.PAGE.WORD文檔下載可編輯技術(shù)資料專業(yè)分享嘉禾網(wǎng)項(xiàng)目策劃書(shū)策劃人：宋德生日期：2015/10/18第一章概述電子商務(wù)泛指以電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電商形式多樣,常見(jiàn)的有B2B、B2C、C2C、O2O、B2M,B2G等多種形式。對(duì)于大眾網(wǎng)民而言,最熟悉的莫過(guò)于B2C〔如天貓和C2C〔如淘寶模式。單就這兩者而言,電商市場(chǎng)已漸趨于成熟。據(jù)alexa數(shù)據(jù)[1]統(tǒng)計(jì),淘寶網(wǎng)日均IP<周平均>達(dá)2.148億,相當(dāng)于平均每天約有15%國(guó)人訪問(wèn)淘寶網(wǎng)站。20XX淘寶雙11購(gòu)物節(jié),天貓與淘寶一天銷售額571億元,物流訂單2.78億[2]。這一方面說(shuō)明電商在中國(guó)已經(jīng)被普遍接受并且運(yùn)用,另一方面也暗示著電商對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的無(wú)限挑戰(zhàn)與機(jī)遇。近幾年,各種線下生活服務(wù)被搬上電商舞臺(tái),很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)也嘗試電商運(yùn)作。這個(gè)大風(fēng)口下,不少企業(yè)成功乘風(fēng)而飛,但同時(shí)也有不少企業(yè)嘗試未果甚至留下重創(chuàng)。這不禁引發(fā)思考,什么樣的行業(yè)和企業(yè)適合電商運(yùn)作？在20XX之前,農(nóng)資行業(yè)做電商的少之又少。20XX將成為一個(gè)轉(zhuǎn)折年。這一年,有消息稱,阿里將投資100億元啟動(dòng)農(nóng)村電商計(jì)劃,在未來(lái)3-5年內(nèi)建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站,全面開(kāi)啟建立農(nóng)村電商體系。這一年,農(nóng)資行業(yè)各類盛會(huì)都大肆宣講農(nóng)資電商的可能性,部分會(huì)議還邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)專家、電商專家對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行電商培訓(xùn)。這一年,農(nóng)資電商成為熱點(diǎn)話題,各大農(nóng)資網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站都積極參與其中并躍躍欲試。那傳統(tǒng)的農(nóng)資行業(yè)到底是否適合做電商？農(nóng)資電商的可能性農(nóng)資產(chǎn)品不同于日用商品,用戶集中,使用技術(shù)復(fù)雜,環(huán)境影響因素多,物流不便,這使得部分人對(duì)農(nóng)資電商的可能性產(chǎn)生了質(zhì)疑。但目前支持農(nóng)資電商的聲音仍為主流。一方面,電商技術(shù)及電商市場(chǎng)的成熟為農(nóng)資電商提供了必要支持,另一方面,土地流轉(zhuǎn)加速,合作社、種植基地逐漸取代分散農(nóng)戶成為經(jīng)營(yíng)主體的商務(wù)模式,為農(nóng)資電商發(fā)展提供了有利條件[3]?！掇r(nóng)資導(dǎo)報(bào)》副總編輯鄭紅艷表示,目前農(nóng)資行業(yè)存在四大痛點(diǎn)：農(nóng)資供應(yīng)嚴(yán)重過(guò)剩、中間渠道多而臃腫、系統(tǒng)農(nóng)機(jī)服務(wù)缺失、行業(yè)高度分散[4]。而當(dāng)這樣的農(nóng)資行業(yè)遭遇電商時(shí),這些弊端將有望改善,傳統(tǒng)農(nóng)資行業(yè)中的信息不對(duì)稱將被打破,那些效率低下的環(huán)節(jié)將被取代、提升。同時(shí)農(nóng)資電商也有可能改寫(xiě)傳統(tǒng)的農(nóng)資銷售模式,為農(nóng)資行業(yè)注入新鮮血液。鄭認(rèn)為,農(nóng)資行業(yè)需要也必定要走上電商這條路。這個(gè)觀點(diǎn)的擁護(hù)者眾多,他們認(rèn)為,農(nóng)資電商的應(yīng)用和普及只是時(shí)間問(wèn)題,而當(dāng)下更應(yīng)關(guān)注的是怎么做的問(wèn)題。在各方學(xué)者、專家激烈討論的同時(shí),已有部分農(nóng)資電商的先行者以各種形式將農(nóng)資搬上電商熒幕。以下整理舉例幾種：1、專業(yè)農(nóng)資電商平臺(tái)：云農(nóng)場(chǎng)、易農(nóng)商城第一種電商運(yùn)作模式以專業(yè)農(nóng)資電商平臺(tái)為依托展開(kāi)。這個(gè)平臺(tái)更注重商務(wù)服務(wù),但因其只專注農(nóng)資一個(gè)領(lǐng)域,因此更加專業(yè),目標(biāo)客戶更加明確,且能輕易實(shí)現(xiàn)同類產(chǎn)品之間的比價(jià)比貨功能。這種模式便捷簡(jiǎn)單、投入少門(mén)檻低,適用于大多數(shù)農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)商、供應(yīng)商。2、綜合性電商平臺(tái)：阿里巴巴、淘寶網(wǎng)第二種運(yùn)作模式以綜合性電商平臺(tái)為依托。這類平臺(tái)市場(chǎng)成熟,擁有專業(yè)的操作團(tuán)隊(duì),客流量大,門(mén)檻低,易于接受。日前,中國(guó)藍(lán)星集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)昊華化工集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)化工農(nóng)化總公司等多家企業(yè)已成功入駐此類綜合性電商平臺(tái)〔阿里巴巴[5]。但對(duì)于農(nóng)資行業(yè)而言,這類平臺(tái)無(wú)效客流量占比大,產(chǎn)品投放精準(zhǔn)度低。3、其他兼營(yíng)性農(nóng)資行業(yè)電商平臺(tái)：191農(nóng)資人、中國(guó)農(nóng)資聯(lián)盟、好匯購(gòu)第三種以兼營(yíng)性農(nóng)資行業(yè)平臺(tái)為依托,如191農(nóng)資人,中國(guó)農(nóng)資聯(lián)盟和好匯購(gòu)。這類平臺(tái)嘗試整合技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和平臺(tái)服務(wù),目前階段更偏向側(cè)重技術(shù)服務(wù)。它們多以論壇形式來(lái)完成技術(shù)人員、經(jīng)銷商、零售商及農(nóng)戶之間的互動(dòng)交流。同時(shí)網(wǎng)站會(huì)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家入駐,打造專業(yè)植物醫(yī)生團(tuán)隊(duì),在作物生長(zhǎng)、病蟲(chóng)害防治等問(wèn)題上具有一定的權(quán)威性,善于以技術(shù)服務(wù)帶動(dòng)、促成產(chǎn)品銷售。此模式優(yōu)勢(shì)為有效客流占比大,產(chǎn)品投放精準(zhǔn),技術(shù)權(quán)威,售后服務(wù)到位,是當(dāng)前比較全面比較推崇的一種模式。4、自營(yíng)農(nóng)資電商網(wǎng)站：龍燈商城〔感謝caizigff老師指導(dǎo)！第四種模式為企業(yè)自建自營(yíng)的電商網(wǎng)站,如龍燈商城。此模式對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)商、供應(yīng)商要求高,前期投入大,推廣難度高,維護(hù)成本較高。此外,還有其他眾多模式可供參考。以上例舉的模式〔除模式3外多以內(nèi)容為中心,通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引流量并完成流量轉(zhuǎn)化。而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中,還有眾多模式可供參考,如社群商業(yè)模式,通過(guò)企業(yè)自媒體平臺(tái)建立社群,以"內(nèi)容+社群+商業(yè)"的模式來(lái)完成銷售,增強(qiáng)客戶粘度,實(shí)現(xiàn)流量到價(jià)值的轉(zhuǎn)換。又如O2O模式,以網(wǎng)絡(luò)接口來(lái)幫助推廣完成支付,同時(shí)利用既有的線下渠道、技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成銷售服務(wù)。第二章需求分析電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與外界進(jìn)行信息交流與溝通的紐帶。糖酒會(huì)官方網(wǎng)站是利用信息技術(shù),模擬糖酒會(huì)的主要功能,為參展企業(yè)專門(mén)搭建的招商及展示的綜合平臺(tái)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,我們可以看到糖酒會(huì)官方網(wǎng)站的開(kāi)通不論是對(duì)參展商還是對(duì)消費(fèi)者而言都是有利的。一、農(nóng)資商的需求1、參展商需求對(duì)于參展商來(lái)說(shuō),首先可以節(jié)約成本,做到投入最低,收益最大。糖酒會(huì)官方網(wǎng)站既是企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息、推出服務(wù)內(nèi)容的窗口；又是參展商從合作伙伴或消費(fèi)者那里獲取產(chǎn)品及服務(wù)反饋意見(jiàn)及消費(fèi)需求的渠道。尤其是網(wǎng)上展廳的開(kāi)設(shè),為參展商提供了一個(gè)可以打破地域限制的24小時(shí)隨時(shí)隨地招商、展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的平臺(tái),可謂是跨越時(shí)空的招商,永不落幕的展示。展示形式豐富多樣,是現(xiàn)實(shí)"糖酒會(huì)"的一種延續(xù)和擴(kuò)展。費(fèi)用低,效果好。充分利用糖酒會(huì)官方網(wǎng)站經(jīng)銷商會(huì)員服務(wù),網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合,將企業(yè)宣傳信息迅速傳播到目標(biāo)客戶,具有良好的宣傳效果。

