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文檔簡介

在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)

在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)

健康教育是一種治療方法,解決

健康教育是一種治療方法,是為病人解決健康問題的手段,進(jìn)行健康教育首先確定病人的教育需求,再制定計(jì)劃并實(shí)施,最后進(jìn)行評(píng)價(jià),才會(huì)收到很好的效果。健康教育貫穿于護(hù)理工作全過程,護(hù)士在為病人做健康教育的同時(shí),護(hù)患之間加深了解,減少了許多因誤解或缺少溝通等原因引起的不必要的糾紛,建立了良好的護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,樹立護(hù)士在病人心目中的地位。健康教育是一種治療方法,解決、一、入院宣教二、住院期間宣教三、出院指導(dǎo)四、做好患者健康教育的要點(diǎn)五、健康指導(dǎo)臨床常見問題六、為患者提供健康指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、一、入院宣教二、住院期間宣教三、出院指導(dǎo)四、做好患者健康1、護(hù)士主動(dòng)、熱情、與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系,良好的護(hù)患關(guān)系是做好健康教育的基礎(chǔ)?;颊呷朐簳r(shí),護(hù)士安置床位后先為患者做口頭入院宣教,內(nèi)容簡單,主要是洗手間及醫(yī)護(hù)辦公室所在地,并迅速提供水瓶等基本生活用品。隨即通知醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行入院體檢,制定初步診治方案。最后再由責(zé)任護(hù)士針對(duì)醫(yī)院規(guī)定的宣教內(nèi)容對(duì)患者進(jìn)行耐心的宣教。入院宣教入院宣教2、入院宣教中患者最關(guān)心的是床位、病室環(huán)境、設(shè)施介紹,而危重患者入院最關(guān)心的是病情的嚴(yán)重程度、是否有危險(xiǎn)、需要馬上見到醫(yī)生和護(hù)士,這些內(nèi)容應(yīng)及時(shí)介紹,至于規(guī)章制度等內(nèi)容的介紹可能不是患者最急需知道的,即使介紹,效果也不好,可在患者安定后再進(jìn)行,在工作時(shí)間內(nèi)完成即可。2、入院宣教中患者最關(guān)心的是床位、病室環(huán)境、設(shè)施介紹,而危重3、入院后第二天,由責(zé)任護(hù)士針對(duì)入院宣教中內(nèi)容就患者掌握情況作評(píng)價(jià)。3、入院后第二天,由責(zé)任護(hù)士針對(duì)入院宣教中內(nèi)容就患者掌握情況1、入院后,責(zé)任護(hù)士充分利用與病人接觸的機(jī)會(huì),如:發(fā)藥、注射、晨晚間護(hù)理、巡視病房時(shí)要注意觀察,經(jīng)常與之交流、溝通,了解病人的想法,把握其心理動(dòng)態(tài),及時(shí)給予心理上的幫助和支持。

2、宣教時(shí)間在非治療和護(hù)理時(shí)間內(nèi),下午治療后相對(duì)固定的時(shí)間與患者進(jìn)行交談,聯(lián)絡(luò)感情并收集資料,以便系統(tǒng)地對(duì)患者進(jìn)行健康知識(shí)指導(dǎo)。住院期間宣教住院期間宣教3、為患者進(jìn)行檢查治療、護(hù)理操作時(shí),給患者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的解釋介紹,使患者感到放心并得到安慰。講解時(shí)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣骷记桑纾航o患者靜滴胰島素時(shí),告訴患者此藥不宜太快,自己不可隨意調(diào)換,完畢后不可突然站起,以免因低血糖引起暈倒。4、需要患者家屬參與、了解的內(nèi)容,可安排在探視時(shí)間。3、為患者進(jìn)行檢查治療、護(hù)理操作時(shí),給患者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的解釋5、特色服務(wù):制定健康教育小冊(cè)、宣傳卡片(補(bǔ)充),利于護(hù)士宣教也利于病人更好的掌握。這樣對(duì)每個(gè)患者有針對(duì)性的進(jìn)行分次少量的知識(shí)灌輸較大量的一次性講解容易接受和掌握。6、示范訓(xùn)練健康教育形式:個(gè)別指導(dǎo)(一對(duì)一)、集體講解(小組)、文字宣傳(宣傳材料、宣傳卡)、宣傳板報(bào)。5、特色服務(wù):制定健康教育小冊(cè)、宣傳卡片(補(bǔ)充),利于護(hù)士宣

