精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵

----郎贇玲1

主要內(nèi)容一、什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？二、提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們?nèi)绾巫?？三、精神科的基礎(chǔ)護(hù)理有哪些？2優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)定義：堅(jiān)持以“病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。3醫(yī)院滿意社會滿意患者滿意最終目的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的：5

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士該做些什么

不僅對病人的機(jī)體進(jìn)行護(hù)理，還對病人的心理、社會關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面的了解，配合病人的康復(fù)需要，給予最佳的護(hù)理。6提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們?nèi)绾巫?、儀表衣帽整潔，舉止端莊，文雅大方，面帶微笑，給人留下一種自然、清新、

溫和、善良、仁愛、真實(shí)的形象。2、態(tài)度語言表達(dá)柔和，要用正規(guī)、和藹的服務(wù)語言與患者交流，不能把情緒帶到工作中，即使面對患者的抱怨，我們也要用平和的語氣去處理患者的問題。7提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理我們?nèi)绾巫?/p>

3、主動性有時(shí)病人的不滿意不是護(hù)士的技術(shù)和能力的問題，而是護(hù)士的責(zé)任心和主動性的問題。工作中表現(xiàn)出主動性和積極性，讓患者感覺你是真心想幫助他。4、預(yù)見性針對患者的具體病情進(jìn)行綜合分析判斷，找出護(hù)理問題，采取干預(yù)措施，有效的防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，從而減少糾紛發(fā)生。8

精神科基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容安全管理；入院護(hù)理；晨間護(hù)理；晚間護(hù)理；飲食護(hù)理；排泄護(hù)理；臥位護(hù)理；睡眠護(hù)理；服藥護(hù)理；術(shù)后護(hù)理；出院護(hù)理等。10

一、安全護(hù)理1、掌握病情，2、與患者建立信任的治療關(guān)系3、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理常規(guī)和工作制度4、加強(qiáng)巡視嚴(yán)防意外1214日常生活護(hù)理1.口腔和皮膚護(hù)理

督促、協(xié)助患者養(yǎng)成早晚刷牙、漱口的衛(wèi)

生習(xí)慣。

新患者入院，做好衛(wèi)生處置

督促患者飯前便后洗手，每日梳頭、洗臉、洗腳，女患者清洗會陰，定期給患者洗澡、理發(fā)，洗頭、剃須，剪指甲臥床患者予以床上洗浴，定時(shí)翻身、按摩骨突部位皮膚，幫助肢體功能活動，保持床褥干燥、平整、做好防壓瘡護(hù)理，1516排泄護(hù)理

1、每天觀察患者的排泄情況，對3日無排泄者，給予適宜的緩瀉劑，平時(shí)鼓勵患者多飲水，多吃蔬菜，水果，多活動，以預(yù)防便秘，對排尿困難或尿潴留者，先誘導(dǎo)排尿，無效時(shí)按醫(yī)囑導(dǎo)尿。

2、對大小便不能自理者，定時(shí)督促，陪伴入廁，或給予便器，并進(jìn)行耐心的訓(xùn)練，尿濕衣褲時(shí)，及時(shí)更換，保持床褥的干燥、清潔。17

衣著衛(wèi)生及日常儀態(tài)護(hù)理

關(guān)心患者衣著，隨季節(jié)變化及時(shí)督促和幫助患者增添衣服，以免中暑、感冒、凍傷等，關(guān)心和幫助患者修飾儀容儀表。18飲食護(hù)理

對拒食患者的護(hù)理需要針對不同原因，想法使之進(jìn)食。必要時(shí)給予鼻飼或靜脈補(bǔ)液，并作進(jìn)食記錄，重點(diǎn)交班。（1）有被害妄想，疑心有毒者。（2）有罪惡妄想著。（3）有疑病妄想、牽連妄想者。（4）被幻聽吸引而不肯進(jìn)食者。（5）陳發(fā)性行為紊亂、躁動不安而不肯進(jìn)食者。（6）木僵、緊張綜合征的拒食患者，（7）對伴有發(fā)熱、內(nèi)外科疾患的患者。20睡眠護(hù)理1、創(chuàng)造良好的睡眠環(huán)境。2、安排合理的作息制度。3、促進(jìn)患者養(yǎng)成有利睡眠的習(xí)慣。4、加強(qiáng)巡視嚴(yán)防意外。5、為入眠的患者護(hù)理

體諒患者的痛苦與煩惱心情

指導(dǎo)患者放松或者轉(zhuǎn)移注意力幫助入睡

分析失眠原因，對癥處理21探視制度1、合理安排探視時(shí)間2、專人負(fù)責(zé)3、探視要求4、安全檢查5、探視時(shí)間結(jié)束時(shí)，要認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)

并交班23健康教育：1、向患者家屬介紹患者住院情況，囑咐他們在規(guī)定的時(shí)間里，要盡量來院探視。2、探視時(shí)間家屬要照顧好