放張圖片標題長城牌高檔汽機油渠道分銷策略研究

營銷人才班潤滑油課題組2010年6月1精選課件ppt放張圖片標題長城牌高檔汽機油渠道分銷策略研究營銷人才班22009年長城潤滑油銷量達到131萬噸，國內(nèi)市場占有率近30%。但在最具品牌代表性的高檔汽機油市場，長城的推廣明顯落后于品牌發(fā)展和市場的增長。2精選課件ppt22009年長城潤滑油銷量達到131萬噸，國內(nèi)市場占有率近3目錄一四二三高檔汽機油市場狀況長城高汽分銷渠道建設(shè)經(jīng)銷商管理與服務(wù)CRM提升渠道管理能力3精選課件ppt目錄一四二三高檔汽機油市場狀況長城高汽分銷渠道建42009年乘用車用油市場質(zhì)量等級分布比例2008年全國汽機油市場容量56萬噸，SG及以上市場容量達47.6萬噸。2009年汽機油市場容量將達67.5萬噸，SG及以上市場容量將達57.4萬噸。4精選課件ppt42009年乘用車用油市場質(zhì)量等級分布比例2008年52009排名2008排名公司名稱公司中文名稱國家/地區(qū)營業(yè)收入

（百萬美元）利潤

（百萬美元）

13RoyalDutchShell荷蘭皇家殼牌荷蘭4583612627722ExxonMobil埃克森美孚美國4428514522031Wal-MartStores沃爾瑪美國4056071340044BP英國石油公司英國3670532115756Chevron雪佛龍美國2631592393168Total道達爾法國234674.115500.4710ConocoPhillips康菲石油美國230764-1699887INGGroup荷蘭國際集團荷蘭226577-1067916Sinopec中石化中國207814.51961.2高檔汽機油競爭品牌5精選課件ppt52009排名2008排名公司名稱公司中文名稱國家/地區(qū)營業(yè)美孚的“暢行萬里路，始終心向前”成員店6精選課件ppt美孚的“暢行萬里路，始終心向前”成員店6精選課件ppt殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心7精選課件ppt殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心7精選課件ppt主要品牌高汽市場分割圖8精選課件ppt主要品牌高汽市場分割圖8精選課件ppt長城汽機油SWOT分析9精選課件ppt長城汽機油SWOT分析9精選課件ppt潤滑油市場營銷渠道面臨的環(huán)境及變革趨勢10精選課件ppt潤滑油市場營銷渠道面臨的環(huán)境及變革趨勢10精選課件ppt經(jīng)銷商的篩選：合作意愿認同產(chǎn)品，重視產(chǎn)品。共同愿望和共同抱負原則。11精選課件ppt經(jīng)銷商的篩選：合作意愿認同產(chǎn)品，重視產(chǎn)品。11精選課件ppt12精選課件ppt12精選課件ppt價值鏈共贏的營銷理念：“三個發(fā)展”廠家、經(jīng)銷商、渠道終端。經(jīng)銷商是公司重要的營銷資源。百年企業(yè)需要百年經(jīng)銷商。加強經(jīng)銷商管理與服務(wù)的意義13精選課件ppt價值鏈共贏的營銷理念：“三個發(fā)展”廠家、經(jīng)銷商、渠道終端。經(jīng)銷商發(fā)展中遇到的瓶頸14精選課件ppt經(jīng)銷商發(fā)展中遇到的瓶頸14精選課件ppt對經(jīng)銷商缺乏基本的價格指導(dǎo)和管理。對其經(jīng)營管理缺少必要指導(dǎo)，能力得不到提升，制約了進一步發(fā)展。主動服務(wù)少，被動服務(wù)多。

經(jīng)銷商管理的不足15精選課件ppt對經(jīng)銷商缺乏基本的價格指導(dǎo)和管理。經(jīng)銷商管理的不足15精選課經(jīng)銷商管理重點

