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第二部分優(yōu)秀案例第三部分遼寧優(yōu)秀案例第四部分黑龍江優(yōu)秀案例第一部分河北優(yōu)秀案例第一部分河北優(yōu)秀案例>>>>>邯鄲412
邀約案例——河北導(dǎo)購培訓(xùn)師邯鄲商場412活動(dòng)一直在宣貫,但是 效果不好,客流一直較少。尤其是關(guān)于412
的邀約存在以下問題:時(shí)間緊迫,抵達(dá)邯鄲已是4月7號,但邯鄲商場原計(jì)劃里關(guān)于412的陌生
邀約工作還未展開。員工無 邀約經(jīng)驗(yàn),之前 邀約工作都是聘請臨促完成,效果不佳。在進(jìn)店客流一直不高的四月份,為保證活動(dòng)效果保證客戶到店率,同時(shí)強(qiáng)化員工的
邀約意識(shí),在與 及商場主動(dòng) 經(jīng)理商量后4.09-4.10兩天的上午和下午分別進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的陌生邀約。一、商場背景臨促邀約改為商場導(dǎo)購自主邀約邀約改為定時(shí)定指標(biāo)集中邀約無計(jì)劃邀約改為按計(jì)劃分布 邀。設(shè)置激勵(lì)追蹤,保障員工積極性。二、邀約形式四大變化三、活動(dòng)展開(1)活動(dòng)動(dòng)員
為鼓舞士氣,明確邀約方法和方向,
4月9號上午展開了活動(dòng)動(dòng)員,對接下來的
邀約做了具體分析和培訓(xùn)。邀約動(dòng)員主要內(nèi)容:分解活動(dòng)背景,挖掘412活動(dòng)與之前促銷活動(dòng)不同之處,由于本次樓盤信息主要以
新城為主,所以整場邀約活動(dòng)中傳遞給客戶”歐盤在 指定高端小區(qū)征集樣板房,邯鄲僅限 新城8號地,412只為 8號地客戶辦“的 。同時(shí)營造給客戶:活動(dòng)對象有限,活動(dòng)名額有限,問候——發(fā)送方案——送邀請函上門——活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間有限等感受。分解邀約到店推進(jìn)計(jì)劃:
邀約——前一天 溫馨提示路線,確認(rèn)到店情況。其中:邀請函針對承諾到店客戶,核對信息,送邀請函上門,確認(rèn)到店意向,同時(shí)憑邀請函活動(dòng)當(dāng)天可領(lǐng)100元車險(xiǎn)卡;
發(fā)送方案針對有一定意向但不確定到店的客戶,方案吸引。三、活動(dòng)展開三、活動(dòng)展開(2)集中邀約邀約時(shí)間定在每天上午10:00—12:00,下午15:00—17:00每場邀約前進(jìn)行 培訓(xùn),梳理問題處理思路。每隔30分鐘,員工邀約疲憊時(shí)進(jìn)行即時(shí)會(huì)議調(diào)整。針對邀約中出現(xiàn)的問題即時(shí)解決,同時(shí) 邀約成功同事優(yōu)秀案例,鼓舞打氣。(3)激勵(lì)政策為保障邀約積極性,特制訂以下邀約激勵(lì):每成功邀約到一個(gè)送邀請函客戶, 現(xiàn)金5元;邀請函客戶實(shí)際到店,另頒發(fā)獎(jiǎng)金25元;邀約到店客戶,即使當(dāng)天該邀約導(dǎo)購沒有時(shí)間接待,業(yè)績與實(shí)際接待導(dǎo)購對半。(邀約到店客戶簽單業(yè)績因?yàn)榕c主動(dòng) 活動(dòng)業(yè)績考核重復(fù),未做激勵(lì))三、活動(dòng)展開,
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整場活動(dòng)中,由于紅星店客流相對較多,鑫港店問題較大,412期間,針對邀約客戶我重點(diǎn)跟蹤鑫港店,最后四名鑫港導(dǎo)購9-10號邀約到20名送邀請函客戶,最后10人到店,4人成交,櫥柜四單,衣柜1單。(下圖為412
接待的一位邀請函到店客戶,櫥柜1單,衣柜一單)四、邀約成果第二部分優(yōu)秀案例>>>>>鶴壁基礎(chǔ)培訓(xùn)案例——
導(dǎo)購培訓(xùn)師汪鶴壁為基礎(chǔ)培訓(xùn)課程:店內(nèi)老導(dǎo)購2人均為各店店長,1人入職半年左右,其余均為無基礎(chǔ)的新人,入職時(shí)間不超過10天。整體基礎(chǔ)很差,一共做了五天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要是為他們的活動(dòng)前的一個(gè)突擊輔導(dǎo)。培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合,并且中課間休息時(shí)帶領(lǐng)參訓(xùn) 團(tuán)隊(duì) 。培訓(xùn)過程中員工們的心態(tài)由最初的抵觸到后期的斗氣昂仰。 勢氣高仗對歐派有了更深的了解,所有每個(gè)人都很有信心。培訓(xùn)后的活動(dòng)當(dāng)日接單61單。為此鶴壁的家人們也發(fā)來很多感謝的話。她們現(xiàn)在充滿了正能量,鶴壁雄起!一、商場背景二、培訓(xùn)+培訓(xùn)中團(tuán)隊(duì)
中三、培訓(xùn)后培訓(xùn)后與大家合影培訓(xùn)心得四、培訓(xùn)效果:培訓(xùn)后的活動(dòng)當(dāng)天鶴壁簽單61單發(fā)來的好消息第三部分遼寧優(yōu)秀案例>>>>>丹東基礎(chǔ)培訓(xùn)案例——遼寧導(dǎo)購培訓(xùn)師一、商場背景這次培訓(xùn)對象都是剛接觸櫥柜的學(xué)員,他們對這次培訓(xùn)都是非常感的,上理論課的時(shí)候都是比較主動(dòng)的回答問題,而且回答的內(nèi)容有創(chuàng)新。這次培訓(xùn)的方式是兩手捉,一手捉技能,一手捉心態(tài),培養(yǎng)他們有良好的心態(tài)做事。二、培訓(xùn)實(shí)施過程七天時(shí)間內(nèi)將沒有任何銷售櫥柜經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)出來,銷售異議問題處理又得到了一個(gè)大的提升,解決了商場產(chǎn)品知識(shí)匱乏問題,對凈水器二次銷售
很高的 ,要求每個(gè)學(xué)員都要演練銷售賣點(diǎn),已經(jīng)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)的目的三、培訓(xùn)效果第四部分黑龍江優(yōu)秀案例>>>>>富錦基礎(chǔ)培訓(xùn)案例——黑龍江導(dǎo)購培訓(xùn)師一、商場背景、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)
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槽、五金、臺(tái)面等知識(shí)掌握不熟練.、未形成自己的系統(tǒng)講解流程。、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不豐富,學(xué)習(xí)較淺,另外沒有市場學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、店面導(dǎo)購加店員全部為新人,最長一個(gè)月,最短3天二、培訓(xùn)目標(biāo)快速培養(yǎng)新人?。。。。?!三、培訓(xùn)內(nèi)容基本賣點(diǎn)綱要學(xué)習(xí)與次日檢驗(yàn)樣柜講解學(xué)習(xí)FBI.三點(diǎn)式講解講解,快速接單以及演練
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