《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動(dòng)部門【答案】ACJ2N3I2V5C2X9R5HI10E2P3O6R3P7S1ZR9M7S6O10V3S4Q42、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動(dòng)力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是()。

A.勞動(dòng)力需求

B.勞動(dòng)力供給

C.企業(yè)或用人單位

D.勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的相互作用【答案】DCT4H3H1W6R2Z6N6HF10T7R6V7M7F7J9ZG3D5Q8Z4J4U1T53、（2020年真題）下列關(guān)于人力資源市場(chǎng)的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.人力資源市場(chǎng)是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分

B.人力資源市場(chǎng)不提供職業(yè)中介服務(wù)

C.公共就業(yè)服務(wù)可以向勞動(dòng)者收取費(fèi)用

D.狹義的人力資源市場(chǎng)是指在價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過(guò)市場(chǎng)，以自由匹配、雙向選擇的方式，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的機(jī)制【答案】ACA10N10N1Y3W2V1T3HV1W8N10T5W3I2L10ZH3Z7E3H8J2G1W104、十月份某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_(kāi)會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒(méi)有說(shuō)出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒(méi)有發(fā)言。剛開(kāi)始討論時(shí)，由于沒(méi)有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺(jué)得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來(lái)管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見(jiàn)其他人都沒(méi)有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】DCJ6Y2S2J4X9Q7C9HR2G4L4S8B2D2Z4ZG10M5C7S5L6S1I65、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值【答案】ACG8V5O5M7I7J6E7HZ9D5D8B2B6M2Z9ZW6U1O2Z7S5I7O16、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCM8P6F6T10F6L8U6HM8N8B8J7D9N1Z10ZQ5E2U10K8E8C7E47、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長(zhǎng)工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】CCW6G3R1U7B6L5G7HN1V2O7I10N8K1L7ZP1D2D6B8D2J6B88、下列關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動(dòng)法律關(guān)系屬于上層建筑范疇

B.勞動(dòng)關(guān)系的彤成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提，勞動(dòng)法律關(guān)系的形成以勞動(dòng)為前提

C.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動(dòng)法律關(guān)系不僅反映勞動(dòng)關(guān)系，而且.當(dāng)其形成后，便給勞動(dòng)關(guān)系以積極的影響【答案】BCQ3V1W1M8L8P3X3HE4C2F4X7T8K8D9ZB4E9Z8Q2G5G5A59、關(guān)于離職面談的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCX4V7G3X6E9V4Y6HY2I3Y6G2S7P5S8ZY2Z9G5U6F7A2Q410、關(guān)于團(tuán)體決策和個(gè)人決策相之間的區(qū)別，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體決策更加耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體決策容易產(chǎn)生責(zé)任模糊的情況

C.團(tuán)體決策任何時(shí)候都要好于個(gè)人決策

D.個(gè)人決策速度更快【答案】CCK7E3L6T3X4B8N3HK2K9S4C9E8T9F9ZN7B2K9Y1H5F5A811、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)循環(huán)期屬于平衡計(jì)分卡法中的()角度。

A.客戶

B.內(nèi)部流程

C.財(cái)務(wù)

D.學(xué)習(xí)與發(fā)展【答案】DCE1Z8B5O1L1Q7W1HP10H3T10A5X6W10M10ZF1C2W3Q2P1K8H412、從溝通網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)看，研發(fā)小組內(nèi)部的溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.鏈狀溝通【答案】CCD7E5G5I5Z1A5E10HH6D5C4W7B2L5Z6ZY5T5T1V2Z3E10W613、（）要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來(lái)發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問(wèn)卷法【答案】BCX5A6A6K3I9N3D7HK7N7H5X9R6S10T10ZR10T9X10K4L1H8X1014、績(jī)效考核側(cè)重于（）。

A.績(jī)效計(jì)劃的制訂

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高【答案】BCU1R4O8J9J9X8V3HC6S10B10U8K1B7K2ZJ5G2M1I9R7Z4M815、在一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于()。

A.規(guī)范期

B.沖突期

C.形成期

D.結(jié)束期【答案】ACV3H6T6G7Z7T1Y6HY8U10F4X3R7A8T7ZD8N3R9X4P4D2D416、()不是形成壟斷工資差別的原因。

A.勞動(dòng)者技能

B.工會(huì)的限制

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的限制

D.租金性工資收入的限制【答案】ACS4P8F2U8A8W9M6HZ10A9V6B8S5N5D3ZZ1G8Z7Q2X10I4Z117、下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的案例研討法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.運(yùn)用案例研討法的目的僅是解決問(wèn)題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

C.案例研討法的適用對(duì)象是中層以上管理人員

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人員應(yīng)事先對(duì)案例進(jìn)行充分準(zhǔn)備【答案】ACZ10Q1U2M7C1E5W4HM10S6E2B8J3R8L1ZE6Y5W1G1X5Q4E1018、人力資源管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績(jī)效，吸引、保留、激勵(lì)和（）員工，提高員工滿意度和組織承諾度等。

A.雇用

B.開(kāi)發(fā)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.考核【答案】BCG2Y7X2N3E1O5G6HA5W10F6A1E2O2V1ZG3G7V5H3L1C9F519、對(duì)招聘效果數(shù)量方面的評(píng)估采用（）指標(biāo)，計(jì)算公式為（）。

