跨部門溝通與團隊協(xié)作課件1

跨部門溝通與團隊協(xié)作2019年1月9日跨部門溝通與團隊協(xié)作2019年1月9日2前言

為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，提高溝通效率與團隊協(xié)作能力？前言為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就3前言

在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？現(xiàn)在，是直面這些嚴峻問題的時候了？前言在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大4

《跨部門溝通與團隊協(xié)作》帶來新的思維方式與行為模式……《跨部門溝通與團隊協(xié)作》帶來新的思維方式與行為模式……5第一章團隊精神的真諦第二章團隊協(xié)作精神第三章沖突與沖突管理第四章高效團隊溝通技巧第五章四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用目錄第一章團隊精神的真諦目錄6第六章跨部門溝通的七個好習(xí)慣第七章跨部門溝通的要點第八章跨部門溝通的最佳方式第九章領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建目錄第六章跨部門溝通的七個好習(xí)慣目錄7第一章

團隊精神的真諦第一章

團隊精神的真諦8良好的團隊關(guān)系,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上針對10000人的記錄進行分析,成功的因素中85%決定于團隊協(xié)作能力、人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗只占15%某年度某地區(qū)被解雇的4000人中，不稱職的占10%，團隊協(xié)作能力差、人際關(guān)系不好者則占90%根據(jù)5年的跟蹤調(diào)查，團隊意識強的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比劣等生高33%資料良好的團隊關(guān)系,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上資9第一章:團隊精神的真諦一.團隊精神是什么？第一章:團隊精神的真諦一.團隊精神是什么？10二.為什么要有第一章:團隊精神的真諦二.為什么要有第一章:團隊精神的真諦11團隊的成功，除了團隊本身的努力之外，如何與組織內(nèi)其它部門協(xié)調(diào)合作更是關(guān)鍵?！材嵘扯蚱?杜魯斯凱特團隊的成功，除了團隊本身的努力之外，如何與組織內(nèi)其12三.優(yōu)秀團隊的定義第一章:團隊精神的真諦1.

2.分工明確3.意識/觀念4.善于/默契度三.優(yōu)秀團隊的定義第一章:團隊精神的真諦1.13第二章

團隊協(xié)作精神第二章

團隊協(xié)作精神14第二章:團隊協(xié)作精神一.三個典型國家的團隊協(xié)作精神的差別第二章:團隊協(xié)作精神一.三個典型國家的團隊協(xié)作精神的差別15第二章:團隊協(xié)作精神二.中國式團隊協(xié)作路在何方？第二章:團隊協(xié)作精神二.中國式團隊協(xié)作路在何方？16第二章:團隊協(xié)作精神

三.團隊協(xié)作的核心—“”第二章:團隊協(xié)作精神三.團隊協(xié)作的核心—“17第二章:團隊協(xié)作精神四．最好的工具——跨部門第二章:團隊協(xié)作精神四．最好的工具——跨部門18第三章

沖突與沖突管理第三章

沖突與沖突管理19在與其他部門產(chǎn)生沖突時，為什么常常認為是其他部門的錯？

問題：在與其他部門產(chǎn)生沖突時，為什么常常認為是其他部門的錯20第三章:沖突與沖突管理一.部門間沖突的種類第三章:沖突與沖突管理一.部門間沖突的種類21第三章:沖突與沖突管理1.沖突第三章:沖突與沖突管理1.沖突22一個人最關(guān)心的人是誰？A.自己B.自己最的人C.自己最的人一個人最關(guān)心的人是誰？A.自己23第三章:沖突與沖突管理2.沖突第三章:沖突與沖突管理2.沖突24第三章:沖突與沖突管理3.沖突第三章:沖突與沖突管理3.沖突25第三章:沖突與沖突管理4.本位主義沖突第三章:沖突與沖突管理4.本位主義沖突26第三章:沖突與沖突管理二.沖突對團隊的利弊1.利:2.弊:第三章:沖突與沖突管理二.沖突對團隊的利弊1.利:2.弊:27第三章:沖突與沖突管理三.沖突的高發(fā)地帶1.部門間權(quán)限交叉問題2.帶來的推諉與麻痹第三章:沖突與沖突管理三.沖突的高發(fā)地帶1.部門間權(quán)限交叉28第四章

