市場調(diào)查資料的整理與分析市場調(diào)查資料的整理與分析1市場調(diào)查資料的整理與分析第一節(jié)市場調(diào)查資料整理的含義、意義及原則市場調(diào)查資料的整理與分析第一節(jié)市場調(diào)查資料整理的含義、意義2一、市場調(diào)查資料整理的含義市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研究的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法對市場調(diào)查所獲得的各種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工，使之集中化、條理性、系統(tǒng)化的活動(dòng)或過程。一、市場調(diào)查資料整理的含義市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研3二、市場調(diào)查資料整理的意義1、是進(jìn)行資料分析的前提；2、可以大大提高調(diào)查資料的使用價(jià)值；3、是實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的重要過渡；4、是保存調(diào)查資料的客觀要求二、市場調(diào)查資料整理的意義1、是進(jìn)行資料分析的前提；4三、市場調(diào)查資料整理的原則真實(shí)性原則完整性原則準(zhǔn)確性原則系統(tǒng)性原則統(tǒng)一性原則三、市場調(diào)查資料整理的原則真實(shí)性原則5市場調(diào)查資料的整理與分析第二節(jié)市場調(diào)查資料整理的程序和方法市場調(diào)查資料的整理與分析第二節(jié)市場調(diào)查資料整理的程序和方法6計(jì)算機(jī)匯總一、市場調(diào)查資料整理的一般程序資料整理方案的設(shè)計(jì)資料的審核資料的分組資料的匯總手工匯總資料的顯示計(jì)算機(jī)匯總一、市場調(diào)查資料整理的一般程序資料整理方案的設(shè)計(jì)資7二、資料的審核1、內(nèi)容完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性、齊備性二、資料的審核1、內(nèi)容8二、資料的審核2、方法邏輯審核計(jì)算審核設(shè)置疑問框?qū)徍硕?、資料的審核2、方法9三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：①順序編碼法如：一項(xiàng)調(diào)查市場家庭收入的項(xiàng)目，可以將不同收入家庭分為5個(gè)檔次，如下所示：A.低于10000元；B.10001~15000元；C.15001~25000元；D.25001~40000元；E.40000元以上。

三、資料的分組1、含義及作用10三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：②分組編碼法：例如對消費(fèi)者使用信用卡的意向調(diào)查，相關(guān)信息包括性別、職業(yè)、月收入和意向4項(xiàng)?？梢匀缦卤恚盒詣e職業(yè)月收入意向1=男性1=職工1=低于1000元1=不準(zhǔn)備用2=女性2=教師2=1000~2000元2=準(zhǔn)備使用3=公務(wù)員3=2000~3000元3=已有卡4=工程技術(shù)員4=3000~4000元4=無意向5=其他5=4000元以上三、資料的分組1、含義及作用性別職業(yè)月收入意向1=男性1=職11三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：③信息組碼編碼法：例如對市場商品調(diào)查的分組編碼使用?？梢匀缦卤恚航M別各組編碼百貨組00~30食品組31~60五金組61~80紡織組81~100…………三、資料的分組1、含義及作用組別各組編碼百貨組00~30食品12三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：④助憶編碼法：如:20TVC表示20英寸彩色電視機(jī)。⑤縮寫編碼法：例如：LB磅KG千克 YD碼 CM厘米三、資料的分組1、含義及作用13三、資料的分組4、分組的類型5、注意事項(xiàng)例表：某商場員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)按性別分組人數(shù)（人）比率（頻率）男25368.75女11531.25合計(jì)368100三、資料的分組4、分組的類型按性別分組人數(shù)（人）比率（頻率）14四、資料的匯總1、匯總的意義和組織形式2、資料匯總的方法四、資料的匯總1、匯總的意義和組織形式15五、資料的顯示（一）統(tǒng)計(jì)表1、含義與作用2、統(tǒng)計(jì)表的構(gòu)成3、統(tǒng)計(jì)表的分類4、編制統(tǒng)計(jì)表的一般規(guī)則五、資料的顯示（一）統(tǒng)計(jì)表16五、資料的顯示（二）統(tǒng)計(jì)圖統(tǒng)計(jì)圖的類型與制作五、資料的顯示（二）統(tǒng)計(jì)圖17本節(jié)作業(yè)簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序本節(jié)作業(yè)簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序18市場調(diào)查資料的整理與分析第三節(jié)數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析市場調(diào)查資料的整理與分析第三節(jié)數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)19一、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（一）算術(shù)平均數(shù)（二）調(diào)和平均數(shù)（三）幾何平均數(shù)（四）中位數(shù)（五）眾數(shù)一、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（一）算術(shù)平均數(shù)20某高校有市場營銷專業(yè)的一個(gè)班的《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試的成績?nèi)缦拢?7、88、68、89、90、95、56、70、74、66、98、87、67、77、78、65、77、76、87、70、67、68、12、88、86、68、65、75、67、68、90、80、70、76、78、86、88、60、88、76。