電子商務(wù)項(xiàng)目的概念階段1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估5電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書電子商務(wù)項(xiàng)目的概念階段1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別11電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.1需求的產(chǎn)生企業(yè)為了自身發(fā)展的需要產(chǎn)生了需求；電子商務(wù)領(lǐng)域本身處于發(fā)展時(shí)期會(huì)產(chǎn)生需求；社會(huì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化產(chǎn)生需求。1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.1需求的產(chǎn)生企業(yè)為了自身21電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別1.需求識(shí)別的目的收集信息和資料，就要進(jìn)行調(diào)查研究，從而最終確定到底是什么樣的產(chǎn)品或是什么樣的服務(wù)才能滿足自己的愿望。電子商務(wù)項(xiàng)目的需求識(shí)別和需求分析就是從客戶的應(yīng)用特點(diǎn)出發(fā)，使其所期望的目標(biāo)能以更好的方式來實(shí)現(xiàn)。

1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別1.需求識(shí)別31電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別2.需求識(shí)別的步驟(1)了解項(xiàng)目的需求、要求和期望，熟知企業(yè)類型以及潛在的類型；(2)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談和調(diào)研；(3)需求分析人員對(duì)收集到的用戶需求和占有的大量信息，對(duì)調(diào)研的需求進(jìn)行進(jìn)一步提煉，做進(jìn)一步的分析和整理；(4)確認(rèn)需求范圍。

1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別2.需求識(shí)別的41電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.3如何分析企業(yè)的具體需求將電子商務(wù)需求分析與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)照；了解企業(yè)的信息系統(tǒng)和流程；評(píng)估企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)現(xiàn)狀。1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.3如何分析企業(yè)的具體需求將52電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟1.概念

方案策劃即充分挖掘和利用現(xiàn)有資源，采用系列最佳組合方式，科學(xué)地制定能達(dá)到最好效果、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的二種或兩種以上的方案，并從中選取一種最優(yōu)方案的過程。

2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟62電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟

2.步驟項(xiàng)目功能和目標(biāo)分析;項(xiàng)目方案構(gòu)思;項(xiàng)目方案規(guī)劃;方案各部分功能設(shè)計(jì);確定供可行性研究的項(xiàng)目方案。2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟72電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法1.頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法,是一個(gè)集體創(chuàng)造法，創(chuàng)造過程的中心是發(fā)現(xiàn)設(shè)想，提出新構(gòu)思，以便集合眾人智慧，盡量擴(kuò)大項(xiàng)目方案的選擇范圍，提高選優(yōu)的概率和程度。

2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法1.頭82電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法2.方案比較法

方案比較法是運(yùn)用多方案評(píng)價(jià)的指標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)方法，通過計(jì)算分析，對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)選的統(tǒng)稱，主要用于項(xiàng)目的機(jī)會(huì)選擇和可行性研究的方案選擇中。

2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法2.93電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究1可行性研究的概念

項(xiàng)目的可行性研究工作主要是基于滿足某種需求的目的，明確項(xiàng)目建設(shè)方案和主要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)問題，并對(duì)此進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)，其主要任務(wù)是研究項(xiàng)目實(shí)施方案的可行性，決定該不該干的問題，所做的有關(guān)項(xiàng)目方案規(guī)劃也是一些骨架性的工作。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究1可行性研究的概念103電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)

1.可行性研究的目的

可行性研究的目的是為了避免盲目決策而給企業(yè)帶來損失，減少投資失誤，對(duì)擬建的電子商務(wù)項(xiàng)目在投資前涉及到的各方面的因素進(jìn)行全面分析，系統(tǒng)地論證項(xiàng)目的必要性、可能性、有效性和合理性。

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)1.113電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)

