第39頁產(chǎn)品經(jīng)理工作總結產(chǎn)品經(jīng)理工作總結1

20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關切、指導和幫助下，嚴格要求自己，仔細落實領導交給的各項任務工作總結。

在擔當公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：

一、進行系統(tǒng)具體的業(yè)務分析

1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論基礎;

2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延長策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延長范圍和設想;

4.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不行能的任務;

二、業(yè)務分析完成以后，進行具體的項目分析和實施

1.幫助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

2.協(xié)商確定產(chǎn)品的詳細需求，落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參加產(chǎn)品開發(fā)設。

在面對技術與測試發(fā)出的疑問、看法時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以變更什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否須要變更什么?

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理須要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素養(yǎng)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計的確有欠缺，最終是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

在今年的工作中，我慢慢的做到了這些事，從最初的純粹的爭吵到最終只對雙方的提議進行分析與推斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)起先喜愛上對自己設計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。

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20xx年產(chǎn)品經(jīng)理述職報告

一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作：

1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎工作：產(chǎn)品的設計、包材、宣揚、會議支持等。

2、產(chǎn)品學問、賣點及相關學問的培訓

3、了解市場需求，解決市場需求

4、產(chǎn)品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。

5、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務工作，了解一線銷售，幫助業(yè)務員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品，剛好了解產(chǎn)品在市場中的反應狀況，做出調(diào)整

6、做到市場調(diào)研不好，就不出新產(chǎn)品，做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導產(chǎn)品，對重點產(chǎn)品做特地的銷售進度表進行跟蹤調(diào)查，剛好了解市場狀況，進行調(diào)整，打造出3個200萬以上的大單品

7、做好業(yè)務員和公司之間的橋梁關系，剛好溝通

8、嚴格把控費用的審批和費用運用過程中的監(jiān)督工作

9..嚴格限制產(chǎn)品包材庫存，給公司減輕生產(chǎn)壓力

二、差距和不足

1、產(chǎn)品的設計包裝還不夠仔細細致和精致，存在許多紕漏和瑕絲。會議、宣揚的打算工作不到位，存在自身工作的不足。

2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產(chǎn)品的關注點不對和時機把握不好，須要加強重視和力心調(diào)整。

3、產(chǎn)品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護工作應當在設計產(chǎn)品的時候就應當配套和做好預案。售后服務應當前移，做在產(chǎn)品運用的前面，而不只是后期的彌補和解決沖突和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完備還有很大差距。

4、培訓缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓，在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。

5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的許多工作都沒有做，只是簡潔的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

6、執(zhí)行力不夠，問題拖拉時效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足，專業(yè)技能還待加強。

三、20xx年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的相識和自我要求

1、崗位和工作關系

2、崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理

3、干脆上級：市場部經(jīng)理

4、本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結3

我在銀行的試用期的工作就結束了，作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理，我在銀行工作試用期是三個月，這三個月的工作我也跟著經(jīng)理學到不少的東西，現(xiàn)在就對自己的工作進行總結。

剛剛應聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時，我因為是初次接觸這個職業(yè)，因此許多東西都不理解，須要我去了解才能上崗的，所以來時的半個月里就跟著經(jīng)理學習，看他怎么工作，然后去漸漸的深化了解，也是在半月之后，我才能真正的幫著經(jīng)理做事。

我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務探討適合他們的理財產(chǎn)品，然后推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，給他審查，然后他再去做個簡潔的修改。我跟在經(jīng)理身邊，除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外，我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進行溝通時記錄手機客戶反饋過來的看法，然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間，我?guī)椭?jīng)理去探討對手的產(chǎn)品信息以及整理出市場的探討報告信息，以便于產(chǎn)品在市場上推行，為銀行盈利。

我做的工作都是一些協(xié)助性的，但是我在旁邊也懂得許多對于理財產(chǎn)品的信息，同時也了解了其他銀行的理財產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析，幫助經(jīng)理完成對我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、運用和銷售，為銀行爭取更大的效益。三個月以來，我工作也都變得嫻熟了，不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個分析報告出來，而且還更加的精確，能符合經(jīng)理的要求，漸漸的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了，起先讓我去分工，以此加強對我的熬煉，讓我更加能協(xié)作好他的工作。

