貴州省黔城愛的告白微博的運營方案目錄微博是什么？微博用戶的特點？微博營銷的介紹微博：黔城愛的告白微博介紹微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最大的特點就是集成化和開放化，你可以通過你的手機、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微博客發(fā)布消息。相比較博客的“被動”關注，微博的關注則更為“主動”，只要輕點“關注”，即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息；從這個角度上來說，對于商業(yè)推廣、明星效應的傳播更有研究價值。最早也是最著名的微博是美國的twitter（推特），根據(jù)相關公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。國內(nèi)微博企業(yè)絕大多數(shù)把學習的榜樣都鎖定在了Twitter身上，由于是本土中文服務，與其他網(wǎng)站互通性更強，自然比Twitter更能吸引國內(nèi)用戶。微博是微博客（MicroBlog）的簡稱，或者叫“一句話博客”將您看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話（不超過140個字），或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機隨時隨地分享給朋友您的朋友可以第一時間看到你發(fā)表的信息，隨時和您一起分享、討論是目前發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務什么是微博什么是微博？微博三大特性便捷性微博在語言的編排組織上，沒有博客那么高，只需要反應自己的心情，不需要長篇大論,更新起來也方便；微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機、網(wǎng)絡等方式來即時更新自己的個人信息。背對臉與博客上面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的，就好比你在電腦前打游戲，路過的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動和背后的人交流。可以一點對多點，也可以點對點。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時通訊功能非常強大，通過QQ和MSN直接書寫，在沒有網(wǎng)絡的地方，只要有手機也可即時更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場。微博初期用戶四大特征微博初期用戶具有年輕化、高學歷化、互聯(lián)網(wǎng)資深用戶的特征自我表達型微博主流人群，主要行為通過撰寫微博發(fā)表自己的觀點或情緒社交活躍型對微博的功能使用比較全面，大部分都是微博第一批用戶，對微博的使用程度較深八卦偷窺型喜歡瀏覽他人微博信息，尤其喜歡行業(yè)資深人士和名人、明星的微博討論參與型對話題類內(nèi)容充滿濃厚興趣，尤其喜歡參與熱點話題的討論微博客讓人們學著變得更透明…

微博客中匯聚著來自不同行業(yè)不同階層的民眾，通過微博客產(chǎn)生互動與聯(lián)系，使平時被認為遙不可及的“明星”變得近在咫尺。從娛樂明星…到行業(yè)意見領袖…再到熱門媒體…微博讓人物更加真實…微博讓人物更加真實…目錄微博是什么？微博用戶的特點？微博營銷的介紹微博：黔城愛的告白微博用戶男女比例為6：4，根據(jù)締元信（萬瑞數(shù)據(jù)）以往網(wǎng)站運營分析經(jīng)驗來看，微博較之資訊類網(wǎng)站，集中了更多的女性用戶。微博用戶年齡以18~30歲為主的年輕用戶為主，占比高達67%，更趨于年輕化。微博使用初期用戶特征—年齡和性別微博用戶的職業(yè)主要是企業(yè)普通員工、學生和企業(yè)中高層管理人員，并且這部分用戶比例明顯高于非微博用戶，集中度高達60%，高出非微博用戶14個百分點。這類人思想更活躍，更容易接受新鮮事物，有更強的表達和溝通能力，有更高的社會參與意識。微博的產(chǎn)品特點正好滿足他們的訴求，而微博簡單、快捷、方便的特性也比較符合他們的生活節(jié)奏和習慣。微博使用初期用戶特征—職業(yè)在人們越來越追求有個性的事物的現(xiàn)在，微博的出現(xiàn)恰好滿足了人們的媒體個性化的需求，它可以“隨時表達自己的觀點”、“與他人共同討論熱點話題”和能提供“最新資訊”信息的個性化服務，深深吸引了微博用戶紛紛來注冊。26%的用戶上微博都是因為處于獵奇心理覺得微博是新出現(xiàn)的產(chǎn)物，22.4%的用戶上微博是由于圈子效應，關注熟人和朋友的動態(tài)；微博的自媒體特征-個性化微博的自媒體特征-自發(fā)傳播微博上的溝通、交流是以圈群為中心的，微博用戶主要關注的人本身就是具有一定圈群性特征的人群，他們中89%的人主要關注的人是朋友、同學、同事、業(yè)內(nèi)人士，關注的微博內(nèi)容中也是具有圈群性的話題的關注、熟人朋友的動態(tài)、業(yè)內(nèi)人士的觀點。有近半數(shù)的用戶表示對在微博上面進行轉發(fā)信息，他們轉發(fā)的主要是有價值、有趣的或是及時性較強的信息。微博的自媒體特征-個性化微博最主要的用途是自己寫，其次才是分享和關注。用戶在微博上最主要的行為就是“寫微博，發(fā)表自己觀點或發(fā)泄情緒”（占用戶的74%），主要發(fā)布的內(nèi)容是“個人心情感受”（占用戶的76%）；博客雖然也具備這樣的特征，但對寫作能力的要求限制了博客的產(chǎn)出量，在信息生產(chǎn)能力上，微博更適合普羅大眾。目錄微博是什么？微博用戶的特點？微博營銷的介紹微博：黔城愛的告白微博的營銷方式微博的營銷特點立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營銷可以借助先進多媒體技術手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。

