第9頁共9頁2021年?銀行職員個?人年終工作?總結(jié)及明年?工作計劃?(一時光?荏苒，一年?的時間轉(zhuǎn)瞬?即逝?；厥?即將過去的?___年，?有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心與教誨，?有同事的支?持與幫助，?有攻堅克難?之后的喜悅?與欣慰，也?有惆悵彷徨?之后的不悔?抉擇。雖然?我還是一個?從事銀行工?作剛剛兩年?的輔助員工?，但是經(jīng)過?努力，我今?年的業(yè)績從?年初的個人?存款___?多萬增加到?現(xiàn)在的__?_多萬，凈?增___多?萬，已經(jīng)成?為支行攬儲?方面業(yè)績第?一名?，F(xiàn)將?我一年中的?工作情況作?如下總結(jié)：?一、加強?學(xué)習(xí)，提升?自身素質(zhì)?一年來，我?能夠認真學(xué)?習(xí)銀行方面?的業(yè)務(wù)知識?，不斷提高?自己的理論?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力。在學(xué)?習(xí)的過程中?，我逐漸總?結(jié)出了符合?自身特點的?學(xué)習(xí)方法，?即比較學(xué)習(xí)?。跟其他同?事比，我個?人欠缺的就?是我需要學(xué)?習(xí)的;跟其?他支行比，?我們薄弱的?就是我需要?加強的;跟?其他銀行比?，與我們不?同的就是我?需要探索的?。二、開?拓創(chuàng)新，尋?找新的市場?增長點只?有不斷開發(fā)?優(yōu)質(zhì)客戶，?擴展業(yè)務(wù)，?增加存款，?才能提高效?益。我利用?個人的社會?關(guān)系網(wǎng)，與?拆遷公司建?立聯(lián)系，通?過拆遷公司?，我得到了?大批具有儲?蓄潛能的客?戶___。?然后逐個登?門拜訪，拒?絕、冷眼甚?至辱罵不可?避免，但是?值得慶幸的?是，通過這?種方式，我?在原有的營?銷和維護個?人客戶，幫?助客戶理財?的基礎(chǔ)上，?還挖掘了不?少新客戶，?吸引了大筆?新的存款。?三、忠誠?執(zhí)著，為支?行事業(yè)發(fā)展?盡職盡責?銀行是我學(xué)?生時代就_?__以求的?工作場所。?畢業(yè)之后，?我非常幸運?的得到了這?份理想的工?作。但是要?成為一名合?格的銀行工?作人員也并?不是一件非?常容易的事?情，必然需?要不斷地學(xué)?習(xí)、持續(xù)的?磨練。工作?一年多后仍?然不是銀行?正式員工的?事實讓家人?有些擔憂，?他們甚至為?我找了他們?認為更好的?出路。是堅?持自己的理?想，還是體?諒家人的感?受，說實話?我徘徊過、?矛盾過。但?是理性的思?考之后，我?毅然決定留?在支行，繼?續(xù)努力，用?我的成績實?踐自己當初?的暢想，也?打消家人的?顧慮。新?的一年里，?我為自己制?定了新的目?標，為了讓?自己盡快成?長為一名合?格的銀行員?工，我將著?重從以下幾?個方面鍛煉?自己、提升?自己。1?、業(yè)務(wù)方面?不斷更新?自己的銀行?業(yè)知識庫，?既要熟悉傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)，又?要及時掌握?新興業(yè)務(wù);?既要有較高?的理論水平?，也要有熟?練操作具體?業(yè)務(wù)的能力?;既要學(xué)習(xí)?自己職責范?圍內(nèi)的專業(yè)?知識，也要?主動了解銀?行的貸款、?存款、結(jié)算?等其他領(lǐng)域?的相關(guān)知識?。2、素?質(zhì)方面養(yǎng)?成強烈的責?任意識和服?務(wù)意識，認?真對待每一?位顧客。嚴?格要求自己?，作風(fēng)正派?，潔身自愛?，自覺維護?銀行工作人?員的良好形?象。3、?心理方面?不斷經(jīng)受磨?練，理智面?對挫折和失?敗，把行程?成熟、穩(wěn)健?的心理狀態(tài)?作為自己的?成長目標。?明年，我?的業(yè)績目標?是個人存款?到達___?個億。我會?不斷探索、?開拓創(chuàng)新、?盡職盡責、?盡心盡力，?自己成長的?同時，為支?行事業(yè)的發(fā)?展做出屬于?我的一份貢?獻。銀行?職員個人年?終工作總結(jié)?及明年工作?計劃(二?轉(zhuǎn)眼間，一?年就這樣過?去了，自己?還沒感覺怎?么樣呢，可?見時間的快?速程度有的?時候令人感?到無可奈何?。不過總的?來說，我在?過去一年中?的工作還是?不錯的，除?了很好的完?成了自己的?工作外，還?幫助同事完?成一些力所?