本文格式為Word版，下載可任意編輯——工作體會(huì)和心得5篇經(jīng)常寫心得體會(huì)能夠給幫助我們提高自己的規(guī)律思維能力，心得是寫出自己的認(rèn)識(shí)、感想和體會(huì)，以下是我精心為您推薦的工作體會(huì)和心得推薦5篇，供大家參考。

工作體會(huì)和心得篇1

班主任的工作就是和學(xué)生打交道，幫助學(xué)生處理各種問題。一位心理學(xué)家曾經(jīng)說過：“孩子的心靈像未干的水泥，只字片語都會(huì)對他們有所影響，父母和老師所講的話，哪怕是開玩笑的戲言，都會(huì)在他們的人生中留下嚴(yán)重的后果。〞老師的一句話，有時(shí)能夠影響一個(gè)孩子的一生，因此，作為學(xué)生的班主任就更應(yīng)當(dāng)注意自己的一言一行。有效的溝通，能夠幫助師生雙方達(dá)到相互了解、相互信任、感情共鳴，從而有助于更好地解決問題、營造良好的班集體。要達(dá)到良好的溝通效果，班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：

一、真誠以待，平易近人

“精誠所至，金石為開〞，師生之間，只有真實(shí)懇切地袒露胸懷，才能坦誠相對。中學(xué)生不是老師說一句“我做的都是為你好〞便會(huì)感動(dòng)得痛哭流涕、遵守所有的班規(guī)校規(guī)，他們會(huì)不斷地犯錯(cuò)誤、不斷地考驗(yàn)班主任的真心程度以及耐性。班主任站在管理者和教育者的角度和學(xué)生談心，很簡單把學(xué)生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻〞，再好的道理學(xué)生也聽不進(jìn)去。平易近人這個(gè)詞，說起來很簡單，可是做起來卻很難。難就難在大量班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架〞起來的架子，維護(hù)著所謂的“尊嚴(yán)〞，談心要交流思想，首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能建立良好的談心氣氛，才能談的攏、談得好。

二、尊重學(xué)生，開心積極

人心與人心之間，像高山與高山之間一樣，你對著對方心靈的高山召喚“我尊重你〞，那么對面山谷的回音也會(huì)是“我尊重你〞，教師尊重學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)有獨(dú)立人格的人來對待、承認(rèn)學(xué)生的價(jià)值、相信他的發(fā)展?jié)摿?。學(xué)生受到尊重，才能獲得一種自我價(jià)值感，才能積極主動(dòng)地向老師靠近、尊重老師。尊重學(xué)生的人性和特性，會(huì)使師生生活在一種相互理解、尊重、關(guān)心、信任的和諧氣氛之中，從而真正體驗(yàn)到做人的幸福感與驕傲感，提高工作和學(xué)習(xí)效率。

每一個(gè)人都喜歡和開心的人在一起。若班主任經(jīng)常板起臉孔進(jìn)課室，學(xué)生在緊張有壓力的氣氛下，表面上或許順從老師的意思，但其內(nèi)心必然是抗拒的；相反，班主任的開心情緒，可以快速地感染到班級(jí)，更重要的是學(xué)生覺得老師喜歡他們，這也是班主任尊重學(xué)生的表現(xiàn)。班主任每一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作或微妙的神情示意，以及積極的情感特征，都會(huì)起到調(diào)控學(xué)生情緒變化，達(dá)到師生心靈與情感的溝通。

工作體會(huì)和心得篇2

做我們房地產(chǎn)這行，要有十分好的抗壓能力，不然在強(qiáng)烈的競爭中很簡單就被淘汰。所以在工作中，能夠經(jīng)受的起打擊，能夠在一次次失敗之后還能夠站起來，能夠繼續(xù)在自己的崗位上做好銷售任務(wù)的人才會(huì)崛起。

每一個(gè)取得成績的人，都或多或少都有過被打擊的經(jīng)歷，想一想，看到自己的同事，能夠完成一單又一單業(yè)績，而自己卻連續(xù)一個(gè)月兩個(gè)月甚至是幾個(gè)月都沒有業(yè)績，心中的那份煎熬是多么難受，我面對沒有業(yè)績時(shí)選擇的是繼續(xù)奮斗，由于假如不奮斗沒有收入，就不能養(yǎng)活自己，一個(gè)是生活的壓迫，另一個(gè)是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。

當(dāng)被同事說在混日子，我反而更加發(fā)奮，更加努力由于我覺得不能堅(jiān)持下去就是自己的失敗，哪怕一直沒有業(yè)績也要咬牙堅(jiān)持下去，就是由于心中的不甘心，不樂意服輸，堅(jiān)決的朝著前方邁步，讓我接受了一次次的打擊過后還能夠繼續(xù)站在崗位上，沒有倒下去，反而扛過來了。