2、消費(fèi)者需求對(duì)于消費(fèi)者或采購(gòu)商來(lái)說(shuō),網(wǎng)站是獲取所需產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)資料的重要渠道,它可以從不同的參展商中獲取不同的資料,做到貨比多家；另外,消費(fèi)者也可以將自己的另類消費(fèi)要求〔即個(gè)性化消費(fèi)需求的愿望及時(shí)地傳遞給生產(chǎn)廠商,引起廠商的重視,從而在廠家對(duì)商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、銷售、維護(hù)和服務(wù)等經(jīng)營(yíng)策略制定中,考慮到消費(fèi)者的利益。從信息傳播效果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中的信息"推拉"互動(dòng)效應(yīng),比傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷效果更具優(yōu)勢(shì),是未來(lái)營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)務(wù)發(fā)展的方向。3、品牌與展示的需求專業(yè)展會(huì)作為一個(gè)品牌,應(yīng)該有相對(duì)固定的展示地點(diǎn)和展示時(shí)間。這樣,展會(huì)的品牌優(yōu)勢(shì)才會(huì)突出體現(xiàn)出來(lái)。專業(yè)展會(huì)的魅力在于現(xiàn)場(chǎng)將產(chǎn)品的特色及時(shí)傳遞,并且與目標(biāo)客戶及時(shí)溝通,從而在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成商業(yè)合作的目的。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,尤其是電子商務(wù)的發(fā)展,使眾多企業(yè)除了參加一年兩屆的糖酒會(huì)之外,還在尋求其他的推廣自己的方法。而網(wǎng)上展會(huì)正以其24小時(shí)、跨越地域限制的優(yōu)勢(shì)而被人們所接受。糖酒會(huì)與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的結(jié)合將會(huì)使糖酒會(huì)這一品牌煥發(fā)新的生機(jī)。二、電子票務(wù)網(wǎng)的需求在糖酒會(huì)期間,短短的幾天之內(nèi),鐵路、航空的客流量會(huì)驟然增長(zhǎng),甚至?xí)霈F(xiàn)購(gòu)票庸堵現(xiàn)象,為了有效解決這種現(xiàn)象網(wǎng)上票務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生了,并且將會(huì)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在短期時(shí)間內(nèi)得到發(fā)展。電子票務(wù)的實(shí)施不僅能減少銷售環(huán)節(jié)的投入,大大節(jié)約柜臺(tái)銷售所支出的人力和物力,還可以節(jié)省大筆管理成本和建立銷售網(wǎng)點(diǎn)的投資,更重要的是電子票務(wù)系統(tǒng)還將解決一直困擾他們的結(jié)算和票款回籠問(wèn)題。電子票務(wù)的環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、講究?jī)?yōu)惠方便必定會(huì)受到網(wǎng)上一族的青睞。近年來(lái),隨著南航、國(guó)航、深航等多家航空公司電子客票業(yè)務(wù)的完善和普及,售票的概念正從實(shí)體售票向虛擬售票方向漸進(jìn),網(wǎng)上購(gòu)票人數(shù)也隨之迅速上升。第三章設(shè)計(jì)方案第一節(jié)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案精明的生意人都知道,企業(yè)商業(yè)模式選擇的失誤比企業(yè)的低效率更加可怕。同樣地,當(dāng)今時(shí)代,電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),也就是看你選擇什么樣的電子商務(wù)模式。成功的電子商務(wù)模式必然有其收益來(lái)源,即盈利,這樣才能夠有足夠的吸引力來(lái)吸引各個(gè)參與者的參與,保持公司長(zhǎng)期運(yùn)作下去。一、電子商務(wù)模型根據(jù)現(xiàn)有電子商務(wù)模式,我們可以總結(jié)出八種電子商務(wù)模型,每一種模型都描述了一種企業(yè)獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和盈利方式。

1、內(nèi)容提供者以網(wǎng)絡(luò)為中介,向用戶提供內(nèi)容服務(wù),比如新聞、數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)等。

美國(guó)AccuWeather公司經(jīng)營(yíng)著世界上最大的商業(yè)氣象服務(wù),它通過(guò)網(wǎng)站、無(wú)線電和電視等媒介向公眾公布準(zhǔn)確而實(shí)用的氣象信息,獲得社會(huì)效益。國(guó)內(nèi)的新浪、搜狐等也具有這些功能。

2、直接面向用戶無(wú)需任何中介,直接向用戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)。

美國(guó)Dell公司"網(wǎng)上直銷"開(kāi)創(chuàng)的電子商務(wù)新模式,率先將裝配好的計(jì)算機(jī)直接發(fā)送到客戶手中。

3、全程服務(wù)提供者在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)直接或者通過(guò)協(xié)作者為用戶提供全程服務(wù)。

PrudentialAdvisor公司,是美國(guó)為金融領(lǐng)域提供全程服務(wù)的公司,目標(biāo)就在于利用來(lái)自于各個(gè)方面的資源,為證券公司提供全方位和全領(lǐng)域的服務(wù),包括現(xiàn)金管理、投資、財(cái)務(wù)咨詢、研究、歷史執(zhí)行信息收集分析、中介商、互助資金等金融服務(wù)。

4、中介服務(wù)提供者通過(guò)集中信息把"買家"和"賣家"集合起來(lái)進(jìn)行交易。

就目前來(lái)說(shuō),在Internet上有很多的網(wǎng)站,不管是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),還是對(duì)顧客而言,他們都是一種中介——鏈接買家和賣家的中介機(jī)構(gòu)。

5、共享基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)共享公共的IT基礎(chǔ)設(shè)施,把多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行合作。

最有名的共享基礎(chǔ)設(shè)施例子,是由競(jìng)爭(zhēng)激烈的通用、福特、克萊斯勒三大汽車公司巨頭聯(lián)合建立的Covisint電子市場(chǎng)的采購(gòu)共同體,它的運(yùn)作是通過(guò)三家汽車公司聯(lián)合起來(lái)以電子市場(chǎng)Covisint為平臺(tái),從汽車行業(yè)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商那里進(jìn)行采購(gòu)。6、虛擬社區(qū)如同建造一棟大樓,并將里面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好,接受各種不同的用戶入住,他們可以來(lái)自不同的行業(yè),同時(shí),他們各自做不同的事情,各自為不同的客戶提供各種服務(wù)。7、整體企業(yè)把一個(gè)大企業(yè)提供的各種信息系統(tǒng)進(jìn)行合并,為用戶提供一個(gè)企業(yè)級(jí)的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和企業(yè)電子商務(wù)。ColonialLimited是整體企業(yè)的一個(gè)比較好的例子。它是一個(gè)總部在澳大利亞的國(guó)際性公司,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)都是在海外。它包括銀行、零售保險(xiǎn)、投資、退休金、資金管理、股票證券等眾多業(yè)務(wù)部門(mén),致力于成為提供金融領(lǐng)域完整服務(wù)的提供者。ColonialLimited的一個(gè)戰(zhàn)略是為公司在顧客面前提供一個(gè)集成的金融服務(wù)平臺(tái),稱為Allfinanz,通過(guò)這個(gè)Allfinanz為企業(yè)顧客提供像ColonialLimited單一的接觸店和同一的企業(yè)形象和品牌。

就目前的電子商務(wù)企業(yè)而言,它們很少采用單一的模型,而是同時(shí)采用多種模型相互組合,來(lái)構(gòu)成自己獨(dú)特的電子商務(wù)模式。例如世界上最大的商業(yè)天氣服務(wù)網(wǎng)站AccuWeather,該網(wǎng)站的電子商務(wù)模式可以看成是內(nèi)容提供者和直接面向顧客兩種電子商務(wù)模型的組合。信息時(shí)代,企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)事在必行,這里有兩點(diǎn)很重要：第一,電子商務(wù)必須與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,否則就會(huì)成為無(wú)本之原；第二,不同類型的企業(yè)必須選擇適合自己的電子商務(wù)模型組合。我們可以利用目前已經(jīng)總結(jié)出的八種模型來(lái)組合產(chǎn)生多種電子商務(wù)模式,這些模式可能是目前已經(jīng)存在、或者有企業(yè)正在應(yīng)用中；或者還未產(chǎn)生,等待我們?cè)诰W(wǎng)站的日后運(yùn)營(yíng)中去開(kāi)發(fā)。所以我們的糖酒會(huì)官方網(wǎng)站必定也是多種模式的綜合運(yùn)用,可以是全程服務(wù)提供者和中介服務(wù)提供者兩個(gè)模型的組合,為參加本次糖酒會(huì)的各個(gè)參展商提供會(huì)展期間的全程服務(wù)如展位安排、會(huì)展日程及為參展商提供網(wǎng)上交流洽談的信息平臺(tái)；也可以是內(nèi)容提供者和中介服務(wù)提供者兩個(gè)模型的組合,為參加糖酒會(huì)的參展商提供糖酒會(huì)的相關(guān)信息及交易洽談等服務(wù)。結(jié)合實(shí)際情況,我們的糖酒會(huì)官方網(wǎng)站選擇將全程服務(wù)提供者和中介服務(wù)提供者這兩個(gè)模型組合,而糖酒會(huì)電子票務(wù)網(wǎng)站將以選擇內(nèi)容提供者和中介服務(wù)提供者兩個(gè)模型的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。二、糖酒會(huì)官方網(wǎng)站的具體設(shè)計(jì)方案〔=1\*CHINESENUM3一網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃表3-1糖酒會(huì)官方網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)站名稱糖酒會(huì)官方網(wǎng)站〔注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名網(wǎng)站域名酒會(huì).cn網(wǎng)站概述利用信息技術(shù),模擬糖酒會(huì)的主要功能,為參展企業(yè)專門(mén)搭建的招商及展示的綜合平臺(tái)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)成含數(shù)據(jù)庫(kù)功能的ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。首頁(yè)要求簡(jiǎn)約大方的同時(shí)能夠給瀏覽者以視覺(jué)上沖擊,讓人有耳目一新的感覺(jué)；網(wǎng)站的所有模塊在首頁(yè)要有顯示。具體內(nèi)容前臺(tái)1[網(wǎng)上糖酒會(huì)]

?網(wǎng)上展廳

?招商資訊2[采購(gòu)招標(biāo)]?采購(gòu)會(huì)展器材?后勤服務(wù)等3[糖酒會(huì)產(chǎn)品專賣]?各類產(chǎn)品專區(qū)

?售后服務(wù)等4[綜合信息服務(wù)]?展會(huì)日程?旅游交通5[電子票務(wù)]

?交通票務(wù)?景區(qū)票務(wù)

