示波器市場(chǎng)分析關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系，以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過(guò)相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來(lái)實(shí)施?！狈评?科特勒認(rèn)為：“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)致力于與主要顧客建立互相滿意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn)：（1）信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開(kāi)始，也可以由營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象開(kāi)始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，明智的營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢(shì)的關(guān)系雙方，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，聯(lián)合行動(dòng)，協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo)，可以說(shuō)是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒(méi)有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足，雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對(duì)方的利益要求，尋求雙方利益的共同點(diǎn)，并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求建立專門(mén)的部門(mén)，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋，使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過(guò)企業(yè)來(lái)謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場(chǎng)。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個(gè)上帝”，一個(gè)“上帝”是顧客，另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)，首先要有具備營(yíng)銷(xiāo)觀念的員工，能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)組合策略，并能自覺(jué)地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長(zhǎng)、各有所短。為有效地通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦共處，并和有實(shí)力、有良好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財(cái)神”，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過(guò)搜集和積累大量市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)潛力，采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí)，要致力于建立數(shù)據(jù)庫(kù)或其他方式，密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對(duì)老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動(dòng)，加深情感信任，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客，舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。（4）企業(yè)與供銷(xiāo)商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來(lái)自供銷(xiāo)兩個(gè)方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭(zhēng)取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場(chǎng)所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。電子測(cè)量?jī)x器業(yè)在新產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(shì)（一）物聯(lián)網(wǎng)以廣義物聯(lián)網(wǎng)為代表的新興產(chǎn)業(yè)，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)明朗?？纱┐髟O(shè)備、智能家電、自動(dòng)駕駛汽車(chē)、智能機(jī)器人等應(yīng)用的發(fā)展將促使數(shù)以百億計(jì)的新設(shè)備進(jìn)入這些領(lǐng)域，萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代正在加速來(lái)臨。工信部在2016年發(fā)布了《信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)分冊(cè)（2016-2020年）》，以促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；瘧?yīng)用為主線，提出了未來(lái)幾年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向、重點(diǎn)和路徑。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展將產(chǎn)生數(shù)以百億計(jì)的連接設(shè)備不斷對(duì)智能設(shè)備、高效方法、工作流程以及未來(lái)自動(dòng)化勞動(dòng)力提出新的需求，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、無(wú)線通信、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等多領(lǐng)域?qū)﹄娮訙y(cè)量解決方案的需求與日俱增。