個(gè)人人防年終工作總結(jié)回顧這一年來(lái)的工作，本人在工作上盡職盡責(zé)，能踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，能較好的完成本專業(yè)的各項(xiàng)工作。以項(xiàng)目為重點(diǎn)，從管理，落實(shí)完成專業(yè)的各項(xiàng)工作，使得今年我負(fù)責(zé)的水暖項(xiàng)目在進(jìn)度，質(zhì)量等各個(gè)方面都得到了較好的完成。轉(zhuǎn)眼間2015年就要結(jié)束了，本人在人防公司主要擔(dān)任水暖技術(shù)專業(yè)工長(zhǎng)，負(fù)責(zé)人防公司的水暖施工管理和本專業(yè)的預(yù)算，結(jié)算工作。今年以來(lái)主要完成的工作有：匯嘉時(shí)代北京路地下車庫(kù)，建國(guó)路辦公住宅樓，新疆庫(kù)爾勒匯嘉時(shí)代購(gòu)物中心等工程。從工程開(kāi)工的水暖預(yù)算開(kāi)始，中間施工全過(guò)程的專業(yè)材料計(jì)劃、資料及施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤管理，在每項(xiàng)工程中都做到仔細(xì)認(rèn)真的檢查并在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)工作，檢查中如發(fā)現(xiàn)有不符合專業(yè)技術(shù)規(guī)范規(guī)定及不符合設(shè)計(jì)要求的地方，能夠及時(shí)通知施工單位并在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并加以改正，從而杜絕了許多不必要的浪費(fèi)給企業(yè)增加了利潤(rùn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)工程中各個(gè)專業(yè)項(xiàng)目多，交叉施工也較多，穿插作業(yè)難度相對(duì)就大，我就要從各個(gè)方面考慮，從圖紙到施工過(guò)程中的每個(gè)工序都認(rèn)真、仔細(xì)地研究，避免不必要的修改和返工。水暖預(yù)、結(jié)算的工作方面：今年主要完成了匯嘉時(shí)代北京路地下車庫(kù)，建國(guó)路辦公住宅樓等工程以及匯嘉五家渠分店的消防、噴淋的結(jié)算工作。就北京路地下車庫(kù)結(jié)算而言，從水電隊(duì)每個(gè)月報(bào)的任務(wù)量預(yù)算，到最終的結(jié)算都進(jìn)行了把關(guān)。結(jié)算的材料單價(jià)都去市場(chǎng)進(jìn)行了詢價(jià)，對(duì)不是水電施工隊(duì)購(gòu)買的材料進(jìn)行了在結(jié)算中進(jìn)行了扣減。盡到了我應(yīng)進(jìn)的責(zé)任。例如匯嘉北京路車庫(kù)新增的變更項(xiàng)目：柔性鑄鐵管一項(xiàng)而言，主材是人防公司進(jìn)的材料，由水電施工單位施工，從聯(lián)系單上看不出是誰(shuí)進(jìn)的材料，如果我不問(wèn)有關(guān)人員材料是誰(shuí)進(jìn)的，那么就有可能在結(jié)算時(shí)把材料進(jìn)到水電隊(duì)的結(jié)算件里。在結(jié)算時(shí)這一項(xiàng)的主材未給，把子目中輔材的（柔性鑄鐵管接頭零件、橡膠密封圈、法蘭壓蓋、精制六角帶帽螺栓）等項(xiàng)的供應(yīng)價(jià)都給了O元，因?yàn)橹饕牧鲜枪举?gòu)買的。就這一項(xiàng)輔材不給而言，沒(méi)有進(jìn)行研究過(guò)的其他預(yù)算人員就不知道這樣做。這樣扣減，當(dāng)時(shí)施工小組對(duì)此非常不滿，但經(jīng)我耐心給他解釋后，他們也就說(shuō)不出什么來(lái)。但心里非常不爽。（就這135米鑄鐵管道，扣除這一項(xiàng)中的輔材就扣減了-12361.25元，）這些雖然不多，但為企業(yè)節(jié)約的成本。我也做到了一個(gè)認(rèn)真的結(jié)算人員應(yīng)盡的責(zé)任和任務(wù)。常言道：拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)，要么不干，要干就得干好。我認(rèn)為最起碼應(yīng)該對(duì)得起單位給我的工資和對(duì)我的信任吧。下面是北京路結(jié)算的水電隊(duì)報(bào)來(lái)的減和結(jié)算完的件對(duì)比一覽表，也是我一年來(lái)在人防公司結(jié)算方面的一點(diǎn)小小的成績(jī)吧。其實(shí)一項(xiàng)工程的成果，離不工程的施工的快慢好壞。但最終的結(jié)算的高低好壞也是一個(gè)工程很重要的部分。總之，一年來(lái)，本人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排盡到了一個(gè)施工技術(shù)人員和預(yù)、結(jié)算人員應(yīng)盡的職責(zé)。能以公司的利益為重。也同時(shí)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。這一年來(lái)，也有不盡如意的地方，但我敢說(shuō)做到了問(wèn)心無(wú)愧。