機(jī)密通過實(shí)施精益生產(chǎn)以提高產(chǎn)能穩(wěn)定性和利用率，產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)準(zhǔn)確的交貨表現(xiàn)此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。2002年4月24日精益生產(chǎn)診斷結(jié)果匯報(bào)BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容總結(jié)為了滿足日益增長、要求更高且差異性更大的客戶需求，成為世界級的鋼鐵企業(yè)，寶鋼目前正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)鏈上的一個(gè)主要的瓶頸，目前的熱軋線在產(chǎn)能利用率、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨業(yè)績表現(xiàn)方面需要有大幅度的提高，從而保證并鞏固其競爭地位，在日益激烈的競爭環(huán)境中擴(kuò)大市場份額

通過與外部及歷史上的最佳做法進(jìn)行參照對比，以及自下而上地進(jìn)行根本原因分析，顯示了在維修時(shí)間、換輥時(shí)間、故障停機(jī)時(shí)間、速度損失、返工（包括降級）和交貨時(shí)間方面巨大的改善潛力。在上述各個(gè)方面，近期（12個(gè)月內(nèi)）的財(cái)務(wù)改善潛力可達(dá)3.4億元人民幣。

寶鋼應(yīng)該可以通過一個(gè)3-5年的綜合變革方案，在產(chǎn)能利用率、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨業(yè)績表現(xiàn)方面實(shí)現(xiàn)巨大的改善潛力，取得財(cái)務(wù)效益。這涉及使一線的操作工掌握并利用精益工具和嚴(yán)格的解決問題的方法、建立一個(gè)全員參與的體系和流程最終實(shí)現(xiàn)“持續(xù)改善”。為了支持精益轉(zhuǎn)型，寶鋼還需要培養(yǎng)組織能力，通過設(shè)立持續(xù)改善組織、政策布署（業(yè)績管理）體系，使變革方案制度化。此外，還需要制定支持重點(diǎn)試點(diǎn)領(lǐng)域所需的IT技術(shù)要求。

熱軋線應(yīng)該通過一個(gè)六個(gè)月的試點(diǎn)方案立即啟動變革方案。利用精益工具，建立相應(yīng)的持續(xù)改善組織、系統(tǒng)、流程，解決一些重點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量及故障停機(jī)問題，采取一些突破性的舉措來改進(jìn)換輥時(shí)間、維修時(shí)間；與此同時(shí)，還應(yīng)該開始進(jìn)行政策布署，使在熱軋的變革方案制度化。最后，還需要建立相應(yīng)的IT來支持實(shí)施工作。1BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄2BS/020416/SH-WZ(2000GB)國內(nèi)和國際市場對寶鋼產(chǎn)品需求的持續(xù)增長將迫使寶鋼想盡一切辦法來提高熱軋產(chǎn)能利用率，因?yàn)闊彳埳a(chǎn)線目前是寶鋼整個(gè)生產(chǎn)流程的關(guān)鍵和瓶頸環(huán)節(jié) 資料來源: 寶鋼股份，小組分析，麥肯錫鋼鐵行業(yè)專家訪談寶鋼股份需要盡快提高產(chǎn)能利用率以維持并提高其市場份額熱軋廠2001年產(chǎn)能利用情況%總體設(shè)備效率產(chǎn)能利用率158020502001年產(chǎn)量325.6萬噸505.6萬噸產(chǎn)能利用率先進(jìn)水平總體設(shè)備效率先進(jìn)水平80-85%70-75%3BS/020416/SH-WZ(2000GB)寶鋼股份需要繼續(xù)不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量以滿足日益提升的質(zhì)量要求寶鋼通過提高自身能力不斷滿足客戶需求… 資料來源: 寶鋼股份…但是相對于客戶不斷提高的質(zhì)量要求和歷史最佳水平相比還有差距返工率%158020502000200120002001降級率%158020502000200120002001客戶異議件數(shù)起熱軋產(chǎn)品萬元損賠率元2000200120002001客戶對質(zhì)量的要求熱軋廠自身能力的提高其客戶訂購熱軋板用于其產(chǎn)品的面板，對表面質(zhì)量要求高麻坑：直行1米范圍內(nèi)不能超過3個(gè)麻坑，每個(gè)面積<3mm2，深度<0.5mm劃傷：劃傷長度不允許>5mm某集裝箱業(yè)客戶對產(chǎn)品浪形要求提高對厚度2mm鋼板，浪形要求從原來的15mm，變動現(xiàn)在的10mm對厚度>2mm鋼板，浪形要求從原來的Q/BQB標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)楝F(xiàn)在的15mm改進(jìn)采用最適的出爐溫度在精整厚板線增設(shè)上表面吹掃裝置和下表面清掃裝置精整檢查調(diào)整矯直機(jī)根據(jù)客戶需求，制訂精整操作技術(shù)對軋線軋薄規(guī)格產(chǎn)品板形控制的研究與凸度儀改造提高不同規(guī)格平整機(jī)板形控制能力提高浪形內(nèi)部控制放行標(biāo)準(zhǔn)5.95.0歷史最佳3月移動平均水平0.81.14BS/020416/SH-WZ(2000GB)寶鋼目前的交貨表現(xiàn)需要改善以滿足不同客戶群不同的交貨要求 資料來源: 寶鋼股份銷售部寶鋼不僅要能夠降低交貨周期和其波動性，而且要建立針對不同客戶有差別地提供穩(wěn)定交貨表現(xiàn)的能力以鎖定并優(yōu)化目標(biāo)客戶群熱軋產(chǎn)品交貨周期天19.734.3制造周期(D41-D51)總體交貨周期（D14-D52）=10.415.6熱軋產(chǎn)品及時(shí)完整（OTIF）交貨表現(xiàn)按周交貨（A類合同）合同交貨期-20-15-10-7510152025303522%按月交貨60-60-3030合同交貨期94%提前逾期提前逾期5BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄6BS/020416/SH-WZ(2000GB)階段1對熱軋廠進(jìn)行精益生產(chǎn)診斷，確定優(yōu)先排序2002年3月26日-4月23日2.1.12.1.22.1.32.1.42.1.52.1.62.1.72.1.8精益制造體系診斷系統(tǒng)分析生產(chǎn)體系，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨表現(xiàn)及產(chǎn)能利用率方面的問題分析主要問題的根源評估改進(jìn)潛力估算經(jīng)濟(jì)效益將產(chǎn)品質(zhì)量、交貨表現(xiàn)和產(chǎn)能利用率方面最急需解決的問題按優(yōu)先順序列表選擇精益生產(chǎn)工具為熱軋鋼板生產(chǎn)線制訂試點(diǎn)方案為項(xiàng)目小組和管理層提供相應(yīng)的培訓(xùn)評估組織能力是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒訪談寶鋼熱軋鋼板生產(chǎn)線管理及相關(guān)人員分析現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨表現(xiàn)與產(chǎn)能利用率，與最佳模式進(jìn)行對比與寶鋼管理層召開研討會，集思廣益訪談麥肯錫專家，讓他們參觀工廠根據(jù)投資與成本，估計(jì)改進(jìn)的價(jià)值制訂詳細(xì)的轉(zhuǎn)型試點(diǎn)方案為項(xiàng)目小組和管理層安排相應(yīng)的培訓(xùn)評估熱軋廠在組織能力上是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒方法綜述階段2在熱軋廠上進(jìn)行精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)時(shí)間最終成果主要工作（部分）指導(dǎo)委員會就改進(jìn)潛力達(dá)成一致將行動計(jì)劃按優(yōu)先順序列表就熱軋生產(chǎn)線試點(diǎn)方法和計(jì)劃達(dá)成一致階段3在全廠進(jìn)行推廣討論重點(diǎn)3.1.13.1.43.1.73.1.83.1.113.1.123.1.133.1.14熱軋?jiān)诋a(chǎn)能利用率，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨表現(xiàn)三方面都有很大的改善潛力，相應(yīng)的財(cái)務(wù)收益潛力較大寶鋼應(yīng)通過實(shí)施精益生產(chǎn)來進(jìn)行持續(xù)改善，激發(fā)全員使用精益工具和系統(tǒng)的解決問題方法來追求宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)支持力度和業(yè)績管理來全面推廣和鞏固持續(xù)改善和文化熱軋作為實(shí)施精益生產(chǎn)試點(diǎn)部門，應(yīng)通過突破性攻關(guān)和持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合的方式來優(yōu)化年定修及換輥模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低故障停機(jī)時(shí)間，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)績管理來鞏固推廣精益生產(chǎn)項(xiàng)目診斷結(jié)論7BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄產(chǎn)能利用率產(chǎn)品質(zhì)量交貨表現(xiàn)8BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580產(chǎn)能利用率和總體設(shè)備效率與世界先進(jìn)水平相比有一定差距 * 由于實(shí)際軋制節(jié)奏未達(dá)到平均軋制節(jié)奏而損失的速度（426小時(shí)）；單機(jī)、單爐運(yùn)行時(shí)軋制節(jié)奏損失三分之一（10小時(shí)） ** 按最終封鎖量減去廢品計(jì)算 *** 需要返修和降級的產(chǎn)品，非計(jì)劃中間坯的生產(chǎn)時(shí)間（已扣除補(bǔ)料）資料來源：寶鋼股份，麥肯錫專家訪談(365)天1517391228223360*241568**233凈生產(chǎn)時(shí)間補(bǔ)料時(shí)間成材率損失(包括廢品)速度損失總運(yùn)行時(shí)間故障和非計(jì)劃停機(jī)總可用時(shí)間換支承輥換工作輥定修年修總?cè)諝v時(shí)間有效運(yùn)行時(shí)間計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率77.3％可用生產(chǎn)時(shí)間比率92.0％有效生產(chǎn)時(shí)間比率93.0％合格品生產(chǎn)時(shí)間比率87.2％小時(shí)總體設(shè)備效率（OEE）＝合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間總可用時(shí)間＝74.6％產(chǎn)能利用率＝計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率XOEE＝57.7％具有改善潛力領(lǐng)域世界先進(jìn)水平80-85%70-75%1,527小時(shí)

的改善潛力生產(chǎn)返修品時(shí)間合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間達(dá)到75%產(chǎn)能利用率時(shí)的合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間3552***232102741865702001年因更換交叉頭增加的檢修時(shí)間為6次59小時(shí)9BS/020416/SH-WZ(2000GB)2050產(chǎn)能利利用率和和總體設(shè)設(shè)備效率率與世界界先進(jìn)水水平相比比有一定定差距*由于實(shí)際際軋制節(jié)節(jié)奏未達(dá)達(dá)到平均均軋制節(jié)節(jié)奏而損損失的速速度（194小小時(shí)）；；單機(jī)、、單爐運(yùn)運(yùn)行時(shí)軋軋制節(jié)奏奏損失三三分之一一（24小時(shí)））**按按最終封封鎖量減減去廢品品計(jì)算***需需要返返修和降降級的產(chǎn)產(chǎn)品，非非計(jì)劃中中間坯的的生產(chǎn)時(shí)時(shí)間（已已扣除補(bǔ)補(bǔ)料）資料來源源：寶鋼鋼股份；；麥肯錫錫專家訪訪談(365)天151535112892426525555237凈生產(chǎn)時(shí)時(shí)間成材率損損失(包包括廢品品)速度損失失總運(yùn)行時(shí)時(shí)間故障和非非計(jì)劃停停機(jī)總可用時(shí)時(shí)間換支承輥輥換工作輥輥定修年修總?cè)諝v時(shí)時(shí)間有效運(yùn)行行時(shí)間計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間比比率79.2％可用生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間比比率91.7％有效生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間比比率96.6％合格品生生產(chǎn)時(shí)間間比率87.3％小時(shí)具有明顯顯改善潛潛力領(lǐng)域域6142補(bǔ)料時(shí)間**生產(chǎn)返修修品時(shí)間間合格產(chǎn)品品凈生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間達(dá)到75%產(chǎn)能能利用率率時(shí)的合合格產(chǎn)品品凈生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間1204小時(shí)的的改善善潛力532***5365657022274總體設(shè)備效率（OEE）＝合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間總可用時(shí)間產(chǎn)能利用率＝計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率XOEE＝61.2％世界先進(jìn)水平80-85%70-75%＝77.4％223*10BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)產(chǎn)線的年年修和定定修時(shí)間間有很大大的降低低潛力1580年定修時(shí)時(shí)間小時(shí)20012002目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)標(biāo)2050年定修時(shí)時(shí)間小時(shí)58158136862857636820012002目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)標(biāo)資料來源源:寶寶鋼股份份；麥肯肯錫專家家訪談2002年目標(biāo)標(biāo)設(shè)立基基礎(chǔ)1580廠目目前18個(gè)月一一次年修修，3年年中增加加2次大大定修，，每次72小時(shí)時(shí)，現(xiàn)計(jì)計(jì)劃向2年進(jìn)行行一次年年修過渡渡2050廠目前前已過渡渡到2年年一次年年修，期期間增加加2次大大定修，，每次72小時(shí)時(shí)挑戰(zhàn)目標(biāo)標(biāo)設(shè)立基基礎(chǔ)年修24個(gè)月14天行業(yè)典范范：每18個(gè)月月4-11天年年修，定定修每4周一次次，每次次9-11小時(shí)時(shí)，支承承輥每4周換一一次，與與定修間間隔2周周，每次次9小時(shí)時(shí)，但換換支承輥輥時(shí)同時(shí)時(shí)也做維維修工作作定修年修11BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋目前設(shè)備備管理水平尚尚存缺陷資料來源:熱熱軋內(nèi)部訪訪談，小組分分析目前存在的主主要問題可能采取的措措施問題的診斷和維修的實(shí)施設(shè)備戰(zhàn)略組織能力規(guī)劃和計(jì)劃編編排相關(guān)領(lǐng)域支持持系統(tǒng)支持雖然對所有非非計(jì)劃停機(jī)的的故障進(jìn)行分分析，但重點(diǎn)點(diǎn)是對停機(jī)1小時(shí)以上故故障進(jìn)行根本本原因分析及及整改措施跟跟蹤落實(shí)，而而停機(jī)1小時(shí)時(shí)以下的故障障中占了總故故障停機(jī)時(shí)間間的一半以上上目前的周期性性維修占80%，狀態(tài)維維修占20%換工作輥記錄錄不準(zhǔn)確，未未嚴(yán)格區(qū)分換換工作輥與維維修點(diǎn)檢時(shí)間間（25分鐘鐘/天），未未嚴(yán)格區(qū)分實(shí)實(shí)際定修和換換支承輥時(shí)間間，以至缺乏乏事實(shí)依據(jù)持持續(xù)改善換輥輥時(shí)間員工技能有一一定差異編制定修、換換輥計(jì)劃時(shí)，，未完全考慮慮如何優(yōu)化以以減少停機(jī)備件質(zhì)量不夠夠穩(wěn)定檢修組織和檢檢修隊(duì)伍技能能有待提高計(jì)算機(jī)控制系系統(tǒng)能力還需需改善（例：：目前1580廠，因在在系統(tǒng)上的限限制，造成F7拋鋼后F1才有可能咬鋼鋼）對9672設(shè)設(shè)備系統(tǒng)基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立立和積累不夠夠統(tǒng)計(jì)平均故障障維修時(shí)間和和平均故障間間隔時(shí)間，對對發(fā)生頻率高高的以及故