不過我還是有許多地方須要加強和改進的地方，也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通，依靠性太強，總是想要經(jīng)理在場才行，這樣對自己以后的工作是不利的，所以很須要加強自己的獨立性和溝通實力，不然會給經(jīng)理帶去麻煩，也會影響經(jīng)理的工作，如此我以后必需要自己獨立做事才行，才能在銀行工作得更久。

試用期就這么結束了，工作也到了結尾，同時我也達到了有銀行對員工的考核，我順當?shù)耐ㄟ^了，為此我是興奮的，因為我有機會留下來接著協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我信任我可以把這工作做好的，將來不會辜負經(jīng)理的信任。

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轉瞬間我到XX工作已經(jīng)X年了，在領導的培育幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)誕生的學生成長為一個能夠嫻熟駕馭大部分業(yè)務的員工。XXX年X月我從xx調(diào)至XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素養(yǎng)

我今年二月份從xx調(diào)到XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務改變比較多，這就須要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務學問，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論學問學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟識信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務駕馭透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感受到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟識自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時，我還專心仔細學習政治理論，提高自身政治素養(yǎng)。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并專心參加建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，仔細踐行黨的群眾路途。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)建效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，視察要細致，調(diào)查要屬實，報告要仔細，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿意客戶的需求，在優(yōu)先獲得營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的平安。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還須要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研，改善工作方式方法，專心努力工作，增加服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

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我來公司有2個月了，在這期間中我和同事相處特別融洽，通過領導和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。

作為一個初來公司，剛起先很擔憂不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領導和同事的悉心關懷和耐性指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟識了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務學問，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作實力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這里對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)覺自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

7月28日，我正式成為羅仕拿新員工，參與了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的技術指導人員。熱門思想?yún)R報通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。

8月份，我參與了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積協(xié)作公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的看法并接受。剛到公司，部門主管jacky多次指導并給我舉薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。

從8月份起先，我起先接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導，jacky支配同事于海生帶我進入熟識新工作，并適當賜予支持指導。以后的時間里部門依據(jù)我的實際狀況，合理的給我支配了任務，讓我從基本做起，并逐步深化地接觸工作流程，熬煉了我的工作實力，增加了我干好工作的信念。

我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫，設備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)特別看重，所以在jacky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最終生產(chǎn)部對我們的工作總結工作表示滿足并，我們的工作得到了確定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設計，規(guī)劃，并極時支配人員裝配，調(diào)試?，F(xiàn)只等相關協(xié)助設備到位就可投產(chǎn)運作。

在這兩個月的工作和生活中，我始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。不遺余力，履行自己的工作職責，仔細剛好做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在肯定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟識，處理問題不能得心應手，工作閱歷方面有待提高；對相關學問狀況了解的還不夠具體和充溢，駕馭的技術手段還不夠多；須要接著學習以提高自己的學問水平和業(yè)務實力，加強分析和解決實際問題的實力；同時團隊協(xié)作實力也須要進一步增加等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充溢自己，找尋自身差距，拓展學問面，不斷培育和提高充溢自己的工作動手實力，把自己業(yè)務素養(yǎng)和工作實力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作須要。

這里我要特殊感謝公司領導和我的入職老師主管jacky、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯須要領導的指責和監(jiān)督。但這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作閱歷和實力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充溢自己。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結6

一、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理支配時間，依據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中。使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完備，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

詳細來說，將須要完成的指標整在一個表格內(nèi)，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個詳細責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，主動與其和主管商談，找尋完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

二、培訓工作

在對產(chǎn)品經(jīng)理進行培訓工作時，自身嫻熟駕馭產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前打算好培訓的各種材料，并且依據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成果。

完成xx地稅一卡通項目，不段學習新學問，充溢自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結7

敬重的各位領導：

您們好！我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到x月x日為止3個月試用期已滿，從來公司的第一天起先，我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作，協(xié)作各部門負責人多次勝利地完成臨時而又緊急的任務，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結如下：

一、專業(yè)學問、工作實力和職業(yè)道德方面。

本人在平常的工作中特別留意向四周的老同事學習，在工作中到處留意，多看，多思索，多學習，以較快的速度熟識著公司的產(chǎn)品生產(chǎn)，較好的融入到了我們的這個團隊中，在工作中擅長思索，發(fā)覺有的產(chǎn)品在制程上存在問題，便首先和同事進行溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的看法供應參考，使現(xiàn)場異樣問題剛好解除（對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異樣馬上有臨時對策并賜予后續(xù)品質(zhì)的保障。

