蒙牛低溫08店內(nèi)全國范圍路演執(zhí)行細(xì)案蒙牛低溫08店內(nèi)全國范圍第一部分：

活動執(zhí)行方案說明第一部分：

活動執(zhí)行方案說明活動概況活動主題：冠益乳勇往直前－－－人人是冠軍活動形式：店內(nèi)互動式行銷推廣活動城市：全國30個A類城市重點賣場，廣州、深圳、武漢、長沙、上海、杭州、南京、蘇州、寧波、北京、青島、濟南、煙臺、鄭州、西安、大連、哈爾濱、沈陽、長春、天津、秦皇島、太原、呼市、包頭、蘭州、福州、廈門、重慶、成都活動時間：第一階段3月-6月；第二階段8月-12月執(zhí)行場次：2000場左右活動概況活動主題：冠益乳勇往直前－－－人人是冠軍體驗式行銷活動，所需達成目的通過搭建航架及特色陳列，結(jié)合采用體驗式行銷，在銷售賣場，同其他競品形成強烈的區(qū)隔，吸引消費者同時，極大的拉升產(chǎn)品銷量12通過30城市內(nèi)的《冠益乳勇往直前》“沖關(guān)隊員”現(xiàn)場招募，在商超現(xiàn)場，同消費者的有效互動溝通、增強消費者對蒙牛的品牌親和力。3通過闖關(guān)游戲設(shè)計，突破傳統(tǒng)的單純促銷形式，通過消費者的親身參與、真實體驗，將蒙牛所傳遞的冠軍、冠菌的品牌內(nèi)涵更有效地植入影響體驗式行銷活動，所需達成目的通過搭建航架及特色陳列，結(jié)合采用整體活動執(zhí)行，緊扣傳播三大核心元素元素一——冠軍、冠菌元素二——冠菌優(yōu)酪乳元素三——勇往直前，人人是冠軍“金牌冠益乳”是蒙牛08品牌傳播的核心，體驗式行銷貫穿始終的消費者感受就是“人人是冠軍”“選擇”是消費者的購買動作，要不斷強調(diào)“BB冠菌，全球最好的雙歧桿菌在中國，只為冠益乳獨有“

作為主視覺元素，活動LOGO成為凝聚傳播核心的視覺符號，也成為活動中重要的組成，借助勇往直前活動，傳遞健康、活力的品牌內(nèi)涵整體活動執(zhí)行，緊扣傳播三大核心元素元素一——冠軍、冠菌元素二常態(tài)試飲推薦活動30城市店內(nèi)小路演30個形象旗艦店6平米以下場地試飲、售賣天天不間斷執(zhí)行6-12平米場地5萬/月以上銷售額互動、試飲、售賣每周末執(zhí)行當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)執(zhí)行12平米以上場地試飲、售賣每周末執(zhí)行路演公司執(zhí)行路演公司執(zhí)行全國店內(nèi)小路演執(zhí)行層次:常態(tài)試飲推薦活動30城市店內(nèi)小路演6平米以下場地6-12平米

形象俏麗的工作人員，通過試飲活動，充分調(diào)動消費者互動參與、引起人流圍觀的互動游戲也是非常重要的活動現(xiàn)場執(zhí)行“闖光電棒沖關(guān)游戲”，在規(guī)定時間內(nèi)闖關(guān)成功的消費者獲得參加街頭挑戰(zhàn)賽資格購買冠益乳滿20元贈送冠益乳品牌贈品，同時贈送冠菌卡（刮刮卡），現(xiàn)場刮獎贈送時尚品牌產(chǎn)品產(chǎn)品加油區(qū)游戲闖關(guān)區(qū)試飲體驗區(qū)蒙牛冠益乳勇往直前人人是冠軍現(xiàn)場小路演活動布置，必須包括三部分結(jié)構(gòu)形象俏麗的工作人員，通過試飲活動，充分調(diào)動消費者互動參與、游戲闖關(guān)區(qū)-闖關(guān)電棒互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷主體活動

在測試區(qū)與游戲區(qū)由主持人及工作人員主持游戲活動通過雙向的與消費者/參與觀眾的互動交流，吸引現(xiàn)場人群的注意人員配備及職責(zé)：游戲協(xié)助員1名：負(fù)責(zé)邀請顧客來到游戲區(qū)參加活動管理游戲區(qū)活動現(xiàn)場。每名顧客每天可以選擇不同的游戲項目進行游戲，但每個項目只可以進行一次。為游戲挑戰(zhàn)成功者發(fā)放冠軍金牌游戲闖關(guān)區(qū)-闖關(guān)電棒互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷主體活動在測試試飲體驗區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷LCD促銷臺

形象俏麗的工作人員，通過試飲活動，充分調(diào)動消費者互動參與、引起人流圍觀的互動游戲也是非常重要的特殊試飲臺：以試飲為主放置“人人是冠軍”比賽預(yù)約點有海報音響系統(tǒng)，LCD播放廣告片或活動宣傳片試飲體驗區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷LCD促銷臺形象俏麗的工產(chǎn)品促銷區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷現(xiàn)場陳列

通過對產(chǎn)品進行現(xiàn)場陳列以達到宣傳介紹的目的使用陳列架、易拉寶、現(xiàn)場張貼POP以及擺放促銷桌等方式突出現(xiàn)場陳列現(xiàn)場銷售