請根據(jù)以上數(shù)據(jù)，計(jì)算：該班學(xué)生《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試成績的平均分；該班學(xué)生《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試成績的中位數(shù)、眾數(shù)。某高校有市場營銷專業(yè)的一個(gè)班的《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試的成21課堂訓(xùn)練計(jì)算該地區(qū)居民每戶的月平均收入。課堂訓(xùn)練計(jì)算該地區(qū)居民每戶的月平均收入。22二、數(shù)據(jù)的離散程度分析（一）極差（二）平均差（三）標(biāo)準(zhǔn)差（四）離散系數(shù)二、數(shù)據(jù)的離散程度分析（一）極差23市場調(diào)查資料的整理與分析第五節(jié)數(shù)據(jù)交叉列表分析市場調(diào)查資料的整理與分析第五節(jié)數(shù)據(jù)交叉列表分24一、交叉列表分析的含義是指同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上有一定聯(lián)系的變量及其變量取值按一定的順序交叉排列在同一張統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，使各個(gè)變量值成為不同變量的節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而分析變量之間的相互關(guān)系，最終得出結(jié)論的一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)。一、交叉列表分析的含義是指同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上有一定聯(lián)系的變25一、交叉列表分析變量的確定一般根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的特點(diǎn)具體進(jìn)行。一、交叉列表分析變量的確定一般根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的特點(diǎn)具體進(jìn)行。26三、雙變量交叉列表分析三、雙變量交叉列表分析27習(xí)題某班學(xué)生共20人，其中男女生各10人，市場調(diào)查與預(yù)測考試成績（分）如下：女生87、81、96、93、85、12、100、45、50、81男生76、66、60、71、78、86、71、64、92、66（1）對該班考試成績數(shù)據(jù)進(jìn)行集中趨勢分析（包括平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)）（2）將該班考試成績數(shù)據(jù)分組，分為優(yōu)（90分以上）、良（80～89）、中（70～79）、及格（60～69）和不及格（60分以下），編制頻數(shù)分布表（頻數(shù)）習(xí)題某班學(xué)生共20人，其中男女生各10人，市場調(diào)查與預(yù)測考試28四、三（多）變量交叉列表分析四、三（多）變量交叉列表分析29市場調(diào)查資料的整理與分析市場調(diào)查資料的整理與分析30市場調(diào)查資料的整理與分析第一節(jié)市場調(diào)查資料整理的含義、意義及原則市場調(diào)查資料的整理與分析第一節(jié)市場調(diào)查資料整理的含義、意義31一、市場調(diào)查資料整理的含義市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研究的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法對市場調(diào)查所獲得的各種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工，使之集中化、條理性、系統(tǒng)化的活動(dòng)或過程。一、市場調(diào)查資料整理的含義市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研32二、市場調(diào)查資料整理的意義1、是進(jìn)行資料分析的前提；2、可以大大提高調(diào)查資料的使用價(jià)值；3、是實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的重要過渡；4、是保存調(diào)查資料的客觀要求二、市場調(diào)查資料整理的意義1、是進(jìn)行資料分析的前提；33三、市場調(diào)查資料整理的原則真實(shí)性原則完整性原則準(zhǔn)確性原則系統(tǒng)性原則統(tǒng)一性原則三、市場調(diào)查資料整理的原則真實(shí)性原則34市場調(diào)查資料的整理與分析第二節(jié)市場調(diào)查資料整理的程序和方法市場調(diào)查資料的整理與分析第二節(jié)市場調(diào)查資料整理的程序和方法35計(jì)算機(jī)匯總一、市場調(diào)查資料整理的一般程序資料整理方案的設(shè)計(jì)資料的審核資料的分組資料的匯總手工匯總資料的顯示計(jì)算機(jī)匯總一、市場調(diào)查資料整理的一般程序資料整理方案的設(shè)計(jì)資36二、資料的審核1、內(nèi)容完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性、齊備性二、資料的審核1、內(nèi)容37二、資料的審核2、方法邏輯審核計(jì)算審核設(shè)置疑問框?qū)徍硕?