二、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。

一心一意酷愛自己的本職崗位，能夠正確仔細對待每一項工作，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進程。

三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻方面。

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次先后剛好的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作專業(yè)水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，并對音頻線各項不良問題分析有所總結并形成獨特見解，在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異樣解決有了一個更新的突破，其詳細成果有：

產(chǎn)品規(guī)格：xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

產(chǎn)品規(guī)格：xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

在這段時間里面通過努力勝利制作出用機器取代人工生產(chǎn)須要的透亮套管成型工藝革新等！并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領導的指導之下共同努力勝利將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)支配。

在車間產(chǎn)線改善方面，我時刻根據(jù)以前所積累的ie手法學問對產(chǎn)線結合運用人因工程法，人機分析法，動作分析法等進行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升?。ㄅ⒃谕瓿僧a(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲憊程度降到最低）。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況，我想提出個人看法及看法，以求在今后的工作上能達到更好的效果：

1、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中，都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生，本人多次追蹤所發(fā)覺，每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設備，材質(zhì)，工裝夾具等方面引起的不良，而是因為員工在工作時不細致而引起的后果，沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進行自檢的心態(tài)，只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序，致使在產(chǎn)品全部的工序做完后在后段全檢時就暴露出許多的不良（返工或報廢），從而使得公司在人力和材力資源上遭遇經(jīng)濟損失，簽于此種狀況，希望公司能在品質(zhì)上加以重視！盡量能使每位員工參加到自我檢驗的品質(zhì)中去！

2、在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜，會產(chǎn)生一些整理、取放的動作，而這些動作不產(chǎn)生任何價值，是無效勞動，不但不能提高效率反而會隱藏問題點，使效率無形中降低。我公司為線類產(chǎn)品，在制品過多易產(chǎn)生混亂，取線時免不了拉扯，簡單產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮實行單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn)，這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢，節(jié)奏感加強，從而提高效率

3、全部流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員供應便利，其實在某些時候前道工序一個簡潔的動作就會省去后道工序好幾個動作，從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲，其一面為平面，另一面為凸面，在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸，而這些裁切好的扎絲多程弓型，且平面在外，凸面在內(nèi)，這使得在扎線之前必需先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘如在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi)，則可干脆進行扎線。

4、自進公司以來，公司始終強調(diào)降本增效這一口號，大力提倡公司員工（特殊是pe）盡量想方法工藝革新，但我發(fā)覺公司所提倡的所謂工藝革新似乎只是片面的追求工裝夾具，設備等上面的革新，而對于現(xiàn)場的一些人因疲憊誤工，人機協(xié)作，動作改善等方面根本沒怎么重視，其實我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具，設備改善之外，在人因疲憊誤工，人機協(xié)作，動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達到降本增效這一目的。

5、希望公司領導能重視ie工程這一科學行業(yè)，并深層的導入到車間主管與班組長的心中去，說實在的我個人發(fā)覺公司對ie文化的相識與推行是很薄弱的！因為在以前細致了解與視察過，在任何一家設立ie部門的公司，他所聘請的ie人員是特別要有各方面的ie實踐閱歷的，這方面的閱歷實實在在的來自于ie人員在一線駕馭到的資料，而我在公司上班發(fā)覺公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop，做做產(chǎn)線平衡與標時之類的東西。這些工作都是特別之基礎的工作，我信任每一個從事ie工作的人假如每天只是做做這些工作肯定會厭煩，感覺工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運營的最最基礎的東西，假如能有一套好的育人體系這些方法和理論很簡單進行傳遞。當這些事情做到肯定的程度的時候，它相應的運作體系也就形成了，后面的事情無非按部就班就可以做好它。對于做項目改善的人，我想他們都這樣這樣的困惑，當做了幾個項目之后，就發(fā)覺不知道如何去找尋就有改善價值的事情來做！

6、希望公司能留住老員工，據(jù)我統(tǒng)計視察二樓車間全部將近200人員當中，正真有閱歷的老員工不超過15個，可想而知，這是多么大的人力資源流失奢侈，企業(yè)在市場堅毅的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團結凝合力和員工所積累的閱歷與技術力氣，所以公司內(nèi)的技術隊伍素養(yǎng)如何，人員是否穩(wěn)定干脆關系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展，故此我認為有一句話說的特別好："企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭！"