1、在病人出院前根據(jù)不同疾病,有針對(duì)性的做好出院指導(dǎo),并建立出院指導(dǎo)卡片。如出院后復(fù)診時(shí)間、內(nèi)容、自我保健的技巧,使其達(dá)到治療保健一體化。2、做出院指導(dǎo)不要等到辦理出院手續(xù)時(shí)才匆忙地向患者進(jìn)行宣教,應(yīng)在出院前1~2d內(nèi)完成,這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。出院指導(dǎo)出院指導(dǎo)1、抓住關(guān)鍵、把握階段性在宣教過程中把握好宣教的時(shí)機(jī)。如外科患者的健康教育有明顯的階段性,入院宣教、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后指導(dǎo)、出院康復(fù)指導(dǎo)等,每一階段都各自有不同的特點(diǎn)。做好患者健康教育的要點(diǎn)在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)課件2、老年人反應(yīng)遲鈍,要做到反復(fù)慢講,使用恰當(dāng)?shù)木凑Z和謙語,態(tài)度溫和,語言清晰、準(zhǔn)確、通俗易懂;可以使患者獲得親切感、信任感。與患者任何接觸的時(shí)間都是進(jìn)行健康教育機(jī)會(huì),宣教后要多問“您清楚了嗎?”得到肯定的回答后,再進(jìn)行其它的內(nèi)容。下次進(jìn)行宣教前可先進(jìn)行本次內(nèi)容的回顧,以便加深記憶。教育必須突出重點(diǎn),有具體內(nèi)容,反復(fù)多次,每次講解傳授的知識(shí)要少而精,并要容易理解便于記憶。可在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,避免患者漏檢。2、老年人反應(yīng)遲鈍,要做到反復(fù)慢講,使用恰當(dāng)?shù)木凑Z和謙語,態(tài)3、根據(jù)患者疾病不同類型進(jìn)行宣教

同一疾病在不同病變時(shí),飲食也隨之改變。如慢性胃炎酸多時(shí)要抗酸,酸少時(shí),用刺激胃粘膜細(xì)胞的食物,使其分泌。淺表性胃炎胃酸分泌過多時(shí),可多用牛乳、豆?jié){、涂黃油的烤面包或帶堿的饅頭干以中和胃酸。萎縮性胃炎胃酸少時(shí),可多用濃縮肉湯、雞湯、帶酸味的水果或果汁,帶香味的調(diào)味品,以刺激胃液的分泌,幫助消化。當(dāng)慢性胃炎伴有嘔吐和腹瀉等急性癥狀時(shí),應(yīng)大量補(bǔ)給液體,使胃部充分3、根據(jù)患者疾病不同類型進(jìn)行宣教

休息。當(dāng)并發(fā)腸炎時(shí),食譜中不用能引起脹氣和含粗纖維較多的食物,如蔗糖、豆類和生硬的蔬菜和水果。4、合理掌握宣教的時(shí)間根據(jù)病人病情選擇健康教育內(nèi)容,對(duì)病情危重的病人護(hù)士要先著重病人的病情,對(duì)病人表現(xiàn)出關(guān)心、同情,集中于當(dāng)前病人存在的護(hù)理問題。對(duì)病情較輕的病人,護(hù)士要側(cè)重于疾病的預(yù)防和保健知識(shí).。5、在安排護(hù)士時(shí)要固定專人,不要頻繁變動(dòng),以便建立信任和減少無效的交流。休息。當(dāng)并發(fā)腸炎時(shí),食譜中不用能引起脹氣和含粗纖維較多的食物1、住院患者對(duì)正在治療的服務(wù)如輸液、用藥、檢查、飲食等主要知識(shí)不夠了解,宣教效果不好。2、責(zé)任護(hù)士對(duì)本科室主要疾病及所負(fù)責(zé)病人的患病相關(guān)知識(shí)、病人的具體情況不夠了解。3、臨床科室的病人健康指導(dǎo),沒有結(jié)合病種特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,沒有按照病人疾病發(fā)展各個(gè)階段特點(diǎn),不方便護(hù)士使用。健康指導(dǎo)臨床常見問題健康指導(dǎo)臨床常見問題六、為患者提供健康指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)1、責(zé)任護(hù)士對(duì)本科室主要疾病及所負(fù)責(zé)病人的患病相關(guān)知識(shí)、病人的具體情況不夠了解,與護(hù)士的責(zé)任心、專業(yè)知識(shí)缺乏有關(guān)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)疾病知識(shí),建立完善的??萍膊∽o(hù)理指引體系,護(hù)士掌握專業(yè)護(hù)理知識(shí),提高溝通能力,是健康教育質(zhì)量提高的重要基礎(chǔ)。六、為患者提供健康指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)2、科室制定單病種健康指導(dǎo)內(nèi)容時(shí),應(yīng)體現(xiàn)動(dòng)態(tài)病情、危重病人、主要并發(fā)癥的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)制定完善的疾病健康指導(dǎo)內(nèi)容,使得護(hù)士的健康指導(dǎo)確實(shí)能提高病人的生存質(zhì)量。2、科室制定單病種健康指導(dǎo)內(nèi)容時(shí),應(yīng)體現(xiàn)動(dòng)態(tài)病情、危重病人、3、科室的病人疾病健康指引資料應(yīng)方便護(hù)士應(yīng)用,細(xì)致、具體可操作,要結(jié)合科室特點(diǎn)。4、護(hù)士健康指導(dǎo)能力培訓(xùn),可以與年度護(hù)士在職培訓(xùn)合理結(jié)合,健康教育學(xué)涉及醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)學(xué)科,護(hù)士擔(dān)當(dāng)健康教育者必須具備以上知識(shí),在授課中加入健康指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容。3、科室的病人疾病健康指引資料應(yīng)方便護(hù)士應(yīng)用,細(xì)致、具體可操小結(jié):滿意的健康宣教效果取決于許多因素,如宣教的內(nèi)容、方式、護(hù)士的語言表達(dá)能力、患者的病情等。希望和大家探索更為科學(xué)的宣教方法。在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)課件

