不銹鋼行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)分析營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式具體的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷(xiāo)職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見(jiàn)的一種架構(gòu)，由所有營(yíng)銷(xiāo)人員，如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、顧客服務(wù)和銷(xiāo)售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營(yíng)銷(xiāo)職能科室、部門(mén)和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場(chǎng)擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如，沒(méi)有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤(pán)負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視；各科室為了爭(zhēng)得更多資源，獲得比其他部門(mén)更高的地位，相互競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)。例如在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過(guò)職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)政策。（四）市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)（顧客）的年度和長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶(hù)，一體化開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷(xiāo)組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng)，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類(lèi)管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營(yíng)銷(xiāo)組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷(xiāo)售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織，或者銷(xiāo)售力量不實(shí)行專(zhuān)業(yè)化；二是由誰(shuí)負(fù)責(zé)定價(jià)，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為，只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng)，才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為，管理費(fèi)用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來(lái)的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需要付出的成本。冷軋不銹鋼行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀1、冷軋不銹鋼行業(yè)供求狀況（1）精密冷軋不銹鋼板帶領(lǐng)域的供求狀況近年來(lái)，受益于電子信息、環(huán)保能源、汽車(chē)配件等下游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)內(nèi)精密冷軋不銹鋼板帶需求量不斷上升。2013年之前，我國(guó)對(duì)精密冷軋不銹鋼板帶的表觀消費(fèi)量一直大于生產(chǎn)量，隨著行業(yè)內(nèi)企業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，國(guó)內(nèi)精密冷軋不銹鋼板帶的生產(chǎn)量逐年增長(zhǎng)，目前已基本能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)需求。但厚度在0．2mm以下的超薄、超平、超硬精密冷軋不銹鋼板帶，國(guó)內(nèi)僅有上海實(shí)達(dá)、甬金科技、寧波奇億等少數(shù)企業(yè)能夠生產(chǎn)，尚不能滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的高端產(chǎn)業(yè)需求。（2）寬幅冷軋不銹鋼板帶領(lǐng)域的供求狀況隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高以及近些年下游行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，國(guó)內(nèi)對(duì)寬幅冷軋不銹鋼板帶的表觀消費(fèi)量逐年上升。與此同時(shí)，我國(guó)寬幅冷軋不銹鋼板帶的生產(chǎn)量也出現(xiàn)較快的增長(zhǎng)，且近些年一直高于表觀消費(fèi)量。不銹鋼行業(yè)特征（1）不銹鋼行業(yè)高端制造特征不銹鋼是特殊鋼的一種，具有耐蝕性、耐熱性、耐低溫性以及良好的加工性能，屬于鋼鐵行業(yè)高端品種。精密冷軋不銹鋼板帶和寬幅冷軋不銹鋼板帶屬于《十三五國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中的先進(jìn)結(jié)構(gòu)材料產(chǎn)業(yè)和《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄（2016版）》中的高品質(zhì)特種鋼鐵材料，被廣泛應(yīng)用于高端制造領(lǐng)域。