（二）5G商業(yè)化我國(guó)高度重視5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推出了許多相關(guān)關(guān)鍵政策，并已在2020年啟動(dòng)5G商用。5G技術(shù)的日益成熟開(kāi)啟了物聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代，融入人工智能、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)技術(shù)，成為推動(dòng)交通、醫(yī)療、傳統(tǒng)制造等傳統(tǒng)行業(yè)向智能化、無(wú)線化等方向變革的重要參與者。5G技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛汽車(chē)、固定無(wú)線寬帶上網(wǎng)以及更快的視頻播放開(kāi)啟了大門(mén)。電子測(cè)量解決方案可以為5G芯片制造商提供新的5G空口協(xié)議測(cè)試、頻率范圍和調(diào)制方案；為5G服務(wù)提供商進(jìn)行精密的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量驗(yàn)證覆蓋范圍并確保網(wǎng)絡(luò)性能，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的全面部署；同時(shí)也能為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等5G生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)提供端到端測(cè)試、精密測(cè)量和深入的網(wǎng)絡(luò)可視化服務(wù)。根據(jù)中國(guó)信通院《5G經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響白皮書(shū)》預(yù)測(cè)，就中國(guó)市場(chǎng)而言，在直接產(chǎn)出方面，按照2020年5G正式商用算起，預(yù)計(jì)當(dāng)年將帶動(dòng)約4，840億元的直接產(chǎn)出，2025年、2030年將分別增長(zhǎng)至3．3萬(wàn)億元和6．3萬(wàn)億元，十年間的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為29%；在間接產(chǎn)出方面，2020年、2025年、2030年，5G將分別帶動(dòng)1．2萬(wàn)億、6．3萬(wàn)億和10．6萬(wàn)億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為24%。（三）汽車(chē)智能化人們對(duì)汽車(chē)安全、舒適、節(jié)能和環(huán)保性能的要求不斷提升，這需要相應(yīng)的汽車(chē)電子技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。需求的提升、政策的激勵(lì)以及汽車(chē)制造商間的差異化競(jìng)爭(zhēng)，持續(xù)推進(jìn)全球汽車(chē)電子市場(chǎng)的發(fā)展。隨著智能駕駛輔助系統(tǒng)、新能源汽車(chē)，以及自動(dòng)駕駛汽車(chē)的逐步發(fā)展與推進(jìn)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為電子測(cè)量行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了廣闊的空間，特別是在互聯(lián)汽車(chē)生態(tài)系統(tǒng)、無(wú)線汽車(chē)技術(shù)、車(chē)載以太網(wǎng)、高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)和信息娛樂(lè)等領(lǐng)域?qū)Ω邘捄透哳l率的電子測(cè)量?jī)x器的市場(chǎng)需求大幅增加。我國(guó)電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)現(xiàn)狀源于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)正進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新，尤其是在5G、半導(dǎo)體、人工智能、新能源、智能制造、航空航天等關(guān)鍵領(lǐng)域正不斷取得突破，而這些領(lǐng)域的研究、開(kāi)發(fā)、技術(shù)升級(jí)的基本手段都基于電子測(cè)量技術(shù)。前述新產(chǎn)業(yè)從原材料選定、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控到產(chǎn)品測(cè)試、設(shè)備運(yùn)營(yíng)都需要電子測(cè)量?jī)x器輔助完成。同時(shí)，電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃等政策方針也將進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)需求，為電子測(cè)量?jī)x器提供新的廣闊市場(chǎng)。受益于中國(guó)政策的大力支持和下游新產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，中國(guó)的電子測(cè)量?jī)x器市場(chǎng)在近幾年高速增長(zhǎng)，電子測(cè)量?jī)x器中國(guó)市場(chǎng)占全球市場(chǎng)的比重約三分之一，是全球競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的市場(chǎng)之一。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國(guó)電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)獨(dú)立市場(chǎng)研究報(bào)告》，中國(guó)電子測(cè)量?jī)x器的市場(chǎng)規(guī)模自2015年至2019年間以15．09%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率從171．54億元增長(zhǎng)至300．93億元；預(yù)計(jì)中國(guó)電子測(cè)量?jī)x器的市場(chǎng)規(guī)模將在2025年達(dá)到422．88億元。