A.應(yīng)聘比率；(應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù))×100%

B.錄用比率；(錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù))×100%

C.招聘成本；招聘實(shí)際費(fèi)用：招聘預(yù)算費(fèi)用

D.招聘單價(jià)；招聘費(fèi)用／應(yīng)聘者人數(shù)【答案】ACE8O5V5H6A4B10K8HR6L6G6A7S4K5N2ZU8E8K2X9H3P2W1020、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.管理者如果想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的工作滿意度就要考慮工作績(jī)效

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度，但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來(lái)的水平【答案】CCD9C4V7S5P9X6B4HO9J2A9H2K10K4E1ZJ7F1J6S10C8N10H121、（2020年真題）關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度

B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度

C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度

D.員工所在的社會(huì)群體影響著個(gè)體的工作滿意度【答案】BCP9S3V2M6R7K5D3HF9X3R10F5U4X2M3ZI10O7T1N3X5S10F722、下列情形中,沒(méi)有侵犯勞動(dòng)者就業(yè)平等權(quán)的是()

A.某公司提供的勞動(dòng)合同文本中,約定女職工人耿3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次成聘中:均因?qū)κ桥詻](méi)有被聘用

C.某公司招聘時(shí),明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】DCK9M10X3Y5G6B6R10HH8A9L1Q7Z1X1Z4ZE2D10O2S5Q2U6C823、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】ACA5Q8K6A7N8G6X8HC2O10Z5B8M9U7C9ZU3Z8R6D4N7G9H724、下列不屬于觀察法流程中觀察前準(zhǔn)備階段的內(nèi)容的是（）。

A.確定目標(biāo)

B.選擇觀察對(duì)象

C.選擇合適的方法

D.數(shù)據(jù)整理【答案】DCG6C10S5A5S8R5P8HP6H4A9Y3R5G9W1ZH6O4U9G8S8H1E925、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量為1000件，實(shí)際耗用材料4000千克，該材料的實(shí)際單價(jià)為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標(biāo)準(zhǔn)成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCL9A5Z7X3J2A5S4HX4K6S6A3K6A1P2ZY4O8L1N2F7V1S826、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日志寫(xiě)實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法【答案】CCO1D3B9R9L3T5I10HB2E9I10B9A7Q1E5ZB8M3J2I6F4I10Z227、外在報(bào)酬中的非貨幣報(bào)酬不包括()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.員工個(gè)人及家庭服務(wù)

C.晉升機(jī)會(huì)

D.帶薪休假【答案】CCO9D2O9L1R10F6C5HZ9M6I3J5D9B8M5ZP6E5Y10S10M5V4B1028、（）是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書(shū)面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說(shuō)明

D.工作成果【答案】ACL6T7Q3C2C3X8M3HN3P2I5B6D7Q1Z10ZO8L7S3O7O7M4W629、（2020年真題）以下關(guān)于員工離職管理，理解正確的是（）。

A.試用期內(nèi)可以隨意解聘員工

B.解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書(shū)面通知員工本人，或支付相當(dāng)于該員工一個(gè)月工資的代通知金，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.員工辭職的告知需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

D.企業(yè)應(yīng)要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本，該文本一式兩份，簽署之后由企業(yè)和員工各持一份，自簽署之日起15日內(nèi)完成工資結(jié)算【答案】BCJ8A10V10O4G10K9S10HL7J6N4G10V3D7N5ZW1P4D7D2M3W1J730、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。

A.經(jīng)濟(jì)制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁【答案】CCE2A8W7M2N4I9K10HC4Z1C6L2Y1K10Q9ZI5Z5L6B8G9N5I631、企業(yè)通過(guò)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCR2A8V2V9C1P1Y5HV10K7E4Q4C5M2U10ZM2B2L1V6C5J4C732、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5【答案】CCK10L2L7Y1V1R8Q4HU3H2B5W9B10J9A2ZM2A2F3K10P5T8I233、關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法,正確的是（）

A.對(duì)勞動(dòng)合同無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無(wú)效

B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無(wú)效的,其他分也無(wú)效

C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無(wú)效

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】DCX10V3U1J2V9Z5B6HI6I3Q1N5U7V8N4ZC3L10I8E5D1F1B634、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通【答案】BCS2Z4B6M3Y4E5K1HD6V1R2V7E5V9J7ZJ10K2D7N9X6L2U935、關(guān)于工資支付的形式，下列說(shuō)法正確的是()。

A.工資可以實(shí)物替代貨幣支付

B.工資可以有價(jià)證券替代貨幣支付

C.實(shí)行周、日、小時(shí)工資制的，應(yīng)當(dāng)每月支付一次工資

D.對(duì)完成一次性臨時(shí)勞動(dòng)勞動(dòng)者，用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)定在其完成勞動(dòng)任務(wù)后即支付工資【答案】DCX6H3T10Y9V3C3E6HH7T8B10K3P9C2V2ZJ6Z9O4U3O10I10F336、基本薪酬的類型中不包括（）。

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低薪酬【答案】DCD2X1L7P7V5Y9T1HK9W2J3T6V7G4Y9ZL4D4Y3F6X8P6W937、按照經(jīng)濟(jì)專家的觀點(diǎn)，不計(jì)入“自然失業(yè)率”的是（）。

