電子商務支付問題研究論文〔共2篇〕第1篇：電子商務支付安全問題研究一.電子商務中的支付安全問題隨著社會的經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務已經(jīng)和人們的生活密不可分，淘寶，網(wǎng)購也成了人們生活中頻率最高的名詞之一。但隨著電子商務的高速發(fā)展，一系列的問題也隨之而來，其中最為主要的就是電子商務支付安全問題。二、支付安全問題分析〔一〕個人信息安全問題隱患一是消費者個人信息安全得不到保障。消費者在網(wǎng)上消費的同時需要登記自己的個人信息，包含電話號碼、身份證號、銀行賬號、通訊地址等等，這樣就將消費者的個人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個開放的平臺，導致一些造孽分子盜取消費者信息，進行電話、網(wǎng)絡(luò)等營銷活動，騙取消費者信息進行欺騙、榨取等造孽行為；二是消費者個人產(chǎn)業(yè)安全遭到威脅。消費者進行網(wǎng)上交易，首先需要申請個人賬戶，開通網(wǎng)上銀行，存入資金給第三方平臺，但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題，導致造孽分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng)，改動、盜取消費者賬號，使消費者個人產(chǎn)業(yè)遭到損失?！捕成碳医?jīng)營行為制度規(guī)則不完善一是隱瞞真實情況，制作虛假廣告。網(wǎng)上商店展現(xiàn)的商品往往是一些圖片和文字。而很多網(wǎng)上經(jīng)營者展現(xiàn)商品時，沒有一定的展現(xiàn)標準，向消費者提供的大多是不完好的信息，使消費者不能全面判定商品質(zhì)量，進而造成損失。網(wǎng)絡(luò)廣告作為消費者網(wǎng)上購物的重要根據(jù)，而消費者卻又很難判別廣告信息的真實性，很多經(jīng)營者存心故意向消費者提供虛假的商品信息，欺騙消費者；二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者以非法占領(lǐng)為目的，通過虛構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè)，編造虛假的企業(yè)信譽信息和經(jīng)營情況，以及獲獎材料，聲稱憑空捏造商品和效勞信息，騙取消費者。進而使消費者在支付經(jīng)過中，即便收到安全威脅，也在事后投訴無門?！踩尘W(wǎng)絡(luò)安全支付法制并不完善我們國家當前的銀行卡網(wǎng)上支付方式也存在著一些的缺陷。其中，最重要的問題就是各家銀行以至同一家銀行的不同分行、不同的卡品種所提供的支付網(wǎng)關(guān)、效勞標準、地域范圍的不一樣，使買家和商家利用銀行卡網(wǎng)上支付開展電子商務活動造成了很大的混同和障礙。當前國內(nèi)重要的電子商務交易網(wǎng)站的銀行基本都提供許多種網(wǎng)上支付的方式，每一家銀行都有不同的方式進行支付的網(wǎng)關(guān)，有的銀行還是通過第三方受權(quán)機構(gòu)進行的綜合性能的支付的網(wǎng)關(guān)，由于這些的支付方式太多，使得更多的交易者在選擇交易時很迷茫而且引發(fā)了一些不需要的麻煩。同時，對于網(wǎng)站維護的工作人員來說也造成了一定的困擾。由于我們國家引進電子商務時間短，造成許多法律制度并沒有對網(wǎng)絡(luò)犯罪有一定的詳細條例，是許多網(wǎng)絡(luò)商家鉆法律空子，給消費者帶來了許多侵權(quán)事件。三、解決方式分析〔一〕設(shè)立網(wǎng)絡(luò)市場安全屏障市場主體的真實身份不明確，建議參照現(xiàn)行有形商品交易市場企業(yè)、個體戶登記規(guī)則，取締網(wǎng)絡(luò)無照經(jīng)營活動，對在因特網(wǎng)從事商品經(jīng)營的市場主體必需持有營業(yè)執(zhí)照。凡利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的企業(yè)和個體工商戶，必需申請和使用電子營業(yè)執(zhí)照。電子執(zhí)照就是網(wǎng)上的通行證，作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的身份標識，為了方便企業(yè)的，維護市場經(jīng)濟秩序，及時提供各種行政管理信息效勞，電子執(zhí)照除了對于一些基本的營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容的標記，還要記住相應的某些網(wǎng)站的地址、域名和能夠?qū)υ摼W(wǎng)站的相關(guān)聯(lián)的一些商品和有效期進行檢查，對于網(wǎng)絡(luò)商家經(jīng)營的一些商品必需要把營業(yè)執(zhí)照放在最顯眼的地方，做到與在有形市場一樣的亮照經(jīng)營。