在現(xiàn)場品嘗的同時也進行現(xiàn)場的有獎銷售通過新穎的領(lǐng)獎形式以及參與＜勇往直前＞節(jié)目活動刺激現(xiàn)場群眾對該產(chǎn)品的購買產(chǎn)品促銷區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷現(xiàn)場陳列通過對產(chǎn)品進行現(xiàn)店內(nèi)小路演整體布置（場地超過12平米以上）費用：游戲組織者工資、試飲人員工資、場地費用、制作費用、物料運輸保管安裝；由路演公司執(zhí)行兩套設(shè)備可同時使用店內(nèi)小路演整體布置（場地超過12平米以上）費用：游戲組織者工蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件店內(nèi)小路演整體布置（場地6-12平米）路演設(shè)備二費用：游戲組織者工資、試飲人員工資、場地費用、制作費用、物料運輸保管安裝費用；路演公司執(zhí)行現(xiàn)場布置要點-地面布置與空間布置-場地兼顧開放與封閉性-主題視覺與“闖關(guān)”元素相結(jié)合3*3標(biāo)準(zhǔn)布置效果店內(nèi)小路演整體布置（場地6-12平米）路演設(shè)備二費用：3*3LCD促銷臺闖關(guān)電棒LCD促銷臺闖關(guān)電棒賣場主通道冠益乳加油站冷風(fēng)柜場地建議（6-12平米，路演公司執(zhí)行）賣場收銀出口賣場主通道冠益乳加油站冷風(fēng)柜賣場收銀出口場地位置建議一場地位置建議二賣場主通道冠益乳加油站冷風(fēng)柜場地建議（6-12平米，路演公司安裝說明物料配備及尺寸：展架異形背膠+KT板圍邊區(qū)域告示牌冠益乳吊牌冠軍金牌45寸液晶電視機1臺闖關(guān)游戲設(shè)備一臺游戲說明海報活動說明耳麥安裝說明物料配備及尺寸：路演設(shè)備三面積低于6平米無游戲，由路演公司執(zhí)行費用：試飲人員工資、場地費用、制作費用、物料運輸保管安裝費用；店內(nèi)小路演整體布置（6平米以下）特殊試飲臺：2名促銷人員以試飲為主放置“人人是冠軍”比賽預(yù)約點海報有音響系統(tǒng)，LCD播放廣告片或活動宣傳片路演設(shè)備三店內(nèi)小路演整體布置（6平米以下）特殊試飲臺：整體工藝采用吸塑+鋼架的形式：外觀各個部件采用吸塑工藝，作出需要的立體形狀。內(nèi)部用鋼架做主要支撐，使得整體保持平穩(wěn)及堅固。寬度不超過1.2米,高度1.6米左右水果試飲臺工藝說明整體工藝采用吸塑+鋼架的形式：水果試飲臺工藝說明吸塑工藝做出LCＤ外包殼，可將LCD扣合在內(nèi)。吸塑工藝做出手部立體效果，并內(nèi)穿鋼骨支撐。吸塑工藝做出腳部立體效果，內(nèi)穿鋼骨支撐。瓶身用乳白亞克力粘合或握形，外裱寫真或絲網(wǎng)印刷。細(xì)不銹綱管。各部分詳細(xì)說明吸塑工藝做出LCＤ外包殼，可將LCD扣合在內(nèi)。吸塑工藝做出手功能實現(xiàn)此手懸掛海報，懸掛時將海報貼在kt板上，穿環(huán)懸掛在大拇指上。制作時，將手面與地面平行，并制作一個與試飲托盤略大的pvc板。需要放置試飲盤時，PVC板與手用螺栓固定，試飲托盤就可放置在上．底座支撐：鋼制板平放地面，與雙腳內(nèi)鋼骨用螺栓固定，即可保證整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。走線：將ＬＣＤ所有電源或數(shù)據(jù)線通過骨架內(nèi)部放置。以保證美觀整齊。功能實現(xiàn)此手懸掛海報，懸掛時將海報貼在kt板上，穿環(huán)懸掛在大現(xiàn)場人員配置6平米以上執(zhí)行場地——4人產(chǎn)品體驗區(qū)：攔截試飲人員2名游戲闖關(guān)區(qū)：主持互動人員1名產(chǎn)品加油區(qū)：售賣導(dǎo)購人員若干（經(jīng)銷商負(fù)責(zé)）現(xiàn)場活動督導(dǎo)：1名6平米以下執(zhí)行場地——2人攔截試飲人員：2名現(xiàn)場人員配置6平米以上執(zhí)行場地——4人現(xiàn)場人員職責(zé)說明主持互動1名負(fù)責(zé)解說游戲規(guī)則、消費者參與方式，同時向咨詢的消費者傳達促銷信息，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場互動贈品的管理?，F(xiàn)場售賣若干（經(jīng)銷商提供）每個冰柜前各一名人員，負(fù)責(zé)拿貨，喊場，向消費者同時介紹產(chǎn)品及活動，促成成箱或再次購買。攔截宣傳2名負(fù)責(zé)攔截消費者，通過派發(fā)DM及話術(shù)喊場，傳達產(chǎn)品及促銷信息，吸引消費者購買產(chǎn)品，參與活動?，F(xiàn)場人員職責(zé)說明主持互動1名單場活動流程10：00--11：00促銷前準(zhǔn)備10：00所有促銷人員到齊10：00--10：15促銷人員堆放產(chǎn)品堆頭，布置展臺10：15--10：20活動前會議；總結(jié)昨天，安排今天；10：20--10：50清點物品，撰寫海報，清點活動物料及贈品，整理貨架及堆頭產(chǎn)品10：50--11：00重申各人員職責(zé)，預(yù)測銷售額，分解指標(biāo)給各售賣人員11：00--12：00上午場活動12：00--13：00休息13：00--14：00下午場活動114：00--15：00休息15：00--16：00下午場活動216：00--17：00休息17：00--18：00下午場活動318：00--19：00休息19：00--20：00下午場活動420：00--20：30收尾工作，清場，清理并妥善保管物料單場活動流程10：00--11：00促銷前準(zhǔn)備序號區(qū)域內(nèi)容內(nèi)容1產(chǎn)品加油區(qū)售賣航架、異形背膠+KT板圍邊2張、冰柜1-4臺空白海報，DM單若干、區(qū)域告示欄、活動說明海報、冠益乳吊牌、禮品、耳麥、雙面膠帶、透明膠帶2游戲闖關(guān)區(qū)互動航架、異形背膠+KT板圍邊、區(qū)域告示牌、冠益乳吊牌、冠軍金牌、45寸液晶電視機1臺、闖關(guān)游戲設(shè)備一臺、游戲說明海報、活動說明、話筒、音箱、筆、本、3體驗試飲區(qū)攔截試飲口罩，手套，試飲杯若干、濕紙巾、干紙巾、垃圾袋、耳麥、垃圾筒、托盤、帶LCD促銷臺、試飲品現(xiàn)場各區(qū)域活動物料規(guī)劃序號區(qū)域內(nèi)容內(nèi)容1產(chǎn)品加油區(qū)售賣航架、異形背膠+KT板圍邊2顧客朋友們大家好，歡迎光臨XXX商場！您現(xiàn)在看到的是蒙牛公司正在舉行“冠益乳勇往直前，人人是冠軍”健康加油站活動。在今天的活動現(xiàn)場，我們?yōu)榇蠹姨峁┝嗣赓M的體能測試和冠益乳試飲，還有很多有趣的游戲在等著您。無論您是參加我們的活動，或者購買我們的產(chǎn)品，都有機會獲得我們特意為您準(zhǔn)備的冠軍金牌和游戲裝備，從而有機會參加蒙牛與湖南衛(wèi)視共同舉辦的“冠益乳勇往直前，人人是冠軍”活動。歡迎您來到我們的健康加油站，測試您的健康指數(shù)，踏上冠軍之路！蒙牛冠益乳冠菌優(yōu)酪乳，獨有的BB冠菌活力超強，直達腸胃，健康更舒適，四種活性益生菌直達腸胃，美味直達您心中，采用瑞典利樂保鮮包裝，拉環(huán)式開口，既方便又衛(wèi)生，獲得公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心的推薦證明，是名副其實的功能性乳品，冠益乳酸奶中特別添加的BB-12活性雙岐桿菌，是從丹麥科漢森公司獨家授權(quán)蒙牛公司所使用，經(jīng)過大量的學(xué)術(shù)及文獻資料證明，是世界上最好的益生菌。選品質(zhì)選健康，選蒙牛冠益乳，蒙牛冠益乳，冠菌優(yōu)酪乳。對我們產(chǎn)品感興趣的顧客，我們衷心的邀請您到我們的活動現(xiàn)場，選購您所鐘愛的產(chǎn)品，感謝您對蒙牛乳業(yè)的支持與厚愛。親愛的顧客朋友們，如果您在商場逛累了的話就請來到我們蒙牛健康加油站歇歇腳吧。這里有免費的蒙牛冠益乳酸奶試飲品，還有豐富的PS人機大戰(zhàn)游戲，除此以外，還有我們?yōu)槟脑O(shè)計的體能測試。參與到我們活動的顧客朋友都有機會獲得蒙牛公司為您準(zhǔn)備的2008冠軍加油裝備，更有機會走進湖南衛(wèi)視，參與《勇往直前》節(jié)目錄制。與主持人何炅親密接觸，與大明星親密接觸，一起為08冠軍加油！主持人現(xiàn)場串詞顧客朋友們大家好，歡迎光臨XXX商場！您現(xiàn)在看到的是蒙牛