在這短短三個月的工作時間里，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界，還是在自身素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌?？偨Y這幾個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，我將仔細學習和總結各項專業(yè)學問，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，在以后的工作中我將更加努力上進，嚴格要求自己，保持一顆主動的心態(tài)虛心向領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領導批準轉正！感謝！

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結8

從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是非常充溢和珍貴的一段經(jīng)驗，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時間了。假如把我個人的工作相識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是根據(jù)公司對我們的要求和個人制定的學習安排按部就班開展工作和熬煉自己。

以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。

一、市場層面

建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如盡然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關商品關聯(lián)性強，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售簡單受季節(jié)性影響，消費者認知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會！挑戰(zhàn)！

從當前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充溢機會和挑戰(zhàn)。以XX市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當?shù)拇硇浴?/p>

分析如下：

詳細活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參與返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自擔當，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點相識，認為百安居在這次活動中事實上并無嚴峻虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：

1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不行兌換現(xiàn)金。

2、此券在運用時必需在購買櫥柜每滿六千元僅能運用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效）

3、此券有效期從5月1日—5月15日。

從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時須要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平常有許多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，（因為，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。

其次，關于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點相識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，其次，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此假如顧客想用券就必需提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。

按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽，拉籃，等小配件費用xx，板材費用4000元計算）百安居整體利潤為：

xx*20%+4000*25%+xx*35%=2101

扣去返券金額百安居依舊有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。

縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依舊有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。

借鑒百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，假如能結合st牌水槽或櫥柜同時推動，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中假如我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。

二，渠道層面

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培育自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演

著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部猶如一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部沖突也處理人民內(nèi)部沖突”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應當要有大局觀點，要協(xié)作公司政策來制定本部門工作安排，任務安排，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。

建材渠道在XX市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采納相像方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面狀況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。

以XX市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.（北京大中，國美，蘇寧各有店慶）

家園系統(tǒng)（6家）滿xx返1010券店面擔當，特價除外（店面部門間不得運用）

家居系統(tǒng)全場單機8折，特價除外（2家）

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參與（2家）

百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家）

盡管都是店面擔當折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參與了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參與另外系統(tǒng)活動或限制其他門店活動在肯定程度以內(nèi)，盡管有來自選購 店面經(jīng)理的壓力但，但我們必需這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜協(xié)作公司其他渠道的銷售，削減亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參與活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。

從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到肯定程度，我們同樣也有相應的發(fā)言權，

在實際工作中，我將幫助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)覺問題，找出緣由，最終解決問題（盡可能快的）對優(yōu)勢門店要接著保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。

十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中緣由銷量落差很大。針對該店實際狀況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信念，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關系，重塑店面對我st形象；在盡可能的狀況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟；利情法相結合，建立一種信任感。

總之，水無常型，只要對詳細的賣場有所相識后，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的學問，提高對一線終端，核心門店的掌控實力。剛好處理各種突發(fā)事務，做好銷售，不斷積累自己的閱歷。

三財務核對

建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉銷售，店面財務核對時間不統(tǒng)一；各子系統(tǒng)辦理對帳所須要基本手續(xù)不同，辦理轉銷售和排款支付時間較長；有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等狀況。而作為建材渠道電器銷售屬于特別定單單產(chǎn)品，假如涉及到退貨，導單狀況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平常的工作中，幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必需很細致。在進三個多月的工作中我對財務學問也有了肯定了解，熟識了財務結算，核對帳務，和稅務票據(jù)的核對流程；知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以后隨著地方市場的精耕細做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的，更加注意效益以利潤為導向做市場，做單店效益。假如不懂財務學問如同“盲人摸象”。

通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。假如說XX市場是一杯純正的果汁，醒悟迷人。那么北京猶如是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，確定了不同的市場策略?；叵朐诒本┻@三個多月的經(jīng)驗對我們來說都有不同的體會。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結9

不埋怨：

在項目評審時對于技術提出來的建議或者看法，有時候總覺得他們在較真、挑刺，這是一種不行避開的心情，這就像別人再說你的孩子沒教養(yǎng)一樣，第一反應肯定不是問自己的孩子你哪錯了而是對發(fā)出職責的人進行反對?

