第8頁共8頁廣州市國內(nèi)旅游合同?合同編號：?___甲?方（團(tuán)體或?個人）__?_乙方（?組團(tuán)旅行社?）___?甲方自愿參?加乙方__?_的旅行團(tuán)?旅游，為保?證旅游服務(wù)?質(zhì)量，明確?雙方的權(quán)利?和義務(wù)，本?著平等協(xié)商?的原則，現(xiàn)?就有關(guān)事宜?達(dá)成如下協(xié)?議：第一?條報(bào)名與成?團(tuán)1.甲?乙雙方共同?確認(rèn)：在簽?訂本合同前?，已詳細(xì)閱?讀及充分理?解由___?市旅游局制?定、___?市工商行政?管理局監(jiān)制?的《___?市國內(nèi)旅游?報(bào)名須知及?責(zé)任細(xì)則》?（以下簡稱?“須知”）?同意遵守須?知并將須知?列為本合同?附件。2?.甲乙雙方?共同確認(rèn)：?乙方已就其?服務(wù)項(xiàng)目及?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向?甲方作出了?全面介紹及?詳細(xì)說明。?3.如乙?方取消組團(tuán)?計(jì)劃，甲方?有權(quán)提出以?下要求（不?可抗力因素?除外）（?1）要求乙?方另行安排?出游；（?2）要求乙?方按附件1?第四條第_?__款退還?全部團(tuán)款并?賠償違約金?。4.如?甲方報(bào)名后?要求退團(tuán)，?乙方可按附?件1第四條?第___款?的標(biāo)準(zhǔn)扣收?業(yè)務(wù)損失費(fèi)?和違約金。?第二條內(nèi)?容與標(biāo)準(zhǔn)?1.主要事?項(xiàng)旅行團(tuán)?名報(bào)名人?數(shù)出團(tuán)日?期路線與?景點(diǎn)（見?行程表）?交通工具及?標(biāo)準(zhǔn)住宿?標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任?保險(xiǎn)最高保?額用餐標(biāo)?準(zhǔn)早餐次?，正餐次，?標(biāo)準(zhǔn)：元/?人/天導(dǎo)?游服務(wù)□?派全陪□不?派全陪注：?購物娛樂?安排（見?行程表）?預(yù)付款數(shù)額?應(yīng)交納團(tuán)?費(fèi)總額預(yù)?付款數(shù)額?特別說明?2.甲乙雙?方同意恪守?上述約定。?甲方保證在?旅游活動中?服從乙方的?統(tǒng)一安排和?要求，乙方?保證所提供?的各項(xiàng)服務(wù)?符合國家與?行業(yè)規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)。第?三條違約責(zé)?任1.乙?方在下列情?形下視作違?約，并承擔(dān)?賠償責(zé)任：?（1）因?故意或過失?未達(dá)到本合?同規(guī)定的內(nèi)?容和標(biāo)準(zhǔn)，?而造成甲方?直接經(jīng)濟(jì)損?失的；（?2）乙方的?服務(wù)未達(dá)到?國家或行業(yè)?規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)?。2.甲?方違反合同?規(guī)定，對其?自身的損失?應(yīng)責(zé)任自負(fù)?，給乙方造?成損失，應(yīng)?承擔(dān)賠償責(zé)?任。3.?不承擔(dān)違約?責(zé)任的情況?：甲乙雙方?因不可抗力?因素不能履?行合同的，?不承擔(dān)賠償?責(zé)任，但應(yīng)?及時通知對?方，并提供?事故詳情及?不能履約的?有效證明材?料。4.?乙方在旅游?質(zhì)量問題發(fā)?生前后已采?取以下措施?的，應(yīng)減輕?或免除責(zé)任?：（1）?對旅游質(zhì)量?和安全狀況?已給予充分?說明、提醒?、勸誡、警?告或事先說?明；（2?）所發(fā)生的?質(zhì)量問題已?采取了預(yù)防?性措施；?（3）質(zhì)量?問題的發(fā)生?是全部或部?分由于賠償?請求人自身?的過錯；?（4）質(zhì)量?問題發(fā)生后?，乙方及時?采取了善后?處理措施。?第四條爭?議的解決方?式1.本?合同在履行?中如發(fā)生爭?議，雙方應(yīng)?協(xié)商解決，?協(xié)商不成，?可向有管轄?權(quán)的旅游質(zhì)?監(jiān)所申請調(diào)?解、提出投?訴和賠償請?求。2.?雙方協(xié)商、?調(diào)解不成的?，向___?申請仲裁；?若不同意通?過___仲?裁的，可在?特別約定條?款中明確解?決爭議的方?式。第五?條本合同的?以下附件，?視為本合同?的一部分，?對甲乙雙方?具有約束力?：1._?__市國內(nèi)?旅游報(bào)名須?知及責(zé)任細(xì)?則；2.?旅游___?；3.行?程表。第?六條本合同?一式兩份，?雙方各執(zhí)一?份，具有同?等效力。?第七條本合?同從簽訂之?