蒙牛酸奶不僅是中國航天員專用酸奶，也是是中國體育總局訓(xùn)練局運動員專用酸奶。喝好奶，選蒙牛，健康一生在蒙牛，蒙牛酸奶國際品質(zhì)全球共享，感受醇香好滋味，享受精彩每一天，盡在蒙牛酸牛奶，百分百的健康品牌，百分百的質(zhì)量選擇，與全球同步，讓世界矚目。感受蒙牛公司帶給您最實實在在的美味，實實在在的優(yōu)惠。蒙牛公司向您鄭重承諾，您所飲用的每一杯酸牛奶全市由上等的100%純新鮮牛奶為原料經(jīng)過巴士殺菌處理，特別添加了LABS菌群，保證健康美味有保障。親愛的顧客朋友們，您現(xiàn)在看到的是蒙?！肮谝嫒橛峦鼻?，人人是冠軍”冠軍加油站的活動現(xiàn)場。蒙牛冠益乳，人人是冠軍，參與我們的活動您就有機會獲得冠軍金牌，更有可能走進湖南衛(wèi)視《勇往直前》欄目現(xiàn)場與眾多明星親密接觸，為08冠軍加油。

2008年對所有中國人來說，是不平凡的一年。蒙牛企業(yè)和我們所有朋友們站在一起，為08中國冠軍加油。蒙牛酸奶是連續(xù)21個月全國酸奶銷量冠軍，喝冠軍牛奶，品嘗冠軍品質(zhì)，得到的是與冠軍一樣的強健體魄。為答謝所有消費者對蒙牛乳業(yè)始終如一的厚愛，今天在我們的活動現(xiàn)場不僅有豐富的試飲品供您品嘗，有刺激的游戲供您選擇，還有一系列的冠軍體能測試為您的健康提供一個專家標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)。當(dāng)然，最重要的回饋是廠家讓利。原價**的蒙牛冠益乳，今天只賣**。我們的活動很快就會結(jié)束，對我們產(chǎn)品感興趣的顧客請來到我們的展臺前面，品嘗冠益乳帶給您的新鮮和美味。喝好奶選蒙牛，健康一生在蒙牛。蒙牛冠益乳，冠軍優(yōu)酪乳?！肮谝嫒椤笔且嫔崮讨凶詈玫?，因為它不僅富含LABS益生菌，還有BB-12冠菌，能增強人體免疫力。它口感濃厚，果粒型冠益乳更添加美味果粒使得酸奶口感更香醇，酸奶加果粒的新吃法，給您更好的口味享受。蒙牛冠益乳是適合所有人飲用的酸奶；100%新鮮牛奶發(fā)酵的蒙牛冠益乳是您關(guān)心家人和自己健康的必備選擇。主持人現(xiàn)場串詞蒙牛酸奶不僅是中國航天員專用酸奶，也是是中國體育總局訓(xùn)練1、蒙牛冠益乳有幾種口味？分別是。。。。。。

4種，草莓，黃桃，椰果，桑葚2、冠益乳中特別添加了哪種益生菌對人體免疫力有促進作用？

BB-12冠菌3、蒙牛冠益乳此次活動是與湖南衛(wèi)視哪個欄目一起合作？

《勇往直前》4、有哪些方式可以獲得冠軍金牌？購買產(chǎn)品，參與游戲，參與體能測試5、此次活動的口號是？冠益乳勇往直前，人人是冠軍？6、冠益乳酸奶的特點，答一點過關(guān)

100%新鮮牛奶發(fā)酵瑞典利樂包裝，保證產(chǎn)品新鮮添加LABS四種益生菌，并特別添加BB-12冠菌，增強人體免疫力丹麥科漢森公司引進菌種酸奶加果粒的新吃法7、冠軍金牌可兌換？冠軍加油裝備，更有機會參與湖南衛(wèi)視《勇往直前》節(jié)目錄制主持人現(xiàn)場串詞(有獎問答)1、蒙牛冠益乳有幾種口味？分別是。。。。。。主持人現(xiàn)場串詞(第二部分：項目前期準(zhǔn)備第二部分：項目前期準(zhǔn)備了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時間、地點，很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。準(zhǔn)備好充足的談判工具：

包括：促銷政策展示、贈品展示

促銷前貴店的銷量記錄

促銷后貴店的銷量預(yù)估

銷量增長（預(yù)計）曲線圖

利潤增長（預(yù)計）曲線圖

促銷現(xiàn)場布置效果圖說明：談判是一個討價還價的過程，談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。話術(shù)提綱包括：談判需達到的目的：備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討，店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案。準(zhǔn)備工作活動前期準(zhǔn)備－賣場談判(由各地銷售完成)了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時間、地點，很客氣

注意控制自身情緒，避免出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。狀態(tài)

始終保持平靜理性的風(fēng)度；不做超出自己職權(quán)的許諾，不要夸大其詞。我們的合作是長期的；欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允，經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅，更有“成就感”。掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一個較低要求給對方選擇；談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談；如談判要延期進行，應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容；談判技巧活動前期準(zhǔn)備－賣場談判(由各地銷售完成)注意控制自身情緒，避免出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。狀態(tài)

簽定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。確認(rèn)談判結(jié)果活動前期準(zhǔn)備－賣場談判(由各地銷售完成)簽定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效準(zhǔn)備工作要點陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，盡量避免活動當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動化，以免引起現(xiàn)場混亂，造成店方不便；活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人（如柜組長）是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰（如店長、經(jīng)理），如何聯(lián)系；活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，給了其中的任何一個人，就可能招來一大堆，哪一個人都不能不給，都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達成共識，請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品，促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品?；顒忧捌跍?zhǔn)備－賣場生動化陳列(由各地銷售完成)準(zhǔn)備工作要點陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好集中擺放，排面越多，銷售機會越多，銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面；優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品；

包裝水平，品牌垂直，上輕下重，前小后大，統(tǒng)一的包裝順序；明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致；堅持作先進先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品，移走不良品、保證前線（貨架）充足度，促進后線（超市店堂的臨時倉庫）空倉；所有排面突出商標(biāo)（中文）；擺在暢銷品旁邊，不要和異類放在一起；用冰柜陳列時（超市）要有提醒消費者自己拿取的POP廣告，已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排；生動化法則——貨架陳列活動前期準(zhǔn)備－賣場生動化陳列(由各地銷售完成)集中擺放，排面越多，銷售機會越多，銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品除非有促銷指定品項，一個落地陳列以同一包裝為佳，在空間受到限制時，才選擇多包裝陳列組合。島型陳列：1—1.2m，位于客流主信道，可以從四個方向拿取產(chǎn)品。依據(jù)動線，擺設(shè)在所有競品之前；若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時，須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。每一包產(chǎn)品均須正面朝前，補充產(chǎn)品由后而前，由上而下。不要讓店方不易補貨，不要和異類放在一起。必須有明顯的價格標(biāo)示，并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中。生動化法則——落地陳列活動前期準(zhǔn)備－賣場生動化陳列(由各地銷售完成)除非有促銷指定品項，一個落地陳列以同一包裝為佳，在空間受到限就近原則---促銷員店家分配考慮到促銷員上班便利及住址搭配原則---新員工不得獨自上崗，需有經(jīng)驗的老員工搭配避親原則---相熟的促銷員避免分配至同一家點優(yōu)先原則---高級別的促銷員優(yōu)先分配到重要的點形象統(tǒng)一---一個點的促銷員身高要接近，不要有太大落差人員招募原則活動前期準(zhǔn)備－促銷人員招聘(由路演公司完成)就近原則---促銷員店家分配考慮到促銷員上班便利及住址人員招城市經(jīng)理項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人力發(fā)展中心/督導(dǎo)項目總控路演公司促銷員確認(rèn)招募計劃發(fā)布信息進入培訓(xùn)流程撰寫招募通告初選資料反饋招募進度每周二、五填寫人員履歷表面試檢查招募進度表100％抽查招募進度20％制定招募進度提供促銷計劃招募完成時間（從得到通知到培訓(xùn)結(jié)束待崗為止）：1周內(nèi)面試合格人數(shù)：不少于上崗人數(shù)的1.5倍面試提出招募需求提前10個工作日活動前期準(zhǔn)備－促銷人員招聘流程(由路演公司完成)城市經(jīng)理項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人力發(fā)展中心/督導(dǎo)項目總控路演公活動前期準(zhǔn)備－促銷人員招聘(由路演公司完成)在目前前活動中，促銷員標(biāo)準(zhǔn)分有兩類。A類形象人員/B類促銷人員B類