2.可行性研究的依據(jù)國(guó)家有關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，包括產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)政政策。國(guó)家有關(guān)的發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃文件，包括對(duì)該行業(yè)的鼓勵(lì)、特許、限制、禁止等有關(guān)規(guī)定。項(xiàng)目主管部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)要求請(qǐng)示的批復(fù)及其相關(guān)審批文件。項(xiàng)目承辦單位委托進(jìn)行詳細(xì)可行性研究的合同或協(xié)議。企業(yè)的初步選擇報(bào)告。擬建地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀資料。試驗(yàn)報(bào)告。在進(jìn)行可行性研究前，對(duì)某些需要經(jīng)過試驗(yàn)的問題，應(yīng)有項(xiàng)目承辦單位委托有關(guān)單位進(jìn)行試驗(yàn)或測(cè)試，將其結(jié)果作為可行性研究的依據(jù)。項(xiàng)目承辦單位與有關(guān)方面取得的協(xié)議。國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、規(guī)定。國(guó)家關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)和技術(shù)方面的資料。項(xiàng)目所在地。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)2.123電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究3可行性研究的類型

機(jī)會(huì)研究。以項(xiàng)目業(yè)主（客戶）的某種需求為動(dòng)因，通過自然資源、社會(huì)和市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)來確定項(xiàng)目，識(shí)別并分析項(xiàng)目的投資機(jī)會(huì)。初步可行性研究。對(duì)項(xiàng)目方案作初步的論證估計(jì)，提出較完整的投資設(shè)想。詳細(xì)可行性研究。在項(xiàng)目決策前對(duì)項(xiàng)目有關(guān)的工程、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各方面條件和情況進(jìn)行詳盡、系統(tǒng)、全面的調(diào)查、研究、分析，對(duì)各種可能的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)的比較論證，并對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、建成后的經(jīng)濟(jì)效益、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)的一種科學(xué)分析過程和方法，是項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和決策的依據(jù)。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究3可行性研究的類型機(jī)會(huì)研究133電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究4可行性研究的步驟委托與簽訂合同；明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)；組織人員和制訂計(jì)劃；調(diào)查研究與收集分析相關(guān)資料；方案設(shè)計(jì)與優(yōu)選；對(duì)所選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)全面地論證；編寫詳細(xì)可行性研究報(bào)告。

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究4可行性研究的步驟委托與簽訂143電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及必要性研究需求和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素是對(duì)擬議中的項(xiàng)目使用期間對(duì)某一具體產(chǎn)品或服務(wù)的需求量及前景做出估計(jì)；在項(xiàng)目可行性研究中確定適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目建設(shè)規(guī)模是關(guān)鍵。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)153電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容2.技術(shù)可行性研究系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)方案的確定；技術(shù)與設(shè)備的選擇；對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)者的技術(shù)要求和承包商來源；其他。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容2.技術(shù)163電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性研究投資、成本估算與資金籌措；經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；綜合分析。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性173電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.靜態(tài)評(píng)價(jià)方法(1)投資收益率與投資回收期

投資收益率E=

投資回收期T=

R：年凈現(xiàn)金收入(或利潤(rùn))

K：投資額3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.183電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.靜態(tài)評(píng)價(jià)方法(2)追加投資回收期和追加投資收益率

追加投資回收期Ta=收益增加額Ta=

追加投資收益率Ea=（K、B、C分別為相應(yīng)方案的投資、收益和成本）如果Ta<T標(biāo)或者Ea>E標(biāo)，則高投資方案的投資效果好3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.193電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(1)資金時(shí)間價(jià)值的涵義和意義同等數(shù)量的資金由于處于不同的時(shí)間而產(chǎn)生的價(jià)值差異，我們稱之為資金的時(shí)間價(jià)值。為了保證項(xiàng)目生命期內(nèi)不同時(shí)點(diǎn)發(fā)生的費(fèi)用和收益具有可比性，必須運(yùn)用資金時(shí)間價(jià)值的理論，將不同時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)金流量折算成相同時(shí)點(diǎn)的具有可比價(jià)值的現(xiàn)值（或終值），才能科學(xué)判斷方案優(yōu)劣。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.203電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

