諾姆四達(dá)簡介NormStarPage

2目錄1NormStar公司簡介2NormStar標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)概述3NormStar360°考評(píng)業(yè)務(wù)概述Page

3NormStar簡介NormStar是專業(yè)的人力資源咨詢公司，創(chuàng)建于1998年，為客戶提供以促進(jìn)人才發(fā)展為最終目標(biāo)的整合服務(wù)，致力于通過識(shí)別、培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀人才，幫助組織建立人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們的專長領(lǐng)域：素質(zhì)模型構(gòu)建及其應(yīng)用，人才選拔與評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。10年間NormStar先后為數(shù)百家客戶提供專業(yè)的測(cè)評(píng)、咨詢、培訓(xùn)及發(fā)展服務(wù)，其中三分之二是世界500強(qiáng)和中國500強(qiáng)企業(yè)，領(lǐng)域遍及金融、能源、化工、汽車、房地產(chǎn)、等二十多個(gè)行業(yè)。我們的使命：幫助一流組織實(shí)現(xiàn)真正的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Page

4公司歷史

2009，NormStar重慶公司成立

2008，NormStar深圳公司成立

2008，承擔(dān)中廣核集團(tuán)核心人員素質(zhì)模型及應(yīng)用體系構(gòu)建項(xiàng)目，開

創(chuàng)國內(nèi)第一個(gè)完整構(gòu)建三大人才體系項(xiàng)目

2008，第三代360°行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)和四好班子考核系統(tǒng)開發(fā)成功，并成功運(yùn)用于北京電力、神龍、上海儀電、歐尚集團(tuán)等多家國內(nèi)外企業(yè)，開創(chuàng)管理人員和管理團(tuán)隊(duì)行為評(píng)

估的新模式，并提出能力考核與業(yè)績考核結(jié)合的新業(yè)績考核模式。

2007，主筆為上海市人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)起草上海市人才測(cè)評(píng)行業(yè)行規(guī)行約

2006，承接大亞灣核電站某特殊工種崗位素質(zhì)模型及素質(zhì)訓(xùn)練課程開發(fā)項(xiàng)目

2006，承接國內(nèi)某名牌高校MBA招生面試命題和流程優(yōu)化項(xiàng)目

2005，NormStar北京公司成立

2005，開始為國內(nèi)多個(gè)大型國有企業(yè)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)模型、內(nèi)部評(píng)價(jià)中心體系及后備人才選拔與培養(yǎng)發(fā)展體系，服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到素質(zhì)模型及其應(yīng)用體系構(gòu)建領(lǐng)域。

2005，在中國人力資源年度獎(jiǎng)評(píng)選中獲得“杰出人才評(píng)估咨詢機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”

2004，國內(nèi)第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)系統(tǒng)——“標(biāo)準(zhǔn)之星”招聘選拔測(cè)評(píng)系統(tǒng)問世

2004，開始為“國資委全球公開招聘中央企業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理人員”提供測(cè)評(píng)技術(shù)支持服務(wù)

2003，率先開始為世界500強(qiáng)企業(yè)提供高管選拔評(píng)估服務(wù)

2001，率先將評(píng)價(jià)中心技術(shù)運(yùn)用于中國企業(yè)中高層管理人員選拔

1998，自主研發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人測(cè)評(píng)系統(tǒng)獲得上海市“創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)”

1998，NormStar宣告成立

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5NormStar專家團(tuán)隊(duì)復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士后上海市心理學(xué)會(huì)副會(huì)長中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)中心特聘專家全國心理技術(shù)應(yīng)用研究會(huì)副理事長全國教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量研究會(huì)理事上海人力資源管理專業(yè)委員會(huì)理事長上海人才行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)專業(yè)組組長華東師范大學(xué)、上海師范大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等多所高校兼職教授