A.周期性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)【答案】ACG7V5E4S7Y7W1K6HE4X10V10X5D5O3G10ZT7W7B7B8V1D10L738、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCR4G4I2V4J1E10C8HL4A3W9H9E5C4U8ZK3R5C7T2J2D2K1039、基本上所有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是建立在()基礎(chǔ)之上的。

A.人員征選

B.組織管理

C.員工培訓(xùn)

D.工作分析【答案】DCC4B5L6E9G10C8F7HG1X2E5R9S2M5A5ZM7J6K6U8M5E3U740、非正式團(tuán)體是個(gè)人社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中()產(chǎn)生的。

A.有組織

B.自發(fā)

C.正式領(lǐng)導(dǎo)

D.強(qiáng)制【答案】BCS5L2Q9K4N10W10X8HY1W9B3N9P9I6B7ZF4X5R5G8H2G3Y341、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法包括（）。

A.個(gè)案研究法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.對(duì)偶比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】CCG7B5C1Y6Y7Q8A4HM5P9H6G6S3R4K1ZA5F7O6X4J7M7Q842、我國(guó)法律對(duì)（）提供特殊就業(yè)保護(hù)。

A.殘疾人

B.農(nóng)村剩余勞動(dòng)力

C.下崗人員

D.失業(yè)人員【答案】ACJ6J6B8U2W6I6T2HE7Z10Q4W9A2E8F10ZN6K1D6L2A3I4V743、不屬于心理測(cè)試的是（）。

A.知識(shí)測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.人格測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試【答案】ACW2N3V10O3J3T5E9HY2P2U3B8Q4E9N7ZC7X6U10L2H3S5X744、被說(shuō)服者的因素不包括（）。

A.被說(shuō)服者的人格

B.被說(shuō)服者的心情

C.被說(shuō)服者的介入程度

D.被說(shuō)服者的經(jīng)歷【答案】DCS3F5W4T3P4J5X10HZ3C2R9O10W9Z6C3ZY8D6D3W1I7F4C845、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績(jī)效管理

B.工作評(píng)價(jià)

C.工作分析

D.人員招聘【答案】BCP9D5M10I5B7Y2K7HO9C4W8K6L8P2B5ZP4C3C3A6X5S6X446、關(guān)于表情下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語(yǔ)表情包括：說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)速、音量、節(jié)奏等【答案】DCQ9Y4D8Q6S4F7N9HV2D1H10B5T5U6G2ZH10S6U9W9I6P9N1047、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的。總經(jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊。“我不想聽(tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f(shuō)?！白屛以僮鰝€(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)?！摆w總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽(tīng)到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)。”曉麗點(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這個(gè)案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。

A.信息溝通

B.人際關(guān)系

C.群體沖突

D.個(gè)性差異【答案】ACJ7C4A5F3V3B7W9HL7E10H1H6C7Z3Z4ZK6S9P6C5R6T7S248、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()，而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()。

A.減少；減少

B.減少；增加

C.增加；減少

D.增加；增加【答案】CCU7I1R5B1Q2Z5P10HO7Q4G2T6I2J6H4ZQ2B3R4M9M9B3G449、下列各項(xiàng)不屬于技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程的是（）。

A.技能評(píng)價(jià)

B.技能定價(jià)

C.技能分析

D.技能檢驗(yàn)【答案】DCX6O3B2S8Y10E5T5HK7T5Z6M9O9V1V1ZV5S3W5Y5P4P8P150、在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，（）是銷售職位普遍使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)制度，按照銷售數(shù)量或者是銷售額的一定比率來(lái)計(jì)算獎(jiǎng)金。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】CCX3E9Z4A6R3T8B4HJ7S1V2S3R8H7S10ZT5P5P9H4W5E6T951、實(shí)際工資是指()。

A.工資

B.福利

C.貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量

D.貨幣工資【答案】CCA5L9M6O5Y6Q8H5HW8I2H6F1D1M10E2ZI4D7S9K4S9L7T252、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACL5K4R6C3R7D8S10HA4C6B9S6U2R6M8ZP6Y6P1F9X9W6U953、實(shí)施工作分析首先要（）。

A.調(diào)查相關(guān)背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關(guān)信息

D.整理和分析工作相關(guān)信息【答案】BCL4Z10Z6R10V8N8S9HN6W10M5M4I4M8Y2ZV4R7C4Q2O9I3G154、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是（）o

A.編制職位說(shuō)明書(shū)

B.評(píng)估招聘效果

C.發(fā)布招聘信息

D.回收應(yīng)聘資料【答案】BCP4W10V4M10L8T2T1HK10S4Q7N6M2D6G5ZC4B1D1F10T8G2G855、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析【答案】DCW1H2Q4W10Q5D6C3HF4H4R3O1S3V4D2ZS2B10N8V1P9T9Z256、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得過(guò)少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬(wàn)元。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配【答案】DCU8B6I6R8P5R1V7HM7R2F10K9E9N10N8ZG1D9W3A8D4G3L1057、在確定薪酬等級(jí),對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用的變動(dòng)級(jí)差法是使()

A.職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大

B.絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的

C.職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大

D.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等【答案】CCF7E6G2U3G1A4N4HC5K4D8V9V3H3U10ZE4U8L8M10E6X2M958、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制【答案】DCM8N2A7Q4Y6V7O3HS10H7E10C1U2O4F4ZM10X8O9M3X4U8T259、（2019年真題）心理測(cè)試內(nèi)容不包含（）。