障障停機(jī)時(shí)間長長的問題進(jìn)行行嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)地地解決建立寶鋼設(shè)備備狀態(tài)診斷系系統(tǒng)，根據(jù)設(shè)設(shè)備狀況實(shí)施施預(yù)知性維修修確保原始記錄錄的真實(shí)性和和準(zhǔn)確性改進(jìn)業(yè)績考核核和激勵(lì)機(jī)制制，明確考核核內(nèi)容和目標(biāo)標(biāo)加強(qiáng)員工技能能評估、發(fā)展展與有針對性性的技能培訓(xùn)訓(xùn)，提高解決決問題能力通過單分換模模，標(biāo)準(zhǔn)化工工作等改進(jìn)定定修與換輥工工作，減少停停機(jī)時(shí)間加強(qiáng)對供應(yīng)商商和檢修隊(duì)伍伍的管理和考考核系統(tǒng)升級或改改進(jìn)，提高生生產(chǎn)率加快9672數(shù)據(jù)庫的完完善，以更好好地為生產(chǎn)服服務(wù)12BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋年修和定定修時(shí)間的降降低可以為寶寶鋼帶來較大大的財(cái)務(wù)收益益潛力2002年目標(biāo)年修和定修降降低的時(shí)間（（小時(shí)）邊際利潤（萬萬元/小時(shí)））財(cái)務(wù)收益潛力力（萬元）x=xxx===總和總和15802050挑戰(zhàn)目標(biāo)158020502759.62759.603,1005,75012,40018,150資料來源:寶寶鋼股份；；小組分析3,10013BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)線線的換工作作輥時(shí)間有有很大的改改善潛力*未包括板道道檢查時(shí)間間資料來源: 寶鋼股股份；寶鋼鋼內(nèi)部訪談?wù)?；麥肯錫錫專家訪談?wù)?；換輥實(shí)實(shí)地觀察和和計(jì)時(shí)1580換工作輥時(shí)時(shí)間小時(shí)20012050換工作輥時(shí)時(shí)間小時(shí)近期改善目目標(biāo)(3-6月月)挑戰(zhàn)目標(biāo)（（12個(gè)月月）約50%的的改善潛力50%以上的改善潛力2001近期改善目目標(biāo)(3-6月月)挑戰(zhàn)目標(biāo)（（12個(gè)月月）換輥次數(shù)3,2603,2603,2602,5202,5202,520平均換輥時(shí)時(shí)間*15分鐘10分鐘8分鐘20分鐘12分鐘10分鐘挑戰(zhàn)目標(biāo)是是根據(jù)對技技術(shù)極限的的分析，世世界先進(jìn)水水平的比較較，結(jié)合目目前改善限限制鎖定，，近期改善善目標(biāo)在挑挑戰(zhàn)目標(biāo)基基礎(chǔ)上而定定本次診斷未未考慮降低低換工作輥輥頻率，但但仍有潛力力改善，建建議在試點(diǎn)點(diǎn)期間進(jìn)行行深入分析析，包括投投資效益分分析14BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580換換工作輥實(shí)實(shí)地觀察和和分析進(jìn)一一步驗(yàn)證了了自上而下下的目標(biāo)設(shè)設(shè)定*第二次觀察察之后重新新定義步驟驟調(diào)整的定定時(shí)** 帶鋼鋼頭部到飛飛剪前測速速資料來源：：1580換輥實(shí)地地觀察第一次觀察察第二次觀察察平均時(shí)間步驟描述等待第一塊板坯零調(diào)新輥鎖定推進(jìn)新輥平移新輥拉出軋輥停機(jī)2‘28‘59‘22‘402‘584‘405‘58軋輥停轉(zhuǎn)扁頭自動對對中停水打開鎖門蓋蓋換輥小車到到位從F1轉(zhuǎn)移到小車車上平移新輥從小車轉(zhuǎn)移移到F1等待板坯到到F1咬鋼慢慢定位調(diào)整位置軋輥鎖定計(jì)算輥縫壓靠調(diào)整壓力在在限制范圍圍內(nèi)總時(shí)間18’05單個(gè)機(jī)架目目前表現(xiàn)理由1‘25‘32‘22‘321‘002‘00’10**6‘10根據(jù)所記錄錄的速度最最慢的軋機(jī)機(jī)（F1）得出的時(shí)間間與作業(yè)長訪訪談1‘43‘37‘432‘24‘313‘264‘062‘06‘48‘26‘412‘414‘035‘0215‘4713’3015BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580減減少換工工作輥時(shí)間間應(yīng)同時(shí)采采用技術(shù)和和管理改善善措施資料料來來源源:1580換換工工作作輥輥實(shí)實(shí)地地觀觀察察和和計(jì)計(jì)時(shí)時(shí)；；小小組組分分析析管理理方方面面根本本原原因因改善善措措施施12個(gè)個(gè)月月目目標(biāo)標(biāo)總觀觀察察時(shí)時(shí)間間不同同步步引引起起的的不不能能同同時(shí)時(shí)停停機(jī)機(jī)提高高限限位位器器的的可可靠靠性性檢查查設(shè)設(shè)備備機(jī)機(jī)械械、、液液壓壓動動作作時(shí)時(shí)間間設(shè)備備性性能能日日常常跟跟蹤蹤8‘‘001580換換工工作作輥輥時(shí)時(shí)間間改改善善潛潛力力等待待板板坯坯零調(diào)調(diào)軋輥輥位位置置鎖鎖定定停機(jī)機(jī)拉出出，，平平移移，，推推進(jìn)進(jìn)目前前技技術(shù)術(shù)限限制制3-6個(gè)個(gè)月月目目標(biāo)標(biāo)12個(gè)個(gè)月月目目標(biāo)標(biāo)15’’47‘41‘291’’412’’034’’526’’1010’’008’’00改善善潛潛力力，，觀觀察察時(shí)時(shí)間間與與技技術(shù)術(shù)極極限限之之差差不同同步步引引起起的的不不能能同同時(shí)時(shí)停停機(jī)機(jī)所有有機(jī)機(jī)架架同同步步操作作工工之之間間的的不不同同操操作作方方法法最佳佳方方法法的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)培培訓(xùn)訓(xùn)操操作作工工改善善軋軋輥輥狀狀態(tài)態(tài)（（輥輥形形變變化化））零調(diào)調(diào)結(jié)結(jié)束束通通知知加加熱熱爐爐抽抽鋼鋼在零零調(diào)調(diào)開開始始之之時(shí)時(shí)通通知知1‘‘351‘‘451‘‘202‘‘5030‘‘無準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的換換輥輥記記錄錄時(shí)時(shí)間間沒有針對換輥輥時(shí)間減少的的激勵(lì)制度無明顯的提高高換輥效率制制度正確記錄換輥輥時(shí)間，進(jìn)行行業(yè)績追蹤和和管理改變激勵(lì)制度度，設(shè)立最佳佳班組評比，，支持部門考考評，以及因因零調(diào)延誤造造成的中間坯坯不作考核，，以鼓勵(lì)縮短短換輥時(shí)間有組織地組成成小團(tuán)隊(duì)改善善換輥時(shí)間技術(shù)方面16BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580廠加加熱爐抽鋼方方案建議*計(jì)算邊際損失失每噸502元人民幣，，平均板坯單單重19.6噸**按平均等待坯坯時(shí)間4’52計(jì)算*** 以每每小時(shí)產(chǎn)量增增加的邊際利利潤為270,000人民幣計(jì)算資料來源：寶寶鋼股份；小小組分析零調(diào)時(shí)抽鋼換輥結(jié)束前5’30抽鋼鋼板坯降級－00－00風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施頻率成本節(jié)省的分鐘頻率總節(jié)約板坯降級在精軋機(jī)前停停止板坯最多一月一次次236,000*人民幣幣4‘52**3260次/年7,140萬萬人民幣***+未考慮由于推推中間坯對合合同交貨期的的影響和燙輥輥材減少對軋軋制穩(wěn)定性的的影響17BS/020416/SH-WZ(2000GB)降低換工作輥輥的時(shí)間至近近期改善目標(biāo)標(biāo)即可以為寶寶鋼帶來較大大的的財(cái)務(wù)收收益潛力換工作輥時(shí)間間（分鐘）現(xiàn)狀近期改善目標(biāo)標(biāo)（3-6個(gè)個(gè)月內(nèi)）1580現(xiàn)狀近期改善目標(biāo)標(biāo)2050單位邊際利潤潤（元/分鐘鐘）換輥次數(shù)*財(cái)務(wù)收益潛力力(萬人民幣幣)4,5003,2606,308xx＝9,9352,5205,758xx＝總和：12,066*年換輥次數(shù)保保持現(xiàn)狀** 2002年4月20-21日日電腦實(shí)際記記錄時(shí)間資料來源:寶寶鋼股份，，小組分析改善潛力改善潛力熱軋完全有可可能通過3––6個(gè)月的試試點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)改改善潛力**18BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)線的的換支承輥時(shí)時(shí)間有近50%的改善潛潛力1580換支承輥時(shí)間間小時(shí)2001挑戰(zhàn)目標(biāo)（2-3年）2050換支承承輥時(shí)時(shí)間小時(shí)2001*1580大大換輥輥7小小時(shí)，，小換換輥5小時(shí)時(shí)，平平均6小時(shí)時(shí)**1580大換換輥5.5小時(shí)時(shí)，小小換輥輥3.5小小時(shí)，，平均均4.5小小時(shí)***2050大大換輥輥6小小時(shí)，，小換換輥4小時(shí)時(shí)，平平均5小時(shí)時(shí)****2050大換換輥5小時(shí)時(shí)，小小換輥輥3小小時(shí)，，平均均4小小時(shí)資料來來源:寶寶鋼股股份；；內(nèi)部部訪談?wù)?