一年來(lái)雖然取得了一些成績(jī)，但我還要通過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí)，還要提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。還要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。***2016年1月24日個(gè)人人防年終工作總結(jié)[篇2]自從2015年來(lái)到人防辦這個(gè)大集體以后，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)將近一年了，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我慢慢的熟悉了自己的工作。在這里我非常感謝同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)們的包容，正是因?yàn)檫@些才能夠讓我在工作中不斷的進(jìn)步、提高?，F(xiàn)在我把我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：（一）在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)安排下做好辦公室收發(fā)郵件、領(lǐng)報(bào)材料等基本工作。（二）在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下撰寫材料近20余篇。（三）做好“做人民群眾貼心人”活動(dòng)材料收集、整理、上報(bào)工作。（四）協(xié)助做好人民防空襲方案的修訂、評(píng)審工作。（五）協(xié)助做好“9.18”人防警報(bào)器鳴放工作。（六）參加人防訓(xùn)練比武競(jìng)賽培訓(xùn)。（七）參加保密工作的培訓(xùn)。工作中存在的問(wèn)題及今后努力方向:（一）工作中細(xì)節(jié)注意不到位。文字材料整理是一們細(xì)心的工作，有時(shí)候難免不能靜下心來(lái)深入進(jìn)去，從而導(dǎo)致材料中會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在以后的工作我一定會(huì)細(xì)心改正，努力提高自己文字水平、寫作水平，做好文字編輯工作。（二）工作敏感度不高，不能夠向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。辦公室工作無(wú)小事，是一個(gè)需要及時(shí)反饋信息的工作，在一些信息處理上需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，務(wù)必做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。今后的工作中，我一定牢記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完成工作之后及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。（三）思想覺(jué)悟還不夠高。對(duì)于自身要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致思想覺(jué)悟沒(méi)有達(dá)到足夠的高度。在工作中沒(méi)有徹底貫徹工作細(xì)則，不能主動(dòng)起帶頭作用，只能被動(dòng)的.接受服從。有時(shí)更甚有偷懶現(xiàn)象存在。今后我決定汲取教訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，采取具體行動(dòng)來(lái)糾正自己的錯(cuò)誤。（四）學(xué)習(xí)努力不夠，能力素質(zhì)有待提升。作為一名剛參加工作的新人，我深信具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，新的會(huì)議精神，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，需要平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，此外對(duì)待各類培訓(xùn)、會(huì)議，務(wù)必要抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)?？傊?，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。個(gè)人人防年終工作總結(jié)[篇3]一年來(lái)在行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和人防辦公室的的支持下,以及其他部門的積極配合下,人防窗口的審批工作取得了一定的成績(jī)現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：一、充分提高認(rèn)識(shí)，注重窗口形象一年來(lái)，我們積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，進(jìn)一步深化窗口工作改革，深刻認(rèn)識(shí)到人防窗口是深入推進(jìn)人防依法行政，轉(zhuǎn)變?nèi)朔罊C(jī)關(guān)職能，建設(shè)法治人防，責(zé)任人防，服務(wù)人防的重要載體，是人防機(jī)關(guān)聯(lián)系建設(shè)單位的橋梁，為此，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，鞏固人防與建設(shè)單位的良好關(guān)系，維護(hù)人防建設(shè)的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，為窗口工作的深入推進(jìn)出謀劃策，并都能自覺(jué)地從點(diǎn)滴做起，從小事做起，主動(dòng)約束自己，注重個(gè)人形象，注重窗口形象，注重人防形象，注重政府形象。