店面銷售人員應(yīng)具備的崗位職責(zé)及素質(zhì)店面銷售人員應(yīng)具備：1.良好的形象，端莊的舉止，微笑服務(wù)顧客，禮貌待人。2.能夠認(rèn)真地對愛自己的工作，能夠積極主動(dòng)地為顧客提供服務(wù)，善意總結(jié)學(xué)習(xí)工作中遇到的問題與創(chuàng)新。3.具有一定的自控能力與觀察力，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求并快速的為其提供服務(wù)，善于與顧客交流，適應(yīng)不同的環(huán)境，處理各種問題。銷售人員的基本禮儀：A、儀容、儀表——客戶的第一視覺效益。女性服飾：女式西服須做稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美。如果是配褲子的話，可將上衣做得短些，穿西裝，裙子不宜穿花襪子，襪口不宜露在褲子或裙子外面。頭發(fā)要常洗，上班要梳理整齊，不宜披散頭發(fā)，保證無頭屑。女員工要化淡妝，要求粉底不能打的太厚且保持均勻與其皮膚底色協(xié)調(diào)。忌用過多的香水，淡淡的香水味道即可。

男性服飾：衣裝整齊、干凈、無污漬和明顯的褶皺；紐扣要扣好，打好領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)花；西服不宜過長或過短；襯衫的袖口不宜過肥；穿西服應(yīng)穿皮鞋；西裝上衣的口袋不應(yīng)裝東西，上衣的領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；皮鞋要保持干凈、光亮；頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長度以保持不觸到衣領(lǐng)、耳朵。不留胡須，要每天刮胡須和刮臉。禮儀的重要性客戶企業(yè)個(gè)人禮儀?個(gè)人形象代表企業(yè)形象?個(gè)人形象塑造企業(yè)形象?留下良好的第一印象?展示良好的個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì)，良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)在個(gè)人發(fā)展過程中起到重要作用?表示尊重和友好?讓顧客覺得順心?顧客認(rèn)同個(gè)人，進(jìn)而認(rèn)同企業(yè)的途徑銷售人員的崗位職責(zé)：1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。3.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。4.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。5.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。6.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。7.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。8.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映?？偨Y(jié)經(jīng)過我們小組的討論認(rèn)為做為一個(gè)的優(yōu)秀的店面銷售人員首先要有良好的心理素質(zhì)，有一定的承壓、忍耐力，能夠及時(shí)的控制自己的情緒，通過有效的方法發(fā)泄自己的心情，擁有一定的觀察力，能夠發(fā)現(xiàn)顧客的需求，與顧客進(jìn)行有效的溝通，積極主動(dòng)地為顧客提供服務(wù)，及時(shí)處理各種突發(fā)問題，當(dāng)然作為一個(gè)營銷人員也要注意自己的行為舉止，時(shí)刻注意自己的著裝，要整潔大方，形象