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第二章MI及其策劃
MI--理念識(shí)別,是企業(yè)生存、發(fā)展、強(qiáng)盛的活力源泉和精神支柱。第二章MI及其策劃1第一節(jié)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則二、MI的對(duì)內(nèi)功能三、MI的對(duì)外功能第一節(jié)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則2一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則(一)實(shí)踐性原則(二)個(gè)異性原則(三)持久性原則(四)系統(tǒng)性原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則(一)實(shí)踐性原則3(一)實(shí)踐性原則------MI策劃的第一原則。企業(yè)理念是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不斷總結(jié)提煉并積極吸收外部先進(jìn)因素的結(jié)果,是企業(yè)實(shí)踐的產(chǎn)物。企業(yè)理念必須用以指導(dǎo)今后的企業(yè)實(shí)踐,并在實(shí)踐中經(jīng)受檢驗(yàn)、得到發(fā)展。企業(yè)理念是對(duì)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的升華與超越。(一)實(shí)踐性原則------MI策劃的第一原則。4(二)個(gè)異性原則企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)理念的個(gè)性特色。強(qiáng)調(diào)在共性的基礎(chǔ)上保持個(gè)性。
(二)個(gè)異性原則企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)理念的個(gè)性特色。5(三)持久性原則企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的航標(biāo),應(yīng)該能夠具有持久的生命活力。要求MI策劃時(shí)必須站在歷史的高度、時(shí)代的高度,充分吸收當(dāng)今一切最先進(jìn)的社會(huì)思想文化觀念,而且要能夠把握社會(huì)前進(jìn)的脈搏、預(yù)見(jiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。(三)持久性原則企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的航標(biāo),應(yīng)該能夠具6(四)系統(tǒng)性原則--所設(shè)計(jì)的企業(yè)理念要素應(yīng)構(gòu)成完整和諧的理念體系。并不真正重視企業(yè)文化并不真正懂得企業(yè)文化,包括花了錢請(qǐng)來(lái)搞企業(yè)文化或者CI設(shè)計(jì)的所謂專業(yè)人士并未真正下功夫,沒(méi)有在MI設(shè)計(jì)上有足夠的投入(四)系統(tǒng)性原則--所設(shè)計(jì)的企業(yè)理念要素應(yīng)構(gòu)成完整和諧的理7二、MI的對(duì)內(nèi)功能1引導(dǎo)方向2凝聚人心3規(guī)范行為4激勵(lì)員工二、MI的對(duì)內(nèi)功能1引導(dǎo)方向81引導(dǎo)方向MI的導(dǎo)向作用有兩個(gè)方面。直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為。通過(guò)整體的價(jià)值認(rèn)同來(lái)引導(dǎo)員工。當(dāng)盛裝被灑上紅茶1引導(dǎo)方向MI的導(dǎo)向作用有兩個(gè)方面。9復(fù)習(xí)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則復(fù)習(xí)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則102凝聚人心良好的MI體現(xiàn)了企業(yè)整體與員工個(gè)體兼顧、企業(yè)凝聚力與個(gè)體活力兼有的二元性質(zhì)。良好的企業(yè)理念,可以通過(guò)精神和視覺(jué)形象上的努力,把企業(yè)員工群體組織成一個(gè)有機(jī)的、團(tuán)結(jié)的整體,顯示出共同的意志、目標(biāo)和追求,使個(gè)體對(duì)整體、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生日益增強(qiáng)的信賴感、可靠感、歸宿感。2凝聚人心良好的MI體現(xiàn)了企業(yè)整體與員工個(gè)體兼顧、企業(yè)凝聚力112凝聚人心良好的企業(yè)理念,通過(guò)影響企業(yè)內(nèi)部的干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利及對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)、文化性活動(dòng),使員工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái),使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等一切事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體,從而與企業(yè)同甘苦共命運(yùn),形成從上到下,大家心往一處想,勁往一處使,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)理念2凝聚人心良好的企業(yè)理念,通過(guò)影響企業(yè)內(nèi)部的干部教育、員工教123規(guī)范行為作為理念可以內(nèi)化為員工的自我約束力,或內(nèi)在自律力。企業(yè)行為理念可以營(yíng)造一種富有精神蘊(yùn)涵的文化氛圍。3規(guī)范行為作為理念可以內(nèi)化為員工的自我約束力,或內(nèi)在自律力。134激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各部門、各要素之間的協(xié)調(diào),從而形成制約與調(diào)節(jié)內(nèi)部矛盾、減少內(nèi)耗、關(guān)系融洽、激發(fā)員工專心致志工作的良好環(huán)境。企業(yè)理念識(shí)別使企業(yè)圍繞企業(yè)宗旨,建立一整套系統(tǒng)化、程序化的管理機(jī)制。4激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各部門、各要素之間144激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以使職工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),使職工的個(gè)人利益得到滿足,使個(gè)人的潛力最大限度地發(fā)揮,使員工感受到自己是企業(yè)的化身,自己的命運(yùn)與企業(yè)前途緊密相連。4激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以使職工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),使職工的15三、MI的對(duì)外功能1確保同一2創(chuàng)造個(gè)性3輻射四方三、MI的對(duì)外功能1確保同一161確保同一--企業(yè)上下內(nèi)外須保持經(jīng)營(yíng)上、姿態(tài)上、形象上的一致,以及MI、BI、VI三個(gè)子系統(tǒng)提供的信息的一致。1確保同一--企業(yè)上下內(nèi)外須保持經(jīng)營(yíng)上、姿態(tài)上、形象上的一172創(chuàng)造個(gè)性企業(yè)理念內(nèi)容的差別化是企業(yè)形象差別化的根源。企業(yè)理念的不同決定了企業(yè)形象的差異,使相同行業(yè)處于同等技術(shù)水平或質(zhì)量水平的企業(yè)呈現(xiàn)出不同的姿態(tài)、面貌,在社會(huì)和消費(fèi)者心目中留下了不同的印象。2創(chuàng)造個(gè)性企業(yè)理念內(nèi)容的差別化是企業(yè)形象差別化的根源。183輻射四方一個(gè)企業(yè)的理念一旦定型,并取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益,它將會(huì)跨越時(shí)空,造成大范圍的影響和沖擊力。IBM的經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生于美國(guó),卻輻射世界;松下精神產(chǎn)生于電子行業(yè),卻輻射各行各業(yè);海爾精神產(chǎn)生于青島,卻幅射全國(guó),并正幅射全球。3輻射四方一個(gè)企業(yè)的理念一旦定型,并取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益193輻射四方企業(yè)理念輻射的基本途徑有兩種。國(guó)家通過(guò)行政干預(yù),有意識(shí)地運(yùn)用各種傳媒將成功企業(yè)的企業(yè)理念傳播到全社會(huì),進(jìn)行弘揚(yáng)和宣傳,如,20世紀(jì)60年代出現(xiàn)的“工業(yè)學(xué)大慶”。優(yōu)秀的企業(yè)理念“不自覺(jué)”地對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)生影響。3輻射四方企業(yè)理念輻射的基本途徑有兩種。203輻射四方優(yōu)秀的企業(yè)理念對(duì)外界的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面。對(duì)其他企業(yè)形成挑戰(zhàn)和威脅。樹立了正確理念的企業(yè)往往在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出較大的優(yōu)勢(shì),甚至在某個(gè)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,獨(dú)步一時(shí),令同行望而生畏,如日本。為其他企業(yè)提供啟迪與借鑒,如美國(guó)。3輻射四方優(yōu)秀的企業(yè)理念對(duì)外界的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面。21四、案例:
耐克=成功”之由四、案例:
耐克=成功”之由22第二節(jié)企業(yè)理念的來(lái)源一、民族文化精華二、先進(jìn)社會(huì)文化三、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念四、我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)第二節(jié)企業(yè)理念的來(lái)源一、民族文化精華23一、民族文化精華解放前,許多民族資本企業(yè)從民族傳統(tǒng)文化中尋求企業(yè)理念。新中國(guó)成立后,許多國(guó)營(yíng)企業(yè)在民族文化中吸取精華。中華民族傳統(tǒng)文化精華,也是日、韓等國(guó)企業(yè)競(jìng)相開發(fā)的寶庫(kù)。企業(yè)理念要結(jié)合時(shí)代精神賦予民族傳統(tǒng)文化新的內(nèi)涵,并豐富其內(nèi)容。一、民族文化精華解放前,許多民族資本企業(yè)從民族傳統(tǒng)文化中尋求24二、先進(jìn)社會(huì)文化政治制度、經(jīng)濟(jì)制度對(duì)企業(yè)理念有著十分巨大的影響,不同的制度文化使企業(yè)理念帶有不同的色彩。企業(yè)理念借用由人們的生活方式、風(fēng)俗、習(xí)慣等形成的民俗文化。西方國(guó)家的社會(huì)宗教文化也是這些國(guó)家企業(yè)理念的重要來(lái)源。二、先進(jìn)社會(huì)文化政治制度、經(jīng)濟(jì)制度對(duì)企業(yè)理念有著十分巨大的影25三、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念無(wú)論什么社會(huì)制度,現(xiàn)代化大生產(chǎn)有許多基本的規(guī)律是帶有共性的。一個(gè)國(guó)家一切先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理經(jīng)驗(yàn),常常被其他國(guó)家的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒,經(jīng)過(guò)改造以后融入它們的企業(yè)文化,甚至直接成為它們的企業(yè)理念。三、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念無(wú)論什么社會(huì)制度,現(xiàn)代化大生產(chǎn)有許多基本26四、我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)--是經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)理念的來(lái)源之一。積極繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。借鑒其他企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上加以發(fā)揚(yáng)光大。四、我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)--是經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),是27案例:
“海爾”人的超前性理念制勝
案例:
“海爾”人的超前性理念制勝
28復(fù)習(xí)MI的對(duì)內(nèi)功能MI的對(duì)外功能企業(yè)理念的來(lái)源復(fù)習(xí)MI的對(duì)內(nèi)功能29第三節(jié)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)一、企業(yè)愿景的設(shè)定二、企業(yè)哲學(xué)的提煉三、企業(yè)核心價(jià)值觀的提出四、企業(yè)宗旨的制定五、企業(yè)精神的概括六、企業(yè)道德的確定七、企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì)第三節(jié)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)一、企業(yè)愿景的設(shè)定30一、企業(yè)愿景的設(shè)定愿景與共同愿景企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景企業(yè)目標(biāo)如何成為企業(yè)愿景一、企業(yè)愿景的設(shè)定愿景與共同愿景311.愿景與共同愿景愿景就是一個(gè)主體對(duì)于自身想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體刻畫。共同愿景指的是被組織成員接受和認(rèn)同的組織的愿景,主要涉及三方面內(nèi)容:對(duì)組織存在使命的認(rèn)識(shí)組織未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃組織達(dá)到目標(biāo)的手段1.愿景與共同愿景愿景就是一個(gè)主體對(duì)于自身想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體32學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力,創(chuàng)造出欲望的結(jié)果,并塑造一種組織環(huán)境,鼓勵(lì)所有成員自我發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景。自我超越持續(xù)不斷的理清、反省及改進(jìn)我們的內(nèi)在世界圖象,并檢視其如何影響我們的行動(dòng)和決策。心智模式針對(duì)組織欲創(chuàng)造的未來(lái),及希望達(dá)成目標(biāo)的原則與實(shí)踐方法,發(fā)展出共同愿景,并激起大家對(duì)共同愿景的承諾和奉獻(xiàn)精神。共同愿景學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力,創(chuàng)造出欲望的結(jié)果,33轉(zhuǎn)換對(duì)話及集體思考的技巧讓群體發(fā)展出超乎個(gè)人才華總合的偉大智識(shí)的能力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)思考及形容、了解行為系統(tǒng)之間的相互關(guān)系的方式。借此幫助我們看清如何才能有效改變系統(tǒng),及如何與自然和經(jīng)濟(jì)世界中更大流程的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)換對(duì)話及集體思考的技巧讓群體發(fā)展出超乎個(gè)342.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景是指企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的共同愿景。企業(yè)目標(biāo)是指在一定時(shí)期以內(nèi),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的成效或結(jié)果。2.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景是指企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的352.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景在根本上仍屬于企業(yè)目標(biāo)的范疇,是企業(yè)的階段性目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)通常是由企業(yè)決策層和管理層所制訂的,較少考慮員工個(gè)人目標(biāo);而企業(yè)愿景則是建立在員工個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上,是個(gè)人愿景與組織愿景的有機(jī)結(jié)合,更好地體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理思想。2.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景在根本上仍屬于企業(yè)目標(biāo)的范疇,363.設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景把個(gè)人愿景作為共同愿景的基礎(chǔ)。按照自下而上的順序。反復(fù)醞釀,不斷提煉和充實(shí)。注意說(shuō)服和溝通。3.設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景把個(gè)人愿景作為共同愿景的基礎(chǔ)。374.企業(yè)目標(biāo)如何成為企業(yè)愿景建立多目標(biāo)體系要有高遠(yuǎn)的企業(yè)最高目標(biāo)4.企業(yè)目標(biāo)如何成為企業(yè)愿景建立多目標(biāo)體系38二、企業(yè)哲學(xué)的提煉企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)的直接來(lái)源二、企業(yè)哲學(xué)的提煉企業(yè)哲學(xué)39企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是從企業(yè)實(shí)踐中抽象出來(lái)的、關(guān)于企業(yè)一切活動(dòng)本質(zhì)和基本規(guī)律的學(xué)說(shuō),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和理論的高度總結(jié)和概括,是企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的哲學(xué)思考。企業(yè)思想、企業(yè)原則、企業(yè)觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)原則等企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是從企業(yè)實(shí)踐中抽象出來(lái)的、關(guān)于企業(yè)一切活動(dòng)本40企業(yè)哲學(xué)的直接來(lái)源企業(yè)家自身的哲學(xué)思維,特別是其世界觀、人生觀、價(jià)值觀。企業(yè)英雄模范人物和優(yōu)秀群體的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。多數(shù)員工共同的哲學(xué)思維和他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。社會(huì)公眾的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等哲學(xué)思維及其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)的直接來(lái)源企業(yè)家自身的哲學(xué)思維,特別是其世界觀、人生41三、企業(yè)核心價(jià)值觀的提出企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀的影響因素企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則企業(yè)核心價(jià)值觀的步驟企業(yè)核心價(jià)值觀的更新與設(shè)計(jì)三、企業(yè)核心價(jià)值觀的提出企業(yè)核心價(jià)值觀42企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來(lái)并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。寶潔公司的核心價(jià)值觀:領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠(chéng)實(shí)正直integrity、積極求勝passionforwinning和信任trust。聯(lián)想集團(tuán)有限公司企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追43企業(yè)核心價(jià)值觀的影響因素1員工的個(gè)人價(jià)值觀2企業(yè)家價(jià)值觀