；麥麥肯錫錫專家家訪談?wù)創(chuàng)Q輥次次數(shù)48次25次54次25次平均換換輥時(shí)時(shí)間6小時(shí)*4.5小時(shí)5小時(shí)***4小時(shí)換輥次次數(shù)挑挑戰(zhàn)目目標(biāo)根根據(jù)世世界先先進(jìn)水水平而而設(shè)，，有關(guān)關(guān)成本本方面面的投投資將將在試試點(diǎn)中中予以以分析析近期目目標(biāo)（（3-6個(gè)個(gè)月））48次4.5小時(shí)**54次4小時(shí)****挑戰(zhàn)目目標(biāo)（2-3年）近期目目標(biāo)（（3-6個(gè)個(gè)月））19BS/020416/SH-WZ(2000GB)實(shí)地?fù)Q換輥觀觀察表表明縮縮短換換支承承輥時(shí)時(shí)間的的潛力力很大大1580廠換支支承輥輥停機(jī)機(jī)小時(shí)時(shí)**根據(jù)1580廠廠2002年4月18日日（星星期四四）支支承輥輥更換換觀察察資料來來源:1580實(shí)實(shí)地?fù)Q換支承承輥觀觀察，，小組組分析析計(jì)劃換換支承承輥時(shí)時(shí)間觀察到到的總總停機(jī)機(jī)時(shí)間間F5-F7支承輥輥更換換時(shí)間間F5-F7技術(shù)極極限估估計(jì)40%的改進(jìn)進(jìn)潛力力20BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580支承承輥實(shí)際際更換時(shí)時(shí)間與計(jì)計(jì)劃換輥輥時(shí)間差差異很大大總換輥停停機(jī)時(shí)間間資料來源源:1580實(shí)地?fù)Q換支承軸軸觀察，，小組分分析8:249:0010:0011:0012:0012:298:5610:188:4010:358:5412:0511:1412:1212:2312:29F7:F5:F6:1小時(shí)22分鐘鐘1小時(shí)55分鐘鐘2小時(shí)20分鐘鐘F3入口導(dǎo)輪輪更換等等零調(diào)SCC換硬盤F1咬鋼F6:壓力值異異常飛剪異常常支承輥更更換部分分為2小小時(shí)50分鐘停機(jī)，取取出工作作輥16分鐘鐘21BS/020416/SH-WZ(2000GB)單個(gè)機(jī)架架換支承承輥的目目前表現(xiàn)現(xiàn)有改善善潛力*開始* 2002年4月18日(周四)，1580廠廠換支承承輥觀察察**來來自2002年年4月16日(周二)，1580廠廠換工作作輥觀察察資料來源源:1580實(shí)地?fù)Q換支承輥輥觀察，，小組分分析停機(jī)拆油膜接接管吊走舊下下支承輥輥靠近下支支承輥下支承承輥(連支支架)進(jìn)軋軋機(jī)吊走舊舊上支支承輥輥推進(jìn)新新上支支承輥輥用第2臺行行車把把支架架吊起起把新下下支承承輥推推進(jìn)軋軋機(jī)裝新工工作輥輥結(jié)束拉走工工作輥輥舊下支支承輥輥拉出出新下支支承輥輥就位位在新下下支承承輥上上放上上支架架將上下下支承承輥同同時(shí)拉拉出吊上新新上支支承輥輥將支架架與新新下支支承輥輥一起起拉出出吊走支支架裝下支支承輥輥，油油膜接接頭，，地蓋蓋板到到位鎖緊工工作輥輥分鐘0102030405060總時(shí)間間57‘‘352612641243**1212行車1行車22422BS/020416/SH-WZ(2000GB)精軋F(tuán)5機(jī)架行車1行車2精軋F(tuán)6機(jī)架行車1行車2精軋F(tuán)7機(jī)架行車1行車2020406080100120在行車能力力受限的情情況下優(yōu)化化更換F5–F7機(jī)架的順序序可以有效效降低換支支承輥所需需時(shí)間712726412462126122786826682412122總計(jì)：105‘1小時(shí)45分鐘(1.7小時(shí)時(shí))其中：包括4分鐘鐘等待行車車操作行車1行車2等待* 2002年4月18日(周四四)，1580廠換換支承輥觀觀察** 來自自2002年4月16日(周周二)，1580廠廠換工作輥輥觀察資料來源: 1580實(shí)地?fù)Q換支承輥觀觀察，小組組分析23BS/020416/SH-WZ(2000GB)減少換支承承輥時(shí)間可可獲得的近近期財(cái)務(wù)收收益潛力可節(jié)省的換換支承輥小小時(shí)數(shù)*15802050邊際利潤（（萬元/小小時(shí)）2759.6總和X＝X＝財(cái)務(wù)收益潛潛力萬人民幣資料來源:小組分析析1,8363,0994,9352001年現(xiàn)狀近期目標(biāo)（（3-6月月）2001年現(xiàn)狀近期目標(biāo)（（3-6月月）24BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)線線的停機(jī)故故障時(shí)間有有潛力降低低到歷史最最佳水平1580停機(jī)故障時(shí)時(shí)間小時(shí)20012002目目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)2050停機(jī)故障時(shí)時(shí)間小時(shí)20012002目目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)2002年年目標(biāo)設(shè)定定理由1580廠廠每月停機(jī)機(jī)故障時(shí)間間目標(biāo)為37小時(shí)2050廠廠每月停機(jī)機(jī)故障時(shí)間間目標(biāo)為38小時(shí)挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)設(shè)定理由2050廠廠歷史最佳佳水平曾有有2個(gè)月達(dá)達(dá)到29和和28小時(shí)時(shí)（2001年），，因此挑戰(zhàn)戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)為為30小時(shí)時(shí)/月資料來源: 寶鋼股股份；小組組分析25BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋廠停機(jī)機(jī)故障原因因繁多，解解決問題的的方法不夠夠合理和系系統(tǒng)資料來源: 寶鋼股股份；小組組分析排名前8位位的故障F7導(dǎo)板不動作作精軋機(jī)間跑跑偏，堆鋼鋼精軋工作輥輥爆輥F7后凸度儀故故障精軋GTO故障精軋測壓頭頭故障R2機(jī)架護(hù)板斷斷PCC故障，加熱熱爐空爐100%100%15802050修磨夾送輥輥氧化鐵皮壓壓入，細(xì)孔孔檢查F7甩尾換工作作輥開卷凸塊換換工作輥卷取BA故障G輥道跳電精軋機(jī)間跑跑偏，堆鋼鋼精軋機(jī)液壓壓故障100%＝＝540小小時(shí)>1小時(shí)<1小時(shí)停機(jī)故障時(shí)時(shí)間停機(jī)故障時(shí)時(shí)間啟示前8位故障障原因分別別占1580，2050總故故障的18.8%和和33.4%，80/20法法則在此不不適用但是具體故故障原因繁繁多，可采采用魚刺圖圖分析主要要故障產(chǎn)生生根本原因因，以及自自下而上的的合理化建建議系統(tǒng)等等方法逐步步減少故障障熱軋目前只只對1小時(shí)時(shí)以上的故故障停機(jī)時(shí)時(shí)間進(jìn)行重重點(diǎn)分析，，而1小時(shí)時(shí)以下的故故障卻占了了總故障時(shí)時(shí)間的一半半以上576小時(shí)時(shí)％％26BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋廠應(yīng)根根據(jù)1580和2050故障障停機(jī)發(fā)生生的特點(diǎn)采采取不同的的解決方法法資料來源:寶鋼股份份；小組分分析故障次數(shù)平均故障維維修時(shí)間平均故障間間隔時(shí)間MTTRMTBF小時(shí)小時(shí)次數(shù)2001年年故障停機(jī)機(jī)狀況158020501580205015802050故障停機(jī)解決方法2050應(yīng)采用自下下而上的員員工建議系系統(tǒng)，鼓勵(lì)勵(lì)員工積極極參與，解解決問題對于經(jīng)常發(fā)發(fā)生的故障障，應(yīng)分析析其產(chǎn)生原原因，減少少重復(fù)故障障1580加強(qiáng)對重大大事故的根根本原因分分析一旦發(fā)生事事故，及時(shí)時(shí)響應(yīng)并