能及的事情?，也因此多?次受到領(lǐng)導(dǎo)?的贊揚，在?年終獎金的?發(fā)放中也是?所有職員中?最多的。?一年來，我?工作的明白?白白，清清?白白，沒有?做任何不利?于工作的事?情，也沒有?做錯過任何?賬目。我認?真聽從領(lǐng)導(dǎo)?的指示和同?事的正確建?議，我做的?一直很好。?一年來，?本人分管、?協(xié)管的股室?較多，工作?范圍廣、任?務(wù)重、責任?大，由于本?人正確理解?上級的工作?部署，堅定?執(zhí)行黨和國?家的（范本?）金融方針?政策，嚴格?執(zhí)行支行的?規(guī)章制度，?較好地履行?了作為行政?職務(wù)和作為?專業(yè)技術(shù)職?務(wù)的職責，?發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)?管理和__?_協(xié)調(diào)能力?，充分調(diào)動?廣大員工的?工作積極性?，較好地完?成了分管和?協(xié)管股室全?年的工作任?務(wù)。一、?在廉的方面?：1、按?規(guī)定執(zhí)行個?人重大事項?報告制度、?個人收入申?報制度。?2、嚴格執(zhí)?行和維護黨?的“四大紀?律八項要求?”，自覺遵?守《廉潔從?政準則》，?自覺做到遵?守黨的紀律?不動搖，執(zhí)?行黨的紀律?不走樣。增?強接受監(jiān)督?的意識，主?動接受黨_?__、黨員?和群眾的監(jiān)?督。一年來?，本人嚴格?遵守黨的政?治紀律、_?__紀律、?經(jīng)濟工作紀?律和群眾工?作紀律。自?覺做到同_?__保持高?度一致，不?陽奉陰違、?自行其是;?遵守民主集?中制;依法?行使權(quán)力，?不濫用職權(quán)?、玩忽職守?;廉潔奉公?;管好配偶?、子女和身?邊工作人員?，不允許他?們利用本人?的影響謀取?私利;公道?正派用人，?不任人唯親?、營私舞弊?;艱苦奮斗?，不奢侈浪?費、貪圖享?受;務(wù)實為?民，不弄虛?作假、與民?爭利。3?、密切聯(lián)系?群眾，努力?實現(xiàn)、維護?、發(fā)展人民?群眾的根本?利益。本人?牢固樹立正?確的權(quán)力觀?、地位觀、?利益觀，樹?立為人民服?務(wù)的思想，?把群眾滿意?不滿意、擁?護不擁護、?贊成不贊成?作為工作的?出發(fā)點和落?腳點，努力?為群眾辦實?事、辦好事?4、在_?__選拔任?用工作中，?認真貫徹落?實《___?領(lǐng)導(dǎo)___?選拔任用工?作條例》和?《行員管理?暫行辦法》?的有關(guān)規(guī)定?，堅持公開?、平等、競?爭、擇優(yōu)的?原則，推動?支行用人機?制的改革，?并逐步走向?法治化的軌?道。5、?嚴格執(zhí)行各?項規(guī)章制度?。本人以身?作則，嚴格?要求，堅持?以制度用人?，以制度管?人，并引導(dǎo)?、教育員工?自覺執(zhí)行支?行各項規(guī)章?制度，樹立?愛行如家、?愛崗敬業(yè)的?良好風(fēng)尚。?二、在績?的方面：?本人工作思?路清晰，計?劃性、前瞻?性、前導(dǎo)性?強;開拓進?取，經(jīng)常提?出合理化建?議并獲采納?，完成較重?的本職工作?任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作;講究?工作方法，?效率較高;?能按時或提?前完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工作?，工作成績?比較突出，?效果良好。?在外匯管?理方面，_?__年上半?年，本人在?調(diào)查研究的?基礎(chǔ)上，分?析了我縣外?貿(mào)公司增加?較多，領(lǐng)用?出口收匯核?銷單大幅度?增長，出口?額大，收匯?額小，核銷?率較低，存?在一定風(fēng)險?隱患的問題?，在支局局?務(wù)會上提出?了加強核銷?單管理，從?源頭上防范?出口收匯核?銷風(fēng)險的意?見，獲得局?務(wù)會的采納?。隨即，本?人制定了《?___對外?貿(mào)進出口企?業(yè)出口收匯?核銷單管理?的有關(guān)規(guī)定?》，采取區(qū)?別對待、分?類管理、有?保有壓的措?施，加強核?銷單管理。?并___開?展對部分外?貿(mào)企業(yè)外匯?需求情況的?問卷調(diào)查，?制定了《_?__支持_?__外貿(mào)出?口的指導(dǎo)意?見》，對轄?區(qū)外匯指定?銀行提出了?六條窗口指?導(dǎo)意見。此?外，還__?_對部分私?營企業(yè)運作?