

業(yè)務(wù)知識(shí)

工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。

對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。

4理解力能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

6

7

4理解力能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。

6

7

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn):

復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn):

執(zhí)行力

周全縝密發(fā)展?jié)摿?/p>

序號(hào)

考核指標(biāo)

責(zé)任心

工作態(tài)度（分值10分）

扌旨標(biāo)描述

對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。

合作性

人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神

組織觀念

有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

積極性

工作心態(tài)

工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展

對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。

學(xué)習(xí)精神

接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。

認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

創(chuàng)新意識(shí)

問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議

主人翁精神

愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。

對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。

工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。

具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄裕徽摴ぷ鞒蓴?，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)

合計(jì)

勞動(dòng)紀(jì)律

考核