?電話預(yù)訂

?訂票須知等6[參展指南]網(wǎng)上參展業(yè)務(wù)辦理的具體流程7[本站論壇]后臺(tái)1網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)2客戶管理系統(tǒng)3庫(kù)存管理系統(tǒng)4網(wǎng)站論壇服務(wù)系統(tǒng)5其他相關(guān)程序表3-2電子票務(wù)網(wǎng)的內(nèi)容規(guī)劃電子票務(wù)網(wǎng)首頁(yè)第一層欄目第二層欄目第三層欄目說(shuō)明網(wǎng)站導(dǎo)航交通票務(wù)機(jī)票火車票汽車票公交車票方便瀏覽者了解網(wǎng)站布局,快速找到所要的信息旅游票務(wù)電影票務(wù)演出票務(wù)論壇信息中心票務(wù)快訊通過(guò)圖片、聲音、FLASH、多媒體播放軟件來(lái)增強(qiáng)頁(yè)面的直觀化和沖擊力會(huì)展近況XX旅游市區(qū)郊區(qū)熱銷票務(wù)票品推薦售票情況銷售排行提高訪問(wèn)者查找票務(wù)的速度,并能選擇最方便的訂票方式訂票電話票品搜索票品專賣特殊票務(wù)專賣會(huì)員專區(qū)會(huì)員注冊(cè)普通會(huì)員注冊(cè)團(tuán)購(gòu)會(huì)員注冊(cè)參展商注冊(cè)配送點(diǎn)注冊(cè)采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),連接信息數(shù)據(jù)庫(kù),保證信息的更新,并且通過(guò)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)自動(dòng)的進(jìn)行信息發(fā)布。提供建立信息目錄的功能；提供銷售和供應(yīng)商的錄入、編輯和存儲(chǔ)功能。參展商登錄信息查詢票務(wù)訂購(gòu)網(wǎng)上洽談配送點(diǎn)登錄信息查詢配送匯報(bào)添貨要求票品預(yù)訂打印票據(jù)智能卡票務(wù)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)銷售票務(wù)訂購(gòu)確認(rèn)預(yù)訂票務(wù)的確認(rèn)預(yù)訂票務(wù)的取消團(tuán)購(gòu)注冊(cè)、選購(gòu)支付、結(jié)算購(gòu)票夾結(jié)算中心身份認(rèn)證網(wǎng)上支付我的資料購(gòu)物車公告欄最近更新具有站內(nèi)文字廣告的效用,以及消費(fèi)者服務(wù)提示功能。免費(fèi)優(yōu)惠特價(jià)廣告關(guān)于我們支付配送訂購(gòu)支付會(huì)員便利服務(wù)配送要求信息反饋網(wǎng)上調(diào)查企業(yè)快速了解、預(yù)測(cè)和響應(yīng)客戶、市場(chǎng)的需求。留言板B2B平臺(tái)拓展接口〔二網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)模塊設(shè)置廣告條：糖酒會(huì)參展商、XX各大酒店、旅游景點(diǎn)的宣傳等主菜單：信息中心、采購(gòu)招標(biāo)、糖酒會(huì)產(chǎn)品專賣、綜合信息服務(wù)、電子票務(wù)行業(yè)新聞：首頁(yè)的新聞版塊中每一個(gè)新聞標(biāo)題動(dòng)態(tài)生成,數(shù)據(jù)庫(kù)中最近更新的10條信息滾動(dòng)出現(xiàn),放在首頁(yè)中間位置以引起人們的注意。搜索：提供在線搜索功能,可以按單項(xiàng)、復(fù)合或關(guān)鍵字查詢。友情鏈接：鏈接與糖酒會(huì)商品和廠家有關(guān)的網(wǎng)站,如各旅游景點(diǎn)網(wǎng)站等。計(jì)數(shù)器：查看網(wǎng)站的訪問(wèn)量及廣告點(diǎn)擊率。版權(quán)聲明：版權(quán)信息及網(wǎng)站說(shuō)明2、風(fēng)格設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約大方,需要由專業(yè)的美術(shù)設(shè)計(jì)人員精心設(shè)計(jì)既要有創(chuàng)新又要有內(nèi)涵。能充分展現(xiàn)出網(wǎng)上糖酒會(huì)的獨(dú)特風(fēng)采。3、整體形象設(shè)計(jì)包括站點(diǎn)的標(biāo)志設(shè)計(jì),版面布局,瀏覽方式,交互性,多語(yǔ)言版本的制作內(nèi)容價(jià)值等方面?！惨?jiàn)圖3-1和圖3-24、設(shè)計(jì)語(yǔ)言設(shè)計(jì)語(yǔ)言選用方面我們可以選擇1JavaScript腳本語(yǔ)言,其基本特點(diǎn)如下：☉易懂性：是一種基于對(duì)象的腳本語(yǔ)言。☉安全性：不允許訪問(wèn)本地的硬盤(pán),只能通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)信息瀏覽和動(dòng)態(tài)交互。☉跨平臺(tái)性：它的執(zhí)行依賴于瀏覽器本身,與操作系統(tǒng)無(wú)關(guān),只要瀏覽器支持JavaScript,腳本就可以正確運(yùn)行。2ASP〔ActiveServerPages,動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面它提供了一種服務(wù)器腳本編寫(xiě)環(huán)境和服務(wù)器執(zhí)行指令的環(huán)境,是用附加特性擴(kuò)展了的標(biāo)準(zhǔn)HTML文件.其腳本程序代碼在客戶端隱藏,使用它可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)、交互的WEB服務(wù)器應(yīng)用程序。3JSP〔JavaServerPages,Java服務(wù)器頁(yè)面將內(nèi)容的生成和顯示分離,可以保護(hù)原代碼,可以用于各種基于HTML的WEB瀏覽器；JSP頁(yè)面的內(nèi)置腳本語(yǔ)言是JAVA語(yǔ)言,所以JSP頁(yè)面都被編譯成JavaServle,所以它具有JAVA技術(shù)的所有好處,一次編寫(xiě)多處可用,可以跨軟、硬件平臺(tái)。圖3-1糖酒會(huì)官方網(wǎng)站首頁(yè)圖3-2電子票務(wù)網(wǎng)主頁(yè)〔三網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站的日常測(cè)試主要包括以下幾個(gè)方面：☆網(wǎng)站資料內(nèi)容更新、調(diào)整及真實(shí)性校對(duì)；本鏈接的測(cè)試；數(shù)據(jù)庫(kù)功能的測(cè)試；程序安全性、網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試；網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控；網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。〔四網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站成功推出后,長(zhǎng)期的維護(hù)工作就開(kāi)始了,網(wǎng)站維護(hù)需要做到：1、網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新和維護(hù)；2、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析和相應(yīng)的對(duì)策；3、盡量推廣和使用我們的網(wǎng)址。〔五網(wǎng)站安全由于本系統(tǒng)時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)結(jié)算平臺(tái),所以對(duì)其安全性要求較高。在操作系統(tǒng)的選擇上,可以采用具有很強(qiáng)安全性的Window2000Server操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,在客戶端,用戶使用本系統(tǒng)時(shí),首先必須申請(qǐng)一個(gè)注冊(cè)帳戶,也就是說(shuō)只有本系統(tǒng)的注冊(cè)用戶才能使用本平臺(tái)。對(duì)已注冊(cè)的用戶,其密碼是通過(guò)加密算法加密的,此外,對(duì)于不同的用戶管理員通過(guò)分配權(quán)限來(lái)控制普通用戶所能進(jìn)行的操作。對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)方面采用三層體系結(jié)構(gòu)；1、系統(tǒng)具有高可用性,即容錯(cuò)能力；2、系統(tǒng)具備負(fù)載均衡能力,避免資源過(guò)早耗盡；3、系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和備份；4、系統(tǒng)具備在線擴(kuò)展能力,包括存儲(chǔ)能力和處理能力；考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問(wèn)題,采用了分布式多層系統(tǒng)架構(gòu),可以平滑構(gòu)建負(fù)載均衡和集群服務(wù),能夠很好地滿足系統(tǒng)未來(lái)規(guī)模擴(kuò)充的需要；采用了J2EE、.NET、JDBC、XML等先進(jìn)成熟的技術(shù),在給用戶提供了極大的靈活性的同時(shí),也有效地保證了系統(tǒng)的可靠性。

六網(wǎng)站的遠(yuǎn)期規(guī)劃1、糖酒會(huì)官方網(wǎng)站我們建站初期就從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,當(dāng)糖酒會(huì)落幕時(shí)我們的網(wǎng)站該如何繼續(xù)盈利？所以我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí),著重建設(shè)"網(wǎng)上糖酒會(huì)"這個(gè)模塊,即讓各個(gè)生產(chǎn)廠家在我們網(wǎng)上的展廳能夠長(zhǎng)期的運(yùn)作下去,由于網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有時(shí)空限制,所以不論現(xiàn)實(shí)中的糖酒會(huì)什么時(shí)間在哪個(gè)城市召開(kāi),我們的網(wǎng)上糖酒會(huì)是永不落幕的。這就讓我們有理由相信我們的網(wǎng)站在糖酒會(huì)閉幕后仍然會(huì)繼續(xù)盈利。2、電子票務(wù)網(wǎng)電子票務(wù)是一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),其發(fā)展前景更是看好,我們?cè)诂F(xiàn)有內(nèi)容的基礎(chǔ)上,將其加以補(bǔ)充和完善,并以準(zhǔn)確的信息和方便快捷的服務(wù),為人們的生活和出行提供了極大的方便。適應(yīng)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求,滿足不同層次人群的消費(fèi)需求。為用戶提供及時(shí)、豐富、針對(duì)性強(qiáng)的信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票。伴隨著全球性網(wǎng)絡(luò)信息行業(yè)的革命,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也在以爆炸性的速度增長(zhǎng)。我們將充分利用市場(chǎng)機(jī)遇,充分發(fā)揮管理及資金優(yōu)勢(shì),將國(guó)際最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商業(yè)模式引入中國(guó)市場(chǎng),致力于將"電子票務(wù)網(wǎng)"建設(shè)成為中國(guó)最有價(jià)值的在線票務(wù)專業(yè)站點(diǎn)。商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)方案一、網(wǎng)站推廣運(yùn)行1、網(wǎng)站初步推廣規(guī)劃網(wǎng)站建成后,有一個(gè)常規(guī)推廣期,在這個(gè)期間內(nèi),需要收集各方面對(duì)網(wǎng)站的初步看法和意見(jiàn),并繼續(xù)充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容并及時(shí)進(jìn)行更新,培養(yǎng)初步的訪問(wèn)群,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到訪問(wèn)量1萬(wàn)人以上。此期間主要采用以下手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣：

采用傳統(tǒng)的宣傳媒體

搜索引擎加注：做好每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的關(guān)鍵字索引,爭(zhēng)取每個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵字都有所不同；