海爾
3社會(huì)價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀的影響因素1員工的個(gè)人價(jià)值觀44企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)充分反映企業(yè)家價(jià)值觀與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)45企業(yè)核心價(jià)值觀步驟1.在分析社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的最高目標(biāo),初步提出企業(yè)的核心價(jià)值觀表述并在企業(yè)決策層以及管理層和員工代表中反復(fù)進(jìn)行討論。2.確定企業(yè)的核心價(jià)值觀以后,進(jìn)一步醞釀提出企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀和整個(gè)價(jià)值觀體系。企業(yè)核心價(jià)值觀步驟1.在分析社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,根據(jù)企46企業(yè)核心價(jià)值觀步驟3.把企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化各個(gè)層次的其他要素進(jìn)行協(xié)調(diào),并作文字上的提煉,形成全面準(zhǔn)確的企業(yè)價(jià)值觀表述。4.在員工中廣泛宣講和征求意見(jiàn),反復(fù)進(jìn)行修改,直到為絕大多數(shù)員工理解并得到他們的支持為止。企業(yè)核心價(jià)值觀步驟3.把企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化各個(gè)層次的其他47企業(yè)核心價(jià)值觀的更新與設(shè)計(jì)更新的前提和時(shí)機(jī)更新的方法企業(yè)核心價(jià)值觀的更新與設(shè)計(jì)更新的前提和時(shí)機(jī)48更新的前提和時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)的最高目標(biāo)發(fā)生重大改變的時(shí)候企業(yè)所處環(huán)境(包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)環(huán)境等)發(fā)生重大變革的時(shí)候企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象、管理模式等發(fā)生重大改變的時(shí)候更新的前提和時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)的最高目標(biāo)發(fā)生重大改變的時(shí)候49更新的方法首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,找到原有價(jià)值與企業(yè)新的最高目標(biāo)、社會(huì)環(huán)境以及企業(yè)運(yùn)行等不相適應(yīng)的地方。其次,在保留企業(yè)價(jià)值觀表述中仍適應(yīng)新情況的部分的基礎(chǔ)上,按照前述價(jià)值觀設(shè)計(jì)的步驟進(jìn)行增補(bǔ)。最后,將新的企業(yè)價(jià)值觀表述與原有表述進(jìn)行對(duì)照,并通過(guò)向員工宣講和征求意見(jiàn),然后最終確定。更新的方法首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,找到原有價(jià)值與企業(yè)新50通用電器的核心價(jià)值理念以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),以客戶為中心。設(shè)定目標(biāo),承諾承擔(dān)責(zé)任。追求卓越,痛恨官僚作風(fēng)和華而不實(shí)。自信,思維超前;授權(quán),寬容和接納。認(rèn)知全球競(jìng)爭(zhēng),建立全球性合作團(tuán)隊(duì)。將改革視為契機(jī)而非威脅。具有競(jìng)爭(zhēng)力,重視成本和發(fā)展速度。通用電器的核心價(jià)值理念以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),以客戶為中心。51四、企業(yè)宗旨的制定企業(yè)就其在從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)內(nèi)、對(duì)外所承擔(dān)的義務(wù)而向社會(huì)作出的公開承諾。四、企業(yè)宗旨的制定企業(yè)就其在從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)52企業(yè)宗旨實(shí)例香港鑫麗莎服飾國(guó)際集團(tuán)有限公司格蘭仕企業(yè)宗旨實(shí)例香港鑫麗莎服飾國(guó)際集團(tuán)有限公司53五、企業(yè)精神的概括企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法現(xiàn)代企業(yè)精神共性五、企業(yè)精神的概括企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法54企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法員工調(diào)查法典型分析法領(lǐng)導(dǎo)決定法專家咨詢法企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法員工調(diào)查法55現(xiàn)代企業(yè)精神共性我國(guó)不同企業(yè)的企業(yè)精神具有一些民族共性和社會(huì)共性。不同國(guó)家企業(yè)的企業(yè)精神具有一些時(shí)代共性?,F(xiàn)代企業(yè)精神共性我國(guó)不同企業(yè)的企業(yè)精神具有一些民族共性和社會(huì)56中外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神要素1實(shí)事求是精神6犧牲奉獻(xiàn)精神2團(tuán)結(jié)協(xié)作精神7艱苦奮斗精神3開拓創(chuàng)新精神8愛(ài)崗敬業(yè)精神4追求卓越精神9敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神5勇于競(jìng)爭(zhēng)精神10超越自我的精神中外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神要素1實(shí)事求是精神6犧牲奉獻(xiàn)精57企業(yè)精神實(shí)例 首鋼企業(yè)精神江西航天集團(tuán)
中國(guó)保利集團(tuán)廣東溢多利生物科技股份有限公司企業(yè)精神實(shí)例 首鋼企業(yè)精神58六、企業(yè)道德的確定企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則確定企業(yè)道德的步驟和方法六、企業(yè)道德的確定企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則591企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則體現(xiàn)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德符合社會(huì)公德和家庭美德突出本行業(yè)的職業(yè)道德特點(diǎn)1企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則體現(xiàn)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德602確定企業(yè)道德的步驟和方法確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、事業(yè)范圍,了解本行業(yè)組織或其他企業(yè)制定的有關(guān)職業(yè)道德要求??疾炱髽I(yè)的每一類具體工作崗位,分析其工作性質(zhì)及職責(zé)要求,在此基礎(chǔ)上,分別提出各類崗位最主要的道德規(guī)范要求。匯總這些崗位的道德規(guī)范,選擇出現(xiàn)頻度最高的幾條作為初步方案。2確定企業(yè)道德的步驟和方法確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、事業(yè)范圍,了解612確定企業(yè)道德的步驟和方法根據(jù)已經(jīng)制定的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,檢查初步方案與已有理念是否符合、有無(wú)重復(fù),不符合的要改正,重復(fù)則可去掉。在管理層和員工代表中征求意見(jiàn),看看是否最能反映企業(yè)事業(yè)發(fā)展對(duì)員工道德的要求,并反復(fù)推敲后確定。2確定企業(yè)道德的步驟和方法根據(jù)已經(jīng)制定的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、623中國(guó)企業(yè)理念的道德體系忠誠(chéng)無(wú)私勤勞節(jié)儉團(tuán)結(jié)3中國(guó)企業(yè)理念的道德體系忠誠(chéng)633中國(guó)企業(yè)理念的道德體系廉潔自強(qiáng)禮貌守信遵紀(jì)3中國(guó)企業(yè)理念的道德體系廉潔64七、企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)風(fēng)氣現(xiàn)狀作全面深入的考察,重點(diǎn)是要認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有的主要風(fēng)氣是什么樣的。對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)風(fēng)氣進(jìn)行認(rèn)真區(qū)分??疾焐鐣?huì)風(fēng)氣和其他企業(yè)的作風(fēng),挖掘出本企業(yè)應(yīng)該具有卻尚未形成的良好風(fēng)尚和作風(fēng),并結(jié)合前面兩步,制定出本企業(yè)的企業(yè)作風(fēng)表述。七、企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)風(fēng)氣現(xiàn)狀作全面深入的考察,重點(diǎn)是要認(rèn)65企業(yè)作風(fēng)實(shí)例株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司湖南省電信有限公司石油大慶石化公司海爾企業(yè)作風(fēng)實(shí)例株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司66作業(yè)結(jié)合鹽城工學(xué)院的校訓(xùn),談?wù)勂髽I(yè)理念有哪些來(lái)源?企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容?
