智慧醫(yī)院功能列表docx智慧醫(yī)院功能列表docx智慧醫(yī)院功能列表docx資料僅供參考文件編號：2022年4月智慧醫(yī)院功能列表docx版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：掌上智慧醫(yī)院軟件技術(shù)要求院外版（APP和微信企業(yè)公眾號）功能序號功能模塊功能描述1預(yù)約號源查詢提供醫(yī)生號源的查詢，按日期+時段查詢醫(yī)生號源，并提供分時號源查詢?？剖裔t(yī)生搜索可通過搜索科室或醫(yī)生，快速查找醫(yī)生。預(yù)約提供用戶預(yù)約功能。預(yù)約取消提供取消預(yù)約，用戶可在線退號。預(yù)約成功通知掛號費支付后，系統(tǒng)將通知醫(yī)院系統(tǒng)已收取掛號費，并向用戶發(fā)送掛號信息。預(yù)約記錄查詢提供預(yù)約記錄查詢、預(yù)約詳情查詢的功能。預(yù)約申請向在線專家闡述病情，申請預(yù)約資格。預(yù)約提醒提前一天提醒患者第二天就診預(yù)約情況，減少患者遺忘概率，提高醫(yī)院服務(wù)水平。2就診人管理實名認證支持系患者通過綁定身份證、就診卡的形式對身份進行實名認證。若需要支持醫(yī)保，則需患者在線下通過醫(yī)療機構(gòu)或合作單位進行認證。就診人綁定通過用戶的手機號、身份證號和姓名信息綁定就診人。多卡綁定支持一個賬號可綁定多張就診卡。解決子女用自己的帳號為老人預(yù)約掛號、就診卡充值。普通門診掛號支持按照普通門診掛號專家掛號支持按照專家掛號掛號支付支付寶，微信，銀聯(lián)等支付掛號費就診記錄在移動端查看歷次就診記錄，包括門診和住院，醫(yī)囑，病歷，檢查，檢驗報告，檢驗僅呈現(xiàn)文字結(jié)論3就診卡充值就診卡余額查詢在線查詢就診卡余額。就診卡在線充值在線為就診人進行門診就診卡預(yù)存，并在支付成功后推送消息告知用戶充值成功。充值成功通知充值費用支付后，系統(tǒng)將通知醫(yī)院系統(tǒng)已收取就診卡預(yù)繳金，并向用戶發(fā)送充值成功信息。4住院費充值住院余額查詢在線查詢住院費余額。能查詢在院費用信息。住院費在線充值在線為就診人進行住院費預(yù)存，并在支付成功后推送消息告知用戶充值成功。充值成功通知充值費用支付后，系統(tǒng)將通知醫(yī)院系統(tǒng)已收取住院預(yù)繳金，并向用戶發(fā)送充值成功信息。欠費自動推送信息。5排隊候診排隊叫號提醒提供排隊叫號消息提醒，患者掛號后即使不在醫(yī)院，也能夠看到實時的排隊序號，減少在院的無效滯留時間。。候診號序查詢提供門診排隊剩余人數(shù)、當前號序、下一號序、候診號序的查詢功能。6檢驗檢查報告查詢報告單查詢提供查詢患者歷史報告單的信息列表。報告單明細查詢提供查詢報告單的詳細內(nèi)容。報告出具提醒提供微信公眾服務(wù)號報告出具提醒功能。7門診繳費門診訂單查詢提供所有門診訂單查詢、詳情查詢的功能。門診訂單在線支付在線支付門診訂單，支付寶，微信，銀聯(lián)等支付掛號費。訂單支付成功通知訂單支付成功后推送消息告知用戶繳費成功。門診訂單在線取消在線取消門診訂單，并為已支付用戶處理退款。訂單取消通知訂單取消后推送消息告知用戶訂單已取消。費用公示患者查詢藥費和醫(yī)療服務(wù)費用價格診間支付患者在醫(yī)院中產(chǎn)生掛號、診療、檢查檢驗、藥品等費用后，會在移動端進行顯示。患者可以隨時發(fā)起費用支付申請，通過第三方支付手段進行支付。