在知名網(wǎng)站登記：如各酒業(yè)網(wǎng)、雅虎、新浪等；

廣泛友情連接：各糖酒網(wǎng)、旅游網(wǎng)、鐵路網(wǎng)等；

申請(qǐng)各種品網(wǎng)認(rèn)證；

參加廣告互換聯(lián)盟；

到各類留言板留言；

到各大論壇發(fā)布廣告；

利用論壇網(wǎng)聚人氣,廣泛收集精彩貼子,廣交天下灌水客；

包裝制作各類電子圖書(shū),提供免費(fèi)下載,替網(wǎng)站做宣傳。2、網(wǎng)站深度推廣規(guī)劃深度推廣期是整個(gè)網(wǎng)站上軌道重要的時(shí)期,能否在有限的時(shí)間內(nèi),花費(fèi)有限的成本,快速占領(lǐng)行業(yè)地位,向準(zhǔn)商業(yè)化邁進(jìn),主要就看深度推廣期的成效如何。深度推廣期間,全民皆兵,每個(gè)人的主要任務(wù)就是如何推廣,創(chuàng)新有效的新的推廣辦法；同時(shí),網(wǎng)站的更新和充實(shí)亦是重中之重,確保每日更新,確保行業(yè)內(nèi)最新最快的資訊信息和材料。深度推廣期預(yù)計(jì)需要3個(gè)月左右的時(shí)間,力爭(zhēng)達(dá)到日訪問(wèn)量5萬(wàn)人以上,并保持上升趨勢(shì)。此期間主要用以下手段進(jìn)行推廣：◆繼續(xù)進(jìn)行初步推廣期的所有工作,并適當(dāng)加大力度,是深度推廣的重要內(nèi)容；◆設(shè)置郵件列表,制作本網(wǎng)站電子雜志,收集1000萬(wàn)以上郵件地址,保證一臺(tái)機(jī)器以每小時(shí)3000封的速度24小時(shí)發(fā)送廣告郵件；◆制造發(fā)布網(wǎng)站信息：在各大論壇,以顯著標(biāo)題及內(nèi)容,以轉(zhuǎn)貼形式,以各大新聞網(wǎng)站的名義,發(fā)布與本站相關(guān),對(duì)本站有利的各種信息〔注意掌握分寸,吸引訪問(wèn)；◆請(qǐng)知名IT評(píng)論或自由撰稿人對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行一番品評(píng),樹(shù)立行業(yè)內(nèi)形象,成為網(wǎng)絡(luò)注意力集中點(diǎn)之一〔亦可對(duì)某些知名評(píng)論文章修改,轉(zhuǎn)貼◆印制宣傳品：包括名片,文化衫,宣傳海報(bào),張貼物,文化用品等等；◆站名義參與各類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)：包括公司招聘、相關(guān)商品信息發(fā)布等等；◆與各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)公司或者傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行各種合作,初期可以以免費(fèi)服務(wù)為條件,獲得各種活動(dòng)、商品的參與或代理的機(jī)會(huì),目的是吸引相關(guān)注意力,向商業(yè)性進(jìn)行初步轉(zhuǎn)化,前提是不脫離網(wǎng)站中心主題或者擴(kuò)大中心主題外延。二、資金運(yùn)作表3-3資金運(yùn)作明細(xì)表項(xiàng)目預(yù)計(jì)金額〔萬(wàn)元軟硬件投入100系統(tǒng)及軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用30推廣費(fèi)用10網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用20人力資源費(fèi)用20流動(dòng)資金70合計(jì)250三、流配送運(yùn)作眾所周知,物流一直是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,我們的網(wǎng)站該如何將物流與電子商務(wù)完美的結(jié)合到一起？在這里我們可以選擇自建物流或?qū)⑽锪魍獍o第三方物流公司。自建物流,這就需要我們建立一個(gè)完善的物流系統(tǒng)來(lái)支持我們網(wǎng)站中的物流業(yè)務(wù)。就目前的形勢(shì)而言,我們自己開(kāi)發(fā)一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)貨架、智能倉(cāng)庫(kù)、配送數(shù)據(jù)庫(kù)和配送信息系統(tǒng)等信息化物流配送設(shè)施為基礎(chǔ)的信息化物流,在建設(shè)時(shí)應(yīng)注意：第一,硬件設(shè)備的建設(shè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,如倉(cāng)庫(kù)的地理位置選擇及大小等；第二,物流軟件的選擇,要求應(yīng)具有全面的功能并能與我們的網(wǎng)站系統(tǒng)有很好的兼容性。第三,要成立專門(mén)的物流部門(mén),準(zhǔn)確、及時(shí)的提供物流服務(wù)。物流外包,即：我們將物流業(yè)務(wù)以項(xiàng)目外包的形式外包給專業(yè)的第三方物流公司。第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。鑒于目前第三方物流在實(shí)踐中的成功發(fā)展和我們的現(xiàn)狀,選擇物流外包比自建物流對(duì)我們更為有利。如我們可以選擇XX佳怡物流公司,該公司具有在全國(guó)的業(yè)務(wù)無(wú)盲點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。與其合作相信會(huì)有很好的合作前景。第三節(jié)業(yè)務(wù)實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、糖酒會(huì)官方網(wǎng)站的功能網(wǎng)站的主要目的是：通過(guò)網(wǎng)站的推廣將互聯(lián)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),并使用戶隨時(shí)可以了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品,為用戶提供在線服務(wù)和訂單處理的等功能。從長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)說(shuō),網(wǎng)站不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,而是通過(guò)Internet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)<Intranet>和企業(yè)外部網(wǎng)<Extranet>,將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起,因而消除了時(shí)間與空間帶來(lái)的障礙。

一、主要功能：用戶管理功能用戶可以在網(wǎng)站上注冊(cè)、登錄和修改個(gè)人信息等。在注冊(cè)時(shí)需要用戶選擇會(huì)員的類別,我們的網(wǎng)站將用戶分為供應(yīng)商、采購(gòu)商和普通用戶三種類別,不同類別的用戶提交的信息將提交到相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。這樣做有利于我們對(duì)不同用戶的分類管理,建立固定的用戶群體,并能詳細(xì)記錄用戶檔案,能通過(guò)用戶檔案庫(kù)將我們的最新服務(wù)與動(dòng)態(tài)方便地傳達(dá)給每一位用戶。用戶在網(wǎng)站審核通過(guò)后即可成為正式會(huì)員,可以享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)。網(wǎng)上營(yíng)銷功能我們的網(wǎng)上展廳為廣大參展商提供了一個(gè)24小時(shí)、無(wú)地域限制的網(wǎng)上交易空間,凡是我們的注冊(cè)會(huì)員均可以在我們的網(wǎng)上展廳申請(qǐng)展位。為每一個(gè)展位提供全面的服務(wù),如：產(chǎn)品的電子目錄、促銷活動(dòng)等。我們的電子票務(wù)網(wǎng)提供網(wǎng)上訂票、送票上門(mén)等服務(wù)將與航空、鐵路、公路等多方面聯(lián)合,通過(guò)簡(jiǎn)單、快捷的流程方便用戶的出行。支持訂購(gòu)功能,用戶可在線填寫(xiě)訂單,自由選擇預(yù)訂產(chǎn)品,并管理預(yù)訂。注冊(cè)的用戶在通過(guò)會(huì)員驗(yàn)證后可以查詢以往的訂單詳細(xì)內(nèi)容。管理人員對(duì)訂單方便操作,對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤處理,可以輸出報(bào)表,產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。站內(nèi)搜索功能用戶可通過(guò)關(guān)鍵字搜索到任何包含關(guān)鍵字的文章或主頁(yè),提供方便、高效的查詢服務(wù),查詢可以按照分類,關(guān)鍵詞等進(jìn)行。支持對(duì)字段的組合檢索；支持智能化模糊檢索。信息發(fā)布功能把網(wǎng)站上的需要經(jīng)常變動(dòng)的信息,類似最新動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、新產(chǎn)品發(fā)布等更新信息集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類,最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上。支持大部分WORD的圖文編輯功能,支持模板和多層次的目錄。網(wǎng)站管理員可增加、修改、刪除新聞?lì)悇e和專題；更改類別順序以確定新聞?lì)悇e和專題在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的順序；也可以修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁(yè)或網(wǎng)站首頁(yè)；增添、修改、刪除各欄目的信息<包括文字與圖片>。網(wǎng)上調(diào)查功能客戶調(diào)查是企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)策略的重要手段之一。支持同一IP限投1次、web方式建立新調(diào)查等功能。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、調(diào)查的問(wèn)題不受限制,可以同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)以上的調(diào)查。基于Web界面的調(diào)查問(wèn)卷生成系統(tǒng),操作方便,并可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的風(fēng)格。二、其他功能：1、論壇：協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)業(yè)務(wù)的互動(dòng)性、提高客戶滿意程度,使用戶的信息及時(shí)反映。用戶的意見(jiàn)直接記錄在網(wǎng)站的小型數(shù)據(jù)庫(kù)中,網(wǎng)站管理員可以瀏覽這些記錄并對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,具有認(rèn)證功能即留言要經(jīng)過(guò)審核后才能公布。2、反饋表：可以與調(diào)查表一起運(yùn)用,將客戶將意見(jiàn)或訂單直接發(fā)送到指定的郵箱中。要求風(fēng)格要與網(wǎng)站相一致。計(jì)數(shù)器：可以采用ASP或JSP等技術(shù)來(lái)制作,便于統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的總訪問(wèn)量郵件列表：收集訪客E-mail,可隨時(shí)發(fā)送電子雜志或緊急通知的,支持在線申請(qǐng)、設(shè)定最大列表會(huì)員數(shù)量和web方式發(fā)送郵件<支持HTML>等功能。二、電子票務(wù)網(wǎng)的功能〔一、設(shè)計(jì)方案經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的票務(wù)網(wǎng)站所進(jìn)行的銷售普遍以網(wǎng)絡(luò)散民為主要銷售對(duì)象,通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票或送票上門(mén)的形式進(jìn)行票務(wù)訂購(gòu)和銷售的。針對(duì)這種銷售服務(wù)類型單一,而糖酒會(huì)期間的票務(wù)需求和銷量都相當(dāng)大,配送時(shí)間緊張的特點(diǎn),我們提出了票務(wù)代理、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票,票品自動(dòng)售賣機(jī),智能卡票的構(gòu)想。1、票務(wù)代理電子票務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了影劇院、旅游景點(diǎn)等娛樂(lè)活動(dòng)門(mén)票的電子化銷售。該系統(tǒng)可以集網(wǎng)上發(fā)布售票信息、網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付、實(shí)時(shí)售票、本地打印和網(wǎng)下驗(yàn)票等功能于一體,在輔助旅游吸引票務(wù)營(yíng)銷和管理、降低票務(wù)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)為廣大顧客提供了方便。在這種營(yíng)銷需求下,普通的網(wǎng)上直銷已經(jīng)不能滿足糖酒會(huì)電子票務(wù)網(wǎng)的需求,在這里,我們將電子票務(wù)的營(yíng)銷中加入代理的票務(wù)銷售會(huì)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍,增加受眾面,于是我們就需要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分銷管理的平臺(tái)為網(wǎng)站的票務(wù)銷售部門(mén)提供銷售數(shù)據(jù)的分析,通過(guò)這些數(shù)據(jù),能夠讓每個(gè)票務(wù)代理商清清楚楚的明白自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用及銷量,以經(jīng)營(yíng)者的姿態(tài)來(lái)面對(duì)市場(chǎng),指導(dǎo)銷售人員的銷售行為及考核銷售業(yè)績(jī)。2、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票的設(shè)計(jì)是根據(jù)日本琵雅公司電子票務(wù)以及中國(guó)鐵路票務(wù)全國(guó)銷售的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)打印票據(jù)設(shè)計(jì),結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)制定的。它可以實(shí)現(xiàn)票務(wù)管理的一體化,各網(wǎng)點(diǎn)安裝電子票務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng),及時(shí)更新當(dāng)前票務(wù)信息,以及庫(kù)存情況。3、自動(dòng)售票機(jī)是在銷售網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)加盟票務(wù)經(jīng)營(yíng)的一種簡(jiǎn)便的方式。這種售票機(jī)方便、易行,對(duì)于工作環(huán)境的要求小。可以在公共場(chǎng)合、24小時(shí)便利店使用。通過(guò)商店的加盟,不僅可以收取一定的加盟費(fèi),而且在銷售推廣、經(jīng)營(yíng)管理方面完全由經(jīng)營(yíng)者代勞,可謂是一舉兩得。4、智能卡智能卡票是一種以磁卡、智能卡技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合了車票、飛機(jī)票、景點(diǎn)門(mén)票等一系列相關(guān)服務(wù)的極其便利的支付卡。它不僅適用于網(wǎng)上購(gòu)票,還適用于網(wǎng)上商城〔糖酒會(huì)產(chǎn)品專賣的支付、網(wǎng)下刷卡購(gòu)物等操作?！捕δ芨攀銎眲?wù)推廣可使用廣告宣傳的方式,如在本網(wǎng)站的公告欄處發(fā)表最近更新信息；也可以在消費(fèi)者支付的同時(shí)作為推薦方式宣傳推廣；在民航、酒店、客運(yùn)中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立代售點(diǎn),以折扣優(yōu)惠促銷；統(tǒng)一客服管理、銷售管理和用戶管理等。我們所開(kāi)發(fā)的電子票務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)信息化的多渠道的售票平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)以下功能：

