勞務(wù)員專業(yè)管理實務(wù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位培訓(xùn)考核第一章建筑勞務(wù)概論1.1建筑勞務(wù)市場1.1.1概述1、建筑勞務(wù)市場建立的前提條件供需方的雙向選擇趨勢的出現(xiàn)2、建筑勞務(wù)市場的定義（狹義、廣義）（狹義：建筑勞務(wù)交易場所廣義：建筑勞務(wù)供求關(guān)系的總和市場需求關(guān)系等）3、建筑勞務(wù)市場的功能資源最優(yōu)配置調(diào)節(jié)供求關(guān)系形成競爭機制4、建筑勞務(wù)市場的特點復(fù)雜性特殊性能動性社會性5、建筑勞務(wù)市場的分類按地域分：國際（海外）、國內(nèi)按行業(yè)按有無固定交易場所6、建筑勞務(wù)市場主體及相關(guān)者第一章建筑勞務(wù)概論1.1建筑勞務(wù)市場1.1.2勞務(wù)市場有利態(tài)勢7、勞務(wù)市場有利態(tài)勢施工勞務(wù)企業(yè)迅速發(fā)展（20027500家201120000家）勞務(wù)分包市場初步形成（業(yè)務(wù)份額1/3,部分50%以上）大型勞務(wù)分包意識增強第一章建筑勞務(wù)概論1.1建筑勞務(wù)市場1.1.3建筑勞務(wù)市場存在的主要問題8、建筑勞務(wù)市場存在的主要問題勞務(wù)企業(yè)信用缺失勞務(wù)市場法律法規(guī)不完善勞務(wù)人員培訓(xùn)不足9、對市場的監(jiān)管和控制的手段深化信用管理機制（信用記錄與公示、負(fù)面信息披露與守信激勵、服務(wù)與監(jiān)管）強化法規(guī)管理（制定規(guī)范與章程、建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入與清出機制）10、特殊工種必須持證上崗的規(guī)定目前，我國對一些特殊工種從業(yè)人員要求持證上崗第一章建筑勞務(wù)概論1.1建筑勞務(wù)市場1.1.4建筑勞務(wù)市場的完善11、建筑勞務(wù)市場的完善措施(1)深化信用管理機制(2)強化法規(guī)治理(3)進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)培訓(xùn)（推行就業(yè)準(zhǔn)入制度多元培訓(xùn)加大投入）12、市場準(zhǔn)入的概念市場準(zhǔn)入是指各建筑市場主體，只有具備符合規(guī)定的資質(zhì)和條件，才能參與建筑市場活動，建立承發(fā)包關(guān)系。第一章建筑勞務(wù)概論1.1建筑勞務(wù)市場1.1.5建筑市場發(fā)展趨勢13、建筑勞務(wù)市場發(fā)展趨勢(1)建立社會主義市場經(jīng)濟體制(2)規(guī)范建筑市場秩序，建立和完善勞務(wù)分包制度(3)網(wǎng)上建筑勞務(wù)市場的建立14、資源配置功能P5資源配置功能實現(xiàn)的程度與效果，不僅與國家的經(jīng)濟狀態(tài)有關(guān)，而且受國家經(jīng)濟體制的制約。

第一章建筑勞務(wù)概論1.1建筑勞務(wù)市場1.3勞務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評價15、勞務(wù)員的工作職責(zé)P11勞務(wù)管理計劃、資格審查培訓(xùn)、勞動合同管理、勞務(wù)糾紛處理、勞務(wù)資料管理16、勞務(wù)員職業(yè)能力評價（現(xiàn)場職業(yè)實踐最少年限）土建類本專業(yè)?？埔陨?年土建類相關(guān)專業(yè)專科以上2年中職：土建類本專業(yè)3年土建類相關(guān)專業(yè)中職、非土建類中職及以上4年第一章建筑勞務(wù)概論1.4建筑勞務(wù)管理和程序及規(guī)定1.4.1建筑勞務(wù)管理的程序17、建筑勞務(wù)管理的程序建筑勞務(wù)管理，貫穿整個項目實施過程（從項目中標(biāo)開始到項目竣工結(jié)束）分三階段項目施工前準(zhǔn)備階段（編勞務(wù)管理計劃、建勞務(wù)管理機構(gòu)、定勞務(wù)管理制度、驗資質(zhì)辦備案、簽勞務(wù)分包合同）項目施工階段（核人員、編資料、搞培訓(xùn)、查合同與保險、勞務(wù)人員進(jìn)場與管理、考勤管理、工資支付管理、應(yīng)急方案與糾紛處理）項目竣工階段（組織勞務(wù)人員退場、匯總、整理并移交勞務(wù)管理資料、對項目勞務(wù)管理工作進(jìn)行總結(jié)）第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.1建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理概述2.1.1企業(yè)資質(zhì)等級與標(biāo)準(zhǔn)概述1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)序列劃分施工總承包、專業(yè)承包和施工勞務(wù)三個序列2、施工總承包資質(zhì)企業(yè)承分包規(guī)定可以承接施工總承包工程。對所承接的施工總承包工程內(nèi)各專業(yè)工程全部自行施工，也可以將專業(yè)工程或勞務(wù)作業(yè)依法分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)承包或施工勞務(wù)企業(yè)。第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.1建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理概述2.1.1企業(yè)資質(zhì)等級與標(biāo)準(zhǔn)概述3、專業(yè)承包資質(zhì)的企業(yè)承分包規(guī)定可以承接施工總承包企業(yè)分包的專業(yè)工程和建設(shè)單位依法發(fā)包的專業(yè)工程?？