工程施工創(chuàng)優(yōu)保證措施我公司明確本工程項目的質(zhì)量總目標是：工程質(zhì)量一次性驗收合格、確保市優(yōu)，爭創(chuàng)省優(yōu)。為了達到本工程的質(zhì)量總目標，對工程施工采取全過程的目標管理，并將單位工程質(zhì)量總目標分解為分部目標、分項工程的分目標；對各質(zhì)量目標均落實到具體個人頭上，實行目標責任制，明確獎罰指標，使每個分部分項責任人和參加施工班組全員直接相關，共同對目標負責，從而使每個分部分項的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。目標管理是施工全過程質(zhì)量管理中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項具體的工作都必須圍繞“目標”中心而展開，確定工程整個施工過程將以目標管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟承包為杠桿，以全面推廣應用質(zhì)量目標為手段，開展質(zhì)量管理工作。（一）組織機構和質(zhì)量責任成立以公司總經(jīng)理為總指揮，公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總工程師為副總指揮的強有力的管理機構，選派公司內(nèi)施工管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理具體組織實施，項目經(jīng)理部人員由項目經(jīng)理從公司內(nèi)選派經(jīng)驗豐富的施工管理人員組成，形成一個能打硬仗、團結向上的集體。公司的質(zhì)量保證體系、落實質(zhì)量的保證體系和相應的質(zhì)量保證管理制度及質(zhì)量保證措施是本工程創(chuàng)優(yōu)的重要保障。項目經(jīng)理對本工程質(zhì)量負全面責任。主管生產(chǎn)的項目副經(jīng)理對項目的質(zhì)量負領導責任。項目總工程師對本工程的質(zhì)量問題負技術責任。專職質(zhì)量檢驗員對工程質(zhì)量負有監(jiān)督檢查的責任。施工員對其負責的分部、分項工程質(zhì)量負直接責任。施工工人對造成工程質(zhì)量負直接操作責任。第 1 頁共7頁（二）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理制度1.原材料進場檢驗制度：進場材料必須進行復核檢驗，不合格的嚴禁使用在工程上，進場材料必須具備產(chǎn)品合格證，并加蓋印章方為有效。甲方供應的材料不能達到質(zhì)量標準時，項目經(jīng)理部應及時提供不合格依據(jù)，并提出異議。2.隱蔽驗收制度：隱蔽工程是主體工程施工的重要工作，項目經(jīng)理部必須高度重視，項目總工程師應組織施工員、質(zhì)檢員、班組長進行重點檢查，并應具備材料合格證、有關材料檢驗合格的報告。3.綜合考評制度：公司每月組織一次對項目的現(xiàn)場綜合考評，質(zhì)量安全部、工程技術部、經(jīng)營管理部負責工程質(zhì)量、施工計劃進度、質(zhì)量保證體系運行等內(nèi)容的檢查和考評，并給予有關人員進行獎罰，項目經(jīng)理部每周一次組織自我考評。4.質(zhì)量獎罰制度：公司質(zhì)量安全部和項目經(jīng)理部質(zhì)檢員均有權依據(jù)工程質(zhì)量獎罰辦法實施細則對工程質(zhì)量進行獎勵和處罰。5.樣板引路制度：每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確標準，如樣板墻、樣板間、樣板件等。未達到質(zhì)量標準不準大面積施工，未達到質(zhì)量標準的班組不得安排施工。6.施工掛牌制度：主要工種施工過程中在現(xiàn)場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做圖文記錄，作為重要的施工檔案保存，原材料和半成品要掛牌標示，培訓品種、規(guī)格、檢驗和試驗狀態(tài)，標牌樣式見公司程序文件的規(guī)定。7.分項、分部工程評定、核定制度：分項工程施工完畢后，施工員要組織上下道工序班組進行交接檢工作，填寫自檢表。