A.能力測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.職業(yè)興趣測(cè)試

D.公文筐測(cè)試【答案】DCR7O3F2J1E7P9M3HA10Z4F10B4Y7S2R7ZA1D10C2K5E1G9C560、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題：

A.人力資源部長(zhǎng)最好是一個(gè)值得他人信任的人

B.在說(shuō)服他人時(shí)，人力資源部長(zhǎng)要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長(zhǎng)要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長(zhǎng)如果外表討人喜歡，那說(shuō)服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCS3M7G9K4N1Q5R8HD4K1V4K1W4M9I2ZP4B1T1Y10X8M2Z861、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCV3K4A10W7O9W2T1HP7I5R7U6L4C3X4ZA6Z1B1H5G4P5D762、若勞動(dòng)力需求曲線不變，而勞動(dòng)力供給曲線向右移動(dòng)，則()。

A.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量下降

B.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量上升

C.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量上升

D.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量下降【答案】BCE9T2N7N8L10D9H7HK8K2A4S8H9M9S2ZP3N2Y8K7T6W9N763、材料題

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCU9S4K7G8H1R7D5HT9T2B7F8R7K2U2ZJ4Y2T4U10H7F8U664、下列各項(xiàng)中，不屬于特殊情況下的延長(zhǎng)工作時(shí)間的是（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，勢(shì)必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】DCY4X5R3R7D2Y5I2HN2O3F3N9O3F9E1ZS3P1I3B5J9N6D465、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國(guó)慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。

A.小侯可以要求公司支付每小時(shí)工資的150％的加班加點(diǎn)費(fèi)

B.小侯可以要求公司支付每小時(shí)工資的200％的加班加點(diǎn)費(fèi)

C.小侯可以要求公司支付每小時(shí)工資的300％的加班加點(diǎn)費(fèi)

D.小侯不可以主張公司支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，因?yàn)楫?dāng)事人約定的是日薪制【答案】ACW6Q9O2F8T7E6R3HS10B5D10R4V2I6D1ZR3K6W9Y10G10V2O566、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCL9N6E9Y5C10G7N6HK10T7N8E10H10R5J10ZH3M10B2J10O10L8H167、下列選項(xiàng)中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會(huì)懈怠的途徑是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使員工覺(jué)得自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCX5F5K4V8V2A3Q3HW10S1N5D2E8O10S4ZX5K1Q4W8P7M2O968、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說(shuō)明書(shū)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACW2Y5D7P8D5T7J6HO4M9S2J6D4N6I10ZA7G1V8Z6H8Y4I669、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高【答案】ACD2V2C10P3S2E1G9HG4P9E2H5B2U2L4ZH10N2X6V6I5D2T470、（2017年真題）關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批

C.勞動(dòng)者工作時(shí)間每日不得超過(guò)8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日【答案】ACN8S4I4E3T1F7B4HF2Q7M8H10Z10D8I4ZC1D3K7U8O10Q6A571、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。

A.1個(gè)月

B.4個(gè)月

C.70天

D.40天【答案】CCD1S3I4S10I3M2R8HD4U7N6F5W10N2Y2ZZ10A6N3W7P10H10L872、下列關(guān)于團(tuán)體中溝通方向的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類

B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失

C.下屬向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通

D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快【答案】DCV6F3S2N8U7L6R8HO7C6B2K9D7O5M3ZP6G10B5C4F10B2Y673、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問(wèn)卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】CCY6T4K8N9P4N10P8HO5L8Y7C3D5M3J8ZX1U8L4X6J8D2V474、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測(cè)行為的說(shuō)法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

B.個(gè)體內(nèi)在自我意識(shí)越強(qiáng),其態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)效度越低

C.態(tài)度的強(qiáng)度越弱,態(tài)度對(duì)行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對(duì)行為的影響越小【答案】ACR1B1U10Q10Q4U9W3HX8G9D7S9K9C7J3ZH8U6Y3K2K8E7Z275、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACF3V1D5J8W9D1I8HI2P1L10Q3V9X4V4ZI2P4K10L7M7S5R876、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。[2013年真題]

A.維持

B.吸納

C.開(kāi)發(fā)

D.激勵(lì)【答案】ACE4T8P4S5U4Q1Y7HR2O1N9X8Y9L9T3ZQ10I7Q6R10L10V7K377、（2020年真題）勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象是（）。

A.用人單位

B.工會(huì)組織

C.勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)者【答案】CCN10Z7O10G4K1R5K5HM2D8E9S10E6X5E1ZU4R10Z1Z9V6I3X678、（2020年真題）下列人格特質(zhì)理論中，從對(duì)特質(zhì)理論的研究轉(zhuǎn)向?qū)θ烁窬S度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質(zhì)理論

B.奧爾波特的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.艾森克的特質(zhì)理論【答案】DCP3H1G3E4N7Q6Y1HR2L8M9K2S2P3Y10ZO3F2G3J7C1F4W179、企業(yè)在招聘員工時(shí)對(duì)具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱為()。

A.個(gè)人歧視

B.雇主歧視

C.員工歧視

D.統(tǒng)計(jì)性歧視【答案】BCN8C6V9B5Y1Q7H9HW2U7W9E10I2K6K8ZH1U1L8K3B4Z7C980、人力資源管理的激勵(lì)功能是指()。

