工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷

與質(zhì)量事故

確保施工質(zhì)量，貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強制性標準，正確制定施工生產(chǎn)要素和采用科學管理方法，實現(xiàn)工程項目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標準是施工單位質(zhì)量控制的總體目標。

第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念“百年大計，質(zhì)量第一”是建筑工程實施中的座右銘。《中華人民共和國建筑法》明確規(guī)定：“交付竣工驗收的建筑工程，必須符合規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標準”，“凡工程質(zhì)量達不到合格標準的工程，必須進行返修、加固或報廢”。第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念一、工程質(zhì)量的概念

（一）質(zhì)量國際標準對質(zhì)量定義為：“反映實體滿足明確和隱含需要的能力總和”。第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念其中“實體”可以是活動或過程，可以是產(chǎn)品，可以是組織、體系或個人，也可以是上述各項的任何組合。“需要”一般指的是用戶的需要，也可以指社會及第三方的需要?！懊鞔_需要”一般指甲乙雙方以合同契約等方式予以規(guī)定，而“隱含需要”則指雖然沒有任何形式給予明確規(guī)定，但卻是人們普遍認同的、無須事先聲明的需要。第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念根據(jù)這一定義，質(zhì)量的共有特性為：（1）質(zhì)量不僅包括活動或過程的結(jié)果，還包括質(zhì)量形成和實現(xiàn)的活動及過程本身；（2）質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括它們形成和實現(xiàn)過程中的工作質(zhì)量；（3）質(zhì)量不僅滿足用戶的需求，還要滿足社會的需求。第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念

建筑工程項目作為一種特殊產(chǎn)品，除有一般產(chǎn)品共有特性外，還具有特定的內(nèi)涵，一般表現(xiàn)在下述六個方面：第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念1.適用性建筑工程的適用性即為建筑物的功能，如民用住宅要能使人安居，工業(yè)廠房要能滿足生產(chǎn)活動的需要，影劇院要能為人民提供文化娛樂的精神需求等。設(shè)計和配備建筑物的外形、內(nèi)部的設(shè)施等應(yīng)與建筑物的使用功能相協(xié)調(diào)。第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念2.安全性建筑產(chǎn)品是滿足人民物質(zhì)和精神文化的需要，因此必須保證其在使用過程中的安全要求。除滿足結(jié)構(gòu)本身安全度以外，還應(yīng)確保電氣產(chǎn)品、建筑飾品等工程組成部分(如陽臺欄桿、燈具安裝等)的安全。

第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念3.耐久性建筑物的耐久性是指項目竣工后合理使用的壽命周期。4.經(jīng)濟性經(jīng)濟性是指項目的實施階段和使用壽命期內(nèi)的成本和消耗。