（2）不銹鋼行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)特征不銹鋼是一種可回收循環(huán)利用的工業(yè)材料，不銹鋼的耐腐蝕性和韌性使得大多數(shù)不銹鋼制品在其使用壽命結(jié)束時(shí)，可以被實(shí)際回收循環(huán)利用，用作冶煉、生產(chǎn)新的優(yōu)質(zhì)不銹鋼板帶、管材、鑄件和其他形式的產(chǎn)品，符合環(huán)保、節(jié)能、節(jié)約資源的國(guó)家戰(zhàn)略。（3）不銹鋼行業(yè)技術(shù)密集型特征冷軋不銹鋼行業(yè)的高端制造特征對(duì)不銹鋼產(chǎn)品的加工精度和表面處理質(zhì)量有著非常高的要求。冷軋不銹鋼板帶的生產(chǎn)涉及多機(jī)組聯(lián)合作業(yè)，生產(chǎn)自動(dòng)化程度較高，生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多，工藝技術(shù)復(fù)雜，需要大批熟練技術(shù)人員對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行全面高效的質(zhì)量控制。不銹鋼下游應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展也要求行業(yè)內(nèi)企業(yè)持續(xù)加大產(chǎn)品的研發(fā)投入，以滿(mǎn)足下游行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)更高品質(zhì)原材料的需求。（4）不銹鋼行業(yè)資金密集型特征冷軋不銹鋼行業(yè)中無(wú)論是廠房的建設(shè)，還是設(shè)備的購(gòu)置和安裝，都需要大量資金的前期投入。此外，不銹鋼冷軋企業(yè)向上游采購(gòu)熱軋?jiān)牧弦话悴捎每畹桨l(fā)貨的結(jié)算方式，在原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)需要占用大量的營(yíng)運(yùn)資金。冷軋不銹鋼行業(yè)體現(xiàn)出典型的資金密集型特征。冷軋不銹鋼行業(yè)技術(shù)水平我國(guó)冷軋不銹鋼行業(yè)雖然發(fā)展時(shí)間較短，但是近十幾年來(lái)發(fā)展迅速。隨著市場(chǎng)對(duì)高端冷軋產(chǎn)品需求的不斷上升，眾多傳統(tǒng)落后的四輥、六輥、八輥等軋機(jī)設(shè)備和工藝逐步被淘汰。在近些年我國(guó)不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)新增的冷軋產(chǎn)能中，眾多高端機(jī)組設(shè)備如二十輥單體軋機(jī)或連軋機(jī)組的引進(jìn)和投產(chǎn)，整體上提升了我國(guó)冷軋不銹鋼行業(yè)的技術(shù)和裝備水平。近些年來(lái)，隨著全球不銹鋼產(chǎn)業(yè)格局的不斷調(diào)整，全球冷軋不銹鋼板帶新增產(chǎn)能主要集中在中國(guó)。整體來(lái)說(shuō)，我國(guó)在冷軋不銹鋼行業(yè)的技術(shù)和裝備已處于世界先進(jìn)水平。冷軋不銹鋼行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性1、冷軋不銹鋼行業(yè)周期性冷軋不銹鋼行業(yè)同時(shí)受到國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和國(guó)際大宗商品市場(chǎng)周期性的影響，主要體現(xiàn)在上游不銹鋼冶煉隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)呈現(xiàn)一定的周期性；同時(shí)，鐵、鎳等國(guó)際大宗商品市場(chǎng)周期性的波動(dòng)也對(duì)上游不銹鋼冶煉造成較大的影響。另外，冷軋不銹鋼板帶廣泛應(yīng)用于家用電器、環(huán)保、電子信息、建筑裝飾、汽車(chē)配件等下游各行業(yè)，下游行業(yè)的景氣度也隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)呈現(xiàn)周期性的特征。因此，冷軋不銹鋼行業(yè)受上、下游行業(yè)周期性的影響也會(huì)出現(xiàn)一定程度的周期性波動(dòng)。2、冷軋不銹鋼行業(yè)區(qū)域性從生產(chǎn)角度看，中國(guó)傳統(tǒng)的不銹鋼冶煉和熱軋產(chǎn)能主要集中在太鋼不銹、寶鋼不銹、張家港浦項(xiàng)等北方區(qū)域，隨著鞍鋼聯(lián)眾、青山集團(tuán)、福欣特鋼、北海誠(chéng)德等不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)在廣東、福建和廣西的投產(chǎn)，逐漸改變了中國(guó)不銹鋼北重南輕的格局，使得東南沿海一帶成為中國(guó)重要的不銹鋼生產(chǎn)集中地之一。從消費(fèi)角度看，江蘇、廣東、上海、浙江等地的冷軋不銹鋼生產(chǎn)流通量約占全國(guó)總量的80%以上。而長(zhǎng)三角和珠三角作為我國(guó)最重要的制造業(yè)基地，形成了眾多具有一定規(guī)模的不銹鋼消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集群，如長(zhǎng)三角的昆山電子產(chǎn)業(yè)集群、張家港洗滌設(shè)備產(chǎn)業(yè)集群、永康五金產(chǎn)業(yè)集群、慈溪家電產(chǎn)業(yè)集群等，珠三角的以廣州為中心的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集群、深圳和東莞電子通訊產(chǎn)業(yè)集群、茂名石化機(jī)械產(chǎn)業(yè)集群、湛江小家電產(chǎn)業(yè)集群等。如此眾多的下游不銹鋼消費(fèi)產(chǎn)業(yè)催生出以江蘇無(wú)錫為代表的長(zhǎng)三角不銹鋼流通市場(chǎng)和以廣東佛山為代表的珠三角不銹鋼流通市場(chǎng)，這些地區(qū)也聚集了大量不銹鋼冷軋企業(yè)和不銹鋼加工與制品制造企業(yè)。