不敢與陌生人溝通，沒關(guān)系，看到有客戶或者有人詢問我都會(huì)主動(dòng)上前，哪怕自己說的話，連自己都不是到說什么。也要搶到這一次機(jī)遇。有著這樣的鍛煉機(jī)遇，原本遇到客戶就臉紅，說話都不利索的我，到了后面可以輕松的說出更多的話，冷靜應(yīng)對客戶的問題，從而業(yè)績一次比一次高。

做房地產(chǎn)工作，就要有足夠的勇氣和決心，假如太謙和了，很簡單就被壓下去，我們要比狼更大膽，要被其他人更果斷，能夠堅(jiān)持下去，才能夠在崗位上占據(jù)一席之位。或許我們的成績不好，給自己一些信心，我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的成績，沒有努力過，有怎么會(huì)知道自己做的不好呢？

其實(shí)在我看來做這一行，除了要有絕對的信心外，還要能夠一直堅(jiān)持下去，繼續(xù)不斷的去朝著這個(gè)方向努力朝著這個(gè)方向前進(jìn)，不斷的進(jìn)取，才是最重要的，或許會(huì)失敗，但是不要放過任何一個(gè)客戶，假如客戶不購買房子，我們可以與客戶做朋友，拒絕了這次的生意，但是卻可以加微信，假如想要買下次可以讓他直接聯(lián)系自己，所以這樣就開拓了自己銷售的渠道，更是能夠收獲更多的客戶。

永遠(yuǎn)不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望，永遠(yuǎn)不要由于被客戶簡單的推辭嚇到，由于客戶可以反悔，而我們卻沒有這樣的機(jī)遇，一旦我們沒有爭取到，那么就會(huì)成為其他人的業(yè)績，所以說爭取客戶是每一個(gè)人必需做到的。讓客戶看到誠意，也要讓客戶明白我們并不是只有你一個(gè)客人。

工作體會(huì)和心得篇3

通過十年多的工作實(shí)工作心得一句話勵(lì)志踐，我認(rèn)識(shí)到，英語教學(xué)不應(yīng)當(dāng)只滿足于對單詞、句型的概念化解釋和程序化分析，那樣只會(huì)使教學(xué)內(nèi)容平淡、課堂氣氛沉悶，使學(xué)生不能全身心地投入到英語學(xué)習(xí)中來，使他們原有的興趣和信心很工作心得50字快喪失殆盡。那么，怎樣才能做好英語的教學(xué)工作呢?以下是我教學(xué)過程中的幾點(diǎn)體會(huì)和心得：工作心得50字

一、勇創(chuàng)雙語教學(xué)特色，營造英語氣氛。

1.在教學(xué)過程中盡可能少地說漢語，而是以英語為主體，利用手勢、眼神、動(dòng)作、音調(diào)等輔助手段來幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容;并且工作心得50字在教學(xué)過工作心得一句話勵(lì)志程中創(chuàng)設(shè)各種情景對話，通過直接的語言交流來幫助學(xué)生建立語感。通過這種方式組織工作心得體會(huì)感悟教學(xué)，能工作心得體會(huì)一句話增加學(xué)生的語言實(shí)踐機(jī)遇，營造語言氣氛，培養(yǎng)學(xué)生直接用英語思維、表工作心得達(dá)的習(xí)慣。

2.英語作為一種語言，其教學(xué)應(yīng)當(dāng)融入一定的情境之中?？赏ㄟ^課堂表演來創(chuàng)造一定的語言環(huán)境，給孩子營造一方自由發(fā)展、自由發(fā)揮的天地;并且可為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和工作心得的精簡句子交流的機(jī)遇，給每位學(xué)生自我表現(xiàn)和自我工作心得體會(huì)發(fā)展的時(shí)工作心得體會(huì)一句話間和空間。

3.勉勵(lì)學(xué)生通過參與體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、摸索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力和整體素質(zhì)。要求學(xué)生在學(xué)校見到老師、同學(xué)，用英語打招呼;在英語課堂，盡可能用英語進(jìn)行交流;在課外，也要勉勵(lì)孩子們盡可能使用英語。把英語教學(xué)融入日常生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓工作心得怎么寫學(xué)習(xí)成為生活的一部分，讓生活成為學(xué)習(xí)的延續(xù)。