高效團隊溝通技巧第四章

高效團隊溝通技巧29溝通的定義人（含）以上相互之間經(jīng)由溝通的過程交換、觀點、、情感等籍回饋以獲得、信任、激勵與溝通的定義人（含）以上相互之間30第四章:高效團隊溝通技巧一.團隊溝通的六個基本原則1.目標(biāo)明確，態(tài)度積極2.4.尊重個體差異5.與激勵6.學(xué)會寬容7.積極參與第四章:高效團隊溝通技巧一.團隊溝通的六個基本原則1.目標(biāo)明31第四章:高效團隊溝通技巧二.溝通與團隊人際關(guān)系的處理???第四章:高效團隊溝通技巧二.溝通與團隊人際???32第四章:高效團隊溝通技巧1.溝通的三要素時間地點/場景人物第四章:高效團隊溝通技巧1.溝通的三要素時間地點/場景人物33第四章:高效團隊溝通技巧2.溝通的三種位勢三種位勢B.平視A.仰視C.俯視第四章:高效團隊溝通技巧2.溝通的三種位勢三種位勢B.平視A34第四章:高效團隊溝通技巧3.溝通的主要方式⑴.⑵.語言⑶.第四章:高效團隊溝通技巧3.溝通的主要方式⑴.35溝通形式分類圖非語言溝通、目光、、服飾與發(fā)型、肢體語言提供的信息溝通形式分類圖非語言溝通36第四章:高效團隊溝通技巧4.溝通與人際關(guān)系的奧妙:影響力/說服力=+第四章:高效團隊溝通技巧4.溝通與人際關(guān)系的奧妙:37案例分析二:1.老大娘為什么受害？2.這位企業(yè)家為什么選擇與我合作？你發(fā)現(xiàn)人性的秘密是什么？中國人性：（1）（2）案例分析二:1.老大娘為什么受害？中國人性：（1）38圣人

聖老祖宗的藝術(shù)耳朵聽嘴巴問王者圣人聖老祖宗的藝術(shù)耳朵聽嘴巴問王者39第五章

四型人格在跨部門

溝通中的分析與應(yīng)用第五章

四型人格在跨部門

溝通中的分析與應(yīng)用40性格模式對溝通的影響※性格是指一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面較穩(wěn)定的心理特征。積極與消極、果斷與寡斷等?！愿衲Ｊ街髟琢艘粋€人的處事態(tài)度和行為方式。※性格模式之于人腦，猶如電腦程序之于電腦，如果你想與電腦溝通，就得了解它的程序；若想與人溝通就得了解他的性格模式。性格模式對溝通的影響※性格是指一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面較41※有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己的觀點，以至達成目標(biāo)；※一流的溝通者不但都是洞察人心、人性、和性格的高手，而且都是善于“打太極”的變通高手。做個彈性的溝通者※有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己42第五章:四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用一.讓你的溝通1.平穩(wěn)型2.表現(xiàn)型3.駕馭型4.完善型第五章:四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用一.讓你的溝通1.43本章思考題：1.四型人格都有哪些表現(xiàn)？本章思考題：1.四型人格都有哪些表現(xiàn)？44本章思考題：2.請說出下列人物的性格類型？本章思考題：2.請說出下列人物的性格類型？45小組討論：在跨部門溝通中,如何說服不同性格的主管支持你的請求？1.平穩(wěn)型2.表現(xiàn)型3.駕馭型4.完善型小組討論：在跨部門溝通中,如何說服不同性格的主管支持46第六章