在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)

在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)

健康教育是一種治療方法,解決

健康教育是一種治療方法,是為病人解決健康問題的手段,進(jìn)行健康教育首先確定病人的教育需求,再制定計(jì)劃并實(shí)施,最后進(jìn)行評(píng)價(jià),才會(huì)收到很好的效果。健康教育貫穿于護(hù)理工作全過程,護(hù)士在為病人做健康教育的同時(shí),護(hù)患之間加深了解,減少了許多因誤解或缺少溝通等原因引起的不必要的糾紛,建立了良好的護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,樹立護(hù)士在病人心目中的地位。健康教育是一種治療方法,解決、一、入院宣教二、住院期間宣教三、出院指導(dǎo)四、做好患者健康教育的要點(diǎn)五、健康指導(dǎo)臨床常見問題六、為患者提供健康指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、一、入院宣教二、住院期間宣教三、出院指導(dǎo)四、做好患者健康1、護(hù)士主動(dòng)、熱情、與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系,良好的護(hù)患關(guān)系是做好健康教育的基礎(chǔ)?;颊呷朐簳r(shí),護(hù)士安置床位后先為患者做口頭入院宣教,內(nèi)容簡單,主要是洗手間及醫(yī)護(hù)辦公室所在地,并迅速提供水瓶等基本生活用品。隨即通知醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行入院體檢,制定初步診治方案。最后再由責(zé)任護(hù)士針對(duì)醫(yī)院規(guī)定的宣教內(nèi)容對(duì)患者進(jìn)行耐心的宣教。入院宣教入院宣教2、入院宣教中患者最關(guān)心的是床位、病室環(huán)境、設(shè)施介紹,而危重患者入院最關(guān)心的是病情的嚴(yán)重程度、是否有危險(xiǎn)、需要馬上見到醫(yī)生和護(hù)士,這些內(nèi)容應(yīng)及時(shí)介紹,至于規(guī)章制度等內(nèi)容的介紹可能不是患者最急需知道的,即使介紹,效果也不好,可在患者安定后再進(jìn)行,在工作時(shí)間內(nèi)完成即可。2、入院宣教中患者最關(guān)心的是床位、病室環(huán)境、設(shè)施介紹,而危重3、入院后第二天,由責(zé)任護(hù)士針對(duì)入院宣教中內(nèi)容就患者掌握情況作評(píng)價(jià)。3、入院后第二天,由責(zé)任護(hù)士針對(duì)入院宣教中內(nèi)容就患者掌握情況1、入院后,責(zé)任護(hù)士充分利用與病人接觸的機(jī)會(huì),如:發(fā)藥、注射、晨晚間護(hù)理、巡視病房時(shí)要注意觀察,經(jīng)常與之交流、溝通,了解病人的想法,把握其心理動(dòng)態(tài),及時(shí)給予心理上的幫助和支持。

2、宣教時(shí)間在非治療和護(hù)理時(shí)間內(nèi),下午治療后相對(duì)固定的時(shí)間與患者進(jìn)行交談,聯(lián)絡(luò)感情并收集資料,以便系統(tǒng)地對(duì)患者進(jìn)行健康知識(shí)指導(dǎo)。住院期間宣教住院期間宣教3、為患者進(jìn)行檢查治療、護(hù)理操作時(shí),給患者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的解釋介紹,使患者感到放心并得到安慰。講解時(shí)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣骷记?,如:給患者靜滴胰島素時(shí),告訴患者此藥不宜太快,自己不可隨意調(diào)換,完畢后不可突然站起,以免因低血糖引起暈倒。4、需要患者家屬參與、了解的內(nèi)容,可安排在探視時(shí)間。3、為患者進(jìn)行檢查治療、護(hù)理操作時(shí),給患者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的解釋5、特色服務(wù):制定健康教育小冊(cè)、宣傳卡片(補(bǔ)充),利于護(hù)士宣教也利于病人更好的掌握。這樣對(duì)每個(gè)患者有針對(duì)性的進(jìn)行分次少量的知識(shí)灌輸較大量的一次性講解容易接受和掌握。6、示范訓(xùn)練健康教育形式:個(gè)別指導(dǎo)(一對(duì)一)、集體講解(小組)、文字宣傳(宣傳材料、宣傳卡)、宣傳板報(bào)。5、特色服務(wù):制定健康教育小冊(cè)、宣傳卡片(補(bǔ)充),利于護(hù)士宣

