電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理*2/94第六章電子商務(wù)與物流第一節(jié)

物流基本理論第二節(jié)

電子商務(wù)與物流第三節(jié)

電子商務(wù)物流技術(shù)第四節(jié)第三方物流第五節(jié)電子商務(wù)物流管理案例*2/94第六章電子商務(wù)與物流第一節(jié)

物流基本理論*3/94學(xué)習(xí)目的和要求

重點(diǎn)了解物流的基本理論，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)物流相關(guān)技術(shù)和第三方物流。*3/94學(xué)習(xí)目的和要求重點(diǎn)了解物流的基本理論，電子商*4/94考核知識(shí)點(diǎn)1、物流的分類、功能、作用2、條碼技術(shù)3、第三方物流4、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)*4/94考核知識(shí)點(diǎn)1、物流的分類、功能、作用*5/94考核要求識(shí)記：物流的分類、功能、作用，第三方物流。領(lǐng)會(huì)：條碼技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)物流管理進(jìn)行分類應(yīng)用管理。綜合應(yīng)用：通過第三方物流設(shè)計(jì)，給出電子商務(wù)物流解決方案。*5/94考核要求識(shí)記：物流的分類、功能、作用，第三方物流。*6/94第六章電子商務(wù)與物流

本章從物流的基本原理開始介紹，介紹電子商務(wù)中物流的作用，進(jìn)而追蹤電子商務(wù)物流發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)供應(yīng)鏈管理、第三方物流、第四方物流進(jìn)行詳細(xì)的介紹，并結(jié)合案例進(jìn)行分析。*6/94第六章電子商務(wù)與物流本章從物流的基本原理*7/94第一節(jié)

物流基本理論一、

物流的概念P209

大多數(shù)專家都認(rèn)為物流（PhysicalDistribution）一詞最早出現(xiàn)在美國(guó)。1915年美國(guó)的阿奇·

蕭在《市場(chǎng)分銷中的若干問題》一書中，指出“物流是與創(chuàng)造需求不同的一個(gè)問題”。

美國(guó)銷售協(xié)會(huì)：

德國(guó)學(xué)者認(rèn)為：物流學(xué)是研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論。

日本學(xué)者：*7/94第一節(jié)物流基本理論一、物流的概念*8/94第一節(jié)

物流基本理論第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)軍隊(duì)圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)期間軍需物資的供應(yīng)建立了現(xiàn)代軍事后勤（Logistics），即指戰(zhàn)略物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等全過程的管理，形成了一門“后勤管理”（Logisticsmanagement）學(xué)科。戰(zhàn)后，“后勤管理”理論在很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中被引用，現(xiàn)在歐美很多國(guó)家定義物流概念時(shí)更多地使用（Logistics）而不是（PhysicalDistribution）。

*8/94第一節(jié)物流基本理論第二次世界大戰(zhàn)*9/94國(guó)內(nèi)——《物流術(shù)語(yǔ)》：P210名詞解釋

物流（Logistics）是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。*9/94國(guó)內(nèi)——《物流術(shù)語(yǔ)》：P210名詞解釋*10/94物流的概念包括以下三點(diǎn)：P210一、物流的研究對(duì)象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流，研究目的是對(duì)其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制；二、物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移（包括物資的廢棄與還原），創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果；三、物流的活動(dòng)包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及有關(guān)的信息活動(dòng)等。*10/94物流的概念包括以下三點(diǎn)：P210*1．研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論是指()A．自然科學(xué)

B．社會(huì)學(xué)科C．物流學(xué)

D．生物學(xué)C同步強(qiáng)化練習(xí)*1．研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理*1．物流的活動(dòng)包括()A．運(yùn)輸

B.保管C．登記

D．發(fā)貨E．包裝

ABE同步強(qiáng)化練習(xí)*1．物流的活動(dòng)包括()同步強(qiáng)化練習(xí)*13/94二、物流的分類（識(shí)記）P2101、從物流的層次和作用分類

物流的分類社會(huì)物流行業(yè)物流企業(yè)物流*13/94二、物流的分類（識(shí)記）*14/94（1）社會(huì)物流是指以全社會(huì)為范疇、面向廣大用戶的超越一家一戶的物流。稱為大物流或宏觀物流。從宏觀層面認(rèn)識(shí)。

標(biāo)志：它是伴隨著商業(yè)活動(dòng)發(fā)生的，也就是說(shuō)物流過程和所有權(quán)的更迭是相關(guān)的。*14/94（1）社會(huì)物流*15/94（2）行業(yè)物流在一個(gè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)被稱為是行業(yè)物流。同一行業(yè)的企業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，但在物流領(lǐng)域中常?；ハ鄥f(xié)作，共同促進(jìn)物流系統(tǒng)的合理化。如日本的建設(shè)機(jī)械行業(yè)

上海物流網(wǎng)*15/94（2）行業(yè)物流*16/94（3）企業(yè)物流企業(yè)物流（Internallogistics）是指企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)。它從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流。

*16/94（3）企業(yè)物流*17/94企業(yè)物流具體物流活動(dòng)：P211

企業(yè)物流活動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)銷售物流企業(yè)回收物流企業(yè)廢棄物流*17/94企業(yè)物流具體物流活動(dòng)：P211企業(yè)物流企業(yè)*18/94各企業(yè)物流活動(dòng)的名詞解釋P211（1）企業(yè)生產(chǎn)物流：指企業(yè)在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)。（2）企業(yè)供應(yīng)物流：（3）企業(yè)銷售物流：（4）企業(yè)回收物流：（5）企業(yè)廢棄物流：指對(duì)企業(yè)排放的無(wú)用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)。

*18/94各企業(yè)物流活動(dòng)的名詞解釋P211*2．下列選項(xiàng)中，不屬于從物流的層次和作用分類的是()A．社會(huì)物流

B．國(guó)內(nèi)物流C．行業(yè)物流

D．企業(yè)物流

B

同步強(qiáng)化練習(xí)*2．下列選項(xiàng)中，不屬于從物流的層次和作用分類的是(*2．下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)物流的活動(dòng)內(nèi)容的是()A．企業(yè)生產(chǎn)物流

B．企業(yè)供應(yīng)物流C．企業(yè)銷售物流

D．企業(yè)回收物流E．企業(yè)廢棄物流ABCDE同步強(qiáng)化練習(xí)*2．下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)物流的活動(dòng)內(nèi)容的是()*21/942、從物流的地域范圍來(lái)分類

P212按物流活動(dòng)作用的空間范圍可分為：物流的分類區(qū)域物流國(guó)內(nèi)物流國(guó)際物流*21/942、從物流的地域范圍來(lái)分類P*22/941）區(qū)域物流區(qū)域物流行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈華南地區(qū)華東地區(qū)華北地區(qū)長(zhǎng)江三角洲珠江三角洲京津塘地區(qū)*22/941）區(qū)域物流區(qū)域行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈華南地區(qū)華東地區(qū)華*23/942）國(guó)內(nèi)物流P212

海運(yùn)在物流體系中占非常突出地位的國(guó)家是日本。3）國(guó)際物流

國(guó)際物流是伴隨國(guó)際投資、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。

國(guó)際物流成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中發(fā)展最快、規(guī)模最大的一個(gè)領(lǐng)域。