電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)在新業(yè)態(tài)、新模式方面的發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(shì)電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)發(fā)展較為完善，已有一套成熟的運(yùn)行體系，近三年行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)模式并未發(fā)生重大的變化。在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面，國(guó)內(nèi)廠商主要通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和直銷(xiāo)的兩種方式向終端客戶供貨。由于國(guó)內(nèi)外下游客戶市場(chǎng)存在市場(chǎng)特性、文化、習(xí)俗、語(yǔ)言等方面差異的限制，廠家主要以經(jīng)銷(xiāo)商的模式進(jìn)行銷(xiāo)售。企業(yè)借助經(jīng)銷(xiāo)商地理優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)的渠道將產(chǎn)品送至終端客戶手中。隨著電商的高速發(fā)展，網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道顯著增多。各大企業(yè)逐漸正在逐漸擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道，通過(guò)亞馬遜、阿里巴巴、京東等網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)類客戶進(jìn)行銷(xiāo)售。在業(yè)務(wù)模式方面，目前國(guó)內(nèi)的大部分電子測(cè)量?jī)x器企業(yè)主要以自有品牌進(jìn)行銷(xiāo)售，部分廠商通過(guò)為歐美客戶提供ODM模式開(kāi)展業(yè)務(wù)。從整體看來(lái)，電子測(cè)量?jī)x器廠商的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和業(yè)務(wù)模式最近3年未發(fā)生重大變化。電子測(cè)量?jī)x器關(guān)鍵構(gòu)成芯片的概況在電子測(cè)量?jī)x器產(chǎn)品中，芯片是最為核心的零部件之一，承擔(dān)了很多核心功能，例如實(shí)現(xiàn)模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)互相轉(zhuǎn)換的AD/DA轉(zhuǎn)換芯片、實(shí)現(xiàn)信號(hào)調(diào)制/解調(diào)的調(diào)制電路芯片、用于數(shù)字處理及分析的可編程邏輯芯片、數(shù)字信號(hào)處理芯片、為數(shù)字信號(hào)進(jìn)行編碼的編碼器和對(duì)應(yīng)的譯碼器及各類電橋等。高性能的芯片產(chǎn)品致力于將所有功能進(jìn)行集成?？紤]到各模塊之間電氣參數(shù)要求不統(tǒng)一、電路需求不同，芯片產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制造難度極高。高端芯片的制造和使用是研發(fā)高端電子測(cè)量?jī)x器的重要先決條件。高端測(cè)量?jī)x器產(chǎn)品價(jià)位可達(dá)到低端產(chǎn)品的成百上千倍以上。高端電子測(cè)量?jī)x器追求更高的性能以及差異化的功能，部分核心芯片無(wú)法通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)，因商用芯片在功能指標(biāo)上無(wú)法滿足高端測(cè)試需求，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)部分功能的差異化，因此加速芯片產(chǎn)品研發(fā)是電子測(cè)量?jī)x器企業(yè)發(fā)展的重要方向。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國(guó)電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)獨(dú)立市場(chǎng)研究報(bào)告》，全球業(yè)內(nèi)目前僅有5家電子測(cè)試測(cè)量?jī)x器企業(yè)擁有自主研發(fā)示波器核心芯片的能力。核心芯片技術(shù)開(kāi)發(fā)周期和研發(fā)難度均限制了該行業(yè)的發(fā)展。電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及面臨的機(jī)遇傳統(tǒng)測(cè)量?jī)x器儀表為模擬式測(cè)量?jī)x器儀表，國(guó)內(nèi)在21世紀(jì)前應(yīng)用較多。隨著電子產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步，數(shù)字式測(cè)量?jī)x器儀表逐漸替代了模擬式測(cè)量?jī)x器儀表。與模擬式儀器儀表相比，數(shù)字式測(cè)量?jī)x器儀表具備更高的測(cè)量精度、測(cè)量效率及易用性。目前，測(cè)試測(cè)量?jī)x器儀表行業(yè)已經(jīng)基本由模擬式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字式，未來(lái)一方面伴隨著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器的帶寬和采樣率提升、數(shù)字芯片處理能力的增強(qiáng)，儀器儀表設(shè)備廠商通過(guò)不斷研發(fā)投入，進(jìn)一步提升數(shù)字式儀器儀表產(chǎn)品性能；另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算、人工智能等的進(jìn)一步普及，未來(lái)產(chǎn)品將配置更多不同的通訊模塊，并與大數(shù)據(jù)及云計(jì)算、人工智能等高度融合。（一）半導(dǎo)體技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)行業(yè)需求增長(zhǎng)半導(dǎo)體大規(guī)模集成電路、半導(dǎo)體激光器等器件的發(fā)明對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)革命起至關(guān)重要的作用。半導(dǎo)體技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)計(jì)算機(jī)、手機(jī)等電子設(shè)備保持高速迭代。其對(duì)測(cè)量?jī)x器市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)作用體現(xiàn)在工藝支持和應(yīng)用拓展等多個(gè)方面。電子測(cè)量?jī)x器的發(fā)展和半導(dǎo)體器件共同成長(zhǎng)。