微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。

通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時，名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。微博營銷常用策略內(nèi)容營銷微博的迅速轉發(fā)模式是迄今為止病毒傳播最為便利的工具?；谟脩粝矚g你的內(nèi)容從而達到值得一看，值得一讀，如視頻，圖片等，真正與用戶達成情感上的共鳴。意見領袖網(wǎng)絡無權威，但是有意見領袖。他們在3C，女性、互聯(lián)網(wǎng)，美食，體育，旅游等領域掌握著強大的話語權，時刻潛意識里影響著數(shù)以萬計的圍觀群眾，如果想讓品牌、產(chǎn)品出乎意料的傳播快，那么一定要鎖定重要的意見領袖，并引導意見領袖去討論，傳播產(chǎn)品?；顒訝I銷微博最善用免費、促銷模式。免費的東西和促銷活動，無疑對萌動的消費者來說有著重量級的殺傷力。而微博相較博客迷你且靈活，而且很大的一個特點就是可以迅速蔓延。情感營銷品牌的塑造不僅包括產(chǎn)品、符號、個性上還有很重要的一點就是企業(yè)本身，一直以來空洞刻板的企業(yè)文化很難與消費者溝通。而在互聯(lián)網(wǎng)上的微博有著無可比擬的親和力，它少了些教條，多了些人性化。企業(yè)選擇微博這種輕松的互動方式，調(diào)動用戶參與其中，深層次的走入用戶的內(nèi)心，用情感鏈條連結起品牌的影響力。微博營銷技巧標簽

：根據(jù)不同的時期設置不同的標簽，永遠讓搜索結果處在第一頁.話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動微博營銷技巧有規(guī)律地進行更新，每天5~10條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度不要關注超過50個人，哪怕你有100萬的粉絲上班、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些高峰發(fā)帖時間微博粉絲的意義你的粉絲——超過一百，你就好像是本內(nèi)刊;超過一千，你就是個布告欄;超過一萬，你就好像是本雜志;超過十萬，你就是一份都市報；超過百萬，你就是一份全國性報紙；超過千萬，你就是電視臺；超過一億，你就是CCTV了。微博吸引粉絲路徑建立帳號發(fā)表話題關注別人轉貼@別人轉貼評論評論@別人回應回應這就是屬于優(yōu)質(zhì)粉絲群體吸引粉絲的最有效途徑吸引優(yōu)質(zhì)粉絲的有效途徑1、設定媒體微博的個性化頭像2、信息的發(fā)布需要用簡短的文字，引發(fā)網(wǎng)友的關注：粉絲增長的七大秘決3、除了信息的發(fā)布，互動性的信息發(fā)布更能吸引網(wǎng)友的參與討論4、每天發(fā)布信息的內(nèi)容及安排很重要粉絲增長的七大秘決5、6、7、除了信息的發(fā)布還需要有選擇的去關注一些人，讓網(wǎng)友感受到媒體的真實與親民有選擇的回復網(wǎng)友評論，更多的激發(fā)網(wǎng)友的轉發(fā)、評論線上線下的活動配合效果更佳粉絲增長的七大秘決成功案例分享1凡客誠品作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主"圍脖"明星的天然優(yōu)勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：一會聯(lián)合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖;一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng);一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產(chǎn)品設計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對于關注話題中檢索到的網(wǎng)民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下成功案例分享2為了配合一年一度的“歐萊雅媒體風尚大獎賽”的深入開展和推廣，歐萊雅集團于2009年10月底在新浪上開設官方微博，并以“賽事名稱”作為集團的官方微博名稱，以引起"脖友們"對于賽事的更多關注。為了讓品牌活動深入人心，歐萊雅不但安排專人進行官方微博的管理和維護，還積極圍繞著兩年來的媒體風尚大獎賽，不定期地推出有獎互動話題，吸引粉絲們的參與和討論。通過兩個多月的微博推廣，歐萊雅在兩方面獲得了收益：一方面，迅速提升了官方微博的人氣，聚攏了大批品牌的忠誠“粉絲”，有獎互動環(huán)節(jié)送出的禮品也讓消費者對歐萊雅集團旗下諸系列產(chǎn)品構成和功用有了系統(tǒng)的了解;另一方面，通過回顧2008年的風尚大獎賽，直播2009年的風尚大典，也積極傳播了活動本身，網(wǎng)友的每一次相關活動和賽事的討論，都為企業(yè)的品牌做了一次軟性傳播，品牌的烙印會在體驗與關系互動中“發(fā)酵”。歐萊雅：互動話題助力媒體風尚大獎賽目錄微博是什么？微博用戶的特點？微博營銷的介紹微博：黔城愛的告白微博：貴州移動黔城愛，是一個有個性的貴州人有生命的：具體正義感，讓人感覺是有血有肉的真實感，同時具備豐富的感情。貴州移動黔城愛微博：是一個有個性、時尚、幽默的貴州人…貴州本土特色：會說貴州話，了解貴州本地民俗風情，具貴州人民的娛樂精神。有價值的：傳遞各種價值，如：12580生活信息、生活小竅門等。正面形象：傳遞出公正，關心社會公益活動，具有學識的正面形象發(fā)布活動信息與目標消費者建立情感前沿客服進行活動宣傳推廣黔城愛的告白：微博的四個主要功能黔城愛的告白，同時要肩負四大使命，可見其不是一兩個人所能擔當?shù)?，它需要企業(yè)的多個部門進行橫向協(xié)調(diào)配合，所以，“經(jīng)營”起來頗有難度。微博：貴州移動黔城愛的功能我們應如何做？輸出“營養(yǎng)”網(wǎng)絡是答案，因此，微博經(jīng)營的要訣就是【有營養(yǎng)】，即【有答案、有價值】。不重視【營養(yǎng)輸出】，玩再久，粉絲也不會增長多少。那么，什么叫有營養(yǎng)？不同的官微有不同的特色，因此不同的營養(yǎng)需要自己來理順。新周刊的“營養(yǎng)”是話題營養(yǎng)以及人文營養(yǎng)。我們的定位，就是要輸出“溝通與協(xié)作”的管理思想和管理方法。內(nèi)容營銷我們應如何做？構建微博的“個性”