（2）影響資金時(shí)間價(jià)值的因素資金投入量資金投入方式折現(xiàn)率及利息計(jì)算方式3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.213電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(3)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法現(xiàn)值，未來資金的現(xiàn)在值稱作現(xiàn)值，計(jì)算公式為:P=終值，復(fù)利終值是指一筆或多筆資金按照一定的利率復(fù)利計(jì)算若干年所得到的本利和，計(jì)算公式為：3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.223電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(3)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法年金,年金是指在一定時(shí)間內(nèi)每間隔相同時(shí)間，發(fā)生相同數(shù)額的款項(xiàng)A。

普通年金終值計(jì)算公式：

普通年金現(xiàn)值計(jì)算公式：3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.233電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(3)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法投資回收年金值,投資回收年金值是已知現(xiàn)值求年金，即指在固定折現(xiàn)率和期數(shù)的情況下，對(duì)一筆投資現(xiàn)值，每年回收的等額年金值。計(jì)算公式:

A=P資金存儲(chǔ)年金資金存儲(chǔ)年金是已知終值求年金，即對(duì)一筆終值投資，每年存儲(chǔ)的等額年金值。計(jì)算公式:A=F3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.243電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(4)凈現(xiàn)值法

凈現(xiàn)值法是將整個(gè)項(xiàng)目投資過程的現(xiàn)金流按要求的投資收益率(折現(xiàn)率)，折算到時(shí)間等于零時(shí)，得到現(xiàn)金流的折現(xiàn)累計(jì)值（凈現(xiàn)值NPV），然后加以分析和評(píng)估。式中B為收入額C為支出額n為項(xiàng)目壽命期i為期望的投資收益率或折現(xiàn)率。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.253電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(5)內(nèi)部收益率法內(nèi)部收益率法就是求出一個(gè)內(nèi)部收益率（IRR），這個(gè)內(nèi)部收益率使項(xiàng)目使用期內(nèi)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計(jì)等于零,即:NPV=0內(nèi)部收益率的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率為i0時(shí)，若IRR≥i0，則投資項(xiàng)目可以接受；若IRR＜i0，項(xiàng)目就是不經(jīng)濟(jì)的。對(duì)兩個(gè)投資相等的方案進(jìn)行比較時(shí)，IRR大的方案較IRR小的方案可取。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.263電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(6)收益/成本比值法當(dāng)B/C＞1時(shí)，表明這個(gè)投資過程的收益大于成本，因此對(duì)于要求的投資收益率有盈余。當(dāng)B/C＜1時(shí)，這個(gè)投資過程的收益小于成本，對(duì)于要求的投資收益率是虧損的。當(dāng)B/C=1時(shí)，這個(gè)投資過程的收益等于成本，對(duì)于要求的投資收益率不虧不盈。

項(xiàng)目收益為B,成本為C，則收益/成本比值為B/C收益/成本比值法的評(píng)判準(zhǔn)則是：3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.273電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

（1）項(xiàng)目總投資預(yù)測(cè)項(xiàng)目總投資額=固定資產(chǎn)投資+固定資產(chǎn)投資貸款利息+流動(dòng)資金3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)283電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

（2）項(xiàng)目總成本費(fèi)用預(yù)測(cè)總成本費(fèi)用=外購(gòu)材料+職工工資+職工福利費(fèi)+固定資產(chǎn)折舊+修理費(fèi)+租賃費(fèi)+攤銷費(fèi)+財(cái)務(wù)費(fèi)+稅金+其他費(fèi)用3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)293電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

（3）銷售收入和稅金的預(yù)測(cè)

稅金=銷售收入×稅率

銷售收入=產(chǎn)品銷售量×產(chǎn)品銷售價(jià)格3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)303電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.現(xiàn)金流量估算表

（1）現(xiàn)金流入現(xiàn)金流入=銷售收入+回收流動(dòng)資金

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.313電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.現(xiàn)金流量估算表

（2）現(xiàn)金流出

現(xiàn)金流出=固定資產(chǎn)投資+流動(dòng)資金+經(jīng)營(yíng)成本+銷售稅金及附加+所得稅其中，經(jīng)營(yíng)成本=總成本費(fèi)用－折舊－流動(dòng)資金利息－攤銷費(fèi)3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.323電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.現(xiàn)金流量估算表