*23/942）國(guó)內(nèi)物流P212*24/943、按物流的內(nèi)容來(lái)分類

P213一般物流：具有普遍適用性特殊物流：專門領(lǐng)域、特殊行業(yè)，是社會(huì)分工深化、物流活動(dòng)專業(yè)化和精細(xì)化的產(chǎn)物。物流的分類一般物流特殊物流*24/943、按物流的內(nèi)容來(lái)分類P213物*3．物流按經(jīng)濟(jì)圈劃分，可分為()A．長(zhǎng)江三角洲地區(qū)

B．珠江三角洲地區(qū)C．京津唐地區(qū)

D．華北地區(qū)E.華東地區(qū)

ABC

同步強(qiáng)化練習(xí)*3．物流按經(jīng)濟(jì)圈劃分，可分為()同步強(qiáng)化練*26/94三、物流的作用（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P213-214

物流的作用保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行滿足居民的生活消費(fèi)需求調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值增值*26/94三、物流的作用（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P213-21*27/94

滿足居民的生活消費(fèi)需求、調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求的體現(xiàn)如：海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作物流基地——廣東國(guó)通安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口交易中心2006年8月9日在廣東佛山市陳村鎮(zhèn)成立。該基地是目前大陸為數(shù)不多的具有完備的進(jìn)出口認(rèn)證、檢疫、交易、出口信保、出口協(xié)助和物流配送等功能的大型交易中心之一。

*27/94滿足居民的生活消費(fèi)需求、調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供*28/94

新落成的廣東國(guó)通安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口交易中心占地8萬(wàn)平方米，總投資達(dá)1.3億元，分為蔬菜、果品、水產(chǎn)、家禽、副食品、糧油、花卉等專業(yè)交易區(qū)和配套商務(wù)區(qū)。目前交易中心主體設(shè)施已基本完成，即將試營(yíng)業(yè)。

據(jù)介紹，交易中心將把安全農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、安全農(nóng)產(chǎn)品交易、物流配送、儲(chǔ)藏、進(jìn)出口貿(mào)易等功能進(jìn)行整合，建成泛珠三角地區(qū)有影響力的安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口綠色通道。

*28/94新落成的廣東國(guó)通安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口交易中心占*29/94四、物流的功能（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P214-216物流的功能運(yùn)輸功能儲(chǔ)存功能配送功能裝卸搬運(yùn)功能包裝功能流通加工功能信息功能第一節(jié)

物流基本理論*29/94四、物流的功能（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P214-21*30/94第二節(jié)

電子商務(wù)與物流運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)源”的主要源泉。儲(chǔ)存功能包括：存放、保管、保養(yǎng)、維護(hù)。是物流解決商品供給與需求之間的時(shí)間差異，創(chuàng)造“時(shí)間效用”的主要功能要素。配送功能包括：庫(kù)存、配貨、分揀、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)功能是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的貨物移動(dòng)活動(dòng)。包裝功能包括在物流過程中對(duì)商品進(jìn)行換裝、分裝、再包裝等活動(dòng)。*30/94第二節(jié)電子商務(wù)與物流運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)源”的*3．第三利潤(rùn)源的主要源泉是()A．包裝B．運(yùn)輸C．信息D．登記

B4．在物流過程中對(duì)商品進(jìn)行換裝、分裝、再包裝等活動(dòng)屬于物流的()A．運(yùn)輸功能B．儲(chǔ)存功能C．配送功能D．包裝功能

D

同步強(qiáng)化練習(xí)*3．第三利潤(rùn)源的主要源泉是()同步強(qiáng)化練習(xí)*4．儲(chǔ)存功能包括()A．存放

B．保管C．保養(yǎng)

D．維護(hù)E.運(yùn)輸ABCD同步強(qiáng)化練習(xí)*4．儲(chǔ)存功能包括()同步強(qiáng)化練習(xí)*33/94第二節(jié)

電子商務(wù)與物流

在電子交易過程中要涉及到信息流、商流、資金流和物流的流動(dòng)，以及這些相關(guān)要素的有效整合，可見電子商務(wù)與物流的關(guān)系是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系。*33/94第二節(jié)電子商務(wù)與物流在電子交易過程*34/94一、物流在電子商務(wù)中的作用

P2161、保障生產(chǎn)順利進(jìn)行

2、物流服務(wù)于商流

3、物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證第二節(jié)

電子商務(wù)與物流*34/94一、物流在電子商務(wù)中的作用P216第二*5．物流實(shí)現(xiàn)的根本保證理論是()A.以流通為中心

B．以服務(wù)為中心C．以顧客為中心

D．以利益為中心C

同步強(qiáng)化練習(xí)*5．物流實(shí)現(xiàn)的根本保證理論是()同步強(qiáng)化練*36/94二、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)P217

電子商務(wù)物流的特點(diǎn)信息化自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化智能化柔性化*36/94二、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)P217電子商*37/94VAN——增值網(wǎng)EOS——電子訂貨系統(tǒng)EDI——電子數(shù)據(jù)交換FMS——彈性制造系統(tǒng)CIMS——計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)MRPII——制造資源系統(tǒng)ERP——企業(yè)資源計(jì)劃*37/94VAN——增值網(wǎng)*6．自動(dòng)化的基礎(chǔ)是()A．專業(yè)化

B．智能化C.全面化

D．信息化

D

同步強(qiáng)化練習(xí)*6．自動(dòng)化的基礎(chǔ)是()同步強(qiáng)化練習(xí)*5．電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是()A．專業(yè)化

B．自動(dòng)化C．網(wǎng)絡(luò)化

D．信息化E．柔性化

BCDE

同步強(qiáng)化練習(xí)*5．電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是()同步強(qiáng)化練習(xí)*40/94三、電子商務(wù)企業(yè)的物流模式P218-219

我國(guó)的電子商務(wù)物流體系可以考慮以下幾種組建模式：

1、電子商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流系統(tǒng)；

2、自己組建物流企業(yè)；

3、外包給專業(yè)的物流公司；

4、第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)。*40/94三、電子商務(wù)企業(yè)的物流模式P218-219*41/94物流案例：卓越亞馬遜送貨方式：外包給專業(yè)的物流公司；

泰達(dá)物流公司的組建和運(yùn)行模式

聯(lián)想物流信息化建設(shè)案例

海爾物流

菜鳥物流的商業(yè)模式猜想*41/94物流案例：*42/94四、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)物流的要求P220-221

電子商務(wù)環(huán)境對(duì)物流的要求供應(yīng)鏈管理零庫(kù)存生產(chǎn)信息化和高科技化物流配送的全球化物流的多功能化與社會(huì)化*42/94四、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)物流的要求P220-221*43/941、供應(yīng)鏈管理

2006年，蘇寧電器股份有限公司物流基地建設(shè)項(xiàng)目部副總監(jiān)王長(zhǎng)林透露，蘇寧電器將在三五年內(nèi)整合全國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，投資28億元完善物流基地建設(shè)。海爾供應(yīng)鏈管理案例

*43/941、供應(yīng)鏈管理*44/94

2、零庫(kù)存生產(chǎn)格蘭仕“零庫(kù)存”的管理思想通過對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和物料的系統(tǒng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了材料和產(chǎn)品的庫(kù)存都按照計(jì)劃來(lái)流動(dòng)，只保留少量的合理庫(kù)存。而以這個(gè)思想作為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)戰(zhàn)略的，還有大名鼎鼎的PC制造商戴爾，而它的成功早已是享譽(yù)全球的商業(yè)傳奇。

*44/94

2、零庫(kù)存生產(chǎn)*45/94

格蘭仕還向合作伙伴們提出了“商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)險(xiǎn)”的策略，這一措施使得原材料供應(yīng)商、銷售合作伙伴都主動(dòng)接受“

