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云南特色消費品項目提出的理由分析緊抓全省開創(chuàng)我國面向南亞東南亞輻射中心建設新局面和打造健康生活目的地牌重要機遇,以加快提升產業(yè)規(guī)模和質量效益為核心,以調結構、育主體、擴規(guī)模、提質量、促轉型為主線,優(yōu)化消費品制造業(yè)布局,推動消費品制造業(yè)集聚集群發(fā)展,完善消費品制造業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài),提升消費品制造業(yè)產品質量。到2025年,力爭全省特色消費品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達到750家,產業(yè)集聚發(fā)展取得明顯成效,工業(yè)總產值年均增速達到8%以上,總量突破1200億元,其中,橡膠和塑料制品業(yè)產值突破200億元,日化用品業(yè)、工藝品制造業(yè)產值分別突破150億元,造紙和紙制品業(yè)、印刷包裝業(yè)、木材加工及家具制造業(yè)、紡織服裝業(yè)產值分別突破100億元,醫(yī)用防護用品業(yè)產值突破50億元。1、優(yōu)化消費品制造業(yè)整體布局推動化妝品、口腔清潔用品、香料香精等制造業(yè)向滇中地區(qū)集聚,依托昆明高新區(qū)、昆明經開區(qū)、玉溪高新區(qū)、楚雄高新區(qū)打造高端日化品制造業(yè)集群。推動橡膠制品業(yè)、木材加工及家具制造業(yè)、造紙及紙制品業(yè)、外向型消費品加工業(yè)向沿邊地區(qū)集聚,依托西雙版納州、臨滄市、普洱市等州、市園區(qū)培育橡膠制品產業(yè)集群,依托保山市、文山州、紅河州、普洱市、臨滄市、西雙版納州等州、市園區(qū)打造木材加工及家具制造業(yè)、造紙及紙制品業(yè)產業(yè)集聚區(qū)。圍繞大滇西旅游環(huán)線、瀾滄江沿岸旅游示范區(qū)、昆玉紅旅游文化帶、沿邊跨境文化旅游帶,推動工藝品制造業(yè)集聚發(fā)展,著力構建金木土石布五位一體民族民間工藝品產業(yè)體系。2、推動消費品制造業(yè)集聚集群發(fā)展圍繞整體布局,按照園區(qū)化承載、專業(yè)化集聚、集群化推進、高端化引領、區(qū)域間協(xié)同的發(fā)展思路,推動各地產業(yè)園區(qū)加快特色消費品制造業(yè)的集聚集群發(fā)展。支持各開發(fā)區(qū)加強專業(yè)化、特色化園區(qū)和載體平臺的規(guī)劃建設與功能配套,支持各園區(qū)和載體平臺加大產業(yè)鏈招商引資工作力度,加快對接和承接發(fā)達地區(qū)的產業(yè)轉移,加快引導產業(yè)鏈上下游大中小企業(yè)進區(qū)入園、聚塊成片、聯(lián)動發(fā)展。針對高端日化品、橡膠制品、高檔家具、民族工藝品等特色消費品制造業(yè)的關鍵領域、薄弱環(huán)節(jié),鼓勵各地采取一企一策方式引進和培育龍頭骨干企業(yè),不斷夯實特色消費品制造業(yè)的發(fā)展基礎。3、促進消費品制造業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)升級聚焦重點領域,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、高等院校、科研院所、新型研發(fā)機構帶動作用,著力打造龍頭企業(yè)+孵化、科技資源+孵化、新型研發(fā)機構+孵化等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體,著力構建完善特色產業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈和大中小企業(yè)融通發(fā)展環(huán)境。支持龍頭企業(yè)牽頭組建特色消費品制造業(yè)集群聯(lián)合營銷平臺,帶動更多企業(yè)集群發(fā)展、抱團經營。以滿足和適應消費升級需求為核心,引導支持消費品制造業(yè)加快數字轉型,推動企業(yè)積極構建和完善基于互聯(lián)網的線上線下生產經營模式,加快推進營銷互聯(lián)網化、渠道互聯(lián)網化、產品互聯(lián)網化、運營互聯(lián)網化,深化研發(fā)、生產、流通、消費等環(huán)節(jié)的關聯(lián)和系統(tǒng)集成,積極運用互聯(lián)網精準對接用戶需求,發(fā)展大規(guī)模個性化定制,加快業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新升級。4、提升消費品制造業(yè)產品質量實施增品種工程,鼓勵企業(yè)深挖潛在市場和細分領域,通過技術改造和科技創(chuàng)新,增加品種,創(chuàng)造品種差異化價值。實施提品質工程,引導企業(yè)學習和運用卓越績效、質量可靠性整體解決方案(TSQ)等先進質量管理方法,增強全面質量管理能力,推動日化品制造業(yè)開展質量安全追溯體系建設。實施創(chuàng)品牌工程,引導企業(yè)制定實施定位明晰的品牌發(fā)展規(guī)劃,深入挖掘品牌文化內涵,開展品牌整體宣傳。