（3）凈現(xiàn)金流量

凈現(xiàn)金流=現(xiàn)金流入－現(xiàn)金流出3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.333電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法5.不確定性分析

不確定性分析是以計(jì)算和分析各種不確定因素的可能變化，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的影響程度為目標(biāo)的一種經(jīng)濟(jì)分析方法。

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法5.343電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究7編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

一般電子商務(wù)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告的大體內(nèi)容如下：（1）總論（2）立項(xiàng)的必要性（3）需求預(yù)測(cè)和擬建規(guī)模（4）技術(shù)方案（5）建設(shè)和運(yùn)行管理方案（6）投資概算和資金籌措（7）社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)（8）結(jié)論和建議3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究7編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告354電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.1項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的關(guān)系1．項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的聯(lián)系兩者的要求和內(nèi)容基本相同;兩者是一種因果關(guān)系;兩者之間存在著互補(bǔ)關(guān)系。

4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.1項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的關(guān)系364電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.1項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的關(guān)系2.項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的區(qū)別研究重點(diǎn)和范圍不同;研究主體及目的不同。

4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.1項(xiàng)目評(píng)估與可行性研究的關(guān)系374電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.2項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)及程序1.項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)

項(xiàng)目建議書及其他文件。項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。報(bào)送單位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見。有關(guān)資源、原材料、交通、通信、資金及征地等方面的協(xié)議文件。必需的其他文件和資料。

4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.2項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)及程序1.384電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.2項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)及程序1.項(xiàng)目評(píng)估的程序制定評(píng)估工作計(jì)劃;對(duì)可行性研究報(bào)告進(jìn)行審查;分析與評(píng)估;編寫評(píng)估報(bào)告;討論、修改報(bào)告;專家論證會(huì);評(píng)估報(bào)告定稿。

4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.2項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)及程序1.394電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.3項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容1.項(xiàng)目評(píng)估的一般主要內(nèi)容項(xiàng)目與企業(yè)概況評(píng)估;項(xiàng)目建設(shè)的必要性評(píng)估;項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模評(píng)估;資源、原材料、公用設(shè)施條件、企業(yè)建設(shè)條件、場(chǎng)地選擇方案評(píng)估;技術(shù)和設(shè)備方案評(píng)估;實(shí)施進(jìn)度評(píng)估;項(xiàng)目組織和人員培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估;投資估算和資金籌措;項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益的評(píng)估;國(guó)民經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估;社會(huì)效益評(píng)估;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.3項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容1.項(xiàng)目評(píng)404電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.3項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容2.項(xiàng)目評(píng)估的概括性內(nèi)容技術(shù)可行性評(píng)估。項(xiàng)目所采用的技術(shù)、流程和設(shè)備的先進(jìn)性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)合理性、安全性進(jìn)行全面的綜合分析和論證評(píng)估；經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估。包括財(cái)務(wù)評(píng)估和國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)估；社會(huì)評(píng)估。電子商務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)效益評(píng)估主要考慮項(xiàng)目建設(shè)是否能夠促進(jìn)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；是否有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀布局的調(diào)整；是否符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃及其發(fā)展趨勢(shì)；是否符合市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展需求等。

4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估4.3項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容2.項(xiàng)目評(píng)415電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容

計(jì)劃摘要；項(xiàng)目單位情況描述；項(xiàng)目產(chǎn)品（服務(wù)）介紹；管理、組織及人員；市場(chǎng)預(yù)測(cè)；營(yíng)銷策略；生產(chǎn)、運(yùn)行和發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃；財(cái)務(wù)規(guī)劃。5電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容計(jì)劃摘要42電子商務(wù)項(xiàng)目的概念階段1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究4電子商務(wù)項(xiàng)目評(píng)估5電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書電子商務(wù)項(xiàng)目的概念階段1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別431電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.1需求的產(chǎn)生企業(yè)為了自身發(fā)展的需要產(chǎn)生了需求；電子商務(wù)領(lǐng)域本身處于發(fā)展時(shí)期會(huì)產(chǎn)生需求；社會(huì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化產(chǎn)生需求。1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.1需求的產(chǎn)生企業(yè)為了自身441電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別1.需求識(shí)別的目的收集信息和資料，就要進(jìn)行調(diào)查研究，從而最終確定到底是什么樣的產(chǎn)品或是什么樣的服務(wù)才能滿足自己的愿望。電子商務(wù)項(xiàng)目的需求識(shí)別和需求分析就是從客戶的應(yīng)用特點(diǎn)出發(fā)，使其所期望的目標(biāo)能以更好的方式來實(shí)現(xiàn)。