華東師范大學(xué)管理心理學(xué)博士全國心理技術(shù)應(yīng)用研究會(huì)理事國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師職業(yè)資格培訓(xùn)教材編寫組核心專家。上海人力資源管理專業(yè)委員會(huì)副理事長上海市職業(yè)技能鑒定中心“職業(yè)經(jīng)理人”和“人力資源管理師”職業(yè)資格鑒定項(xiàng)目組特邀專家中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都師范大學(xué)等高校兼職教授華東師范大學(xué)管理心理學(xué)博士上海市心理學(xué)會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)副理事長、資深測(cè)評(píng)專家上海市職業(yè)技能鑒定中心“職業(yè)經(jīng)理人”職業(yè)資格鑒定、人力資源管理專業(yè)系列資格考試的特邀面試專家。國資委中央企業(yè)高級(jí)管理人員全球公開招聘命題專家奔馳、NOKIA高級(jí)人員評(píng)價(jià)中心認(rèn)證專家彭平根博士蘇永華博士唐為民博士Page

6NormStar服務(wù)基礎(chǔ)找出企業(yè)自身的優(yōu)秀DNA并針對(duì)其開發(fā)相應(yīng)的工具進(jìn)行評(píng)價(jià)發(fā)展Page

7NormStar服務(wù)介紹人才標(biāo)準(zhǔn)體系人才評(píng)價(jià)體系人才發(fā)展體系定義成功企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)模型構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部任職資格體系構(gòu)建選拔優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)化在線評(píng)價(jià)工具BMF360°考評(píng)系統(tǒng)AC評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心轉(zhuǎn)移評(píng)價(jià)工具開發(fā)發(fā)展卓越培訓(xùn)課程體系開發(fā)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋知道內(nèi)部培養(yǎng)體系的構(gòu)建樹立相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證提供支持NormStar人才測(cè)評(píng)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部面試官認(rèn)證各類專項(xiàng)評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)Page

8豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)諾姆四達(dá)作為國內(nèi)最早成立的人力資源測(cè)評(píng)咨詢公司擁有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)Page