醫(yī)保結(jié)算要根據(jù)當?shù)蒯t(yī)保政策配合無卡結(jié)算.同時這些服務(wù)所產(chǎn)生的的交易記錄都完整保存在平臺內(nèi)，方便居民有效管理賬戶。8住院清單住院日清單每日向用戶推送住院日清單。出院結(jié)算單向出院用戶推送住院總費用結(jié)算單。（支付寶，微信，銀聯(lián)等支付）9醫(yī)院介紹醫(yī)院照片查看提供醫(yī)院照片查看功能。醫(yī)院信息查詢提供醫(yī)院信息查詢功能，包括醫(yī)院簡介、照片、位置、電話、來院交通。10科室介紹科室查詢提供院內(nèi)科室信息查詢功能、提供樓宇分布圖及科室的樓層分布查詢?？剖以斍椴樵兲峁┛剖以斍椴樵児δ?，包括科室簡介、科室位置。11專家介紹專家查詢提供院內(nèi)專家信息查詢功能、專家快速搜索提供通過專家科室、姓名快速定位專家出診信息等功能。專家排班提供專家每周門診排班12醫(yī)院動態(tài)醫(yī)院動態(tài)信息查詢提供醫(yī)院公告、新聞、健康宣教信息的展示。醫(yī)院動態(tài)信息詳情查詢提供醫(yī)院動態(tài)信息的圖文詳情查詢。官方新聞同步本功能可以定期自動同步醫(yī)院官網(wǎng)、官微上的新聞以適配的比例顯示到移動端，方便患者無論何時都可以關(guān)注醫(yī)院新聞信息等。13就診指南就診指南信息查詢提供醫(yī)院業(yè)務(wù)流程介紹及平臺使用說明信息。就診指南詳情查詢提供指南信息的圖文詳情查詢。14來院導航醫(yī)院周邊地圖顯示通過地圖顯示醫(yī)院所處位置及周邊狀況。來院路線規(guī)劃根據(jù)用戶的出行方式規(guī)劃來院的最佳路線。自動導航按照已規(guī)劃的路線，為用戶提供全自動語音導航服務(wù)。院內(nèi)布局展示院內(nèi)建筑物大樓的布局展示，點擊后可查看每個大樓具體樓層里面的科室等。15智能導診部位篩查可通過點擊人體圖像中的不適部位，回答相關(guān)癥狀問題，智能提示患者應(yīng)當選擇的掛號科室。癥狀搜索可直接輸入癥狀，智能提示患者應(yīng)當選擇的掛號科室。路線提示 進行完相應(yīng)的就醫(yī)流程后，提示下一流程的路線圖、科室分布圖16我的就診掃碼就診已支付過的項目，在移動端生成業(yè)務(wù)信息條碼。醫(yī)護人員掃描移動端的條形碼完成相關(guān)業(yè)務(wù)的核對操作及記錄行為。發(fā)票打印支持患者就診結(jié)束后可在離院前到支付平臺上進行最后結(jié)算，包括預(yù)交金退款、核對清單。也支持自助打印，包括：門診處方、檢查報告、門診發(fā)票打印。如居民完成取藥、化驗和檢查的相關(guān)就診后，如果需要打印發(fā)票，離院前只需要到自助機上掃描二維碼，自助打印發(fā)票即可。17醫(yī)生滿意度調(diào)查服務(wù)評價支持患者通過手機對整個診療過程的服務(wù)進行評價，如就診、收費、檢驗檢查、發(fā)藥等業(yè)務(wù)流程。18健康資訊健康資訊平臺針對相關(guān)醫(yī)療保健知識進行分享，為用戶提供自我保健、健康咨詢等相關(guān)的信息，如生活習慣、專病知識、健康體檢、保健新聞等內(nèi)容。工具藥價公示用戶可以在這里查看院內(nèi)各項藥品的價格服務(wù)價格用戶可以在這里查看院里各項服務(wù)的價格個人中心就診人管理查看綁定的就診人我的繳費查看繳費記錄體檢報告查詢患者在移動端查詢自己的所有歷史體檢報告，及相應(yīng)的詳細報告信息和醫(yī)院的體檢建議等。