日起生效。?特別約定?條款：__?_甲方（?簽章）__?_乙方（簽?章）___?地址：_?__地址：?___郵?編：___?郵編：__?_電話：?___電話?：___?___年_?__月__?_日___?年___月?___日?附件《__?_市國內(nèi)旅?游報(bào)名須知?及責(zé)任細(xì)則?》一、報(bào)?名須知1?.游客參團(tuán)?應(yīng)提早報(bào)名?，報(bào)名時應(yīng)?與旅行社簽?訂旅游合同?，并向旅行?社提供真實(shí)?的個人身份?信息，旅途?中須持本人?___或其?他有效證件?。2.報(bào)?名時須交納?不少于總團(tuán)?費(fèi)___%?的預(yù)付款，?余款在啟程?前___天?（不含出當(dāng)?天）付清；?逾期未付清?者，作自動?退團(tuán)處理。?3.游客?報(bào)名后要求?更改行程或?出發(fā)日期，?旅行社須收?取由此而產(chǎn)?生的額外費(fèi)?用和業(yè)務(wù)損?失費(fèi)。因客?觀條件不允?許更改而游?客提出退團(tuán)?時，按本須?知第四條第?___款的?辦法處理。?4.有特?殊病史的游?客報(bào)名時須?如實(shí)說明。?鑒于游客的?健康狀況或?其它原因，?旅行社有收?客與否的權(quán)?利。5.?小孩收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，由游客?與旅行社自?行協(xié)定。?二、團(tuán)費(fèi)包?括1.行?程表所列的?城市間交通?費(fèi)、各地游?覽汽車費(fèi)和?每人一件行?李的運(yùn)費(fèi)（?其重量和體?積以___?部門的有關(guān)?規(guī)定為準(zhǔn)）?；2.行?程表所列的?酒店或同級?酒店的住宿?費(fèi)；3.?行程表所列?的膳食費(fèi)（?不含酒水）?；4.行?程表所列各?游覽項(xiàng)目第?一門票費(fèi)（?不含“園中?園”門票）?三、團(tuán)費(fèi)?不包括1?.旅途中火?車或輪船上?的餐費(fèi)（另?有約定的除?外）；2?.各地機(jī)場?管理建設(shè)費(fèi)?及航空人身?保險(xiǎn)費(fèi)；?3.超重（?件）行李托?運(yùn)費(fèi)；4?.酒店內(nèi)的?酒水、洗衣?、通訊等一?切私人開支?；5.行?程表以外活?動項(xiàng)目所需?的一切費(fèi)用?及小費(fèi)。?四、退團(tuán)和?取消行程處?理辦法1?.游客報(bào)名?后退團(tuán)時，?旅行社按以?下標(biāo)準(zhǔn)扣收?業(yè)務(wù)損失費(fèi)?（包括飛機(jī)?車船退票費(fèi)?、退房損失?費(fèi)等。下同?）和違約金?：出發(fā)前_?__天以上?，扣團(tuán)費(fèi)總?額的___?%；出發(fā)前?___天，?扣團(tuán)費(fèi)總額?的___%?；出發(fā)前_?__天，扣?團(tuán)費(fèi)總額的?___%；?出發(fā)當(dāng)天，?扣團(tuán)費(fèi)總額?的___%?.2.游?客報(bào)名后因?不可抗力因?素（不可抗?力是指不能?預(yù)見，不能?避免并不能?克服的客觀?情況，如戰(zhàn)?爭，___?、罷工、地?震、洪水、?惡劣天氣等?。下同）造?成團(tuán)隊(duì)無法?成行時，旅?行社不承擔(dān)?賠償責(zé)任，?但應(yīng)將未發(fā)?生的旅游費(fèi)?用退還游客?。因其他情?況必須取消?團(tuán)隊(duì)行程時?，旅行社應(yīng)?如實(shí)向游客?說明原因，?并盡早與游?客協(xié)商另行?安排出游，?或全額退還?游客已交團(tuán)?費(fèi)并按下列?標(biāo)準(zhǔn)賠償游?客違約金：?出發(fā)前__?_天以上，?賠償已交團(tuán)?費(fèi)的___?%；出發(fā)前?___天，?賠償已交團(tuán)?費(fèi)的___?%；出發(fā)前?___天，?賠償己交團(tuán)?費(fèi)的___?%；出發(fā)當(dāng)?天，賠償已?交團(tuán)費(fèi)的_?__%.?3.游客報(bào)?名時距出發(fā)?日期已不足?___天，?報(bào)名后游客?要求退團(tuán)的?，游客應(yīng)按?旅行社的實(shí)?際損失支付?違約金。旅?行社應(yīng)在游?客報(bào)名時將?預(yù)計(jì)的實(shí)際?損失額如實(shí)?告知游客。?旅行社因自?身的原因致?使游客不能?按約定日期?出團(tuán)的，按?已收團(tuán)費(fèi)的?___%的?標(biāo)準(zhǔn)向游客?支付違約金?。4.游?客如不同意?1、2、_?__所確定?的賠償標(biāo)準(zhǔn)?的，在訂立?本合同時可?與旅行社協(xié)?商，另行約?定違約責(zé)任?