其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的其次波用戶，真正的運用者只是第三波用戶而已，第一波和其次波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實現(xiàn)緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必定是因為這個產(chǎn)品的設計有讓人不解之處。

在面對技術與測試發(fā)出的疑問、看法時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點；

2.以對方的邏輯進行設計可以變更什么？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗？

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否須要變更什么？

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理須要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素養(yǎng)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計的確有欠缺，最終是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

在4、5月份的工作中，我慢慢的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最終只對雙方的提議進行分析與推斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)起先喜愛上對自己設計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。

恐慌：

半個月以前我一個人干三個人的活，一個人同時盯著n多個項目，四肢一起動腦，每晚都加班九十點才回家，日子被過的很充溢；

近期最終被我們迎來了春天，因為團隊成員的擴建與項目開發(fā)排期的支配，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續(xù)一周“恐慌”揮之不去?

就在此時，最終體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了，起先分析與思索自己為什么會有這種感覺以及如何解決：

1.為什么會有這種感覺：因為自己始終想快速的成長，而快速成長則肯定是要用多倍的努力換來的，而自己這么早下班則會下意識的示意自己今日沒有努力工作，所以會導致恐慌的感

覺；

2.如何解決：在正常的工作安排之外，著手優(yōu)化之前做過的項目，致力于提升業(yè)務處理效率，規(guī)劃一些能提升公司級產(chǎn)品的用戶體驗“產(chǎn)品”，并將他們寫下來，一點一點的去實現(xiàn)，以此來向自己證明自己的成長；

對于這恐慌之后的思索，我想這些才是每個產(chǎn)品經(jīng)理都應著手去做的事情，產(chǎn)品經(jīng)理不能始終都很忙，肯定要有停下來進行思索的時間；

自己的：

別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結10

本人于20xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里，本人擔當產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx公司領導及同事的關切、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的詳細工作職責總結如下：

一、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，仔細學習移動公司的各種產(chǎn)品，特殊是我們的集團產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品的詳細操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，依據(jù)客戶的詳細需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿意客戶需求的產(chǎn)品。

同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)提升培訓，漸漸培育起自身的產(chǎn)品推介實力、客戶溝通實力；在平常本人也非常注意關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些勝利案例，并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求，制定詳細方案，并陪伴客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，剛好做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿足度。

在與客戶達成一樣看法、簽定協(xié)議后，對方案的.實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處須要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單起先，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的狀況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最終支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，支配施工，施工起先后，常常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶剛好運用，在客戶起先運用后，適時進行上門或者電話探望，了解客戶運用狀況以及存在的問題，將問題剛好反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿足度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新學問，充溢自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理支配時間，依據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完備，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

詳細來說，將須要完成的指標整在一個表格內(nèi)，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個詳細責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，主動與其和主管商談，找尋完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身嫻熟駕馭產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前打算好培訓的各種材料，并且依據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成果。

四、其它工作

在做好以上詳細工作的基礎上，仔細地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結11

一晃而過，轉瞬三個月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，特別感謝公司供應我工作的機會，同時我也特別珍惜這個工作的機會，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許改變，而且對pe也是初次接觸，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了肯定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我將來的工作，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結：

一、萌芽階段

第一天上班是激烈并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了各個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美妙。舒適的環(huán)境、友善的同事，特殊是上司也是那么的平易近人，為此我常常勉勵自己肯定要珍惜此次機會，全身心的投入到工作和學習中。第一個月，作為生疏的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結構、原理進行了了解和熟識;公司主要由①：塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、pu隔板等半成品件，再通過四樓的精裝后，包裝成壽命長、成本底、平安適用的冰箱;②：熟識裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、pu隔板等)、加工拉的加工件(機芯、pcb板、內(nèi)燈、風扇、導線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后，再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。

二、成長階段

經(jīng)過第一個月的熟識了解后，使我更進一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎上發(fā)覺一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異樣問題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題，同時也在領導和同事的指引下接連作出了1014、125等型號的作業(yè)指導書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟識，同時也加深了對作業(yè)指導書的相識和了解。