9近期服務(wù)客戶Page

10近期服務(wù)客戶Page11近期服務(wù)客戶戶Page12NormStar部分客戶Page13目錄2NormStar公司簡介1NormStar測(cè)評(píng)工具業(yè)務(wù)概述3NormStar測(cè)評(píng)服務(wù)業(yè)務(wù)概述概述Page14諾姆姆四四達(dá)達(dá)在在線線測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)系系統(tǒng)統(tǒng)是是建建立立在在心心理理學(xué)學(xué)、、管管理理學(xué)學(xué)、、測(cè)測(cè)量量學(xué)學(xué)、、考考試試學(xué)學(xué)、、系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)、、行行為為科科學(xué)學(xué)與與計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)科科學(xué)學(xué)相相結(jié)結(jié)合合的的一種種科科學(xué)學(xué)的的選選才才方方法法，它它能能對(duì)對(duì)人人的的知識(shí)識(shí)水水平平、、能能力力結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、個(gè)個(gè)性性特特征征、、職職業(yè)業(yè)傾傾向向、、發(fā)發(fā)展展?jié)摑撃苣艿鹊人厮刭|(zhì)質(zhì)進(jìn)進(jìn)行行綜綜合合測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)，以以幫幫助助用用人人單單位位了了解解人人才才，，同同時(shí)時(shí)加加強(qiáng)強(qiáng)人人才才對(duì)對(duì)自自身身的的了了解解，，為為科科學(xué)學(xué)用用人人和和人人盡盡其其才才提供供可可靠靠和和有有效效的的依依據(jù)據(jù)。Page15產(chǎn)品品理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)素質(zhì)模型企業(yè)業(yè)人人才才標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)優(yōu)秀秀人人才才的的共共性性特特征征是什什么么？？我們們企企業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才的共共性性特特征征應(yīng)該該是是什什么么？？企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化對(duì)人人才才的的倡倡導(dǎo)導(dǎo)要要求求Page16產(chǎn)品品理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：美國國人人力力資資源源協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)價(jià)值值觀觀、、態(tài)態(tài)度度自我我形形象象個(gè)性性、、品品質(zhì)質(zhì)內(nèi)驅(qū)驅(qū)力力、、社社會(huì)會(huì)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)知識(shí)識(shí)、、技技能能外顯的潛在的自信信靈活活性性成就就導(dǎo)導(dǎo)向向客戶戶導(dǎo)導(dǎo)向向企業(yè)關(guān)心心的指標(biāo)標(biāo)（門檻性能能力素質(zhì)質(zhì)）只是對(duì)勝勝任者的的基本要要求，但但它不能能把表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)異者者與表現(xiàn)現(xiàn)平平者者區(qū)別開開來!該崗位關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)（（勝任素質(zhì)質(zhì)）它對(duì)人的的工作績績效起著著關(guān)鍵作作用，是是區(qū)分表表現(xiàn)優(yōu)異異者與表表現(xiàn)平平平者的關(guān)關(guān)鍵因素素！難以了解解Page17標(biāo)準(zhǔn)之星TM測(cè)評(píng)系統(tǒng)校園招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)社會(huì)招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)管理人員招聘選拔測(cè)評(píng)系統(tǒng)一線工人招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)通用校園招聘銷售方向市場(chǎng)營銷方向技術(shù)/研發(fā)方向客戶服務(wù)方向財(cái)會(huì)方向文秘方向……其他崗位通用校園招聘管理培訓(xùn)方向銷售方向市場(chǎng)營銷方向技術(shù)/研發(fā)方向客服方向財(cái)會(huì)方向文秘方向經(jīng)理人招聘選拔按不同崗崗位按測(cè)評(píng)人人員層級(jí)級