我國(guó)的冷軋不銹鋼產(chǎn)能分布與上游不銹鋼冶煉和熱軋產(chǎn)能的分布以及下游的主要消費(fèi)市場(chǎng)分布有較強(qiáng)的相關(guān)性。3、冷軋不銹鋼行業(yè)季節(jié)性冷軋不銹鋼行業(yè)不存在明顯的季節(jié)性，冷軋不銹鋼板帶的生產(chǎn)和下游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)整體上無(wú)明顯的季節(jié)性波動(dòng)特征。冷軋不銹鋼行業(yè)與上、下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性（一）冷軋不銹鋼與上游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性冷軋不銹鋼行業(yè)的上游是不銹鋼冶煉和熱軋行業(yè)。不銹鋼粗鋼冶煉產(chǎn)能的規(guī)模制約著熱軋和冷軋不銹鋼產(chǎn)能的規(guī)模，從而最終對(duì)下游不銹鋼流通市場(chǎng)的規(guī)模產(chǎn)生影響；同時(shí)，不銹鋼冶煉和熱軋行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量的提高能為冷軋不銹鋼行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的原料供應(yīng)，從而推動(dòng)不銹鋼冷軋企業(yè)不斷提高生產(chǎn)工藝和優(yōu)化管理水平，也促使冷軋不銹鋼板帶應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。1、中國(guó)不銹鋼粗鋼產(chǎn)量增長(zhǎng)較快近些年來(lái)，中國(guó)不銹鋼粗鋼產(chǎn)量增長(zhǎng)較快，由2010年的1，125．60萬(wàn)噸增長(zhǎng)到2018年的2，670．68萬(wàn)噸，占世界不銹鋼粗鋼總產(chǎn)量的比重由2010年的36．20%上升到2018年的52．64%。從不銹鋼的生產(chǎn)鏈條來(lái)看，不銹鋼粗鋼一般需要經(jīng)過(guò)熱軋環(huán)節(jié)，經(jīng)熱軋后大部分作為生產(chǎn)冷軋不銹鋼的原材料，少量作為工業(yè)用材直接用于化工、石油、機(jī)械、船舶等行業(yè)耐蝕零件、容器和設(shè)備等的制造。因此，冷軋不銹鋼產(chǎn)量與不銹鋼粗鋼產(chǎn)量之間存在較強(qiáng)的相關(guān)性。2、中國(guó)不銹鋼冶煉和熱軋產(chǎn)能格局目前，中國(guó)不銹鋼冶煉和熱軋產(chǎn)能主要集中在青山集團(tuán)、太鋼不銹、北海誠(chéng)德、鞍鋼聯(lián)眾、江蘇德龍、廣東廣青、張家港浦項(xiàng)、酒鋼宏興、寶鋼不銹（含寶鋼德盛）、福欣特鋼和河南金匯集團(tuán)等企業(yè)。3、中國(guó)不銹鋼粗鋼分系別（材質(zhì)）產(chǎn)量情況根據(jù)中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)不銹鋼分會(huì)2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，300系不銹鋼粗鋼產(chǎn)量1，282．07萬(wàn)噸，占中國(guó)不銹鋼粗鋼總產(chǎn)量份額為48．01%；200系不銹鋼粗鋼產(chǎn)量825．85萬(wàn)噸，所占份額為30．92%；400系不銹鋼粗鋼產(chǎn)量546．7萬(wàn)噸，所占份額為20．47%（另有約0．60%的不銹鋼粗鋼產(chǎn)量為雙相系不銹鋼）。總體來(lái)看，由于300系不銹鋼具有高度的耐腐蝕性以及良好的可延展性、相對(duì)高的抗拉強(qiáng)度和優(yōu)異的可焊接性，其產(chǎn)量占中國(guó)不銹鋼粗鋼總產(chǎn)量的50%左右，是目前應(yīng)用范圍最為廣泛的不銹鋼鋼種。200系不銹鋼在耐蝕性等方面不如300系不銹鋼，但因其含鎳較低，具有一定的成本優(yōu)勢(shì)，在我國(guó)不銹鋼市場(chǎng)上仍占據(jù)一定市場(chǎng)份額。400系不銹鋼因其具有磁性特點(diǎn)，常用于特定的使用用途，在民用領(lǐng)域應(yīng)用相對(duì)廣泛。對(duì)于冷軋不銹鋼行業(yè)來(lái)說(shuō)，各系列冷軋不銹鋼產(chǎn)品構(gòu)成比例與不銹鋼粗鋼產(chǎn)量分系別構(gòu)成比例基本保持一致。（二）冷軋不銹鋼與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性冷軋不銹鋼板帶因其具有高強(qiáng)度、耐腐蝕性、良好的加工性和耐磨性以及外觀精美等特點(diǎn)，已被廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門(mén)，涵蓋家用電器、環(huán)保設(shè)備、電子信息、建筑裝飾、汽車(chē)配件、廚電廚具、化工、儀器儀表和軌道交通等行業(yè)領(lǐng)域。1、家用電器用冷軋不銹鋼行業(yè)概況冷軋不銹鋼板帶由于具有良好的耐腐蝕性，被廣泛用作洗衣機(jī)水桶、洗滌干燥機(jī)、電熱水器等常與水接觸的家電的材料。另外，由于冷軋不銹鋼板帶具有優(yōu)異的表面和加工性能，被廣泛用于微波爐前板和爐腔、電冰箱的門(mén)板和內(nèi)襯、冷柜的襯板和箱體、電飯煲外殼等家用電器產(chǎn)品。2、環(huán)保設(shè)備用冷軋不銹鋼行業(yè)概況環(huán)保方面，由于冷軋不銹鋼板帶具有優(yōu)異的耐蝕性，在用于抑制二惡英發(fā)生的高溫垃圾焚燒裝置、污水處理、海水淡化以及火電廠煙氣脫硫脫硝設(shè)備等環(huán)保設(shè)備方面得到廣泛應(yīng)用。3、電子信息用冷軋不銹鋼行業(yè)概況冷軋不銹鋼板帶作為電子信息產(chǎn)品精密結(jié)構(gòu)件（包括內(nèi)構(gòu)件和外觀件）材料被越來(lái)越多的應(yīng)用于平板電腦、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、移動(dòng)電源、智能穿戴設(shè)備等消費(fèi)電子產(chǎn)品中。另外，由于其良好的電磁波屏蔽性，在中高端智能手機(jī)及其他通訊設(shè)備上也得到越來(lái)越多地應(yīng)用。