Word——17—銷售實(shí)習(xí)日記

銷售實(shí)習(xí)日記(15篇)

一天最終結(jié)束了，信任你肯定有許多值得共享的閱歷，不妨坐下來(lái)好好寫寫日記吧?？靵?lái)參考日記是怎么寫的吧，下面是我細(xì)心整理的銷售實(shí)習(xí)日記，歡迎閱讀與保藏。

銷售實(shí)習(xí)日記1

X月28日星期一晴

作為一名銷售人員，最主要的是把握銷售技巧。這就是我們今日所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德：

1、銷售員必需"以客為尊"，維護(hù)公司形象。

2、還必需遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售狀況和其他業(yè)務(wù)隱秘;不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。

3、必需遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。

其次，遵守公司禮儀儀表要求：

1、男性皮鞋光亮，衣裝干凈。

2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水;

3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。

4、在為客戶服務(wù)時(shí)，不得流露出厭惡、冷淡、生氣、緊急和僵硬的表情。

5、提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最終，就是專業(yè)學(xué)問(wèn)的要求——就是要對(duì)昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要熟識(shí)把握。

而最主要的就是把握銷售技巧:

1、客戶進(jìn)門，每一個(gè)觀察的人都要主動(dòng)上前迎接;

2、將自己的熱忱和懇切推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系;

3、通過(guò)交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此快速制定應(yīng)對(duì)策略;

4、在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即主動(dòng)地選擇一戶做摸索型介紹;

5、依據(jù)客戶喜愛的戶型，在確定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說(shuō)明;

6、針對(duì)客戶的懷疑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，關(guān)心其逐一克服購(gòu)買障礙;

7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法勸說(shuō)他下定金購(gòu)買;

8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

銷售實(shí)習(xí)日記2

20xx年7月11日多云

一個(gè)背包，一個(gè)水桶，載著我滿腔的暑期實(shí)習(xí)熱忱，就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。

公車轉(zhuǎn)地鐵，地鐵再轉(zhuǎn)地鐵，過(guò)個(gè)公路拐個(gè)彎，稍行便步就來(lái)到了我的暑期終站——金港。

寒假的時(shí)候我來(lái)過(guò)這實(shí)習(xí)半個(gè)月，我的記憶里仍很清楚地記得第一次走進(jìn)金港的情景…

背著背包，提著水桶，經(jīng)理領(lǐng)著辦完相關(guān)手續(xù)，我被支配跟劉師傅學(xué)習(xí)。老板帶我穿過(guò)八個(gè)修理間，引起不少員工的私語(yǔ)，“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最終走進(jìn)“單出口隧道宿舍”，最里面的“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!

我當(dāng)時(shí)下巴沒掉下來(lái)，是由于我信任自己整理房間的力量。今日，這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前，我興奮地再整理了一遍上鋪。

傍晚下了場(chǎng)大雨，沖走了我全部重建家園的疲乏!我還非常殷勤地走了一圈修理車間，向全部熟悉的員工打了遍招呼。雖半年沒見，但他們對(duì)我變得更加熱忱了，接下來(lái)的學(xué)習(xí)溝通盼望更加順當(dāng)吧!這是我始終所祈禱的。

伴隨著這漂亮的遐想，晚餐時(shí)我扒下了三碗飯，并照舊沒遺忘給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?

奇妙的一天，即將過(guò)去。這里的夜晚會(huì)讓我擔(dān)心，孤獨(dú)的夜里我選擇早睡。

1.“單出口隧道宿舍”：由很多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(zhǎng)寬外形，而且宿舍里面是像隧道一樣手機(jī)無(wú)信號(hào)的，很大的緣由可能是它的出口就是入口。

2.“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”：長(zhǎng)10米寬5米.8張床鋪.無(wú)上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。

銷售實(shí)習(xí)日記3

X月14日星期四晴

作為銷售終端型的企業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)賜予顧客無(wú)憂的保障?！俺兄Z必需兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”是和雍科技的一貫作風(fēng)。平常，我們常說(shuō)做事先做人，做人的首要原則就是要自己對(duì)說(shuō)過(guò)的話要負(fù)責(zé)，假如在說(shuō)完之后不去兌現(xiàn)承諾，那么就是一個(gè)虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個(gè)具有法律效應(yīng)的人，我們不把向外界宣揚(yáng)的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對(duì)外的宣揚(yáng)為“IT服務(wù)的領(lǐng)頭羊”，那么既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿意傲慢，而是更加努力地改進(jìn)我們的服務(wù)，規(guī)范我們流程，真心地對(duì)待每一位顧客，用行動(dòng)打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價(jià)錢上打折扣，而不能在對(duì)顧客服務(wù)上打折扣。