1、在病人出院前根據(jù)不同疾病,有針對(duì)性的做好出院指導(dǎo),并建立出院指導(dǎo)卡片。如出院后復(fù)診時(shí)間、內(nèi)容、自我保健的技巧,使其達(dá)到治療保健一體化。2、做出院指導(dǎo)不要等到辦理出院手續(xù)時(shí)才匆忙地向患者進(jìn)行宣教,應(yīng)在出院前1~2d內(nèi)完成,這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。出院指導(dǎo)出院指導(dǎo)1、抓住關(guān)鍵、把握階段性在宣教過程中把握好宣教的時(shí)機(jī)。如外科患者的健康教育有明顯的階段性,入院宣教、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后指導(dǎo)、出院康復(fù)指導(dǎo)等,每一階段都各自有不同的特點(diǎn)。做好患者健康教育的要點(diǎn)在臨床護(hù)理中如何做好患者的健康教育及質(zhì)量改進(jìn)課件2、老年人反應(yīng)遲鈍,要做到反復(fù)慢講,使用恰當(dāng)?shù)木凑Z和謙語,態(tài)度溫和,語言清晰、準(zhǔn)確、通俗易懂;可以使患者獲得親切感、信任感。與患者任何接觸的時(shí)間都是進(jìn)行健康教育機(jī)會(huì),宣教后要多問“您清楚了嗎?”得到肯定的回答后,再進(jìn)行其它的內(nèi)容。下次進(jìn)行宣教前可先進(jìn)行本次內(nèi)容的回顧,以便加深記憶。教育必須突出重點(diǎn),有具體內(nèi)容,反復(fù)多次,每次講解傳授的知識(shí)要少而精,并要容易理解便于記憶??稍诖差^桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,避免患者漏檢。2、老年人反應(yīng)遲鈍,要做到反復(fù)慢講,使用恰當(dāng)?shù)木凑Z和謙語,態(tài)3、根據(jù)患者疾病不同類型進(jìn)行宣教

同一疾病在不同病變時(shí),飲食也隨之改變。如慢性胃炎酸多時(shí)要抗酸,酸少時(shí),用刺激胃粘膜細(xì)胞的食物,使其分泌。淺表性胃炎胃酸分泌過多時(shí),可多用牛乳、豆?jié){、涂黃油的烤面包或帶堿的饅頭干以中和胃酸。萎縮性胃炎胃酸少時(shí),可多用濃縮肉湯、雞湯、帶酸味的水果或果汁,帶香味的調(diào)味品,以刺激胃液的分泌,幫助消化。當(dāng)慢性胃炎伴有嘔吐和腹瀉等急性癥狀時(shí),應(yīng)大量補(bǔ)給液體,使胃部充分3、根據(jù)患者疾病不同類型進(jìn)行宣教

休息。當(dāng)并發(fā)腸炎時(shí),食譜中不用能引起脹氣和含粗纖維較多的食物,如蔗糖、豆類和生硬的蔬菜和水果。4、合理掌握宣教的時(shí)間根據(jù)病人病情選擇健康教育內(nèi)容,對(duì)病情危重的病人護(hù)士要先著重病人的病情,對(duì)病人表現(xiàn)出關(guān)心、同情,集中于當(dāng)前病人存在的護(hù)理問題。對(duì)病情較輕的病人,護(hù)士要側(cè)重于疾病的預(yù)防和保健知識(shí).。5、在安排護(hù)士時(shí)要固定專人,不要頻繁變動(dòng),以便建立信任和減少無效的交流。休息。當(dāng)并發(fā)腸炎時(shí),食譜中不用能引起脹氣和含粗纖維較多的食物1、住院患者對(duì)正在治療的服務(wù)如輸液、用藥、檢查、飲食等主要知識(shí)不夠了解,宣教效果不好。2、責(zé)任護(hù)士對(duì)本科室主要疾病及所負(fù)責(zé)病人的患病相關(guān)知識(shí)、病人的具體情況不夠了解。3

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