品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產生市場營銷優(yōu)勢,如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產品的附加值等。如在超級市場中購物,經常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的,在產品的研發(fā)、設計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產品宣傳中。在其他許多產業(yè)中,思考營銷也已經被使用在產品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關聯(lián)式營銷策略關聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產生關聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產生關聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯(lián)營銷已經在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產業(yè)中使用。培育壯大制造業(yè)市場主體(一)激發(fā)制造業(yè)市場主體活力堅決破除制約我省制造業(yè)高質量發(fā)展的體制機制障礙,全面推動各種所有制經濟健康發(fā)展,大力培育更多充滿活力的市場主體。深化行政審批制度改革,對所有涉企經營許可事項實行證照分離改革,大力推進照后減證,持續(xù)開展減證便民,全面推行證明事項告知承諾制。優(yōu)化企業(yè)開辦服務,全面推行企業(yè)開辦全程網上辦、企業(yè)住所自主申報承諾制、企業(yè)名稱自主申報便利化、電子營業(yè)執(zhí)照等改革事項。深入實施工程建設項目審批制度改革。深化投資審批制度改革,簡化投資項目報建手續(xù),推進投資項目承諾制改革。優(yōu)化民營經濟發(fā)展環(huán)境,構建親清政商關系,依法保護民營企業(yè)產權和企業(yè)家合法權益,促進非公有制經濟健康發(fā)展和非公有制經濟人士健康成長。破除制約民營企業(yè)發(fā)展的各種壁壘,完善促進中小微企業(yè)發(fā)展的法治環(huán)境。全面落實放寬民營企業(yè)準入的政策措施,在市場準入、審批許可、經營運行、招投標等方面一視同仁。完善中小企業(yè)政策支撐體系,加大對中小微企業(yè)政策傾斜和要素保障。建立清理和防止拖欠賬款的長效機制。在技術創(chuàng)新、成果轉化、檢驗檢測、知識產權保護等方面,建立和完善一批中小企業(yè)公共服務示范平臺,完善中小企業(yè)公共服務體系,強化對企業(yè)創(chuàng)新的基礎支撐和服務保障。推動民營經濟轉型升級,充分激發(fā)民營經濟市場主體活力和創(chuàng)造力,推動民營企業(yè)在新發(fā)展格局中開拓新局面,引導民營企業(yè)走高質量發(fā)展的道路。樹牢抓發(fā)展必須抓產業(yè)、抓產業(yè)必須抓市場主體培育的鮮明導向,以保存量、擴增量、提質量為重點,以各地產業(yè)園區(qū)、產業(yè)集聚區(qū)為重要載體,實施市場主體培育計劃。健全完善市場主體培育引進機制,大力引進外地企業(yè),著力培育本土企業(yè),充分激發(fā)市場主體活力和社會創(chuàng)造力,不斷提高市場主體活躍度和存活率,讓市場主體多起來、活起來、大起來、強起來,為制造業(yè)高質量發(fā)展打牢基礎、增添活力。(二)大力培育規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)認真落實產業(yè)強省建設的工作部署,圍繞著力構建現(xiàn)代制造業(yè)體系,加快推進實施規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)培育計劃,推動全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)量質齊升。通過重點項目投產納規(guī)新建一批、促進小微企業(yè)成長小升規(guī)新增一批、招商引資儲備一批、紓困解難穩(wěn)住一批,加大財政資金、融資、稅費支持力度,大幅提高規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數量,做大工業(yè)經濟總量。到2025年,力爭全省工業(yè)企業(yè)達9.8萬家,年均增長14%,其中,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數量達到7500家,年均增長11%。先進制造、電子信息制造、生物醫(yī)藥、新材料、綠色能源、綠色食品、消費品等行業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數量明顯增加。(三)加快培育制造業(yè)優(yōu)質企業(yè)圍繞全省制造業(yè)主導產業(yè)重點領域,遵循企業(yè)成長基本規(guī)律,按照制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)—隱形冠軍—省級單項冠軍—行業(yè)單項冠軍—行業(yè)領軍企業(yè)發(fā)展路徑,推動構建云南省制造業(yè)優(yōu)質企業(yè)梯度培育體系,構建從支持對象遴選、入庫培育、成長扶持到成熟壯大的制造業(yè)企業(yè)梯度培育機制。