第11頁(yè)共11頁(yè)2021年?醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作總結(jié)?范文__?_年度，在?縣衛(wèi)生局和?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工?作圓滿完成?了全年工作?任務(wù)。年初?，我院根據(jù)?縣衛(wèi)生局加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)的指示?精神及創(chuàng)等?工作要求，?牢固樹(shù)立“?救死扶傷、?愛(ài)心奉獻(xiàn)”?理念。切實(shí)?解決老百姓?反映強(qiáng)烈的?“看病難、?看兵貴”問(wèn)?題。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作又取?得了喜人成?績(jī)，現(xiàn)將我?院的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)狀況介紹?如下。一?、繼續(xù)狠抓?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育工作思?想是行動(dòng)的?指南，有什?么樣的思想?就有什么樣?的行動(dòng)。院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦?十分重視思?想教育，利?用《醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》、?醫(yī)院宣傳欄?關(guān)于醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)知識(shí)、全?員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?講座作為思?想武器，用?心宣傳醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的政策?法規(guī)和典型?案例；同時(shí)?下發(fā)文件和?召開(kāi)全院大?會(huì)___廣?大職工學(xué)習(xí)?了《八榮八?恥》，開(kāi)展?了治理商業(yè)?___專項(xiàng)?整治活動(dòng)。?使廣大職工?在思想上樹(shù)?立起正確的?人生觀、價(jià)?值觀、榮辱?觀。根據(jù)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦?指示___?全院學(xué)習(xí)《?醫(yī)療機(jī)構(gòu)從?業(yè)人員行為?規(guī)范》從行?為、儀表、?言談舉止上?規(guī)范了職工?的行為。其?次大力建設(shè)?醫(yī)院文化，?構(gòu)成了醫(yī)院?全體職工的?共同價(jià)值觀?，如醫(yī)院院?訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)?、敬業(yè)、務(wù)?實(shí)、創(chuàng)新”?，醫(yī)院院旨?是“以質(zhì)量?為核心，全?心全意為人?民服務(wù)”，?醫(yī)院愿景是?“自強(qiáng)進(jìn)取?，求實(shí)和諧?，努力建立?人民滿意的?醫(yī)院”，同?時(shí)也加強(qiáng)了?廉潔文化建?設(shè)，這樣從?醫(yī)院文化上?規(guī)范了醫(yī)務(wù)?人員的道德?行為；同時(shí)?各科利用交?班會(huì)和各種?學(xué)習(xí)會(huì)重溫?學(xué)習(xí)___?部下發(fā)的《?八不準(zhǔn)》和?省衛(wèi)生廳下?發(fā)的《十不?準(zhǔn)》以及《?醫(yī)院各類人?員醫(yī)德規(guī)范?》；醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦對(duì)新分?配人員和_?__也進(jìn)行?系統(tǒng)的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育，?這樣使我院?的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育達(dá)__?_%。二?、深入患者?中間調(diào)查研?究，切實(shí)解?決患者急需?解決的問(wèn)題?。調(diào)查研?究是我黨一?貫的優(yōu)良傳?統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)?查就沒(méi)有發(fā)?言權(quán)，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療?服務(wù)的好壞?