跨部門溝通的

七個好習(xí)慣第六章

跨部門溝通的

七個好習(xí)慣47第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣一.使用溝通語言第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣一.使用溝通語言48資料：人際關(guān)系中的KeyWords最重要的咒語：5個字：我以你為榮；4個字：你的看法？3個字：是否請…；2個字：謝謝！最不重要的一個字：資料：人際關(guān)系中的KeyWords最重要的咒語：49第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣二.己所不欲,勿施于人第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣二.己所不欲,勿施于人50第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣三.希望別人怎樣對自己,自己就怎樣對別人第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣三.希望別人怎樣對自己,自己就51第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣四.看別人,與別人相處第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣四.看別人,與別人52第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣五.及時溝通：永遠不厭其煩，18個月一個改善周期（）(檢查,監(jiān)督)未達成達成目標(biāo)反饋第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣五.及時溝通：永遠不厭其煩，153第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣六.換位思考的要決為什么要換位思考呢？1.:2.設(shè)身處地:3.開放式思維:第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣六.換位思考的要決為什么要換位54第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣七.人際關(guān)系中的與

哈哈，我找到了跨部門溝通的寶藏啦！第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣七.人際關(guān)系中的與55第七章

跨部門溝通的要點第七章

跨部門溝通的要點56第七章:跨部門溝通的要點一.跨部門合作成功的因素第七章:跨部門溝通的要點一.跨部門合作成功的因素57小秘決：驅(qū)動力法則小秘決：驅(qū)動力法則58第七章:跨部門溝通的要點二.跨部門溝通的第七章:跨部門溝通的要點二.跨部門溝通的59第七章:跨部門溝通的要點1.學(xué)會第七章:跨部門溝通的要點1.學(xué)會60第七章:跨部門溝通的要點2.重新調(diào)整第七章:跨部門溝通的要點2.重新調(diào)整61第七章:跨部門溝通的要點3.搭建跨部門溝通的橋梁第七章:跨部門溝通的要點3.搭建跨部門溝通的橋梁62小組討論：1.為什么要想做好跨部門溝通,先要做好部門內(nèi)溝通？小組討論：1.為什么要想做好跨部門溝通,先要做好部門內(nèi)溝通？63第七章:跨部門溝通的要點三.跨部門溝通中的第七章:跨部門溝通的要點三.跨部門溝通中的64第八章

跨部門溝通的最佳方式第八章

跨部門溝通的最佳方式65第八章:跨部門溝通的最佳方式一.高效的會議1.時間、時間段2.主持人3.參與人4.會議成員5.緩解會議沖突6.達成結(jié)果：-執(zhí)行--反饋第八章:跨部門溝通的最佳方式一.高效的會議1.時間、時間段66第八章:跨部門溝通的最佳方式二.使用第八章:跨部門溝通的最佳方式二.使用67第八章:跨部門溝通的最佳方式三.E-mail第八章:跨部門溝通的最佳方式三.E-mail68第八章:跨部門溝通的最佳方式四.聚會、活動、“串門”第八章:跨部門溝通的最佳方式四.聚會、活動、“串門”69第八章:跨部門溝通的最佳方式五.關(guān)懷：多人不怪-情理法第八章:跨部門溝通的最佳方式五.關(guān)懷：多人不怪-情理70第九章