面向全省開展制造業(yè)優(yōu)質企業(yè)梯度培育工程,組織各地定期梳理企業(yè)發(fā)展情況,統(tǒng)一建立梯度培育儲備庫,推動規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)加快成長升規(guī)入統(tǒng),引導規(guī)模以上企業(yè)做精主業(yè)成為隱形冠軍,支持隱形冠軍做強主導產品成為省級單項冠軍,支持省級單項冠軍進一步完善主導產品、開拓市場、擴產提能成為行業(yè)細分領域單項冠軍,支持單項冠軍整合資源、完善鏈條、擴大市場成為領軍企業(yè)。圍繞全省制造業(yè),加快形成中小企業(yè)鋪天蓋地、大企業(yè)頂天立地、專精特新小巨人企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)快速涌現(xiàn)的發(fā)展格局,不斷提升云南制造業(yè)增長動力。(四)推進制造業(yè)大中小企業(yè)融通發(fā)展引導大企業(yè)與中小企業(yè)深度融合,推動大中小企業(yè)在工業(yè)設計、定制化服務、共享制造、供應鏈管理、生產性金融服務等方面加強合作,形成大中小企業(yè)協(xié)同共贏格局。推進大中小企業(yè)融通特色載體建設,引導行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)揮資本、品牌和產供銷體系等方面的資源優(yōu)勢,打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體平臺,開放共享資源,帶動全行業(yè)創(chuàng)新、制造、服務能力提升。十四五時期發(fā)展目標到2025年,全省制造業(yè)高質量發(fā)展取得顯著成效,產業(yè)結構和空間布局實現(xiàn)整體優(yōu)化,開發(fā)區(qū)優(yōu)化提升和產業(yè)集聚發(fā)展取得明顯成效,產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化取得積極進展,產業(yè)規(guī)模、質量效益、創(chuàng)新能力、企業(yè)實力、綠色發(fā)展取得較大進步,區(qū)域間優(yōu)勢互補、合作互促、聯(lián)動發(fā)展水平得到明顯提升,基本建成面向南亞東南亞的高端化、綠色化、智能化先進制造業(yè)高地。產業(yè)規(guī)模實現(xiàn)新跨越,到2025年,力爭全省工業(yè)增加值占地區(qū)生產總值比重達到30%,規(guī)模以上制造業(yè)工業(yè)總產值超過20000億元。打造形成有色金屬1個4千億級,綠色食品加工、綠色化工、綠色鋼鐵3個3千億級,煙草、電子信息制造、綠色建材3個2千億級,生物醫(yī)藥、新材料、先進裝備制造、特色消費品4個1千億級特色產業(yè)。質量效益取得新躍升,全省制造業(yè)調結構、轉方式、促升級取得明顯成效,質量效益不斷提升。到2025年,力爭全省規(guī)模以上制造業(yè)工業(yè)總產值中高技術制造業(yè)工業(yè)總產值占比達到12%,高新技術企業(yè)工業(yè)總產值占比達到30%。規(guī)模以上制造業(yè)主營業(yè)務利潤率達到7.2%,規(guī)模以上制造業(yè)全員勞動生產率達到80萬元/人,園區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產值占全省規(guī)模以上工業(yè)總產值比重提高10%。創(chuàng)新能力實現(xiàn)新突破,制造業(yè)創(chuàng)新體系建設取得重要進展,企業(yè)技術創(chuàng)新、數字轉型和智能升級不斷加快,產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化取得明顯成效。到2025年,力爭全省制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中建有研發(fā)機構的企業(yè)占比達到50%,高新技術企業(yè)占比達到25%,研發(fā)經費投入占主營業(yè)務收入比重達到1.5%,每億元主營業(yè)務收入有效發(fā)明專利數達到0.6件,智能制造就緒率達到10%。企業(yè)培育獲得新成效,制造業(yè)優(yōu)質企業(yè)培育取得明顯成效,涌現(xiàn)一批綜合效益好、創(chuàng)新能力強、帶動作用強的領軍企業(yè)。到2025年,力爭全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)突破7500家,全省制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到6500家。其中,主營業(yè)務收入超過億元企業(yè)達到1500家,超過10億元企業(yè)達到260家,超過百億元企業(yè)達到30家,培育形成一批專精特新小巨人和制造業(yè)單項冠軍企業(yè)。綠色發(fā)展邁上新臺階,綠色制造體系建設取得新的重要進展,全省制造業(yè)資源能源利用水平邁上新臺階。到2025年,力爭全省取得省級及以上部門認定的綠色工廠、綠色園區(qū)分別達到200家、50個,全面完成國家下達的單位工業(yè)增加值能耗任務。