通過施行對電子商務主體亮照經(jīng)營制度，能夠保證電子商務市場主體的真實性和可靠性，使電子商務活動中的交易環(huán)境得到凈化。這樣在消費者進行支付時，才會得到安全的網(wǎng)址支付，進而確保支付安全?！捕臣訌婋娮又Ц栋踩Ｕ仙虡I(yè)銀行應對相關(guān)的網(wǎng)上銀行進行一定的完善在運營方面，整理并規(guī)定除相關(guān)的網(wǎng)上銀行的管理策略和方針，對企業(yè)的運營有一個正確的引導，對這些銀行的建設(shè)有了一系列的相關(guān)的科學論證，這些相關(guān)的科學論證也是為了保證信息的可靠安全性，使得電子銀行系統(tǒng)的設(shè)計得到最嚴密的設(shè)計，在系統(tǒng)運行方面得到安全穩(wěn)定，使得我們的功能做到最好的完善。首先我們要確定銀行應該有的一些相關(guān)的責任，因客戶沒有根據(jù)相關(guān)的協(xié)議進行相關(guān)的責任，固然有些相關(guān)的金融機構(gòu)能夠不消承當相應的責任，但是法律法規(guī)也會對其進行相關(guān)的責任。另外，對于電子銀行業(yè)務的創(chuàng)辦、增長和更改沒有經(jīng)過相關(guān)的金融機構(gòu)的同意就進行審批的電子銀行業(yè)務類型，造成客戶損失的金融機構(gòu)應承當全部責任；其次是電子銀行需要建立相應的恢復系統(tǒng)或者備份，使電子銀行在發(fā)生意外事故時對原有的資料有備份和建立很強的防御能力，因電子銀行的安全技術(shù)的投入很少，需要增長對電子銀行的投入。再次是應該對一些高效的安全產(chǎn)品和技術(shù)引進進來，客戶在進行交易時的安全性有所提升。同時，要對一些黑客的攻擊和病毒進行相關(guān)的防備，對于一些防毒軟件和防火墻進行及時的升級，并維護電腦的系統(tǒng)定期的檢查，這樣就能提升電腦對于一些黑客攻擊和病毒的防御能力，使電子銀行的系統(tǒng)的安全性有了最基本的保障。綜上所述，突破電子商務應用中的支付“瓶頸〞、改善支付環(huán)境是一個長期的、復雜的工程，不可能一蹴而就?？偟膩砜矗鉀Q電子商務應用經(jīng)過中的支付難題就必需建立全面統(tǒng)一的現(xiàn)代化支付體系，更需要全社會共同的努力。第2篇：電子商務網(wǎng)絡(luò)支付安全問題研究隨著和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務已經(jīng)逐步深切進入社會經(jīng)濟、生活的各個領(lǐng)域。在電子商務的應該經(jīng)過中，網(wǎng)上支付是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只要實現(xiàn)了網(wǎng)上支付，能力實現(xiàn)真正的電子商務交易，否則電子商務僅能停滯在網(wǎng)上信息發(fā)布與搜索等初級階段。在經(jīng)濟活動中，安全性是網(wǎng)上支付時人們最關(guān)注的核心因素，因而網(wǎng)絡(luò)支付安全問題對商務支付來說是第一要務。一、網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的電子商務支付，它是融購物流程、支付工具、安全技術(shù)、認證體系、信譽體系及金融體系為一體的綜合效勞系統(tǒng)。1.網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)支付的經(jīng)過牽涉客戶、商家、銀行、認證部門之間的安全商務互動，其構(gòu)成還包含支付中使用的支付工具以及遵守的支付協(xié)議。2.網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的特點網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)必需具備特有的功能能力被廣泛使用，這些基本功能包含：實時結(jié)算功能、安全保密功能、信譽評價功能、交易簡潔功能、多邊支付功能。二、網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的安全威脅和安全需求在傳統(tǒng)交易經(jīng)過中，買賣雙方面對面進行溝通溝通，雙方能夠較好地建立起相互的信譽關(guān)系，進而保證交易的安全及順利。而在電子商務網(wǎng)絡(luò)平臺當中，互聯(lián)網(wǎng)將買賣雙方相互聯(lián)絡(luò)，兩者可能素未謀面，雙方較難建立器相互信任的關(guān)系，又加之互聯(lián)網(wǎng)平臺存在的安全風險，使得在進行網(wǎng)絡(luò)支付經(jīng)過中交易雙方都面臨著一定的風險。1.