因此，公司要求我們?nèi)w人員要謹(jǐn)記，工作中要做到“承諾必需兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”，要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的進(jìn)展目標(biāo)。人有時(shí)候是很驚奇的，你越是在意別人對(duì)你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對(duì)你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的伴侶”式服務(wù)成為我們共性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對(duì)我們的敬重和長(zhǎng)久的記憶。

銷售實(shí)習(xí)日記4

勝利銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)假如樂觀主動(dòng)，那么他銷售勝利的概率就比較大，實(shí)話說(shuō)的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以，今日我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來(lái)的，是為了解決客戶的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時(shí)，你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有害怕的想法，而是同客戶站在公平的地位上。

即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，由于是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問(wèn)題和需要才會(huì)停下來(lái)。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿意了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得勝利的關(guān)鍵。銷售意識(shí)的培訓(xùn)，特殊是在實(shí)操中想應(yīng)用的勝利，那還要有角色換位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先確診病人究竟得的是什么病，這樣才能對(duì)癥下藥。

因此，在進(jìn)行推銷時(shí)，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們究竟需要的是什么，假如他們沒有這個(gè)需要，你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力，就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。

銷售實(shí)習(xí)日記5

7月06日星期三

經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本學(xué)問(wèn)，我已經(jīng)熟識(shí)了店內(nèi)的基本狀況。今日最終能正式的進(jìn)入到工作中了。今日給我感受最大的，就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今日的細(xì)節(jié)工作，使我受益匪淺。

細(xì)節(jié)主要有：

1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶，否則應(yīng)馬上倒掉。由于垃圾過(guò)多，簡(jiǎn)單導(dǎo)致外溢，影響吧臺(tái)形象。

2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的MODA標(biāo)志，必需吧全部帶標(biāo)志的衣架全都向外，而且掛鉤的方向必需全都，有利于美觀。

3.每個(gè)貨架上得衣服要按肯定的挨次排放，挨次為165、160、155、170、175。由于通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服便利，節(jié)約顧客時(shí)間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過(guò)多，影響美觀。

4.歸類。顧客試完衣服后，要準(zhǔn)時(shí)將衣服收回，并案挨次類別依次掛到所屬區(qū)域，以便其他顧客選擇。

5.工作人員下班或者吃飯時(shí)，必需在簽到本上簽到，幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班，幾點(diǎn)去吃飯，幾點(diǎn)吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向，好支配工作。

6.試衣間在沒人試穿衣服時(shí)，門簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，凳子放在左后方。

7.打折商品，其折扣標(biāo)簽必需掛在正上方，一來(lái)顧客一看就知道是打折商品，二來(lái)，不會(huì)消失正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。

銷售實(shí)習(xí)日記6

x月x日星期x晴

今日第一次來(lái)到超市，店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下，熟識(shí)熟識(shí)環(huán)境，感覺很好很潔凈干凈的一個(gè)超市。熟悉了同事們，感覺大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我具體介紹了我要做的工作，要理貨，向客戶介紹商品和用法，就像平常去超市看別人做的那樣，很簡(jiǎn)潔，很easy。感覺還不錯(cuò)，很輕松，感覺毫無(wú)壓力。換上衣服就開頭工作了，雖然只是個(gè)小工作，但很是很感動(dòng)。

x月x日星期x晴

店長(zhǎng)讓我熟識(shí)一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要留意的一些事：尤其是要留意對(duì)顧客的態(tài)度，假如接到顧客投訴，就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶（當(dāng)然是徐姐告知我的）。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了，這讓我感覺到在這工作也不那么簡(jiǎn)潔了，想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵，就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。

x月x日星期x陰

店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作，就是整理貨架上的東西，不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西，都要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)上，但是在客流高峰期可以臨時(shí)不去管少貨的地方，可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上，剛開頭弄感覺自己像勞碌的螞蟻，不停的搬東西，從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這，真的感覺不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活，我開頭這樣想了。不過(guò)還好，大家都很風(fēng)趣，上班的時(shí)候并不感覺累，我們是一個(gè)特別和諧的小集體，這種感覺很好。

銷售實(shí)習(xí)日記7

X月6號(hào)

今日是其次天，大家支配給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺(tái)上的散戶開戶。別看平常自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清晰楚的，換成自己這樣做，要留意的地方還真多。首先程序特別的多，一步也不能漏，你的一個(gè)不當(dāng)心，會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟，影響開戶速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對(duì)于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告知他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開頭上路了。9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶，一位中年的大叔，問(wèn)我開戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后，我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后，我最終松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺(tái)讓他急躁等候。在沒什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后，我也就漸漸開頭上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。