強化制造業(yè)規(guī)劃實施保障(一)建立制造業(yè)協(xié)同聯(lián)動工作機制成立領導小組統(tǒng)籌全省制造業(yè)高質量發(fā)展,制定發(fā)布重大戰(zhàn)略規(guī)劃、重點產業(yè)規(guī)劃和重大政策措施,研究部署重點工作任務和重大項目布局建設,協(xié)調解決重大問題和困難。聚焦重點行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重大項目、重點企業(yè)和關鍵資源要素配置等重點領域,加強省級統(tǒng)籌布局,打破行政壁壘,促進各州、市和開發(fā)區(qū)協(xié)調配合,形成省、州市上下聯(lián)動,省直部門左右協(xié)同,全省一盤棋的工作格局。(二)落實制造業(yè)鏈提升工作職責完善全省制造業(yè)高質量發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調和推進落實工作機制,統(tǒng)籌協(xié)調各重點產業(yè)鏈延鏈補鏈強鏈、招商引資、重大項目推進、重點產品及企業(yè)培育、人才引進、科技創(chuàng)新等重要事項,加快推動先進裝備制造、綠色鋁、綠色硅、綠色食品、生物醫(yī)藥、新材料、新能源電池、電子信息、煙草、石油化工等重點產業(yè)鏈提升工作。遵循產業(yè)發(fā)展規(guī)律,加大支持企業(yè)提高產業(yè)鏈細分領域集中度和跨鏈融合度,促進產業(yè)生態(tài)安全和更好發(fā)展。(三)加大制造業(yè)招商力度精準做好產業(yè)謀劃和項目策劃,引進一批制造業(yè)領域的大企業(yè)和好項目。緊扣各州、市和產業(yè)園區(qū)的發(fā)展定位、比較優(yōu)勢,細化優(yōu)先承接產業(yè)轉移目錄,明確招商目標,創(chuàng)新招商模式,有選擇、有針對性地開展定向招商、精準招商工作。強化招大引強,加大先進制造業(yè)招商力度,加快形成大中小型企業(yè)梯次發(fā)展布局。積極開展以商招商,不斷完善產業(yè)鏈,打造產業(yè)集聚區(qū)。依托本地資本、資源條件、產業(yè)優(yōu)勢,充分發(fā)揮現(xiàn)有項目和企業(yè)的示范效應,積極引進上下游配套項目。(四)強化制造業(yè)規(guī)劃落實考核評估堅持一張藍圖繪到底,對規(guī)劃發(fā)展目標及重點工作任務進行量化考核,確保制造業(yè)高質量發(fā)展各項目標如期實現(xiàn)。推動地區(qū)、行業(yè)、園區(qū)提升畝均效益,推進制造業(yè)低效企業(yè)改造提升專項行動,推動開發(fā)區(qū)從數量規(guī)模型向質量效益型轉變。完善規(guī)劃實施的評估機制,開展規(guī)劃年度評估、中期評估和末期全面評估。強化對實施情況的過程跟蹤分析,對重點領域實施情況開展專題評估。(五)強化制造業(yè)財稅政策支持持續(xù)優(yōu)化制造業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升制造業(yè)競爭力和根植性。精準政策支持靶向,研究制定支持制造業(yè)高質量發(fā)展的系列政策措施,統(tǒng)籌省級工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金等制造業(yè)發(fā)展相關資金,加大對制造業(yè)重點項目、重點企業(yè)、重點園區(qū)、重點產業(yè)鏈、重點產業(yè)以及智能制造、綠色制造、服務型制造等重點領域扶持力度。落實國家、省支持制造業(yè)發(fā)展各項政策,組織企業(yè)積極承擔制造業(yè)領域國家、省重點項目計劃和重大專項。優(yōu)化財政扶持資金支持方式,完善競爭性遴選機制,提高政策資金的精準性和有效性。組織企業(yè)積極申報國家和省級專項支持資金,引導企業(yè)用好用足各類扶持政策。(六)完善制造業(yè)金融扶持政策加快制定完善金融業(yè)支持制造業(yè)高質量發(fā)展的有關政策,健全完善多元化金融服務體系,建立全省制造業(yè)和金融信息對接服務平臺,鼓勵各金融機構創(chuàng)新金融產品,強化對制造業(yè)科技創(chuàng)新、轉型升級和科技型制造業(yè)中小企業(yè)的金融支持,提高制造業(yè)貸款占全部貸款的比重。進一步規(guī)范企業(yè)融資過程中擔保、評估、保險等中介機構服務,減少融資收費;支持金融機構運用循環(huán)貸款、分期還款、無還本續(xù)貸等方式,降低制造業(yè)融資成本。(七)建立制造業(yè)多元融資平臺完善擔保機構風險補償機制,加大對制造業(yè)的支持力度。支持企業(yè)通過股權市場和債權市場以及創(chuàng)新開展知識產權質押等方式進行融資,建立健全服務企業(yè)信貸風險補償機制。定向增發(fā)、資產收購等形式擴大融資規(guī)模。鼓勵銀行與擔保公司、保險公司合作,對制造業(yè)技改項目加大信貸力度,支持金融機構開展產業(yè)鏈融資,為制造業(yè)中小企業(yè)轉貸提供短期資金服務。(八)加強工業(yè)用地供給以省級及以上開發(fā)區(qū)為重點,進一步解決建設用地指標和土地利用需求不匹配的問題,加強工業(yè)用地保障和供給,長遠謀劃保障工業(yè)用地空間。