1、前臺(tái)售票功能銷售的票務(wù)范圍包括：飛機(jī)票、火車票、汽車票、影劇院門(mén)票和景區(qū)門(mén)票等,并發(fā)布到網(wǎng)站內(nèi)部的搜索引擎上,實(shí)現(xiàn)快速搜索查閱的功能。提供介紹內(nèi)容和活動(dòng)的列表,以多種方式〔文字、圖片、音像提供各種活動(dòng)內(nèi)容、特色、地點(diǎn)信息以及組織機(jī)構(gòu)等各種有關(guān)背景資料。以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)支持互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、售票點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)等多種售票渠道,使顧客能夠便利的購(gòu)票。在屏幕上顯示座位圖并支持按座位預(yù)訂。以WEB為基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)預(yù)訂及票據(jù)打印。電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)在線售票和票據(jù)打印?？蛻舻卿浀狡眲?wù)網(wǎng),選擇合適的票品,實(shí)時(shí)訂票,完成付款,票據(jù)就可以直接在家中或辦公室打印出來(lái)。電子票務(wù)采用防復(fù)印、防重復(fù)打印技術(shù)和檢票的重復(fù)票據(jù)及偽造票據(jù)識(shí)別技術(shù)。另外,購(gòu)票者的個(gè)人信息業(yè)可以被嵌入票據(jù)中。支持多種支付方式,如：現(xiàn)金、信用卡、網(wǎng)上支付、電子購(gòu)物券等。2、后臺(tái)管理功能系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商管理后臺(tái)：監(jiān)控電子票務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；票務(wù)供應(yīng)商管理、交易管理、收支及結(jié)算管理；針對(duì)合作供應(yīng)商的需求配置訂票系統(tǒng),如配置基于不同座位的訂票系統(tǒng)。票務(wù)供應(yīng)商管理后臺(tái)：提交代理售票要求及相關(guān)細(xì)節(jié)；實(shí)時(shí)在線查詢/統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),查詢銷售情況、查詢出票情況、輸出銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；供應(yīng)商管理余票目錄,調(diào)節(jié)可售票的數(shù)量和種類?！踩龢I(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)電子票務(wù)系統(tǒng)的使用和管理：用戶首先注冊(cè)一個(gè)ID〔標(biāo)志用戶身份的唯一標(biāo)記,然后根據(jù)自己的ID號(hào)及密碼登錄到電子票務(wù)網(wǎng)。業(yè)務(wù)部錄入各種數(shù)據(jù)〔實(shí)際銷售數(shù)據(jù)、實(shí)際費(fèi)用花費(fèi)—報(bào)銷費(fèi)用、經(jīng)銷商銷售預(yù)測(cè)、費(fèi)用預(yù)算等待上級(jí)的審閱,經(jīng)銷商錄入銷售數(shù)據(jù)及費(fèi)用情況,銷售部人員及財(cái)務(wù)人員審核待審的銷售數(shù)據(jù)及費(fèi)用數(shù)據(jù)。對(duì)錄入的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)部門(mén)及銷售部門(mén)可以查詢自己管轄范圍內(nèi)的數(shù)據(jù),并可根據(jù)相應(yīng)的要求生成各種符合條件的報(bào)表。消費(fèi)者登錄以后,可以根據(jù)自己的意愿對(duì)查找到的相關(guān)票務(wù)進(jìn)行預(yù)訂、購(gòu)買。系統(tǒng)將自動(dòng)生成一個(gè)購(gòu)物單證,便于消費(fèi)者查閱購(gòu)買信息,客戶管理部將對(duì)注冊(cè)的消費(fèi)者信息進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)流程圖如下：所有用戶所有用戶認(rèn)證登記認(rèn)證登記驗(yàn)正身份驗(yàn)正身份用戶登錄商家登錄政府服務(wù)用戶登錄商家登錄政府服務(wù)商鋪信息網(wǎng)上調(diào)查廣告服務(wù)供求信息信息發(fā)布網(wǎng)上銷售商鋪信息網(wǎng)上調(diào)查廣告服務(wù)供求信息信息發(fā)布網(wǎng)上銷售消費(fèi)指南活動(dòng)參與專賣購(gòu)物會(huì)員制度糾紛解決引導(dǎo)消費(fèi)網(wǎng)上交費(fèi)投訴熱線政策法規(guī)消費(fèi)指南活動(dòng)參與專賣購(gòu)物會(huì)員制度糾紛解決引導(dǎo)消費(fèi)網(wǎng)上交費(fèi)投訴熱線政策法規(guī)消費(fèi)投訴電子認(rèn)證網(wǎng)上支付職能部門(mén)消費(fèi)投訴電子認(rèn)證網(wǎng)上支付職能部門(mén)圖3-3票務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程圖三、用戶管理用戶管理工作通常包括：系統(tǒng)IP地址分配、用戶注冊(cè)、用戶資料庫(kù)管理、用戶級(jí)別設(shè)置、用戶權(quán)限設(shè)置、用戶日志和系統(tǒng)工作狀態(tài)監(jiān)控等主要內(nèi)容。1、IP地址分配有兩種分配策略,一是靜態(tài)IP地址分配,二是動(dòng)態(tài)IP地址分配。在IP地址資源不緊張的前提下,應(yīng)采用靜態(tài)IP地址分配,從而與用戶建立起固定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,有助于系統(tǒng)管理。2、用戶注冊(cè)用戶注冊(cè)是對(duì)網(wǎng)站用戶進(jìn)行分類、分級(jí)管理,是保證系統(tǒng)有序運(yùn)行的基礎(chǔ),用戶的注冊(cè)信息是系統(tǒng)判別來(lái)訪用戶是否為注冊(cè)用戶的依據(jù)。為了保證系統(tǒng)安全和信息來(lái)源的可追溯性,應(yīng)采用實(shí)名注冊(cè)制。另外為了防止別有用心的員工冒名注冊(cè),應(yīng)將客戶機(jī)IP地址、用戶名、用戶密碼及其他個(gè)人信息進(jìn)行捆綁驗(yàn)證。3、用戶資料庫(kù)是為保存用戶的基本資料而設(shè)置的,目的是強(qiáng)制用戶進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)、核查用戶注冊(cè)時(shí)輸入的個(gè)人資料與資料庫(kù)保存的內(nèi)容是否一致。4、用戶登錄當(dāng)客戶登錄網(wǎng)站時(shí),可以從登錄框登錄,已經(jīng)注冊(cè)國(guó)的用戶在經(jīng)后臺(tái)系統(tǒng)驗(yàn)證后才能登錄。5、用戶級(jí)別限制是確定用戶瀏覽、發(fā)布權(quán)限的必要條件。用戶級(jí)別由系統(tǒng)管理員根據(jù)人事資料和用戶注冊(cè)信息進(jìn)行設(shè)置。6、用戶權(quán)限設(shè)置為了防止用戶進(jìn)行越權(quán)訪問(wèn)和隨意性的信息發(fā)布活動(dòng),必須對(duì)其進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)置。7、用戶日志是記錄用戶活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)信息欄目點(diǎn)擊率、分析改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)利用情況的第一手資料,用戶日志保存但數(shù)據(jù)庫(kù)中,便于日后的分析統(tǒng)計(jì)。第四節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)講,它需要的是一種整體的安全策略,這個(gè)策略不僅僅包括安全保護(hù),它還應(yīng)該包括安全管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、響應(yīng)和恢復(fù)措施,因?yàn)槟壳皼](méi)有絕對(duì)的安全,無(wú)論你的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)布署的如何周密,你的系統(tǒng)總會(huì)有被攻擊和攻破的可能,這時(shí)就需要采取一些恢復(fù)措施,幫助你在最短的時(shí)間使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常工作。因此在構(gòu)筑電子商務(wù)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)方案中一定要注重一個(gè)整體的策略。不論是自己構(gòu)建系統(tǒng)還是購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的系統(tǒng)都要保證以下幾個(gè)方面：·運(yùn)行系統(tǒng)的安全；

·網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)信息的安全；

·網(wǎng)絡(luò)上信息傳播安全；

·網(wǎng)絡(luò)上信息內(nèi)容的安全。這里我們提出一種電子商務(wù)安全整體架構(gòu),該架構(gòu)可以概括為一句話"一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn)",一個(gè)中心就是以安全管理為中心,四個(gè)基本點(diǎn)是保護(hù)、監(jiān)控、響應(yīng)和恢復(fù)。這種架構(gòu)的示意圖如圖1所示。這樣一種架構(gòu)機(jī)制囊括了從保護(hù)到在線監(jiān)控,到響應(yīng)和恢復(fù)的各個(gè)方面,是一種層層防御的機(jī)制,即使第一道大門(mén)被攻破了,還會(huì)有第二道、第三道大門(mén),即使所有的大門(mén)都被攻破了,還有恢復(fù)措施,因此這種架構(gòu)可以為用戶構(gòu)筑一個(gè)整體的安全方案。安全管理是中心,它滲透到四個(gè)基本點(diǎn)中去,而這四個(gè)基本點(diǎn)各占據(jù)電子商務(wù)安全的四個(gè)方面,即保護(hù)、監(jiān)控、響應(yīng)和恢復(fù)。安全管理指導(dǎo)四個(gè)基本點(diǎn)的工作,四個(gè)基本點(diǎn)體現(xiàn)和完成安全管理的任務(wù),它們相輔相成,構(gòu)成一個(gè)完整的體系,滿足電子商務(wù)安全的整體需求。在這里推薦以下幾個(gè)系統(tǒng)以供參考：1、信雅達(dá)VPN系統(tǒng)信雅達(dá)VPN系統(tǒng)能夠有效的解決傳統(tǒng)專網(wǎng)〔DDN/ATM/SDH/PSTN等的安全保密問(wèn)題和通過(guò)Internet組網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)和安全保密問(wèn)題。信雅達(dá)VPN系統(tǒng)根據(jù)InternetEngineeringTaskForce〔IETF的RequestsforComments〔RFC中制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合使用了對(duì)稱和非對(duì)稱密碼算法,通過(guò)建立企業(yè)總部、分支機(jī)構(gòu)、合作單位和遠(yuǎn)程用戶之間的虛擬專網(wǎng)<VPN,VirtualPrivateNetwork>,提供網(wǎng)絡(luò)安全訪問(wèn)控制、傳輸加密、節(jié)點(diǎn)認(rèn)證、用戶認(rèn)證及安全審計(jì)功能,可作為整體安全解決方案的基礎(chǔ)框架。信雅達(dá)VPN系統(tǒng)是以公用開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)作為基本傳輸媒介,通過(guò)上層協(xié)議附加的多種技術(shù),向最終用戶提供類似于專用網(wǎng)絡(luò)安全性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在原有的通信協(xié)議上附加安全協(xié)議,包括加解密和認(rèn)證,從而在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專線網(wǎng)絡(luò)和公用網(wǎng)絡(luò)上都實(shí)現(xiàn)了完全自主的安全通信。同時(shí),通過(guò)使用信雅達(dá)VPN系統(tǒng)客戶端軟件〔SJW56-Remote,遠(yuǎn)程客戶也能夠方便的登錄到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行完全類似于局域網(wǎng)的操作。信雅達(dá)VPN系統(tǒng)主要分為管理平臺(tái)和節(jié)點(diǎn)平臺(tái)。管理平臺(tái)主要包括：信雅達(dá)VPN-SMC、信雅達(dá)VPN-OTPS、信雅達(dá)VPN-miniCA；節(jié)點(diǎn)平臺(tái)主要包括：信雅達(dá)VPN-Gateway、信雅達(dá)VPN-Remote。uniper網(wǎng)絡(luò)公司提供的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層,Juniper網(wǎng)絡(luò)公司安全性產(chǎn)品都可提供具備無(wú)與倫比的廣度和深度的保護(hù),適用于各類客戶。其重要功能包括：