A類A類促銷員：要求身高在1.65以上，皮膚白皙，有良好的親和力，時尚漂亮。B類促銷員：要求身高在1.60以上，有良好的親和力，溝通能力較好?；顒忧捌跍?zhǔn)備－促銷人員招聘(由路演公司完成)在目前前活動中活動前期準(zhǔn)備－促銷人員培訓(xùn)(由路演公司完成)促銷員培訓(xùn)分為四部分：產(chǎn)品知識基礎(chǔ)培訓(xùn)活動執(zhí)行專案培訓(xùn)日常工作細(xì)化及工作規(guī)范要求考核（賣場模擬演練及問卷考核）培訓(xùn)會從促銷員的責(zé)任心，企圖心，配合度等方面進行講解。調(diào)動促銷員積極性，激發(fā)促銷員熱情。以激勵，啟發(fā)和調(diào)動兼職人員的積極性，來實現(xiàn)客戶目標(biāo)，以最準(zhǔn)確的資金投放，創(chuàng)造最大的收益。

基礎(chǔ)培訓(xùn)活動前期準(zhǔn)備－促銷人員培訓(xùn)(由路演公司完成)促銷員培訓(xùn)分為四城市經(jīng)理蒙牛督導(dǎo)/銷售項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)執(zhí)行督導(dǎo)項目總控路演公司促銷員招募流程促銷員培訓(xùn)流程進入進店流程不合格者基礎(chǔ)培訓(xùn)專案培訓(xùn)抽查電話面試10％書面考核現(xiàn)場演練電話面試100％不合格者合格者店內(nèi)培訓(xùn)正式工作實地抽查培訓(xùn)促銷員表現(xiàn)實地檢查培訓(xùn)效果50％實地抽查培訓(xùn)促銷員表現(xiàn)書面考核：活動流程，產(chǎn)品知識，表格填寫現(xiàn)場演練：溝通/促銷技巧基礎(chǔ)培訓(xùn)：公司介紹，營銷知識，基本促銷技巧專案培訓(xùn)：項目內(nèi)容，產(chǎn)品知識，表格填寫，項目溝通流程，店家溝通流程和客情關(guān)系維護培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)質(zhì)量，每次不超過30人培訓(xùn)合格人數(shù)不少于上崗人數(shù)的1.5倍城市經(jīng)理蒙牛督導(dǎo)/銷售項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)執(zhí)行督導(dǎo)項目總控路

促銷員模擬一對一進行考核。督導(dǎo)根據(jù)經(jīng)驗及現(xiàn)場提問情況進行補充，并作出解答。督導(dǎo)對促銷員的演練狀況進行考核。由路演公司執(zhí)行完成考核（賣場模擬演練及問卷考核）：促銷員模擬一對一進行考核。督導(dǎo)根據(jù)經(jīng)驗及現(xiàn)場提問情況進行促銷員日常要求（由路演公司執(zhí)行）促銷員必須穿著活動統(tǒng)一規(guī)定的服裝。化淡妝、長發(fā)必須束起、不得涂有顏色指

甲油及佩帶飾品，但必須有手表。

胸前

除胸卡外，不得有其他物品出現(xiàn)（如手機、鑰匙等）

有耐心，始終精神飽滿，主動接觸消費者，始終認(rèn)真負(fù)責(zé)；

有親和力，在促銷及介紹產(chǎn)品時，讓消費者同時接受一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一份良好的服務(wù)；

非常熟悉產(chǎn)品知識，能夠非常自信地向消費者介紹產(chǎn)品。

通過與消費者的深度溝通，了解消費者的購買需求，引導(dǎo)其購買

。要與店內(nèi)負(fù)責(zé)人、其他駐店人員等保持良好的關(guān)系，努力盡可能多地獲得他們的支持與幫助隨時對我們的陳列（商場產(chǎn)品的堆頭、貨架陳列面及的促銷臺）進行整理及維護；一定保證陳列的整潔、干凈及陳列周圍環(huán)境的整潔、干凈注意發(fā)覺潛在消費群，引導(dǎo)其首次嘗試購買。

促銷員日常要求（由路演公司執(zhí)行）促銷員必須穿著活動統(tǒng)一規(guī)定的

在拿到區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人或城市經(jīng)理在拿到北京業(yè)務(wù)部提供的店家名單后，會第一時間內(nèi)與當(dāng)?shù)氐腟eles進行溝通。并核對店家與場次是否一致。確認(rèn)店家后，必要時需協(xié)助Sales進行談店的事宜。在與店方談判時，帶上活動簡介，進可能把所有能涉及到的問題與店內(nèi)確認(rèn)，并留下店內(nèi)相關(guān)人員的聯(lián)絡(luò)方式。方便在活動出現(xiàn)突發(fā)況時，可能求助幫忙解決。在和談點之前，先參考之前店內(nèi)收費的標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能借助銷售的與店內(nèi)的關(guān)系把所有費用降到最低。在確認(rèn)費用后，第一時間內(nèi)辦理人員進店胸卡，保證在活動順利執(zhí)行。協(xié)助談店與辦理進店（由路演公司執(zhí)行）在拿到區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人或城市經(jīng)理在拿到北京業(yè)務(wù)部提供的城市經(jīng)理蒙牛銷售項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人執(zhí)行督導(dǎo)項目總控路演公司促銷員談點、確認(rèn)店家與費用踩點與銷售確認(rèn)店家要求促銷員進店流程（由路演公司執(zhí)行）簽訂兼職協(xié)議進入執(zhí)行中流程交費辦進店手續(xù)在1周內(nèi)交押金填寫商場費用明細(xì)表填寫店家排班表交進店資料核對人員名單活動結(jié)束后上報業(yè)務(wù)部根據(jù)市場部確認(rèn)排期，下發(fā)各區(qū)域負(fù)責(zé)城市經(jīng)理進行活動籌備城市經(jīng)理蒙牛銷售項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人執(zhí)行督導(dǎo)項目總控路演公第三部分：