。除了產(chǎn)品供應(yīng)和原材料采購(gòu)信息外，格蘭仕在自己的企業(yè)網(wǎng)站上建立起了用戶和客戶的檔案和交流平臺(tái)*45/94格蘭仕還向合作伙伴們提出了“商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)*46/943、信息化和高技術(shù)化物流的信息化是電子商務(wù)物流的基本要求。

4、物流配送的全球化電子商務(wù)的運(yùn)作是跨國(guó)界的。

5、物流服務(wù)的多功能化與社會(huì)化

要求物流企業(yè)提供全方位服務(wù)第二節(jié)

電子商務(wù)與物流*46/943、信息化和高技術(shù)化第二節(jié)電子商務(wù)*47/94第三節(jié)

電子商務(wù)物流技術(shù)電子商務(wù)物流技術(shù)分三類：P221

電子商務(wù)物流技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)信息交換及管理技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、EDI技術(shù)自動(dòng)跟蹤技術(shù)GIS、GPS*47/94第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)電子商務(wù)物流技術(shù)分三*48/94一、條碼技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）

P221

概念：是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用時(shí)間中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它是為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的，可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)，解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，為供應(yīng)鏈管理提供了有力的技術(shù)支持。

條碼是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要技術(shù)手段。*48/94一、條碼技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P*49/94

QR

（QuickResponse）即是快速反映。QR是供應(yīng)鏈管理中的術(shù)語(yǔ)。指通過共享信息資源，來(lái)建立一個(gè)快速供應(yīng)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)，以達(dá)到顧客服務(wù)的最大化及庫(kù)存量，商品缺貨，商品風(fēng)險(xiǎn)和減價(jià)最小化的目的。

*49/94QR（QuickResponse）即是*50/94

有效客戶反應(yīng)簡(jiǎn)稱為ECR(efficientconsumerresponse)。它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。這是一種分銷商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用并給客戶帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的—種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

*50/94有效客戶反應(yīng)簡(jiǎn)稱為ECR(effici*51/94

EOS（Electronicordersystem）電子訂貨系統(tǒng)。

不同素質(zhì)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。

新天地條碼技術(shù)（珠海）有限公司*51/94EOS（Electronicorders*52/941、條碼技術(shù)的特點(diǎn)：P222條碼技術(shù)的特點(diǎn)輸入速度快可靠性高采集信息量大設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本低廉靈活實(shí)用*52/941、條碼技術(shù)的特點(diǎn)：P222條碼技術(shù)輸入速度*53/942、條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用P222-223

條碼技術(shù)的應(yīng)用生產(chǎn)線自動(dòng)控制系統(tǒng)商業(yè)零售系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)自動(dòng)分揀系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)*53/942、條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用P222-22*54/94二、自動(dòng)跟蹤技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P223

自動(dòng)跟蹤技術(shù)地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）全球定位系統(tǒng)（GPS）*54/94二、自動(dòng)跟蹤技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P223自動(dòng)跟蹤*55/94*55/94*56/94*56/94*57/94（一）GIS(地理信息系統(tǒng)技術(shù))

P223-224

地理信息系統(tǒng)（GIS

，geographicinformationsystem）是結(jié)合地理科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、測(cè)繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、管理科學(xué)等形成的一門交叉的新興學(xué)科。*57/94（一）GIS(地理信息系統(tǒng)技術(shù))P223-*58/94GIS系統(tǒng)是多學(xué)科集成并應(yīng)用于多領(lǐng)域的基礎(chǔ)平臺(tái)。GIS系統(tǒng)以地理空間為基礎(chǔ)，利用地理模型的分析方法及時(shí)提供多種空間、動(dòng)態(tài)的地理信息，從而為有關(guān)經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)。*58/94GIS系統(tǒng)是多學(xué)科集成并應(yīng)用于多領(lǐng)域的基*59/94*59/94*60/94*60/94*61/94

我國(guó)GIS的發(fā)展較晚，經(jīng)歷了四個(gè)階段，即起步(1970-1980)、準(zhǔn)備(1980-1985)、發(fā)展(1985-1995)、產(chǎn)業(yè)化(1996以后)階段。GIS已在許多部門和領(lǐng)域得到應(yīng)用，并引起了政府部門的高度重視。從應(yīng)用方面看，地理信息系統(tǒng)已在資源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、城市規(guī)劃建設(shè)、土地管理、農(nóng)作物調(diào)查與結(jié)產(chǎn)、交通、能源、通訊、地圖測(cè)繪、林業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、自然災(zāi)害的監(jiān)測(cè)與評(píng)估、金融、保險(xiǎn)、石油與天然氣、軍事、犯罪分析、運(yùn)輸與導(dǎo)航、110報(bào)警系統(tǒng)公共汽車調(diào)度等方面得到了具體應(yīng)用。*61/94我國(guó)GIS的發(fā)展較晚，經(jīng)歷了四個(gè)階段，即*62/94

國(guó)內(nèi)外已有城市測(cè)繪地理信息系統(tǒng)或測(cè)繪數(shù)據(jù)庫(kù)正在運(yùn)行或建設(shè)中。一批地理信息系統(tǒng)軟件已研制開發(fā)成功，一批高等院校已設(shè)立了一些與GIS有關(guān)的專業(yè)或?qū)W科，一批專門從事GIS產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)相繼成立。此外，還成立了“中國(guó)GIS協(xié)會(huì)“和“中國(guó)GPS技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)“等。*62/94國(guó)內(nèi)外已有城市測(cè)繪地理信息系統(tǒng)或測(cè)繪數(shù)據(jù)*63/942.GIS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用:P224

GIS的應(yīng)用車輛路線模型網(wǎng)絡(luò)物流模型分配集合模型設(shè)施定位模型*63/942.GIS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用:P224GI*64/94(二）全球定位系統(tǒng)（GPS）

P224-225

全球定位系統(tǒng)(GPS)是20世紀(jì)70年代由美國(guó)陸海空三軍聯(lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)。其主要目的是為陸、海、空三大領(lǐng)域提供實(shí)時(shí)、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)，并用于情報(bào)收集、核爆監(jiān)測(cè)和應(yīng)急通訊等一些軍事目的，是美國(guó)獨(dú)霸全球戰(zhàn)略的重要組成。*64/94(二）全球定位系統(tǒng)（GPS）P224-22*65/94

GPS具有全球性、全能性（海陸空）、全天候性優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)航定位、定時(shí)、測(cè)速系統(tǒng)。GPS由三大系統(tǒng)構(gòu)成：

空間衛(wèi)星系統(tǒng)

地面監(jiān)控系統(tǒng)

信號(hào)接收系統(tǒng)*65/94GPS具有全球性、全能性（海陸空）、全天*66/94全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem）。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這是一個(gè)由覆蓋全球的24顆衛(wèi)星組成的衛(wèi)星系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以保證在任意時(shí)刻，地球上任意一點(diǎn)都可以同時(shí)觀測(cè)到4顆衛(wèi)星，以保證衛(wèi)星可以采集到該觀測(cè)點(diǎn)的經(jīng)緯度和高度，以便實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航、定位、授時(shí)等功能。這項(xiàng)技術(shù)可以用來(lái)引導(dǎo)飛機(jī)、船舶、車輛以及個(gè)人，安全、準(zhǔn)確地沿著選定的路線，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