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)測(cè)驗(yàn)量表表簡介—基本潛能能測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)名稱評(píng)價(jià)內(nèi)容語言能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)中文語言文字的理解和運(yùn)用的潛能數(shù)字運(yùn)算能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)數(shù)量間關(guān)系的理解及快速運(yùn)算的潛能邏輯推理能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)事物間的關(guān)系進(jìn)行理解、分析、推理、判斷的潛能資料分析能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)資料信息進(jìn)行提取、分析、理解的潛能機(jī)械推理能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)自然現(xiàn)象、物理和機(jī)械常識(shí)和原理的理解和判斷潛能空間關(guān)系能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)物體空間特征及物體之間空間位置關(guān)系的感知潛能知覺速度能力測(cè)驗(yàn)被測(cè)者對(duì)細(xì)微及外在特征間差異進(jìn)行快速與準(zhǔn)確辨別的潛能測(cè)驗(yàn)名稱評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)維度個(gè)性測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者影響其崗位適合性的相關(guān)個(gè)性特征自信心、責(zé)任心、自律性、進(jìn)取性、合群性、靈活性、自主性、支配性、客觀性、傾向性、情緒穩(wěn)定性、寬容性、堅(jiān)韌性、內(nèi)外歸因，以及掩飾性職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)主要考察測(cè)試者的職業(yè)性格類型變化型、重復(fù)型、服從型、獨(dú)立型、協(xié)作型、勸服型、機(jī)智型、好表現(xiàn)型、嚴(yán)謹(jǐn)型行為風(fēng)格測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者的主要行為方式和風(fēng)格，從而考察其對(duì)崗位的適合性感知型、直覺型、理智型、情感型、外向型、內(nèi)向型測(cè)驗(yàn)量表表簡介—個(gè)性測(cè)驗(yàn)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)名稱評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)維度（指標(biāo)）人際溝通能力測(cè)驗(yàn)運(yùn)用有效的技巧和策略，進(jìn)行人際信息交流的能力溝通意識(shí)、傾聽技巧、反饋技巧、非言語信息理解能力、自我監(jiān)控能力創(chuàng)新能力測(cè)驗(yàn)產(chǎn)生新的成果或觀念的能力創(chuàng)新傾向、思維聯(lián)想性、思維獨(dú)特性、思維變通性自主學(xué)習(xí)能力測(cè)驗(yàn)自愿參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效運(yùn)用學(xué)習(xí)策略，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自我效能感、學(xué)習(xí)策略性、學(xué)習(xí)思維能力團(tuán)隊(duì)合作能力測(cè)驗(yàn)在人際互動(dòng)作用中，以協(xié)作方式開展社會(huì)活動(dòng)，最終達(dá)到彼此共同目標(biāo)的意圖和技能表現(xiàn)人際信任性、開放性、責(zé)任性、容納性、集體-個(gè)人主義、合作-競(jìng)爭(zhēng)性問題解決能力測(cè)驗(yàn)運(yùn)用已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去有效解決所面臨問題的能力。原因分析能力、推理判斷能力、結(jié)果預(yù)測(cè)能力、思維策略性信息處理能力測(cè)驗(yàn)運(yùn)用有效的策略與方法對(duì)復(fù)雜信息進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、理解、整合與利用的能力信息理解能力、信息整合能力、信息輸入策略、信息輸出策略、信息評(píng)估判斷測(cè)驗(yàn)量表表簡介—核心能力力測(cè)驗(yàn)名稱評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)維度（指標(biāo)）心理需求測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者的主要內(nèi)心需求狀態(tài)和類型，從而發(fā)現(xiàn)其工作的源動(dòng)力物質(zhì)需要、安全需要、友愛需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等工作滿意度測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者對(duì)當(dāng)前工作的滿意程度，用以其對(duì)當(dāng)前工作環(huán)境的態(tài)度和意見。