活動系統(tǒng)、監(jiān)控管理及多方配合第三部分：

活動系統(tǒng)、監(jiān)控管理及多方配合項目組織框架項目財務(wù)專員客戶滿意部人力資源顧問部路演公司項目組項目總監(jiān)項目經(jīng)理城市經(jīng)理督導(dǎo)區(qū)域負(fù)責(zé)人項目行政組中央財務(wù)路演公司總部支持ＩＴ項目部執(zhí)行部促銷員項目組織框架項目財務(wù)專員客戶滿意部人力資源顧問部路演公司項目職務(wù)工作描述項目控管安排及調(diào)整整個項目組參與人員，對不合要求人員具有人事安排權(quán)在重大問題上與蒙牛市場部一同進行溝通、改進、處理負(fù)責(zé)協(xié)助蒙牛市場部制定活動方案項目經(jīng)理落實活動方案物料的運輸及制作問題對活動周總結(jié)、月總結(jié)進行匯總提報，對打分表進行收集，進行培訓(xùn)抽查、并與蒙牛及時溝通，查看活動滿意度及問題區(qū)域負(fù)責(zé)人與蒙牛區(qū)域推廣負(fù)責(zé)人溝通制定區(qū)域執(zhí)行計劃，領(lǐng)導(dǎo)促銷團隊完成并超越銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)區(qū)域市場促銷員計劃實施，進度控制。收集各地相關(guān)資料信息，并根據(jù)不同情況做出妥善調(diào)整處理。城市經(jīng)理監(jiān)督落實本城市促銷員管理計劃實施，并根據(jù)活動進行招募、培訓(xùn)促銷人員工作負(fù)責(zé)促銷隊伍組織建設(shè)和培訓(xùn)及管理，負(fù)責(zé)活動所需物料的統(tǒng)計落實與蒙牛銷售確認(rèn)活動門店信息，確定現(xiàn)場布置形式，按要求達成銷售目標(biāo)?；顒佣綄?dǎo)進行活動前踩點，落實當(dāng)?shù)赀\輸、搭建、辦理進店方式方法，確保人員準(zhǔn)時到位管理當(dāng)?shù)甏黉N員日常工作，組織和帶領(lǐng)促銷人員高效執(zhí)行，達到并超越銷售目標(biāo)。收集，整理和傳遞當(dāng)日活動銷售數(shù)據(jù)與市場信息促銷員執(zhí)行現(xiàn)場活動，協(xié)助銷售蒙牛酸奶，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。執(zhí)行促銷活動。收集并上報銷售數(shù)據(jù)及市場信息。項目管理方案—路演公司人員職責(zé)描述職務(wù)工作描述項目控管安排及調(diào)整整個項目組參與人員，對不合要求活動數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)周總結(jié):活動周報是每周進行提供,內(nèi)容包括：活動現(xiàn)場基本情況匯總、優(yōu)劣點分析、現(xiàn)場照片不少于每店8張，數(shù)據(jù)（參與數(shù)據(jù)、銷售統(tǒng)計）統(tǒng)計，數(shù)據(jù)來源基本上分為兩類,一類是可以從店內(nèi)調(diào)出詳單的,按店內(nèi)水單數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如無法調(diào)出,由促銷員手工統(tǒng)計,此數(shù)據(jù)要經(jīng)過銷售和駐店核實后方可上報.每周二，各城市經(jīng)理需將上周活動打分表，傳真到蒙牛市場總部月結(jié)案報告:活動結(jié)束10個工作日內(nèi)提交結(jié)案報告（包括活動數(shù)據(jù)匯總及分析、執(zhí)行城市對比、活動評估、存在問題及建議等）每月1日，各路演公司需將打分表原件郵寄蒙牛市場部踩點表周報表結(jié)案報告活動照片銷售打分表相關(guān)支持文件活動數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)周總結(jié):踩點表周報表結(jié)案報告活動照片銷售打分路演公司蒙牛業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商活動執(zhí)行活動前：踩點、招聘、培訓(xùn)、進店、搭建活動中：游戲互動、試飲、抽獎的氣氛拉動活動后：物料回收、運輸、倉儲、數(shù)據(jù)總結(jié)總部發(fā)放、及常規(guī)物料保管常規(guī)導(dǎo)購人員門店申請、場地談判、費用交納產(chǎn)品陳列準(zhǔn)備現(xiàn)場導(dǎo)購人員管理銷量統(tǒng)計、活動打分多方配合分工：路演公司蒙牛業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商活動執(zhí)行活動前：踩點、招聘、培訓(xùn)、提前1天-運輸搭建提前2天-進店工作提前3天-培訓(xùn)工作提前6天-招聘工作再次確定人員到位情況、場地位置從經(jīng)銷商處及本公司倉庫內(nèi)提取活動物料并搭建路演公司帶領(lǐng)促銷人員進行進店辦理再次核對物料清單路演公司對招募人員進行培訓(xùn)考核邀請蒙牛業(yè)務(wù)參與路演公司進行人員招聘提供入職人員情況匯總報告提前7天-門店踩點踩點并了解該店銷售情況、環(huán)境、交通及進店要求路演公司與蒙牛業(yè)務(wù)溝通現(xiàn)場布置形式提前8天-門店確認(rèn)蒙牛業(yè)務(wù)進行活動門店場地確認(rèn)、位置確認(rèn)提前21天-門店備案上報北京蒙?？偛肯略禄顒娱T店進行門店備案多方配合時間進度：提前1天-運輸搭建提前2天-進店工作提前3天-培訓(xùn)工作提前6謝謝觀賞!謝謝觀賞!蒙牛低溫08店內(nèi)全國范圍路演執(zhí)行細(xì)案蒙牛低溫08店內(nèi)全國范圍第一部分：

活動執(zhí)行方案說明第一部分：

活動執(zhí)行方案說明活動概況活動主題：冠益乳勇往直前－－－人人是冠軍活動形式：店內(nèi)互動式行銷推廣活動城市：全國30個A類城市重點賣場，廣州、深圳、武漢、長沙、上海、杭州、南京、蘇州、寧波、北京、青島、濟南、煙臺、鄭州、西安、大連、哈爾濱、沈陽、長春、天津、秦皇島、太原、呼市、包頭、蘭州、福州、廈門、重慶、成都活動時間：第一階段3月-6月；第二階段8月-12月執(zhí)行場次：2000場左右活動概況活動主題：冠益乳勇往直前－－－人人是冠軍體驗式行銷活動，所需達成目的通過搭建航架及特色陳列，結(jié)合采用體驗式行銷，在銷售賣場，同其他競品形成強烈的區(qū)隔，吸引消費者同時，極大的拉升產(chǎn)品銷量12通過30城市內(nèi)的《冠益乳勇往直前》“沖關(guān)隊員”現(xiàn)場招募，在商超現(xiàn)場，同消費者的有效互動溝通、增強消費者對蒙牛的品牌親和力。3通過闖關(guān)游戲設(shè)計，突破傳統(tǒng)的單純促銷形式，通過消費者的親身參與、真實體驗，將蒙牛所傳遞的冠軍、冠菌的品牌內(nèi)涵更有效地植入影響體驗式行銷活動，所需達成目的通過搭建航架及特色陳列，結(jié)合采用整體活動執(zhí)行，緊扣傳播三大核心元素元素一——冠軍、冠菌元素二——冠菌優(yōu)酪乳元素三——勇往直前，人人是冠軍“金牌冠益乳”是蒙牛08品牌傳播的核心，體驗式行銷貫穿始終的消費者感受就是“人人是冠軍”“選擇”是消費者的購買動作，要不斷強調(diào)“BB冠菌，全球最好的雙歧桿菌在中國，只為冠益乳獨有“

作為主視覺元素，活動LOGO成為凝聚傳播核心的視覺符號，也成為活動中重要的組成，借助勇往直前活動，傳遞健康、活力的品牌內(nèi)涵整體活動執(zhí)行，緊扣傳播三大核心元素元素一——冠軍、冠菌元素二常態(tài)試飲推薦活動30城市店內(nèi)小路演30個形象旗艦店6平米以下場地試飲、售賣天天不間斷執(zhí)行6-12平米場地5萬/月以上銷售額互動、試飲、售賣每周末執(zhí)行當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)執(zhí)行12平米以上場地試飲、售賣每周末執(zhí)行路演公司執(zhí)行路演公司執(zhí)行全國店內(nèi)小路演執(zhí)行層次:常態(tài)試飲推薦活動30城市店內(nèi)小路演6平米以下場地6-12平米

形象俏麗的工作人員，通過試飲活動，充分調(diào)動消費者互動參與、引起人流圍觀的互動游戲也是非常重要的活動現(xiàn)場執(zhí)行“闖光電棒沖關(guān)游戲”，在規(guī)定時間內(nèi)闖關(guān)成功的消費者獲得參加街頭挑戰(zhàn)賽資格購買冠益乳滿20元贈送冠益乳品牌贈品，同時贈送冠菌卡（刮刮卡），現(xiàn)場刮獎贈送時尚品牌產(chǎn)品產(chǎn)品加油區(qū)游戲闖關(guān)區(qū)試飲體驗區(qū)蒙牛冠益乳勇往直前人人是冠軍現(xiàn)場小路演活動布置，必須包括三部分結(jié)構(gòu)形象俏麗的工作人員，通過試飲活動，充分調(diào)動消費者互動參與、游戲闖關(guān)區(qū)-闖關(guān)電棒互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷主體活動