只有病人最?有發(fā)言權(quán)。?為此醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦每季度?___專人?深入病區(qū)、?門診患者中?進(jìn)行服務(wù)滿?意度調(diào)查，?對(duì)我院在醫(yī)?療、護(hù)理、?后勤服務(wù)、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方?面的狀況征?詢患者的意?見(jiàn)和推薦，?并同各科召?開(kāi)的工休座?談會(huì)上患者?反映的問(wèn)題?，以及意見(jiàn)?本上反映的?問(wèn)題一齊歸?類匯總，擬?出解決問(wèn)題?的意見(jiàn)或推?薦，上黨政?聯(lián)席會(huì)議予?以解決。這?樣為患者解?決了許多實(shí)?際問(wèn)題。如?重設(shè)醫(yī)院布?局，方便門?診患者就診?；為方便患?者就診重新?設(shè)置了導(dǎo)診?圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)?、科室牌；?有的患者反?映醫(yī)護(hù)人員?服務(wù)態(tài)度差?，院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦___?各科室主任?、護(hù)士長(zhǎng)召?開(kāi)反饋、教?育會(huì)；門診?患者有的反?映對(duì)護(hù)士操?作技術(shù)不滿?意，為此召?開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)?議，各科室?加強(qiáng)培訓(xùn)；?有的患者反?映醫(yī)院沒(méi)食?堂，為此我?院將開(kāi)設(shè)食?堂納入醫(yī)院?年度計(jì)劃，?已在籌建食?堂；經(jīng)過(guò)廣?大職工的共?同努力，使?我院的綜合?滿意度滿意?度均達(dá)__?_%以上，?拉近了醫(yī)患?關(guān)系，得到?了患者的好?評(píng)。今年1?——___?月份全院均?收到感謝信?及得到患者?及家屬的贊?揚(yáng)。三、?狠抓當(dāng)今社?會(huì)___的?熱點(diǎn)“紅包?”問(wèn)題。?我院透過(guò)多?頻次開(kāi)展講?座對(duì)職工進(jìn)?行教育與考?核，多次_?__學(xué)習(xí)《?___部八?條行業(yè)紀(jì)律?》、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)從業(yè)人?員行為規(guī)范?》、《八榮?八恥》，對(duì)?退“紅包”?的醫(yī)護(hù)人員?年終進(jìn)行表?彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)?索要和收受?“紅包”的?給予相應(yīng)的?罰款及處罰?，總之，我?們一方面引?導(dǎo)和鼓勵(lì)絕?大多數(shù)醫(yī)護(hù)?人員持續(xù)高?尚的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，另一方?應(yīng)對(duì)個(gè)別違?背職業(yè)道德?的醫(yī)務(wù)人員?采取嚴(yán)厲的?高壓政策。?由于加強(qiáng)了?職工的思想?教育和完整?配套的獎(jiǎng)罰?制度，我院?全年沒(méi)有收?受“紅包”?的現(xiàn)象。?四、嚴(yán)禁亂?收費(fèi)、亂計(jì)?費(fèi)、開(kāi)“搭?車藥”和藥?品做臨床。?今年糾正?行業(yè)不正之?風(fēng)的重點(diǎn)仍?然是治理亂?收費(fèi)，努力?為患者帶給?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?具體措施如?下：一是由?醫(yī)務(wù)科每月?從社保了解?各科收費(fèi)狀?況，發(fā)現(xiàn)亂?收費(fèi)、多計(jì)?費(fèi)、開(kāi)“搭?車藥”的狀?況要求其科?室立刻予以?糾正；二是?住院處每月?下各科按照?二級(jí)甲等醫(yī)?院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，逐一進(jìn)行?檢查，不合?理的收費(fèi)要?求其務(wù)必調(diào)?整；三是為?了防止藥品?做臨床，對(duì)?于某種藥品?突然出現(xiàn)用?量非正常大?增，或者用?商業(yè)___?手段經(jīng)銷藥?品的，立刻?取消該藥品?在我院的經(jīng)?銷。同時(shí)根?據(jù)《___?縣人民醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?評(píng)和獎(jiǎng)懲制?度》，對(duì)于?