半導(dǎo)體器件是生產(chǎn)測(cè)量?jī)x器的諸多零部件的底層架構(gòu)基礎(chǔ)，測(cè)量?jī)x器是半導(dǎo)體器件的宏觀實(shí)際應(yīng)用，同時(shí)也是半導(dǎo)體器件設(shè)計(jì)和檢測(cè)的關(guān)鍵設(shè)備。器件與儀器交替領(lǐng)先，互相促進(jìn)并制約著另一方的發(fā)展?，F(xiàn)階段行業(yè)測(cè)量?jī)x器略微領(lǐng)先，半導(dǎo)體工藝陷入瓶頸。一旦突破該瓶頸，測(cè)量?jī)x器將迎來(lái)又一個(gè)快速增長(zhǎng)期。半導(dǎo)體器件的發(fā)展同樣為電子測(cè)量?jī)x器開(kāi)辟新的應(yīng)用場(chǎng)景。半導(dǎo)體器件發(fā)展，元件設(shè)計(jì)、制作和產(chǎn)品評(píng)估過(guò)程中都需要使用電子測(cè)量?jī)x器。元器件的技術(shù)革新需要測(cè)量設(shè)備的輔助支持，相關(guān)企業(yè)也成為測(cè)量?jī)x器企業(yè)新的潛在客戶群體。（二）各國(guó)為電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力政策保障電子測(cè)量?jī)x器作為基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，對(duì)每個(gè)國(guó)家的科技發(fā)展和綜合國(guó)力的提升都具有特殊的地位和至關(guān)重要的作用。歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)電子測(cè)量?jī)x器產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)行大力扶持。如美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）在2011年到2018年共資助儀器類基礎(chǔ)研究設(shè)備與設(shè)施建設(shè)約55億美元，專用型儀器的創(chuàng)新則通過(guò)相關(guān)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類資助，美國(guó)國(guó)家衛(wèi)生研究院（NIH）、能源部（DOE）、國(guó)防部（DOD）都有固定的科學(xué)儀器與儀器設(shè)備支持專項(xiàng)。此外，美國(guó)對(duì)儀器儀表的資助分為創(chuàng)新性方法、系統(tǒng)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化三個(gè)階段，后兩階段都只資助企業(yè)，而且資助強(qiáng)度是創(chuàng)新性方法的10倍以上。近年以來(lái)，我國(guó)對(duì)儀器儀表行業(yè)進(jìn)行了更加系統(tǒng)的政策支持。國(guó)家自然科學(xué)基金委設(shè)置了重大科研儀器研制專項(xiàng)，科技部設(shè)立了重大科學(xué)儀器設(shè)備開(kāi)發(fā)專項(xiàng)，工信部在多項(xiàng)發(fā)展政策中引導(dǎo)和支持儀器儀表企業(yè)實(shí)施企業(yè)升級(jí)和技術(shù)改造。2018年7月13日，提出要培育一批尖端科學(xué)儀器制造企業(yè)。2020年3月，加快5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，而儀器儀表及其核心部件則是通信測(cè)試、裝備運(yùn)維、智能感知和大數(shù)據(jù)獲取等的重要保障。（三）下游應(yīng)用行業(yè)景氣度上升推動(dòng)行業(yè)需求持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)通用電子測(cè)量?jī)x器是基礎(chǔ)類設(shè)備，廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。隨著下游主要應(yīng)用領(lǐng)域如5G商用化及物聯(lián)網(wǎng)智能終端的發(fā)展、汽車(chē)智能化、新基建、消費(fèi)電子等產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，通用電子測(cè)量?jī)x器的需求也將持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。1、5G大規(guī)模商用化5G通信技術(shù)革命作為前所未有的通信行業(yè)機(jī)遇，由于基于新的通信協(xié)議，無(wú)線通信產(chǎn)品將全部進(jìn)行一輪革新，相關(guān)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)將同步跟進(jìn)采購(gòu)軟硬件輔助設(shè)備，必然引發(fā)電子測(cè)量?jī)x器需求量激增。2、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展勢(shì)頭同樣迅猛，電子測(cè)量將為該應(yīng)用有效落地及實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代倡導(dǎo)網(wǎng)聯(lián)化、智能化，智能家居已經(jīng)走進(jìn)日常家庭生活。成熟的電子測(cè)量設(shè)備可以縮短物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)周期，加快產(chǎn)品迭代更新速度。根據(jù)是德科技《推進(jìn)任務(wù)關(guān)鍵型物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所需的重要技術(shù)》白皮書(shū)描述，在設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)中，早期研發(fā)階段的最佳工具選擇包括電池消耗分析、信號(hào)完整性測(cè)試、電源完整性測(cè)試、無(wú)線一致性測(cè)試、EMC一致性測(cè)試等。3、汽車(chē)智能化汽車(chē)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程中的全過(guò)程都需要使用電子測(cè)量?jī)x器進(jìn)行輔助。隨著汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展和汽車(chē)新四化理念的不斷推進(jìn)，汽車(chē)電子、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人駕駛等領(lǐng)域?qū)﹄娮佑?jì)算機(jī)技術(shù)提出更高要求，更多的汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)加入電子測(cè)量?jī)x器服務(wù)商下游客戶群。