1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別1.需求識(shí)別451電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別2.需求識(shí)別的步驟(1)了解項(xiàng)目的需求、要求和期望，熟知企業(yè)類型以及潛在的類型；(2)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談和調(diào)研；(3)需求分析人員對(duì)收集到的用戶需求和占有的大量信息，對(duì)調(diào)研的需求進(jìn)行進(jìn)一步提煉，做進(jìn)一步的分析和整理；(4)確認(rèn)需求范圍。

1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.2需求識(shí)別2.需求識(shí)別的461電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.3如何分析企業(yè)的具體需求將電子商務(wù)需求分析與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)照；了解企業(yè)的信息系統(tǒng)和流程；評(píng)估企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)現(xiàn)狀。1電子商務(wù)項(xiàng)目需求識(shí)別1.3如何分析企業(yè)的具體需求將472電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟1.概念

方案策劃即充分挖掘和利用現(xiàn)有資源，采用系列最佳組合方式，科學(xué)地制定能達(dá)到最好效果、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的二種或兩種以上的方案，并從中選取一種最優(yōu)方案的過程。

2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟482電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟

2.步驟項(xiàng)目功能和目標(biāo)分析;項(xiàng)目方案構(gòu)思;項(xiàng)目方案規(guī)劃;方案各部分功能設(shè)計(jì);確定供可行性研究的項(xiàng)目方案。2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.1方案策劃的概念和步驟492電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法1.頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法,是一個(gè)集體創(chuàng)造法，創(chuàng)造過程的中心是發(fā)現(xiàn)設(shè)想，提出新構(gòu)思，以便集合眾人智慧，盡量擴(kuò)大項(xiàng)目方案的選擇范圍，提高選優(yōu)的概率和程度。

2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法1.頭502電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法2.方案比較法

方案比較法是運(yùn)用多方案評(píng)價(jià)的指標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)方法，通過計(jì)算分析，對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)選的統(tǒng)稱，主要用于項(xiàng)目的機(jī)會(huì)選擇和可行性研究的方案選擇中。

2電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃2.2方案策劃的方法2.513電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究1可行性研究的概念

項(xiàng)目的可行性研究工作主要是基于滿足某種需求的目的，明確項(xiàng)目建設(shè)方案和主要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)問題，并對(duì)此進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)，其主要任務(wù)是研究項(xiàng)目實(shí)施方案的可行性，決定該不該干的問題，所做的有關(guān)項(xiàng)目方案規(guī)劃也是一些骨架性的工作。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究1可行性研究的概念523電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)

1.可行性研究的目的

可行性研究的目的是為了避免盲目決策而給企業(yè)帶來損失，減少投資失誤，對(duì)擬建的電子商務(wù)項(xiàng)目在投資前涉及到的各方面的因素進(jìn)行全面分析，系統(tǒng)地論證項(xiàng)目的必要性、可能性、有效性和合理性。

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)1.533電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)

2.可行性研究的依據(jù)國(guó)家有關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，包括產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)政政策。國(guó)家有關(guān)的發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃文件，包括對(duì)該行業(yè)的鼓勵(lì)、特許、限制、禁止等有關(guān)規(guī)定。項(xiàng)目主管部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)要求請(qǐng)示的批復(fù)及其相關(guān)審批文件。項(xiàng)目承辦單位委托進(jìn)行詳細(xì)可行性研究的合同或協(xié)議。企業(yè)的初步選擇報(bào)告。擬建地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀資料。試驗(yàn)報(bào)告。在進(jìn)行可行性研究前，對(duì)某些需要經(jīng)過試驗(yàn)的問題，應(yīng)有項(xiàng)目承辦單位委托有關(guān)單位進(jìn)行試驗(yàn)或測(cè)試，將其結(jié)果作為可行性研究的依據(jù)。項(xiàng)目承辦單位與有關(guān)方面取得的協(xié)議。國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、規(guī)定。國(guó)家關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)和技術(shù)方面的資料。項(xiàng)目所在地。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究2可行性研究的目的及依據(jù)2.543電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究3可行性研究的類型