迅迅速解決問問題，減少少停機(jī)時(shí)間間自下而上的的員工建議議系統(tǒng)，鼓鼓勵(lì)員工積積極參與，，解決問題題技術(shù)極限27BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580主主要故障發(fā)發(fā)生狀況故障描述F7導(dǎo)板不動作作精軋軋機(jī)機(jī)間間跑跑偏偏，，堆堆鋼鋼精軋軋工工作作輥輥爆爆輥輥F7后凸凸度度儀儀故故障障精軋軋GTO故障障精軋軋測測壓壓頭頭故故障障R2機(jī)架架護(hù)護(hù)板板斷斷PCC故障障，，加加熱熱爐爐空空爐爐故障障次次數(shù)數(shù)/年年平均均故故障障維維修修時(shí)時(shí)間間（分分鐘鐘/次次））年維維修修總總時(shí)時(shí)間間分鐘鐘資料料來來源源:寶寶鋼鋼股股份份對于于故故障障次次數(shù)數(shù)少少但但平平均均故故障障維維修修時(shí)時(shí)間間長長的的故故障障進(jìn)進(jìn)行行根根本本原原因因分分析析，，采采取取預(yù)預(yù)防防措措施施，，并并研研究究快快速速修修復(fù)復(fù)措措施施熱軋軋應(yīng)應(yīng)對對故故障障發(fā)發(fā)生生次次數(shù)數(shù)多多的的故故障障進(jìn)進(jìn)行行根根本本原原因因分分析析，，采采用用措措施施降降低低發(fā)發(fā)生生頻頻率率并并通通過過解解決決措措施施的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化加加強(qiáng)強(qiáng)流流程程穩(wěn)穩(wěn)定定性性28BS/020416/SH-WZ(2000GB)2050主主要要故故障障發(fā)發(fā)生生狀狀況況資料料來來源源:寶寶鋼鋼股股份份熱軋軋應(yīng)應(yīng)對對故故障障發(fā)發(fā)生生次次數(shù)數(shù)多多的的故故障障進(jìn)進(jìn)行行根根本本原原因因分分析析，，采采用用措措施施降降低低發(fā)發(fā)生生頻頻率率并并通通過過解解決決措措施施的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化加加強(qiáng)強(qiáng)流流程程穩(wěn)穩(wěn)定定性性修磨磨夾夾送送輥輥氧化化鐵鐵皮皮壓壓入入，，細(xì)細(xì)孔孔檢檢查查F7甩尾尾工工作作輥輥開卷卷凸凸塊塊換換工工作作輥輥卷取取BA故障障G輥道道跳跳電電精軋軋機(jī)機(jī)間間跑跑偏偏，，堆堆鋼鋼精軋軋機(jī)機(jī)液液壓壓故故障障故障障描描述述故障障次次數(shù)數(shù)/年年平均均故故障障維維修修時(shí)時(shí)間間（分分鐘鐘/次次））年維維修修總總時(shí)時(shí)間間分鐘鐘29BS/020416/SH-WZ(2000GB)我們們建建議議熱熱軋軋今今后后應(yīng)應(yīng)在在各各層層面面運(yùn)運(yùn)用用魚魚刺刺圖圖分分析析故故障障停停機(jī)機(jī)原原因因主要要原原因因人員員機(jī)器器材料料操作作水水平平零調(diào)調(diào)時(shí)時(shí)輥輥縫縫預(yù)預(yù)埋埋處處理理導(dǎo)輪輪磨磨損損大大交叉叉頭頭間間隙隙數(shù)模模自自學(xué)學(xué)功功能能不不好好側(cè)導(dǎo)導(dǎo)板板對對中中功功能能軋制制油油潤潤滑滑均均勻勻性性AGC功能能異異常常輥型型偏偏差差大大板坯坯溫溫度度不不均均勻勻粗軋軋來來料料板板型型連鑄鑄坯坯成成分分缺缺陷陷計(jì)劃劃編編制制（（跳跳躍躍性性大大））零調(diào)調(diào)工藝藝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方法法環(huán)境境溫度度控控制制軋制制節(jié)節(jié)奏奏不不穩(wěn)穩(wěn)定定無法測測定粗粗軋來來料溫溫度均均勻溫度設(shè)設(shè)定精軋機(jī)機(jī)間跑偏堆堆鋼品種規(guī)規(guī)格資料來來源:小組組分析析精軋機(jī)機(jī)間跑跑偏堆堆鋼魚魚刺圖圖分析析舉例例30BS/020416/SH-WZ(2000GB)故障時(shí)時(shí)間影影響因因素及及相應(yīng)應(yīng)的精精益工工具平均故故障間間隔時(shí)時(shí)間（MTBF））平均故故障維維修時(shí)時(shí)間（MTTR））發(fā)現(xiàn)問問題的的能力力設(shè)備情情況跟跟蹤嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行操操作規(guī)規(guī)程穩(wěn)定的的輸入入質(zhì)量量發(fā)現(xiàn)問問題速速度作出反反應(yīng)速速度診斷速速度修理速速度探測系系統(tǒng)溝通速速度可迅速速找到到響應(yīng)應(yīng)人員員責(zé)任感感維修技技能支持系系統(tǒng)備件及及所需需工具具定貨系系統(tǒng)設(shè)備管管理按燈（（ANDON），，異常情情況探探測全面生生產(chǎn)維維修（（TPM）標(biāo)準(zhǔn)化化工作作系統(tǒng)的的解決決問題題方法法（PDCA））業(yè)績管管理可用的的精益益工具具改善杠杠桿資料來來源:小組組分析析31BS/020416/SH-WZ(2000GB)降低故故障停停機(jī)時(shí)時(shí)間至至近期期改善善目標(biāo)標(biāo)即可可以為為寶鋼鋼帶來來較大大的的的財(cái)務(wù)務(wù)收益益潛力力停機(jī)故故障時(shí)時(shí)間（（小時(shí)時(shí)）2001年年現(xiàn)狀狀2002目目標(biāo)15802001年年現(xiàn)狀狀2002目目標(biāo)2050單位邊邊際利利潤（（萬元元/小小時(shí)））財(cái)務(wù)收收益潛潛力(萬元元)x＝x＝總和：：資料來來源:寶寶鋼股股份，，小組組分析析96444540120576456272,59259.67,1529,74432BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生生產(chǎn)線線的速速度損損失也也有潛潛力可可挖*1580按按2002年2月11日日至3月20日日平均均軋制制節(jié)奏奏計(jì)算算，2050按2002年年3月月平均均軋制制節(jié)奏奏計(jì)算算**未未考考慮單單機(jī)、、單爐爐運(yùn)行行造成成的速速度損損失資料來來源：：寶鋼鋼股份份；小小組分分析1580速度損損失時(shí)時(shí)間小時(shí)2050速度損損失時(shí)時(shí)間小時(shí)挑戰(zhàn)目目標(biāo)設(shè)設(shè)立基基礎(chǔ)低于平平均軋軋制節(jié)節(jié)奏造造成的的速度度損失失應(yīng)該該避免免原因沒有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的軋制制速度度、操操作工工憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)設(shè)設(shè)定，，波動動很大大最快軋軋制節(jié)節(jié)奏與與平均均軋制制節(jié)奏奏之間間有很很大差差異軋制節(jié)節(jié)奏未未得到到最優(yōu)優(yōu)化總運(yùn)行行時(shí)間間所需生生產(chǎn)時(shí)時(shí)間*總運(yùn)行行時(shí)間間所需生生產(chǎn)時(shí)時(shí)間*6233580763606166194426速度損損失速度損損失挑戰(zhàn)目目標(biāo)：：實(shí)際軋軋制節(jié)節(jié)奏低低于平平均軋軋制節(jié)節(jié)奏的的速度度損失失為零零**33BS/020416/SH-WZ(2000GB)2001年年1580廠產(chǎn)產(chǎn)品品品種結(jié)結(jié)構(gòu)柏柏拉圖圖占總產(chǎn)產(chǎn)量比比例%厚度范范圍1,453,444A1.50～1.83B1.84～2.10C2.11～2.33D2.34～2.53E2.54～3.03F3.04～4.03G4.04～6.00H6.01～12.7365,653118,75011,961339,503511,412347,83699,700產(chǎn)品（（噸)資料來來源:寶鋼鋼股份份；小小組分分析初步建建議在在試點(diǎn)點(diǎn)中對對產(chǎn)量量大軋軋制速速度波波動性性大的的品種種進(jìn)行行深入入分析析，提提出改改善方方案34BS/020416/SH-WZ(2000GB)2001年2050廠廠產(chǎn)品品品種結(jié)構(gòu)構(gòu)柏拉圖圖ABCDEFGHIJKL厚度范圍圍39,65657,217524,339560,241854,605589,446648,3451,156,891261,271201,944111,19615,6650～1.531.54～1.781.79～2.032.04～2.532.54～3.033.04～3.533.54～4.034.04～6.386.39～9.049.05～13.0413.05～16.0416.05～25.0產(chǎn)品（噸噸)占總產(chǎn)量量比例%初步建議議在試點(diǎn)點(diǎn)中對產(chǎn)產(chǎn)量大軋軋制速度度波動性性大的品品種進(jìn)行行深入分分析，提提出改善善方案資料來源源:寶鋼鋼股份；