作業(yè)結(jié)合鹽城工學(xué)院的校訓(xùn),談?wù)勂髽I(yè)理念有哪些來(lái)源?67復(fù)習(xí)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)愿景共同愿景復(fù)習(xí)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)68第四節(jié)企業(yè)理念的傳達(dá)一、口號(hào)二、廣告三、公關(guān)宣傳和言論四、訓(xùn)示五、取名六、藝術(shù)手法第四節(jié)企業(yè)理念的傳達(dá)一、口號(hào)69一、口號(hào)口號(hào)是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動(dòng)作用的簡(jiǎn)短句子。
藍(lán)天集團(tuán)
海爾集團(tuán)口號(hào)是對(duì)企業(yè)理念內(nèi)容的高度的濃縮和概括,是將企業(yè)品牌的內(nèi)涵、服務(wù)的特色、公司的價(jià)值取向,匯集一體,運(yùn)用最精煉的語(yǔ)言,描述企業(yè)的形象,反映和呈現(xiàn)企業(yè)追求的價(jià)值觀念。一、口號(hào)口號(hào)是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動(dòng)作用的簡(jiǎn)短句子。70一、口號(hào)內(nèi)容精煉,中心突出。常采用祈使句、感嘆句等句式,有比較強(qiáng)的感染力和號(hào)召力。句子較短。能夠隨社會(huì)發(fā)展經(jīng)常變化,充分體現(xiàn)時(shí)代精神。
一、口號(hào)內(nèi)容精煉,中心突出。71二、廣告廣告可以傳達(dá)企業(yè)理念:任何一則好的廣告都必然體現(xiàn)企業(yè)理念?!肮緩V告”完全是傳達(dá)企業(yè)的理念。二、廣告廣告可以傳達(dá)企業(yè)理念:72二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的優(yōu)點(diǎn):生動(dòng),感染力強(qiáng)。傳播廣。獨(dú)創(chuàng)性。
二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的優(yōu)點(diǎn):73二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的缺點(diǎn):廣告藝術(shù)的虛構(gòu)性、夸張性,有可能影響理念表述的真實(shí)性或完整性。廣告的商業(yè)性和大規(guī)模的傳播性,有可能影響理念傳達(dá)的效果。扭曲原意。二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的缺點(diǎn):74著名經(jīng)典廣告語(yǔ)
雀巢咖啡:味道好極了。百事可樂(lè):新一代的選擇。大眾甲克蟲汽車:想想還是小的好。耐克:Justdoit。戴比爾斯鉆石:鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。麥?zhǔn)峡Х龋旱蔚蜗銤猓猹q未盡。人頭馬XO:人頭馬一開,好事自然來(lái)。著名經(jīng)典廣告語(yǔ)雀巢咖啡:味道好極了。75著名經(jīng)典廣告語(yǔ)現(xiàn)在有更新的世界等著我們?nèi)ビ^看!--眼鏡。任重道遠(yuǎn),闊步前進(jìn)!--鞋。淡裝濃抹總相宜--涂料。讓世界了解中國(guó),讓中國(guó)了解世界--《中國(guó)日?qǐng)?bào)》。原來(lái)生活可以更美的--美的空調(diào)。海爾:海爾,中國(guó)造。新飛冰箱:新飛廣告做的好,不如新飛冰箱好。
著名經(jīng)典廣告語(yǔ)現(xiàn)在有更新的世界等著我們?nèi)ビ^看!--眼鏡。76三、公關(guān)宣傳和言論企業(yè)的公關(guān)宣傳和領(lǐng)導(dǎo)人的言論優(yōu)點(diǎn):真實(shí)。具體。可反饋。
當(dāng)銀行發(fā)生擠兌的時(shí)候
三、公關(guān)宣傳和言論企業(yè)的公關(guān)宣傳和領(lǐng)導(dǎo)人的言論77三、公關(guān)宣傳和言論缺點(diǎn):不規(guī)范。因人而異。三、公關(guān)宣傳和言論缺點(diǎn):78四、訓(xùn)示訓(xùn)示是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(一般是創(chuàng)始人)言論的精萃。企業(yè)訓(xùn)示實(shí)例舊上海銀行董事長(zhǎng)和創(chuàng)始人陳光甫訓(xùn)示一訓(xùn):“不辭煩碎?!?/p>
二訓(xùn):“不避勞苦?!比?xùn):“不圖厚利?!?/p>
四、訓(xùn)示訓(xùn)示是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(一般是創(chuàng)始人)言論的精萃。79四、訓(xùn)示四訓(xùn):“為人之不屑為?!?/p>
五訓(xùn):“從小處做起?!?/p>
六訓(xùn):“時(shí)時(shí)想新辦法?!?/p>
某公司訓(xùn)示:有才能就有可能;誰(shuí)掌握新技術(shù),誰(shuí)享受高薪待遇;不要問(wèn)我怎么辦,你應(yīng)該告訴我辦妥了。
遼寧邁克集團(tuán)
四、訓(xùn)示四訓(xùn):“為人之不屑為?!?0五、取名企業(yè)取名或產(chǎn)品取名可以用來(lái)傳達(dá)企業(yè)的目標(biāo)、宗旨等理念。企業(yè)或產(chǎn)品的取名,若采用比喻、象征等修辭手法,有時(shí)能很好地傳達(dá)理念。企業(yè)或產(chǎn)品采用人名作為取名,也可以起到傳達(dá)企業(yè)理念的作用。五、取名企業(yè)取名或產(chǎn)品取名可以用來(lái)傳達(dá)企業(yè)的目標(biāo)、宗旨等理念81六、企業(yè)歌廣東溢多利生物科技公司新礦集團(tuán)江蘇悅達(dá)實(shí)業(yè)集團(tuán)銅陵有色金屬(集團(tuán))公司
遼寧邁克集團(tuán)
六、企業(yè)歌廣東溢多利生物科技公司82復(fù)習(xí)企業(yè)理念有哪些傳達(dá)方法?復(fù)習(xí)企業(yè)理念有哪些傳達(dá)方法?83第五節(jié)中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)理念的特點(diǎn)一、富強(qiáng)中華的共同理想二、以人為本的管理思想三、科技興企的發(fā)展思路四、開拓創(chuàng)新的變革精神五、以客為尊的服務(wù)態(tài)度第五節(jié)中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)理念的特點(diǎn)一、富強(qiáng)中華的共同理想84第五節(jié)中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)理念的特點(diǎn)六、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)七、合法求利的效益觀念八、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)九、唯物辯證的策略思維十、走向世界的戰(zhàn)略眼光第五節(jié)中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)理念的特點(diǎn)六、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)85一、富強(qiáng)中華的共同理想在政治上建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的基本路線,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和民族利益。努力把企業(yè)辦好,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中處理國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者的關(guān)系,合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓,在提高員工生活水平的同時(shí),努力提高員工的綜合素質(zhì)。一、富強(qiáng)中華的共同理想在政治上建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的基本路86二、以人為本的管理思想對(duì)內(nèi)以員工為中心對(duì)外以用戶為中心二、以人為本的管理思想對(duì)內(nèi)以員工為中心87三、科技興企的發(fā)展思路(1)樹立“尊重知識(shí)、尊重人才”的正確觀念,并使之在企業(yè)蔚然成風(fēng);(2)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度,尊重科學(xué)規(guī)律,崇尚科學(xué)精神,努力做到管理科學(xué);三、科技興企的發(fā)展思路(1)樹立“尊重知識(shí)、尊重人才”的正確88三、科技興企的發(fā)展思路(3)重視人力資源開發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高管理者自身和廣大員工的科學(xué)文化素質(zhì),跟上科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化的步伐;(4)重視技術(shù)開發(fā)和技術(shù)改造,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,使企業(yè)努力保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),成為新技術(shù)、新產(chǎn)品的孵化基地,為實(shí)現(xiàn)“科教興國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。三、科技興企的發(fā)展思路(3)重視人力資源開發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)89四、開拓創(chuàng)新的變革精神(1)領(lǐng)導(dǎo)層帶頭清除“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的消極思想,樹立正確的改革觀,在員工中倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神;(2)要勇于實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決新問(wèn)題,不要怕出問(wèn)題、擔(dān)責(zé)任;(3)尊重廣大員工的首創(chuàng)精神,不斷總結(jié)和推廣成功的經(jīng)驗(yàn)。四、開拓創(chuàng)新的變革精神(1)領(lǐng)導(dǎo)層帶頭清除“不求有功,但求無(wú)90五、以客為尊的服務(wù)態(tài)度服務(wù)意識(shí),意味著樹立“顧客是衣食父母”的觀念,想用戶所想、急用戶所急,認(rèn)真奏準(zhǔn)售前、售中、售后服務(wù)“三步曲”。服務(wù)意識(shí),要從企業(yè)內(nèi)部培育,領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,二線服務(wù)一線,職能部門服務(wù)車間,上道工序服務(wù)下道工序。五、以客為尊的服務(wù)態(tài)度服務(wù)意識(shí),意味著樹立“顧客是衣食父母”91六、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則。要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,關(guān)鍵是要在全員中樹立追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為樹立追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),必須形成自愛(ài)、自尊、自信、自強(qiáng)的良好心理環(huán)境,鼓勵(lì)自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神,培育強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。六、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則。