電商流程化管理之電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購的基本流程----商品編碼的編制環(huán)節(jié)電商流程化管理之電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購的基本流程----商品編碼的編制環(huán)節(jié)電商流程化管理之電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購的基本流程----商品編碼的編制環(huán)節(jié)xxx公司電商流程化管理之電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購的基本流程----商品編碼的編制環(huán)節(jié)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度由&moduleId=498&fromColId=4責(zé)任編輯電商流程化管理之電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購的基本流程----商品編碼的編制環(huán)節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購的基本流程如圖2-4所示。商品編碼的編制是很多電商企業(yè)不關(guān)心的問題，隨便編一個，甚至不編！實際上，商品編碼的編制是零售企業(yè)商品管理的基礎(chǔ)，特別針對電商企業(yè)，顧客選購產(chǎn)品時是無法與商品進(jìn)行直接接觸的，在交易過程中，會經(jīng)過一個交易和發(fā)貨的流程，通過幾個崗位的共同協(xié)作才能完成一次交易。而且由于電子商務(wù)運營的需要，也決定了所出售的商品名稱、規(guī)格名稱隨時都有可能發(fā)生變化，這對促進(jìn)銷售是有一定意義的。而在后端的運營中，不可能用產(chǎn)品名字作為工作語言，今天叫這個名字，明天可能就不叫這個名字了，這樣整個企業(yè)就無法溝通了，所以說商品編碼會成為企業(yè)的內(nèi)部通用語言。例如，某商品貨號為339001、01號顏色、05號大小，不需要過多的解釋，所有的員工都很明確是什么商品，沒有任何歧義。而如果某商品叫“雙排扣小碼偏大的紅色格子大衣”，那么很容易產(chǎn)生歧義，而且這個名字可能由于運營的需要，還會有所變化，后臺的操作難度極大。從產(chǎn)品的編碼的功能性來劃分，只有兩類：一個是商品代碼，一個是規(guī)格代碼。通俗地講，就是商品的貨號和商品的顏色、尺碼、大小、長度等規(guī)格號。在傳統(tǒng)企業(yè)里，編碼規(guī)則是一門學(xué)問，針對電商的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)可能無法如此規(guī)范，但編碼的最低要求是唯一性。不可以今天339001這個貨號是襯衫，明天就變成褲子了，這樣后臺的操作就完全混亂了。一個產(chǎn)品，編碼完成后，就相當(dāng)于有了身份證號，不可刪除、不可修改、不可重復(fù)。如果有能力規(guī)范，商品的編碼可以符合一定的規(guī)則，這個規(guī)則符合商品的關(guān)鍵性屬性。每個商家的商品屬性不一樣，可以把最重要的關(guān)鍵性屬性放入商品編碼規(guī)則里，但也不宜過多，否則會對后臺操作人員造成比較大的困擾，因為一般來說，商品編碼為6～8位，員工讀貨號時肯定是分兩段讀出，一口氣最順是讀3個數(shù)字或4個數(shù)字，這樣記憶和溝通會比較容易。一旦超過這個數(shù)字，如10～12位，那么記憶和溝通就會比較困難。所以商品代碼規(guī)則中可添加最重要的商品屬性，而一些輔助性的、次關(guān)鍵性屬性，可以作為商品標(biāo)簽放到后面的分析中。仍然以服裝類目為例，某服裝店鋪銷售品牌服裝，品牌一定是關(guān)鍵性因素；季節(jié)往往也是一個關(guān)鍵性因素；品類，如衣服、褲子，一般也列為關(guān)鍵屬性；年份，也經(jīng)常是此類店鋪的關(guān)鍵性因素。由于商品編碼的不可變性和重要性，所以商品代碼的編碼規(guī)則不是一個低層員工能做的事情，必須由公司最高管理層決定。一旦商品代碼的編碼規(guī)則制定完成后，一般不可更改。即使可能漏、錯某個屬性，例如，編碼的時候忘了加季節(jié)，過了兩三個月發(fā)現(xiàn)了這個問題，一般也就將錯就錯了，不再修改。如果迫不得已，一定要變更，更換的代價是高昂的，整個后臺的操作將會受到極大的困擾。規(guī)格代碼是精確到商品SKU（庫存量單位，現(xiàn)引申為產(chǎn)品統(tǒng)一編號的簡稱）最小分類，精確到這個商品的最終屬性，無法再拆分的分類。根據(jù)商品的實際情況，可能會有顏色、尺寸、長度等。規(guī)格代碼的編制也要有一個編制規(guī)則，在制定規(guī)格代碼的編制規(guī)格時有一個重要問題，即近似屬性合并。還是以服裝行業(yè)舉例，各種各樣的紅色數(shù)不勝數(shù)，深紅色、粉紅色、玫瑰紅色、酒紅色等，而條碼長度是固定的，這樣就變得無法編制代碼了。從商品規(guī)格結(jié)構(gòu)的角度，沒有必要把粉紅色跟嫩紅色分開。所以商品編碼是求大同，近似屬性合并。除非同一款商品有兩個規(guī)格，正好有一款粉紅色和嫩紅色，這樣就必須加一個新的規(guī)格代碼。其次，規(guī)格代碼編制還有一個重要要求，即只能新增，不能刪除和修改。一位的顏色規(guī)格代碼最多能編制10種顏色，例如，白色的代碼是02，當(dāng)業(yè)務(wù)需要增加一個青色時，發(fā)現(xiàn)白色不太好賣，把白色刪除了，然后02號代碼變成青色。這樣，原有的所有白色商品全部錯了，從銷售、庫存、采購等全線流程白色都變成了青色。所以說，從商品編碼規(guī)格編制的角度來說，有其不可變化性、嚴(yán)肅性，必須由公司最高管理層次決定。如圖2-5所示為一個典型的多品牌運作的以鞋類為主、服裝為輔的店鋪商品編碼規(guī)則表。商品代碼由6位數(shù)字組成，第1位是品牌，1代表品牌一，2代表品牌二，以此類推。而在編制規(guī)則時，一般都會有個通用編碼用于無法規(guī)類的商品。第2位是品類，1代表涼鞋，2代表靴子等。第3位是年份，9代表2009，0代表2000，這個代碼的規(guī)則可以用10年。第4位到第6位，是商品的貨號、流水號。這樣只需要看到這個貨號就可以知道這件商品是什么品牌的、什么年份開發(fā)的款式、什么品類，而且對應(yīng)的商品是唯一的款式。規(guī)格代碼屬性為分為兩類，顏色和尺碼。由于主營鞋和服裝，同一款式通過顏色和尺碼的區(qū)別能精確到不可再分的唯一特征商品。在企業(yè)實際商品編碼編制過程中，一般都建議企業(yè)將商品編碼編制規(guī)格表由指定的一個人負(fù)責(zé)，也就是說，商品編碼的工作只能由一位員工完成。同一件商品可能不同的人會產(chǎn)生分歧，同樣的顏色可能我認(rèn)為它是粉紅色而你認(rèn)為是淡紅色，對褲子的分類，實際情況可能出現(xiàn)九分褲、七分褲、五分褲等很多長度，但編碼規(guī)則只有長褲、中褲、短褲，那么，五分褲、七分褲、九分褲如果劃分每一個人對所謂的長褲、短褲的理解是不一