住院清單患者在院的住院記錄，以及每條住院記錄中每天的費用和總的費用，其中包含在院的詳細檢查、檢驗、藥品費用信息。門診清單呈現(xiàn)患者在醫(yī)院所對應(yīng)的門診記錄以及相應(yīng)的費用，包含具體的檢查費用和醫(yī)藥費用等。我的掛號查看掛號記錄滿意度調(diào)查通過提供問卷向患者收集滿意度調(diào)查信息2、院內(nèi)版APP和微信企業(yè)號功能主模塊子模塊功能介紹運營統(tǒng)計院長查詢通過圖表向院領(lǐng)導每日推送前一天的運營日報，包含掛號量、總收入（也可具體查看門診與住院收入及患者費用類型比例）、床位使用率、手術(shù)臺數(shù)、藥占比、抗生素占比、平均床位周轉(zhuǎn)天數(shù)等關(guān)鍵運營信息。上述信息均可按照科室進行排名，在接口到位的情況下可查看明細。除此之外，相關(guān)數(shù)據(jù)還支持周報、月報、季報、年報等階段性查詢方式。科主任查詢通過圖表向科室主任每日推送前一天的科室運營日報，包含掛號量、總收入（也可具體查看門診與住院收入及患者費用類型比例）、手術(shù)臺數(shù)、藥占比、抗生素占比、平均床位周轉(zhuǎn)天數(shù)等關(guān)鍵運營信息。上述信息均可按照醫(yī)生進行排名，在接口到位的情況下可查看明細。除此之外，相關(guān)數(shù)據(jù)還支持周報、月報、季報、年報等階段性查詢方式。醫(yī)生查詢不同于院長和主任查詢的呈現(xiàn)方式，醫(yī)生查詢主要以和醫(yī)生相關(guān)的信息查詢?yōu)橹?，主要包括個人的排班查詢、預(yù)約情況查詢、個人技術(shù)檔案查詢、個人手術(shù)安排查詢等醫(yī)生個人工作相關(guān)的信息查詢?；颊吖芾砦业幕颊吣J所有該醫(yī)生分管的患者信息。科室全部患者可以查看本科室（或權(quán)限范圍內(nèi)所有科室）的目前全部在院患者，每位患者的信息以病案首頁（PDF文件鏈接）、病程錄、醫(yī)囑、檢驗、檢查（放射、內(nèi)鏡、心電圖等圖像信息）等基本信息進行展示：病程錄內(nèi)容按照時間順序排列；醫(yī)囑按照有效醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、長期醫(yī)囑、全部醫(yī)囑標簽進行管理；各項檢驗也按照時間順序進行排列；檢查默認只顯示文字結(jié)論。（對護理人員，該功能顯示本病區(qū)的所有患者）。如遇危重患者、單病種患者則配置相應(yīng)標簽。且在患者首頁也可點擊查詢患者對應(yīng)的病案首頁和手術(shù)安排情況等信息。其他患者默認顯示非本科室，但醫(yī)生參加過其會診的患者或安排醫(yī)生所在科室參與會診的患者信息。出院患者默認顯示當天的出院患者，也可提供時間篩選或姓名查找功能，查找已出院的患者的信息。質(zhì)控風控危急值推送相關(guān)醫(yī)護人員可以收到自己分管患者的危急值報告，收到危急值后可查看患者的基本信息情況并可填寫信息進行確認，也可將該條報告轉(zhuǎn)發(fā)給醫(yī)院其他同事，也可以查看危急值詳細的報告單并且可以關(guān)聯(lián)病人的的基本資料，檢驗，檢查以及醫(yī)囑，對危急值的詳細的時間，接受人，簡單處理進行細致記錄，并且未確認和反饋能夠進行逐級推送。重點事件提醒例如藥品的不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、欠費病人，病人擅自離院，墜床，特殊病人的提醒等等，直接推送到主管人員的手機上，同時電腦端有可以與之同步，流程確認好后，可以建立逐級推送的機制。