狀態(tài)防火墻&深度檢測(cè)防火墻

MPLSVPNs

PrivateIP

IPSecVPNs

SSLVPNs

安全會(huì)議

DoS防護(hù)

入侵防護(hù)

防病毒

技術(shù)文檔

對(duì)于企業(yè)客戶和專網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō),安全性意味著保護(hù)您最重要的企業(yè)資產(chǎn)和知識(shí)資本。IPSEC及SSLVPN可為移動(dòng)用戶、遠(yuǎn)程工作者、分支機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)程站點(diǎn)提供安全通信。狀態(tài)防火墻可為流量入口/出口點(diǎn)提供接入控制、驗(yàn)證和地址轉(zhuǎn)換。入侵防護(hù)和嵌入式防病毒功能使企業(yè)能夠抵御網(wǎng)絡(luò)中的攻擊和病毒。由于企業(yè)的規(guī)模和形態(tài)各異,因此以適當(dāng)投資獲得適當(dāng)功能至關(guān)重要：Juniper網(wǎng)絡(luò)公司提供了廣泛的安全性設(shè)備和系統(tǒng),以迎接這一挑戰(zhàn)。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推出具有入侵檢測(cè)與防護(hù)功能防火墻/VPN系統(tǒng)第四章項(xiàng)目總體計(jì)劃方案第一節(jié)人力資源與規(guī)范為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,在網(wǎng)站建設(shè)期間,各部門(mén)及人員職責(zé)要做到詳細(xì)的分工并制定相應(yīng)的制度規(guī)范,現(xiàn)給出大體的分配方案：1、頁(yè)設(shè)計(jì)師以網(wǎng)站策劃書(shū)為設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案,突出體現(xiàn)網(wǎng)站策劃的核心思想；2、網(wǎng)站制作負(fù)責(zé)人要與網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)師做詳細(xì)溝通,充分理解網(wǎng)站策劃意圖、既定網(wǎng)站的策劃思路和設(shè)計(jì)師給出的主頁(yè)及欄目框架的詳細(xì)說(shuō)明；3、制作負(fù)責(zé)人要落實(shí)每個(gè)制作人的具體工作分配,跟蹤工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)不同制作人的配合,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)；4、各制作人要了解網(wǎng)站策劃意圖、主頁(yè)設(shè)計(jì)思想,制定本人被指派的工作任務(wù)完成時(shí)間表；5、文字采編人員要與制作人員積極溝通,將各種原始信息資料進(jìn)行分類,加工和修改編輯,盡量將各類資料整理成直接可用的文檔形式提供給制作人員；6、美術(shù)編輯人員要充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)師的思路,在風(fēng)格等方面與設(shè)計(jì)稿形成一致；圖片處理要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),使用正確高效的處理辦法；要積極配合制作人員處理各種網(wǎng)頁(yè)修飾圖片和logo、banner的制作；7、后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員要以網(wǎng)站策劃書(shū)中的功能模塊說(shuō)明為指導(dǎo),做到有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)；與前臺(tái)制作人員充分配合,工作互相滲透的部分要注意給對(duì)方提供方便,提高工作效率；從多個(gè)角度進(jìn)行功能測(cè)試,考慮一切可能出現(xiàn)的結(jié)果；8、制作負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一管理各個(gè)制作人的工作成果,針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目,要在內(nèi)部發(fā)布平臺(tái)上設(shè)立專屬文件夾,定期將各制作人的工作成果匯總到專屬文件夾；9、制作人既要各司其職,又要互相溝通,遵守統(tǒng)一制定的網(wǎng)站制作模板或者范；10、網(wǎng)站校對(duì)和測(cè)試人員要對(duì)網(wǎng)站所有的文字、鏈接、功能模塊進(jìn)行測(cè)試,給出詳細(xì)的書(shū)面校對(duì)表并對(duì)其負(fù)責(zé)；第二節(jié)網(wǎng)站建設(shè)日程安排表4-1網(wǎng)站建設(shè)日程表主線程分線程時(shí)間〔天總天數(shù)〔天所在分線程時(shí)間比制作人說(shuō)明網(wǎng)站總策劃設(shè)計(jì)制作策劃網(wǎng)站欄目策劃2168/45設(shè)計(jì)風(fēng)格策劃2資料信息整理資料收集整理5資料編輯整理2網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)施推廣活動(dòng)策劃5前臺(tái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段參考2101/9設(shè)計(jì)框架完成主頁(yè)面和欄目主頁(yè)面3設(shè)計(jì)裝飾圖片3完成設(shè)計(jì)整合2制作階段設(shè)計(jì)CSS1122/15完成有裝飾圖的全部頁(yè)面制作8加入JS2作代碼優(yōu)化1設(shè)計(jì)制作整合與策劃人員溝通384/45在后臺(tái)代碼加入后,根據(jù)項(xiàng)目小組意見(jiàn)進(jìn)行整合5后臺(tái)開(kāi)發(fā)后臺(tái)開(kāi)發(fā)審閱功能規(guī)范2357/18確定模塊化/分層設(shè)計(jì)參數(shù)2制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃1編寫(xiě)代碼22開(kāi)發(fā)人員測(cè)試〔初步調(diào)試3在后臺(tái)代碼加入后,根據(jù)項(xiàng)目小組意見(jiàn)進(jìn)行整合5上傳功能模塊2試運(yùn)行收集建議及意見(jiàn)進(jìn)行完善期調(diào)試發(fā)布291/10廣泛征集意見(jiàn)5配套修改與更新2第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)及軟、硬件資源一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)的環(huán)境建設(shè)主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、綜合布線、軟、硬件的安裝與調(diào)試。具體工作步驟:1、根據(jù)物理環(huán)境畫(huà)出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D和施工圖并估算所需材料2、進(jìn)行材料的采購(gòu)和驗(yàn)收

3、進(jìn)行實(shí)際布線施工4、系統(tǒng)集成的實(shí)施首先進(jìn)行系統(tǒng)中主機(jī)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,檢查主要設(shè)備的開(kāi)機(jī)自檢、重啟是否正常；檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行；確定系統(tǒng)集成環(huán)境中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)及所連外部設(shè)備是否正常允許；操作系統(tǒng)的安裝檢測(cè)；數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)試等。二、軟、硬件資源1、軟件平臺(tái)服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng),選用Apache做為Web服務(wù)器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)〔DBMSSybaseSQLServer,它支持并行查詢、動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)行級(jí)鎖、動(dòng)態(tài)空間管理和索引操作等,具有高性能、高可靠性和高可伸縮性；支持行級(jí)和列級(jí)規(guī)則、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程等,可以保證數(shù)據(jù)的完整性；支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報(bào)警管理、安全管理等,具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn)；同時(shí)SybaseSQLServer還提供了對(duì)Internet、Intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持,它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能,而且與Apache和php高度集成,可以遠(yuǎn)程管理。2、硬件平臺(tái)本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺(tái),既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器,管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請(qǐng)求；又作為Web服務(wù)器,以高速率發(fā)布信息；服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。第四節(jié)相關(guān)政策、法律、風(fēng)險(xiǎn)防范一、相關(guān)政策法律由國(guó)家信息化辦公室主持的有關(guān)中國(guó)電子商務(wù)的法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范框架方案已基本形成,國(guó)家也在抓緊制訂中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要。在全國(guó)九屆人大三次會(huì)議上,呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號(hào)議案,廣受各方矚目。我國(guó)政府正加緊制訂和盡早出臺(tái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門(mén)也積極支持電子商務(wù)的試驗(yàn)和探索。國(guó)家非常重視有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的安全問(wèn)題。由人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心正加緊建立,一些城市的認(rèn)證中心已經(jīng)建立。與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)得到重視并加大了投入力度。二、電子票務(wù)網(wǎng)的建設(shè)中可能會(huì)遇到的惡性事件及解決方法1、假票——利用媒體反復(fù)、廣泛的宣傳電子票的防偽內(nèi)容和鑒別方法,并設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)電子票看板,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)票的發(fā)布；召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)公布門(mén)票的標(biāo)準(zhǔn)樣式及防偽內(nèi)容,宣布制造假票所觸犯的法律及懲罰措施；利用門(mén)票售點(diǎn)的管理體系運(yùn)營(yíng)門(mén)票的運(yùn)輸、銷售工作,減少非正常渠道接觸門(mén)票的人群。使用驗(yàn)票防偽工具,制定驗(yàn)票條例,監(jiān)督驗(yàn)票人員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)票程序并隨時(shí)提供門(mén)票的鑒別咨詢。

另外,我們可以借鑒新紀(jì)元公司提供的"新紀(jì)元全國(guó)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)電子票售檢系統(tǒng)"該系統(tǒng)借鑒整合了鐵路票、銀行信用卡的防偽檢測(cè)技術(shù),并充分考慮大型場(chǎng)館短時(shí)間觀眾流量大,檢票工作繁重的實(shí)際使用需求,依托高新技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)成功開(kāi)發(fā)的電子票售檢系統(tǒng)。并且該系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)唯一達(dá)到文化部、公安部關(guān)于大型活動(dòng)治安管理要求的檢售票系統(tǒng)。