機(jī)會(huì)研究。以項(xiàng)目業(yè)主（客戶）的某種需求為動(dòng)因，通過自然資源、社會(huì)和市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)來確定項(xiàng)目，識(shí)別并分析項(xiàng)目的投資機(jī)會(huì)。初步可行性研究。對(duì)項(xiàng)目方案作初步的論證估計(jì)，提出較完整的投資設(shè)想。詳細(xì)可行性研究。在項(xiàng)目決策前對(duì)項(xiàng)目有關(guān)的工程、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各方面條件和情況進(jìn)行詳盡、系統(tǒng)、全面的調(diào)查、研究、分析，對(duì)各種可能的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)的比較論證，并對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、建成后的經(jīng)濟(jì)效益、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)的一種科學(xué)分析過程和方法，是項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和決策的依據(jù)。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究3可行性研究的類型機(jī)會(huì)研究553電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究4可行性研究的步驟委托與簽訂合同；明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)；組織人員和制訂計(jì)劃；調(diào)查研究與收集分析相關(guān)資料；方案設(shè)計(jì)與優(yōu)選；對(duì)所選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)全面地論證；編寫詳細(xì)可行性研究報(bào)告。

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究4可行性研究的步驟委托與簽訂563電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及必要性研究需求和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素是對(duì)擬議中的項(xiàng)目使用期間對(duì)某一具體產(chǎn)品或服務(wù)的需求量及前景做出估計(jì)；在項(xiàng)目可行性研究中確定適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目建設(shè)規(guī)模是關(guān)鍵。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)573電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容2.技術(shù)可行性研究系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)方案的確定；技術(shù)與設(shè)備的選擇；對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)者的技術(shù)要求和承包商來源；其他。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容2.技術(shù)583電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性研究投資、成本估算與資金籌措；經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；綜合分析。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究5可行性研究的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性593電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.靜態(tài)評(píng)價(jià)方法(1)投資收益率與投資回收期

投資收益率E=

投資回收期T=

R：年凈現(xiàn)金收入(或利潤(rùn))

K：投資額3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.603電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.靜態(tài)評(píng)價(jià)方法(2)追加投資回收期和追加投資收益率

追加投資回收期Ta=收益增加額Ta=

追加投資收益率Ea=（K、B、C分別為相應(yīng)方案的投資、收益和成本）如果Ta<T標(biāo)或者Ea>E標(biāo)，則高投資方案的投資效果好3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法1.613電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(1)資金時(shí)間價(jià)值的涵義和意義同等數(shù)量的資金由于處于不同的時(shí)間而產(chǎn)生的價(jià)值差異，我們稱之為資金的時(shí)間價(jià)值。為了保證項(xiàng)目生命期內(nèi)不同時(shí)點(diǎn)發(fā)生的費(fèi)用和收益具有可比性，必須運(yùn)用資金時(shí)間價(jià)值的理論，將不同時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)金流量折算成相同時(shí)點(diǎn)的具有可比價(jià)值的現(xiàn)值（或終值），才能科學(xué)判斷方案優(yōu)劣。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.623電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

（2）影響資金時(shí)間價(jià)值的因素資金投入量資金投入方式折現(xiàn)率及利息計(jì)算方式3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.633電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(3)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法現(xiàn)值，未來資金的現(xiàn)在值稱作現(xiàn)值，計(jì)算公式為:P=終值，復(fù)利終值是指一筆或多筆資金按照一定的利率復(fù)利計(jì)算若干年所得到的本利和，計(jì)算公式為：3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.643電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(3)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法年金,年金是指在一定時(shí)間內(nèi)每間隔相同時(shí)間，發(fā)生相同數(shù)額的款項(xiàng)A。