梢詫λ薪拥膶I(yè)工程全部自行施工，也可以將勞務(wù)作業(yè)依法分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的施工勞務(wù)企業(yè)4、施工勞務(wù)資質(zhì)企業(yè)的業(yè)務(wù)承接規(guī)定可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)5、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書法律效力、有效期建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書分為正本和副本，正、副本具有同等法律效力。資質(zhì)證書有效期為五年第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.2施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)2.2.1房屋建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)6、房屋建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級劃分房屋建筑施工總承包企業(yè)資質(zhì)：特級一級二級三級

第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.3專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)2.3.2建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包資質(zhì)等級7、一級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定（1）企業(yè)資產(chǎn)凈資產(chǎn)1500萬元以上。（2）企業(yè)主要人員1）建筑工程專業(yè)一級注冊建造師不少于5人。2）技術(shù)負(fù)責(zé)人具有10年以上從事工程施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷，且具有工程序列高級職稱或建筑工程專業(yè)一級注冊建造師（或一級注冊建筑師或一級注冊結(jié)構(gòu)工程師）執(zhí)業(yè)資格；建筑美術(shù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)中級以上職稱人員不少于10人3）持有崗位證書的施工現(xiàn)場管理人員不少于30人，且施工員、質(zhì)量員、安全員、材料員、造價員、勞務(wù)員、資料員等人員齊全。4）經(jīng)考核或培訓(xùn)合格的木工、砌筑工、鑲貼工、油漆工、石作業(yè)工、水電工等中級以上技術(shù)工人不少于30人。（3）企業(yè)工程業(yè)績近5年承擔(dān)過單項合同額1500萬元以上的裝修裝飾工程2項，工程質(zhì)量合格。

第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.4施工勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)2.4.1施工勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)8、施工勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定（不分專業(yè)、不分等級）（1）企業(yè)資產(chǎn)凈資產(chǎn)200萬元以上。（2）企業(yè)主要人員1）技術(shù)負(fù)責(zé)人2）持有崗位證書的施工現(xiàn)場管理人員不少于5人，且施工員、質(zhì)量員、安全員、勞務(wù)員等人員齊全3）經(jīng)考核或培訓(xùn)合格的技術(shù)工人不少于50人。（3）承包業(yè)務(wù)范圍可承擔(dān)各類施工勞務(wù)作業(yè)

第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.4施工勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)2.4.2勞務(wù)隊伍資質(zhì)驗證9、資質(zhì)要求勞務(wù)員在審驗勞務(wù)隊伍資質(zhì)時，應(yīng)滿足的資質(zhì)要求：（1）施工作業(yè)隊所在的施工勞務(wù)企業(yè)符合施工勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求。（2）施工勞務(wù)企業(yè)的施工作業(yè)隊屬于當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門、行業(yè)管理協(xié)會和企業(yè)考核評價合格的隊伍。（3）施工作業(yè)隊已經(jīng)完成對進(jìn)場施工作業(yè)人員在建設(shè)主管部門備案。10、政策管理要求勞務(wù)隊伍沒有違反國家及地方政府法律法規(guī)與政策的不良記錄。第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.5建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請和審批2.5.1施工勞務(wù)企業(yè)的資質(zhì)申請11、企業(yè)首次申請或增項申請應(yīng)當(dāng)提交的材料；（因新標(biāo)準(zhǔn)有些變化，選看）申請表；營業(yè)執(zhí)照副本；企業(yè)章程；企業(yè)負(fù)責(zé)人和技術(shù)、財務(wù)負(fù)責(zé)人的身份證明、職稱證書、任職文件等材料；相關(guān)注冊執(zhí)業(yè)人員的身份證明、注冊執(zhí)業(yè)證書；非注冊的專業(yè)技術(shù)人員的職稱證書、身份證明及養(yǎng)老保險；企業(yè)設(shè)備、廠房的相應(yīng)證明；安全生產(chǎn)有關(guān)材料。12、施工勞務(wù)企業(yè)可申請企業(yè)資質(zhì)范圍P26根據(jù)《資質(zhì)管理規(guī)定》勞務(wù)企業(yè)可以申請施工勞務(wù)資質(zhì)，但不得申請施工總承包序列、專業(yè)承包序列各類別資質(zhì)。