亂收費(fèi)、多?計(jì)費(fèi)、開(kāi)“?搭車藥”的?予以嚴(yán)肅處?理。另外，?為了真正體?現(xiàn)“以質(zhì)量?為核心，全?心全意為人?民服務(wù)”的?醫(yī)院宗旨，?我們對(duì)一些?經(jīng)濟(jì)困難的?患者減免必?須的醫(yī)療費(fèi)?用。五、?大力弘揚(yáng)“?以質(zhì)量為核?心，全心全?意為人民服?務(wù)”精神?在全院廣大?職工中倡導(dǎo)?在看病中不?論貧富貴賤?都一視同仁?，尤其要關(guān)?愛(ài)困難群體?和弱勢(shì)群體?，真正體現(xiàn)?___大家?庭的溫暖。?保護(hù)患者的?保密權(quán)，尊?重民族習(xí)慣?和___。?實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)?療、優(yōu)質(zhì)護(hù)?理、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，到達(dá)服?務(wù)好、質(zhì)量?好、醫(yī)德好?、群眾滿意?的綜合醫(yī)院?。由于我們?精湛的醫(yī)術(shù)?、合理的收?費(fèi)和良好的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，?使我院在_?__縣有較?高聲譽(yù)。?雖然我們醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)取得?了很好成績(jī)?，但也存在?的不足，首?先，仍然有?個(gè)別推諉病?人、亂記費(fèi)?、對(duì)病人不?夠耐心的現(xiàn)?象發(fā)生；其?次，缺乏“?走出去與請(qǐng)?進(jìn)來(lái)”與兄?弟醫(yī)院的經(jīng)?驗(yàn)交流，探?索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?發(fā)展的新思?路；再次，?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)?習(xí)資料匱乏?陳舊，跟不?上改革形勢(shì)?的需要。?今后，要繼?續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育和?獎(jiǎng)懲力度，?要加強(qiáng)兄弟?醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)?交流，結(jié)合?___大精?神，緊跟改?革發(fā)展的方?向，使__?_縣人民醫(yī)?院的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作再上?一個(gè)新臺(tái)階?。醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?總結(jié)范文（?二）作為?一名基層的?醫(yī)務(wù)工作者?新手，我不?辭艱辛，執(zhí)?著追求。鄉(xiāng)?鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生?工作是預(yù)防?為主、防治?結(jié)合的衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)，是農(nóng)?村三級(jí)衛(wèi)生?服務(wù)網(wǎng)的樞?紐，是新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療制度的重?要服務(wù)載體?。從我到這?里的三年來(lái)?的實(shí)踐工作?，我對(duì)自己?工作有很多?的思考和感?受，在這里?我作一下簡(jiǎn)?單的陳述：?一、努力?學(xué)習(xí)，不斷?提高政治理?論水平和業(yè)?務(wù)素質(zhì)在?實(shí)踐的工作?中，把“實(shí)?踐”作為檢?驗(yàn)理論的唯?一標(biāo)準(zhǔn)，工?作中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，使我?越來(lái)越深刻?地認(rèn)識(shí)到在?當(dāng)今殘酷的?社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中?，知識(shí)更新?的必要性，?現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著?我，只有抓?緊一切可以?利用的時(shí)間?努力學(xué)習(xí)，?才能適應(yīng)日?趨激烈的競(jìng)?爭(zhēng)，勝任本?職工作，否?則，終究要?被現(xiàn)實(shí)所淘?汰。努力學(xué)?習(xí)各種科學(xué)?