A.讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效

B.提供給員工以所需的獎(jiǎng)酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對(duì)工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進(jìn)行觀察和鑒定，并作出相應(yīng)的決策

D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對(duì)有資格的工作申請(qǐng)者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機(jī)會(huì)【答案】ACY7L10T1H5T1B8M6HD9O9O5F2R8L7K2ZP10Y10J2Q10F6I6X781、（2020年真題）關(guān)于勞動(dòng)合同試用期問(wèn)題，說(shuō)法正確的是（）。

A.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)兩個(gè)月

B.三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，可以約定試用期

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCJ10I3Q7E10H1I2V3HJ2I9X4P2W5O10A6ZS3F10G4U2A9K7C382、（）是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法之一。

A.觀察法

B.訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實(shí)踐法【答案】BCH9I1F6G2P1W2T3HM8D8Q3K5Y5N4T6ZA10L3O3L6N5L3O483、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACM9U6L5W6X8Z9Z10HX10A7R5X8I5L1P5ZG1I7D5E6T6Z4S984、某公司決定通過(guò)內(nèi)部招募來(lái)填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國(guó)際人才交流會(huì)

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】CCU9B10R1I3Z8E6A7HM5P1T10D6L7U6S5ZF5C6S7S6U9F4D585、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯【答案】DCL10U7J8N7K10J7T2HS10P2I4J5B8T6M6ZU10Y9T5F6L9K10S1086、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會(huì)

D.專門機(jī)構(gòu)推薦【答案】BCL7D1X3M2T5B5O7HW5F6J6Z2C7X6X4ZG7L6L4Y10Z10A1R387、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡(jiǎn)稱里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定:李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同,李某的理由是:他履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年,甲公司沒(méi)有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件、而且他也不滿足約定競(jìng)業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書(shū)面形式通知甲公司解除余勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)孩反對(duì)，李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng),要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.李某沒(méi)有從事技術(shù)性崗位,甲公司不得與其約定競(jìng)業(yè)限制

B.李某與甲公司簽的勞動(dòng)合同期限不足5年、李某可以不履行競(jìng)業(yè)限制約定

C.無(wú)論甲公司是否支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,李某都應(yīng)當(dāng)履行競(jìng)業(yè)限制約定

D.甲公司可以與李某約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】DCR6U3E3N4K4R10B5HD8J10D4T1M8S4O2ZB6C5G6Q7K2V8W488、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCZ8U1C6P2I5P8U8HO3F9N5N6X10O8V1ZJ7P5I5V2S4R5K789、適用于工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類工作或者基層文員的工作方法是（）。

A.訪談法

B.觀察法

C.工作實(shí)踐法

D.工作日志法【答案】BCX5W9T8G6M2B6Q8HJ3N3B10S7J4Y6Q5ZU6H6J7Y9M9O8Z1090、關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法,正確的是（）

A.對(duì)勞動(dòng)合同無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無(wú)效

B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無(wú)效的,其他分也無(wú)效

C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無(wú)效

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】DCL3R9H9F10E7M1H6HL10B7U10T3A7K1J5ZO2K6B4S10C5M7O291、下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者特征的是（）。[2012年真題]

A.魅力

B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

C.智力激發(fā)

D.用于實(shí)踐【答案】DCT7S10I3D10U4K8B6HX10G8T7I10S6G2U6ZQ5N10E1A8L7M2X892、關(guān)于工作時(shí)間和休息時(shí)間說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，勞動(dòng)者一般每周工作6日，休息1日

C.工作時(shí)間包括日工作時(shí)間和周工作時(shí)間

D.休假時(shí)間，是指由國(guó)家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開(kāi)展紀(jì)念、慶?；顒?dòng)的休息時(shí)間【答案】BCX1Z5H5F3P10P7E4HP6J5X10K7Z5K10K4ZH4C1E10S2Q3F5K593、在員工援助計(jì)劃的測(cè)量方式中，主要通過(guò)考查實(shí)施EAP的成本和所獲得收益的比率來(lái)進(jìn)行評(píng)估的是（）。

A.成本—效益分析

B.過(guò)程評(píng)估

C.臨床評(píng)估

D.壓力測(cè)評(píng)【答案】ACQ8U5I1J8G7V1H1HG10V6F5I5X9H1S5ZG10E9N8O5T8A2X294、《勞動(dòng)法》調(diào)整的對(duì)象是()。

A.勞動(dòng)者

B.用人單位

C.工會(huì)

D.勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系【答案】DCZ5T3P3A9F8T4H6HV1S4P5B4B9T5C10ZX9V2P8Q5N2V2H595、我國(guó)從1994年開(kāi)始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國(guó)的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國(guó)際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國(guó)的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國(guó)減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國(guó)有企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國(guó)有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工拿著沒(méi)有道理的高薪。專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問(wèn)題。該專家指出兩個(gè)事實(shí)，一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無(wú)太多的聯(lián)系，國(guó)外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過(guò)來(lái)源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問(wèn)題【答案】ACL3I7M1A8W5E3Z10HL5G9J3O8U4Q3M5ZF7X3D9L9N1W7H196、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報(bào)酬是（）