4.反饋信息、即時(shí)穩(wěn)定。英語的聽、說工作心得的精簡句子訓(xùn)練一定要做到反饋及時(shí)。在教學(xué)中，學(xué)生對剛學(xué)的內(nèi)容記憶猶新，印象深刻，但工作心得一句話若不及時(shí)穩(wěn)定，不僅會(huì)很快遺忘，而且會(huì)使學(xué)生在聽、說中的錯(cuò)誤與偏差得不到及時(shí)改正，以至形成錯(cuò)誤的思維定勢和語言習(xí)慣。

二、關(guān)注學(xué)生情感，創(chuàng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氣氛。

1.尊重每個(gè)工作心得一句話學(xué)生，勉勵(lì)他們積極嘗試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步并給予相應(yīng)的表揚(yáng)，保護(hù)他們的自尊心和積極性。2.創(chuàng)設(shè)各種合作學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互幫助、體驗(yàn)成工作心得50字功、合作發(fā)展。

3.關(guān)注后進(jìn)生和性格內(nèi)向的學(xué)生，盡可能為他們提供正確表現(xiàn)自我的機(jī)遇，讓每一次小小的突破成為他們進(jìn)步的基石。

4.建立融洽的師生關(guān)系，經(jīng)常和學(xué)生一起交流和摸索，了解學(xué)生所想所需，做到工作心得簡短教學(xué)相長。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，幫助學(xué)生學(xué)工作心得體會(huì)感悟會(huì)學(xué)習(xí)。

1.積極創(chuàng)造條件，讓每個(gè)學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。

2.結(jié)合語言工作心得50字情境，讓學(xué)生通過實(shí)踐和運(yùn)用來深化學(xué)習(xí)。

3.進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)各自的不同狀況進(jìn)行查工作心得體會(huì)漏補(bǔ)缺。

四、實(shí)行鼓舞評(píng)價(jià)，使學(xué)生樹立學(xué)習(xí)英語的信心。

1.重視教師的客觀性評(píng)價(jià)，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的點(diǎn)滴進(jìn)步給予及時(shí)的確定和鼓舞。

2.重視學(xué)生的主觀性評(píng)價(jià)，讓學(xué)生通過分析，通過對比，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和不足，明確努力的方向。

英語教學(xué)的目標(biāo)是要通過聽、說、讀、寫訓(xùn)練，幫工作心得一句話助學(xué)生學(xué)會(huì)如何正確使用英語，并具備一定的英語工作心得怎么寫口頭表達(dá)能力。這一主線貫穿整個(gè)教學(xué)的全過程。其中，聽、說訓(xùn)練尤為重要，訓(xùn)練的途徑也是多樣化的。兒童學(xué)習(xí)外語的方式、內(nèi)容與成年人應(yīng)當(dāng)有所不同。他們喜歡玩，喜歡唱歌、畫畫，喜歡表演和游戲;他們喜歡動(dòng)手操作，喜工作心得一句話勵(lì)志歡探究和想象。所以，英語教學(xué)必需根據(jù)工作心得學(xué)生的年齡階段和性格特征，因材施教，因人施教;并且在教學(xué)過程中要工作心得聯(lián)系實(shí)際，不斷摸索、不斷實(shí)踐、不斷反思，這樣才能在教育教學(xué)工作心得體會(huì)中不斷進(jìn)步和完善。

工作體會(huì)和心得篇4

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我漸漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)。"當(dāng)好一名護(hù)士簡單，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不簡單。"可以說，這是我半年來最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是勉?lì)和表揚(yáng)。

而現(xiàn)在，一上任，我立刻體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。譬如說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是由于，當(dāng)了護(hù)士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說，剛上任的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。由于在看法本上，我曾經(jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人由于安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在看法本里寫道："護(hù)士優(yōu)點(diǎn)理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承受，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。"當(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨便安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來，我自己也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長，有些時(shí)候，覺得挺委屈得。好多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。十分喜歡馬云的一句話，他說："一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。"工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抗?fàn)幬哪芰σ苍絹碓綇?qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。譬如說，對科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，由于有你們，我不寂寞!

工作體會(huì)和心得篇5

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，特別是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，戰(zhàn)勝各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)狀況：一、完善的物業(yè)服務(wù)工程及工作完成狀況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工程及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互協(xié)同，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪番值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行清潔，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，把握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修狀況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，合理解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司協(xié)同，經(jīng)屢屢維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是由于小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，特別是工程維修班長王晨更一個(gè)月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)幽美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極協(xié)同監(jiān)視綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相比較較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二、各項(xiàng)管理的完成狀況

1、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求對比嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備狀況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計(jì)29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開會(huì)，總結(jié)一天的工作狀況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對各部門員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對管理處各部門班出息行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)。

2、財(cái)務(wù)管理

截止xx年12月14日，收費(fèi)狀況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086.54元，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人開啟后，往往忘掉關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明