4、建筑裝飾用冷軋不銹鋼行業(yè)概況由于冷軋不銹鋼板帶具有良好的耐腐蝕性、耐久性和高強(qiáng)度，在建筑裝飾行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，常被用作建筑內(nèi)外裝飾板和焊管、耐腐蝕屋頂、鋼結(jié)構(gòu)、絕大多數(shù)標(biāo)牌等的材料。5、汽車(chē)配件用冷軋不銹鋼行業(yè)概況在汽車(chē)制造方面，冷軋不銹鋼板帶被廣泛應(yīng)用在汽車(chē)排氣系統(tǒng)、燃油箱、發(fā)動(dòng)機(jī)緊固件、油冷器、汽車(chē)燈座和燈頭、消音器、水箱、中冷器、節(jié)溫器、隔熱罩、汽缸墊等汽車(chē)配件中。此外，冷軋不銹鋼板帶也常作為汽車(chē)內(nèi)外裝飾用材料，如汽車(chē)嵌條、車(chē)輪蓋、扶手、安全欄桿等。6、廚電廚具用冷軋不銹鋼行業(yè)概況冷軋不銹鋼板帶由于其良好的耐熱、耐腐蝕和易清潔等特性而常被作為抽油煙機(jī)外殼、燃?xì)庠蠲姘?、洗碗機(jī)、消毒柜、配管及儲(chǔ)水箱、櫥柜產(chǎn)品、凈水機(jī)、不銹鋼廚具等產(chǎn)品的材料。7、化工用冷軋不銹鋼行業(yè)概況化工工業(yè)使用冷軋不銹鋼板帶的范圍非常廣，如塔、罐、容器襯里、內(nèi)構(gòu)件、換熱器、管件等，由于石油化工行業(yè)特殊的使用環(huán)境，對(duì)冷軋不銹鋼板帶的耐熱性和耐腐蝕性尤其是耐晶間腐蝕性要求較高。8、儀器儀表用冷軋不銹鋼行業(yè)概況中高端儀器儀表對(duì)其材料的精密度和功能性要求非常高，而冷軋不銹鋼板帶因其優(yōu)異的高強(qiáng)度、耐腐蝕、表面質(zhì)量和加工性能，在高端儀器儀表中得到廣泛的應(yīng)用，如壓力表、壓力彎管、溫控器、波紋管等。9、軌道交通用冷軋不銹鋼行業(yè)概況目前，冷軋不銹鋼板帶被廣泛應(yīng)用于軌道交通領(lǐng)域，如車(chē)輛的車(chē)體和內(nèi)部組件，包括車(chē)輛內(nèi)部的扶手桿、門(mén)口扶手、扶手桿座、電熱器及罩板軌等。同時(shí)，冷軋不銹鋼板帶在城市軌道交通建設(shè)工程方面也有著廣泛應(yīng)用，比如地鐵車(chē)站的自動(dòng)電梯和車(chē)站通道的護(hù)欄桿、座椅、廣告牌、管道等。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過(guò)眼睛，11%借助聽(tīng)覺(jué)，3.5%依賴(lài)觸摸，其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)?；诖耍瑸榱吮阌谙M(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱(chēng)，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō)，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶(hù)記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿(mǎn)感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車(chē)發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車(chē)方向盤(pán)似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車(chē)的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車(chē)，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱(chēng)，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱(chēng)有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少，品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢？而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過(guò)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。（一）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷(xiāo)售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價(jià)格水平銷(xiāo)售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究，切實(shí)了解，目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿(mǎn)足的程度，這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?？蓮娜齻€(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者：一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，如近三年的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、投資收益率等；二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營(yíng)銷(xiāo)能力，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等；三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力，包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)加以分類(lèi)，并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析，以識(shí)別和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)加以體現(xiàn)。