以車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，根據(jù)Frost&Sullivan統(tǒng)計(jì)，新出廠乘用車(chē)車(chē)載計(jì)算機(jī)安裝比例（車(chē)聯(lián)網(wǎng)前裝滲透率）由2015年的11%上升至2019年的47%。未來(lái)，汽車(chē)智能化將為電子測(cè)量?jī)x器企業(yè)提供更多商機(jī)。4、新基建的發(fā)展以新基建為典型的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同樣為電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)提供驅(qū)動(dòng)作用。在中國(guó)制造2025的大背景下，國(guó)家重點(diǎn)推進(jìn)道路交通重大工程建設(shè)，提出智慧工地等新基建概念。向土建行業(yè)引入電子計(jì)算機(jī)控制技術(shù)，標(biāo)志著傳統(tǒng)行業(yè)與新科技行業(yè)的有機(jī)融合，為電子測(cè)量孕育了新的土壤。5、消費(fèi)電子的迭代發(fā)展基于消費(fèi)電子及周邊產(chǎn)品制造技術(shù)的迭代發(fā)展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，以智能手機(jī)、平板、智能穿戴設(shè)備、移動(dòng)電源等為代表的全球移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，消費(fèi)者群體持續(xù)擴(kuò)大，從而催生對(duì)于通用電子測(cè)量?jī)x器的需求。（四）信息技術(shù)和測(cè)量技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)行業(yè)技術(shù)水平不斷提升通用電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，其發(fā)展是多學(xué)科、多領(lǐng)域共同進(jìn)步的結(jié)晶。21世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)和測(cè)量技術(shù)發(fā)展迅速，為通用電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)技術(shù)水平不斷優(yōu)化和提升提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。技術(shù)不斷升級(jí)的通用電子測(cè)量?jī)x器將能更好的滿足下游應(yīng)用領(lǐng)域的需求，促進(jìn)下游行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)行業(yè)自身的發(fā)展。電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)上游供應(yīng)商主要有電子元器件廠商、電子材料廠商、機(jī)電產(chǎn)品廠商、機(jī)械加工廠商和電子組裝廠商等。電子元器件方面涉及主動(dòng)電子元器件與被動(dòng)電子元器件兩大類。主動(dòng)電子元器件，即能夠執(zhí)行數(shù)據(jù)運(yùn)算、處理的組件，在測(cè)量?jī)x器中主要起到電信號(hào)的激發(fā)放大、振蕩、電流控制等功能，其在示波器、波形發(fā)生器等電子測(cè)量?jī)x器中廣泛使用，主要包括IC芯片、二極管、三極管等，其特點(diǎn)是等效電路均含有受控電源，其中IC芯片對(duì)電子測(cè)量?jī)x器的基本功能進(jìn)行模塊化整合，是實(shí)現(xiàn)測(cè)量及相關(guān)處理功能的重要核心單元。目前電子測(cè)量?jī)x器芯片的供應(yīng)商以國(guó)外廠商為主。被動(dòng)電子元器件，即不含有受控電源的電路組件，主要包括RCL（電阻、電容、電感）及被動(dòng)射頻元器件兩大類，其中RCL可以在測(cè)試測(cè)量?jī)x器中起到分壓分流、濾波、穩(wěn)流等功能，是電路的基本組成元件，被動(dòng)射頻元件包含濾波器、變壓器、震蕩器等，在射頻類儀器、電源及電子負(fù)載中被廣泛應(yīng)用。電子測(cè)量?jī)x器行業(yè)下游即應(yīng)用市場(chǎng)。電子測(cè)量?jī)x器客戶群極其廣泛，所有與電子設(shè)備有關(guān)的企業(yè)，幾乎都需要使用電子測(cè)量?jī)x器。典型的下游應(yīng)用領(lǐng)域主要包括教育與科研、工業(yè)生產(chǎn)、通信行業(yè)、航空航天、交通與能源、消費(fèi)電子等。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門(mén)學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買(mǎi)愿望的購(gòu)買(mǎi)者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素：一是購(gòu)買(mǎi)者群體，二是有購(gòu)買(mǎi)愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買(mǎi)力、有購(gòu)買(mǎi)愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買(mǎi)單位的購(gòu)買(mǎi)者所形成的市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)目的是為了生產(chǎn)、銷(xiāo)售或履行組織職能。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷(xiāo)售市場(chǎng)視為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；30年代后，將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展，國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營(yíng)銷(xiāo)管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營(yíng)銷(xiāo)管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無(wú)法控制所有有利因素的變化，更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；由于營(yíng)銷(xiāo)決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營(yíng)銷(xiāo)管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過(guò)不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來(lái)自環(huán)境的威脅，有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，反之亦然。