每日打卡匯報表每日打卡匯報表每日打卡匯報表資料僅供參考文件編號：2022年4月每日打卡匯報表版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：新員工入職培訓每日打卡匯報表姓名XXX第7天崗位咨詢顧問所屬部門/分中心運營管理部/密云培訓日期3月17日回答下列問題：做好客戶運營的重要因素是什么①獲得客戶主動出擊：先想辦法找到客戶，然后想辦法說服他們購買產品或服務自己上門：通過有吸引力的產品或服務、有吸引力的價格、有吸引力的促銷，以及購買的便利性，讓客戶自己上門來購買企業(yè)的產品或服務。②讓客戶滿意把握客戶的期望值：不過度的承諾，要留有余地地宣傳，來引導客戶的期望提高客戶感知價值：增加客戶的總價值（產品價值、服務價值、人員價值、形象價值），降低客戶的總成本（貨幣成本、時間成本、精神成本、體力成本）③讓客戶忠誠努力實現(xiàn)客戶滿意：客戶越滿意，忠誠的可能性就越大，而且只有最高等級的滿意度才能實現(xiàn)最高等級的忠誠度。獎勵忠誠：對忠誠客戶進行獎勵，獎勵的目的就是要讓客戶從忠誠中受益，讓三心二意者得到鞭策，讓客戶因流失付出代價，從而使客戶在利益驅動下保持忠誠（哪怕是虛假忠誠）。提高轉化成本：如果客戶在更換品牌或企業(yè)時感到成本太高，或客戶原來所獲得的利益會因更換品牌或企業(yè)而損失，或者將面臨新的風險和負擔，就可以加強客戶的忠誠。增加客戶對企業(yè)的信任及情感牽連：與客戶建立關系之后，還要努力尋找交易之外的關系，如加強與客戶的情感交流和感情投資。提高服務的獨特性與不可替代性：為客戶提供獨特的、個性化的、量身定做的、不可替代的產品或者服務，就能夠成功地與競爭對手的產品和服務相區(qū)分，有效地抵制競爭對手對客戶的誘惑，增加客戶對企業(yè)的依賴性，從而達到增進客戶忠誠的目的。建立客戶組織、穩(wěn)定客戶隊伍：建立客戶組織可以使企業(yè)與客戶的關系更加正式化、穩(wěn)固化。簡述微信營銷的流程策略；制定方案，收集數(shù)據(jù)線下展會，逐個擊破改變策略轉移平臺，轉移至線上平臺，按照展會流程掃碼進群，變成1對多的運營精細化運營注重贏得信任，解決家長最根本的問題，保證忠誠數(shù)字井噴完善服務拓寬渠道的途徑有哪些并逐一分析；進校講座針對不同的目標群體，有不同的講座內容。比如說學科型適合所有學生，小場人數(shù)80-300人；家庭教育適合家長、小學為主，人數(shù)80-300人；勵志型適合學生、入口年級、人數(shù)300-500；競賽類適合高中年級，學校購買課時；教學研討適合老師、小場、學校要求。進校宣傳：間接宣講，給老師培訓，通過老師進行宣講推課。直接宣講，同學學生進行推課六年級最好異業(yè)合作：合作返傭：與異業(yè)機構合作成功報名后給予返傭提成。聯(lián)盟校元：異業(yè)機構人數(shù)多的可以形成聯(lián)盟校，雙方互相招生試分析展會營銷的完整流程，針對不同環(huán)節(jié)可以加入自己的想法和心得；前期展會主題：確認展會主題、流程、講師、時間和地址。制作展會宣傳品（單頁、易拉寶、門票、H5、線上專題、條幅，噴繪）展會邀約：電話邀約、渠道邀約、線上邀約、市場地推現(xiàn)場的流程：嘉賓活動流程、工作人員流程，活動前相關流程要發(fā)送給對應的人員現(xiàn)場：現(xiàn)場每個環(huán)節(jié)都要很清晰，除了前期的布置之外，更重要的是我們要把自己當成一個家長，閉上眼睛，走一遍場，站在的客戶的角度去思考，哪里設置的還不夠合理！后期：活動結束，要及時總結分析，前期宣傳邀約、現(xiàn)場把控跟進，整理成文字，預防再犯整理現(xiàn)場簽到數(shù)據(jù)、簽約數(shù)據(jù)，前期邀約數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析對比備注：1.