第一節(jié)工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故的概念5.藝術(shù)術(shù)性建筑產(chǎn)品品質(zhì)量不不僅表現(xiàn)現(xiàn)為使用用價值，，而且還還有觀賞賞價值。。建筑是是凝固的的音樂，，一個優(yōu)優(yōu)秀的建建筑可以以為人民民提供一一個優(yōu)美美的視覺覺效果，，給城市市增添色色彩。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念6.與與環(huán)境的的協(xié)調(diào)性性建筑工程程必須滿滿足可持持續(xù)發(fā)展展的要求求。建筑筑產(chǎn)品投投入與產(chǎn)產(chǎn)出不僅僅要滿足足投資者者的經(jīng)濟濟效益，，同時還還要滿足足社會效效益。建建筑工程程與環(huán)境境的協(xié)調(diào)調(diào)性主要要體現(xiàn)在在與生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境相相協(xié)調(diào)、、與人居居環(huán)境相相協(xié)調(diào)、、與生態(tài)態(tài)環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)及與與社會環(huán)環(huán)境相協(xié)協(xié)調(diào)等方方面。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念（二）工工程質(zhì)量量工程質(zhì)量量包括狹狹義和廣廣義兩個個方面的的含義。。狹義的的工程質(zhì)質(zhì)量指工工程項目目的施工工質(zhì)量，，廣義的的工程質(zhì)質(zhì)量除施施工質(zhì)量量外，還還包括工工序質(zhì)量量和工作作質(zhì)量。。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念1.施施工質(zhì)量量工程施工工質(zhì)量是是指保證證承建工工程的使使用價值值，也就就是指保保證施工工工程的的適用性性。質(zhì)量量應(yīng)與項項目的使使用相適適應(yīng)，在在確定質(zhì)質(zhì)量標準準時，應(yīng)應(yīng)在滿足足使用功功能的前前提下，，考慮技技術(shù)可能能性、經(jīng)經(jīng)濟合理理性、安安全可靠靠性和與與環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)性等等因素。。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念2.工工序質(zhì)量量工序質(zhì)量量也稱生生產(chǎn)過程程質(zhì)量。。工程質(zhì)質(zhì)量的形形成必須須經(jīng)歷一一個過程程，而過過程的每每一階段段又可看看作是過過程的子子過程，，所以，，只要抓抓好每一一過程(每一道道工序)的質(zhì)量量，就能能保證工工程的整整體質(zhì)量量。過程程質(zhì)量包包括開發(fā)發(fā)設(shè)計過過程質(zhì)量量、施工工過程質(zhì)質(zhì)量、使使用過程程質(zhì)量與與服務(wù)過過程質(zhì)量量等四個個過程質(zhì)質(zhì)量。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念3.工工作質(zhì)量量工作質(zhì)量量是指與與質(zhì)量有有關(guān)的各各項工作作對產(chǎn)品品質(zhì)量、、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量、過過程質(zhì)量量的保證證程度。。它也是是施工企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動各項項工作的的總質(zhì)量量。工作作質(zhì)量的的特點是是難以直直接地、、定量地地描述和和衡量。。一般來說說，工作作質(zhì)量的的好壞可可以通過過工作的的成果(或效果果)間接接反映。。如廣泛泛使用的的合格率率、錯漏漏檢率、、返修率率、投訴訴率、滿滿意率等等就是這這一類工工作質(zhì)量量的考察察指標。。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念二、質(zhì)量量缺陷“缺陷””通常解解釋為““殘損、、欠缺或或不夠完完備”。。在建筑筑工程中中，缺陷陷是指由由于人為為的(勘勘察、設(shè)設(shè)計、施施工、使使用)或或自然的的(地質(zhì)質(zhì)、氣候候等)原原因，致致使建筑筑物出現(xiàn)現(xiàn)影響美美觀、正正常使用用、承載載力、耐耐久性和和整體穩(wěn)穩(wěn)定性的的種種不不足的總總稱。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念按照其嚴嚴重程度度，缺陷陷通常分分為三類類：輕微微缺陷、、使用缺缺陷和危危及承載載力缺陷陷。（一）輕輕微缺陷陷這種缺陷陷不影響響建筑結(jié)結(jié)構(gòu)的承承載力、、剛度及及其完整整性，也也不影響響建筑結(jié)結(jié)構(gòu)的近近期使用用，但影影響其耐耐久性或或美觀。。