2、網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題電子支付作為一種消費(fèi)方式已經(jīng)為越來(lái)越多的人接受,隨之出現(xiàn)的就是安全問(wèn)題,由于有關(guān)網(wǎng)上支付的各項(xiàng)制度并不健全,所以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)上支付仍是制約電子票務(wù)發(fā)展的瓶頸。針對(duì)網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題,我們要加強(qiáng)網(wǎng)上信息的保密,也可以采用貨到付款的方式進(jìn)行網(wǎng)上交易。第五章網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)施可行性報(bào)告一、電子商務(wù)與相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)分析互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異。僅僅幾年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)已經(jīng)從兩年前的萌芽階段迅速成為中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的支柱力量。新的商務(wù)模式,正在深刻而徹底地改變著我們傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,新經(jīng)濟(jì)給了中國(guó)企業(yè)千載難逢的機(jī)會(huì),讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)得以與世界經(jīng)濟(jì)接軌。眼下,越來(lái)越多的企業(yè)利用電子商務(wù)降低經(jīng)營(yíng)成本、捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),整合企業(yè)經(jīng)營(yíng),建立長(zhǎng)期、可持續(xù)盈利的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,從而將企業(yè)帶入倍增效益的快車道。利用網(wǎng)絡(luò),利用電子商務(wù),中國(guó)的電子化企業(yè)、電子化機(jī)構(gòu)與電子化生活已經(jīng)越發(fā)顯出激動(dòng)人心的商機(jī)與活力！電子商務(wù)覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)過(guò)程,從供應(yīng)鏈到企業(yè)資源規(guī)劃,從客戶關(guān)系管理到電子市場(chǎng),總能為您提供恰到好處的支持。令企業(yè)從內(nèi)到外加速信息流、物流、資金流的循環(huán),全面降低經(jīng)營(yíng)成本,開(kāi)拓全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。二、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上問(wèn)卷、EMAIL等調(diào)查方法統(tǒng)計(jì)調(diào)查取得數(shù)據(jù)顯示：XX這次的糖酒會(huì)結(jié)合網(wǎng)上網(wǎng)站的運(yùn)作后可以帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益估計(jì)會(huì)拉動(dòng)XX市相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收9.1億元,增加社會(huì)消費(fèi)品零售額2.3億元。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展會(huì)提高在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三、電子商務(wù)運(yùn)作的成本電商務(wù)的運(yùn)作的成本如下：1、技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,昂貴的投資、復(fù)雜的管理、維護(hù)費(fèi)用的高昂使得一些企業(yè)望而卻步。面對(duì)客戶無(wú)力應(yīng)付復(fù)雜的技術(shù)平臺(tái)和高昂的軟硬件配置的實(shí)際問(wèn)題,ＡＳＰ這個(gè)新興行業(yè)隨之興起。它以系統(tǒng)、人才匱乏的中小企業(yè)作為開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要對(duì)象,同時(shí)一些大企業(yè)也對(duì)ＡＳＰ發(fā)生了興趣。但這種租賃式服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量能否為企業(yè)接受,能在多大程度上降低企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)成本,還有待于實(shí)踐驗(yàn)證。

2、安全成本在任何情況下,交易的安全總是人們關(guān)心的首要問(wèn)題,如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。而上述交易的一系列安全要素,必須有一系列的技術(shù)措施來(lái)保證。目前,安全標(biāo)準(zhǔn)的制定、安全產(chǎn)品的研制以及安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)為解決網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題起到了推動(dòng)作用。而這些用于交易安全的協(xié)議、規(guī)章、軟件、硬件、技術(shù)的使用及其學(xué)習(xí)和操作定會(huì)加大電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的成本。3、配送成本在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送從經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司中分離出來(lái)而由專門(mén)的物流代理公司去經(jīng)營(yíng)將成為發(fā)展方向。目前郵政系統(tǒng)正著手營(yíng)造一個(gè)龐大的物流配送網(wǎng)絡(luò),準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)起這個(gè)角色,在這方面它們有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

物流配送代理的獨(dú)立操作也將引發(fā)一些新的問(wèn)題,雙方的配合至關(guān)重要,但一些涉及物權(quán)歸屬、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、費(fèi)用成本、產(chǎn)品質(zhì)量、爭(zhēng)議解決方面的法律問(wèn)題也將浮出水面。物流配送是電子商務(wù)的重要和最后環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心,也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個(gè)重要尺度。物流配送需要有商品的存放網(wǎng)點(diǎn),需要增加運(yùn)輸、配送人員的開(kāi)支,由此而增加的成本應(yīng)該經(jīng)過(guò)仔細(xì)核算。有人認(rèn)為,企業(yè)要增加的僅僅是配送成本,而節(jié)省的則是庫(kù)存成本和店面成本。要知道,店面成本雖然節(jié)省了,但是存放網(wǎng)點(diǎn)的增加和配送所需的其它開(kāi)支能在多大幅度上降低總成本,仍需要在實(shí)踐中摸索,而且,庫(kù)存仍然是必需的。

4、客戶成本電子商務(wù)的客戶成本,指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費(fèi)的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花的費(fèi)用總和,這是一種完全依賴網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),只要消費(fèi)者一開(kāi)始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時(shí)數(shù)元錢的最低成本,還不包括添置相應(yīng)硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費(fèi)用。這種費(fèi)用雖然不列入商家的運(yùn)營(yíng)成本,但是作為用戶成本,卻是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。譬如說(shuō),在網(wǎng)上購(gòu)買一個(gè)電熨斗可以便宜５元,但用戶用于網(wǎng)上瀏覽、查詢、挑選、支付所花費(fèi)的費(fèi)用要用去６元,用戶就會(huì)放棄網(wǎng)上購(gòu)物的方式。電子商務(wù)雖然孕育著巨大的商機(jī),但利潤(rùn)的真正實(shí)現(xiàn),仍需要經(jīng)過(guò)詳盡的論證。

5、法律成本無(wú)庸置疑,電子商務(wù)的發(fā)展面臨著大量的法律問(wèn)題,例如：☉網(wǎng)上交易糾紛的司法裁定、司法權(quán)限；跨國(guó)、跨地區(qū)網(wǎng)上交易時(shí)法律的適用性、非歧視性等；

☉安全與保密、數(shù)字簽名、授權(quán)認(rèn)證中心〔ＣＡ管理；

☉網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律適用性：包括欺詐、仿冒、盜竊、網(wǎng)上證據(jù)采集及其有效性；☉進(jìn)出口及關(guān)稅管理：各種稅制；

☉知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：包括出版、軟件、信息等；

☉隱私權(quán)：包括個(gè)人數(shù)據(jù)的采集、修改、使用、傳播等；

☉網(wǎng)上商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一及轉(zhuǎn)換：包括各種編碼、數(shù)據(jù)格式、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等；☉電子商務(wù)規(guī)則的建立可以有效地減少交易糾紛,但同時(shí)也增加了電子商務(wù)各方操作的難度和成本負(fù)擔(dān)。6、風(fēng)險(xiǎn)成本電子商務(wù)目前存在著一定程度的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)方面的特殊風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)和把握,才有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)成本是一種隱形成本,成本的形成是由不好確定、不易把握的因素構(gòu)成的,如網(wǎng)站人才的流失,病毒、黑客的襲擊,新技術(shù)的迅速發(fā)展所導(dǎo)致的硬軟件的更新?lián)Q代等等。

上述從宏觀的角度分析了一下電子商務(wù)的成本構(gòu)成,而它們各自所占的比率以及同傳統(tǒng)商務(wù)在現(xiàn)階段的比較資料尚需要專業(yè)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析,而且商品生產(chǎn)領(lǐng)域的成本在本文中并沒(méi)有涉及,實(shí)際上這部分成本也應(yīng)該包含在電子商務(wù)總成本構(gòu)成中。=4\*CHINESENUM3四、項(xiàng)目方案的技術(shù)可行性分析由于我們是用發(fā)展的眼光來(lái)選擇系統(tǒng)的各種設(shè)施,所以我們的技術(shù)方案能夠具有一定的先進(jìn)性再加上各方面的保證使我們的網(wǎng)站具有良好的可應(yīng)用性、交互性和可擴(kuò)展性。=5\*CHINESENUM3五、投資估算：資金投入預(yù)算100萬(wàn)元

固定資產(chǎn)投入30萬(wàn),流動(dòng)資產(chǎn)投入70萬(wàn)表5-1固定資產(chǎn)投入預(yù)算表項(xiàng)目設(shè)備名稱數(shù)量單價(jià)〔萬(wàn)元合計(jì)〔萬(wàn)元硬件設(shè)備代理服務(wù)器3515磁盤(pán)陣列20.51交換機(jī)60.251.5高性能微機(jī)50.73.5音像設(shè)備20.10.2數(shù)碼攝象編輯機(jī)10.20.2字幕機(jī)10.20.2網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)12彩噴繪圖儀10.40.4彩噴打印機(jī)20.51專業(yè)掃描儀10.60.6快速?gòu)?fù)印機(jī)10.30.3復(fù)印機(jī)10.10.1合計(jì)30表5-2流動(dòng)資金預(yù)算表項(xiàng)目金額〔萬(wàn)元工人工資20辦公設(shè)備30宣傳費(fèi)用20合計(jì)70=6\*CHINESENUM3六、綜合經(jīng)濟(jì)效益分析1、經(jīng)濟(jì)效益分析根據(jù)往屆糖酒會(huì)估計(jì),糖酒會(huì)一般能給舉辦城市在短短幾天內(nèi)帶來(lái)10億元的收入,據(jù)有關(guān)權(quán)威人士估計(jì)：XX糖酒會(huì)將成為"規(guī)模最大、秩序最好、效益最高"的一次展會(huì),開(kāi)幕當(dāng)天會(huì)有近20萬(wàn)人,成交額110億元左右,預(yù)計(jì)比上屆多出10%。如果以此估算,XX市的收入當(dāng)在12億元左右。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等調(diào)查方法統(tǒng)計(jì)調(diào)查取得數(shù)據(jù)顯示：XX這次的糖酒會(huì)結(jié)合網(wǎng)上網(wǎng)站的運(yùn)作后可以帶來(lái)的效益估計(jì)如下：

本屆糖酒會(huì)將會(huì)拉動(dòng)XX市相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收近9.1億元,增加社會(huì)消費(fèi)品零售額2.3億元左右。餐飲業(yè)：凈增營(yíng)業(yè)收入1.2億元。糖酒會(huì)期間,XX市餐飲業(yè)凈增營(yíng)業(yè)收入近1.32億元；日均銷售快餐3.5萬(wàn)份,收入50多萬(wàn)元。

住宿業(yè)：凈增營(yíng)業(yè)收入3.42億元左右。糖酒會(huì)期間,展館及火車站附近的賓館將入住滿員。據(jù)對(duì)貴都、貴友、華能、皇冠假日等8家酒店的典型調(diào)查,營(yíng)業(yè)收入將會(huì)比去年同期增長(zhǎng)1.48倍。全市住宿業(yè)凈增營(yíng)業(yè)收入3.25億元。

批發(fā)零售業(yè)：收入凈增2.4億元。據(jù)對(duì)銀座、貴和、大潤(rùn)發(fā)、市華聯(lián)、人民商場(chǎng)等5家企業(yè)的調(diào)查,糖酒會(huì)期間的客流量較日常會(huì)增加28%,銷售額會(huì)增長(zhǎng)22.7%。北園路各大裝飾材料批發(fā)市場(chǎng)的細(xì)木工板、木龍骨、廣告用布匹等裝飾材料將出現(xiàn)熱銷。糖酒會(huì)期間,全市批零貿(mào)易業(yè)營(yíng)業(yè)收入凈增2.1億元。

廣告業(yè)：總收入凈增8467.8萬(wàn)元

糖酒會(huì)期間,全市共設(shè)置發(fā)布門(mén)樓廣告31座,結(jié)構(gòu)造型廣告13座,路牌廣告8652塊,吊牌廣告1072塊,布<條>幅廣告2.5萬(wàn)平方米。XX市廣告制作業(yè)業(yè)務(wù)收入估計(jì)會(huì)達(dá)到7947.4萬(wàn)元,廣告業(yè)總收入將凈增8467.8萬(wàn)元。