A.福利

B.職位薪酬

C.獎(jiǎng)金

D.年金【答案】ACO9F5K7M4N2Z4J4HB6M6A2W7I5C5E10ZW5Z8J5B10P7R9X997、員工對(duì)（）的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首先要考慮的因素。

A.薪酬分配

B.薪酬調(diào)查

C.薪酬水平

D.薪酬感知【答案】ACX6F3H9C5Y3R10U9HH1D5A8T1Y9J8Y9ZI6D10E7S2Q8Z6E698、精神分析理論認(rèn)為，人格的核心是一個(gè)人思想中的（）。

A.外向型

B.動(dòng)力型

C.內(nèi)心事件

D.沖突【答案】CCW1B7Z3K5D1N7T3HZ1Q9H2Z4I4U9T5ZU1P1N3A6B2A9G699、組織進(jìn)行招聘時(shí)，比較合適的做法是()。

A.比較高層的崗位采取內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性的崗位進(jìn)行外部招聘

C.具體知識(shí)、技能性的工作崗位采取內(nèi)部招聘

D.低層次的崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘【答案】ACO6J4K7L6W10R7B7HV3Z1J5R3F1L5T8ZT2G2K4V9F2D7L6100、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。

A.附加福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ACX10W10D10X6D1D7I4HY9A9V8T7U3Q9P1ZX8M5G5R4Q7Z10U4101、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問(wèn)費(fèi)2000元，沒(méi)有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于老王提出要求訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的問(wèn)題，以下說(shuō)法正確的是()。

A.南于老王在該公司連續(xù)下作滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開(kāi)始，因此老王不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】ACS9E5I7Z2Z1E6Z2HN9H9O8I3E10S8G3ZR7J9I10N7J5Q2G1102、（）是指信息在人與人之間的傳遞。

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系【答案】CCF1B7E7Y2Q9O7B8HH6M10O6T2V8P5U1ZD10N6X2K6B8S4S8103、下列不屬于勞動(dòng)年齡外人口的是()。

A.未成年就業(yè)人口

B.老年就業(yè)人口

C.18歲以上就學(xué)人口

D.處于勞動(dòng)年齡之外且未就業(yè)的其他人口【答案】CCB10H8B4C6G7S5R9HJ2G9R2X3W9Z3A8ZF2A3I6V2M4P4I9104、正確選擇作業(yè)姿勢(shì)和體位可以合理運(yùn)用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A.操作中應(yīng)盡量避免靜止不動(dòng)

B.作業(yè)時(shí)應(yīng)盡量采取平衡姿勢(shì)操作

C.需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

D.精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作【答案】BCN2Q8W3M10H8B4N7HS7Y7E1Q9W1Q3A6ZI2K5F10U10R1P6V3105、關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之問(wèn)簽訂勞動(dòng)合同，形成勞動(dòng)關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者中間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】CCF2Y10X7U5H6Y3Q8HX10R7T3P4Z10B9N1ZD2M2M6B10P9F10D6106、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬(wàn)元。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：下列各項(xiàng)中，()不是王某的性格特征。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動(dòng)

D.喜歡獨(dú)處【答案】DCM8X9J3X7M3C6I3HK8U8B6P2Q6Q3S8ZS9L7E9H3E2M5Q3107、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來(lái)對(duì)他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來(lái)的，只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠(chéng)，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于小趙后來(lái)就職的這家大公司的說(shuō)法，正確的是()。

A.這家公司已經(jīng)建立起了內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.這類公司通常只從外部雇用用來(lái)填補(bǔ)初級(jí)崗位的員工

C.這家公司處在全國(guó)性勞動(dòng)力市場(chǎng)上

D.這家公司重視與員工建立長(zhǎng)期雇傭關(guān)系【答案】CCD2V5E8M3P4U10L7HN7H8A7Z1N10P5E2ZN2P2A1Z6G10I9U10108、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A.作業(yè)測(cè)定是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)

B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間

C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)

D.工作研究包括工作分析和工作評(píng)價(jià)兩項(xiàng)技術(shù)【答案】CCR6M8E2H4X5P6W1HE5T4M6A8G1C9E5ZI4D7I5M4P1O10T10109、以下長(zhǎng)期持續(xù)存在會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應(yīng)激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動(dòng)狀態(tài)【答案】BCU3F1I3X6G7H1L3HS3P1S9U4M6Z8K10ZI10W2U2Y6X10U3J10110、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.個(gè)體培訓(xùn)【答案】CCU2L7H4K6U9E7R10HQ7Y4M10R1F8Y6E5ZW4Z3B5Z1R5M4A8111、（2018年真題）（）是指福利管理過(guò)程中進(jìn)行的一系列福利成本開(kāi)支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.福利計(jì)劃

B.福利預(yù)算

C.福利評(píng)價(jià)

D.福利反饋【答案】BCS10O1J7D5S6J2L5HY9E3G4H3C8K1S2ZP5B1M3Z4T9O8M7112、()是政府通過(guò)設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

A.職業(yè)指導(dǎo)

B.職業(yè)中介服務(wù)

C.就業(yè)援助

D.公共就業(yè)服務(wù)【答案】DCZ8G9B3Z8V1I1B2HL8Q5H9N4I2I5F9ZP5M9N10D6F8U6I9113、人事管理的質(zhì)變的具體表現(xiàn)不包括()。