；小組分分析35BS/020416/SH-WZ(2000GB)減少速度度損失可可獲得的的近期財(cái)財(cái)務(wù)收益益潛力可節(jié)省的的速度損損失小時(shí)時(shí)數(shù)*15802050單位邊際際利潤（（萬元/小時(shí)）2759.611,50211,56223,064總和＝＝財(cái)務(wù)收益潛力力萬人民幣*假設(shè)達(dá)到平均均軋制速度水水平資料來源:小小組分析2001年現(xiàn)現(xiàn)狀2002目標(biāo)標(biāo)2001年現(xiàn)現(xiàn)狀2002目標(biāo)標(biāo)4364261021819424xx36BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益益生產(chǎn)的宏偉偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄產(chǎn)能利用率產(chǎn)品質(zhì)量交貨表現(xiàn)37BS/020416/SH-WZ(2000GB)目前熱軋產(chǎn)品品質(zhì)量改進(jìn)能能力不足，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量波動動性大資料來源:寶寶鋼股份；；小組分析2000年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2001年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2002年1月2月臨時(shí)封鎖率返工率最終封鎖率2050熱軋38BS/020416/SH-WZ(2000GB)常見的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題發(fā)生生頻率依然很很高20002001276,969噸2050返工（直發(fā)））質(zhì)量問題構(gòu)構(gòu)成分析＝240,024噸100%平坦度折疊寬度邊損卷層錯(cuò)動軋破卷層溫度劃傷塔形其他資料來源:寶寶鋼股份39BS/020416/SH-WZ(2000GB)與歷史最佳水水平比較，熱熱軋產(chǎn)品降級級率有很大的的改善潛力降級率%1580熱軋產(chǎn)品2050熱軋產(chǎn)品2001*歷史最低3月移動平均均值歷史最低月份份值*歷史指2000年1月至至2002年年2月的26個(gè)月資料來源:寶寶鋼股份；；小組分析2001*歷史最低3月移動平均均值歷史最低月份份值40BS/020416/SH-WZ(2000GB)同樣的，熱軋軋產(chǎn)品返工率率也有很大的的改善潛力1580熱軋產(chǎn)品2050熱軋產(chǎn)品返工率%2001*歷史最低3月移動平均均值歷史最低月份份值2001*歷史最低3月移動平均均值歷史最低月份份值*歷史指2000年1月至至2002年年2月的26個(gè)月資料來源:寶寶鋼股份；；小組分析41BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋廠在產(chǎn)品品質(zhì)量方面有有很大的改善善潛力，具有有可觀的降本本空間3850近期目標(biāo)的降降本分析結(jié)果果（百萬元））1580熱軋產(chǎn)品2050熱軋產(chǎn)品2001年質(zhì)質(zhì)量成本返工改善廢品降低客戶抱怨降低達(dá)到目標(biāo)后的的成本41486112429降級改善質(zhì)量改善的努努力應(yīng)集中在在降級和返工工的改善工作作上35,000,000元人民幣的成本本節(jié)約資料來源:寶寶鋼股份；；小組分析42BS/020416/SH-WZ(2000GB)診斷小組通過過對“面包卷卷”進(jìn)行根本本原因分析，，以點(diǎn)帶面地地對熱軋質(zhì)量量管理系統(tǒng)做做了深入的分分析，以揭示示質(zhì)量問題的的根源并對癥癥下藥產(chǎn)品質(zhì)量診斷斷工作主要工作通過頭腦風(fēng)暴暴會運(yùn)用魚刺刺圖系統(tǒng)分析析“面包卷””產(chǎn)生的根本本原因運(yùn)用系統(tǒng)的解解決問題方法法對過去“面面包卷”攻關(guān)關(guān)項(xiàng)目過程回回顧分析對過去所有““面包卷”攻攻關(guān)項(xiàng)目的解解決措施及其其標(biāo)準(zhǔn)化工作作進(jìn)行總結(jié)分分析“面包卷”根本本原因詳細(xì)分析熱軋質(zhì)量管理理系統(tǒng)診斷分析對熱軋廠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和員工進(jìn)行行訪談就目前前熱軋廠在策策略/方法/工具、系統(tǒng)統(tǒng)和組織/人人員三方面就就發(fā)現(xiàn)問題、、解決問題和和預(yù)防問題的的工作進(jìn)行了了解對數(shù)據(jù)、資料料的收集和分分析參與者熱軋廠“面包包卷”項(xiàng)目攻攻關(guān)小組成員員，精益運(yùn)營營質(zhì)量小組成成員精益運(yùn)營質(zhì)量量小組成員43BS/020416/SH-WZ(2000GB)“面包卷”是是頻繁發(fā)生的的質(zhì)量問題之之一資料來源:寶寶鋼股份；；小組分析時(shí)間“面包卷”卷卷數(shù)9101112123456789101112123451999年2000年2001年面包卷的大量量產(chǎn)生造成臨臨時(shí)封鎖率和和返修成本的的提高，并影影響了交貨時(shí)時(shí)間表現(xiàn)44BS/020416/SH-WZ(2000GB)魚刺圖分析““面包卷”產(chǎn)產(chǎn)生的根本原原因面包卷設(shè)備電氣設(shè)備狀態(tài)態(tài)機(jī)械QOC（快速打開系統(tǒng)統(tǒng)）不正常設(shè)備狀態(tài)卷筒使用時(shí)間間卷筒修復(fù)質(zhì)量量助卷輥的磨損損卷筒加油過度度卷筒的漲縮不不到位外支撐的狀態(tài)態(tài)側(cè)導(dǎo)板的狀態(tài)態(tài)夾送輥的狀態(tài)態(tài)液壓操作水平調(diào)零精度側(cè)導(dǎo)板設(shè)定速度設(shè)定維護(hù)水平更換卷筒周期期對設(shè)備維護(hù)和和修復(fù)人員來料板型溫度疊板頭部溫度偏偏低鐮刀彎楔形頭部軋破速度超前率滯后率輥縫縫隙設(shè)設(shè)定流程壓力夾送輥主要分析的的根本原因因資料來源: 小組分分析45BS/020416/SH-WZ(2000GB)沒有轉(zhuǎn)化為為維修技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和點(diǎn)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)沒有轉(zhuǎn)化為為點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)沒有轉(zhuǎn)化為為檢修作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)固化到功能能精度管理理標(biāo)準(zhǔn)表固化到功能能精度管理理標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)化為點(diǎn)檢檢標(biāo)準(zhǔn)臨時(shí)技術(shù)通通知單已標(biāo)準(zhǔn)化相當(dāng)一部分分對“面包包卷”的攻攻關(guān)項(xiàng)目成成果沒有得得到固化過去對“面面包卷”攻攻關(guān)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的根本原原因扇形板內(nèi)部部配合間隙隙大卷筒與外支支撐同心度度精度差卷筒板銷磨磨損及變形形大側(cè)導(dǎo)板對中中度及短行行程閉合同同步性差PR兩平行度精精度差QOC狀態(tài)差卷筒速度助卷輥“零零調(diào)”不規(guī)規(guī)范攻關(guān)措施的的標(biāo)準(zhǔn)化工工作薄弱，，使合理的的措施難以以固化，容容易引起相相同問題的的再次發(fā)生生舉例1.2.3.4.5.6.7.8.