一定要基于企業(yè)的產(chǎn)品特質(zhì)和企業(yè)文化，給官微一個定位，然后圍繞這個定位來建構【微博個性】，同時，所有的微博個性建構，必須堅持“鮮活、生動、有趣”的網(wǎng)絡原則。支持公理轉發(fā)公益與人為善力爭原創(chuàng)堅持特色立場堅定減少糾纏笑對批評有錯就認建立原則觀點明確果斷辟謠求真務實個性營銷我們應如何做？制造有“粘性”的話題

制造有粘性的話題不僅有營養(yǎng)還可以引起更多的關注。話題營銷生命的基本特征是【動】，而且是【互動】?；颖３终承缘淖罴逊椒?。而微博的傳播特色是群組互動，這一全新傳播平臺最大的優(yōu)勢就是群對群，就當你的微博很有營養(yǎng)之后，也不能俗世獨立，更不能孤標自傲，你需要經(jīng)常去拜訪別人的帖子，多多贊揚你覺得不錯的博友，評論和轉發(fā)。你在評論他人帖子的時候，你面對的絕不是他一個人，而是以他為領銜的整個粉絲群，他們在集體看你說話，你的每一句話都會作為他評判你所代表的企業(yè)態(tài)度。我們應如何做？積極“互動”，賦予微博“生命”質(zhì)感

互動營銷我們應如何做？積極“轉發(fā)”贈人玫瑰，手有余香。甚至可以開始就無需發(fā)表自己的帖子，而是經(jīng)常性轉發(fā)有營養(yǎng)的帖子，用這個技巧去建立友誼。當然，在轉發(fā)評論他人的時候，不能太勢利，不要只轉發(fā)牛人的帖子，也不要只轉發(fā)客戶和準客戶的帖子?？梢愿嗟貐⑴c到草根網(wǎng)友的互動當中去，他們才是傳播者。聯(lián)動營銷5月4月6月7月微博導入期搶樓活動8月9月10月11月12月微博深度運營期其他數(shù)據(jù)業(yè)務主題宣傳，如：達人秀、民族運動會轉發(fā)聚積粉絲的活動黔城愛優(yōu)質(zhì)短信種子、活動現(xiàn)場傳播無線音樂歌友會活動轉發(fā)線下觀影活動線下活動門票贈送微博：貴州移動黔城愛的全年規(guī)劃日常營銷活動內(nèi)容一、參與熱門話題的轉發(fā)，話題多選擇時尚類、公益類、娛樂類的；二、及時處理相關的回復、咨詢、投訴等問題；三、參加相關的本地微組，增加粉絲數(shù)量，積極拓展本地的粉絲；四、重點話題或信息，盡量讓粉絲多的朋友幫忙轉播；五、定期開展轉發(fā)的營銷活動，通過活動持續(xù)微博與用戶之間的關系線下觀影的活動活動時間：4月-6月活動主題：黔城愛的告白粉絲大觀影活動對象：黔城愛的告白微博粉絲活動內(nèi)容：活動期間，用戶關注黔城愛的告白官方微博，成為其粉絲，并轉發(fā)黔城愛的告白大觀影微博內(nèi)容或評論，均可獲得抽獎機會，有機會參與在6月底組織的黔城愛的告白粉絲大觀影活動，粉絲可一起觀看檔期熱映影片。評論越多轉發(fā)越多，越有機會參與大觀影活動。搶樓、搶票活動活動時間：4月-6月活動目的：微博導入期，迅速擴大“貴州移動黔城愛”的告白官方微博的粉絲規(guī)模以及關注度活動內(nèi)容：活動期間，每天的前10位評論者中隨機抽取3個幸運者（每個ID當天只