的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)?。五、有?關(guān)責(zé)任問題?1.旅行?社應(yīng)為游客?提供符合保?障人身、財(cái)?物安全需要?的服務(wù)，對?有可能危及?游客人身、?財(cái)物安全的?項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)?事先向游客?作出說明和?警示。2?.游客應(yīng)妥?善保管好個?人財(cái)物，未?委托旅行社?代管而損壞?或丟失的，?旅行社不承?擔(dān)賠償責(zé)任?。3.參?團(tuán)人數(shù)不足?___人時?，旅行社可?在保證所承?諾的服務(wù)內(nèi)?容和標(biāo)準(zhǔn)不?變的前提下?，與其它旅?行社共同組?團(tuán)，但須征?得游客同意?，并由簽約?旅行社承擔(dān)?責(zé)任。對_?__人（不?含小孩）以?上團(tuán)隊(duì)，由?負(fù)責(zé)出團(tuán)的?旅行社提供?全程陪同服?務(wù)，不足_?__人的團(tuán)?隊(duì)不派全陪?（雙方另有?約定者除外?）4.因?不可抗力因?素造成團(tuán)隊(duì)?行程更改，?延誤、滯留?或提前結(jié)束?時，旅行社?可根據(jù)當(dāng)時?的情況作全?權(quán)處理。如?發(fā)生費(fèi)用增?減，按未發(fā)?生費(fèi)用退還?游客，超支?費(fèi)用由游客?承擔(dān)的辦法?處理。5?.旅途中因?故不能按約?定行程進(jìn)行?時，旅行社?與游客協(xié)商?達(dá)成一致意?見后，可對?行程表內(nèi)各?項(xiàng)安排臨時?作適當(dāng)調(diào)整?，增加的費(fèi)?用由旅行社?承擔(dān)，如因?調(diào)整造成服?務(wù)檔次降低?或活動內(nèi)容?減少，旅行?社按《旅行?社質(zhì)量保證?金賠償試行?標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)?定賠償游客?的經(jīng)濟(jì)損失?。游客應(yīng)服?從旅行社的?安排，否則?因此而擴(kuò)大?的損失由游?客承擔(dān)。游?客不得以服?務(wù)質(zhì)量等問?題為由，拒?絕登機(jī)（車?、船）或者?采取其他措?施強(qiáng)迫旅行?社接受其提?出的要求。?6.游客?在旅途中自?行離團(tuán)或不?參加計(jì)劃內(nèi)?的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)?活動，均作?自動棄權(quán)，?所繳費(fèi)用概?不退還。因?游客的責(zé)任?造成其本人?不能隨團(tuán)旅?行，所造成?的損失由其?本人承擔(dān)。?在旅行中增?加合同約定?外的項(xiàng)目（?包括增加景?點(diǎn)、購物、?娛樂項(xiàng)目等?），應(yīng)當(dāng)事?先征得游客?的書面同意?。7.導(dǎo)?游應(yīng)為游客?提供符合國?家和行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)的服務(wù)，?游客有責(zé)任?配合導(dǎo)游工?作，遵守團(tuán)?隊(duì)紀(jì)律。如?游客故意不?守紀(jì)律，嚴(yán)?重干擾團(tuán)隊(duì)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)，?且不聽從勸?誡者，旅行?社有權(quán)取消?其隨團(tuán)資格?，并扣除已?發(fā)生的費(fèi)用?和損失費(fèi)。?8.游客?在旅途中因?病無法繼續(xù)?旅行時，旅?行社應(yīng)積極?協(xié)助作出妥?善安排，其?所交團(tuán)費(fèi)，?扣除已發(fā)生?的費(fèi)用和損?失后，剩余?部分退還。?旅行社不負(fù)?擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)?用。9.?對由于航班?延誤或取消?、第三方侵?害等不可歸?責(zé)于旅行社?的原因?qū)е?游客人身、?財(cái)產(chǎn)權(quán)益受?到損害的，?旅行社不承?擔(dān)責(zé)任，但?應(yīng)當(dāng)積極協(xié)?助解決游客?與責(zé)任方之?間的糾紛。?10.旅?行社應(yīng)按國?家規(guī)定投保?旅行社責(zé)任?險(xiǎn)，并向游?客推薦購買?相關(guān)的旅游?者個人保險(xiǎn)?。游客在旅?途中發(fā)生人?身或財(cái)產(chǎn)意?外事故時，?按有關(guān)部門?（如保險(xiǎn)公?司、___?部門或酒店?）的規(guī)定處?理或交由公?安部門查處?。旅行社應(yīng)