依據全省國土空間規(guī)劃主體功能定位與國土空間開發(fā)保護格局,突出節(jié)約集約用地原則,充分考慮產業(yè)發(fā)展需求,科學劃定開發(fā)區(qū)四至范圍、工業(yè)用地保護線和產業(yè)保護區(qū)塊,按照一次規(guī)劃、滾動實施方式,分批分步保障建設用地指標,全省制造業(yè)重大項目用地指標由省級統(tǒng)籌保障。加強土地供應管理,合理制定土地年度供應計劃,按照計劃指標跟著項目走的方式,向符合規(guī)劃、產業(yè)政策和用地定額標準的項目給配用地指標,精準投放工業(yè)用地增量。推進工業(yè)用地開發(fā)模式創(chuàng)新,建立開發(fā)區(qū)土地全生命周期管理模式,強化規(guī)劃開發(fā)、出讓運營、存量更新等各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌管理,提高土地資源綜合利用效率和重大項目土地資源保障能力。積極探索和試點工業(yè)項目標準地出讓模式,允許園區(qū)根據產業(yè)布局需要合理留白,為重大項目落地預留空間。探索適應于產業(yè)鏈供應鏈上下游協(xié)同發(fā)展的工業(yè)用地供應模式,積極運用市場機制盤活存量土地和低效用地。嚴格落實建設用地增存掛鉤機制,將開發(fā)區(qū)新增建設用地的計劃指標與批而未供及閑置土地的處置相掛鉤。積極開展城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā),持續(xù)完善工業(yè)用地供應方式。鼓勵對現(xiàn)有工業(yè)用地追加投資、轉型改造,合理利用地上地下空間。對符合規(guī)劃、不改變用途的現(xiàn)有工業(yè)用地,鼓勵通過廠房加層、老廠改造、內部整理等途徑提高土地利用率和增加容積率,不再增收土地價款。(九)完善制造業(yè)基礎設施配套組織實施開發(fā)區(qū)基礎設施補短板行動,推動開發(fā)區(qū)加快道路、給水、用電、排水、熱力、電信、燃氣等基礎設施及標準廠房建設,完善園區(qū)應急救援、污水及固體廢物集中回收處理、安全環(huán)保等公用設施,補齊園區(qū)消防、安全、環(huán)保、綠化等功能性基礎設施短板,提升園區(qū)綜合承載能力。支持開發(fā)區(qū)加快新型信息基礎設施建設,構建和完善新一代網絡傳輸、無線通信、信息安全維護等信息服務領域的基礎設施,實現(xiàn)園區(qū)內電信基礎設施共建共享,加快智慧園區(qū)建設步伐。鼓勵開發(fā)區(qū)加強專業(yè)市場體系建設,為園區(qū)內企業(yè)提供資金、信息、技術、人才等全方位服務,全面提升園區(qū)的產業(yè)承載能力和配套服務能力。充分利用開發(fā)區(qū)產業(yè)集聚優(yōu)勢,大力發(fā)展資源回收利用產業(yè),加快提升園區(qū)污染物收集、處置、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控和能源清潔化利用能力。十四五期間,力爭全省各類開發(fā)區(qū)投入基礎設施建設資金達到500億元以上。(十)強化制造業(yè)要素資源保障加強基于環(huán)境承載力的產業(yè)布局研究,加強與云南省十四五興水潤滇工程規(guī)劃和地方十四五水安全保障規(guī)劃有效銜接,強化建設項目水資源論證,對取水許可總量達到或超過控制指標的地區(qū),嚴格限制耗水產業(yè)布局。優(yōu)化能耗雙控工作措施,逐步向碳排放總量和強度雙控轉變,加強單位工業(yè)增加值能耗管控,分類推進行業(yè)節(jié)能降耗工作。推動各類要素自由流動和市場化配置,探索搭建全省統(tǒng)一運營的綜合性要素市場化交易平臺,將排污權、用能權、用水權等各類適宜市場化交易的要素納入交易平臺進行市場化交易流轉,通過市場化手段解決部分州、市要素指標不足的問題。(十一)強化制造業(yè)管理隊伍建設加快專家智庫建設,組建制造業(yè)高質量發(fā)展專家咨詢委員會,為全省制造業(yè)高質量發(fā)展提供智力支撐。進一步加大對懂工業(yè)、熟悉開發(fā)區(qū)工作的干部培養(yǎng)、選拔和交流力度,組織實施百名精英企業(yè)家培育計劃、千名企業(yè)家素質提升計劃等。(十二)完善制造業(yè)人才留用機制創(chuàng)新留才機制,盤活人才資源,完善云南省高層次人才引進計劃和高層次人才培養(yǎng)計劃,探索飛地人才、候鳥人才等柔性人才引進方式。加大重點產業(yè)職業(yè)技術學院建設支持力度,推動建立聯(lián)合培養(yǎng)、培訓等制度,提速科技創(chuàng)新人才和職業(yè)技術人才培養(yǎng)。提升企業(yè)家及企業(yè)管理人才社會榮譽。建立優(yōu)秀企業(yè)家及企業(yè)高層次經營管理人才社會服務綠色優(yōu)先通道,營造全社會尊重企業(yè)家及企業(yè)經營管理人才的氛圍。(十三)引進制造業(yè)高層次人才加大制造業(yè)招才引智,編制發(fā)布云南省制造業(yè)人才需求目錄,建立人才需求信息庫,集聚更多高精尖缺人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,引進短缺性高層次創(chuàng)新人才,提高人才供給與需求的適配度。堅持招才引智與招商引資并舉,做到以產引才、以才促產,引進一批掌握核心技術、具有自主創(chuàng)新能力的創(chuàng)新團隊。鼓勵支持高等院校、科研院所科技人才與企業(yè)高層次人才雙向兼職。