13、申請資質(zhì)證書變更，應(yīng)當(dāng)提交的材料P26（1）資質(zhì)證書變更申請；（2）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（3）建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書正、副本原件；（4）與資質(zhì)變更事項有關(guān)的證明材料。第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.6建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)督2.6.1建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)督14、建設(shè)主管部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時，有權(quán)采取的措施；P27（1）要求被檢查單位提供建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、注冊執(zhí)業(yè)人員的注冊執(zhí)業(yè)證書，有關(guān)施工業(yè)務(wù)的文檔，有關(guān)質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、檔案管理、財務(wù)管理等企業(yè)內(nèi)部管理制度的文件；（2）進(jìn)入被檢查單位進(jìn)行檢查，查閱相關(guān)資料；（3）糾正違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的行為15、建設(shè)主管部門、其他有關(guān)部門在實施監(jiān)督檢查時的規(guī)定依法檢查時，將情況和結(jié)果記錄，簽字歸檔；必須兩名以上監(jiān)督檢查人員參加，出示執(zhí)法證件，不妨礙企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不索取或收受企業(yè)的財物，不謀取其他利益應(yīng)將監(jiān)督檢查結(jié)果通過信息平臺向社會公布。2.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理16、建筑業(yè)企業(yè)違法從事建筑活動及違法行為的查處企業(yè)資質(zhì)不再符合條件時，可限期改正；逾期不改的，許可機關(guān)或撤回其資質(zhì)?；蚋鶕?jù)其違法行為，依法給予撤銷資質(zhì)，在出現(xiàn)需注銷企業(yè)資質(zhì)的情況時，可注銷企業(yè)資質(zhì)，并公告。企業(yè)的信用檔案信息按有關(guān)規(guī)定向社會公示。第二章建筑勞務(wù)資質(zhì)2.7勞務(wù)人員職業(yè)資格管理2.7.1核驗對象及要求17、勞務(wù)作業(yè)工人的分類；一般技術(shù)工人、特種作業(yè)人員、勞務(wù)普工18、三類人員持證上崗每個施工勞務(wù)企業(yè)的法人代表、項目負(fù)責(zé)人、專職安全員必須具有相應(yīng)的安全資格證書。19、未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的勞務(wù)企業(yè)復(fù)審規(guī)定未達(dá)到勞務(wù)人員核驗標(biāo)準(zhǔn)的勞務(wù)企業(yè)應(yīng)在15個工作日內(nèi)提交資料進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審不合格，須由勞務(wù)主管部門進(jìn)行補充培訓(xùn)或鑒定。2.7.2證書審驗標(biāo)準(zhǔn)和工作流程20、操作流程（1）、（4）第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.1人力資源配置計劃3.1.4勞務(wù)人力資源的優(yōu)化配置1、勞務(wù)人員優(yōu)化配置的要求P32結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量合適、協(xié)調(diào)一致、素質(zhì)匹配、效益提高第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.2人力資源開發(fā)與管理3.2.2人力資源規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容中職業(yè)計劃的含義P35職業(yè)計劃是指骨干人員的培訓(xùn)和使用方案。3.2.3人員招聘3、內(nèi)部調(diào)整與外部選聘的關(guān)系P37企業(yè)在進(jìn)行招聘錄用時，內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先于外部招聘3.2人力資源開發(fā)與管理3.2.4培訓(xùn)與開發(fā)4、培訓(xùn)的類型（培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分）P38知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)第三章建筑勞務(wù)人力資源管理第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.2人力資源開發(fā)與管理3.2.6薪酬管理5、薪酬管理的目標(biāo)P41