領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建第九章

領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建71第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建一.什么是領(lǐng)導(dǎo)魅力？第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建一.什么是領(lǐng)導(dǎo)魅力？72第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建二.和自然領(lǐng)袖的差異第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建二.和自然領(lǐng)袖的差異73第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建三.管理者為何缺影響力？第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建三.管理者為何缺影響力？74第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建四.提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的四大要決：領(lǐng)導(dǎo)魅力，就這么簡單！第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建四.提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的四大要決：領(lǐng)導(dǎo)魅力，75第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建1.與的產(chǎn)生原理第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建1.與的產(chǎn)生原理76第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建2.信念的力量：相信、、第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建2.信念的力量：77第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建3.選對行業(yè)、崗位、做好定位,太奇妙了!第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建3.選對行業(yè)、崗位、做好定78第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建4.暗示與執(zhí)行第九章:領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建4.暗示與執(zhí)行79沒有團隊協(xié)作，就沒有一切！沒有完美的個人，只有完美的團隊。ACTIONispower！行動就是力量，團隊就是未來，謝謝！沒有團隊協(xié)作，就沒有一切！80課程收益※掌握跨部門團隊協(xié)作的實用技巧※學(xué)習(xí)如何在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏※清晰的認識組織沖突給團隊帶來的利弊※提高團隊成員的全局意識與團隊協(xié)作能力※掌握高效執(zhí)行力的要訣,提高工作效率※解決溝通中的實際問題,提升團隊意識與換位思考能力課程收益※掌握跨部門團隊協(xié)作的實用技巧81跨部門溝通與團隊協(xié)作課件82《我能為你做些什么》要不要我為你唱首歌解解你心中憂傷寂寞要不要我為你倒杯水也許哭過以后會口渴要不要我陪你聊一聊聽你把心事款款訴說要不要我陪你走一走看看窗外美麗的景色我能為你做些什么請你輕輕告訴我只要我能夠只要我擁有什么都愿為你去做我能為你做些什么想到以后你就說愿為你付出愿為你受苦我會為此感到很快樂我會為此感到很快樂

《我能為你做些什么》要不要我為你唱首歌解解83跨部門溝通與團隊協(xié)作課件84跨部門溝通與團隊協(xié)作課件85

跨部門溝通與團隊協(xié)作2019年1月9日跨部門溝通與團隊協(xié)作2019年1月9日86前言

為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，提高溝通效率與團隊協(xié)作能力？前言為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就87前言

在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？現(xiàn)在，是直面這些嚴峻問題的時候了？前言在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大88

《跨部門溝通與團隊協(xié)作》帶來新的思維方式與行為模式……《跨部門溝通與團隊協(xié)作》帶來新的思維方式與行為模式……89第一章團隊精神的真諦第二章團隊協(xié)作精神第三章沖突與沖突管理第四章高效團隊溝通技巧第五章四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用目錄第一章團隊精神的真諦目錄90第六章跨部門溝通的七個好習(xí)慣第七章跨部門溝通的要點第八章跨部門溝通的最佳方式第九章領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)建目錄第六章跨部門溝通的七個好習(xí)慣目錄91第一章

團隊精神的真諦第一章

團隊精神的真諦92良好的團隊關(guān)系,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上針對10000人的記錄進行分析,成功的因素中85%決定于團隊協(xié)作能力、人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗只占15%某年度某地區(qū)被解雇的4000人中，不稱職的占10%，團隊協(xié)作能力差、人際關(guān)系不好者則占90%根據(jù)5年的跟蹤調(diào)查，團隊意識強的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比劣等生高33%資料良好的團隊關(guān)系,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上資93第一章:團隊精神的真諦一.團隊精神是什么？第一章:團隊精神的真諦一.團隊精神是什么？94二.為什么要有第一章:團隊精神的真諦二.為什么要有第一章:團隊精神的真諦95團隊的成功，除了團隊本身的努力之外，如何與組織內(nèi)其它部門協(xié)調(diào)合作更是關(guān)鍵。——凡尼沙厄奇?杜魯斯凱特團隊的成功，除了團隊本身的努力之外，如何與組織內(nèi)其96三.優(yōu)秀團隊的定義第一章:團隊精神的真諦1.

2.分工明確3.意識/觀念4.善于/默契度三.優(yōu)秀團隊的定義第一章:團隊精神的真諦1.97第二章

團隊協(xié)作精神第二章

團隊協(xié)作精神98第二章:團隊協(xié)作精神一.三個典型國家的團隊協(xié)作精神的差別第二章:團隊協(xié)作精神一.三個典型國家的團隊協(xié)作精神的差別99第二章:團隊協(xié)作精神二.中國式團隊協(xié)作路在何方？第二章:團隊協(xié)作精神二.中國式團隊協(xié)作路在何方？100第二章:團隊協(xié)作精神