解決的措施施方法定期修復(fù)扇扇形板調(diào)整同心度度的新方法法修復(fù)卷筒時(shí)時(shí)對板銷更更換，使用用新板銷定期測量調(diào)調(diào)整對中度度，根據(jù)狀狀態(tài)更換調(diào)調(diào)速閥，優(yōu)優(yōu)化工作模模式定期測量并并調(diào)整平行行度，開發(fā)發(fā)偏心糾錯(cuò)錯(cuò)功能按周期更換換伺服閥，，定期對加加速度傳感感器進(jìn)行緊緊固超前率優(yōu)化化自動零調(diào)功功能開發(fā)是否標(biāo)準(zhǔn)化化資料來源: 寶鋼股股份46BS/020416/SH-WZ(2000GB)因此“面包包卷”的攻攻關(guān)活動時(shí)時(shí)間持續(xù)較較長且攻關(guān)關(guān)活動中質(zhì)質(zhì)量問題有有起伏資料來源: 寶鋼股股份；小組組分析時(shí)間面包卷數(shù)91999年2000年2001年關(guān)鍵在于如如何將攻關(guān)關(guān)活動實(shí)施施方案系統(tǒng)統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化化，以使得得目前取得得的成果能能夠固化101112123456789101112123456789101112122002年二年年時(shí)時(shí)間間目前前質(zhì)質(zhì)量量穩(wěn)穩(wěn)定定攻關(guān)關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組成成立立質(zhì)量量攻攻關(guān)關(guān)小小組組措措施施目標(biāo)標(biāo)47BS/020416/SH-WZ(2000GB)問題題的的預(yù)預(yù)防防問題題的的解解決決對寶寶鋼鋼熱熱軋軋線線目目前前的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析總總結(jié)結(jié)熱軋軋廠廠針針對對目目前前質(zhì)質(zhì)量量問問題題有有一一套套完完整整有有效效的的檢檢測測系系統(tǒng)統(tǒng)每道道工工序序有有操操作作工工判判斷斷關(guān)鍵鍵工工序序有有專專職職質(zhì)質(zhì)檢檢人人員員檢檢查查計(jì)算算機(jī)機(jī)自自動動采采集集許許多多數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)對新新的的質(zhì)質(zhì)量量問問題題的的發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)還還缺缺乏乏有有效效的的工工具具和和方方法法大部部分分解解決決問問題題的的方方法法還還是是““救救火火””操作作工工大大部部分分還還是是憑憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)去去解解決決問問題題質(zhì)量量攻攻關(guān)關(guān)小小組組個(gè)個(gè)體體能能力力雖雖強(qiáng)強(qiáng)，，但但仍仍缺缺少少一一個(gè)個(gè)系系統(tǒng)統(tǒng)的的規(guī)規(guī)范范的的解解決決問問題題方方法法，，解解決決問問題題的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化工工作作相相對對比比較較欠欠缺缺在新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)中中考考慮慮了了一一部部分分工工序序可可能能發(fā)發(fā)生生的的質(zhì)質(zhì)量量問問題題熱軋軋也也嘗嘗試試性性地地運(yùn)運(yùn)用用一一些些工工具具如如FMEA對問問題題進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)防防在改改善善質(zhì)質(zhì)量量的的技技改改方方面面作作了了很很多多工工作作，，但但力力度度不不夠夠策略略/方方法法/工工具具問題題的的發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)收集集大大量量的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，但但在在對對數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的歸歸類類和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫的的建建立立方方面面仍仍有有待待提提高高對現(xiàn)現(xiàn)有有的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析力力度度有有待待提提高高以以獲獲得得更更多多的的信信息息并并幫幫助助解解決決問問題題系統(tǒng)統(tǒng)熱軋軋廠廠各各部部門門人人員員雖雖有有詳詳細(xì)細(xì)的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理職職責(zé)責(zé)，，但但沒沒有有完完全全嚴(yán)嚴(yán)格格地地執(zhí)執(zhí)行行，，且且相相互互支支撐撐和和監(jiān)監(jiān)督督的的力力度度不不夠夠質(zhì)量量工工作作主主要要由由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)自自上上而而下下地地推推動動，，自自下下而而上上的的質(zhì)質(zhì)量量改改進(jìn)進(jìn)工工作作相相對對較較弱弱寶鋼鋼對對員員工工的的培培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)機(jī)會會較較多多，，但但是是相相當(dāng)當(dāng)一一部部分分培培訓(xùn)訓(xùn)集集中中在在理理論論知知識識傳傳授授，，解解決決實(shí)實(shí)際際問問題題的的培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容有有待待增增加加在質(zhì)質(zhì)量量管管理理方方面面跨跨部部門門的的相相互互合合作作還還有有待待完完善善組織織/人人員員資料來源源:小小組分析析48BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋廠對對現(xiàn)有問問題有一一套完善善有效的的檢測系系統(tǒng)2050熱軋線流程主要工藝藝參數(shù)檢測人收集的數(shù)數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)據(jù)方式板坯操作工定定時(shí)檢查查。制造造部、熱熱軋廠和和煉鋼廠廠定時(shí)抽抽查質(zhì)量手工記錄錄，離線線保存加熱粗軋精軋層流冷卻卻卷取板坯溫度1200～1250OC厚度38～65mm厚度1.2～25.4寬度終軋溫度度820～920OC斷面冷卻溫度度540～～720OC卷取溫度度表面質(zhì)量量卷形操作工操作工專職質(zhì)檢檢人員操作工操作工專職質(zhì)檢檢人員操作工加熱溫度度厚度粗軋溫度度厚度、寬寬度、斷斷面、終終軋溫度度冷卻溫度度卷取溫度度、表面面質(zhì)量、、卷形計(jì)算機(jī)記記錄計(jì)算機(jī)記記錄計(jì)算機(jī)記記錄計(jì)算機(jī)記記錄計(jì)算機(jī)記記錄溫度度。人工工判斷，，結(jié)果進(jìn)進(jìn)入計(jì)算算機(jī)操作工對對過程控控制并作作初步判判斷專職質(zhì)質(zhì)檢人人員檢檢測廢品廢品資料來來源:對對熱軋軋廠相相關(guān)人人員訪訪談49BS/020416/SH-WZ(2000GB)目前熱熱軋廠廠對新新的質(zhì)質(zhì)量問問題的的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)還缺缺乏有有效的的工具具和方方法X70管線鋼鋼舉例質(zhì)量新新問題題重皮出出現(xiàn)熱裂紋紋目前的的檢測測工具具和方方法現(xiàn)有設(shè)設(shè)備只只能檢檢查7mm以下的的鋼卷卷，對對>14mm的X70管線鋼鋼沒有有設(shè)備備檢查查在X70管線鋼鋼軋制制過程程中設(shè)設(shè)計(jì)一一個(gè)7mm鋼卷產(chǎn)產(chǎn)品作作為檢檢查，，但效效果不不好利用精精整線線設(shè)備備對管管線鋼鋼抽卷卷檢查查，但但成本本高，，而且且檢查查要在在鋼卷卷冷卻卻后進(jìn)進(jìn)行利用取取樣機(jī)機(jī)組對對管線線鋼抽抽卷切切尾部部檢查查，但但成本本高，，效果果不明明顯，，且檢檢查要要在鋼鋼卷冷冷卻后后進(jìn)行行后果質(zhì)量問問題發(fā)發(fā)現(xiàn)時(shí)時(shí)已經(jīng)經(jīng)生產(chǎn)產(chǎn)大批批量，，或質(zhì)質(zhì)量問問題在在最終終用戶戶處才才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)資料來來源:對對熱軋軋廠質(zhì)質(zhì)檢人人員訪訪談50BS/020416/SH-WZ(2000GB)寶鋼的的質(zhì)量量問題題解決決方法法還有有待進(jìn)進(jìn)一步步改善善質(zhì)量問問題解解決流流程啟示許多解解決質(zhì)質(zhì)量問問題的的方法法是““救火火”在不同同的層層次，，相關(guān)關(guān)人員員解決決問題題沒有有一套套嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)摹?