主要包括工作報(bào)酬、工作特性、工作條件、福利待遇、領(lǐng)導(dǎo)水平、同事關(guān)系、個(gè)人因素等七項(xiàng)要素職業(yè)興趣自我測(cè)驗(yàn)主要考察測(cè)試者的職業(yè)興趣傾向。使用工具、人際交往、文字符號(hào)、地理地質(zhì)、生化農(nóng)業(yè)、社會(huì)福利、行政管理、研究人類、科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)造想象、操縱機(jī)器、具體操作職業(yè)價(jià)值觀自我測(cè)驗(yàn)主要考察測(cè)試者的職業(yè)價(jià)值觀類型。利他主義、審美主義、智力刺激、成就動(dòng)機(jī)、自主獨(dú)立、社會(huì)地位、權(quán)力控制、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、社會(huì)交往、安全穩(wěn)定、輕松舒適、人際關(guān)系、追求新意測(cè)驗(yàn)量表表簡介—工作動(dòng)力力測(cè)驗(yàn)名稱評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)維度（指標(biāo)）辦公技能測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者所具備的與現(xiàn)代辦公技能相關(guān)的基礎(chǔ)能力素質(zhì)。校驗(yàn)?zāi)芰Α⒕幋a能力、檔案管理能力、計(jì)算能力、閱讀理解能力、語言能力、商務(wù)常識(shí)銷售潛能測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者是否具備銷售人員所需的潛在特質(zhì)。機(jī)智性、成就動(dòng)機(jī)、主動(dòng)性、自信心、親和力、現(xiàn)實(shí)取向、精力水平、耐挫性、創(chuàng)新性、說服力、銷售興趣、商業(yè)倫理IT能力傾向測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者是否具備IT軟件工程師所需的軟件開發(fā)者的潛在能力傾向。語法能力、過程能力、序列能力、數(shù)學(xué)邏輯管理能測(cè)驗(yàn)評(píng)估被測(cè)者是否具備企業(yè)管理者所需的特質(zhì)和能力?？陀^公正、了解下屬、應(yīng)變能力、信息傳遞、權(quán)威運(yùn)用、成就欲望、組織協(xié)調(diào)、管理控制、洞察能力、決策能力招聘篩選測(cè)驗(yàn)對(duì)普通員工選拔的幾項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。外向性、攻擊性、安全意識(shí)、心理健康、可管理性、誠實(shí)性職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)霍蘭德的人職匹配理論，對(duì)人的六種特質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。技術(shù)型、探索型、藝術(shù)型、社會(huì)型企業(yè)型、常規(guī)型測(cè)驗(yàn)量表表簡介—專項(xiàng)技能能Page23具體題型型的情況況Page24現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)評(píng)圖示雙擊圖片片可替換換Page25效果選拔結(jié)果建議能不能了解綜合能力潛質(zhì)了解能力特征及優(yōu)劣勢(shì)了解學(xué)習(xí)潛力、人際溝通、創(chuàng)新思維等基本潛能了解性格、風(fēng)格等與崗位及組織文化的匹配度了解價(jià)值觀和就職動(dòng)機(jī)了解候選人的興趣合不合愿不愿性格特質(zhì)動(dòng)力適配性（動(dòng)機(jī)）能力水平關(guān)注焦點(diǎn)諾姆四達(dá)模模型關(guān)注焦焦點(diǎn)Page26BMF系統(tǒng)介紹NormStar的BMF系統(tǒng)將國際際最先進(jìn)的的行為化人人才評(píng)價(jià)和和發(fā)展理念念與360度反饋評(píng)價(jià)價(jià)技術(shù)相結(jié)結(jié)合，既保保留了傳統(tǒng)統(tǒng)360度評(píng)價(jià)的民民主、公正正，又將評(píng)評(píng)價(jià)過程與與結(jié)果變得得更加科學(xué)學(xué)、客觀、、高效。將行為化理理念帶入360度評(píng)價(jià)是NormStar在人才測(cè)評(píng)評(píng)行業(yè)的首首創(chuàng)，這也也是引領(lǐng)行行業(yè)發(fā)展的的一次重大大技術(shù)革新新！