(十四)培育制造業(yè)高技能人才整合職教資源,建立終身職業(yè)技能培訓體系和校企園聯(lián)合培養(yǎng)人才新機制,鼓勵企業(yè)與本地院校合作,強化公共實訓基地建設,開展技能人才培訓。加深職業(yè)教育、高等教育與全省產業(yè)需求結合程度,以校企聯(lián)合辦學、訂單培養(yǎng)、雙導師制和雙元制等形式深化產教融合發(fā)展,打造職業(yè)工程師隊伍。培育復合型專業(yè)技術人才,探索技術高管、產業(yè)教授制度。引導和鼓勵企業(yè)實施首席質量官制度。打造高技能產業(yè)人才隊伍,完善訂單式培養(yǎng)和聯(lián)合培訓體系,全面推行企業(yè)新型學徒制。(十五)深化制造業(yè)放管服改革探索試點一門辦理、一章審批、園內辦結模式,加大放管服改革力度,在有條件的園區(qū)加掛審批窗口,試行園內審批辦結。推行區(qū)域評估試點,由開發(fā)區(qū)管委會對地震安全性評價、地質災害危險性評估、環(huán)境影響評價、節(jié)能評價、水土保持方案、氣候可行性論證、雷擊風險評估等事項進行統(tǒng)一評估,園區(qū)內投資項目共享或使用區(qū)域評估報告。(十六)加強制造業(yè)惠企政策落實加強涉企部門的統(tǒng)籌協(xié)調,建立完善惠企政策統(tǒng)一梳理、銜接、匯總、發(fā)布、辦理機制。加快構建完善惠企政策統(tǒng)一歸集、發(fā)布、申報、受理、兌現(xiàn)公共服務平臺,盡快實現(xiàn)政策發(fā)布、宣傳貫徹、咨詢、申報、分送、兌現(xiàn)等,形成惠企政策申報及時接收、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價反饋的業(yè)務閉環(huán),確保企業(yè)能夠及時、充分地享受惠企政策紅利,不斷增強企業(yè)獲得感。強化政策落實評估督導,充分發(fā)揮工商聯(lián)對惠企政策落實情況的評估督導作用,完善評估指標體系,分級開展政策落實評估工作,公開發(fā)布評估結果,督促各地、有關部門認真落實各項政策措施。(十七)構建制造業(yè)高質量發(fā)展環(huán)境深化要素市場化配置改革,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,促進要素自主有序流動,提高要素協(xié)同配置效率,吸引更多資源要素集聚發(fā)展,進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,持續(xù)打造市場化營商環(huán)境。堅持各類市場主體權利平等、機會平等、規(guī)則平等,建立健全營商環(huán)境法規(guī)體系,完善產權保護制度,不斷提升營商環(huán)境法治化水平。主動對標國際先進水平,加強與國際通行經貿規(guī)則對接,促進投資貿易自由化便利化,加快推進營商環(huán)境國際化。(十八)營造制造業(yè)良好氛圍弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神,依法保護企業(yè)家合法權益,引導企業(yè)家聚焦企業(yè)管理、研發(fā)、創(chuàng)新、市場等,推動企業(yè)高質量發(fā)展。鼓勵企業(yè)樹立質量第一、效益優(yōu)先、持續(xù)改進、追求卓越的意識,加強產品質量提升和品牌培育,提高質量聲譽和文化內涵。推動本地高等院校優(yōu)化學科專業(yè)設置,圍繞重點產業(yè)布局建設一批一流學科和專業(yè)。強化輿論宣傳引導,積極倡導全社會尊重知識、尊重人才、崇尚創(chuàng)新、誠信守法,大力營造敢為人先、勇于創(chuàng)新、公正公平、寬容失敗的良好氛圍。指導思想堅定不移貫徹新發(fā)展理念,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,以加快推動制造業(yè)高質量發(fā)展為主題,以深化供給側結構性改革為主線,以主動服務和融入新發(fā)展格局、著力構建現(xiàn)代制造業(yè)體系、全力支撐打造三張牌為主要方向,以加快推進產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈現(xiàn)代化為核心,著力培育壯大市場主體,大力提升創(chuàng)新能力,全鏈條打造特色產業(yè),深入推進綠色低碳發(fā)展,加快數字轉型和智能升級,努力提升云南制造業(yè)品牌影響力,不斷擴大開放合作水平和成效,持續(xù)推進支柱產業(yè)強鏈提升、傳統(tǒng)產業(yè)延鏈突破、新興產業(yè)補鏈發(fā)展、前沿產業(yè)建鏈融合,加快形成特色鮮明、技術先進、綠色安全、動態(tài)迭代的現(xiàn)代產業(yè)體系,聚力打造百億級龍頭企業(yè)引領、千億級主導產業(yè)帶動、萬億級規(guī)??偭恐蔚南冗M制造業(yè)新高地,不斷提升云南制造業(yè)在大循環(huán)、雙循環(huán)中的嵌入度、貢獻度和價值鏈地位,助推全省經濟社會高質量跨越式發(fā)展。