*66/94全球定位系統(tǒng)（GlobalPositi*67/94

*67/94

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*73/942.GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：P225（1）貨物跟蹤（2）與GIS結(jié)合解決物流配送*73/942.GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用：P225*74/94補(bǔ)充：

RFID(RadioFrequencyIdentification的)，即射頻識(shí)別，俗稱電子標(biāo)簽。

RFID射頻識(shí)別是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。

RFID是一種簡(jiǎn)單的無(wú)線系統(tǒng)，只有兩個(gè)基本器件，該系統(tǒng)用于控制、檢測(cè)和跟蹤物體。*74/94補(bǔ)充：*75/94

適應(yīng)領(lǐng)域：物流和供應(yīng)管理、生產(chǎn)制造和裝配、航空行李處理、郵件、快運(yùn)包裹處理、文檔追蹤、圖書館管理動(dòng)物身份標(biāo)識(shí)、運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)、門禁控制、電子門票、道路自動(dòng)收費(fèi).從大型遠(yuǎn)距離UHF標(biāo)簽到細(xì)小的UHF標(biāo)簽。可以為客戶做定制化生產(chǎn)，滿足各種要求。

RFID物聯(lián)網(wǎng)*75/94適應(yīng)領(lǐng)域：物流和供應(yīng)管理、生產(chǎn)制造和裝配*76/94*76/94*77/94*77/94*78/94第三節(jié)

電子商務(wù)物流技術(shù)*78/94第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)*6．電子商務(wù)物流技術(shù)可分為()A.自動(dòng)識(shí)別技術(shù)B．信息交換及管理技術(shù)C．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D．自動(dòng)跟蹤技術(shù)E．全球定位系統(tǒng)技術(shù)ABCDE7．條碼技術(shù)的特點(diǎn)有()A．專業(yè)性B．輸入速度快C．可靠性高

D．采集信息量大E.靈活實(shí)用

BCDE

同步強(qiáng)化練習(xí)*6．電子商務(wù)物流技術(shù)可分為()同步強(qiáng)化練習(xí)*80/94第四節(jié)

第三方物流一、第三方物流的含義：（識(shí)記）

P225起源:

第三方物流在20世紀(jì)80年代后期由歐美提出。

*80/94第四節(jié)第三方物流一、第三方物流的含義：（*81/94概念:名詞解釋

第三方物流是物流實(shí)際需求方和物流實(shí)際供給方之外的第三方部分或全部利用供給方資源通過合約向需求方提供物流服務(wù)，也稱之為合同物流或契約物流。第三方物流是供方與需方以外的第三方通過整合物流提供商已有資源為物流需求方提供物流運(yùn)作、物流管理、物流咨詢策劃等活動(dòng)，以達(dá)到降低物流成本，提高物流運(yùn)作效率目的。*81/94概念:名詞解釋*82/94第三方物流精髓：具有專業(yè)性、戰(zhàn)略性、整合性第三方物流的意義:P226(1)第三方物流產(chǎn)生是社會(huì)分工的結(jié)果。(2)第三方物流的產(chǎn)生是新型管理理念的要求。(3)改善物流與強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合的管理意識(shí)。(4)物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)激化導(dǎo)致綜合物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。*82/94第三方物流精髓：具有專業(yè)性、戰(zhàn)略性、整合性*83/94(1)第三方物流產(chǎn)生是社會(huì)分工的結(jié)果。

在(Out-souring)等新型管理理念的影響下，各企業(yè)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而將企業(yè)的資金、人力、物力投入到其核心業(yè)務(wù)上去，尋求社會(huì)化分工協(xié)作帶來(lái)的效率和效益的最大化。*83/94(1)第三方物流產(chǎn)生是社會(huì)分工的結(jié)果。*84/94(2)第三方物流的產(chǎn)生是新型管理理念的要求。進(jìn)入90年代后，信息技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展與社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化，推動(dòng)著管理技術(shù)和思想的迅速更新，由此產(chǎn)生了供應(yīng)鏈、虛擬企業(yè)等一系列強(qiáng)調(diào)外部協(xié)調(diào)和合作的新型管理理念，既增加了物流活動(dòng)的復(fù)雜性，又對(duì)物流活動(dòng)提出了零庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)制、快速反應(yīng)。*84/94(2)第三方物流的產(chǎn)生是新型管理理念的要*85/94(3)改善物流與強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合的管理意識(shí)。

這種意識(shí)的萌芽物流研究與物流實(shí)踐經(jīng)歷了成本導(dǎo)向、利潤(rùn)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向等幾個(gè)階段。將物流改善與競(jìng)爭(zhēng)力提高的目標(biāo)相結(jié)合是物流理論與技術(shù)成熟的標(biāo)志。這是第三方物流概念出現(xiàn)的邏輯基礎(chǔ)。*85/94(3)改善物流與強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合的管理意*86/94

(4)物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)激化導(dǎo)致綜合物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)自由化和貿(mào)易全球化的發(fā)展，物流領(lǐng)域的政策不斷放寬，同時(shí)也導(dǎo)致物流企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)的激化，物流企業(yè)不斷地拓展服務(wù)內(nèi)涵和外延，從而導(dǎo)致第三方物流的出現(xiàn)。這是第三方物流概念出現(xiàn)的歷史基礎(chǔ)。*86/94(4)物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)激化導(dǎo)致綜合物流業(yè)務(wù)的*87/94

總而言之，第三方物流給供應(yīng)鏈各參與者帶來(lái)了很多好處和方便，因而受到了極大的歡迎，市場(chǎng)潛力巨大，必將成為下一世紀(jì)物流業(yè)的主流。*87/94總而言之，第三方物流給供應(yīng)鏈各參與者帶來(lái)*88/94*88/94*89/94*89/94*7．下列選項(xiàng)中，不屬于第三方物流的精髓的是()A．專業(yè)性

B．戰(zhàn)略性C．整合性

D．可靠性

D同步強(qiáng)化練習(xí)*7．下列選項(xiàng)中，不屬于第三方物流的精髓的是()*91/94二、第三方物流發(fā)展?fàn)顩rP227

根據(jù)美國(guó)田納西州大學(xué)的一份研究報(bào)告，（在美國(guó)）大多數(shù)企業(yè)在使用第三方物流服務(wù)后可以獲得的好處包括：作業(yè)成本可降低62%，服務(wù)水平可提高62%，核心業(yè)務(wù)可集中56%，雇員可減少50%。因而，第三方物流受到了企業(yè)的廣泛歡迎。在歐洲與美國(guó)，第三方物流已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。專家認(rèn)為，物流市場(chǎng)中第三方物流服務(wù)提供者的數(shù)量已經(jīng)成為該物流市場(chǎng)成熟與否的標(biāo)志。通常認(rèn)為，只有當(dāng)?shù)谌轿锪髡颊麄€(gè)物流市場(chǎng)的50%以上時(shí)，這個(gè)物流市場(chǎng)才是成熟的。

*91/94二、第三方物流發(fā)展?fàn)顩rP227*92/94國(guó)外：第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地，僅是第三方，但通過提供一整套物流活動(dòng)來(lái)服務(wù)于供應(yīng)鏈?，F(xiàn)代意義上的第三方物流是一個(gè)約有十到十五年歷史的行業(yè)。*92/94國(guó)外：*93/94

