可修改歡迎下載精品Word可修改歡迎下載精品Word可修改歡迎下載精品Word標(biāo)題：大專學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)研一、前言進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，作為其代表之一，日益普及。消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，生命周期正由成長(zhǎng)期向成熟期邁進(jìn)。作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的打或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷開展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的消費(fèi)也日益變大，已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為購(gòu)置群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的。，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)〔一〕調(diào)查目的1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣〔消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)置關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)置決策的因素〕。2、了解大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的重要信息〔看法、建議〕。3、產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量〔潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額〕〔二〕調(diào)查方法及根本情況為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原那么如下：1、調(diào)查方式：〔1〕文案調(diào)研〔獲取重要的一手資料〕〔2〕網(wǎng)絡(luò)搜索〔搜索必要的二手資料〕〔3〕觀察調(diào)研〔獲取相關(guān)的信息〕〔4〕問卷調(diào)查〔定點(diǎn)訪問，攔截訪問〕〔5〕焦點(diǎn)小組訪談〔收集經(jīng)驗(yàn)，看法〕2、調(diào)查對(duì)象：〔1〕在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查〔60份〕〔2〕經(jīng)銷商：訪談提綱〔3份〕3、調(diào)查日期：20**年12月4、調(diào)查區(qū)域：〔1〕圭塘校區(qū)各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等?！?〕圭塘校區(qū)：各家專賣店，大賣場(chǎng)〔3〕延安路：各家賣店，大賣場(chǎng)5、調(diào)查實(shí)施：〔1〕小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。〔共60份問卷〕〔2〕選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談?！补?份訪談提綱〕〔3〕對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析〔一〕普及情況及趨勢(shì)分析信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域〔主要是市場(chǎng)〕的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中的擁有率高達(dá)98、3％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生族所能承受的價(jià)格在1000-1500元之間，占55%；價(jià)格在1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數(shù)的價(jià)格在2000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的?！捕掣髌放普加星闆r在眾多品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)置到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)置外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。〔三〕購(gòu)置的目的對(duì)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)置的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)置與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生族購(gòu)置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有局部臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少局部的人是受到周圍朋友的影響。〔四〕費(fèi)用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大局部來自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的費(fèi)用大約在30—60元之間；30元以下和60-100元的各占15%；費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%?！参濉硨W(xué)生使用的分析由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活潑、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40、1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23、3%的人認(rèn)為的功能齊全是關(guān)鍵。大局部被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的。也有少局部的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對(duì)他們的影響比較大?！擦碀M意度的分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)開展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，更新?lián)Q代的速度加快。產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，那么進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。四、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷開展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對(duì)有極大的心理需求，他們注重的款式，注重的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者確實(shí)是一個(gè)不容無視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷建議以供參考：第一，繼續(xù)推行中低檔路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的根本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的方法。第二，對(duì)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將放在離學(xué)校較近的大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，那么選擇中低檔價(jià)格。第三，對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予充滿青春活力、積極向上的品牌特征。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的開展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容無視。五、附件大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好！我是浙江金融職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。如今，已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況答復(fù)這份問卷。感謝你的合作！1、你目前擁有嗎？A、有B、沒有，不過很快會(huì)買C、沒有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買〔假設(shè)選擇A，請(qǐng)繼續(xù)答復(fù)；假設(shè)選擇B，請(qǐng)直接跳到第8題〕2、你的是什么品牌的？A、諾基亞B、摩托羅拉

C、索尼愛立信〔索愛〕D、聯(lián)想E、波導(dǎo)

F、三星G、或是其他品牌3、你目前的的價(jià)位是多少？A、1000元以下

B、1000-1500元

C、1500-2000元

D、2000元以上4、你對(duì)目前的滿意嗎？A、不滿意，很想更換

B、一般，湊合著用C、較滿意，適用

D、很滿意，我的最愛5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一次？A、半年以內(nèi)

B、半年至一年C、一年以上

D、從未換過6、你一個(gè)月的費(fèi)用大約是多少？A、30元以下

B、30-60元C、60-100元D、100元以上7、你購(gòu)置的費(fèi)用來自A、家長(zhǎng)

B、自己通過打工所得C、其他8、你購(gòu)置的目的是A、方便與家人、朋友聯(lián)系B、工作需要

C、受周圍人影響

D、交異性朋友E、炫耀自己9、在以以下出的各項(xiàng)功能中，根據(jù)您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:A、文本短信

B、EMSC

C、彩信

D、通話

E、無線上網(wǎng)

F、GPRSG、拍照

H、數(shù)碼攝像

I、和弦音樂

J、彩屏動(dòng)畫10、在質(zhì)量方面你最注重什么？A、持久耐用B、信號(hào)靈敏

C、實(shí)用省電

D、功能齊全

E、其他11、請(qǐng)將以下幾項(xiàng)，根據(jù)您在選購(gòu)時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：A、性能

B、價(jià)位

C、品牌

D、效勞E、流行趨勢(shì)F、外觀

G、質(zhì)量H、操作便利性12、你是否希望具有以下哪些功能？A、藍(lán)牙功能B、即時(shí)翻譯功能

C、MP3播放功能或收音機(jī)功能D、拍照功能E、能玩游戲13、你喜歡以下哪種款式的？A、翻蓋

B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它14、請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的品牌〔選三者即可〕A、摩托羅拉B、諾基亞

C、西門子D、索尼愛立信E、TCL

F、三星

G、飛利浦

H、首信

I、廈新J、科健K、松下L、波導(dǎo)15、你一般從哪里獲得資訊？A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報(bào)傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)揈、街上的一些消費(fèi)者

F、其它16、你每月的生活費(fèi)是多少？A、600元以下B、600-1000元、

C、1000-1500元D、1500以上17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式A、不知道B、話費(fèi)套餐C、給對(duì)方發(fā)短信D、撥打IP根本資料：姓名：

性別：專業(yè)：

學(xué)校：再次感謝你的合作！DATE\@"M.d.yyyy"1.6.2021DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"1.6.2021DATE\@"HH:mm"14:34DATE\@"HH:mm:ss"14:34:51TIME\@"yy.M.d"20.1.6TIME\@"h時(shí)m分"2時(shí)34分TIME\@"h時(shí)m分s秒"2時(shí)34分51秒DATE\@"MMM.d,yy"Jan.6,20DATE\@"dMMMMyyyy"6January2021DATE\@"h:mm:ssam/pm"2:34:51PMDATE\@"HH:mm:ss"