第14講電子商務風險管理及系統(tǒng)評價電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第1頁!第14章電子商務風險管理電子商務改變了傳統(tǒng)的交易方式，沖擊著落后的管理思想，很多企業(yè)都力圖推行電子商務以緊跟時代的發(fā)展，但電子商務也存在著風險。電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第2頁!14.1風險與風險管理14.1.1風險指未來的不確定性特征：客觀性、相對性、可測可控性、風險與收益共生性電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第3頁!14.1.2風險管理指企業(yè)用于管理、監(jiān)控、控制風險的一整套政策和程序。電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第4頁!14.2電子商務風險管理14.2.1電子商務風險管理的類型：1、商業(yè)風險競爭環(huán)境風險企業(yè)流程再造風險消費者高期望值的風險企業(yè)合作風險電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第5頁!14.2.2電子商務風險管理的特點1、縮短EC項目周期，增加更多的項目選擇2、獎勵失敗3、五年商業(yè)計劃或目標簡單化4、自上而下的風險意識5、改變企業(yè)內部運作流程6、安全、保密、實用電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第6頁!15.1概述15.1.1電子商務系統(tǒng)評價的內涵電子商務系統(tǒng)評價的類型：廣義、狹義廣義：立項評價、中期評價、結項評價電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第7頁!15.1.3電子商務系統(tǒng)評價的內容：1、技術性能評價技術開發(fā)水平系統(tǒng)的功能系統(tǒng)的可靠性系統(tǒng)的效率系統(tǒng)的適應性集成性和可擴展性安全保密性可維護性電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第8頁!15.2評價方法15.2.1綜合評價方法：

多目標綜合評價法電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第9頁!14.1.3風險管理的過程1、建立風險管理的目標2、識別損失風險3、估算風險損失程度4、選擇和實施風險管理對策5、檢測和評估管理效果電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第10頁!2、技術風險信息技術基礎設施風險信息技術應用風險信息技術商業(yè)運作風險3、法律風險電子商務交易法律風險隱私風險知識產權風險電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第11頁!第15章電子商務系統(tǒng)評價建立科學、合理的評估標準和指標體系，對促進我國電子商務的應用和發(fā)展具有重要的理論意義。電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第12頁!15.1.2電子商務系統(tǒng)評價的原則：客觀現實性系統(tǒng)性層次性動態(tài)性可操作性電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第13頁!2、應用效果評價直接經濟效益評價企業(yè)業(yè)務流程時候趨于合理管理水平和效率企業(yè)內用戶的滿意度客戶和合作伙伴的滿意度信息服務的質量社會效益電子商務風險及系統(tǒng)評價共15頁，您現在瀏覽的是第14頁!15.2.2經濟效益評價：投資回收期與投資效果系數法年利潤增長額法純收入法成本－效益分析法指標