92七、合法求利的效益觀念(1)效率觀念,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高企業(yè)工作效率是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑;(2)成本觀念,降低成本、節(jié)能降耗是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑;(3)時(shí)間觀念,無(wú)論從提高生產(chǎn)率、還是降低成本的角度看,時(shí)間觀念都是十分重要的;(4)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)“講大局”,在有利于人民生活水平提高、社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的前提下合法求利。七、合法求利的效益觀念(1)效率觀念,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高企93八、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)首先是思想上要艱苦奮斗。其次,要大力提倡拼搏奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)知難而進(jìn)、勤奮工作。第三,要把艱苦奮斗建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,只有與科學(xué)精神有機(jī)結(jié)合,才能避免走入“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的老路,克服蠻干和盲目。第四,要提倡勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事業(yè),要形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的觀念,把艱苦奮斗從“節(jié)約一分錢、一度電、一滴水”做起。八、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)首先是思想上要艱苦奮斗。94九、唯物辯證的策略思維信息時(shí)代的到來(lái),使國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)更加明顯,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化的程度。企業(yè)決策的頻率和難度都大大增加,因而作為企業(yè)家決策基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、戰(zhàn)略思維越來(lái)越成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。唯物辯證法作為一種科學(xué)的思維方法,在形成高明的企業(yè)哲學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略方面具有突出的作用,因此唯物辯證的策略思維是企業(yè)理念不可或缺的一方面。九、唯物辯證的策略思維信息時(shí)代的到來(lái),使國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)95十、走向世界的戰(zhàn)略眼光走向世界,就意味著趕超世界的先進(jìn)水平,創(chuàng)辦世界一流企業(yè)的志氣。走向世界,意味著按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決心,只有不斷改進(jìn)技術(shù)和工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能夠在國(guó)際市場(chǎng)上爭(zhēng)得立足之地。走向世界,意味著樹立全球化的市場(chǎng)觀念,既要胸懷遠(yuǎn)大,不計(jì)眼前之得失,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長(zhǎng),又要善于捕捉世界市場(chǎng)的信息,正確預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),作出正確的營(yíng)銷決策,這樣才能躋身于世界先進(jìn)企業(yè)之林。十、走向世界的戰(zhàn)略眼光走向世界,就意味著趕超世界的先進(jìn)水平,96案例麥當(dāng)勞的理念識(shí)別美國(guó)派克制筆公司何以易主?案例麥當(dāng)勞的理念識(shí)別97作業(yè)1企業(yè)理念傳達(dá)的方式有哪些?2中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)理念有哪些特點(diǎn)?作業(yè)1企業(yè)理念傳達(dá)的方式有哪些?98演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!99第二章MI及其策劃
MI--理念識(shí)別,是企業(yè)生存、發(fā)展、強(qiáng)盛的活力源泉和精神支柱。第二章MI及其策劃100第一節(jié)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則二、MI的對(duì)內(nèi)功能三、MI的對(duì)外功能第一節(jié)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則101一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則(一)實(shí)踐性原則(二)個(gè)異性原則(三)持久性原則(四)系統(tǒng)性原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則(一)實(shí)踐性原則102(一)實(shí)踐性原則------MI策劃的第一原則。企業(yè)理念是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不斷總結(jié)提煉并積極吸收外部先進(jìn)因素的結(jié)果,是企業(yè)實(shí)踐的產(chǎn)物。企業(yè)理念必須用以指導(dǎo)今后的企業(yè)實(shí)踐,并在實(shí)踐中經(jīng)受檢驗(yàn)、得到發(fā)展。企業(yè)理念是對(duì)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的升華與超越。(一)實(shí)踐性原則------MI策劃的第一原則。103(二)個(gè)異性原則企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)理念的個(gè)性特色。強(qiáng)調(diào)在共性的基礎(chǔ)上保持個(gè)性。
(二)個(gè)異性原則企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)理念的個(gè)性特色。104(三)持久性原則企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的航標(biāo),應(yīng)該能夠具有持久的生命活力。要求MI策劃時(shí)必須站在歷史的高度、時(shí)代的高度,充分吸收當(dāng)今一切最先進(jìn)的社會(huì)思想文化觀念,而且要能夠把握社會(huì)前進(jìn)的脈搏、預(yù)見(jiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。(三)持久性原則企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的航標(biāo),應(yīng)該能夠具105(四)系統(tǒng)性原則--所設(shè)計(jì)的企業(yè)理念要素應(yīng)構(gòu)成完整和諧的理念體系。并不真正重視企業(yè)文化并不真正懂得企業(yè)文化,包括花了錢請(qǐng)來(lái)搞企業(yè)文化或者CI設(shè)計(jì)的所謂專業(yè)人士并未真正下功夫,沒(méi)有在MI設(shè)計(jì)上有足夠的投入(四)系統(tǒng)性原則--所設(shè)計(jì)的企業(yè)理念要素應(yīng)構(gòu)成完整和諧的理106二、MI的對(duì)內(nèi)功能1引導(dǎo)方向2凝聚人心3規(guī)范行為4激勵(lì)員工二、MI的對(duì)內(nèi)功能1引導(dǎo)方向1071引導(dǎo)方向MI的導(dǎo)向作用有兩個(gè)方面。直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為。通過(guò)整體的價(jià)值認(rèn)同來(lái)引導(dǎo)員工。當(dāng)盛裝被灑上紅茶1引導(dǎo)方向MI的導(dǎo)向作用有兩個(gè)方面。108復(fù)習(xí)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則復(fù)習(xí)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則1092凝聚人心良好的MI體現(xiàn)了企業(yè)整體與員工個(gè)體兼顧、企業(yè)凝聚力與個(gè)體活力兼有的二元性質(zhì)。良好的企業(yè)理念,可以通過(guò)精神和視覺(jué)形象上的努力,把企業(yè)員工群體組織成一個(gè)有機(jī)的、團(tuán)結(jié)的整體,顯示出共同的意志、目標(biāo)和追求,使個(gè)體對(duì)整體、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生日益增強(qiáng)的信賴感、可靠感、歸宿感。2凝聚人心良好的MI體現(xiàn)了企業(yè)整體與員工個(gè)體兼顧、企業(yè)凝聚力1102凝聚人心良好的企業(yè)理念,通過(guò)影響企業(yè)內(nèi)部的干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利及對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)、文化性活動(dòng),使員工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái),使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等一切事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體,從而與企業(yè)同甘苦共命運(yùn),形成從上到下,大家心往一處想,勁往一處使,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)理念2凝聚人心良好的企業(yè)理念,通過(guò)影響企業(yè)內(nèi)部的干部教育、員工教1113規(guī)范行為作為理念可以內(nèi)化為員工的自我約束力,或內(nèi)在自律力。企業(yè)行為理念可以營(yíng)造一種富有精神蘊(yùn)涵的文化氛圍。3規(guī)范行為作為理念可以內(nèi)化為員工的自我約束力,或內(nèi)在自律力。1124激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各部門、各要素之間的協(xié)調(diào),從而形成制約與調(diào)節(jié)內(nèi)部矛盾、減少內(nèi)耗、關(guān)系融洽、激發(fā)員工專心致志工作的良好環(huán)境。企業(yè)理念識(shí)別使企業(yè)圍繞企業(yè)宗旨,建立一整套系統(tǒng)化、程序化的管理機(jī)制。4激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各部門、各要素之間1134激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以使職工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),使職工的個(gè)人利益得到滿足,使個(gè)人的潛力最大限度地發(fā)揮,使員工感受到自己是企業(yè)的化身,自己的命運(yùn)與企業(yè)前途緊密相連。4激勵(lì)員工企業(yè)理念識(shí)別可以使職工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),使職工的114三、MI的對(duì)外功能1確保同一2創(chuàng)造個(gè)性3輻射四方三、MI的對(duì)外功能1確保同一1151確保同一--企業(yè)上下內(nèi)外須保持經(jīng)營(yíng)上、姿態(tài)上、形象上的一致,以及MI、BI、VI三個(gè)子系統(tǒng)提供的信息的一致。1確保同一--企業(yè)上下內(nèi)外須保持經(jīng)營(yíng)上、姿態(tài)上、形象上的一1162創(chuàng)造個(gè)性企業(yè)理念內(nèi)容的差別化是企業(yè)形象差別化的根源。企業(yè)理念的不同決定了企業(yè)形象的差異,使相同行業(yè)處于同等技術(shù)水平或質(zhì)量水平的企業(yè)呈現(xiàn)出不同的姿態(tài)、面貌,在社會(huì)和消費(fèi)者心目中留下了不同的印象。2創(chuàng)造個(gè)性企業(yè)理念內(nèi)容的差別化是企業(yè)形象差別化的根源。