銷售實(shí)習(xí)日記8

XX年1月20日星期五天氣：小雨轉(zhuǎn)雨夾雪

今日的天氣依舊冷得讓我受不了，在老家可沒體驗(yàn)過(guò)零下是個(gè)什么樣的感覺，起床的時(shí)候只想始終賴在暖暖的被窩里。而最終，對(duì)實(shí)習(xí)工作的熱忱最終還是把我給喚醒了，懷著滿腔激情，頂著冰冷潮濕的空氣，我大步邁向了民健電腦空調(diào)有限公司。

經(jīng)過(guò)兩天多的培訓(xùn)，已然對(duì)工作流程輕車熟路，最終可以獨(dú)當(dāng)一面的進(jìn)行銷售工作了。而我的崗位則被支配在了電腦銷售部，感覺很好，究竟自己也很喜愛電腦。

一進(jìn)大門，觀察的大多是熟識(shí)的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼?！按蠹铱珊冒　?，我問(wèn)候道。

“小弟，你來(lái)了啊!”海爾空調(diào)張姐第一個(gè)見了我。

我到了電腦柜，還沒正式開頭營(yíng)業(yè)，大家都圍上來(lái)，我們?cè)谝黄鹫勌?，他們關(guān)懷的問(wèn)我的學(xué)習(xí)，問(wèn)我在高校的生活。并告知我，有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。之后，我就開頭自己復(fù)習(xí)電腦的相關(guān)參數(shù)、價(jià)格、品牌功能等預(yù)備工作。

萬(wàn)事開頭難，今日第一次獨(dú)當(dāng)一面的進(jìn)行電腦銷售，剛開頭有點(diǎn)緊急。但是到了后來(lái)，可能由于幾位消費(fèi)者真的都很和善，很好說(shuō)話，慢慢的把緊急的心放松，輕松自如的向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，解答一些問(wèn)題，以及給出一些建議?？粗麄円粋€(gè)個(gè)滿足的拿著筆記本電腦或者扛著高端臺(tái)式機(jī)回去的樣子，我也深感欣慰。

下班的時(shí)候，天空竟然下起了雪，但沒有電視中那種大雪紛飛的壯麗，而是雨中夾著小雪，一點(diǎn)美感都沒有，反而覺得臟臟的濕濕的。呵呵，冒著快受不了的寒冷，抓緊往伴侶家里趕，一天的實(shí)習(xí)工作在愉悅的心情中結(jié)束。

銷售實(shí)習(xí)日記9

x月x日星期x多云

今日感覺有點(diǎn)累了，始終重復(fù)的搬來(lái)搬去，上貨去貨。假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回閑逛？當(dāng)然不是了！

x月x日星期x晴

理貨的時(shí)間長(zhǎng)了意識(shí)到我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不盼望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不行以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。?/p>

x月x日星期x晴

今日發(fā)生了一件小事，現(xiàn)在，這里的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！今日有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了。

明天要休息了，好好歇歇。

銷售實(shí)習(xí)日記10

X月11日星期一晴

體會(huì)社會(huì)人生，“一回生，兩回熟，三回要成老伴侶”的待客之道要長(zhǎng)留心中。當(dāng)我們?cè)诖蜁r(shí)，千萬(wàn)不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們?cè)趯?duì)待顧客伴侶時(shí)，假如你能與人友善，關(guān)懷他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會(huì)增多，就會(huì)門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為伴侶呢?那就要我們以交伴侶的方式，對(duì)待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)許多待客學(xué)問(wèn)，并運(yùn)用到實(shí)踐中去。在人際交往時(shí)，我們常說(shuō)“一回生、兩回熟、三回要成老伴侶”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬把握待客之道，讓我們?nèi)康娜硕紩?huì)待人處事。

在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，留意自己的儀容儀表，更要留意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品德兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我熟悉是幾個(gè)志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是臨時(shí)先了解、了解，有兩個(gè)都是在校高校生，很談得來(lái)，都是準(zhǔn)備買筆記本電腦，已經(jīng)來(lái)我們店4、5次了，每次來(lái)我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會(huì)了不少電腦學(xué)問(wèn)，也了解了他們的需求。其中，還一個(gè)還是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，說(shuō)等他們打算配置、型號(hào)后就來(lái)我這買。其實(shí)，對(duì)我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最珍貴的東西。我們?cè)谝黄鹆娜松⒘谋ж?fù)、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會(huì)、聊民生……和他們的溝通我可以看到我們這一代高校生的激情，有很多共鳴。我們有理想、有抱負(fù)，關(guān)懷國(guó)家、關(guān)注民生，我們看到國(guó)家的盼望和自己的前途。