A.以人為本的思潮

B.組織的最高管理層親自過(guò)問(wèn)人力資源管理

C.科技的發(fā)展

D.組織對(duì)人力資源管理者的要求越來(lái)越高【答案】CCG2R9U7Z8M4U6N2HV7M7F6I3R6U5Y4ZO7B4C4A4K9V1S9114、（2020年真題）下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.國(guó)家管理部門

D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】CCU3U8O1X3L1W4X5HG10K7I2L6H7J4I4ZR3G4P10N2G10T5L5115、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.不合法，小張沒(méi)有正當(dāng)事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動(dòng)者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因?yàn)楹贤s定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月通知

D.不合法，小張?jiān)谀甓瓤己瞬缓细竦那闆r下，不能主動(dòng)解除聘用合同【答案】CCR8O1P4M1P8H7O10HD2A8W10Z9I1Q8O1ZD5P3D2Z1E8J5W10116、關(guān)于工作研究的說(shuō)法,止確的是()

A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊(cè)需的知識(shí)技能的過(guò)程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對(duì)價(jià)街

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法【答案】DCY4N8D1Q4L8I4C4HD9Q8S10V1E1W6F9ZD7N1V2X2H3J2J9117、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來(lái)越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的

A.時(shí)效性

B.開(kāi)發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】BCR2X9U4Y7F7Z10R3HA3E3I9W7D5Z9C8ZQ2X6G7M1H8M3H3118、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)【答案】BCQ1F9C4S5X5T2T9HY6H3L8A10P9H3M10ZL5C2A7Y1U2U8Q1119、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時(shí)間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：在與這家公司簽約之前，小李對(duì)該公司完全監(jiān)控式的工作環(huán)境不滿，因而與公司談判了很長(zhǎng)時(shí)間，這體現(xiàn)了勞動(dòng)力市場(chǎng)()的特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易條件的復(fù)雜性

C.交易對(duì)象的難以衡量性

D.勞動(dòng)力出售者的地位不利性【答案】BCQ9L6I1R6F10F9C2HJ3C3T8T3X6E8B10ZU8C6Z3X10K4I8R1120、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法,正確的是（）

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】CCQ4T9G3Q7F2C6H3HQ5D7O6G1L4F2J2ZY4Y9L8S10Y4P7V9121、績(jī)效考核技術(shù)選擇的重要依據(jù)不包括（）。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作的獨(dú)立性

D.管理者的偏好【答案】DCK4H2F3O5L1C9F2HS1V8X4A7X9U10L6ZZ5K5U9J7S9I3F8122、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。

A.預(yù)算

B.時(shí)間

C.規(guī)模

D.來(lái)源【答案】CCI4L5Y3T2U8X1T8HV5S2M5N9N5S6Q4ZR5E2X7M1J6O3P1123、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】CCC9E10P9Z3S2E8P7HY6U3U6W10Z3U9B5ZB8T10Q9O1W9I7U5124、下列群體中，可以被稱為團(tuán)體的是（）。

A.公交車上的乘客

B.某足球隊(duì)的隊(duì)員

C.某籃球賽場(chǎng)上的球迷

D.商場(chǎng)里的顧客【答案】BCV4W1S6Z4L1W3M1HB3N5F6A8W10A7Y8ZP3C6D3Q5R5Q2R8125、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。

A.管理職位描述問(wèn)卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】DCI8P1V5B9M10Z5R2HC10I6G8E3D10O9B1ZG2B7E8D8X8F10V4126、在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法中，以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對(duì)象的是（）。

A.資料研究

B.典型任務(wù)研究

C.個(gè)別訪談

D.群體訪談【答案】ACD3D9H7P9U3P6G4HP1R1L7G3I1D1Z5ZI5G6Y4B5L10R3L9127、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是（）。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開(kāi)放的環(huán)境觀

C.社會(huì)人人性觀、開(kāi)放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】ACZ7Q5J7W9E8M2R9HM2U7D7Q10C7C4Z6ZE5Q6W10K6O6F7N8128、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.著核標(biāo)準(zhǔn)要使大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到

B.績(jī)效表準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)性會(huì)促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受壓力越大,取得的績(jī)效越好

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性,以保證標(biāo)準(zhǔn)的杈威性【答案】CCE6M8H4L7O9L9D4HG4K9R3R2A8Y7C10ZO7N9Y10O8B2K1V8129、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCI2J2F4B10L4Y2J3HQ4H9Z6G10R7U5R10ZQ9V9C4H1O9A3G1130、員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)他們的不滿，其中忠誠(chéng)屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCI3G2R9D6Y4P8L9HV8Y10Z2P1J3H5B2ZT7F4S1R1R7P2G7131、陳某在滿意度調(diào)查過(guò)程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對(duì)工作不滿的方式屬于（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCL7Z8O6U3B3P3D1HL6Z6V2E9I1L4E9ZV7L10G5Q10H10O2T3132、關(guān)于情緒的說(shuō)法，不正確的是()。

A.情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.情緒是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.情緒是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小【答案】DCU10A7O7V4X9U5F7HI8U8B3T8K9H7D5ZX4R4B4O7J9V2P7133、在態(tài)度形成的主要理論中，()認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過(guò)連接、強(qiáng)化、模仿等機(jī)制后天習(xí)得的。