效率、公平、合法第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.3勞務(wù)人員培訓(xùn)管理3.3.3開展勞務(wù)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容6、建筑安全生產(chǎn)方面的預(yù)控培訓(xùn)的培訓(xùn)形式P44①現(xiàn)場宣傳教育；②上崗前教育；③班前教育；④專項教育3.3.5勞務(wù)培訓(xùn)的過程管理7、勞務(wù)培訓(xùn)需求分析的含義P46就是判斷是否需要培訓(xùn)及確定培訓(xùn)內(nèi)容的一個過程第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.3勞務(wù)人員培訓(xùn)管理3.3.5勞務(wù)培訓(xùn)的過程管理8、培訓(xùn)計劃的組成要素P47培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象培訓(xùn)者（師資）培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式培訓(xùn)費用第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.4流動人口管理3.4.3流動人口享有的權(quán)益9、流動人口享有的權(quán)益主要體現(xiàn)P49（1）享有就業(yè)、生活和居住的城鎮(zhèn)公共服務(wù)的權(quán)益；（2）享有在流入地就業(yè)的權(quán)益；（3）享有子女平行接受義務(wù)教育的權(quán)益；（4）享有改善居住條件的權(quán)益；（5）享有醫(yī)療保障的權(quán)益；（6）享有計劃生育服務(wù)的權(quán)益；（7）享有就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)的權(quán)益；（8）享有社會保障的權(quán)益；（9）享有參與政治活動的權(quán)益。第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.4流動人口管理3.4.4流動人口權(quán)益的保障10、流動人口社會保障的含義P49一般而言，是指流動人口所在地，對外來流動人口提供的社會保障。從更寬泛的角度看，需要考慮戶籍所在地對外出流動人員提供的社會保障。實際上，就是社會保障應(yīng)當(dāng)具有流動性、流通性及可攜帶性第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.4流動人口管理3.4.5流動人口的從業(yè)管理11、《就業(yè)失業(yè)登記證》的效力P50登記失業(yè)人員憑證申請享受失業(yè)人員相關(guān)就業(yè)扶持政策；就業(yè)援助對象憑證申請享受就業(yè)援助政策；符合稅收優(yōu)惠政策條件的個體經(jīng)營人員憑證申請享受個體經(jīng)營稅收優(yōu)惠政策；符合條件的用人單位憑所招用人員的《就業(yè)失業(yè)登記證》申請享受企業(yè)吸納稅收優(yōu)惠政策。第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.4流動人口管理3.4.7地方政府部門對流動人口管理的主要職責(zé)12、建設(shè)部門、鐵道部門對流動人口管理的主要職責(zé)P51建設(shè)部門：（1）負(fù)責(zé)對建制施工隊伍和工地的管理及流動人口聚集地的規(guī)劃管理，協(xié)助有關(guān)部門落實流動人口管理的各項措施。（2）負(fù)責(zé)小城鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力的就地就近轉(zhuǎn)移。（3）負(fù)責(zé)對房屋出租的管理和市容、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察。鐵道部門：（1）與有關(guān)部門一起疏導(dǎo)“民工潮”。（2）配合有關(guān)部門清理鐵路沿線的盲流人員。（3）打擊火車站及列車上的違法犯罪活動。第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.4流動人口管理3.4.8流動人口管理的行政處罰事項13、《租賃房屋治安管理規(guī)定》第九條第2項規(guī)定Ｐ52對將房屋出租給無合法有效證件承租人的，處以警告、月租金三倍以下的罰款第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.5信訪工作3.5.2信訪工作原則、機構(gòu)及其職責(zé)14、《江蘇省信訪條例》規(guī)定處理信訪事項應(yīng)遵循原則Ｐ54（1）依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事；（2）屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)；（3）方便信訪人，注重工作效能；（4）實事求是，重證據(jù)，重調(diào)查研究；（5）處理實際問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合。15、信訪工作機構(gòu)的設(shè)置Ｐ54縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機構(gòu)；縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機構(gòu)（也簡稱信訪工作機構(gòu)）或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作第三章建筑勞務(wù)人力資源管理3.5信訪工作3.5.4信訪渠道和事項的提出16、信訪接待的時間Ｐ55信訪人可以在信訪機構(gòu)公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項17、共同的信訪代表人數(shù)的規(guī)定Ｐ55多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人18、《江蘇省信訪條例》規(guī)定的信訪事項答復(fù)、處理等時間的限定Ｐ58信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起六十日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果書面答復(fù)信訪人，情況復(fù)雜的，經(jīng)本機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過三十日，并告知信訪人延