在自檢合格的基礎上，施工員要組織班組質(zhì)檢員、班組長進行分項檢查驗評，由施工員負責填寫《分項工程質(zhì)量檢驗評定表》，一式三份交專職質(zhì)檢員核定。專職質(zhì)檢員要對分項評定檢查中提出的不合檢部位進行復查，確認其己得到糾正和返工，達到質(zhì)量要求后，才能驗收、核定，專職第 2 頁共7頁質(zhì)檢員填寫《分項工程核定記錄》一份，并在《分項驗評記錄》中核定等級一欄中簽字。分部工程由技術負責人組織評定，并填寫《分部工程質(zhì)量評定表》。分部工程核定由專職質(zhì)檢員核定，其中基礎和主體工程由質(zhì)量安全部和工程技術部共同核定。8.澆灌許可證制度：砼澆灌前技術負責人應組織有關施工員對配合比進行檢查并填寫《砼澆灌許可證》，由技術負責人和質(zhì)檢員聯(lián)合簽字，同時還必須有監(jiān)理工程師簽署的砼澆灌審批表（采用監(jiān)理工程師協(xié)會統(tǒng)一制定的表格）才能開盤。9.培訓上崗制度：工程項目所有管理及操作人員均應經(jīng)過業(yè)務知識技能培訓，并持證上崗。因無證操作造成工程質(zhì)量事故的，除要追究直接責任者外，還要追究主管領導的責任。10.施工過程三檢制度：施工員要指導班組進行自檢、互檢、交接檢，并要有文字記錄，做到工程質(zhì)量在施工過程中就能得到有效控制，防止不合格的轉序。11.質(zhì)量技術交底制度：主體工程和裝飾工程施工前，公司組織對項目經(jīng)理部交底，項目經(jīng)理部在每個分部工程施工前，要對施工員進行交底：施工員應在每個分項工程施工前對班組進行交底。特殊工序，關鍵工序和重要部位在施工前也應當進行技術交底。質(zhì)量技術交底除口頭交底外，還應當進行書面交底。12.質(zhì)量總承包制度：工程施工的各專業(yè)隊伍無論是甲方或乙方分包的，均必須接受總承包方的質(zhì)量管理制度和檢查。發(fā)現(xiàn)有違反國家質(zhì)量標準，有可能對工程質(zhì)量等級造成影響的質(zhì)量問題，總承包方均有權加以制止，當出現(xiàn)項目經(jīng)理部制止不了的情況時，項目經(jīng)理部應及時向公司反映匯報。13.分項工程驗收結算制度：分項工程的質(zhì)量等級以質(zhì)檢員核定等級為準。班組分項工程的結算沒有專職質(zhì)檢員簽字的質(zhì)量等級不得結算，并以質(zhì)檢員簽字的質(zhì)量等級為計算依據(jù)，任何人不得干預。第 3 頁共7頁14.不合格品評審制度和質(zhì)量事故報告處理制度：質(zhì)檢員檢查出質(zhì)量缺陷，應發(fā)出《輕微不合格質(zhì)量整改通知單》給施工員，施工員應對照所列問題指導班組進行及時整改。質(zhì)檢員進行復查，并將復查結果填寫在通知單內(nèi)。有通知單而無復查結論，質(zhì)檢員應負把關責任。若接到通知單后，施工員未組織落實整改，在期限內(nèi)復查結果仍不合格，而又進行了下一道工序，從而留下質(zhì)量隱患，施工員應負直接責任。對于一般不合格品（質(zhì)量事故），質(zhì)檢員要進行標識、記錄，及時發(fā)出《不合格品整改通知單》給項目總工程師和施工員，接到此通知后，技術負責人應組織施工員、質(zhì)檢員、班組長等有關人員進行質(zhì)量評審，分析原回，制定處置措施（管理或技術），明確處理不合格品的負責人及處理時間，并填寫《不合格品評審處置記錄表》報公司總工審批后實施。處理完后，施工負責人要進行檢查并通知質(zhì)檢員進行復查，并重新進行評定。質(zhì)檢員要將復查結果記錄在評審記錄內(nèi)。若工程出現(xiàn)坍塌、沉降不均（嚴重）傾斜或其它損失在10萬元以上經(jīng)濟損失的嚴重不合格品（重大質(zhì)量事故），均以最快的方式通知質(zhì)量安全部或公司領導。項目總工程師同質(zhì)檢員一道，對其進行標識，記錄不合格品的部位、發(fā)生時間、有關責任人，填寫《不合格品評審處置記錄表》，配合上級組織的調(diào)查處理工作。15.質(zhì)量文件記錄制度：各級人員要按照質(zhì)量保證計劃中所規(guī)定的質(zhì)量職責，及時做好各種質(zhì)量記錄，并分類妥善保管。資料員要負責收集和檢查，質(zhì)量保證資料在竣工交驗前應送公司檔案室審閱后裝訂成冊。專業(yè)分包施工的質(zhì)量記錄，由各專業(yè)單位負責填寫，整理成冊，竣工前交總包單位匯總。施工過程中總包單位要負責對其檢查指導。16.