三.團隊協(xié)作的核心—“”第二章:團隊協(xié)作精神三.團隊協(xié)作的核心—“101第二章:團隊協(xié)作精神四．最好的工具——跨部門第二章:團隊協(xié)作精神四．最好的工具——跨部門102第三章

沖突與沖突管理第三章

沖突與沖突管理103在與其他部門產(chǎn)生沖突時，為什么常常認為是其他部門的錯？

問題：在與其他部門產(chǎn)生沖突時，為什么常常認為是其他部門的錯104第三章:沖突與沖突管理一.部門間沖突的種類第三章:沖突與沖突管理一.部門間沖突的種類105第三章:沖突與沖突管理1.沖突第三章:沖突與沖突管理1.沖突106一個人最關(guān)心的人是誰？A.自己B.自己最的人C.自己最的人一個人最關(guān)心的人是誰？A.自己107第三章:沖突與沖突管理2.沖突第三章:沖突與沖突管理2.沖突108第三章:沖突與沖突管理3.沖突第三章:沖突與沖突管理3.沖突109第三章:沖突與沖突管理4.本位主義沖突第三章:沖突與沖突管理4.本位主義沖突110第三章:沖突與沖突管理二.沖突對團隊的利弊1.利:2.弊:第三章:沖突與沖突管理二.沖突對團隊的利弊1.利:2.弊:111第三章:沖突與沖突管理三.沖突的高發(fā)地帶1.部門間權(quán)限交叉問題2.帶來的推諉與麻痹第三章:沖突與沖突管理三.沖突的高發(fā)地帶1.部門間權(quán)限交叉112第四章

高效團隊溝通技巧第四章

高效團隊溝通技巧113溝通的定義人（含）以上相互之間經(jīng)由溝通的過程交換、觀點、、情感等籍回饋以獲得、信任、激勵與溝通的定義人（含）以上相互之間114第四章:高效團隊溝通技巧一.團隊溝通的六個基本原則1.目標(biāo)明確，態(tài)度積極2.4.尊重個體差異5.與激勵6.學(xué)會寬容7.積極參與第四章:高效團隊溝通技巧一.團隊溝通的六個基本原則1.目標(biāo)明115第四章:高效團隊溝通技巧二.溝通與團隊人際關(guān)系的處理???第四章:高效團隊溝通技巧二.溝通與團隊人際???116第四章:高效團隊溝通技巧1.溝通的三要素時間地點/場景人物第四章:高效團隊溝通技巧1.溝通的三要素時間地點/場景人物117第四章:高效團隊溝通技巧2.溝通的三種位勢三種位勢B.平視A.仰視C.俯視第四章:高效團隊溝通技巧2.溝通的三種位勢三種位勢B.平視A118第四章:高效團隊溝通技巧3.溝通的主要方式⑴.⑵.語言⑶.第四章:高效團隊溝通技巧3.溝通的主要方式⑴.119溝通形式分類圖非語言溝通、目光、、服飾與發(fā)型、肢體語言提供的信息溝通形式分類圖非語言溝通120第四章:高效團隊溝通技巧4.溝通與人際關(guān)系的奧妙:影響力/說服力=+第四章:高效團隊溝通技巧4.溝通與人際關(guān)系的奧妙:121案例分析二:1.老大娘為什么受害？2.這位企業(yè)家為什么選擇與我合作？你發(fā)現(xiàn)人性的秘密是什么？中國人性：（1）（2）案例分析二:1.老大娘為什么受害？中國人性：（1）122圣人