費用控制各種身份類型人員費用控制，包含單病種控費和醫(yī)?？刭M：對于疑似或確認為單病種的，及時向分管醫(yī)生推送提醒信息；科主任可以查看本科室的醫(yī)保額度使用情況，每月也會定時向科主任發(fā)送消息提醒醫(yī)保額度的使用情況（即當前病人已消費總額和病人可用醫(yī)保定額），防止過早透支醫(yī)保額度。其他報告推送藥占比超標的診療組，門診簽到，處方點評、病歷點評等情況直接推送到主管人員的手機上，同時電腦端有可以與之同步，流程確認好后，可以建立逐級推送機機制。醫(yī)療質(zhì)控在出現(xiàn)各類醫(yī)療質(zhì)控事件時向相關(guān)人員推送信息，具體包括：入院超三十天提醒，計劃外多次手術(shù)提醒，抗生素多聯(lián)提醒，病情轉(zhuǎn)危提醒，入院72小時仍無診斷結(jié)論提醒，I類切口手術(shù)使用抗生素提醒，門診遲到提醒等。藥占比超標提醒每天向本月截止到目前為止藥占比超標的診療組組長或醫(yī)生個人推送藥占比提醒信息。不良事件上報匯總不良事件分為若干種類型，重點事件、系統(tǒng)監(jiān)控事件、其他事件等審批授權(quán)特殊藥品審批科主任作為第一級審批，醫(yī)務(wù)處（非工作時間為總值班）作為第二級審批，審批前可以通過手機瀏覽患者的病歷詳情。僅為審批流程，審批的發(fā)起依舊在his端，審批通過或者不通過后，相關(guān)人員都能收到審批情況反饋的推送消息?？股厥褂檬跈?quán)高等級權(quán)限的醫(yī)生可直接賦給低職稱醫(yī)生小于或等于自己的抗生素使用權(quán)限工作助手院內(nèi)通知1.可向院內(nèi)職工發(fā)送通知消息，支持圖文，附件，多終端（app與微信端打通）2.可帶確認反饋，并提供統(tǒng)計功能通知的閱讀（部分職能部門可進行通知的推送，通知可自建群組，攜帶附件，后臺可查收確認反饋）通訊錄1.科室通訊錄，可查看相關(guān)科室的電話，支持搜索2.員工通訊錄，可查看相關(guān)人員的電話，支持搜索查看院內(nèi)通訊錄，分為辦公聯(lián)系方式和私人聯(lián)系方式兩塊入口個人信息個人資料工號，姓名，照片，職稱，科室，密碼（可修改），二維碼。我的工作1.我的排班2.我的會診3.我的手術(shù)安排4.我的預(yù)約，患者預(yù)約我的記錄包含我的預(yù)約，我的排班，我的會診，我的手術(shù)等相關(guān)工作安排移動薪資在線查看自己每個月的薪資發(fā)放明細，餅圖對比職工體檢查看自己歷年的體檢信息，部分指標（如膽固醇）點擊后可以查看歷年的變化趨勢輔助功能移動薪資每位職工都通過微信企業(yè)號查看自己過去一段時間每個月的工資總額、扣款、構(gòu)成明細。通知發(fā)送針對醫(yī)院內(nèi)大量群組通知推送業(yè)務(wù)而定制化開發(fā)了消息推送機制。電子公告查看醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)綜合平臺上發(fā)布的院內(nèi)公告信息。員工體檢可以讓職工方便地在手機端查看自己歷年的體檢信息。院內(nèi)通訊錄以讓每位職工很快的找到院內(nèi)院領(lǐng)導或其他同事的聯(lián)系方式，并可通過通訊錄電話聯(lián)系或者直接在通訊錄內(nèi)通過發(fā)消息聯(lián)系。生日、節(jié)日祝福在固定節(jié)日及員工生日當天向特定員工推送電子祝?？ㄆ岣邌T工歸