、資料的審核2、方法38三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：①順序編碼法如：一項(xiàng)調(diào)查市場家庭收入的項(xiàng)目，可以將不同收入家庭分為5個(gè)檔次，如下所示：A.低于10000元；B.10001~15000元；C.15001~25000元；D.25001~40000元；E.40000元以上。

三、資料的分組1、含義及作用39三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：②分組編碼法：例如對消費(fèi)者使用信用卡的意向調(diào)查，相關(guān)信息包括性別、職業(yè)、月收入和意向4項(xiàng)?？梢匀缦卤恚盒詣e職業(yè)月收入意向1=男性1=職工1=低于1000元1=不準(zhǔn)備用2=女性2=教師2=1000~2000元2=準(zhǔn)備使用3=公務(wù)員3=2000~3000元3=已有卡4=工程技術(shù)員4=3000~4000元4=無意向5=其他5=4000元以上三、資料的分組1、含義及作用性別職業(yè)月收入意向1=男性1=職40三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：③信息組碼編碼法：例如對市場商品調(diào)查的分組編碼使用?？梢匀缦卤恚航M別各組編碼百貨組00~30食品組31~60五金組61~80紡織組81~100…………三、資料的分組1、含義及作用組別各組編碼百貨組00~30食品41三、資料的分組1、含義及作用2、關(guān)鍵與原則3、分組與編碼：④助憶編碼法：如:20TVC表示20英寸彩色電視機(jī)。⑤縮寫編碼法：例如：LB磅KG千克 YD碼 CM厘米三、資料的分組1、含義及作用42三、資料的分組4、分組的類型5、注意事項(xiàng)例表：某商場員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)按性別分組人數(shù)（人）比率（頻率）男25368.75女11531.25合計(jì)368100三、資料的分組4、分組的類型按性別分組人數(shù)（人）比率（頻率）43四、資料的匯總1、匯總的意義和組織形式2、資料匯總的方法四、資料的匯總1、匯總的意義和組織形式44五、資料的顯示（一）統(tǒng)計(jì)表1、含義與作用2、統(tǒng)計(jì)表的構(gòu)成3、統(tǒng)計(jì)表的分類4、編制統(tǒng)計(jì)表的一般規(guī)則五、資料的顯示（一）統(tǒng)計(jì)表45五、資料的顯示（二）統(tǒng)計(jì)圖統(tǒng)計(jì)圖的類型與制作五、資料的顯示（二）統(tǒng)計(jì)圖46本節(jié)作業(yè)簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序本節(jié)作業(yè)簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序47市場調(diào)查資料的整理與分析第三節(jié)數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析市場調(diào)查資料的整理與分析第三節(jié)數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)48一、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（一）算術(shù)平均數(shù)（二）調(diào)和平均數(shù)（三）幾何平均數(shù)（四）中位數(shù)（五）眾數(shù)一、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（一）算術(shù)平均數(shù)49某高校有市場營銷專業(yè)的一個(gè)班的《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試的成績?nèi)缦拢?7、88、68、89、90、95、56、70、74、66、98、87、67、77、78、65、77、76、87、70、67、68、12、88、86、68、65、75、67、68、90、80、70、76、78、86、88、60、88、76。請根據(jù)以上數(shù)據(jù)，計(jì)算：該班學(xué)生《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試成績的平均分；該班學(xué)生《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試成績的中位數(shù)、眾數(shù)。某高校有市場營銷專業(yè)的一個(gè)班的《市場調(diào)查與預(yù)測》理論考試的成50課堂訓(xùn)練計(jì)算該地區(qū)居民每戶的月平均收入。課堂訓(xùn)練計(jì)算該地區(qū)居民每戶的月平均收入。51二、數(shù)據(jù)的離散程度分析（一）極差（二）平均差（三）標(biāo)準(zhǔn)差（四）離散系數(shù)二、數(shù)據(jù)的離散程度分析（一）極差52市場調(diào)查資料的整理與分析第五節(jié)數(shù)據(jù)交叉列