、一致致的、、系統(tǒng)統(tǒng)的的的方法法及工工具，，以及及對解解決問問題的的流程程和結(jié)結(jié)果形形成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的文文件記記錄在沒有有一個(gè)個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)范范的解解決問問題方方法下下，很很難對對目前前的質(zhì)質(zhì)量問問題進(jìn)進(jìn)行持持續(xù)的的改進(jìn)進(jìn)③微調(diào)調(diào)后解解決問問題，，閉環(huán)環(huán)，對對此不不作記記錄⑤主作作業(yè)長長判斷斷停機(jī)召集有有關(guān)人人員分析并并制定定措施施實(shí)施方方案，，并作作記錄錄②操作作工憑憑經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和培培訓(xùn)在在技術(shù)術(shù)參數(shù)數(shù)之內(nèi)內(nèi)做出出調(diào)整整⑥作業(yè)業(yè)長提提出重重點(diǎn)跟跟蹤要要求，，質(zhì)檢檢人員員跟蹤蹤質(zhì)量量并反反饋給給操作作室①發(fā)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量量問題題⑦成立立不同同層次次的攻攻關(guān)小小組，，由經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐豐富的的人員員領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，對對質(zhì)量量問題題進(jìn)行行攻關(guān)關(guān)⑧成立立重大大的科科研項(xiàng)項(xiàng)目（（技改改、科科研））并借借助外外腦④微調(diào)調(diào)后不不能解解決問問題，，通知知主作作業(yè)長長并記記錄數(shù)數(shù)據(jù)仍不成成功仍不成成功仍不成成功資料來來源:小小組分分析51BS/020416/SH-WZ(2000GB)標(biāo)準(zhǔn)化化和對對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的嚴(yán)格格執(zhí)行行和監(jiān)監(jiān)督是是整個(gè)個(gè)質(zhì)量量攻關(guān)關(guān)活動動中一一個(gè)最最重要要的環(huán)環(huán)節(jié)，，但也也是熱熱軋質(zhì)質(zhì)量管管理系系統(tǒng)較較薄弱弱的一一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)總結(jié)、標(biāo)準(zhǔn)制定及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和檢查對策實(shí)施和效果檢查對策制定成立質(zhì)量攻關(guān)小組作原因分析并作要因判斷問題出現(xiàn)及原因初步分析攻關(guān)組對實(shí)施效果總結(jié)、制定標(biāo)準(zhǔn)在領(lǐng)導(dǎo)的審批下生產(chǎn)技術(shù)室和設(shè)備管理室對相關(guān)部門操作人員下發(fā)技術(shù)通知單，技術(shù)通知單有一定時(shí)效在檢查的基礎(chǔ)上生產(chǎn)技術(shù)室和設(shè)備管理室會同各部門技術(shù)主管聯(lián)合下發(fā)整改通知單，由操作人員按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。由生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理室專項(xiàng)監(jiān)督檢查對質(zhì)量攻關(guān)成果固化的關(guān)鍵廠級技技術(shù)通通知單單（有一一定時(shí)時(shí)效性性）維修技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)規(guī)程由于技技術(shù)通通知單單是臨臨時(shí)性性的，，許多多技術(shù)術(shù)和操操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在在技術(shù)術(shù)通知知單過過期后后便消消失，，沒有有轉(zhuǎn)化化為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的技技術(shù)和和操作作規(guī)程程執(zhí)行（操作工，點(diǎn)檢員）操作員員和點(diǎn)點(diǎn)檢員員在技技術(shù)通通知單單失效效后不不再嚴(yán)嚴(yán)格按按照上上面的的技術(shù)術(shù)和操操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工工作。。點(diǎn)檢檢員自自行決決定是是否將將技術(shù)術(shù)通知知單上上的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)納納入點(diǎn)點(diǎn)檢規(guī)規(guī)范建建議技術(shù)和設(shè)備備管理部門門對操作技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化化的過程監(jiān)監(jiān)控不力操作規(guī)程點(diǎn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，，給油脂標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等分廠級技術(shù)術(shù)通知單（（有一定時(shí)時(shí)效性）薄弱資料來源: 寶鋼股股份；對熱熱軋廠相關(guān)關(guān)人員訪談?wù)?2BS/020416/SH-WZ(2000GB)這是攻關(guān)效效果沒能得得到很好的的穩(wěn)定和固固化的根本本原因1420鍍錫板起筋筋質(zhì)量問題題2000年4567891011122001年1234567質(zhì)量攻關(guān)措措施1質(zhì)量攻關(guān)措措施2攻關(guān)項(xiàng)目雖雖取得積極極的成效，，但取得的的效果的穩(wěn)穩(wěn)定和固化化工作不力力（對水系系統(tǒng)的檢查查工作未嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行)，造成質(zhì)質(zhì)量波動噸資料來源: 寶鋼股股份；小組組分析舉例時(shí)間53BS/020416/SH-WZ(2000GB)同樣的，對對氧化鐵皮皮的攻關(guān)成成果也沒有有很好地穩(wěn)穩(wěn)定和固化化資料來源: 寶鋼股股份；小組組分析時(shí)間氧化鐵皮臨臨時(shí)封鎖率率2000年2001年由于攻關(guān)成成果沒有很很好的固化化，相同的的質(zhì)量問題題原因（如如RT2溫度）造成成了氧化鐵鐵皮的質(zhì)量量問題波動動121234567891011121232002年措施1措施2-5%舉例54BS/020416/SH-WZ(2000GB)在一些新新產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)中中運(yùn)用了了FMEA工具具,但但還有待待進(jìn)一步步地普及及和完善善資料來源源:對對制造部部相關(guān)人人員訪談?wù)勥^程使用用FMEA選擇在一一些新產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)中試用用FMEA工具新產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)流程程示意項(xiàng)目確定定試驗(yàn)室產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)流程控制制方案設(shè)設(shè)計(jì)試生產(chǎn)工工藝流程程和參數(shù)數(shù)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目小組在在汽車板板新產(chǎn)品品設(shè)計(jì)過過程中采采用DFMEA分析解決決潛在質(zhì)質(zhì)量問題題在流程設(shè)設(shè)計(jì)過程程中采用用PFMEA對流程潛潛在失效效原因分分析并解解決問題題，制訂訂流程控控制方案案試生產(chǎn)制造部和和生產(chǎn)廠廠制訂具具體工藝藝流程和和參數(shù)生產(chǎn)廠負(fù)負(fù)責(zé)試生生產(chǎn)，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量反饋給給項(xiàng)目小小組FMEA尚未普及及和完善善的主要要原因在在于目前DFMEA只用于汽汽車板，，沒有普普及項(xiàng)目小組組在新產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)中習(xí)習(xí)慣沿用用傳統(tǒng)方方法，對對FMEA新工具運(yùn)運(yùn)用的深深度不夠夠，管理理層在這這方面推推進(jìn)力度度有待加加強(qiáng)使用人員員對FMEA的應(yīng)用處處于初級級階段，，對工具具使用不不太熟悉悉。55BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋廠各各部門人人員雖有有詳細(xì)的的質(zhì)量管管理職責(zé)責(zé)，但沒沒有完全全嚴(yán)格地地執(zhí)行，，且相互互支撐和和監(jiān)督的的力度不不夠質(zhì)量管理理職責(zé)嚴(yán)格按照照操作規(guī)規(guī)程和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化作作業(yè)執(zhí)行行檢查指導(dǎo)導(dǎo)各崗位位執(zhí)行各各項(xiàng)規(guī)程程，質(zhì)量量文