銷售者面臨的安全風險①網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性：網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)支付的核心，要防止入侵者偽裝成合法用戶來改變真實數(shù)據(jù)、取消訂單或生成虛假訂單。②競爭者竊取物流信息：惡意競爭者通過別人名義，虛假訂購商品，進而把握相關(guān)產(chǎn)品的物流配送以及庫存分布情況等信息。③客戶資料及機密數(shù)據(jù)的竊?。轰N售者在通過網(wǎng)絡(luò)平臺施行交易時，要防止價格、庫存、貨源、用戶信息等商業(yè)核心數(shù)據(jù)被惡意程序攻擊和竊取。④莫名頂替損害企業(yè)形象：銷售商需要在網(wǎng)絡(luò)平臺建立唯一合法認證的鏈接、用戶名等，防止造孽分子通過莫名頂替的形式，以次充好，惡意毀壞企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量形象。2.消費者所面臨的安全威脅①虛假訂單：不良商家會使用消費者的名義訂購劣質(zhì)產(chǎn)品，并送貨上門，消費者在收到商品時可能會被要求支付商品或支付退貨運費。②付款后未收到商品；消費者通過網(wǎng)絡(luò)付款后，銷售商的后臺工作人員可能不將訂單詳情和付款金額轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)貨履行部門，進而竊取客戶金額，造成消費者產(chǎn)業(yè)損失。③機密性喪失：消費者在消費經(jīng)過中有可能會泄漏自己的身份信息，如姓名、工作單位、地址、電話、信譽卡號碼等信息，銷售商在得到客戶信息后將個人信息進行非法銷售，損害消費者利益。④回絕效勞：惡意競爭者能夠通過網(wǎng)絡(luò)攻擊，向銷售商的效勞器發(fā)送大量虛假定單來浪費其網(wǎng)絡(luò)資源，使得正常消費者無法登錄效勞器。三、網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)信息安全技術(shù)1.密碼技術(shù)密碼學是一門古老又新興的學科，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展更促進了密碼技術(shù)的應用和發(fā)展。加密技術(shù)、數(shù)字信封、數(shù)字內(nèi)容摘要技術(shù)、數(shù)字簽名和數(shù)字證書等相關(guān)密碼技術(shù)，能夠保障電子商務雙方的合法權(quán)益免受損害。2.身份認證技術(shù)身份認證是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的基石。在施行網(wǎng)絡(luò)支付時，交易雙方必需通過特定的證機制來證明各本身份，驗證用戶的身份與所聲稱的能否一致，進而實現(xiàn)針對不同用戶的訪問控制和記錄。3.防火墻技術(shù)防火墻是一種將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)互相分開的方法。它能夠限制被保衛(wèi)的網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間進行的信息存取、傳遞操作，能夠作為不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的出入口，能根據(jù)企業(yè)的安全策略控制出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且自己具有較強的抗攻擊能力。在邏輯上，防火墻是一個分離器，一個限制器，也是一個分析器，能夠有效地監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的任何活動，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。4.虛擬專用網(wǎng)技術(shù)虛擬專用網(wǎng)指的是依靠網(wǎng)絡(luò)效勞提供商，在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。在虛擬專用網(wǎng)中，任意兩個節(jié)點之間的連接并沒有傳統(tǒng)專用網(wǎng)所需的端到端的物理鏈路，而是利用某種公眾網(wǎng)的資源動態(tài)構(gòu)成的。所謂虛擬，是指用戶不再需要擁有實際的遠程數(shù)據(jù)線路，而是使用互聯(lián)網(wǎng)公眾數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的遠程數(shù)據(jù)線路。所謂專用網(wǎng)絡(luò)，是指用戶能夠制訂一個最符合自己需求的網(wǎng)絡(luò)。5.存取訪問控制技術(shù)