在測試區(qū)與游戲區(qū)由主持人及工作人員主持游戲活動通過雙向的與消費者/參與觀眾的互動交流，吸引現(xiàn)場人群的注意人員配備及職責(zé)：游戲協(xié)助員1名：負(fù)責(zé)邀請顧客來到游戲區(qū)參加活動管理游戲區(qū)活動現(xiàn)場。每名顧客每天可以選擇不同的游戲項目進行游戲，但每個項目只可以進行一次。為游戲挑戰(zhàn)成功者發(fā)放冠軍金牌游戲闖關(guān)區(qū)-闖關(guān)電棒互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷主體活動在測試試飲體驗區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷LCD促銷臺

形象俏麗的工作人員，通過試飲活動，充分調(diào)動消費者互動參與、引起人流圍觀的互動游戲也是非常重要的特殊試飲臺：以試飲為主放置“人人是冠軍”比賽預(yù)約點有海報音響系統(tǒng)，LCD播放廣告片或活動宣傳片試飲體驗區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷LCD促銷臺形象俏麗的工產(chǎn)品促銷區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷現(xiàn)場陳列

通過對產(chǎn)品進行現(xiàn)場陳列以達到宣傳介紹的目的使用陳列架、易拉寶、現(xiàn)場張貼POP以及擺放促銷桌等方式突出現(xiàn)場陳列現(xiàn)場銷售

在現(xiàn)場品嘗的同時也進行現(xiàn)場的有獎銷售通過新穎的領(lǐng)獎形式以及參與＜勇往直前＞節(jié)目活動刺激現(xiàn)場群眾對該產(chǎn)品的購買產(chǎn)品促銷區(qū)互動游戲試飲體驗產(chǎn)品促銷現(xiàn)場陳列通過對產(chǎn)品進行現(xiàn)店內(nèi)小路演整體布置（場地超過12平米以上）費用：游戲組織者工資、試飲人員工資、場地費用、制作費用、物料運輸保管安裝；由路演公司執(zhí)行兩套設(shè)備可同時使用店內(nèi)小路演整體布置（場地超過12平米以上）費用：游戲組織者工蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件蒙牛冠益乳活動執(zhí)行方案書課件店內(nèi)小路演整體布置（場地6-12平米）路演設(shè)備二費用：游戲組織者工資、試飲人員工資、場地費用、制作費用、物料運輸保管安裝費用；路演公司執(zhí)行現(xiàn)場布置要點-地面布置與空間布置-場地兼顧開放與封閉性-主題視覺與“闖關(guān)”元素相結(jié)合3*3標(biāo)準(zhǔn)布置效果店內(nèi)小路演整體布置（場地6-12平米）路演設(shè)備二費用：3*3LCD促銷臺闖關(guān)電棒LCD促銷臺闖關(guān)電棒賣場主通道冠益乳加油站冷風(fēng)柜場地建議（6-12平米，路演公司執(zhí)行）賣場收銀出口賣場主通道冠益乳加油站冷風(fēng)柜賣場收銀出口場地位置建議一場地位置建議二賣場主通道冠益乳加油站冷風(fēng)柜場地建議（6-12平米，路演公司安裝說明物料配備及尺寸：展架異形背膠+KT板圍邊區(qū)域告示牌冠益乳吊牌冠軍金牌45寸液晶電視機1臺闖關(guān)游戲設(shè)備一臺游戲說明海報活動說明耳麥安裝說明物料配備及尺寸：路演設(shè)備三面積低于6平米無游戲，由路演公司執(zhí)行費用：試飲人員工資、場地費用、制作費用、物料運輸保管安裝費用；店內(nèi)小路演整體布置（6平米以下）特殊試飲臺：2名促銷人員以試飲為主放置“人人是冠軍”比賽預(yù)約點海報有音響系統(tǒng)，LCD播放廣告片或活動宣傳片路演設(shè)備三店內(nèi)小路演整體布置（6平米以下）特殊試飲臺：整體工藝采用吸塑+鋼架的形式：外觀各個部件采用吸塑工藝，作出需要的立體形狀。內(nèi)部用鋼架做主要支撐，使得整體保持平穩(wěn)及堅固。寬度不超過1.2米,高度1.6米左右水果試飲臺工藝說明整體工藝采用吸塑+鋼架的形式：水果試飲臺工藝說明吸塑工藝做出LCＤ外包殼，可將LCD扣合在內(nèi)。吸塑工藝做出手部立體效果，并內(nèi)穿鋼骨支撐。吸塑工藝做出腳部立體效果，內(nèi)穿鋼骨支撐。瓶身用乳白亞克力粘合或握形，外裱寫真或絲網(wǎng)印刷。細(xì)不銹綱管。各部分詳細(xì)說明吸塑工藝做出LCＤ外包殼，可將LCD扣合在內(nèi)。吸塑工藝做出手功能實現(xiàn)此手懸掛海報，懸掛時將海報貼在kt板上，穿環(huán)懸掛在大拇指上。制作時，將手面與地面平行，并制作一個與試飲托盤略大的pvc板。需要放置試飲盤時，PVC板與手用螺栓固定，試飲托盤就可放置在上．底座支撐：鋼制板平放地面，與雙腳內(nèi)鋼骨用螺栓固定，即可保證整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。走線：將ＬＣＤ所有電源或數(shù)據(jù)線通過骨架內(nèi)部放置。以保證美觀整齊。功能實現(xiàn)此手懸掛海報，懸掛時將海報貼在kt板上，穿環(huán)懸掛在大現(xiàn)場人員配置6平米以上執(zhí)行場地——4人產(chǎn)品體驗區(qū)：攔截試飲人員2名游戲闖關(guān)區(qū)：主持互動人員1名產(chǎn)品加油區(qū)：售賣導(dǎo)購人員若干（經(jīng)銷商負(fù)責(zé)）現(xiàn)場活動督導(dǎo)：1名6平米以下執(zhí)行場地——2人攔截試飲人員：2名現(xiàn)場人員配置6平米以上執(zhí)行場地——4人現(xiàn)場人員職責(zé)說明主持互動1名負(fù)責(zé)解說游戲規(guī)則、消費者參與方式，同時向咨詢的消費者傳達促銷信息，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場互動贈品的管理?，F(xiàn)場售賣若干（經(jīng)銷商提供）每個冰柜前各一名人員，負(fù)責(zé)拿貨，喊場，向消費者同時介紹產(chǎn)品及活動，促成成箱或再次購買。攔截宣傳2名負(fù)責(zé)攔截消費者，通過派發(fā)DM及話術(shù)喊場，傳達產(chǎn)品及促銷信息，吸引消費者購買產(chǎn)品，參與活動?，F(xiàn)場人員職責(zé)說明主持互動1名單場活動流程10：00--11：00促銷前準(zhǔn)備10：00所有促銷人員到齊10：00--10：15促銷人員堆放產(chǎn)品堆頭，布置展臺10：15--10：20活動前會議；總結(jié)昨天，安排今天；10：20--10：50清點物品，撰寫海報，清點活動物料及贈品，整理貨架及堆頭產(chǎn)品10：50--11：00重申各人員職責(zé)，預(yù)測銷售額，分解指標(biāo)給各售賣人員11：00--12：00上午場活動12：00--13：00休息13：00--14：00下午場活動114：00--15：00休息15：00--16：00下午場活動216：00--17：00休息17：00--18：00下午場活動318：00--19：00休息19：00--20：00下午場活動420：00--20：30收尾工作，清場，清理并妥善保管物料單場活動流程10：00--11：00促銷前準(zhǔn)備序號區(qū)域內(nèi)容內(nèi)容1產(chǎn)品加油區(qū)售賣航架、異形背膠+KT板圍邊2張、冰柜1-4臺空白海報，DM單若干、區(qū)域告示欄、活動說明海報、冠益乳吊牌、禮品、耳麥、雙面膠帶、透明膠帶2游戲闖關(guān)區(qū)互動航架、異形背膠+KT板圍邊、區(qū)域告示牌、冠益乳吊牌、冠軍金牌、45寸液晶電視機1臺、闖關(guān)游戲設(shè)備一臺、游戲說明海報、活動說明、話筒、音箱、筆、本、3體驗試飲區(qū)攔截試飲口罩，手套，試飲杯若干、濕紙巾、干紙巾、垃圾袋、耳麥、垃圾筒、托盤、帶LCD促銷臺、試飲品現(xiàn)場各區(qū)域活動物料規(guī)劃序號區(qū)域內(nèi)容內(nèi)容1產(chǎn)品加油區(qū)售賣航架、異形背膠+KT板圍邊2顧客朋友們大家好，歡迎光臨XXX商場！您現(xiàn)在看到的是蒙牛公司正在舉行“冠益乳勇往直前，人人是冠軍”健康加油站活動。在今天的活動現(xiàn)場，我們?yōu)榇蠹姨峁┝嗣赓M的體能測試和冠益乳試飲，還有很多有趣的游戲在等著您。無論您是參加我們的活動，或者購買我們的產(chǎn)品，都有機會獲得我們特意為您準(zhǔn)備的冠軍金牌和游戲裝備，從而有機會參加蒙牛與湖南衛(wèi)視共同舉辦的“冠益乳勇往直前，人人是冠軍”活動。歡迎您來到我們的健康加油站，測試您的健康指數(shù)，踏上冠軍之路！蒙牛冠益乳冠菌優(yōu)酪乳，獨有的BB冠菌活力超強，直達腸胃，健康更舒適，四種活性益生菌直達腸胃，美味直達您心中，采用瑞典利樂保鮮包裝，拉環(huán)式開口，既方便又衛(wèi)生，獲得公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心的推薦證明，是名副其實的功能性乳品，冠益乳酸奶中特別添加的BB-12活性雙岐桿菌，是從丹麥科漢森公司獨家授權(quán)蒙牛公司所使用，經(jīng)過大量的學(xué)術(shù)及文獻資料證明，是世界上最好的益生菌。選品質(zhì)選健康，選蒙牛冠益乳，蒙牛冠益乳，冠菌優(yōu)酪乳。對我們產(chǎn)品感興趣的顧客，我們衷心的邀請您到我們的活動現(xiàn)場，選購您所鐘愛的產(chǎn)品，感謝您對蒙牛乳業(yè)的支持與厚愛。親愛的顧客朋友們，如果您在商場逛累了的話就請來到我們蒙牛健康加油站歇歇腳吧。這里有免費的蒙牛冠益乳酸奶試飲品，還有豐富的PS人機大戰(zhàn)游戲，除此以外，還有我們?yōu)槟脑O(shè)計的體能測試。參與到我們活動的顧客朋友都有機會獲得蒙牛公司為您準(zhǔn)備的2008冠軍加油裝備，更有機會走進湖南衛(wèi)視，參與《勇往直前》節(jié)目錄制。與主持人何炅親密接觸，與大明星親密接觸，一起為08冠軍加油！主持人現(xiàn)場串詞顧客朋友們大家好，歡迎光臨XXX商場！您現(xiàn)在看到的是蒙牛