美國(guó)：第三方物流的作用已從單純的降低客戶物流成本轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫嫣嵘蛻魞r(jià)值，而實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的前提是美國(guó)的第三方物流已從提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性服務(wù)向提供咨詢、信息和管理服務(wù)延伸。目前處于世界領(lǐng)先地位。如果：UPS等一批物流企業(yè)致力于為客戶提供一體化解決方案、與客戶結(jié)成雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

*93/94美國(guó)：第三方物流的作用已從單純的降低客戶*94/94歐洲

3PL發(fā)展非?？?，歐洲目前使用3PL服務(wù)的比例為76%，而且有70%不止使用一家3PL；在24％沒有使用3PL的企業(yè)中又有24％表明正在考慮使用。*94/94歐洲*95/94國(guó)內(nèi)：

2007年上半年，全國(guó)社會(huì)物流總額33.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.5%，增速比一季度提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。2007年上半年，物流業(yè)增加值完成7503億元，同比增長(zhǎng)17.2%，增速比一季度提高0.5個(gè)百分點(diǎn)，占服務(wù)業(yè)全部增加值的17.9%，同比提高0.1個(gè)百分點(diǎn)。2007年上半年，中國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為19541億元，同比增長(zhǎng)16.2%，增幅比一季度提高0.9個(gè)百分點(diǎn)，比2006年同期提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。

中國(guó)第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題*95/94國(guó)內(nèi)：*96/94

中國(guó)的第三方物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，迫切需要政府部門的大力支持和推動(dòng)，為現(xiàn)代物流的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。目前中國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模還較小，而且高度分散，面對(duì)龐大的物流市場(chǎng)需求和弱小的供應(yīng)能力國(guó)外物流企業(yè)早已躍躍欲試。中國(guó)巨大的物流市場(chǎng)已經(jīng)吸引了國(guó)際上各個(gè)貨運(yùn)巨頭的目光，外國(guó)物流企業(yè)紛紛進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)幾年中國(guó)物流業(yè)將保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，中國(guó)物流市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，給了投資者一個(gè)發(fā)揮的空間。*96/94中國(guó)的第三方物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，迫切*97/94三、第三方物流給企業(yè)（顧客）帶來(lái)的益處：P229（1）集中主業(yè)；（2）節(jié)省費(fèi)用，減少資本積壓；（3）減少庫(kù)存；（4）提升企業(yè)形象；（5）貨主企業(yè)采用第三方物流方式對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率具有重要作用。第四節(jié)

第三方物流*97/94三、第三方物流給企業(yè)（顧客）帶來(lái)的益處：P229*98/94四、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容P2301、常規(guī)服務(wù)；

2、增值服務(wù)；（1）從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)瘸Ｒ?guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上延伸出來(lái)的增值服務(wù)；（2）實(shí)現(xiàn)一體化物流和供應(yīng)鏈集成的增值服務(wù)。第四節(jié)

第三方物流*98/94四、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容P230第*99/94五、第三方物流存在的問題及發(fā)展趨勢(shì)P231-232存在問題（不足）：第三方物流的服務(wù)內(nèi)容大都還集中于傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)范疇之內(nèi)，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)這些服務(wù)內(nèi)容有著比較深刻的理解，對(duì)每個(gè)單項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容都有一定的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是如何將這些單項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提供物流運(yùn)輸?shù)恼w方案。其次，由于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要一批高技術(shù)、高素質(zhì)人才來(lái)支撐，分工進(jìn)一步細(xì)化，第三方物流向?qū)I(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯。因此，第三方物流從解決一定范圍內(nèi)企業(yè)物流來(lái)說(shuō)應(yīng)該是有效的，但是解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中物流瓶頸以及電子商務(wù)中新的物流瓶頸是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。*99/94五、第三方物流存在的問題及發(fā)展趨勢(shì)P23*100/94第四方物流（4PL）：P232名詞解釋

是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，通過調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。特點(diǎn)一：其提供了一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案，以有效地適應(yīng)需方多樣化和復(fù)雜的需求，集中所有的資源為客戶完善地解決問題。特點(diǎn)二：通過其對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來(lái)增加價(jià)值，即其能夠?yàn)檎麠l供應(yīng)鏈的客戶帶來(lái)利益。第四節(jié)

第三方物流*100/94第四方物流（4PL）：P232菜鳥物流的商業(yè)模式猜想*101/111菜鳥物流的商業(yè)模式猜想*101/111*102/94第五節(jié)

電子商務(wù)物流管理案例一、美國(guó)電子商務(wù)物流模式

P232-237美國(guó)的物流中央化

----物流中央化的美國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”，是一種以整體利益為重，沖破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的管理方式。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，物流管理包括：分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)研究、為用戶服務(wù)五個(gè)過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理過程包括需求預(yù)測(cè)、訂貨過程、原材料購(gòu)買、加工過程，即從原材料購(gòu)買直至送達(dá)顧客的全部物資流通過程。*102/94第五節(jié)電子商務(wù)物流管理案例一、美國(guó)電子商務(wù)*103/941、美國(guó)配送中心的類型：P233-234（1）批發(fā)型如：美國(guó)加州食品配送中心是全美第二大批發(fā)配送中心（2）零售型

如：美國(guó)沃爾瑪商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。（3）倉(cāng)儲(chǔ)型

如：美國(guó)福來(lái)明公司的食品配送中心是典型的倉(cāng)儲(chǔ)式配送中心。*103/941、美國(guó)配送中心的類型：P233-234*104/942、美國(guó)物流信息化狀況P2341）企業(yè)物流信息化。①采用條形碼技術(shù)和射頻識(shí)別技術(shù)，采用EDI技術(shù)；②運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)③信息共享，供應(yīng)鏈透明化④網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售*104/942、美國(guó)物流信息化狀況P234*105/942）物流企業(yè)信息化P234-235特點(diǎn)：①物流信息服務(wù)包括：②物流企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任③采用面向客戶自主開發(fā)物流信息系統(tǒng)*105/942）物流企業(yè)信息化P234-235*106/943）物流信息服務(wù)業(yè)P168①供應(yīng)鏈軟件提供商②信息中間商③網(wǎng)上市場(chǎng)*106/943）物流信息服務(wù)業(yè)P168*107/943、美國(guó)推進(jìn)物流信息化的啟示P236

（1）服務(wù)是物流信息化的核心。（2）標(biāo)準(zhǔn)是物流信息化的基礎(chǔ)。（3）應(yīng)用是物流信息化的關(guān)鍵。*107/943、美國(guó)推進(jìn)物流信息化的啟示P236*8．下列選項(xiàng)中，不屬于美國(guó)連鎖店的配送中心的類型的是()A．批發(fā)型

B．零售型C．倉(cāng)儲(chǔ)型

D．專供型

D

同步強(qiáng)化練習(xí)*8．下列選項(xiàng)中，不屬于美國(guó)連鎖店的配送中心的類型的是*109/94二、中國(guó)物流聯(lián)盟網(wǎng)P237

現(xiàn)更名為：中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)中國(guó)物流聯(lián)盟網(wǎng)提供的服務(wù)：P238（1）物流信息服務(wù)。（2）物流解決方案。（3）物流代理服務(wù)。（4）物流交易服務(wù)。（5）物流專家論壇和學(xué)術(shù)交流。（6）物流在線教育。*109/94二、中國(guó)物流聯(lián)盟網(wǎng)P237*110/94三、UPS的信息化物流P239