銷售實(shí)習(xí)日記11

揣測(cè)的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店，這里，就在這里將會(huì)是我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，要度過(guò)半個(gè)月的地方，電腦銷售實(shí)習(xí)日記。些許緊急，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么？由于對(duì)實(shí)習(xí)生的支配通知還沒到，只能無(wú)聊的在一旁看著，消磨著時(shí)間。陳威好像意識(shí)到了這點(diǎn)，拿著公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，整個(gè)店只有6個(gè)半人，那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個(gè)小小的環(huán)境里，應(yīng)當(dāng)能更好的成長(zhǎng)，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡樂。和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對(duì)這半個(gè)月布滿了期盼。

經(jīng)理首先要求我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解，并熟識(shí)工作日程支配。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀看牢記，還有的就是詢問(wèn)店里的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的熟悉，我們主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書和廣告書，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅，范文《電腦銷售實(shí)習(xí)日記》。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關(guān)的學(xué)問(wèn)。熟識(shí)市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程支配比較簡(jiǎn)單把握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)學(xué)問(wèn)，經(jīng)理還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，漸漸地，我對(duì)電腦產(chǎn)生了愛好，對(duì)電腦銷售的愛好就更加大。

銷售實(shí)習(xí)日記12

X月13日星期三陰

服務(wù)不是講出來(lái)的，是做出來(lái)的!既然我們有“顧客是伴侶”的服務(wù)意識(shí)，就要營(yíng)造“顧客就是我們的伴侶”式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的，我們常常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個(gè)道理。要營(yíng)造“顧客就是我們的伴侶”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì)，一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的，而這些就要考驗(yàn)我們各級(jí)的管理人員的管理力量與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的伴侶”式服務(wù)還存在肯定的差距，因此盼望公司內(nèi)各級(jí)管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個(gè)理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營(yíng)造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體策略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬安排與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，仔細(xì)地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的指導(dǎo)下，要求全部人員要清晰自己的工作崗位，要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議，由于公司的發(fā)是盼望我們的各個(gè)環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，盼望我們的管理者要深刻牢記“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個(gè)流程，再以明確的書面工作方案書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時(shí)間、資源運(yùn)用等做有效的描述，肯定要做到超前策劃、超前管理，做到有效安排，同時(shí)營(yíng)造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無(wú)阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。

銷售實(shí)習(xí)日記13

3月5日星期二晴

今日，我消失了一些失誤?？赡芤郧耙灿羞^(guò)，只是自己沒察覺出來(lái)，今日被店長(zhǎng)抓到了，點(diǎn)名批判了我一下，雖然不嚴(yán)峻，但自己心里很難過(guò)。在向顧客介紹產(chǎn)品的.時(shí)候，我不能仔細(xì)傾聽，和銷售新手習(xí)慣于一樣，以大量的述說(shuō)來(lái)緩解銷售中的緊急和擔(dān)心，或者錯(cuò)將客戶的緘默當(dāng)作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯(cuò)誤的時(shí)間，向錯(cuò)誤的人說(shuō)了錯(cuò)誤的話。這可能是今日犯下的錯(cuò)?？隙ㄒ梃b啊!

我們知道，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會(huì)依據(jù)自己的共性和喜好來(lái)挑產(chǎn)品，所以要給顧客敘述自己需求的時(shí)間，其間傾聽是很重要的，這樣才能把握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對(duì)筆記本電腦的需求，有的人喜愛輕薄的，便于攜帶;有的人喜愛大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜愛時(shí)尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個(gè)萬(wàn)能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶的心。其實(shí)，在介紹之前多提問(wèn)可以極大地改善介紹的針對(duì)性和效果。比如說(shuō)，開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的結(jié)合使用，SPIN提問(wèn)方法等。假如忽視對(duì)顧客的傾聽。過(guò)多的陳述一方面簡(jiǎn)單引起客戶的反感，另一方面也丟失了獵取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會(huì)。假如言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。

銷售實(shí)習(xí)日記14

在實(shí)習(xí)的這些日子，不得不談到陸經(jīng)理。陸經(jīng)理每天早上都會(huì)到我們一樓大廳巡察我們的工作，鼓舞我們的士氣，他總是給人一種謙和的感覺。我想這樣的處事風(fēng)格，使得他能很好地和人打交道，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿勢(shì)和員工相處，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的溝通中發(fā)覺他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，好像外交官的風(fēng)范，他對(duì)公