如混凝凝土地坪坪不光滑滑、外墻墻涂料色色差等；；第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念（二）使使用缺缺陷也稱為非非破壞性性缺陷，，它不影影響建筑筑結(jié)構(gòu)的的承載力力，但卻卻影響其其使用功功能，或或使結(jié)構(gòu)構(gòu)的使用用性能下下降，有有時還會會使人產(chǎn)產(chǎn)生不舒舒適感和和不安全全感。例例如，框框架梁撓撓度大、、門窗變變形使開開啟困難難等。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念（三）危危及承載載力缺陷陷危及承載載力缺陷陷往往是是由于材材料強度度不足、、構(gòu)件截截面尺寸寸不夠、、構(gòu)件殘殘缺有傷傷、安裝裝連接與與構(gòu)造質(zhì)質(zhì)量低劣劣等原因因，影響響到構(gòu)件件甚至整整個結(jié)構(gòu)構(gòu)的承載載力和穩(wěn)穩(wěn)定性。。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念三、質(zhì)量量事故事故通常常理解為為意外的的、特別別有害的的事件，，是物質(zhì)質(zhì)條件、、環(huán)境、、行為和和管理及及意外事事件的異異常狀態(tài)態(tài)。建筑筑工程質(zhì)質(zhì)量事故故是指在在施工過過程中，，凡未達達到設(shè)計計文件、、承包合合同及建建筑安裝裝工程質(zhì)質(zhì)量驗收收標準的的要求，，造成(或隱含含)危及及工程的的功能、、使用價價值和工工程結(jié)構(gòu)構(gòu)安全的的事故。。質(zhì)量缺陷陷和質(zhì)量量事故均均屬于工工程質(zhì)量量問題，，但兩者者造成的的質(zhì)量問問題的嚴嚴重程度度不同。。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念事故通常常表現(xiàn)為為建筑結(jié)結(jié)構(gòu)局部部或整體體的臨近近破壞、、破壞和和倒場，，如某梁梁的斷裂裂；而缺缺陷僅表表現(xiàn)為具具有影響響正常使使用(或或后道工工序作業(yè)業(yè))以及及承載力力、耐久久性和完完整性的的種種隱隱藏的和和顯露的的不足。。缺陷往往往是產(chǎn)產(chǎn)生事故故的直接接或間接接原因，，而事故故往往是是缺陷的的質(zhì)變和和經(jīng)久不不加處理理的后果果。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念建筑工程程質(zhì)量事事故分類類可按事事故后果果劃分、、按事故故性質(zhì)嚴嚴重程度度劃分或或按事故故責任劃劃分。（一）按按事故后后果劃分分建筑工程程質(zhì)量事事故分未未遂事故故和已遂遂事故。。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念未遂事故故是指在在施工過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)了質(zhì)質(zhì)量問題題，經(jīng)及及時采取取措施，，避免了了事故的的發(fā)生，，末造成成延誤工工期、經(jīng)經(jīng)濟損失失、人員員傷亡或或其他不不良后果果的事故故。已遂事故故是指已已發(fā)生的的施工事事故，并并造成經(jīng)經(jīng)濟損失失或人員員傷亡及及其他不不良后果果的事故故。在施施工過程程中，誘誘發(fā)事故故發(fā)生的的因素始始終存在在的，只只有通過過預(yù)防措措施，采采用動態(tài)態(tài)控制原原因，將將事故消消滅在萌萌芽狀態(tài)態(tài)。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念（二）按按事故性性質(zhì)嚴重重程度劃劃分建筑工程程質(zhì)量事事故分為為一般事事故和重重大事故故。一般事故故通常指指經(jīng)濟損損失在人人民幣0．5萬萬至10萬元范范圍內(nèi)的的質(zhì)量事事故；重大事故故是指危危及工程程結(jié)構(gòu)安安全性、、可靠性性和功能能要求的的質(zhì)量事事故，按按建設(shè)部部1989年發(fā)發(fā)布的《《工程建建設(shè)重大大事故報報告和調(diào)調(diào)查程序序規(guī)定》》中指出出，重大大事故分分為四個個等級。。建筑工工程質(zhì)量量事故等等級及其其劃分依依據(jù)見表表1-1。第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念表1-1筑工程程質(zhì)量事事故等級級及其劃劃分序事故等級具備條件1一般事故10萬直接經(jīng)濟損失≥0.5萬元2重大事故一級死亡人數(shù)30人，直接經(jīng)濟損失≥300萬二級30人≥死亡人數(shù)≥10人，300萬＞直接經(jīng)濟損失≥100萬三級9人≥死亡人數(shù)≥3人，重傷人數(shù)≥20人100萬＞直接經(jīng)濟損失≥30萬四級死亡人數(shù)≤2人，19人≥重傷人數(shù)≥3人30萬＞直接經(jīng)濟損失≥10萬第一節(jié)工工程程質(zhì)量、、質(zhì)量缺缺陷與質(zhì)質(zhì)量事事故的概概念（三）按按事故責責任劃分分建筑工程程質(zhì)量事事故分為為指導(dǎo)責責任事故故和操作作責任事事故。指導(dǎo)責任任事故是是指項目目經(jīng)理等等負責人人指導(dǎo)或或決