同級(jí)同事直接上級(jí)自己直接下級(jí)行為化理念報(bào)告樣例截取填答界面展示數(shù)據(jù)庫展示BMF系統(tǒng)介紹分層級(jí)素質(zhì)模型庫高層人才模型庫中層人才模型庫基層人才模型庫……Page27系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫庫展示報(bào)告樣例截取填答界面展示BMF系統(tǒng)介紹數(shù)據(jù)庫展示其他素質(zhì)模型庫分行業(yè)模型庫特殊崗位模型庫四好班子模型庫……分崗位序列素質(zhì)模型庫生產(chǎn)類模型庫營銷類模型庫研發(fā)類模型庫職能類模型庫……NormStarBMF系統(tǒng)素質(zhì)模模型庫科學(xué)全面精準(zhǔn)Page28系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫庫展示報(bào)告樣例截取填答界面展示BMF系統(tǒng)介紹數(shù)據(jù)庫展示NormStarBMF系統(tǒng)指標(biāo)庫庫經(jīng)營管理類指標(biāo)個(gè)人管理類指標(biāo)其他類別指標(biāo)國企特色類指標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理類指標(biāo)任務(wù)管理類指標(biāo)戰(zhàn)略思維決策能力市場(chǎng)敏感……嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)追求卓越成就導(dǎo)向……規(guī)劃組織目標(biāo)驅(qū)動(dòng)督導(dǎo)能力……團(tuán)隊(duì)合作培養(yǎng)他人團(tuán)隊(duì)激勵(lì)……廉潔守紀(jì)大公無私名利欲望……Page29如何保證360°考評(píng)的有效效性？考核題目上上：在同一一考核指標(biāo)標(biāo)維度上，，對(duì)應(yīng)層級(jí)級(jí)的題目不不一上級(jí)題目被評(píng)價(jià)人能夠?qū)捜莸貙?duì)待員工的缺點(diǎn)和不足，尊重員工的個(gè)體差異。同級(jí)題目被評(píng)價(jià)人能夠?qū)捜莸貙?duì)待員工的缺點(diǎn)和不足，尊重員工的個(gè)體差異。下級(jí)題目不管我們?cè)谛愿窕蛘吖ぷ黠L(fēng)格上與被評(píng)價(jià)人有多大差異，他均能一視同仁，在工作中，對(duì)事不對(duì)人。自評(píng)題目我能夠客觀公正地對(duì)待員工，尊重員工。選項(xiàng)A.非常不符合；B.比較不符合；C.基本符合；D.比較符合；E.非常符合。Page30系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫庫展示報(bào)告樣例截取填答界面展示BMF系統(tǒng)介紹數(shù)據(jù)庫展示題型樣例Page31如何保證360°考評(píng)成績的的應(yīng)用性？？對(duì)于企業(yè)：：人性化操操作界面，，資深顧問問協(xié)助，輕輕松上手大部分前期期工作在NormStar資深顧問指指導(dǎo)下協(xié)助助完成,從未進(jìn)行過過360°評(píng)估的HR也能輕松上上手。強(qiáng)大的公司管管理和數(shù)據(jù)管管理界面便于于多個(gè)子公司司、多部門、、多崗位測(cè)評(píng)評(píng)管理。帳號(hào)密碼隨機(jī)機(jī)生成，自動(dòng)動(dòng)郵件發(fā)送，，大大提高保保密性。Page32填答界面展示示報(bào)告樣例截取數(shù)據(jù)庫展示BMF系統(tǒng)介紹填答界面展示1登錄個(gè)人評(píng)價(jià)網(wǎng)頁http://360./norm360/onl/custom/login.php2輸入賬號(hào)、密碼、附加碼，點(diǎn)擊“登陸”Page33填答界面展示示報(bào)告樣例截取數(shù)據(jù)庫展示BMF系統(tǒng)介紹填答界面展示3閱讀問卷指導(dǎo)語，點(diǎn)擊“開始評(píng)價(jià)”Page34填答界面展示示報(bào)告樣例截取數(shù)據(jù)庫展示BMF系統(tǒng)介紹填答界面展示4點(diǎn)擊作答Page35填答界面展示示報(bào)告樣例截取數(shù)據(jù)庫展示BMF系統(tǒng)介紹填答界面展示5填完所有問卷后退出試用期考核-上級(jí)卷試用期考核Page36如何保證360°考評(píng)成績的應(yīng)應(yīng)用性？