蒙牛酸奶不僅是中國航天員專用酸奶，也是是中國體育總局訓(xùn)練局運動員專用酸奶。喝好奶，選蒙牛，健康一生在蒙牛，蒙牛酸奶國際品質(zhì)全球共享，感受醇香好滋味，享受精彩每一天，盡在蒙牛酸牛奶，百分百的健康品牌，百分百的質(zhì)量選擇，與全球同步，讓世界矚目。感受蒙牛公司帶給您最實實在在的美味，實實在在的優(yōu)惠。蒙牛公司向您鄭重承諾，您所飲用的每一杯酸牛奶全市由上等的100%純新鮮牛奶為原料經(jīng)過巴士殺菌處理，特別添加了LABS菌群，保證健康美味有保障。親愛的顧客朋友們，您現(xiàn)在看到的是蒙?！肮谝嫒橛峦鼻?，人人是冠軍”冠軍加油站的活動現(xiàn)場。蒙牛冠益乳，人人是冠軍，參與我們的活動您就有機會獲得冠軍金牌，更有可能走進湖南衛(wèi)視《勇往直前》欄目現(xiàn)場與眾多明星親密接觸，為08冠軍加油。

2008年對所有中國人來說，是不平凡的一年。蒙牛企業(yè)和我們所有朋友們站在一起，為08中國冠軍加油。蒙牛酸奶是連續(xù)21個月全國酸奶銷量冠軍，喝冠軍牛奶，品嘗冠軍品質(zhì)，得到的是與冠軍一樣的強健體魄。為答謝所有消費者對蒙牛乳業(yè)始終如一的厚愛，今天在我們的活動現(xiàn)場不僅有豐富的試飲品供您品嘗，有刺激的游戲供您選擇，還有一系列的冠軍體能測試為您的健康提供一個專家標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)。當(dāng)然，最重要的回饋是廠家讓利。原價**的蒙牛冠益乳，今天只賣**。我們的活動很快就會結(jié)束，對我們產(chǎn)品感興趣的顧客請來到我們的展臺前面，品嘗冠益乳帶給您的新鮮和美味。喝好奶選蒙牛，健康一生在蒙牛。蒙牛冠益乳，冠軍優(yōu)酪乳?！肮谝嫒椤笔且嫔崮讨凶詈玫模驗樗粌H富含LABS益生菌，還有BB-12冠菌，能增強人體免疫力。它口感濃厚，果粒型冠益乳更添加美味果粒使得酸奶口感更香醇，酸奶加果粒的新吃法，給您更好的口味享受。蒙牛冠益乳是適合所有人飲用的酸奶；100%新鮮牛奶發(fā)酵的蒙牛冠益乳是您關(guān)心家人和自己健康的必備選擇。主持人現(xiàn)場串詞蒙牛酸奶不僅是中國航天員專用酸奶，也是是中國體育總局訓(xùn)練1、蒙牛冠益乳有幾種口味？分別是。。。。。。

4種，草莓，黃桃，椰果，桑葚2、冠益乳中特別添加了哪種益生菌對人體免疫力有促進作用？

BB-12冠菌3、蒙牛冠益乳此次活動是與湖南衛(wèi)視哪個欄目一起合作？

《勇往直前》4、有哪些方式可以獲得冠軍金牌？購買產(chǎn)品，參與游戲，參與體能測試5、此次活動的口號是？冠益乳勇往直前，人人是冠軍？6、冠益乳酸奶的特點，答一點過關(guān)

100%新鮮牛奶發(fā)酵瑞典利樂包裝，保證產(chǎn)品新鮮添加LABS四種益生菌，并特別添加BB-12冠菌，增強人體免疫力丹麥科漢森公司引進菌種酸奶加果粒的新吃法7、冠軍金牌可兌換？冠軍加油裝備，更有機會參與湖南衛(wèi)視《勇往直前》節(jié)目錄制主持人現(xiàn)場串詞(有獎問答)1、蒙牛冠益乳有幾種口味？分別是。。。。。。主持人現(xiàn)場串詞(第二部分：項目前期準(zhǔn)備第二部分：項目前期準(zhǔn)備了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時間、地點，很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。準(zhǔn)備好充足的談判工具：

