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送餐員崗位職責(zé)送餐員崗位職責(zé)送餐員崗位職責(zé)xxx公司送餐員崗位職責(zé)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度崗位職責(zé)（）NO:送餐員崗位職責(zé)編制部門(mén):崗位名稱崗位名稱所屬部門(mén)送餐員直屬下級(jí)員工級(jí)級(jí)別直屬上級(jí)西餐廳領(lǐng)班晉升方向西餐廳領(lǐng)班職責(zé)概述嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，認(rèn)同本酒店的企業(yè)文化，按照客房送餐的工作流程和規(guī)范，為客人提供優(yōu)質(zhì)的送餐服務(wù)。崗位職責(zé)1、根據(jù)客人的訂餐備好餐車、托盤(pán)等服務(wù)用具，根據(jù)訂餐單領(lǐng)取酒水與菜品；（日常性）2、將客人所訂的菜品、酒水等準(zhǔn)確、無(wú)誤地送到客房，并按照客人的要求擺放；（日常性）3、詢問(wèn)收銀客人的消費(fèi)權(quán)限，請(qǐng)客人簽單或直接付現(xiàn)，并及時(shí)轉(zhuǎn)交收銀；（日常性）4、征得客人同意后，負(fù)責(zé)進(jìn)客房收拾餐具及其他用具；（日常性）5、負(fù)責(zé)保持餐車及餐車上餐具清潔衛(wèi)生；（日常性）6、做好與下一班的交接工作，營(yíng)業(yè)結(jié)束后，做好收尾工作；（日常性）7、收集客人意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，提高服務(wù)質(zhì)量；（日常性）8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（日常性）1、學(xué)歷及專業(yè)知識(shí)：初中及以上學(xué)歷；2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、個(gè)人能

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