比如通過(guò)廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略定位，逐漸形成—種鮮明的市場(chǎng)概念，這種市場(chǎng)概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義有上百種，企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解更是各有千秋。美國(guó)學(xué)者基恩?凱洛斯曾將各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義分為三類(lèi)：一是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論；二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)；三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性。實(shí)際上，伴隨營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）在1960年的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶(hù)所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”，而到1985年，該定義則變成為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和組織對(duì)理念（或主意、計(jì)策）、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃與執(zhí)行過(guò)程，以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換?！?007年AMA公布市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶(hù)、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過(guò)程。”著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普?科特勒教授認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的定義是：“選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值，來(lái)獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?！倍袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)定義則是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)社會(huì)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)人和團(tuán)體可以通過(guò)創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn)：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過(guò)程能否高績(jī)效地順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿(mǎn)足顧客需求的程度，以及對(duì)交換過(guò)程管理的水平。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念1、需要、欲望和需求人類(lèi)需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基石。所謂需要，是指人們與生俱來(lái)的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類(lèi)自身生理和社會(huì)之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可用不同方式去滿(mǎn)足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿(mǎn)足品的愿望，是個(gè)人受不同文化及社會(huì)環(huán)境影響表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)需要的特定追求。如為滿(mǎn)足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開(kāi)水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過(guò)創(chuàng)造、開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。在營(yíng)銷(xiāo)者看來(lái)，需求就是對(duì)某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)需求。優(yōu)秀的公司總是通過(guò)各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好，分析有關(guān)用戶(hù)調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，觀察對(duì)比本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的顧客，以了解他們的喜好，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿(mǎn)足的欲望。