二、主動(dòng)提速提效、加強(qiáng)效能建設(shè)積極按照市委、市政府組織的要求，結(jié)合人防審批實(shí)際，完成了審批的“流程再造”工作，將人防行政審批的七個(gè)子項(xiàng)目的承諾件中的兩項(xiàng)改為即辦件，將承諾時(shí)限由5天縮短為3天，將申報(bào)材料減少了四分之一，審批環(huán)節(jié)壓縮到最簡(jiǎn)的環(huán)節(jié)，另將人防工程的質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗(yàn)收的非行政審批項(xiàng)目納入中心窗口服務(wù)，為辦件提速提供了實(shí)質(zhì)性的保障。主動(dòng)服務(wù)是提速的基礎(chǔ)。根據(jù)人防行政審批的特點(diǎn)，對(duì)個(gè)別復(fù)雜的工程項(xiàng)目，做到咨詢有詳解、來(lái)訪有跟蹤、跟蹤有指導(dǎo)、指導(dǎo)依法合理，做好申報(bào)前的服務(wù)工作，以便建設(shè)單位在工程建設(shè)中走捷徑，同時(shí)也大大提高了我們的辦事效率，是一舉兩得的好事。辦件能力是提速的關(guān)鍵之一。平時(shí)能夠自覺(jué)用點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己，尤其是夏麗同志在業(yè)務(wù)工作熟練的基礎(chǔ)上，精益求精，反復(fù)研究操作程序，辦件是快、準(zhǔn)、好從無(wú)差錯(cuò)，提高了辦事效率。不斷總結(jié)為提效加速。辦件程序不是一陳不變的，申報(bào)資料不是完美無(wú)缺的，隨著事業(yè)的不斷的發(fā)展，社會(huì)文明程度的不斷提高，人們的履行法律的義務(wù)的自覺(jué)性也在不斷增強(qiáng)，需要我們?cè)趯?shí)際工作不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改善工作環(huán)境，以提高辦事效率。人防窗口經(jīng)常征求建設(shè)單位意見(jiàn)，對(duì)“申報(bào)表”內(nèi)容了進(jìn)行修改；請(qǐng)求中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，完善與規(guī)劃、建委等部門的協(xié)作程序；在“六查六看”的活動(dòng)中，我們針對(duì)工作狀態(tài)、各項(xiàng)制度的落實(shí)、工作效率、服務(wù)態(tài)度、依法行政和貫徹市委、市政府的決定等方面進(jìn)行了全方位的自查，對(duì)存在的問(wèn)題是立即改正。通過(guò)不斷的總結(jié)使我們的效能建設(shè)更上一層樓。三端正態(tài)度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)利用人防“窗口”平臺(tái)，每天派人“坐班”，接待人防工作咨詢服務(wù)，在“窗口”設(shè)立服務(wù)熱線，向社會(huì)各界公開(kāi)服務(wù)投訴電話，收集群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，認(rèn)真對(duì)待處理接到的各類投訴電話，隨接隨辦，及時(shí)調(diào)查，限期辦理，及時(shí)回復(fù)，給企業(yè)和群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。工作中，“窗口”人員嚴(yán)格遵守首問(wèn)責(zé)任制和“一次性告知制”，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。今年以來(lái)，先后受理即辦件、承諾件80余件，受理服務(wù)件50余件，辦結(jié)率100%，做到了無(wú)投訴、無(wú)逾期件。接受電話、書面、口頭有關(guān)政策、法規(guī)等咨詢服務(wù)200余人次，做到了件件有著落，事事有回四、遵章守紀(jì)、服從管理窗口工作的同志都能自覺(jué)尊重中心領(lǐng)導(dǎo)，遵守中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，不遲到，不早退，堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度；無(wú)溜崗、竄崗閑聊、玩游戲、上網(wǎng)等現(xiàn)象；自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，每周都能按排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)人防專業(yè)、法律法規(guī)和自動(dòng)化和信息化