1173輻射四方一個(gè)企業(yè)的理念一旦定型,并取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益,它將會(huì)跨越時(shí)空,造成大范圍的影響和沖擊力。IBM的經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生于美國(guó),卻輻射世界;松下精神產(chǎn)生于電子行業(yè),卻輻射各行各業(yè);海爾精神產(chǎn)生于青島,卻幅射全國(guó),并正幅射全球。3輻射四方一個(gè)企業(yè)的理念一旦定型,并取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益1183輻射四方企業(yè)理念輻射的基本途徑有兩種。國(guó)家通過(guò)行政干預(yù),有意識(shí)地運(yùn)用各種傳媒將成功企業(yè)的企業(yè)理念傳播到全社會(huì),進(jìn)行弘揚(yáng)和宣傳,如,20世紀(jì)60年代出現(xiàn)的“工業(yè)學(xué)大慶”。優(yōu)秀的企業(yè)理念“不自覺(jué)”地對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)生影響。3輻射四方企業(yè)理念輻射的基本途徑有兩種。1193輻射四方優(yōu)秀的企業(yè)理念對(duì)外界的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面。對(duì)其他企業(yè)形成挑戰(zhàn)和威脅。樹立了正確理念的企業(yè)往往在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出較大的優(yōu)勢(shì),甚至在某個(gè)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,獨(dú)步一時(shí),令同行望而生畏,如日本。為其他企業(yè)提供啟迪與借鑒,如美國(guó)。3輻射四方優(yōu)秀的企業(yè)理念對(duì)外界的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面。120四、案例:
耐克=成功”之由四、案例:
耐克=成功”之由121第二節(jié)企業(yè)理念的來(lái)源一、民族文化精華二、先進(jìn)社會(huì)文化三、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念四、我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)第二節(jié)企業(yè)理念的來(lái)源一、民族文化精華122一、民族文化精華解放前,許多民族資本企業(yè)從民族傳統(tǒng)文化中尋求企業(yè)理念。新中國(guó)成立后,許多國(guó)營(yíng)企業(yè)在民族文化中吸取精華。中華民族傳統(tǒng)文化精華,也是日、韓等國(guó)企業(yè)競(jìng)相開發(fā)的寶庫(kù)。企業(yè)理念要結(jié)合時(shí)代精神賦予民族傳統(tǒng)文化新的內(nèi)涵,并豐富其內(nèi)容。一、民族文化精華解放前,許多民族資本企業(yè)從民族傳統(tǒng)文化中尋求123二、先進(jìn)社會(huì)文化政治制度、經(jīng)濟(jì)制度對(duì)企業(yè)理念有著十分巨大的影響,不同的制度文化使企業(yè)理念帶有不同的色彩。企業(yè)理念借用由人們的生活方式、風(fēng)俗、習(xí)慣等形成的民俗文化。西方國(guó)家的社會(huì)宗教文化也是這些國(guó)家企業(yè)理念的重要來(lái)源。二、先進(jìn)社會(huì)文化政治制度、經(jīng)濟(jì)制度對(duì)企業(yè)理念有著十分巨大的影124三、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念無(wú)論什么社會(huì)制度,現(xiàn)代化大生產(chǎn)有許多基本的規(guī)律是帶有共性的。一個(gè)國(guó)家一切先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理經(jīng)驗(yàn),常常被其他國(guó)家的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒,經(jīng)過(guò)改造以后融入它們的企業(yè)文化,甚至直接成為它們的企業(yè)理念。三、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念無(wú)論什么社會(huì)制度,現(xiàn)代化大生產(chǎn)有許多基本125四、我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)--是經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)理念的來(lái)源之一。積極繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。借鑒其他企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上加以發(fā)揚(yáng)光大。四、我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)--是經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),是126案例:
“海爾”人的超前性理念制勝
案例:
“海爾”人的超前性理念制勝
127復(fù)習(xí)MI的對(duì)內(nèi)功能MI的對(duì)外功能企業(yè)理念的來(lái)源復(fù)習(xí)MI的對(duì)內(nèi)功能128第三節(jié)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)一、企業(yè)愿景的設(shè)定二、企業(yè)哲學(xué)的提煉三、企業(yè)核心價(jià)值觀的提出四、企業(yè)宗旨的制定五、企業(yè)精神的概括六、企業(yè)道德的確定七、企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì)第三節(jié)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)一、企業(yè)愿景的設(shè)定129一、企業(yè)愿景的設(shè)定愿景與共同愿景企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景企業(yè)目標(biāo)如何成為企業(yè)愿景一、企業(yè)愿景的設(shè)定愿景與共同愿景1301.愿景與共同愿景愿景就是一個(gè)主體對(duì)于自身想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體刻畫。共同愿景指的是被組織成員接受和認(rèn)同的組織的愿景,主要涉及三方面內(nèi)容:對(duì)組織存在使命的認(rèn)識(shí)組織未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃組織達(dá)到目標(biāo)的手段1.愿景與共同愿景愿景就是一個(gè)主體對(duì)于自身想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體131學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力,創(chuàng)造出欲望的結(jié)果,并塑造一種組織環(huán)境,鼓勵(lì)所有成員自我發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景。自我超越持續(xù)不斷的理清、反省及改進(jìn)我們的內(nèi)在世界圖象,并檢視其如何影響我們的行動(dòng)和決策。心智模式針對(duì)組織欲創(chuàng)造的未來(lái),及希望達(dá)成目標(biāo)的原則與實(shí)踐方法,發(fā)展出共同愿景,并激起大家對(duì)共同愿景的承諾和奉獻(xiàn)精神。共同愿景學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力,創(chuàng)造出欲望的結(jié)果,132轉(zhuǎn)換對(duì)話及集體思考的技巧讓群體發(fā)展出超乎個(gè)人才華總合的偉大智識(shí)的能力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)思考及形容、了解行為系統(tǒng)之間的相互關(guān)系的方式。借此幫助我們看清如何才能有效改變系統(tǒng),及如何與自然和經(jīng)濟(jì)世界中更大流程的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)換對(duì)話及集體思考的技巧讓群體發(fā)展出超乎個(gè)1332.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景是指企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的共同愿景。企業(yè)目標(biāo)是指在一定時(shí)期以內(nèi),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的成效或結(jié)果。2.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景是指企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的1342.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景在根本上仍屬于企業(yè)目標(biāo)的范疇,是企業(yè)的階段性目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)通常是由企業(yè)決策層和管理層所制訂的,較少考慮員工個(gè)人目標(biāo);而企業(yè)愿景則是建立在員工個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上,是個(gè)人愿景與組織愿景的有機(jī)結(jié)合,更好地體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理思想。2.企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景在根本上仍屬于企業(yè)目標(biāo)的范疇,1353.設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景把個(gè)人愿景作為共同愿景的基礎(chǔ)。按照自下而上的順序。反復(fù)醞釀,不斷提煉和充實(shí)。注意說(shuō)服和溝通。3.設(shè)計(jì)和建立企業(yè)愿景把個(gè)人愿景作為共同愿景的基礎(chǔ)。1364.企業(yè)目標(biāo)如何成為企業(yè)愿景建立多目標(biāo)體系要有高遠(yuǎn)的企業(yè)最高目標(biāo)4.企業(yè)目標(biāo)如何成為企業(yè)愿景建立多目標(biāo)體系137二、企業(yè)哲學(xué)的提煉企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)的直接來(lái)源二、企業(yè)哲學(xué)的提煉企業(yè)哲學(xué)138企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是從企業(yè)實(shí)踐中抽象出來(lái)的、關(guān)于企業(yè)一切活動(dòng)本質(zhì)和基本規(guī)律的學(xué)說(shuō),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和理論的高度總結(jié)和概括,是企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的哲學(xué)思考。企業(yè)思想、企業(yè)原則、企業(yè)觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)原則等企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是從企業(yè)實(shí)踐中抽象出來(lái)的、關(guān)于企業(yè)一切活動(dòng)本139企業(yè)哲學(xué)的直接來(lái)源企業(yè)家自身的哲學(xué)思維,特別是其世界觀、人生觀、價(jià)值觀。企業(yè)英雄模范人物和優(yōu)秀群體的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。多數(shù)員工共同的哲學(xué)思維和他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。社會(huì)公眾的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等哲學(xué)思維及其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)的直接來(lái)源企業(yè)家自身的哲學(xué)思維,特別是其世界觀、人生140三、企業(yè)核心價(jià)值觀的提出企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀的影響因素企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則企業(yè)核心價(jià)值觀的步驟企業(yè)核心價(jià)值觀的更新與設(shè)計(jì)三、企業(yè)核心價(jià)值觀的提出企業(yè)核心價(jià)值觀141企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來(lái)并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。寶潔公司的核心價(jià)值觀:領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠(chéng)實(shí)正直integrity、積極求勝passionforwinning和信任trust。聯(lián)想集團(tuán)有限公司企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追142企業(yè)核心價(jià)值觀的影響因素1員工的個(gè)人價(jià)值觀2企業(yè)家價(jià)值觀