不斷擴大制造業(yè)開放合作水平與成效(一)加強區(qū)域間制造業(yè)協(xié)同發(fā)展充分利用地緣優(yōu)勢,開展與西部地區(qū)的產業(yè)合作,積極探索建立與省際毗鄰區(qū)域的協(xié)同發(fā)展新機制,實現(xiàn)產業(yè)協(xié)作聯(lián)動、優(yōu)勢互補;主動對接成渝地區(qū)雙城經濟圈,力爭在新材料、節(jié)能與新能源汽車、先進裝備制造、電子信息制造等產業(yè)領域形成合作;主動對接廣西、貴州等地特色產業(yè)集聚區(qū),力爭在綠色鋁精深加工、生物醫(yī)藥等領域形成產業(yè)合作。加強與粵港澳大灣區(qū)、長三角城市群等區(qū)域的合作,積極承接產業(yè)轉移,實現(xiàn)區(qū)域間產業(yè)協(xié)同發(fā)展。積極借鑒和推廣自由貿易試驗區(qū)改革成功經驗,推動省內開發(fā)區(qū)與自由貿易試驗區(qū)建立順暢聯(lián)動協(xié)作發(fā)展機制,支持建設中國(云南)自由貿易試驗區(qū)聯(lián)動發(fā)展創(chuàng)新區(qū),最大限度釋放自由貿易試驗區(qū)的經濟溢出效應。積極探索共建產業(yè)園區(qū)、產業(yè)轉移園中園,打破行政區(qū)劃限制,圍繞主導產業(yè)優(yōu)化布局,強化開發(fā)區(qū)間的產業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、產業(yè)鏈協(xié)同配套發(fā)展。(二)打造制造業(yè)鏈國際合作平臺主動融入國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,積極吸引發(fā)達省份和周邊國家生產要素到省內開發(fā)區(qū)集聚,強化跨境、跨區(qū)域、跨開發(fā)區(qū)協(xié)同發(fā)展,積極參與國內分工和國際合作。搶抓一帶一路建設、長江經濟帶發(fā)展、成渝地區(qū)雙城經濟圈建設、粵港澳大灣區(qū)建設等戰(zhàn)略機遇,抓住《區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定》(RCEP)生效契機,放眼全球加速集聚一批層次更高、質量更優(yōu)、效益更好的重大投資項目,開展國際產業(yè)合作,推動區(qū)域優(yōu)勢互補、資源共享、產業(yè)對接、業(yè)態(tài)升級,搭建利益共享的全球價值鏈。充分利用中國(云南)自由貿易試驗區(qū)、滇中新區(qū)、5個國家級經開區(qū)、3個國家級高新區(qū)、2個國家級重點開發(fā)開放試驗區(qū)、2個綜合保稅區(qū)和7個邊(跨)境經濟合作區(qū)等開放平臺,積極承接產業(yè)梯度轉移和國際產業(yè)合作,提升產業(yè)鏈供應鏈發(fā)展水平。(三)加快制造業(yè)重大項目引進緊盯世界500強、中國500強和民企500強企業(yè),瞄準全球行業(yè)龍頭企業(yè)、特大型國企的戰(zhàn)略布局,大力引進一批基地型、旗艦型重特大項目。鼓勵有條件的企業(yè)積極引進先進制造技術、優(yōu)質產業(yè)資源、高端人才團隊,提升對全省制造業(yè)重大項目的承載能力。主動服務和融入新發(fā)展格局緊緊圍繞全省加快建設面向南亞東南亞國際交通樞紐、國際數字樞紐、國際能源樞紐、國際物流樞紐、高質量開放合作平臺、全方位交流合作機制,努力成為強大國內市場與南亞東南亞國際市場間戰(zhàn)略紐帶的規(guī)劃部署,找準切入點和突破口,優(yōu)化全省制造業(yè)整體布局,強化各州、市產業(yè)定位,提升園區(qū)產業(yè)承載能力,高質量構建開放合作平臺,高水平承接國內產業(yè)轉移,主動服務和融入新發(fā)展格局。市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者,對同一類產品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據產品在該區(qū)域上市的時間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時,可以根據本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段,把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產品的初次消費者,進而再變?yōu)槌R?guī)消費者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業(yè)不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經理負責聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產業(yè)群,這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產者市場,有助于企業(yè)設計恰當的營銷組合,充分利用銷售資源和網絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產者市場的主要細分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了細分生產者市場的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業(yè)細分生產者市場具有一定的參考價值。