理論知識(shí)，?學(xué)習(xí)各種法?律、法規(guī)和?黨政策，領(lǐng)?會(huì)上級(jí)部門?重大會(huì)議精?神，在政治?上、思想上?始終同黨同?___保持?一致，保證?在實(shí)踐工作?上不偏離正?確的軌道。?同時(shí)，在實(shí)?踐中不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?并結(jié)合本職?工作，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)有關(guān)?國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)?生政策，醫(yī)?療衛(wèi)生理論?及技能，不?斷武裝自己?的頭腦。并?根據(jù)工作中?實(shí)際情況，?努力用理論?指導(dǎo)實(shí)踐，?以客觀事實(shí)?為依據(jù)，解?決自己在工?作中遇到的?問(wèn)題。希望?，將來(lái)回首?自己所做的?工作時(shí)不因?碌碌無(wú)為而?后悔，不因?虛度時(shí)光而?羞愧。二?、恪盡職守?，踏實(shí)工作?當(dāng)我們步?入神圣的醫(yī)?學(xué)學(xué)府的時(shí)?候起，我就?謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓?過(guò)：“我志?愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)?，熱愛(ài)祖國(guó)?，忠于人民?，恪守醫(yī)德?，尊師守紀(jì)?，刻苦鉆研?，孜孜不倦?，精益求精?，全面發(fā)展?。我決心竭?盡全力除人?類之病痛，?助健康之_?__，維系?醫(yī)術(shù)的圣潔?和榮譽(yù)，救?死扶傷，不?辭艱辛，執(zhí)?著追求。為?祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)?生事業(yè)的發(fā)?展和人類身?心健康奮斗?終生”。?今天，我不?斷的努力著??；鶎俞t(yī)療?工作，更使?用我深深的?體會(huì)到，作?為一名基層?醫(yī)療工作者?，肩負(fù)的重?任和應(yīng)盡的?職責(zé)。按照?分工，擺正?位置，做到?不越位，不?離任，嚴(yán)格?遵守職責(zé)，?完成本職工?作。只有把?位置任準(zhǔn)，?把職責(zé)搞清?，團(tuán)結(jié)同志?、誠(chéng)懇待人?，腳踏實(shí)地?，忠于職守?、勤奮工作?，一步一個(gè)?腳印，認(rèn)認(rèn)?真真工作，?才能完成好?本職工作，?做好我作為?一名基層醫(yī)?療報(bào)務(wù)工作?者的本職工?作。（一?）在門診，?往院的診療?工作中，我?隨時(shí)肩負(fù)著?湖潮鄉(xiāng)__?_戶，共_?__萬(wàn)7千?多口人及處?來(lái)人口的健?康。___?天，天天隨?診。那怕是?節(jié)假日，休?息日，時(shí)時(shí)?應(yīng)診。不管?是在任何時(shí)?候，不耽誤?病___療?，不推諉病?人，理智診?療。平等待?人，不欺貧?愛(ài)富，關(guān)心?，體貼，同?情每一位就?診的患者。?做到合理檢?查、合理治?療，合理收?費(fèi)。在新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療的診療中?，嚴(yán)格按照?新型農(nóng)村合?作醫(yī)療就診?規(guī)則，開(kāi)展?門診，往院?的診療工作?。（二）?相關(guān)政策宣?傳及居民健?康教育方面?，從___?年新合醫(yī)在?我鄉(xiāng)開(kāi)展以?來(lái)，本人認(rèn)?真學(xué)習(xí)新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療政策及相?關(guān)新型農(nóng)村?合醫(yī)療會(huì)議?精神與新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療診療制度?，___村?醫(yī)生及本院?職工進(jìn)行培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，并?利用趕集、?到衛(wèi)生室督?導(dǎo)檢查和下?村體驗(yàn)時(shí)間?及平時(shí)診療?工作中，以?發(fā)放宣傳資?料等方式宣?傳新合醫(yī)工?作。以電話?、現(xiàn)場(chǎng)咨詢?及發(fā)放資料?等方式，開(kāi)?展居民健康?教育工作。?（三）安?全生產(chǎn)維穩(wěn)?管理、新型?農(nóng)村合醫(yī)療?管理。創(chuàng)造?安全舒適的?工作環(huán)境，?是日常工作?正常開(kāi)展的?前提，__?