UPS（UnitedParcelService）聯(lián)合郵遞公司是世界是最大的航空和陸地郵件運(yùn)輸公司。

UPS提供的追蹤方式：

1、UPS簽名追蹤。

2、通過電子郵件追蹤。

3、根據(jù)參考編碼追蹤。

4、QuantumView*110/94三、UPS的信息化物流P239*111/941、UPS簽名追蹤P2392、通過電子郵件追蹤運(yùn)作方法：P2413、根據(jù)參考編碼追蹤

4、QuantumView*111/941、UPS簽名追蹤P239*112/94*112/94案例分析P242-245DELL網(wǎng)上直銷電子商務(wù)化物流1、電子商務(wù)化物流給Dell帶來(lái)了什么？2、從Dell的啟示中，物流應(yīng)該何去何從？案例分析P242-245*114/94推薦網(wǎng)站：1、中國(guó)物流協(xié)會(huì)2、上海物流網(wǎng)3、德邦物流公司4、新邦物流公司5、UPS6、RFID物聯(lián)網(wǎng)*114/94推薦網(wǎng)站：*115/94小結(jié)：作業(yè)：1、什么是物流？物流的分類及功能。

P209-2162、電子商務(wù)物流摸式的特點(diǎn)、對(duì)物流的要求。

P217、P2203、基本的物流技術(shù)。

P221-225*115/94小結(jié)：*116/944、第三方物流的含義、服務(wù)內(nèi)容。

P225、P2305、第三方物流給企業(yè)帶來(lái)的益處。

P2296、第三方物流的不足與第四方物流的出現(xiàn)。

P2327、典型物流案例。

P232-242*116/944、第三方物流的含義、服務(wù)內(nèi)容。*117/94稍后更精彩……*117/94稍后更精彩……電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理*119/94第六章電子商務(wù)與物流第一節(jié)

物流基本理論第二節(jié)

電子商務(wù)與物流第三節(jié)

電子商務(wù)物流技術(shù)第四節(jié)第三方物流第五節(jié)電子商務(wù)物流管理案例*2/94第六章電子商務(wù)與物流第一節(jié)

物流基本理論*120/94學(xué)習(xí)目的和要求

重點(diǎn)了解物流的基本理論，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)物流相關(guān)技術(shù)和第三方物流。*3/94學(xué)習(xí)目的和要求重點(diǎn)了解物流的基本理論，電子商*121/94考核知識(shí)點(diǎn)1、物流的分類、功能、作用2、條碼技術(shù)3、第三方物流4、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)*4/94考核知識(shí)點(diǎn)1、物流的分類、功能、作用*122/94考核要求識(shí)記：物流的分類、功能、作用，第三方物流。領(lǐng)會(huì)：條碼技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)物流管理進(jìn)行分類應(yīng)用管理。綜合應(yīng)用：通過第三方物流設(shè)計(jì)，給出電子商務(wù)物流解決方案。*5/94考核要求識(shí)記：物流的分類、功能、作用，第三方物流。*123/94第六章電子商務(wù)與物流

本章從物流的基本原理開始介紹，介紹電子商務(wù)中物流的作用，進(jìn)而追蹤電子商務(wù)物流發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)供應(yīng)鏈管理、第三方物流、第四方物流進(jìn)行詳細(xì)的介紹，并結(jié)合案例進(jìn)行分析。*6/94第六章電子商務(wù)與物流本章從物流的基本原理*124/94第一節(jié)

物流基本理論一、

物流的概念P209

大多數(shù)專家都認(rèn)為物流（PhysicalDistribution）一詞最早出現(xiàn)在美國(guó)。1915年美國(guó)的阿奇·

蕭在《市場(chǎng)分銷中的若干問題》一書中，指出“物流是與創(chuàng)造需求不同的一個(gè)問題”。

美國(guó)銷售協(xié)會(huì)：

德國(guó)學(xué)者認(rèn)為：物流學(xué)是研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論。

日本學(xué)者：*7/94第一節(jié)物流基本理論一、物流的概念*125/94第一節(jié)

物流基本理論第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)軍隊(duì)圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)期間軍需物資的供應(yīng)建立了現(xiàn)代軍事后勤（Logistics），即指戰(zhàn)略物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等全過程的管理，形成了一門“后勤管理”（Logisticsmanagement）學(xué)科。戰(zhàn)后，“后勤管理”理論在很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中被引用，現(xiàn)在歐美很多國(guó)家定義物流概念時(shí)更多地使用（Logistics）而不是（PhysicalDistribution）。

*8/94第一節(jié)物流基本理論第二次世界大戰(zhàn)*126/94國(guó)內(nèi)——《物流術(shù)語(yǔ)》：P210名詞解釋

物流（Logistics）是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。*9/94國(guó)內(nèi)——《物流術(shù)語(yǔ)》：P210名詞解釋*127/94物流的概念包括以下三點(diǎn)：P210一、物流的研究對(duì)象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流，研究目的是對(duì)其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制；二、物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移（包括物資的廢棄與還原），創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果；三、物流的活動(dòng)包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及有關(guān)的信息活動(dòng)等。*10/94物流的概念包括以下三點(diǎn)：P210*1．研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論是指()A．自然科學(xué)

B．社會(huì)學(xué)科C．物流學(xué)

D．生物學(xué)C同步強(qiáng)化練習(xí)*1．研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理*1．物流的活動(dòng)包括()A．運(yùn)輸

B.保管C．登記

D．發(fā)貨E．包裝

ABE同步強(qiáng)化練習(xí)*1．物流的活動(dòng)包括()同步強(qiáng)化練習(xí)*130/94二、物流的分類（識(shí)記）P2101、從物流的層次和作用分類

物流的分類社會(huì)物流行業(yè)物流企業(yè)物流*13/94二、物流的分類（識(shí)記）*131/94（1）社會(huì)物流是指以全社會(huì)為范疇、面向廣大用戶的超越一家一戶的物流。稱為大物流或宏觀物流。從宏觀層面認(rèn)識(shí)。

標(biāo)志：它是伴隨著商業(yè)活動(dòng)發(fā)生的，也就是說(shuō)物流過程和所有權(quán)的更迭是相關(guān)的。*14/94（1）社會(huì)物流*132/94（2）行業(yè)物流在一個(gè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)被稱為是行業(yè)物流。同一行業(yè)的企業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，但在物流領(lǐng)域中常常互相協(xié)作，共同促進(jìn)物流系統(tǒng)的合理化。如日本的建設(shè)機(jī)械行業(yè)

上海物流網(wǎng)*15/94（2）行業(yè)物流*133/94（3）企業(yè)物流企業(yè)物流（Internallogistics）是指企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)。它從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流。

*16/94（3）企業(yè)物流*134/94企業(yè)物流具體物流活動(dòng)：P211

企業(yè)物流活動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)銷售物流企業(yè)回收物流企業(yè)廢棄物流*17/94企業(yè)物流具體物流活動(dòng)：P211企業(yè)物流企業(yè)*135/94各企業(yè)物流活動(dòng)的名詞解釋P211（1）企業(yè)生產(chǎn)物流：指企業(yè)在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)。（2）企業(yè)供應(yīng)物流：（3）企業(yè)銷售物流：（4）企業(yè)回收物流：（5）企業(yè)廢棄物流：指對(duì)企業(yè)排放的無(wú)用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)。

*18/94各企業(yè)物流活動(dòng)的名詞解釋P211*2．下列選項(xiàng)中，不屬于從物流的層次和作用分類的是()A．社會(huì)物流

B．國(guó)內(nèi)物流C．行業(yè)物流

D．企業(yè)物流

B

同步強(qiáng)化練習(xí)*2．下列選項(xiàng)中，不屬于從物流的層次和作用分類的是(*2．下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)物流的活動(dòng)內(nèi)容的是()A．企業(yè)生產(chǎn)物流