期理由第四章建筑勞務(wù)計劃4.1勞動定額的基本知識4.1.1勞動定額基本原理1、勞動定額的表現(xiàn)形式P59勞動定額按其表現(xiàn)形式不同，分為時間定額和產(chǎn)量定額2、勞動定額按定額標(biāo)定的對象分類P59單項工序定額綜合定額第四章建筑勞務(wù)計劃4.1勞動定額的基本知識4.1.2勞動定額的制定方法3、編制勞動定額的常用方法P60比較類推法、經(jīng)驗估計法、統(tǒng)計分析法和技術(shù)測定法4、比較類推法常用的方法P61比例數(shù)示法坐標(biāo)圖示法5、技術(shù)測定法分類P61測時法、寫實記錄法、工作日寫實法、簡易測定法6、寫實記錄法分類P62數(shù)示法、圖示法和混合法7、工作日寫實法含義P63是對工作在整個工作班組內(nèi)的全部工時利用情況，按照時間消耗的順序，進(jìn)行實地的觀察、記錄和分析的一種測定方法第四章建筑勞務(wù)計劃4.1勞動定額的基本知識4.1.3工作時間的界定8、工作時間的界定（見工人工作時間分類圖）P64工人工作時間必須消耗的時間損失時間有效工作時間休息時間不可避免中斷時間基本工作時間準(zhǔn)備與結(jié)束工作時間輔助工作時間非施工本身造成的停工時間施工本身造成的停工時間多余和偶然工作時間停工時間違反勞動紀(jì)律損失時間第四章建筑勞務(wù)計劃4.1勞動定額的基本知識4.1.3工作時間的界定9、施工過程的分類按施工過程的完成方法：手工操作過程（手動過程）、機械化過程（機動過程）和機手并動過程（半機械化過程）按施工過程勞動分工的特點不同：個人完成的過程、工人班組完成的過程和施工隊完成的過程按施工過程組織上的復(fù)雜程度：工序過程、工作過程和綜合工作過程。從施工組織的角度看，工作過程是組成施工過程的基本單元第四章建筑勞務(wù)計劃4.2勞動力需求計劃的編制4.2.1施工勞動力的來源和特點10、施工勞動力的來源（1）企業(yè)自有工人（2）勞務(wù)企業(yè)工人（3）勞務(wù)派遣工人（4）臨時工11、施工勞動力的特點（1）以使用施工勞務(wù)企業(yè)勞動力為主（2）以農(nóng)村勞動力為主（3）高技能工作少，一般技工和普通工多（4）女性工人少，男性工人多第四章建筑勞務(wù)計劃4.2勞動力需求計劃的編制4.2.2勞動力需求計劃12、勞動力需求計劃的分類（根據(jù)使用對象和使用時間）根據(jù)使用對象不同：企業(yè)勞動力需求計劃和項目部勞動力需求計劃根據(jù)使用時間不同：勞動力總需求計劃、年度勞動力需求計劃和月勞動力需求計劃13、勞動力需求計劃的編制原則以勞動定額為依據(jù)圍繞項目施工組織設(shè)計中的項目開、竣工日期和施工部位及工程量，計算具體勞務(wù)需求的各工程的人員數(shù)量符合項目實施過程中進(jìn)度計劃變化的要求控制人工成本，實現(xiàn)企業(yè)勞動力資源市場化的優(yōu)化配置優(yōu)先選用本單位勞動力，如本單位勞動力不足，再考慮外部勞動力根據(jù)企業(yè)需要選擇專業(yè)分包、勞務(wù)分包隊伍，提供合格勞動力，保證工程進(jìn)度及工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)的要求14、勞動力需求計劃的編制要求（1）要保持勞動力均衡使用（2）要保證現(xiàn)場勞動力的有效使用（工程實物量分析和定額標(biāo)準(zhǔn)綜合分析）（3）要保證勞動力準(zhǔn)確使用（工程量準(zhǔn)確、工期合理）第四章建筑勞務(wù)計劃4.2勞動力需求計劃的編制4.2.3勞動力總需求計劃的編制15、勞動力的需求申報要求P65勞動力的需求，要求項目部以表格的形式向公司勞務(wù)主管部門進(jìn)行申報。（表格形式國家有行業(yè)無統(tǒng)一限制，企業(yè)可根據(jù)自身需要來制訂）16、勞動力總需求計劃的編制程序P65（1）確定勞動效率（2）確定勞動力投入量（3）勞動力需求計劃的編制17、勞動效率P6718、勞動力投入量的計算P68第四章建筑勞務(wù)計劃4.2勞動力需求計劃的編制4.2.3勞動力總需求計劃的編制19、勞動力需求計劃的編制需考慮的參數(shù)P6820、現(xiàn)場其他人員的使用計劃P6821、勞動力總需求計劃的編制方法及經(jīng)驗比較法的適用條件P68第四章建筑勞務(wù)計劃4.2勞動力需求計劃的編制4.2.3勞動力總需求計劃的編制22、勞務(wù)用工需求量計劃的主要內(nèi)容P69

23、項目部勞動力計劃編制的主要內(nèi)容P69

24、公司勞動力需求計劃編制的主要內(nèi)容P70

第四章建筑勞務(wù)計劃4.2勞動力需求計劃的編制4.2.4勞動力計劃平衡方法25、勞動力負(fù)荷曲線的含義P70勞動力動員直方圖的包絡(luò)曲線26、制訂勞動力負(fù)荷曲線的原始條件P70根據(jù)所掌握的施工項目的具體資料作為原始條件，運用不同的方法制訂勞動力負(fù)荷曲線。27、勞動力負(fù)荷曲線的繪制方法P70類比法與標(biāo)準(zhǔn)（典型）曲線法28、類比法中系數(shù)有哪些P70各種類比系數(shù)：規(guī)模系數(shù)、投資比例系數(shù)、建安估算值比例等29、標(biāo)準(zhǔn)（典型）曲線法的適用條件P71繪制各項目勞動力負(fù)荷曲線數(shù)據(jù)不足時，套用已有的同類項目標(biāo)準(zhǔn)（典型）勞動力負(fù)荷曲線，再根據(jù)現(xiàn)有項目情況加以修正第四章建筑勞務(wù)計劃4.3勞動力需求計劃的動態(tài)管理4.3.1PDCA循環(huán)管理30、各環(huán)節(jié)的含義P724.3.2保障措施31、組織措施（1、2、3）P73與人相關(guān)的32、技術(shù)措施（1、2、3、4）、P74與工作相關(guān)的33、經(jīng)濟措施（3）P74與效益與錢相關(guān)的第四章建筑勞務(wù)計劃4.3勞動力需求計劃的動態(tài)管理4.3.3制定勞務(wù)管理計劃34、勞務(wù)管理計劃的制定依據(jù)及含義勞務(wù)管理計劃的制定依據(jù)：項目本身的施工生產(chǎn)需要及勞動力市場狀況勞務(wù)管理計劃是從數(shù)量和質(zhì)量方面確保施工進(jìn)度和工程質(zhì)量所需勞動力的篩選、引進(jìn)和管理的一攬子（一系列）計劃35、勞務(wù)管理計劃的主要內(nèi)容勞動力需求計劃、教育培訓(xùn)計劃、考核計劃、應(yīng)急預(yù)案36、勞務(wù)管理計劃的動態(tài)管理勞務(wù)管理計劃的目標(biāo)和實施方案的確定與落實37、勞務(wù)管理的分目標(biāo)包括哪些總目標(biāo)：保持、保量、按時、安全、經(jīng)濟地完成項目分目標(biāo)：勞動力需求計劃目標(biāo)、教育培訓(xùn)計劃目標(biāo)、考核計劃目標(biāo)、應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)等。