成品保護制度：成品保護不好，不僅影響經(jīng)濟效益，也嚴重影響工程質(zhì)量。各級人員應當象重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目制定的成品保護措施，應明確各級的保護職責。制定合理的施工第 4 頁共7頁工序，減少工序的交叉作業(yè)，建立工序，工種之間的交接制度，明確交接手續(xù)，并制定相應的獎罰條例。17.質(zhì)量否決制度：當進度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，必須將質(zhì)量放在首位，對不合格分項，分部和單位工程必須進行返工。不合格品流入下道工序應追究有關管理人員的責任，有關負責人要針對出現(xiàn)的不合格品的原因采取必要的糾正、預防措施。（三）實施計劃1.根據(jù)該工程的規(guī)模、特點，為了能有效地對整個工程實施全面統(tǒng)一的施工組織管理，達到上述的項目質(zhì)量目標，采用項目法施工。2.建立項目質(zhì)量責任制首先成立以公司總經(jīng)理為首的創(chuàng)優(yōu)領導小組和以項目經(jīng)理為首的創(chuàng)優(yōu)工作班子，以加強對整個施工過程中的技術、質(zhì)量、資料管理和控制，確?！百|(zhì)量總目標”的實現(xiàn)。逐級建立質(zhì)量責任制。相關人員的責任為：1）項目經(jīng)理：貫徹實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制定項目量目標；負責組織各種資源，完成本次項目施工合同；對工程質(zhì)量、進度、安全、文明施工狀況予以控制；負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處理；以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項目有關的外部關系及簽署有關合同等其他管理職權；負責定期組織檢查；對形成的工程資料定期分析考核，發(fā)現(xiàn)不符合標準的部分及時加以改正。2）施工員：負責工程施工、工程質(zhì)量和現(xiàn)場文明施工的控制；責對不合格品的糾正措施的實施；負責對工人進行技能、安全、質(zhì)量的教育和培訓；負責對被列為特殊過程和關鍵工序的過程實施全過程的監(jiān)控；負責填寫施工日記；簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄；按施工不同階段對質(zhì)量有特色的實物組織拍照和攝像，保存有關素材。3）技術員：負責各分部分項工程技術復核記錄、竣工圖紙、術核定單收發(fā)，做好技術上的書面記錄；負責編制施工技術方案和作業(yè)指導書，并向操作人員交底。第 5 頁共7頁4）質(zhì)檢員：在班組自檢互檢的基礎上，負責會同有關人員按部、分項、單位工程進行檢查、驗收和做好質(zhì)量評定等級工作，對材料、半成品質(zhì)量進行抽檢及驗看質(zhì)保書；負責質(zhì)量記錄的收集、管理、移交工作；參加一般質(zhì)量事故的調(diào)查評審，并負責上報有關材料。5）材料員：負責工程所有材料（包括建設單位提供的材料）的質(zhì)保書，對有要求復試的材料在工程使用前及時通知試驗員按標準進行取樣并送至試驗室（專業(yè)試驗單位）進行復試，保證其結論為合格的材料方能用于工程，對未經(jīng)復試的材料必須掛牌標識；負責對現(xiàn)場所有物質(zhì)進行驗證，并對物質(zhì)數(shù)量和外觀進行檢驗。3.制定培訓計劃由人事部組織、工程技術部協(xié)助，在開工前對該項目管理人員進行“創(chuàng)優(yōu)”工作培訓。以后每月一次工作培訓。工作培訓內(nèi)容包括兩個方面:資料管理培訓和工程質(zhì)量管理培訓。1）資料管理培訓：由工程技術部提交各種資料表格的標準填格式，并組織有關人員培訓學習。對已形成的資料進行全面分析，使其吻合、交圈、可追溯，并請先進單位介紹經(jīng)驗。2）工程質(zhì)量管理培訓：由質(zhì)量安全部每月底針對工程現(xiàn)狀，工程中做得好的及不足之處進行講評。達不到合格標準的全部要求返工。并提出下一階段工作中需注意的問題。4.資料收集的保證措施要求：（1）資料齊全，表格完備，時間相符，標識具有可追溯性。2）聲像資料（錄像，照片）齊備。證措施：