對(duì)于企業(yè)：多多層次多版本本評(píng)估報(bào)告，，充分體現(xiàn)360數(shù)據(jù)價(jià)值BMF評(píng)價(jià)報(bào)告?zhèn)€人分析報(bào)告團(tuán)體分析報(bào)告素質(zhì)現(xiàn)狀診斷報(bào)告培養(yǎng)發(fā)展報(bào)告績效考核報(bào)告Page37目錄3NormStar公司簡介1NormStar測(cè)評(píng)工具業(yè)務(wù)概述2NormStar360°考評(píng)業(yè)務(wù)概述Page381多技術(shù)多方法的綜合應(yīng)用2以工作內(nèi)容和和職務(wù)素質(zhì)要求求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)技技術(shù)3情景模擬練習(xí)習(xí)應(yīng)用與目標(biāo)崗崗位工作高度相關(guān)關(guān)4共同評(píng)價(jià)多名評(píng)價(jià)員評(píng)價(jià)中心是一一種包含多種種測(cè)評(píng)方法和和技術(shù)的綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)統(tǒng)AC評(píng)價(jià)中心文件筐測(cè)驗(yàn)無領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組討論論角色扮扮演案例分分析情景性性BEI面試內(nèi)隱評(píng)評(píng)價(jià)技技術(shù)講演答答辯……………AC評(píng)價(jià)中中心無領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組討論論無領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組討論論（LGD）是模模擬工工作會(huì)會(huì)議的的方式式來測(cè)測(cè)評(píng)管管理者者的能能力通常由由（5-8）被評(píng)評(píng)價(jià)者者集中中起來來組成成小組組，要要求他他們就就某一一問題題開展展不指指定角角色的的自由由討論論，4-6位評(píng)委委通過過對(duì)被被評(píng)價(jià)價(jià)者在在討論論中的的言語語及非非言語語行為為的觀觀察作作出評(píng)評(píng)價(jià)主要評(píng)評(píng)價(jià)表表達(dá)能能力、、溝通通能力力、分分析判判斷能能力、、決策策能力力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、組織織協(xié)調(diào)調(diào)能力力、人人際影影響力力等指指標(biāo)LGD使用內(nèi)內(nèi)容復(fù)復(fù)雜、、設(shè)計(jì)計(jì)精巧巧的背背景材材料。。它擁擁有一一整套套細(xì)致致、客客觀的的計(jì)分分準(zhǔn)則則通常而而言，，一個(gè)個(gè)高度度結(jié)構(gòu)構(gòu)化的的LGD討論需用時(shí)時(shí)60-100分鐘。適用于中高高層管理人人員討論材料討論指導(dǎo)語語討論小組明明確任務(wù)評(píng)分及行為為記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等等級(jí)AC評(píng)價(jià)中心角色扮演是一種情景景模擬測(cè)評(píng)評(píng)法。通常常的做法是是選取和測(cè)測(cè)評(píng)對(duì)象的的工作相關(guān)關(guān)的一個(gè)人人際或工作作情境，由由一名角色色扮演者飾飾演測(cè)評(píng)對(duì)對(duì)象的客戶戶、上級(jí)、、同事、下下屬等等。。通過觀察測(cè)測(cè)評(píng)對(duì)象在在模擬情境境中的行為為表現(xiàn)，我我們可以評(píng)評(píng)價(jià)角色把把握能力、、人際關(guān)系系的處理技技巧、團(tuán)隊(duì)隊(duì)輔導(dǎo)能力力、情緒控控制、應(yīng)變變能力、客客戶導(dǎo)向、、培養(yǎng)下屬屬和管理上上級(jí)等等。。高度結(jié)構(gòu)化化的角色扮扮演往往經(jīng)經(jīng)過精心的的設(shè)計(jì)，測(cè)測(cè)評(píng)對(duì)象在在測(cè)評(píng)過程程中的表現(xiàn)現(xiàn)都會(huì)被記記錄下來，，由評(píng)委根根據(jù)評(píng)分規(guī)規(guī)則對(duì)其進(jìn)進(jìn)行客觀準(zhǔn)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)價(jià)。通常一個(gè)結(jié)結(jié)構(gòu)化的角角色扮演需需要30-40分鐘的時(shí)間間。適用于較高高層級(jí)的管管理者AC評(píng)價(jià)中心案例分析在案例分析析中，測(cè)評(píng)評(píng)對(duì)象通過過對(duì)商業(yè)案案例、數(shù)據(jù)據(jù)報(bào)表等原原始材料進(jìn)進(jìn)行分析，，試圖解決決某個(gè)實(shí)際際問題或擬擬定一份商商業(yè)計(jì)劃。。原始材料通通過書面呈呈現(xiàn)，測(cè)評(píng)評(píng)對(duì)象也用用紙筆作答答。書面案案例分析是是考察測(cè)評(píng)評(píng)對(duì)象戰(zhàn)略略思維、市市場(chǎng)意識(shí)、、行業(yè)遠(yuǎn)見見、問題解解決等方面面的能力的的有效工具具。測(cè)評(píng)對(duì)象在在案例分析析中的表現(xiàn)現(xiàn)體現(xiàn)了其其戰(zhàn)略決策策的能力。。設(shè)計(jì)精巧巧的書面案案例，能夠夠全面考核核測(cè)評(píng)對(duì)象象邏輯思維維、問題解解決以及從從蕪雜的材材料中提取取有用信息息的能力。。書面案例