海爾
3社會(huì)價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀的影響因素1員工的個(gè)人價(jià)值觀143企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)充分反映企業(yè)家價(jià)值觀與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合企業(yè)核心價(jià)值觀的設(shè)計(jì)原則與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)144企業(yè)核心價(jià)值觀步驟1.在分析社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的最高目標(biāo),初步提出企業(yè)的核心價(jià)值觀表述并在企業(yè)決策層以及管理層和員工代表中反復(fù)進(jìn)行討論。2.確定企業(yè)的核心價(jià)值觀以后,進(jìn)一步醞釀提出企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀和整個(gè)價(jià)值觀體系。企業(yè)核心價(jià)值觀步驟1.在分析社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,根據(jù)企145企業(yè)核心價(jià)值觀步驟3.把企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化各個(gè)層次的其他要素進(jìn)行協(xié)調(diào),并作文字上的提煉,形成全面準(zhǔn)確的企業(yè)價(jià)值觀表述。4.在員工中廣泛宣講和征求意見(jiàn),反復(fù)進(jìn)行修改,直到為絕大多數(shù)員工理解并得到他們的支持為止。企業(yè)核心價(jià)值觀步驟3.把企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化各個(gè)層次的其他146企業(yè)核心價(jià)值觀的更新與設(shè)計(jì)更新的前提和時(shí)機(jī)更新的方法企業(yè)核心價(jià)值觀的更新與設(shè)計(jì)更新的前提和時(shí)機(jī)147更新的前提和時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)的最高目標(biāo)發(fā)生重大改變的時(shí)候企業(yè)所處環(huán)境(包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)環(huán)境等)發(fā)生重大變革的時(shí)候企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象、管理模式等發(fā)生重大改變的時(shí)候更新的前提和時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)的最高目標(biāo)發(fā)生重大改變的時(shí)候148更新的方法首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,找到原有價(jià)值與企業(yè)新的最高目標(biāo)、社會(huì)環(huán)境以及企業(yè)運(yùn)行等不相適應(yīng)的地方。其次,在保留企業(yè)價(jià)值觀表述中仍適應(yīng)新情況的部分的基礎(chǔ)上,按照前述價(jià)值觀設(shè)計(jì)的步驟進(jìn)行增補(bǔ)。最后,將新的企業(yè)價(jià)值觀表述與原有表述進(jìn)行對(duì)照,并通過(guò)向員工宣講和征求意見(jiàn),然后最終確定。更新的方法首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,找到原有價(jià)值與企業(yè)新149通用電器的核心價(jià)值理念以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),以客戶為中心。設(shè)定目標(biāo),承諾承擔(dān)責(zé)任。追求卓越,痛恨官僚作風(fēng)和華而不實(shí)。自信,思維超前;授權(quán),寬容和接納。認(rèn)知全球競(jìng)爭(zhēng),建立全球性合作團(tuán)隊(duì)。將改革視為契機(jī)而非威脅。具有競(jìng)爭(zhēng)力,重視成本和發(fā)展速度。通用電器的核心價(jià)值理念以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),以客戶為中心。150四、企業(yè)宗旨的制定企業(yè)就其在從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)內(nèi)、對(duì)外所承擔(dān)的義務(wù)而向社會(huì)作出的公開承諾。四、企業(yè)宗旨的制定企業(yè)就其在從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)151企業(yè)宗旨實(shí)例香港鑫麗莎服飾國(guó)際集團(tuán)有限公司格蘭仕企業(yè)宗旨實(shí)例香港鑫麗莎服飾國(guó)際集團(tuán)有限公司152五、企業(yè)精神的概括企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法現(xiàn)代企業(yè)精神共性五、企業(yè)精神的概括企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法153企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法員工調(diào)查法典型分析法領(lǐng)導(dǎo)決定法專家咨詢法企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法員工調(diào)查法154現(xiàn)代企業(yè)精神共性我國(guó)不同企業(yè)的企業(yè)精神具有一些民族共性和社會(huì)共性。不同國(guó)家企業(yè)的企業(yè)精神具有一些時(shí)代共性?,F(xiàn)代企業(yè)精神共性我國(guó)不同企業(yè)的企業(yè)精神具有一些民族共性和社會(huì)155中外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神要素1實(shí)事求是精神6犧牲奉獻(xiàn)精神2團(tuán)結(jié)協(xié)作精神7艱苦奮斗精神3開拓創(chuàng)新精神8愛(ài)崗敬業(yè)精神4追求卓越精神9敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神5勇于競(jìng)爭(zhēng)精神10超越自我的精神中外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神要素1實(shí)事求是精神6犧牲奉獻(xiàn)精156企業(yè)精神實(shí)例 首鋼企業(yè)精神江西航天集團(tuán)
中國(guó)保利集團(tuán)廣東溢多利生物科技股份有限公司企業(yè)精神實(shí)例 首鋼企業(yè)精神157六、企業(yè)道德的確定企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則確定企業(yè)道德的步驟和方法六、企業(yè)道德的確定企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則1581企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則體現(xiàn)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德符合社會(huì)公德和家庭美德突出本行業(yè)的職業(yè)道德特點(diǎn)1企業(yè)道德規(guī)范體系的設(shè)計(jì)原則體現(xiàn)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德1592確定企業(yè)道德的步驟和方法確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、事業(yè)范圍,了解本行業(yè)組織或其他企業(yè)制定的有關(guān)職業(yè)道德要求??疾炱髽I(yè)的每一類具體工作崗位,分析其工作性質(zhì)及職責(zé)要求,在此基礎(chǔ)上,分別提出各類崗位最主要的道德規(guī)范要求。匯總這些崗位的道德規(guī)范,選擇出現(xiàn)頻度最高的幾條作為初步方案。2確定企業(yè)道德的步驟和方法確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、事業(yè)范圍,了解1602確定企業(yè)道德的步驟和方法根據(jù)已經(jīng)制定的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,檢查初步方案與已有理念是否符合、有無(wú)重復(fù),不符合的要改正,重復(fù)則可去掉。在管理層和員工代表中征求意見(jiàn),看看是否最能反映企業(yè)事業(yè)發(fā)展對(duì)員工道德的要求,并反復(fù)推敲后確定。2確定企業(yè)道德的步驟和方法根據(jù)已經(jīng)制定的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、1613中國(guó)企業(yè)理念的道德體系忠誠(chéng)無(wú)私勤勞節(jié)儉團(tuán)結(jié)3中國(guó)企業(yè)理念的道德體系忠誠(chéng)1623中國(guó)企業(yè)理念的道德體系廉潔自強(qiáng)禮貌守信遵紀(jì)3中國(guó)企業(yè)理念的道德體系廉潔163七、企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)風(fēng)氣現(xiàn)狀作全面深入的考察,重點(diǎn)是要認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有的主要風(fēng)氣是什么樣的。對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)風(fēng)氣進(jìn)行認(rèn)真區(qū)分??疾焐鐣?huì)風(fēng)氣和其他企業(yè)的作風(fēng),挖掘出本企業(yè)應(yīng)該具有卻尚未形成的良好風(fēng)尚和作風(fēng),并結(jié)合前面兩步,制定出本企業(yè)的企業(yè)作風(fēng)表述。七、企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)風(fēng)氣現(xiàn)狀作全面深入的考察,重點(diǎn)是要認(rèn)164企業(yè)作風(fēng)實(shí)例株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司湖南省電信有限公司石油大慶石化公司海爾企業(yè)作風(fēng)實(shí)例株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司165作業(yè)結(jié)合鹽城工學(xué)院的校訓(xùn),談?wù)勂髽I(yè)理念有哪些來(lái)源?企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容?