B．企業(yè)供應(yīng)物流C．企業(yè)銷售物流

D．企業(yè)回收物流E．企業(yè)廢棄物流ABCDE同步強(qiáng)化練習(xí)*2．下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)物流的活動(dòng)內(nèi)容的是()*138/942、從物流的地域范圍來(lái)分類

P212按物流活動(dòng)作用的空間范圍可分為：物流的分類區(qū)域物流國(guó)內(nèi)物流國(guó)際物流*21/942、從物流的地域范圍來(lái)分類P*139/941）區(qū)域物流區(qū)域物流行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈華南地區(qū)華東地區(qū)華北地區(qū)長(zhǎng)江三角洲珠江三角洲京津塘地區(qū)*22/941）區(qū)域物流區(qū)域行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈華南地區(qū)華東地區(qū)華*140/942）國(guó)內(nèi)物流P212

海運(yùn)在物流體系中占非常突出地位的國(guó)家是日本。3）國(guó)際物流

國(guó)際物流是伴隨國(guó)際投資、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。

國(guó)際物流成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中發(fā)展最快、規(guī)模最大的一個(gè)領(lǐng)域。

*23/942）國(guó)內(nèi)物流P212*141/943、按物流的內(nèi)容來(lái)分類

P213一般物流：具有普遍適用性特殊物流：專門領(lǐng)域、特殊行業(yè)，是社會(huì)分工深化、物流活動(dòng)專業(yè)化和精細(xì)化的產(chǎn)物。物流的分類一般物流特殊物流*24/943、按物流的內(nèi)容來(lái)分類P213物*3．物流按經(jīng)濟(jì)圈劃分，可分為()A．長(zhǎng)江三角洲地區(qū)

B．珠江三角洲地區(qū)C．京津唐地區(qū)

D．華北地區(qū)E.華東地區(qū)

ABC

同步強(qiáng)化練習(xí)*3．物流按經(jīng)濟(jì)圈劃分，可分為()同步強(qiáng)化練*143/94三、物流的作用（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P213-214

物流的作用保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行滿足居民的生活消費(fèi)需求調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值增值*26/94三、物流的作用（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P213-21*144/94

滿足居民的生活消費(fèi)需求、調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求的體現(xiàn)如：海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作物流基地——廣東國(guó)通安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口交易中心2006年8月9日在廣東佛山市陳村鎮(zhèn)成立。該基地是目前大陸為數(shù)不多的具有完備的進(jìn)出口認(rèn)證、檢疫、交易、出口信保、出口協(xié)助和物流配送等功能的大型交易中心之一。

*27/94滿足居民的生活消費(fèi)需求、調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供*145/94

新落成的廣東國(guó)通安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口交易中心占地8萬(wàn)平方米，總投資達(dá)1.3億元，分為蔬菜、果品、水產(chǎn)、家禽、副食品、糧油、花卉等專業(yè)交易區(qū)和配套商務(wù)區(qū)。目前交易中心主體設(shè)施已基本完成，即將試營(yíng)業(yè)。

據(jù)介紹，交易中心將把安全農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、安全農(nóng)產(chǎn)品交易、物流配送、儲(chǔ)藏、進(jìn)出口貿(mào)易等功能進(jìn)行整合，建成泛珠三角地區(qū)有影響力的安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口綠色通道。

*28/94新落成的廣東國(guó)通安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口交易中心占*146/94四、物流的功能（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P214-216物流的功能運(yùn)輸功能儲(chǔ)存功能配送功能裝卸搬運(yùn)功能包裝功能流通加工功能信息功能第一節(jié)

物流基本理論*29/94四、物流的功能（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P214-21*147/94第二節(jié)

電子商務(wù)與物流運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)源”的主要源泉。儲(chǔ)存功能包括：存放、保管、保養(yǎng)、維護(hù)。是物流解決商品供給與需求之間的時(shí)間差異，創(chuàng)造“時(shí)間效用”的主要功能要素。配送功能包括：庫(kù)存、配貨、分揀、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)功能是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的貨物移動(dòng)活動(dòng)。包裝功能包括在物流過程中對(duì)商品進(jìn)行換裝、分裝、再包裝等活動(dòng)。*30/94第二節(jié)電子商務(wù)與物流運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)源”的*3．第三利潤(rùn)源的主要源泉是()A．包裝B．運(yùn)輸C．信息D．登記

B4．在物流過程中對(duì)商品進(jìn)行換裝、分裝、再包裝等活動(dòng)屬于物流的()A．運(yùn)輸功能B．儲(chǔ)存功能C．配送功能D．包裝功能

D

同步強(qiáng)化練習(xí)*3．第三利潤(rùn)源的主要源泉是()同步強(qiáng)化練習(xí)*4．儲(chǔ)存功能包括()A．存放

B．保管C．保養(yǎng)

D．維護(hù)E.運(yùn)輸ABCD同步強(qiáng)化練習(xí)*4．儲(chǔ)存功能包括()同步強(qiáng)化練習(xí)*150/94第二節(jié)

電子商務(wù)與物流

在電子交易過程中要涉及到信息流、商流、資金流和物流的流動(dòng)，以及這些相關(guān)要素的有效整合，可見電子商務(wù)與物流的關(guān)系是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系。*33/94第二節(jié)電子商務(wù)與物流在電子交易過程*151/94一、物流在電子商務(wù)中的作用

P2161、保障生產(chǎn)順利進(jìn)行

2、物流服務(wù)于商流

3、物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證第二節(jié)

電子商務(wù)與物流*34/94一、物流在電子商務(wù)中的作用P216第二*5．物流實(shí)現(xiàn)的根本保證理論是()A.以流通為中心

B．以服務(wù)為中心C．以顧客為中心

D．以利益為中心C

同步強(qiáng)化練習(xí)*5．物流實(shí)現(xiàn)的根本保證理論是()同步強(qiáng)化練*153/94二、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)P217

電子商務(wù)物流的特點(diǎn)信息化自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化智能化柔性化*36/94二、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)P217電子商*154/94VAN——增值網(wǎng)EOS——電子訂貨系統(tǒng)EDI——電子數(shù)據(jù)交換FMS——彈性制造系統(tǒng)CIMS——計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)MRPII——制造資源系統(tǒng)ERP——企業(yè)資源計(jì)劃*37/94VAN——增值網(wǎng)*6．自動(dòng)化的基礎(chǔ)是()A．專業(yè)化

B．智能化C.全面化

D．信息化

D

同步強(qiáng)化練習(xí)*6．自動(dòng)化的基礎(chǔ)是()同步強(qiáng)化練習(xí)*5．電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是()A．專業(yè)化

B．自動(dòng)化C．網(wǎng)絡(luò)化

D．信息化E．柔性化

BCDE

同步強(qiáng)化練習(xí)*5．電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是()同步強(qiáng)化練習(xí)*157/94三、電子商務(wù)企業(yè)的物流模式P218-219

我國(guó)的電子商務(wù)物流體系可以考慮以下幾種組建模式：

1、電子商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流系統(tǒng)；

2、自己組建物流企業(yè)；

3、外包給專業(yè)的物流公司；

4、第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)。*40/94三、電子商務(wù)企業(yè)的物流模式P218-219*158/94物流案例：卓越亞馬遜送貨方式：外包給專業(yè)的物流公司；