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用，使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng)，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙，為企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙贏原則，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷(xiāo)中間商帶來(lái)利益，并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng)，甚至成為合作者。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷(xiāo)管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者總是接受任何他能買(mǎi)到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷(xiāo)。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么?！鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí)，資本主義國(guó)家處于工業(yè)化初期，市場(chǎng)需求旺盛，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過(guò)多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過(guò)提高生產(chǎn)率、降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購(gòu)買(mǎi)者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”觀念。由于過(guò)分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車(chē)而非運(yùn)輸，忽略了航空、公共汽車(chē)、卡車(chē)以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力，忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落，經(jīng)營(yíng)者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷(xiāo)觀念推銷(xiāo)觀念（或銷(xiāo)售觀念）認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)情性或抗衡心理，若聽(tīng)其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營(yíng)銷(xiāo)管理的中心是積極銷(xiāo)售和大力推廣。執(zhí)行推銷(xiāo)觀念的企業(yè)，稱為推銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是：“我們賣(mài)什么，就讓人們買(mǎi)什么?！蓖其N(xiāo)觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期，由于西方各國(guó)科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求，賣(mài)主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷時(shí)5年，堆積如山的貨物賣(mài)不出去，市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也要努力推銷(xiāo)才能保證被人購(gòu)買(mǎi)。在推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣(mài)出去的”，而不是“被買(mǎi)去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，進(jìn)行無(wú)孔不入的促銷(xiāo)信息“轟炸”，以求說(shuō)服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。與前兩種觀念一樣，推銷(xiāo)觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷(xiāo)”，而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動(dòng)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻，至少也要加強(qiáng)防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守，哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng)，而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品，成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻，有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷(xiāo)活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷(xiāo)活動(dòng)，壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運(yùn)用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個(gè)對(duì)手，那兒打擊一個(gè)對(duì)手，使各個(gè)對(duì)手疲于奔命，忙于招架；可以展開(kāi)全面進(jìn)攻，如精工手表有2300個(gè)品種，覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià)，使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境；還可以開(kāi)展心理戰(zhàn)，警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī)，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其