作業(yè)結(jié)合鹽城工學(xué)院的校訓(xùn),談?wù)勂髽I(yè)理念有哪些來(lái)源?166復(fù)習(xí)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)愿景共同愿景復(fù)習(xí)企業(yè)理念要素設(shè)計(jì)167第四節(jié)企業(yè)理念的傳達(dá)一、口號(hào)二、廣告三、公關(guān)宣傳和言論四、訓(xùn)示五、取名六、藝術(shù)手法第四節(jié)企業(yè)理念的傳達(dá)一、口號(hào)168一、口號(hào)口號(hào)是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動(dòng)作用的簡(jiǎn)短句子。
藍(lán)天集團(tuán)
海爾集團(tuán)口號(hào)是對(duì)企業(yè)理念內(nèi)容的高度的濃縮和概括,是將企業(yè)品牌的內(nèi)涵、服務(wù)的特色、公司的價(jià)值取向,匯集一體,運(yùn)用最精煉的語(yǔ)言,描述企業(yè)的形象,反映和呈現(xiàn)企業(yè)追求的價(jià)值觀念。一、口號(hào)口號(hào)是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動(dòng)作用的簡(jiǎn)短句子。169一、口號(hào)內(nèi)容精煉,中心突出。常采用祈使句、感嘆句等句式,有比較強(qiáng)的感染力和號(hào)召力。句子較短。能夠隨社會(huì)發(fā)展經(jīng)常變化,充分體現(xiàn)時(shí)代精神。
一、口號(hào)內(nèi)容精煉,中心突出。170二、廣告廣告可以傳達(dá)企業(yè)理念:任何一則好的廣告都必然體現(xiàn)企業(yè)理念。“公司廣告”完全是傳達(dá)企業(yè)的理念。二、廣告廣告可以傳達(dá)企業(yè)理念:171二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的優(yōu)點(diǎn):生動(dòng),感染力強(qiáng)。傳播廣。獨(dú)創(chuàng)性。
二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的優(yōu)點(diǎn):172二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的缺點(diǎn):廣告藝術(shù)的虛構(gòu)性、夸張性,有可能影響理念表述的真實(shí)性或完整性。廣告的商業(yè)性和大規(guī)模的傳播性,有可能影響理念傳達(dá)的效果。扭曲原意。二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)理念的缺點(diǎn):173著名經(jīng)典廣告語(yǔ)
雀巢咖啡:味道好極了。百事可樂(lè):新一代的選擇。大眾甲克蟲汽車:想想還是小的好。耐克:Justdoit。戴比爾斯鉆石:鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。麥?zhǔn)峡Х龋旱蔚蜗銤猓猹q未盡。人頭馬XO:人頭馬一開,好事自然來(lái)。著名經(jīng)典廣告語(yǔ)雀巢咖啡:味道好極了。174著名經(jīng)典廣告語(yǔ)現(xiàn)在有更新的世界等著我們?nèi)ビ^看!--眼鏡。任重道遠(yuǎn),闊步前進(jìn)!--鞋。淡裝濃抹總相宜--涂料。讓世界了解中國(guó),讓中國(guó)了解世界--《中國(guó)日?qǐng)?bào)》。原來(lái)生活可以更美的--美的空調(diào)。海爾:海爾,中國(guó)造。新飛冰箱:新飛廣告做的好,不如新飛冰箱好。
著名經(jīng)典廣告語(yǔ)現(xiàn)在有更新的世界等著我們?nèi)ビ^看!--眼鏡。175三、公關(guān)宣傳和言論企業(yè)的公關(guān)宣傳和領(lǐng)導(dǎo)人的言論優(yōu)點(diǎn):真實(shí)。具體??煞答?。
當(dāng)銀行發(fā)生擠兌的時(shí)候
三、公關(guān)宣傳和言論企業(yè)的公關(guān)宣傳和領(lǐng)導(dǎo)人的言論176三、公關(guān)宣傳和言論缺點(diǎn):不規(guī)范。因人而異。三、公關(guān)宣傳和言論缺點(diǎn):177四、訓(xùn)示訓(xùn)示是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(一般是創(chuàng)始人)言論的精萃。企業(yè)訓(xùn)示實(shí)例舊上海銀行董事長(zhǎng)和創(chuàng)始人陳光甫訓(xùn)示一訓(xùn):“不辭煩碎?!?/p>
二訓(xùn):“不避勞苦?!比?xùn):“不圖厚利?!?/p>
四、訓(xùn)示訓(xùn)示是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(一般是創(chuàng)始人)言論的精萃。178四、訓(xùn)示四訓(xùn):“為人之不屑為。”
五訓(xùn):“從小處做起。”
六訓(xùn):“時(shí)時(shí)想新辦法?!?/p>
某公司訓(xùn)示:有才能就有可能;誰(shuí)掌握新技術(shù),誰(shuí)享受高薪待遇;不要問(wèn)我怎么辦,你應(yīng)該告訴我辦妥了。
遼寧邁克集團(tuán)
四、訓(xùn)示四訓(xùn):“為人之不屑為?!?79五、取名企業(yè)取名或產(chǎn)品取名可以用來(lái)傳達(dá)企業(yè)的目標(biāo)、宗旨等理念。企業(yè)或產(chǎn)品的取名,若采用比喻、象征等修辭手法,有時(shí)能很好地傳達(dá)理念。企業(yè)或產(chǎn)品采用人名作為取名,也可以起到傳達(dá)企業(yè)理念的作用。五、取名企業(yè)取名或產(chǎn)品取名可以用來(lái)傳達(dá)企業(yè)的目標(biāo)、宗旨等理念180六、企業(yè)歌廣東溢多利生物科技公司新礦集團(tuán)江蘇悅達(dá)實(shí)業(yè)集團(tuán)銅陵有色金屬(集團(tuán))公司
遼寧邁克集團(tuán)
六、企業(yè)歌廣東溢多利生物科技公司181復(fù)
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