泰達(dá)物流公司的組建和運(yùn)行模式

聯(lián)想物流信息化建設(shè)案例

海爾物流

菜鳥物流的商業(yè)模式猜想*41/94物流案例：*159/94四、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)物流的要求P220-221

電子商務(wù)環(huán)境對(duì)物流的要求供應(yīng)鏈管理零庫(kù)存生產(chǎn)信息化和高科技化物流配送的全球化物流的多功能化與社會(huì)化*42/94四、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)物流的要求P220-221*160/941、供應(yīng)鏈管理

2006年，蘇寧電器股份有限公司物流基地建設(shè)項(xiàng)目部副總監(jiān)王長(zhǎng)林透露，蘇寧電器將在三五年內(nèi)整合全國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，投資28億元完善物流基地建設(shè)。海爾供應(yīng)鏈管理案例

*43/941、供應(yīng)鏈管理*161/94

2、零庫(kù)存生產(chǎn)格蘭仕“零庫(kù)存”的管理思想通過對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和物料的系統(tǒng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了材料和產(chǎn)品的庫(kù)存都按照計(jì)劃來(lái)流動(dòng)，只保留少量的合理庫(kù)存。而以這個(gè)思想作為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)戰(zhàn)略的，還有大名鼎鼎的PC制造商戴爾，而它的成功早已是享譽(yù)全球的商業(yè)傳奇。

*44/94

2、零庫(kù)存生產(chǎn)*162/94

格蘭仕還向合作伙伴們提出了“商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)險(xiǎn)”的策略，這一措施使得原材料供應(yīng)商、銷售合作伙伴都主動(dòng)接受“

。除了產(chǎn)品供應(yīng)和原材料采購(gòu)信息外，格蘭仕在自己的企業(yè)網(wǎng)站上建立起了用戶和客戶的檔案和交流平臺(tái)*45/94格蘭仕還向合作伙伴們提出了“商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)*163/943、信息化和高技術(shù)化物流的信息化是電子商務(wù)物流的基本要求。

4、物流配送的全球化電子商務(wù)的運(yùn)作是跨國(guó)界的。

5、物流服務(wù)的多功能化與社會(huì)化

要求物流企業(yè)提供全方位服務(wù)第二節(jié)

電子商務(wù)與物流*46/943、信息化和高技術(shù)化第二節(jié)電子商務(wù)*164/94第三節(jié)

電子商務(wù)物流技術(shù)電子商務(wù)物流技術(shù)分三類：P221

電子商務(wù)物流技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)信息交換及管理技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、EDI技術(shù)自動(dòng)跟蹤技術(shù)GIS、GPS*47/94第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)電子商務(wù)物流技術(shù)分三*165/94一、條碼技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）

P221

概念：是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用時(shí)間中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它是為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的，可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)，解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，為供應(yīng)鏈管理提供了有力的技術(shù)支持。

條碼是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的重要技術(shù)手段。*48/94一、條碼技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P*166/94

QR

（QuickResponse）即是快速反映。QR是供應(yīng)鏈管理中的術(shù)語(yǔ)。指通過共享信息資源，來(lái)建立一個(gè)快速供應(yīng)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)，以達(dá)到顧客服務(wù)的最大化及庫(kù)存量，商品缺貨，商品風(fēng)險(xiǎn)和減價(jià)最小化的目的。

*49/94QR（QuickResponse）即是*167/94

有效客戶反應(yīng)簡(jiǎn)稱為ECR(efficientconsumerresponse)。它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。這是一種分銷商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用并給客戶帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的—種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

*50/94有效客戶反應(yīng)簡(jiǎn)稱為ECR(effici*168/94

EOS（Electronicordersystem）電子訂貨系統(tǒng)。

不同素質(zhì)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。

新天地條碼技術(shù)（珠海）有限公司*51/94EOS（Electronicorders*169/941、條碼技術(shù)的特點(diǎn)：P222條碼技術(shù)的特點(diǎn)輸入速度快可靠性高采集信息量大設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本低廉靈活實(shí)用*52/941、條碼技術(shù)的特點(diǎn)：P222條碼技術(shù)輸入速度*170/942、條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用P222-223

條碼技術(shù)的應(yīng)用生產(chǎn)線自動(dòng)控制系統(tǒng)商業(yè)零售系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)自動(dòng)分揀系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)*53/942、條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用P222-22*171/94二、自動(dòng)跟蹤技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P223

自動(dòng)跟蹤技術(shù)地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）全球定位系統(tǒng)（GPS）*54/94二、自動(dòng)跟蹤技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P223自動(dòng)跟蹤*172/94*55/94*173/94*56/94*174/94（一）GIS(地理信息系統(tǒng)技術(shù))

P223-224

地理信息系統(tǒng)（GIS

，geographicinformationsystem）是結(jié)合地理科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、測(cè)繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、管理科學(xué)等形成的一門交叉的新興學(xué)科。*57/94（一）GIS(地理信息系統(tǒng)技術(shù))P223-*175/94GIS系統(tǒng)是多學(xué)科集成并應(yīng)用于多領(lǐng)域的基礎(chǔ)平臺(tái)。GIS系統(tǒng)以地理空間為基礎(chǔ)，利用地理模型的分析方法及時(shí)提供多種空間、動(dòng)態(tài)的地理信息，從而為有關(guān)經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)。*58/94GIS系統(tǒng)是多學(xué)科集成并應(yīng)用于多領(lǐng)域的基*176/94*59/94*177/94*60/94*178/94

我國(guó)GIS的發(fā)展較晚，經(jīng)歷了四個(gè)階段，即起步(1970-1980)、準(zhǔn)備(1980-1985)、發(fā)展(1985-1995)、產(chǎn)業(yè)化(1996以后)階段。GIS已在許多部門和領(lǐng)域得到應(yīng)用，并引起了政府部門的高度重視。從應(yīng)用方面看，地理信息系統(tǒng)已在資源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、城市規(guī)劃建設(shè)、土地管理、農(nóng)作物調(diào)查與結(jié)產(chǎn)、交通、能源、通訊、地圖測(cè)繪、林業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、自然災(zāi)害的監(jiān)測(cè)與評(píng)估、金融、保險(xiǎn)、石油與天然氣、軍事、犯罪分析、運(yùn)輸與導(dǎo)航、110報(bào)警系統(tǒng)公共汽車調(diào)度等方面得到了具體應(yīng)用。*61/94我國(guó)GIS的發(fā)展較晚，經(jīng)歷了四個(gè)階段，即*179/94

國(guó)內(nèi)外已有城市測(cè)繪地理信息系統(tǒng)或測(cè)繪數(shù)據(jù)庫(kù)正在運(yùn)行或建設(shè)中。一批地理信息系統(tǒng)軟件已研制開發(fā)成功，一批高等院校已設(shè)立了一些與GIS有關(guān)的專業(yè)或?qū)W科，一批專門從事GIS產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)相繼成立。此外，還成立了“中國(guó)GIS協(xié)會(huì)“和“中國(guó)GPS技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)“等。*62/94國(guó)內(nèi)外已有城市測(cè)繪地理信息系統(tǒng)或測(cè)繪數(shù)據(jù)*180/942.GIS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用:P224

GIS的應(yīng)用車輛路線模型網(wǎng)絡(luò)物流模型分配集合模型設(shè)施定位模型*63/942.GIS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用:P224GI*181/94(二）全球定位系統(tǒng)（GPS）

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全球定位系