旅游業(yè)：旅游業(yè)收入同比凈增2280萬(wàn)元。糖酒會(huì)期間,僅據(jù)對(duì)市園林系統(tǒng)公園、風(fēng)景區(qū)的統(tǒng)計(jì)顯示,游客總?cè)藬?shù)會(huì)達(dá)到117.2萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入309.2萬(wàn)元。交通業(yè)：凈增營(yíng)業(yè)收入3495萬(wàn)元。糖酒會(huì)期間,XX市交通客運(yùn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入將會(huì)達(dá)到3495萬(wàn)元,其中公交營(yíng)運(yùn)收入34萬(wàn)元,出租車收入625萬(wàn)元；鐵路客運(yùn)收入748萬(wàn)元,航空客運(yùn)收入1700萬(wàn)元,長(zhǎng)途汽車客運(yùn)收入388萬(wàn)元。

娛樂(lè)業(yè)：糖酒會(huì)期間,娛樂(lè)業(yè)收入將會(huì)增加1497.2萬(wàn)元。

通信業(yè)：糖酒會(huì)期間,全市通信業(yè)收入將會(huì)增加1860萬(wàn)元。2.社會(huì)效益分析糖酒會(huì)官方網(wǎng)站的建立為商家和消費(fèi)者提供及時(shí)快捷的服務(wù),讓消費(fèi)者、商家和社會(huì)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)店優(yōu)勢(shì),并且會(huì)推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的普及,從而推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。七、可行性分析結(jié)論本方案在良好的質(zhì)量管理機(jī)制下,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施,該方案具有很高的可行性,相信實(shí)施后會(huì)取得理想的效果。第六章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃第一節(jié)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃一、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)糖酒會(huì)官方網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)初期定位于建成一個(gè)"專業(yè)型"的交互式網(wǎng)站。針對(duì)該項(xiàng)目特點(diǎn),其在運(yùn)營(yíng)初期可以選擇全面、精煉、高效的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)站策劃負(fù)責(zé)領(lǐng)會(huì)公司具體要求,制作網(wǎng)站總策劃書(shū),制作欄目詳細(xì)策劃書(shū)、制作網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)范,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)制作和程序開(kāi)發(fā)工作中的交叉部分,協(xié)調(diào)整體工作進(jìn)度,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施等；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計(jì)、網(wǎng)站首頁(yè)和欄目首頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站頁(yè)面框架設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美術(shù)編輯和具體頁(yè)面制作等。網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站交互平臺(tái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用及維護(hù)、網(wǎng)站程序調(diào)試等。網(wǎng)站文案編輯負(fù)責(zé)搜集整理各類網(wǎng)站資料,根據(jù)項(xiàng)目策劃書(shū)編輯網(wǎng)站各欄目文字內(nèi)容,書(shū)寫(xiě)起草網(wǎng)站各類文檔,制作網(wǎng)站宣傳推廣說(shuō)明,負(fù)責(zé)欄目日常更新內(nèi)容的搜集和文字推廣工作的進(jìn)行。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)其間,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)制度,項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng),并對(duì)公司負(fù)責(zé),真實(shí)反映公司制作網(wǎng)站意圖,合理實(shí)現(xiàn)公司制定的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),服務(wù)于公司的整體發(fā)展。公司跟蹤網(wǎng)站項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程,隨時(shí)提出公司意見(jiàn)和觀點(diǎn),參與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)決策,指導(dǎo)網(wǎng)站整體發(fā)展方向,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷的真實(shí)有效性。二、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作為糖酒會(huì)官方網(wǎng)站的直接投資方和受益人,具有選擇網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和參與重大決策的權(quán)利及義務(wù),在選擇網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)方面,主要有以下四種方式：1、成立公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén),招聘專業(yè)技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,組成公司自己的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)、推廣和營(yíng)銷,擁有該網(wǎng)站項(xiàng)目的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)；2、網(wǎng)站以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)形式外包給網(wǎng)絡(luò)科技公司、網(wǎng)絡(luò)工作室等專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)企業(yè)或團(tuán)隊(duì),公司根據(jù)雙方認(rèn)可的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用清單進(jìn)行投資并參與重大決策,承包方根據(jù)雙方協(xié)議實(shí)現(xiàn)所有規(guī)定的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)及推廣要求,我們擁有該網(wǎng)站項(xiàng)目的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)；3、網(wǎng)絡(luò)科技公司、網(wǎng)絡(luò)工作室等專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)合作；專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)以技術(shù)和管理參股,負(fù)責(zé)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、維護(hù)及推廣,我們以設(shè)備、辦公場(chǎng)地及辦公基本費(fèi)用作為投資參股,參與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)重大決策；雙方根據(jù)協(xié)議按股份比例大小擁有該網(wǎng)站項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)以及該項(xiàng)目產(chǎn)生的收益。4、技公司、網(wǎng)絡(luò)工作室等專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)半合作關(guān)系；在網(wǎng)站初步運(yùn)營(yíng)期內(nèi)〔三至六個(gè)月或商定,專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和推廣,作為本公司準(zhǔn)員工,享有薪資等其他待遇,并享有小部分股份；提供設(shè)備及辦公場(chǎng)地,提供薪資待遇,享有大部分網(wǎng)站股份,并且可以在網(wǎng)站初步運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后,決定是否繼續(xù)合作或者合作方式是否改變。四種方式各有不同,具體優(yōu)劣勢(shì)分析如下表：表6-1四種方式的比較優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)方式一將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容,擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓企業(yè)的新產(chǎn)品線和贏利點(diǎn)獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),打破企業(yè)常規(guī)進(jìn)程和預(yù)算,挑戰(zhàn)企業(yè)現(xiàn)有管理模式和現(xiàn)有人力資源狀況,須制定長(zhǎng)期用人計(jì)劃方式二依托強(qiáng)勢(shì)技術(shù)力量和管理團(tuán)隊(duì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程和質(zhì)量有保證,降低投資風(fēng)險(xiǎn),預(yù)概算清晰,不影響企業(yè)固有業(yè)務(wù)發(fā)展部分現(xiàn)有資源不能有效利用,增加預(yù)算費(fèi)用,項(xiàng)目進(jìn)度不能有效控制,項(xiàng)目結(jié)束延續(xù)性和可擴(kuò)展性差方式三依托強(qiáng)勢(shì)技術(shù)力量和管理團(tuán)隊(duì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程和質(zhì)量有保證,減少投資,降低投資風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)站開(kāi)發(fā)延續(xù)性好,具備可擴(kuò)展性,發(fā)展空間大和前景看好不能完全擁有網(wǎng)站所有股份方式四技術(shù)力量和管理團(tuán)隊(duì)可靠,真實(shí)反映企業(yè)發(fā)展策略,分階段投資,降低風(fēng)險(xiǎn),有效利用資源,靈活掌握進(jìn)度,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)延續(xù)性好,具備可擴(kuò)展性,發(fā)展空間和前景大小部分網(wǎng)站股份不能完全擁有經(jīng)過(guò)比較再結(jié)合我們的現(xiàn)狀本人人為可以選擇第三種方式。這樣既可以保證我們網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性,也利于我們網(wǎng)站將來(lái)的更新與維護(hù),又可以擁有大部分股份。第二節(jié)技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃糖酒會(huì)官方網(wǎng)站屬標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)容翔實(shí),功能繁多,需要的服務(wù)器空間較大,并且對(duì)服務(wù)器的功能要求,擴(kuò)展性要求較高,對(duì)未來(lái)訪問(wèn)量的高承受能力和帶寬要求也較高,因此,在服務(wù)器的選擇上,要做到經(jīng)用夠用和好用,能夠保障網(wǎng)站的快速發(fā)展需要。在選擇自建服務(wù)器還是進(jìn)行主機(jī)托管或者租用虛擬主機(jī)的方面,要慎重考慮,追求最高最好的性能價(jià)格比。網(wǎng)站建設(shè)和推廣初期,可以考慮租用虛擬主機(jī),降低費(fèi)用；隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善,訪問(wèn)量逐漸增加,可以考慮進(jìn)行主機(jī)托管或者自建服務(wù)器,用以保證網(wǎng)站發(fā)展和訪問(wèn)速度需求。在服務(wù)器操作系統(tǒng)方面,可以使用Windows2000AdervaceServer操作系統(tǒng)和IIS5.0Internet服務(wù)器軟件,此服務(wù)器開(kāi)發(fā)環(huán)境兼容性能好,開(kāi)發(fā)難度低,可利用資源多；在服務(wù)器安全和穩(wěn)定性能方面,需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)可以使用Microsoft公司的ActiveServerPages技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)應(yīng)用,在數(shù)據(jù)庫(kù)使用方面,可以使用Microsoft公司的SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)軟件；前兩者技術(shù)成熟,兼容性能良好,可利用資源多,開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富,是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最佳選擇。第三節(jié)整體運(yùn)營(yíng)管理模型和實(shí)施計(jì)劃一、整體運(yùn)營(yíng)管理模型企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度的模型PM3等級(jí)評(píng)估時(shí)可以三種不同的評(píng)估模式：1、企業(yè)依靠自身的力量來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估。主要適用于較大的項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè),這種企業(yè)的實(shí)力比較雄厚,完全有能力開(kāi)展項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估工作。2、企業(yè)結(jié)合外部力量進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估。主要適用于中型企業(yè),這種企業(yè)由于自身實(shí)力不夠,需要借助外部力量才能夠進(jìn)行撤熟度的評(píng)估,這里的外部力量指的是專業(yè)的項(xiàng)目管理咨詢公司或項(xiàng)目管理專家,這是大多數(shù)企業(yè)采用的一種方式,這種方式的優(yōu)點(diǎn)可以把外來(lái)優(yōu)勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),從而得出的評(píng)估結(jié)論比較客觀。3、完全依靠外界力量進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)估。這是比較小的企業(yè)采用的評(píng)估策略。此外,還可以象IPMP四級(jí)認(rèn)證體系一樣,在我國(guó)引入企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度PM3的等級(jí)認(rèn)證體系,企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行認(rèn)證考核,從而確定自己屬于哪一等級(jí),通過(guò)認(rèn)證來(lái)找出不足并制定相應(yīng)的對(duì)策。這里我們選擇第一種模式,首先建立項(xiàng)目管理的模型其次根據(jù)模型找出項(xiàng)目管理中存在的缺陷,并引導(dǎo)企業(yè)在自己項(xiàng)目管理水平的等級(jí)上"做什么"改進(jìn)。圖6-1項(xiàng)目管理的五級(jí)成熟度管理模型表6-2項(xiàng)目管理各成熟度等級(jí)的特征等級(jí)管理差異特征要解決的主要問(wèn)題5戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目戰(zhàn)略管理企業(yè)項(xiàng)目化管理規(guī)劃了項(xiàng)目管理戰(zhàn)略保持優(yōu)化4量化級(jí)量化管理項(xiàng)目管理過(guò)程得到了量化的理解和控制項(xiàng)目戰(zhàn)略管理問(wèn)題分析與預(yù)防3規(guī)范級(jí)規(guī)范化過(guò)程管理定義了項(xiàng)目管理過(guò)程、并形成制度項(xiàng)目管理過(guò)程得到了很好的理解并在項(xiàng)目實(shí)