第五章建筑勞務(wù)采購5.1勞務(wù)分包招標(biāo)1、建筑勞務(wù)分包招標(biāo)的概念P77建筑勞務(wù)分包招標(biāo)是勞務(wù)采購的最主要手段，是參照工程量清單招標(biāo)的模式，通過招標(biāo)的形式，把總承包或?qū)I(yè)承包企業(yè)的承包或分包工程中的勞務(wù)作業(yè)，發(fā)包給具有相應(yīng)施工勞務(wù)資格的企業(yè)完成的活動。5.1.1勞務(wù)招投標(biāo)的特點2、勞務(wù)分包招標(biāo)要求的投標(biāo)報價方式定額預(yù)算直接費中人工費加適量管理費的報價方式定額工日單價乘以總工日報價方式以每平方米單價乘以總面積的報價方式第五章建筑勞務(wù)采購5.1.2勞務(wù)招標(biāo)的主要內(nèi)容3、勞務(wù)招標(biāo)文件的條款（1）投標(biāo)人資格預(yù)審情況（2）工程概況（3）現(xiàn)場情況簡介（4）招標(biāo)要求（5）投標(biāo)報價要求（6）勞務(wù)費的結(jié)算與支付（7）投標(biāo)須知（8）開標(biāo)須知（9）附件和補充條款第五章建筑勞務(wù)采購5.1.2勞務(wù)招標(biāo)的主要內(nèi)容5.1.3勞務(wù)招標(biāo)流程4、招標(biāo)組織形式與招標(biāo)代理招標(biāo)的組織形式：自行招標(biāo)、委托招標(biāo)招標(biāo)人不具備自行招標(biāo)能力，或者雖然具備但不愿意自行招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資格的專業(yè)招標(biāo)代理機構(gòu)代理招標(biāo)人招標(biāo)。5、公開招標(biāo)的含義公開招標(biāo)，也稱為無限競爭招標(biāo)，是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或其他組織投標(biāo)。第五章建筑勞務(wù)采購5.2勞務(wù)分包投標(biāo)5.2.3投標(biāo)文件6、投標(biāo)文件編制按照投標(biāo)文件的要求投標(biāo)人編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求作響應(yīng)。7、投標(biāo)文件提交投標(biāo)人在正式提交投標(biāo)文件前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查，認(rèn)真核對投標(biāo)文件的內(nèi)容，再行裝訂。5.2.4禁止投標(biāo)人實施不正當(dāng)競爭的行為規(guī)定8、低于成本的報價競標(biāo)的危害如果投標(biāo)人以低于成本的報價競標(biāo)成功，那么在接下來的勞務(wù)實施中的質(zhì)量，進(jìn)度和安全等控制方面將很難得到保證。第五章建筑勞務(wù)采購5.3勞務(wù)分包合同管理5.3.1建筑勞務(wù)分包合同9、建筑勞務(wù)分包與專業(yè)工程分包的區(qū)別P83

10、常見的發(fā)包方式P83招標(biāo)投標(biāo)、明碼標(biāo)價交易和非招標(biāo)采購第五章建筑勞務(wù)采購5.3勞務(wù)分包合同管理5.3.2建筑勞務(wù)分包合同示范文本11、2014版《建設(shè)工程施工勞務(wù)分包合同（示范文本）》的特點（2、4、6、7）P8412、合同協(xié)議書（簽訂原則、合同文件的補充和修改、承諾（2））P85原則：平等、自愿、公平和誠實信用關(guān)于合同文件的補充和修改：合同當(dāng)事人所作出的補充和修改構(gòu)成合同文件的組成部分，屬于同一類型內(nèi)容的文件以最新簽署的為準(zhǔn)。承諾2：勞務(wù)分包人承諾，按照法律規(guī)定及合同約定組織完成勞務(wù)分包工作，確保勞務(wù)作業(yè)質(zhì)量和安全，不進(jìn)行轉(zhuǎn)包及再分包，并按時足額的向勞務(wù)作業(yè)人員發(fā)放工資。13、通用合同條款的一般約定P8714、承包人一般義務(wù)（1、4、5、6）P8815、勞務(wù)分包人一般義務(wù)（2、3、4、5、6）P8916、勞務(wù)作業(yè)人員工資的規(guī)定P9117、勞務(wù)作業(yè)人員資格的規(guī)定P9118、勞務(wù)分包人有權(quán)解除合同的情形：（1）P9419、關(guān)于不可抗力（有案例題）P94第三部分合同專用條款第五章建筑勞務(wù)采購5.3勞務(wù)分包合同管理5.3.3勞務(wù)分包合同價款的確定20、單價合同的形式P95工程量清單勞務(wù)費綜合單價合同工種工日單價合同綜合工日單價合同建筑面積綜合單價合同21、勞務(wù)報價分析P97報價結(jié)構(gòu)的合理性、報價的盈虧和報價的風(fēng)險