_年的本院?的安全生產(chǎn)?維穩(wěn)管理，?本人通過(guò)職?工的會(huì)議培?訓(xùn)，使全院?職工安全意?識(shí)有明顯提?高，通過(guò)_?__安全生?產(chǎn)隱患排查?，使我院的?事故發(fā)生率?全年為零，?保證了我院?日常工作正?學(xué)開(kāi)展。在?日常的工作?中注意搜集?、匯總、反?饋及時(shí)上報(bào)?各新型農(nóng)村?合醫(yī)療管理?方面的意見(jiàn)?和材料，為?院領(lǐng)導(dǎo)班子?更好地決策?，并協(xié)助管?理我院及我?鄉(xiāng)的新合醫(yī)?及鄉(xiāng)村一體?化工作。?（四）科室?管理。__?_年本人自?負(fù)責(zé)醫(yī)療科?工作以來(lái)，?按照分工，?擺正位置，?做到不越位?，不離任、?不超位，嚴(yán)?格遵守職責(zé)?，搞清職責(zé)?，團(tuán)結(jié)同志?、誠(chéng)懇待人?，腳踏實(shí)地?，忠于職守?、勤奮工作?。在院領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下，在?本科室全體?工作人員的?支持和協(xié)助?下，各項(xiàng)工?作落實(shí)到位?并扎實(shí)推進(jìn)?，輔助科室?相互協(xié)作，?使科室醫(yī)療?服務(wù)工作有?條不紊的開(kāi)?展著。通過(guò)?派人進(jìn)修、?自我學(xué)習(xí)，?___培訓(xùn)?等方式，使?全體醫(yī)務(wù)人?員的診療知?識(shí)、診療技?能及業(yè)務(wù)水?平有了明顯?的提高。增?強(qiáng)了我院的?診療報(bào)務(wù)水?平。三、?存在問(wèn)題?三年來(lái)，我?自己努力做?了一些工作?，但是還存?在著不少不?足之處，有?些是急待解?決、不容忽?視的問(wèn)題，?在自己主觀?思想上希望?多深入多了?解和全面掌?握情況，在?工作中也努?力爭(zhēng)取去做?，在某種程?度上給自己?和工作造成?了不利的影?響，在今后?需要也必須?注意和克服?；在工作方?法上還需要?更加扎實(shí)，?更加細(xì)致，?把原則性和?靈活性很好?地結(jié)合起來(lái)?，提高工作?質(zhì)量；。在?工作中，我?時(shí)常感到能?力和知識(shí)的?欠缺，需要?進(jìn)一步提高?各種業(yè)務(wù)素?質(zhì)和理論水?平，提高文?字水平和綜?合素質(zhì)，使?自己圓圓滿?出色地完成?本職工作；?有時(shí)工作方?法欠妥當(dāng)，?考慮欠周到?，在這里我?向領(lǐng)導(dǎo)和同?志們道個(gè)歉?，希望有不?到之處給予?原諒。三年?來(lái)，我認(rèn)為?自己從思想?認(rèn)識(shí)上、業(yè)?務(wù)及理論知?識(shí)上有了明?顯提高，這?些進(jìn)步是全?局新老同志?們對(duì)我極大?的支持和幫?助的結(jié)果，?從老同志身?上我學(xué)到了?吃苦耐勞的?敬業(yè)精神，?從充滿活力?的新同志身?上也增添了?我積極努力?、奮發(fā)向上?、勤奮工作?的信心和力?量。醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工?作總結(jié)范文?（三）_?__年，我?院在市委市?政府、市衛(wèi)?生局以及各?級(jí)各部門的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，全面貫徹?落實(shí)科學(xué)發(fā)?展觀，以深?化醫(yī)療衛(wèi)生?體制改革為?契機(jī)，用心?進(jìn)取，勇于?創(chuàng)新，思想?穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)?一致，按照?年初制定的?工作計(jì)劃，?扎實(shí)開(kāi)展各?項(xiàng)工作，順?利完成本年?度的各項(xiàng)工?作目標(biāo)，現(xiàn)?將本年度醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工作?總結(jié)如下：?一、加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和行?風(fēng)建設(shè)帶給?___保障?。為使醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和行?風(fēng)建設(shè)工作?有切實(shí)的_?__保障，?我院成立了?以吳維曉院?長(zhǎng)為組長(zhǎng)，?蔡清檔副院?長(zhǎng)為副組長(zhǎng)?，各科組長(zhǎng)?為組員的工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，構(gòu)成了從?