三、成熟階段

通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、指責與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛，使我對pe有了更深一步的了解，作為pe的一員肯定要擅長發(fā)覺問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題，與此同時也使我對信息聯(lián)絡處理單、工程更改聯(lián)絡單進行了熟識，并隨時對生產(chǎn)流水線上的異樣問題剛好反饋、處理解決等。

三個月來，雖然取得了一點成果，但離領導的要求尚有肯定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結12

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，主動投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關切、幫助下，自己在各方面取得了肯定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：

一、工作看法端正，主動投身工作

在xx這個大家庭中，我能夠做到工作看法端正、勤奮努力，虛心謹慎、戒驕戒躁，時刻嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，敬重領導，團結同事，主動主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為xx的發(fā)展獻計獻策。

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決聽從領導支配，能夠做到到處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。

三、工作勤奮努力，取得肯定成果

根據(jù)部室領導的支配，今年以來，我詳細從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決聽從領導支配，嚴格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，根據(jù)崗位職責嚴格履職。

1.主動進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思索力、溝通力、書寫語言表達實力、高度熟識產(chǎn)品習性及市場配置等各方面學問較為齊備的崗位，須要不斷加強學習和思索。

（1）擔保公司準入工作。

檢及關系維護工作同時，我仔細做好xx公司的準入工作，目前，xx已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也仔細分析、主動與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

（2）產(chǎn)品推廣工作。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導作用，妥當解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步安排及建議探討會，并要求各縣市結合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際狀況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。

（3）產(chǎn)品推廣工作。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主具體推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作，剛好反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

2.仔細開展培訓工作：

根據(jù)上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx等業(yè)務，自身的實力也得到了提升。

3.主動協(xié)作完成其他工作：

根據(jù)領導的支配，我主動參加并仔細做好本部門的其他工作，參加活動，幫助領導制定各種方法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，協(xié)作同事完成一些事務性的工作，和同事們一起主動營造良好的發(fā)展氛圍。

四、工作展望

20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將根據(jù)職責分工做好以下工作；

1.主動參加到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。

2.扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

（1）仔細開展市場調(diào)研，對目前市場需求較為劇烈的業(yè)務進行調(diào)研。

（2）深化各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

（3）整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點，結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的詳細結合方式等。

（4）加強與合作方相關人員的溝通溝通，爭取合作方準入后能快速與我行開展業(yè)務。

3.加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采納真實案例，加強培訓的實效。主動探討制度，在制度和應用中找到結合點。

4.仔細做好領導支配的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)協(xié)作，仔細完成領導交辦的其他工作，主動深化基層搞好調(diào)研督導。

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結13

一、20xx年工作內(nèi)容總結

1、完成了廣東培訓平臺的設計，并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化，以及項目實施的跟進

2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優(yōu)化，以及項目實施的跟進

3、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計

4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的平臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作

5、商務平臺需求修改的跟進

6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價

7、教化部雜志社平臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認）

8、老培訓平臺的新需求接收、整理、支配、跟進問題

9、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封

10、接收并支配用戶提出的平臺搭建申請242個

11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受實力差，當多個項目的事情同時壓過來時，簡單手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質(zhì)量。針對此類問題，第一時間不應當是忙亂，而是應當結合業(yè)務的緊急狀況，確定事情的優(yōu)先級，踏踏實實的干完一件事，再干另一件事。

2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡潔，沒有美化，也缺少靈動性。應當接著深化自己對demo模型繪畫工具的運用水平。將demo做的更精細，更便于UI制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。

三、對部門及中心的建議

1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避開有緊急問題時，因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、規(guī)范問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必需向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題須要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理。

3、針對發(fā)覺問題、處理問題的追責制度，避開大家沒有解決問題的緊迫性和主動性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質(zhì)量

4、技術中心發(fā)展快速，但導致人與人之間不相識或不了解，甚至會發(fā)生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在快樂的氛圍內(nèi)工作，有共同的目標去奮斗

6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題假如漏出，簡單造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成進步步

四、20xx年工作安排

1、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計，并維護、優(yōu)化原有功能

2、河北全員平臺的需求設計

3、參加社區(qū)平臺的需求設計

4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的平臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作

5、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件

6、接收并支配用戶提出的平臺搭建申請

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

8、處理領導支配的其他工作

五、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業(yè)里的常用軟件

2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的閱歷總結，豐富自