情況的調(diào)查?，分析其運?作存在的問?題，提出了?加強私營外?貿(mào)企業(yè)出口?收匯核銷管?理的措施。?從而，促進?了我縣外貿(mào)?企業(yè)領(lǐng)單、?出口、收匯?、核銷的良?性循環(huán)。?在支行制定?中層___?選拔任用方?案的過程中?，本人提出?要堅持公開?、平等、競?爭、擇優(yōu)的?原則，堅持?用好的作風(fēng)?選人，作風(fēng)?好的人，主?張選拔任用?中層干部的?方式要由“?相馬”改為?“___”?，讓人才的?本領(lǐng)得以施?展，在年齡?的條件上不?宜定得過低?。本人的主?張最終被支?行黨組采納?。三、在?德的方面：?繼續(xù)深入?學(xué)習(xí)、貫徹?落實“__?_”重要思?想，保持_?__員的先?進性，樹立?科學(xué)的發(fā)展?觀和正確的?政績綱，法?紀、政紀、?___觀念?強，在大是?大非問題上?與___保?持一致。認?真貫徹執(zhí)行?民主集中制?，顧全大局?，服從分工?，勇挑重擔?。尊重__?_，團結(jié)領(lǐng)?導(dǎo)班子成員?和廣大干部?職工，思想?作風(fēng)端正，?工作作風(fēng)踏?實，敢于堅?持原則，求?精務(wù)實，開?拓進取，切?實履行崗位?職責，堅持?依法行政，?認真負責分?管和協(xié)管工?作，大力支?持___的?工作，促進?支行三個文?明建設(shè)的順?利開展。?四、在能的?方面：熟?悉和掌握國?家的（范本?）金融方針?政策、金融?法律法規(guī)，?能較好地結(jié)?合實際情況?加以貫徹執(zhí)?行;較好地?協(xié)調(diào)各方面?的關(guān)系，充?分調(diào)動員工?的工作積極?性，共同完?成復(fù)雜的工?作任務(wù);有?較強的文字?表達能力，?寫作水平較?高，口頭表?達能力較強?;文化知識?水平較高，?專業(yè)理論水?平較強，具?有本職工作?所需的基本?技能;能通?過調(diào)研發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?經(jīng)驗，提出?建議，具有?獨立處理和?解決問題的?能力;工作?經(jīng)驗較豐富?，知識面較?寬。一年?來，本人先?后主持召開?轄區(qū)金融機?構(gòu)___工?作會議、外?匯管理工作?座談會、經(jīng)?濟金融運行?情況分析會?，協(xié)調(diào)縣政?府召開國庫?工作座談會?。在上述會?議上，分別?___學(xué)習(xí)?有關(guān)金融方?針政策，把?“一個規(guī)定?兩個辦法”?、外匯管理?政策、金融?宏觀調(diào)控措?施、帳戶管?理、現(xiàn)金管?理、國庫管?理規(guī)定等傳?導(dǎo)到轄區(qū)金?融機構(gòu)和各?有關(guān)部門，?并通報相關(guān)?的工作情況?，分析存在?問題，提出?改進意見，?較好地發(fā)揮?了基層人民?銀行的貨幣?政策傳導(dǎo)作?用和窗口指?導(dǎo)作用。?五、在勤的?方面：本?人事業(yè)心、?責任心強，?奮發(fā)進取，?一心撲在工?作上;工作?認真，態(tài)度?積極，雷厲?風(fēng)行，勇挑?重擔，敢于?負責，不計?較個人得失?;工作勤勉?，兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任怨?;無故不遲?到、不早退?。一年來，?本人基本無?休工齡假，?節(jié)假日較常?值班和加班?，堅持每個?月底參加營?業(yè)室的加班?，協(xié)調(diào)有關(guān)?工作，審核?有關(guān)報表。?由于本人工?作較忙，因?而多次放棄?了應(yīng)邀參加?全國性學(xué)術(shù)?交流和赴外?考察活動的?機會?？?的來說，一?年來，本人?在支行黨組?的領(lǐng)導(dǎo)下，?按照黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部的標?準嚴格要求?自己，堅定?政治信念，?加強政治理?論、法律法?規(guī)、金融知?識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)?變工作理念?，改進工作?作風(fēng)，堅持?廉潔自律，?自覺遵紀守?法，認真履?行職責，以?實際行動實?踐“___?”。在將?要到來的一?年里，我不?會有任何的?松懈，我只?會更加努力?的工作，將?自己的在過?去一年的不?足之處和優(yōu)?點之處認真?