16精選課件ppt經(jīng)銷商管理重點16精選課件ppt經(jīng)銷商服務(wù)內(nèi)容

協(xié)助經(jīng)銷商建立企業(yè)化運作模式

幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售人員能力提升

協(xié)助經(jīng)銷商建立銷售人員績效考核體系

17精選課件ppt經(jīng)銷商服務(wù)內(nèi)容協(xié)助經(jīng)銷商建立企業(yè)化運作模式17精選課件p18精選課件ppt18精選課件pptCRM提升渠道管理能力渠道制勝19精選課件pptCRM提升渠道管理能力渠道制勝19精選課件ppt管理大師德魯克：“企業(yè)經(jīng)營的真諦是獲得并留住顧客”。CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。20精選課件ppt管理大師德魯克：CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建客戶關(guān)系管理功能21精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能21精選課件ppt標桿管理（Benchmarking）22精選課件ppt標桿管理（Benchmarking）22精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能中國最佳CRM實施23精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能中國最佳23精選課件ppt世界潤滑油行業(yè)翹楚應(yīng)用CRM管理最早最成功的潤滑油企業(yè)。全球咨詢和研究機構(gòu)克萊恩公司最新的一項獨立市場調(diào)查顯示，殼牌已連續(xù)三年登上全球潤滑油供應(yīng)商的冠軍寶座，殼牌在全球潤滑油市場上占有13%份額。北京世紀藍圖調(diào)查公司報告顯示，在2009年個人用戶乘用車市場各品牌的市場份額方面，殼牌的市場份額最高，占24.5%。24精選課件ppt世界潤滑油行業(yè)翹楚應(yīng)用CRM管理最早最成功的潤滑油企業(yè)。全球殼牌CRM應(yīng)用的對標分析2008年殼牌開始為年銷量大于600噸的經(jīng)銷商按裝SLDP管理系統(tǒng)。25精選課件ppt殼牌CRM應(yīng)用的對標分析2008年殼牌開始為年銷量大于600應(yīng)用CRM管理提升長城高檔汽機油渠道管理能力潤滑油公司區(qū)域?qū)I商獨立汽修廠快修點出租車隊政府車隊快修連鎖商車隊開發(fā)商CRM電子系統(tǒng)26精選課件ppt應(yīng)用CRM管理提升長城高檔汽機油渠道管理能力區(qū)域?qū)I商獨立汽使用CRM管理系統(tǒng)帶來的利益27精選課件ppt使用CRM管理系統(tǒng)帶來的利益27精選課件ppt市場營銷部客服中心

CRM主數(shù)據(jù)（2萬+5萬+26萬）銷售中心以信息管理為中心的CRM實施服務(wù)流程28精選課件ppt市場營銷部CRM主數(shù)據(jù)銷售中心以信息管理為中心的C經(jīng)銷商以市場為中心的CRM實施市場營銷部客服中心

CRM主數(shù)據(jù)（2萬+5萬+26萬）銷售中心服務(wù)流程物流信息流資金流經(jīng)銷商經(jīng)銷商終端終端終端終端終端29精選課件ppt經(jīng)銷商以市場為中心的CRM實施市場營銷部CRM主數(shù)CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的整合30精選課件pptCRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的整合30精選課件ppt

遠景掌控：

終端掌控：服務(wù)掌控：品牌掌控：利益掌控：掌控銷售渠道的五種層次31精選課件ppt遠景掌控：服務(wù)掌控：品牌掌控：利益掌謝謝傾聽32精選課件ppt謝謝傾聽32精選課件ppt放張圖片標題長城牌高檔汽機油渠道分銷策略研究

營銷人才班潤滑油課題組2010年6月33精選課件ppt放張圖片標題長城牌高檔汽機油渠道分銷策略研究營銷人才班342009年長城潤滑油銷量達到131萬噸，國內(nèi)市場占有率近30%。但在最具品牌代表性的高檔汽機油市場，長城的推廣明顯落后于品牌發(fā)展和市場的增長。34精選課件ppt22009年長城潤滑油銷量達到131萬噸，國內(nèi)市場占有率近3目錄一四二三高檔汽機油市場狀況長城高汽分銷渠道建設(shè)經(jīng)銷商管理與服務(wù)CRM提升渠道管理能力35精選課件ppt目錄一四二三高檔汽機油市場狀況長城高汽分銷渠道建362009年乘用車用油市場質(zhì)量等級分布比例2008年全國汽機油市場容量56萬噸，SG及以上市場容量達47.6萬噸。2009年汽機油市場容量將達67.5萬噸，SG及以上市場容量將達57.4萬噸。36精選課件ppt42009年乘用車用油市場質(zhì)量等級分布比例2008年372009排名2008排名公司名稱公司中文名稱國家/地區(qū)營業(yè)收入