包括：促銷政策展示、贈品展示

促銷前貴店的銷量記錄

促銷后貴店的銷量預(yù)估

銷量增長（預(yù)計）曲線圖

利潤增長（預(yù)計）曲線圖

促銷現(xiàn)場布置效果圖說明：談判是一個討價還價的過程，談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。話術(shù)提綱包括：談判需達到的目的：備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討，店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案。準(zhǔn)備工作活動前期準(zhǔn)備－賣場談判(由各地銷售完成)了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時間、地點，很客氣

注意控制自身情緒，避免出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。狀態(tài)

始終保持平靜理性的風(fēng)度；不做超出自己職權(quán)的許諾，不要夸大其詞。我們的合作是長期的；欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允，經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅，更有“成就感”。掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一個較低要求給對方選擇；談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談；如談判要延期進行，應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容；談判技巧活動前期準(zhǔn)備－賣場談判(由各地銷售完成)注意控制自身情緒，避免出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。狀態(tài)

簽定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。確認(rèn)談判結(jié)果活動前期準(zhǔn)備－賣場談判(由各地銷售完成)簽定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效準(zhǔn)備工作要點陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，盡量避免活動當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動化，以免引起現(xiàn)場混亂，造成店方不便；活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人（如柜組長）是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰（如店長、經(jīng)理），如何聯(lián)系；活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，給了其中的任何一個人，就可能招來一大堆，哪一個人都不能不給，都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達成共識，請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品，促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品。活動前期準(zhǔn)備－賣場生動化陳列(由各地銷售完成)準(zhǔn)備工作要點陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好集中擺放，排面越多，銷售機會越多，銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面；優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品；

包裝水平，品牌垂直，上輕下重，前小后大，統(tǒng)一的包裝順序；明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致；堅持作先進先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品，移走不良品、保證前線（貨架）充足度，促進后線（超市店堂的臨時倉庫）空倉；所有排面突出商標(biāo)（中文）；擺在暢銷品旁邊，不要和異類放在一起；用冰柜陳列時（超市）要有提醒消費者自己拿取的POP廣告，已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排；生動化法則——貨架陳列活動前期準(zhǔn)備－賣場生動化陳列(由各地銷售完成)集中擺放，排面越多，銷售機會越多，銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品除非有促銷指定品項，一個落地陳列以同一包裝為佳，在空間受到限制時，才選擇多包裝陳列組合。島型陳列：1—1.2m，位于客流主信道，可以從四個方向拿取產(chǎn)品。依據(jù)動線，擺設(shè)在所有競品之前；若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時，須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。每一包產(chǎn)品均須正面朝前，補充產(chǎn)品由后而前，由上而下。不要讓店方不易補貨，不要和異類放在一起。必須有明顯的價格標(biāo)示，并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中。生動化法則——落地陳列活動前期準(zhǔn)備－賣場生動化陳列(由各地銷售完成)除非有促銷指定品項，一個落地陳列以同一包裝為佳，在空間受到限就近原則---促銷員店家分配考慮到促銷員上班便利及住址搭配原則---新員工不得獨自上崗，需有經(jīng)驗的老員工搭配避親原則---相熟的促銷員避免分配至同一家點優(yōu)先原則---高級別的促銷員優(yōu)先分配到重要的點形象統(tǒng)一---一個點的促銷員身高要接近，不要有太大落差人員招募原則活動前期準(zhǔn)備－促銷人員招聘(由路演公司完成)就近原則---促銷員店家分配考慮到促銷員上班便利及住址人員招城市經(jīng)理項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人力發(fā)展中心/督導(dǎo)項目總控路演公司促銷員確認(rèn)招募計劃發(fā)布信息進入培訓(xùn)流程撰寫招募通告初選資料反饋招募進度每周二、五填寫人員履歷表面試檢查招募進度表100％抽查招募進度20％制定招募進度提供促銷計劃招募完成時間（從得到通知到培訓(xùn)結(jié)束待崗為止）：1周內(nèi)面試合格人數(shù)：不少于上崗人數(shù)的1.5倍面試提出招募需求提前10個工作日活動前期準(zhǔn)備－促銷人員招聘流程(由路演公司完成)城市經(jīng)理項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)人力發(fā)展中心/督導(dǎo)項目總控路演公活動前期準(zhǔn)備－促銷人員招聘(由路演公司完成)在目前前活動中，促銷員標(biāo)準(zhǔn)分有兩類。A類形象人員/B類促銷人員B類

A類A類促銷員：要求身高在1.65以上，皮膚白皙，有良好的親和力，時尚漂亮。B類促銷員：要求身高在1.60以上，有良好的親和力，溝通能力較好?；顒忧捌跍?zhǔn)備－促銷人員招聘(由路演公司完成)在目前前活動中活動前期準(zhǔn)備－促銷人員培訓(xùn)(由路演公司完成)促銷員培訓(xùn)分為四部分：產(chǎn)品知識基礎(chǔ)培訓(xùn)活動執(zhí)行專案培訓(xùn)日常工作細(xì)化及工作規(guī)范要求考核（賣場模擬演練及問卷考核）培訓(xùn)會從促銷員的責(zé)任心，企圖心，配合度等方面進行講解。調(diào)動促銷員積極性，激發(fā)促銷員熱情。以激勵，啟發(fā)和調(diào)動兼職人員的積極性，來實現(xiàn)客戶目標(biāo)，以最準(zhǔn)確的資金投放，創(chuàng)造最大的收益。

基礎(chǔ)培訓(xùn)活動前期準(zhǔn)備－促銷人員培訓(xùn)(由路演公司完成)促銷員培訓(xùn)分為四城市經(jīng)理蒙牛督導(dǎo)/銷售項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)執(zhí)行督導(dǎo)項目總控路演公司促銷員招募流程促銷員培訓(xùn)流程進入進店流程不合格者基礎(chǔ)培訓(xùn)專案培訓(xùn)抽查電話面試10％書面考核現(xiàn)場演練電話面試100％不合格者合格者店內(nèi)培訓(xùn)正式工作實地抽查培訓(xùn)促銷員表現(xiàn)實地檢查培訓(xùn)效果50％實地抽查培訓(xùn)促銷員表現(xiàn)書面考核：活動流程，產(chǎn)品知識，表格填寫現(xiàn)場演練：溝通/促銷技巧基礎(chǔ)培訓(xùn)：公司介紹，營銷知識，基本促銷技巧專案培訓(xùn)：項目內(nèi)容，產(chǎn)品知識，表格填寫，項目溝通流程，店家溝通流程和客情關(guān)系維護培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)質(zhì)量，每次不超過30人培訓(xùn)合格人數(shù)不少于上崗人數(shù)的1.5倍城市經(jīng)理蒙牛督導(dǎo)/銷售項目經(jīng)理區(qū)域執(zhí)行負(fù)責(zé)執(zhí)行督導(dǎo)項目總控路

促銷員模擬一對一進行考核。督導(dǎo)根據(jù)經(jīng)驗及現(xiàn)場提問情況進行補充，并作出解答。督導(dǎo)對促銷員的演練狀況進行考核。由路演公司執(zhí)行完成考核（賣場模擬演練及問卷考核）：促銷員模擬一對一進行考核。督導(dǎo)根據(jù)經(jīng)驗及現(xiàn)場提問情況進行促銷員日常要求（由路演公司執(zhí)行）促銷員必須穿著活動統(tǒng)一規(guī)定的服裝?；瓓y、長發(fā)必須束起、不得涂有顏色指

甲油及佩帶飾品，但必須有手表。

胸前

除胸卡外，不得有其他物品出現(xiàn)（如手機、鑰匙等）

有耐心，始終精神飽滿，主動接觸消費者，始終認(rèn)真負(fù)責(zé)；

有親和力