2、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位不同人群的需求往往是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要通過(guò)識(shí)別人口、心理和行為差異來(lái)區(qū)分不同的細(xì)分市場(chǎng)，然后選擇進(jìn)入具有最大機(jī)會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人員都要開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品（服務(wù)），在目標(biāo)客戶(hù)群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，產(chǎn)品特指能夠滿(mǎn)足人的需要和欲望的任何事物，其價(jià)值在于它給人們帶來(lái)對(duì)欲望的滿(mǎn)足。人們購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)不是為了得到一種機(jī)械，而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實(shí)際上只是獲得服務(wù)的載體，這種載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸的、無(wú)形的“服務(wù)”，如人員、地點(diǎn)、活動(dòng)、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時(shí)，為滿(mǎn)足輕松解脫的需要，可以去參加音樂(lè)會(huì)聽(tīng)歌手演唱（人員）；可以到風(fēng)景區(qū)旅游（地點(diǎn)）；可以參加校友聚會(huì)（活動(dòng)）；可以參加消費(fèi)者假日俱樂(lè)部（組織）；也可以參加研討會(huì)接受一種不同的價(jià)值觀（觀念）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，其創(chuàng)造的產(chǎn)品（服務(wù)）不管形態(tài)如何，如果不能滿(mǎn)足人們的需要和欲望，就必然會(huì)失敗。4、效用、費(fèi)用和滿(mǎn)足效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者通常根據(jù)這種對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)和支付的費(fèi)用來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會(huì)對(duì)可能滿(mǎn)足這種需要的產(chǎn)品選擇組合（如自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)、出租車(chē)等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿(mǎn)足。假如他主要對(duì)速度和舒適感興趣，也許會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。但是，汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)與使用的費(fèi)用要比自行車(chē)高許多。若購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，他必須放棄用其有限收入可購(gòu)置的許多其他產(chǎn)品（服務(wù)）。因此，他將全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用，選擇購(gòu)買(mǎi)能使每一元花費(fèi)帶來(lái)最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念，營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價(jià)值交換。交換是一種過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，如果雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱(chēng)之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，如甲支付800元給商店而得到一臺(tái)微波爐；二是非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)可稱(chēng)之為交易營(yíng)銷(xiāo)。為使企業(yè)獲得較之交易營(yíng)銷(xiāo)所得到的更多，就需要關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)者與有價(jià)值的顧客、分銷(xiāo)商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機(jī)構(gòu)等建立、保持并加強(qiáng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，通過(guò)互利交換及共同履行諾言，使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營(yíng)銷(xiāo)方式。與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長(zhǎng)期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價(jià)格，以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本，其營(yíng)銷(xiāo)宗旨從追求每一次交易利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長(zhǎng)期利益最大化，即實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，也就使競(jìng)爭(zhēng)模式由原來(lái)單個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，我們就將前者稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，后者稱(chēng)為潛在顧客。