（百萬美元）利潤

（百萬美元）

13RoyalDutchShell荷蘭皇家殼牌荷蘭4583612627722ExxonMobil?？松梨诿绹?428514522031Wal-MartStores沃爾瑪美國4056071340044BP英國石油公司英國3670532115756Chevron雪佛龍美國2631592393168Total道達爾法國234674.115500.4710ConocoPhillips康菲石油美國230764-1699887INGGroup荷蘭國際集團荷蘭226577-1067916Sinopec中石化中國207814.51961.2高檔汽機油競爭品牌37精選課件ppt52009排名2008排名公司名稱公司中文名稱國家/地區(qū)營業(yè)美孚的“暢行萬里路，始終心向前”成員店38精選課件ppt美孚的“暢行萬里路，始終心向前”成員店6精選課件ppt殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心39精選課件ppt殼牌喜力愛車養(yǎng)護中心7精選課件ppt主要品牌高汽市場分割圖40精選課件ppt主要品牌高汽市場分割圖8精選課件ppt長城汽機油SWOT分析41精選課件ppt長城汽機油SWOT分析9精選課件ppt潤滑油市場營銷渠道面臨的環(huán)境及變革趨勢42精選課件ppt潤滑油市場營銷渠道面臨的環(huán)境及變革趨勢10精選課件ppt經(jīng)銷商的篩選：合作意愿認同產(chǎn)品，重視產(chǎn)品。共同愿望和共同抱負原則。43精選課件ppt經(jīng)銷商的篩選：合作意愿認同產(chǎn)品，重視產(chǎn)品。11精選課件ppt44精選課件ppt12精選課件ppt價值鏈共贏的營銷理念：“三個發(fā)展”廠家、經(jīng)銷商、渠道終端。經(jīng)銷商是公司重要的營銷資源。百年企業(yè)需要百年經(jīng)銷商。加強經(jīng)銷商管理與服務(wù)的意義45精選課件ppt價值鏈共贏的營銷理念：“三個發(fā)展”廠家、經(jīng)銷商、渠道終端。經(jīng)銷商發(fā)展中遇到的瓶頸46精選課件ppt經(jīng)銷商發(fā)展中遇到的瓶頸14精選課件ppt對經(jīng)銷商缺乏基本的價格指導(dǎo)和管理。對其經(jīng)營管理缺少必要指導(dǎo)，能力得不到提升，制約了進一步發(fā)展。主動服務(wù)少，被動服務(wù)多。

經(jīng)銷商管理的不足47精選課件ppt對經(jīng)銷商缺乏基本的價格指導(dǎo)和管理。經(jīng)銷商管理的不足15精選課經(jīng)銷商管理重點

48精選課件ppt經(jīng)銷商管理重點16精選課件ppt經(jīng)銷商服務(wù)內(nèi)容

協(xié)助經(jīng)銷商建立企業(yè)化運作模式

幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售人員能力提升

協(xié)助經(jīng)銷商建立銷售人員績效考核體系

49精選課件ppt經(jīng)銷商服務(wù)內(nèi)容協(xié)助經(jīng)銷商建立企業(yè)化運作模式17精選課件p50精選課件ppt18精選課件pptCRM提升渠道管理能力渠道制勝51精選課件pptCRM提升渠道管理能力渠道制勝19精選課件ppt管理大師德魯克：“企業(yè)經(jīng)營的真諦是獲得并留住顧客”。CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。52精選課件ppt管理大師德魯克：CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建客戶關(guān)系管理功能53精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能21精選課件ppt標桿管理（Benchmarking）54精選課件ppt標桿管理（Benchmarking）22精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能中國最佳CRM實施55精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能中國最佳23精選課件ppt世界潤滑油行業(yè)翹楚應(yīng)用CRM管理最早最成功的潤滑油企業(yè)。全球咨詢和研究機構(gòu)克萊恩公司最新的一項獨立市場調(diào)查顯示，殼牌已連續(xù)三年登上全球潤滑油供應(yīng)商的冠軍寶座，殼牌在全球潤滑油市場上占有13%份額。北京世紀藍圖調(diào)查公司報告顯示，在2009年個人用戶乘用車市場各品牌的市場份額方面，殼牌的市場份額最高，占24.5%。56精選課件ppt世界潤滑油行業(yè)翹楚應(yīng)用CRM管理最早最成功的潤滑油企業(yè)。全球殼牌CRM應(yīng)用的對標分析2008年殼牌開始為年銷量大于600噸的經(jīng)銷商按裝SLDP管理系統(tǒng)。57精選課件ppt殼牌CRM應(yīng)用的對標分析2008年殼牌開始為年銷量大于600應(yīng)用CRM管理提升長城高檔汽機油渠道管理能力潤滑油公司區(qū)域?qū)I商獨立汽修廠快修點出租車隊政府車隊快修連鎖商車隊開發(fā)商CRM電子系統(tǒng)58精選課件ppt應(yīng)用CRM管理提升長城高檔汽機油渠道管理能力區(qū)域?qū)I商獨立汽使用CRM管理系統(tǒng)帶來的利益59精選課件ppt使用CRM管理系統(tǒng)帶來的利益27精選課件ppt市場營銷部客服中心

CRM主數(shù)據(jù)（2萬+5萬+26萬）銷售中心以信息管理為中心的CRM實施服務(wù)流程60精選課件ppt市場營銷部CRM主數(shù)據(jù)銷售中心以信息管理為中心的C經(jīng)銷商以市場為中心的CRM實施市場營銷部客服中心