上到下齊抓?共管的良好?局面。為隨?時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)?建設(shè)上存在?的問(wèn)題，醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)小組?每季度都要?召開(kāi)專門的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和?行風(fēng)建設(shè)會(huì)?議，研究我?院在行風(fēng)建?設(shè)上存在的?問(wèn)題，結(jié)合?醫(yī)院的工作?實(shí)際制定促?進(jìn)行風(fēng)建設(shè)?的各項(xiàng)規(guī)章?制度和切實(shí)?可行的措施?，并層層落?實(shí)職責(zé)狀，?對(duì)行風(fēng)建設(shè)?實(shí)行一票否?決，對(duì)出現(xiàn)?嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)問(wèn)題的個(gè)?人，在按規(guī)?定進(jìn)行嚴(yán)肅?處理的同時(shí)?，年底不得?評(píng)先進(jìn)個(gè)人?。這樣使我?院的行風(fēng)建?設(shè)工作做到?了層層有人?抓，事事有?人管，進(jìn)一?步加快了醫(yī)?院糾正行業(yè)?不正之風(fēng)的?步伐，使醫(yī)?院的行風(fēng)建?設(shè)工作始終?能沿著正確?的軌道建康?發(fā)展。二?、完善制度?，為醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和行?風(fēng)建設(shè)帶給?制度保證。?為使醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育和行風(fēng)建?設(shè)做到有章?可循，結(jié)合?我院的實(shí)際?狀況我們先?后制定了《?___鎮(zhèn)衛(wèi)?生院___?年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育和行風(fēng)?建設(shè)工作計(jì)?劃》、《_?__年紫帽?鎮(zhèn)衛(wèi)生院基?層醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理年活動(dòng)?工作方案》?。為促進(jìn)醫(yī)?務(wù)人員對(duì)醫(yī)?療法規(guī)的學(xué)?習(xí)有效預(yù)防?醫(yī)療事故的?發(fā)生，醫(yī)院?制定了全年?學(xué)習(xí)活動(dòng)方?案。為進(jìn)一?步明確各級(jí)?醫(yī)務(wù)人員的?工作職責(zé)，?醫(yī)院先后制?定和完善了?首診醫(yī)生負(fù)?責(zé)制、服務(wù)?承諾制、限?時(shí)辦結(jié)制、?職責(zé)追究制?。為進(jìn)一步?明確對(duì)各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全院?醫(yī)務(wù)人員的?工作職責(zé)，?我院本著誰(shuí)?主管、誰(shuí)負(fù)?責(zé)和一級(jí)向?一級(jí)負(fù)責(zé)的?精神，層層?簽字了目標(biāo)?管理職責(zé)狀?。為加__?_對(duì)我院行?風(fēng)建設(shè)的監(jiān)?督力度，我?院制定了與?有關(guān)部門聯(lián)?系制度，并?聘請(qǐng)了行風(fēng)?建設(shè)監(jiān)督員?；為促進(jìn)醫(yī)?院的收費(fèi)透?明化，我院?制定了住院?費(fèi)用一日清?單制，并在?收費(fèi)窗口為?病人帶給費(fèi)?用檢查查詢?服務(wù)；為及?時(shí)正確解決?患者的投訴?，我院制定?了患者投訴?處理制度，?并上墻公開(kāi)?投訴渠道和?流程，開(kāi)通?了投訴電話?；為提高醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)量?，我院制定?了各病種的?醫(yī)療護(hù)理常?規(guī)、各種醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)量?管理制度、?各項(xiàng)急診急?救工作制度?。透過(guò)努力?，使管理從?過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化?管理步入了?制度化管理?的軌道，在?行風(fēng)建設(shè)工?作上人人有?職責(zé)，處處?有人抓。?三、大力宣?教，為行風(fēng)?建設(shè)營(yíng)造良?好氛圍。?