市場細分的作用市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場,營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場,細分市場對企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場機會在買方市場條件下,企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會,取決于兩點:與企業(yè)戰(zhàn)略目標是否一致;利用這種環(huán)境,機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應地可以發(fā)現(xiàn)哪些產品競爭激烈,哪些產品較少競爭,哪些產品亟待開發(fā)。市場細分對所有企業(yè)都至關重要,對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術水平相對較低。通過市場細分,可以根據自身的經營優(yōu)勢,選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經濟效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標市場不進行市場細分,企業(yè)選擇市場就可能是盲目的;不認真鑒別各個細分市場的特點,就不能進行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費者市場,以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進一步的調查分析,按照不同細分市場的需求特點,將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團體用戶,三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對雞的品質要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強。根據這些特點,公司重新選擇了目標市場,以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客,并據此調整了產品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認真進行市場細分,沒有掌握目標市場的特點,因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產品配色不協(xié)調、不柔和,未能贏得消費者的喜愛;低價策略與目標顧客的社會地位不相適應;銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后,每一細分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準市場機會,利用競爭者的弱點,同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場占有率,增強競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè),通過市場細分,把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。(五)有利于企業(yè)產品適銷對路、獲得消費者忠誠企業(yè)在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎上細分市場,開發(fā)出新產品,使得消費者能找到與他們的需求緊密相關的產品。消費者可能感到,一個特定的供應商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費者會更加忠實于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。市場細分戰(zhàn)略的產生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結西方企業(yè)營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經濟發(fā)展的中心和特點是強調速度和規(guī)模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產品種、規(guī)格單一的產品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產生。(二)產品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經濟危機,西方企業(yè)面臨產品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產力水平大幅度提高,產品日新月異,生產與消費的矛盾日益尖銳,以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉變經營觀念和經營方式,由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產生,使傳統(tǒng)

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