第五章建筑勞務(wù)采購5.4勞務(wù)合同違約責(zé)任與索賠5.4.1違約責(zé)任22、《合同法》第一百零七條規(guī)定P103當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。5.4.2勞務(wù)分包合同當(dāng)事人違約責(zé)任23、勞務(wù)分包人違約責(zé)任P1055.4.3索賠24、索賠的定義P105在合同履行過程中，合同一方因?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨芡耆男泻贤?guī)定的義務(wù)或者未能實踐承諾的合同條件實現(xiàn)而遭受損失后，向?qū)Ψ教岢龅慕?jīng)濟補償要求。第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理1、勞務(wù)分包作業(yè)過程管理包括：勞務(wù)分包隊伍進(jìn)場管理勞務(wù)分包作業(yè)過程安全管理勞務(wù)分包作業(yè)過程的質(zhì)量管理勞務(wù)分包作業(yè)過程的進(jìn)度管理勞務(wù)分包隊伍的退場管理第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理6.1.1勞務(wù)分包隊伍進(jìn)場管理2、勞務(wù)分包隊伍進(jìn)場的含義勞務(wù)分包隊伍進(jìn)場是指承包人通過合法選擇或采取招標(biāo)程序而中標(biāo)的施工勞務(wù)企業(yè)依照與承包人所簽訂的建設(shè)工程勞務(wù)分包合同開始履行施工程序的行為。3、勞務(wù)分包子隊伍進(jìn)場流程及各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容（有案例題）P109

4、勞務(wù)分包隊伍相關(guān)管理制度（考勤制度、現(xiàn)場例會制度）P111考勤制度檢查制度現(xiàn)場例會制度（每周不少于一次碰頭會，討論施工中發(fā)現(xiàn)的問題）第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理6.1.2勞務(wù)分包作業(yè)過程安全管理5、建立組織機構(gòu)、落實安全責(zé)任（第一責(zé)任人、持證上崗）項目經(jīng)理是施工項目安全管理的第一責(zé)任人6、安全教育培訓(xùn)方式和內(nèi)容P112公司、項目部、班組三級安全教育安全知識、技能、意識三階段教育7、安全檢查P1138、特種作業(yè)人員管理P113第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理6.1.3勞務(wù)分包過程的質(zhì)量管理9、施工前的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是：P114

10、施工過程中的質(zhì)量管理P11411、勞務(wù)分包質(zhì)量管理制度（1、2、3）P114第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理6.1.3勞務(wù)分包過程的質(zhì)量管理12、勞務(wù)分包過程質(zhì)量控制（1）勞務(wù)分包隊伍應(yīng)根據(jù)工程項目質(zhì)量管理策劃書做好施工準(zhǔn)備工作，按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向勞務(wù)人員進(jìn)行交底，保存好記錄。13、勞務(wù)分包作業(yè)施工質(zhì)量驗收（1）勞務(wù)分包隊伍應(yīng)按承包人的書面指示，參加與其勞務(wù)作業(yè)有關(guān)的分部分項工程的施工質(zhì)量驗收。第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理6.1.4勞務(wù)分包作業(yè)過程的進(jìn)度管理14、進(jìn)度計劃的分解（3）在確保工程質(zhì)量和施工安全的原則下，進(jìn)度應(yīng)實施動態(tài)控制，應(yīng)采取有效措施有效進(jìn)行糾偏。15、勞務(wù)隊伍管理（管理、培訓(xùn)、考核反饋）P117勞務(wù)隊伍的管理是影響工程施工進(jìn)度的關(guān)鍵因素，勞務(wù)員應(yīng)加強現(xiàn)場勞務(wù)隊伍的檢查監(jiān)管，項目部制訂相應(yīng)激勵與獎罰措施，提高隊伍管理水平，為保證施工進(jìn)度計劃的順利完成創(chuàng)造條件。16、施工組織管理（3）科學(xué)安排工序搭接，減少窩工。17、施工技術(shù)管理（3）P119應(yīng)用各種管理軟件，對網(wǎng)絡(luò)計劃、計劃統(tǒng)計和勞動力調(diào)配等進(jìn)行全過程管理，提升管理水平，加強施工進(jìn)度管理。第六章建筑勞務(wù)分包管理6.1勞務(wù)分包作業(yè)過程管理6.1.5勞務(wù)分包退場管理（有案例題）18、勞務(wù)分包退場三種形式正常終止合同、承包人要求終止合同、勞務(wù)分包隊伍申請?zhí)崆巴藞?，終止合同

19、勞務(wù)分包隊伍要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任情形P12020、勞務(wù)分包隊伍出場的流程P120第六章建筑勞務(wù)分包管理6.2勞務(wù)用工實名制管理21、實名制管理的含義P121實名制包括兩個方面，即施工勞務(wù)企業(yè)的實名制和勞務(wù)隊伍的管理、作業(yè)人員的實名制。22、實名制管理的作用P122（1）規(guī)范用工行為，維護合法權(quán)益（2）健全現(xiàn)場考勤，規(guī)避糾紛隱患（3）細(xì)化勞務(wù)管理，提升保障能力第六章建筑勞務(wù)分包管理6.2勞務(wù)用工實名制管理6.2.2實名制管理的內(nèi)容23、勞務(wù)分包隊伍和勞務(wù)人員資料24、人員名冊管理P122勞務(wù)作業(yè)進(jìn)場人員花名冊25、入場教育培訓(xùn)主要內(nèi)容P123崗位技能培訓(xùn)、安全防護培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并進(jìn)行考核。26、勞動合同管理P123凡進(jìn)場施工的勞務(wù)人員，其所在單位必須提供與務(wù)工人員簽訂規(guī)范有效的勞動合同。27、考勤與工資表管理P123建立日常人員流動臺帳，考勤，制表（按當(dāng)月情況，每月）結(jié)算。