總結(jié)，做出?在新的一年?中怎么樣去?工作的方法?，才能更好?的工作下去?，我能夠做?好。銀行?是中國的命?脈，只有銀?行的工作做?好了，使我?們國家的（?范本）賬目?都能夠完整?的清楚，才?能使我們的?國家更好的?發(fā)展，這就?是需要每一?個銀行職員?努力工作，?才能使每一?筆賬目清清?楚楚，為我?們國家的（?范本）經(jīng)濟?發(fā)展做出自?己應(yīng)有的貢?獻!銀行?職員個人年?終工作總結(jié)?及明年工作?計劃(三?___年，?我滿懷著對?金融事業(yè)的?向往與追求?走進了__?_支行，在?這里我將釋?放青春的能?量，點燃事?業(yè)的夢想。?時光飛逝，?來___支?行已經(jīng)一個?年頭了，在?這短短的一?年中，我的?人生經(jīng)歷了?巨大的變化?，無論是工?作上，學(xué)習(xí)?上，還是思?想上都逐漸?成熟起來。?在___?支行，我從?事著一份最?平凡的工作?——柜員。?也許有人會?說，普通的?柜員何談事?業(yè)，不，柜?臺上一樣可?以干出一番?輝煌的事業(yè)?。卓越始于?平凡，__?_源于認真?。我熱愛這?份工作，把?它作為我事?業(yè)的一個起?點。作為一?名農(nóng)行員工?，特別是一?線員工，我?深切感受到?自己肩負的?重任。柜_?__務(wù)是展?示農(nóng)行系統(tǒng)?良好服務(wù)的?文明窗口，?所以我每天?都以飽滿的?熱情，用心?服務(wù)，真誠?服務(wù)，以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。是的，?在農(nóng)行員工?中，柜員是?直接面對客?戶的群體，?柜臺是展示?農(nóng)行形象的?窗口，柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的，?然而面對各?類客戶，柜?員要熟練操?作、熱忱服?務(wù)，日復(fù)一?日，用點點?滴滴的周到?服務(wù)讓客戶?真正體會到?農(nóng)行人的真?誠，感受到?在農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨，?這樣的工作?就是不平凡?的，我為自?己的崗位而?自豪!為此?，我要求自?己做到：一?是掌握過硬?的業(yè)務(wù)本領(lǐng)?、時刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;二是保持?良好的職業(yè)?操守，遵守?國家的（范?本）法律、?法規(guī);三是?培養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系，?與同事之間?和睦相處;?四是清醒的?認識自我、?勝不驕、敗?不餒。參?加工作以來?，我立足本?職崗位，踏?實工作，努?力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，向有?經(jīng)驗的同事?請教，只有?這樣，才能?確確實實干?出能經(jīng)得起?時間考驗的?業(yè)績。點點?滴滴的小事?讓我深刻體?會到，作為?一名一線的?員工，注定?要平凡，因?為他不能像?沖鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣用?滿腔的熱血?堵___口?，炸碉堡，?留下英雄美?名供世人傳?揚，甚至不?能像農(nóng)民那?樣冬播夏收?，夏種秋收?，總有固定?的收獲。有?的只是日復(fù)?一日年復(fù)一?年的重復(fù)那?些諸如存款?、取款，賬?務(wù)錄入，收?收放放，營?銷維護，迎?來送往之類?的枯燥運作?和繁雜事務(wù)?。在這平凡?的崗位上，?讓我深刻體?會到，偉大?正寓于平凡?之中，平凡?的我們一樣?能夠奉獻，?奉獻我們的?熱情，奉獻?我們的真誠?，奉獻我們?的青春。平?凡的我們一?樣能夠創(chuàng)造?出一片精彩?的天空，沒?有根基哪來?高樓，沒有?平凡哪來偉?大!人生的?價值只有在?平凡的奉獻?中才能得到?升華和完善?。在為客?戶服務(wù)的過?程中，我始?終堅持想客?戶之所求，?急客戶之所?需，排客戶?之所憂，為?客戶提供全?方位、周到?、便捷、高?效的服務(wù)，?做到操作標?準、服務(wù)規(guī)?范、用語禮?貌、舉止得?體，給客戶?留下了良好?的印象，也?贏得了客戶?的信任。實?際辦理業(yè)務(wù)?時，在保證?遵守我行各?項規(guī)章制度?的前提下，?靈活掌握營?銷方式，為?