聖老祖宗的藝術(shù)耳朵聽嘴巴問王者圣人聖老祖宗的藝術(shù)耳朵聽嘴巴問王者123第五章

四型人格在跨部門

溝通中的分析與應(yīng)用第五章

四型人格在跨部門

溝通中的分析與應(yīng)用124性格模式對溝通的影響※性格是指一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面較穩(wěn)定的心理特征。積極與消極、果斷與寡斷等?！愿衲Ｊ街髟琢艘粋€人的處事態(tài)度和行為方式?！愿衲Ｊ街谌四X，猶如電腦程序之于電腦，如果你想與電腦溝通，就得了解它的程序；若想與人溝通就得了解他的性格模式。性格模式對溝通的影響※性格是指一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面較125※有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己的觀點，以至達成目標(biāo)；※一流的溝通者不但都是洞察人心、人性、和性格的高手，而且都是善于“打太極”的變通高手。做個彈性的溝通者※有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己126第五章:四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用一.讓你的溝通1.平穩(wěn)型2.表現(xiàn)型3.駕馭型4.完善型第五章:四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用一.讓你的溝通1.127本章思考題：1.四型人格都有哪些表現(xiàn)？本章思考題：1.四型人格都有哪些表現(xiàn)？128本章思考題：2.請說出下列人物的性格類型？本章思考題：2.請說出下列人物的性格類型？129小組討論：在跨部門溝通中,如何說服不同性格的主管支持你的請求？1.平穩(wěn)型2.表現(xiàn)型3.駕馭型4.完善型小組討論：在跨部門溝通中,如何說服不同性格的主管支持130第六章

跨部門溝通的

七個好習(xí)慣第六章

跨部門溝通的

七個好習(xí)慣131第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣一.使用溝通語言第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣一.使用溝通語言132資料：人際關(guān)系中的KeyWords最重要的咒語：5個字：我以你為榮；4個字：你的看法？3個字：是否請…；2個字：謝謝！最不重要的一個字：資料：人際關(guān)系中的KeyWords最重要的咒語：133第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣二.己所不欲,勿施于人第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣二.己所不欲,勿施于人134第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣三.希望別人怎樣對自己,自己就怎樣對別人第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣三.希望別人怎樣對自己,自己就135第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣四.看別人,與別人相處第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣四.看別人,與別人136第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣五.及時溝通：永遠不厭其煩，18個月一個改善周期（）(檢查,監(jiān)督)未達成達成目標(biāo)反饋第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣五.及時溝通：永遠不厭其煩，1137第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣六.換位思考的要決為什么要換位思考呢？1.:2.設(shè)身處地:3.開放式思維:第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣六.換位思考的要決為什么要換位138第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣七.人際關(guān)系中的與

哈哈，我找到了跨部門溝通的寶藏啦！第六章:跨部門溝通的七個好習(xí)慣七.人際關(guān)系中的與139第七章

跨部門溝通的要點第七章

跨部門溝通的要點140第七章:跨部門溝通的要點一.跨部門合作成功的因素第七章:跨部門溝通的要點一.跨部門合作成功的因素141小秘決：驅(qū)動力法則小秘決：驅(qū)動力法則142第七章:跨部門溝通的要點二.跨部門溝通的第七章:跨部門溝通的要點二.跨部門溝通的143第七章:跨部門溝通的要點1.學(xué)會第七章:跨部門溝通的要點1.學(xué)會144第七章:跨部門溝通的要點2.重新調(diào)整第七章:跨部門溝通的要點2.重新調(diào)整145第七章:跨部門溝通的要點3.搭建跨部門溝通的橋梁第七章:跨部門溝通的要點3.搭建跨部門溝通的橋梁146小組討論：1.為什么要想做好跨部門溝通,先要做好部門內(nèi)溝通？小組討論：1.為什么要想做好跨部門溝通,先要做好部門內(nèi)溝通？147第七章:跨部門溝通的要點三.跨部門溝通中的第七章:跨部門溝通的要點三.跨部門溝通中的148第八章

跨部門溝通的最佳方式第八章

跨部門溝通的最佳方式149第八章:跨部門溝通的最佳方式一.高效的會議1.時間、時間段2.主持人3.參與人4.會議成員5.緩解會議沖突6.達成結(jié)果：-執(zhí)行--反饋第八章:跨部門溝通的最佳方式一.高效的會議1.時間、時間段150第八章:跨部門溝通的最佳方式二.使用第八章:跨部門溝通的最佳方式二.使用151第八章:跨部門溝通的最佳方式三.E-mail第八章:跨部門溝通的最佳方式