第六章建筑勞務(wù)分包管理6.2勞務(wù)用工實名制管理6.2.3實名制管理的責(zé)任28、承包人管理責(zé)任P12429、項目部管理責(zé)任P12530、勞務(wù)分包項目部管理責(zé)任P12531、勞務(wù)分包工資支付管理P125第六章建筑勞務(wù)分包管理6.3勞務(wù)分包生活區(qū)管理6.3.1基本概念32、生活區(qū)含義生活區(qū)是指建設(shè)工程勞務(wù)施工人員集中居住、生活的場所，應(yīng)在施工現(xiàn)場以外與施工區(qū)分隔、獨立封閉設(shè)立和管理6.3.3生活場所標(biāo)準(zhǔn)化管理P12833、宿舍標(biāo)準(zhǔn)化管理（2、3、5、8、9）34、食堂選址的規(guī)定35、浴室標(biāo)準(zhǔn)化管理36、廁所標(biāo)準(zhǔn)化管理37、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化管理（2）第六章建筑勞務(wù)分包管理6.4勞務(wù)費用的結(jié)算與支付管理38、勞務(wù)費結(jié)算支付要求P130月清月結(jié)或按勞動合同約定執(zhí)行。確保勞務(wù)工資按時足額發(fā)放給勞務(wù)工人本人6.4.2勞務(wù)費結(jié)算和支付工作程序39、勞務(wù)費的結(jié)算（1、3）40、勞務(wù)費支付程序（4）41、勞務(wù)工程款及勞務(wù)民工工資支付的基本要求（5、6）42、勞務(wù)民工工資預(yù)留賬戶的設(shè)立和管理（1、3、4、5、6、7）第七章建筑勞務(wù)人員權(quán)益保護7.1勞動合同管理1、勞動合同的唯一性2、勞動合同的種類3、勞動合同的必備條款4、勞動合同訂立的原則5、勞動合同訂立的時間要求6、勞動合同無效或部分無效7、勞動合同履行的要求（1、4、5）8、勞動合同變更形式的要求9、協(xié)商解除勞動合同10、用人單位要求解除勞動合同（無過錯性（1））11、勞動者要求解除勞動合同12、勞動合同的終止的一般情形13、試用期要求第七章建筑勞務(wù)人員權(quán)益保護7.1勞動合同管理7、勞動合同履行的要求（1、4、5）8、勞動合同變更形式的要求9、協(xié)商解除勞動合同10、用人單位要求解除勞動合同（無過錯性（1））11、勞動者要求解除勞動合同12、勞動合同的終止的一般情形13、試用期要求第七章建筑勞務(wù)人員權(quán)益保護7.2勞務(wù)人員的權(quán)益保護14、勞動者應(yīng)享有的權(quán)利包括：15、工資保障（14、16）16、社會保險的種類，第一部《社會保險法》實施時間17、工作保險（注冊地參保、強制性）18、醫(yī)療保險費用的承擔(dān)19、女職工和未成年工特殊保護20、未成年工勞動保護第七章建筑勞務(wù)人員權(quán)益保護7.3勞務(wù)糾紛21、勞務(wù)糾紛的特點22、內(nèi)部施工勞務(wù)作業(yè)隊勞務(wù)承包糾紛發(fā)生的主要原因23、勞務(wù)作業(yè)發(fā)包人最常見的違約行為24、建設(shè)工程施工合同糾紛的三大核心問題25、勞務(wù)糾紛調(diào)解的基本原則26、勞務(wù)糾紛調(diào)整的基本程序27、《擔(dān)保法》規(guī)定定金的數(shù)額28、和解或調(diào)解（調(diào)解的概念、優(yōu)點）29、仲裁的概念30、訴訟（勞動爭議的訴訟，是解決勞動爭議的最終程序）31、舉證原則32、勞務(wù)工資糾紛特點第七章建筑勞務(wù)人員權(quán)益保護7.4工傷事故處理33、職業(yè)病的概念34、工傷認(rèn)定35、工傷職工的治療（醫(yī)療費（4）誤工費、護理費（1））36、因工死亡賠償種類種類及一次性工亡補助金標(biāo)準(zhǔn)37、非法用工傷亡賠償（2）38、“其他”情形（1、3、4）39、工傷認(rèn)定申請材料提交40、工傷認(rèn)定決定（2、3）41、行政復(fù)議或行政訴訟期間工傷的醫(yī)療費用的規(guī)定第八章勞務(wù)統(tǒng)計和勞務(wù)資料管理8.1勞務(wù)統(tǒng)計8.1.1建筑企業(yè)勞動統(tǒng)計1、建筑從業(yè)人員及職工統(tǒng)計的作用（1）反映企業(yè)人員和職工數(shù)、質(zhì)量及其構(gòu)成情況，為國家宏觀調(diào)控和各級勞動部門管理提供基礎(chǔ)資料。（2）為制定勞動法規(guī)、政策，深化勞動制度改革提供科學(xué)依據(jù)。（3）為挖掘勞動潛力，開發(fā)勞動力市場提供分析資料。2、建筑企業(yè)從業(yè)人員和職工人數(shù)統(tǒng)計的原則（對于新招收的人員，從其報到參加工作之日起，不論是否發(fā)放了當(dāng)月的工資，即應(yīng)統(tǒng)計為本單位職工。走人的，從離開之日起不再統(tǒng)計）3、工人勞動時間日歷工日數(shù)、公休工日數(shù)、制度工日數(shù)、出勤工日數(shù)和全日缺勤工日數(shù)、全日停工工日（工時）數(shù)、非生產(chǎn)工日（工時）數(shù)、制度內(nèi)實際工作工日數(shù)、實際工作工日數(shù)、實際工作工時數(shù)。第八章勞務(wù)統(tǒng)計和勞務(wù)資料管理8.1勞務(wù)統(tǒng)計8.1.1建筑企業(yè)勞動統(tǒng)計4、從業(yè)人員報酬及其構(gòu)成統(tǒng)計（職工工資總額，原則應(yīng)以直接支付給職工的全部勞動報酬為依據(jù)）（對計件工資，指對已做的工作按計件單價支付的勞動報酬）5、企業(yè)人工成本統(tǒng)計企業(yè)人工成本統(tǒng)計范圍：職工工資總額、福利費用、保險費用、勞動保護費用、職工住房費和其他人工成本等6、職工保險福利費用其與工資的原則性區(qū)別在于它不屬于勞動報酬，在一定程度上具有按需分配的性質(zhì)。第八章勞務(wù)統(tǒng)計和勞務(wù)資料管理8.1勞務(wù)統(tǒng)計8.1.2統(tǒng)計資料整理7、統(tǒng)計資料整理統(tǒng)計資料整理是統(tǒng)計調(diào)查的繼續(xù)，也是統(tǒng)計分析的前提，在整個統(tǒng)計工作過程中具有重要作用。8、統(tǒng)計資料的審核邏輯審查計算審查第八章勞務(wù)統(tǒng)計和勞務(wù)資料管理8.2勞務(wù)管理資料收集整理8.2.1勞務(wù)管理資料的種類與內(nèi)容9、總承包公司的管理資料及基本內(nèi)容P182（1）勞務(wù)分包合同（2）中標(biāo)通知書和新隊伍引進(jìn)考核表（3）（4）（5）（6）（7）（8）