A.認(rèn)知失調(diào)理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】BCV6P6A10M3T8K1C5HL9T7K9J9I9O4H4ZW5D4Y7J3E9Y8D10134、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個(gè)人的勞動(dòng)力供給時(shí)間()。

A.一定會(huì)增加

B.一定會(huì)減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加【答案】CCH10D5S2Z8V6M6X9HG8R5E5L7N6W1G3ZX5Q4E6C2P7S9E10135、根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論，不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.增加選擇感

D.改變行為【答案】CCQ7G4I1V7T10K5D1HN2W6Y2V9I9I4A9ZE9W3Y4F1C9L4W10136、認(rèn)為個(gè)員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】CCP9Z7Z9I3F8A3A9HK2Z6F8X8S4E6E8ZS9G1G9B2X3U1Q4137、國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報(bào)酬是()。

A.計(jì)時(shí)工資

B.基本工資

C.非勞動(dòng)收入

D.福利【答案】DCR2Q3V10N9O2X4K8HW6Q9P5U9N2U9Q9ZN1A1D8C10Z9F6B10138、根據(jù)以下材料，回答97-100題

A.職位薪酬體系

B.績(jī)效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACO2H4E6U6R7K9L2HF8S3P2F1M10S3L8ZB1Z6A4Z10O9B5R8139、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定；對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工，在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買自己偏好的福利。

A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

B.市場(chǎng)跟隨策略

C.市場(chǎng)滯后策略

D.混合策略【答案】ACC6X4R7S5Q6N5I9HX5D5W6Q8S1I2U6ZC1O4T2L2Q7Y4B1140、下列職位的工作聯(lián)系中,屬于縱向聯(lián)系的是（）

A.與企業(yè)外部的聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與可該職位下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系【答案】CCI6S2F8N10J1D5P1HG2L1T10Y7A6M6W4ZG10T7V4V5S3F5U1141、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析實(shí)施技巧的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)采用新技術(shù)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí)，需要進(jìn)行工作分析

B.當(dāng)需要分析的工作職位較多且比較相似時(shí)，可以選擇標(biāo)桿職位來(lái)完成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)、不同部門人員的配合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實(shí)施主體只能是企業(yè)的人力資源管理部門【答案】DCQ7I7V10Y7Z8M6J2HN3U1A5Y6Z7N4Q4ZA5S10G6T7N9O1B3142、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。

A.改變認(rèn)知

B.增加認(rèn)知

C.消除認(rèn)知

D.改變行為【答案】CCZ2J10K9P5R10N9B1HM8T5L7V1W9C2M5ZH3J8D5S3M4F7X3143、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括()。

A.當(dāng)?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力

C.個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣

D.企業(yè)文化【答案】CCO4Q1T7P6T4Z3D6HT6Z6Y5G2O7G5Y10ZH5J3N1L7F10E9J2144、關(guān)于人事管理和人力資源管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.人事管理是隨著社會(huì)工業(yè)化的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的

B.人事管理是在人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

C.人力資源管理是在20世紀(jì)70年代以后開(kāi)始出現(xiàn)的

D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對(duì)排斥的【答案】BCB7Q2U7M8S7Y5D6HR1Z4L4S10H6E7E8ZM7Z10N4N6G7Y5U8145、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCB7B8S2W10R1C8U1HQ4P5S7F5G5U7L10ZL9X10Y10O2S8O3G4146、在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中，對(duì)可獲得的培訓(xùn)資源所做的分析屬于（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.工作績(jī)效評(píng)估分析【答案】ACC5W9S3Y9K4W4O9HH10C3U5U8M4J9G10ZJ8V4J4Y1Z2N10O5147、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺(jué)

B.知覺(jué)選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度【答案】CCD7Y5X9H6X4U1A6HO10T1W7S2D4X3D4ZI10S10I9L10C1F4Z9148、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來(lái)源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACT10D3I2S4T6V3F5HO5H1H3R2L4K7Q7ZI4Q2X8N9H10R7I9149、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCB8X2Q1M2K4J7L2HF6B3T4C8N10R9I8ZQ6J1L7O5U1L4Q8150、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法【答案】ACK6O3I6A2V10U10Y4HI1F10N6N7G3W3D5ZL4C9M10Y9P8B1R4151、貨幣工資是指()。

A.貨幣所能購(gòu)買的商品和服務(wù)

B.以貨幣形式支付給雇員的勞動(dòng)報(bào)酬

C.貨幣的實(shí)際購(gòu)買力

D.經(jīng)過(guò)價(jià)格調(diào)整以后的實(shí)際工資【答案】BCA6N6B6O8H5S10W3HW9H9T8U8H10J1J3ZK5J5F4I2B3O3M5152、認(rèn)為個(gè)員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】CCA2B10X3A3D5D7S8HE3S8Q8M5J5G10A2ZE1J4O4T3A8X3Z6153、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降【答案】ACK3X9V7N4A2R1Z5HB2R10M6Y5T5R3J8ZT8U7M5G6W6J3K9154、下列調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法中錯(cuò)誤的是()。

A.按照作業(yè)速率調(diào)整勞動(dòng)組合

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.作業(yè)能力在一天中是變化的，因此應(yīng)通過(guò)合理改變作業(yè)速率來(lái)減少工人的疲勞

D.實(shí)行按要求調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】DCD7H6P3E9