普通年金終值計(jì)算公式：

普通年金現(xiàn)值計(jì)算公式：3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.653電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(3)資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法投資回收年金值,投資回收年金值是已知現(xiàn)值求年金，即指在固定折現(xiàn)率和期數(shù)的情況下，對(duì)一筆投資現(xiàn)值，每年回收的等額年金值。計(jì)算公式:

A=P資金存儲(chǔ)年金資金存儲(chǔ)年金是已知終值求年金，即對(duì)一筆終值投資，每年存儲(chǔ)的等額年金值。計(jì)算公式:A=F3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.663電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(4)凈現(xiàn)值法

凈現(xiàn)值法是將整個(gè)項(xiàng)目投資過程的現(xiàn)金流按要求的投資收益率(折現(xiàn)率)，折算到時(shí)間等于零時(shí)，得到現(xiàn)金流的折現(xiàn)累計(jì)值（凈現(xiàn)值NPV），然后加以分析和評(píng)估。式中B為收入額C為支出額n為項(xiàng)目壽命期i為期望的投資收益率或折現(xiàn)率。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.673電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(5)內(nèi)部收益率法內(nèi)部收益率法就是求出一個(gè)內(nèi)部收益率（IRR），這個(gè)內(nèi)部收益率使項(xiàng)目使用期內(nèi)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計(jì)等于零,即:NPV=0內(nèi)部收益率的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率為i0時(shí)，若IRR≥i0，則投資項(xiàng)目可以接受；若IRR＜i0，項(xiàng)目就是不經(jīng)濟(jì)的。對(duì)兩個(gè)投資相等的方案進(jìn)行比較時(shí)，IRR大的方案較IRR小的方案可取。3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.683電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法

(6)收益/成本比值法當(dāng)B/C＞1時(shí)，表明這個(gè)投資過程的收益大于成本，因此對(duì)于要求的投資收益率有盈余。當(dāng)B/C＜1時(shí)，這個(gè)投資過程的收益小于成本，對(duì)于要求的投資收益率是虧損的。當(dāng)B/C=1時(shí)，這個(gè)投資過程的收益等于成本，對(duì)于要求的投資收益率不虧不盈。

項(xiàng)目收益為B,成本為C，則收益/成本比值為B/C收益/成本比值法的評(píng)判準(zhǔn)則是：3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法2.693電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

（1）項(xiàng)目總投資預(yù)測(cè)項(xiàng)目總投資額=固定資產(chǎn)投資+固定資產(chǎn)投資貸款利息+流動(dòng)資金3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)703電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

（2）項(xiàng)目總成本費(fèi)用預(yù)測(cè)總成本費(fèi)用=外購(gòu)材料+職工工資+職工福利費(fèi)+固定資產(chǎn)折舊+修理費(fèi)+租賃費(fèi)+攤銷費(fèi)+財(cái)務(wù)費(fèi)+稅金+其他費(fèi)用3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)713電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

（3）銷售收入和稅金的預(yù)測(cè)

稅金=銷售收入×稅率

銷售收入=產(chǎn)品銷售量×產(chǎn)品銷售價(jià)格3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法財(cái)723電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.現(xiàn)金流量估算表

（1）現(xiàn)金流入現(xiàn)金流入=銷售收入+回收流動(dòng)資金

3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.733電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.現(xiàn)金流量估算表

（2）現(xiàn)金流出

現(xiàn)金流出=固定資產(chǎn)投資+流動(dòng)資金+經(jīng)營(yíng)成本+銷售稅金及附加+所得稅其中，經(jīng)營(yíng)成本=總成本費(fèi)用－折舊－流動(dòng)資金利息－攤銷費(fèi)3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.743電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.現(xiàn)金流量估算表

（3）凈現(xiàn)金流量

凈現(xiàn)金流=現(xiàn)金流入－現(xiàn)金流出3電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法4.753電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究6可行性研究和評(píng)價(jià)的方法5.不確定性分析

不確定