為使全社會(huì)?對(duì)衛(wèi)生院的?工作能夠給?予大力支持?和有效的監(jiān)?督，為給我?院行風(fēng)建設(shè)?營(yíng)造出一個(gè)?良好的氛圍?，我院十分?注重宣傳輿?論作用。今?年醫(yī)院透過(guò)?政務(wù)公開(kāi)宣?傳欄向全社?會(huì)公開(kāi)本年?度的公共衛(wèi)?生服務(wù)指標(biāo)?、藥品零差?率、貼合計(jì)?生條件人員?的就診優(yōu)惠?等，爭(zhēng)得全?社會(huì)的廣泛?監(jiān)督指導(dǎo)。?在門診設(shè)立?電子顯示屏?，定期公開(kāi)?藥品價(jià)格、?醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)?目費(fèi)用等。?我院每季度?都___醫(yī)?務(wù)人員學(xué)習(xí)?醫(yī)療法律、?法規(guī)、規(guī)章?、規(guī)范性文?件、院所制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度和業(yè)?務(wù)知識(shí)，不?斷提高醫(yī)務(wù)?人員的法律?政策水平和?業(yè)務(wù)潛力，?使醫(yī)院的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教育?、行風(fēng)建設(shè)?和業(yè)務(wù)水平?能夠不斷提?高。為加強(qiáng)?全社會(huì)對(duì)衛(wèi)?生院的有效?監(jiān)督，醫(yī)院?聘請(qǐng)了醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員?定期征求他?們對(duì)我院行?風(fēng)建設(shè)的意?見(jiàn)。并向部?分出院的患?者對(duì)衛(wèi)生院?的行風(fēng)建設(shè)?進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)?查，來(lái)了解?我院行風(fēng)建?設(shè)狀況，加?強(qiáng)我院的行?風(fēng)建設(shè)。同?時(shí)，設(shè)立了?___箱、?___電話?。透過(guò)大力?宣傳，__?_學(xué)習(xí)和采?取各項(xiàng)便民?措施，在我?院營(yíng)造了一?個(gè)良好的行?風(fēng)建設(shè)氛圍?。為患者熱?情服務(wù)此刻?已經(jīng)成為了?每個(gè)醫(yī)務(wù)人?員的自覺(jué)行?動(dòng)。四、?重點(diǎn)整治，?使不正之風(fēng)?無(wú)處落地生?根。我院?堅(jiān)決貫徹落?實(shí)《___?晉江市糾正?醫(yī)藥購(gòu)銷和?醫(yī)療服務(wù)中?不正之風(fēng)專?項(xiàng)治理工作?實(shí)施意見(jiàn)》?中的各項(xiàng)規(guī)?定，強(qiáng)化各?項(xiàng)措施，并?借此帶動(dòng)全?院糾正行業(yè)?不正之風(fēng)工?作全面展開(kāi)?；同時(shí)借助?今年開(kāi)展的?三個(gè)季度的?新農(nóng)合病歷?檢查和抗菌?藥物專項(xiàng)整?治等活動(dòng)，?在“合理用?藥、合理檢?查、合理費(fèi)?用”等多個(gè)?方面監(jiān)督和?糾正了醫(yī)生?的診療行為?，取得了不?少成效。?1、就醫(yī)環(huán)?境得到了改?善今年初?，為方便患?者就醫(yī)，營(yíng)?造一個(gè)舒適?整潔的就醫(yī)?環(huán)境，醫(yī)院?投入資金對(duì)?部分便民設(shè)?施進(jìn)行了改?造，帶給就?做咨詢、導(dǎo)?診、飲水機(jī)?等便民服務(wù)?，并增設(shè)了?座椅，方便?就診群眾。?2、藥品?采購(gòu)得到了?規(guī)范醫(yī)院?成立了專門?糾正藥品和?醫(yī)療設(shè)備采?購(gòu)、銷售中?不正之風(fēng)的?領(lǐng)導(dǎo)___?，采取了藥?品和醫(yī)療器?械招標(biāo)采購(gòu)?或跟標(biāo)采購(gòu)?，落實(shí)網(wǎng)上?藥品集中采?購(gòu)工作，配?備和使用基?本藥物，實(shí)?施藥品零差?率，理解電?子監(jiān)管平臺(tái)?對(duì)我院采購(gòu)?使用的中標(biāo)?藥品的行為?的實(shí)施監(jiān)控?，徹底杜絕?了藥品促銷?中的下正之?風(fēng)滋生的土?壤，糾正了?藥品促銷中?的不正之風(fēng)?。3、不?正之風(fēng)得到?了杜絕醫(yī)?院采取層層?鑒定職責(zé)狀?的辦法來(lái)杜?絕開(kāi)藥提成?和收紅包的?問(wèn)題。職責(zé)?狀中明確規(guī)?定，任何人?不得開(kāi)藥提?成，不得收?