開拓業(yè)務增長的戰(zhàn)略機密此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復制。討論、培訓文件今日議題遠景目標企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長的三個層面和對中國企業(yè)的啟示業(yè)務單元戰(zhàn)略和業(yè)務計劃財務模型和財務指標制定今日議題遠景目標企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長的三個層面和對中國企業(yè)的啟示業(yè)務單元戰(zhàn)略和業(yè)務計劃財務模型和財務指標制定宏偉的遠景目標是支持企業(yè)增長的首要因素宏偉的遠景目標是為了···?對企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增長?鼓舞凝聚人心，吸引人才，使員工覺得前景廣闊?創(chuàng)造大量的創(chuàng)新機會，為員工提供發(fā)展的平臺?形成以業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)文化---大家為了共同的理想而奮斗?提升在外界的地位什么是好的遠景目標？?有崇高的意義---如孟山都的“我們要向全世界提供糧食”?有比較明確的，又是十分具體挑戰(zhàn)性的目標--如30%年銷售額與利潤增長率?簡潔、容易對內(nèi)外溝通，盡可能作到人盡皆知?基于對今后三、五及十年的市場、行業(yè)與公司發(fā)展去向和理想的認真考慮和分析公司遠景目標的要素遠景目標：基于對未來的觀點，高層管理人員對公司的遠景做的一幅令人振奮的藍圖對未來的觀點競爭領域競爭優(yōu)勢的來源對于未來公司業(yè)務所處的運作空間中政府法規(guī)、競爭及經(jīng)濟環(huán)境的展望公司將參與的業(yè)務及地理范圍公司公司為實現(xiàn)遠景目標將開發(fā)/重點傾斜利用的技能；一份對公司如何會取得成功的說明舉例---不同的電信營運商用著不同的遠景來指導戰(zhàn)略法國電信無論是通過互聯(lián)網(wǎng)還是電話，傳遞的是語音、文件還是影象，在這個星球上，我們承諾我們將通過開發(fā)創(chuàng)新、便于使用的產(chǎn)品和服務給人們帶來更多的交流上的便利。讓我們來創(chuàng)造一個更智能化的世界英國電信英國電信為自己確立了一個宏偉的目標：成為世界上最成功的通信集團。為了實現(xiàn)這個目標，我們將通過下列工作，為股東創(chuàng)造價值：1）在全球市場上把握各種機遇，2）建設我們目前的業(yè)務，特別是在高速增長的領域，3）按最高的整體標準進行運作，4）在我們所覆蓋的社區(qū)中履行我們的義務。新加坡電信我們的目標是成為世界一流的電信和郵電集團，以最佳質(zhì)量和可靠性能提供各種的優(yōu)秀的物有所值的服務和產(chǎn)品。在為新加坡創(chuàng)造經(jīng)濟和社會財富的同時，盡我們對社會應盡的義務。全新也應當擁有明確的、量身定做的遠景今日議題遠景目標企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長的三個層面和對中國企業(yè)的啟示業(yè)務單元戰(zhàn)略和業(yè)務計劃財務模型和財務指標制定麥肯錫關于增長的三個層面的主要觀點1、一個宏偉的遠景目標和有效結(jié)合長、中、短三個時間層面的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)增長的關鍵2、要成功起動增長，企業(yè)必須：2.1取得增長的資格；2.2形成增長的決心；2.3建立獨特的能力平臺，獲得增長的動力；3、可持續(xù)發(fā)展要求有一種獨特的企業(yè)文化，用不同的方式對長、中、短三個時間層面的業(yè)務、人才和業(yè)績進行系統(tǒng)管理。長期保持領先對任何企業(yè)都是一個挑戰(zhàn)100家最大的跨國工業(yè)企業(yè)多年來的業(yè)績變化（1912----95）1004931201912年是“前100強”被收購、破產(chǎn)或被收鬼國有仍生存下去，但不在是前100強1995年仍是前100強的企業(yè)普遍的生存之道?富有創(chuàng)造性?愿意進行改革?能因時制宜，調(diào)整業(yè)務組合資料來源：《商業(yè)周刊》，麥肯錫分析要達到領先，企業(yè)必須對三個發(fā)展層面進行均衡管理，鑄造投資者的信心衡量標準?利潤?銷售收入?選擇方案價值?投資資本回報?凈現(xiàn)值關鍵成功因素?集中于業(yè)績?營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境?探索/特許的地位員工?業(yè)務維持者?建立業(yè)務者?贏家和幻想者能力?完整的能力基礎?通過購買或自己?能力要求可能不十分發(fā)展需要的能力清楚激勵理念?以財務方面為主?以里程碑為主?以行為/具體工作為主拓展并確保核心事業(yè)之運作發(fā)展新業(yè)務開創(chuàng)未來的事業(yè)機會第一層面第二層面第三層面MCI均均衡衡發(fā)發(fā)展展3個個增增長長層層面面，，實實現(xiàn)現(xiàn)了了遠遠高高于于競競爭爭對對手手的的收收入入增增長長層面面1：：傳傳統(tǒng)統(tǒng)本本地地和和長長途途電電話話經(jīng)經(jīng)營營服服務務層面面2：：從從合合資資企企業(yè)業(yè)收收購購公公司司，，建建立立新新業(yè)業(yè)務務，，如如數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通信信、、局局域域網(wǎng)網(wǎng)。。被被收收購購的公公司司包包括括MCI通通信信公公司司，，EmbattleparticipatorsS.A.CompuServe,ANS通通信信公公司司，，BrooksFiberproperties層面面3：：MCI國國際際公公司司---通通過過合合資資進進入入國國際際市市場場（（包包括括EchoStarcommunication和和TelephonicdeEspana)結(jié)果果?MCI國國際際公公司司的的銷銷售售額額1998年年達達176.8億億，，與與1997年年相相比比增增加加了了140.5%?1999年年前半半年銷銷售額額比1998年年同期期增加加266%?相相反，，競爭爭對手手的增增長卻卻很有有限?AT&T銷售售額增增長了了3.7%?Sprint：7.7%?SBC通通信公公司：：15.8%注：MCI的財財務欺欺詐與與其業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略無無關企業(yè)應應該避避免以以下六六種不不健康康之層層面1、核核心業(yè)業(yè)務受受到嚴嚴重威威脅或或由于于沒有有新業(yè)業(yè)務或或長期期規(guī)劃劃而面面臨業(yè)業(yè)務下下滑2、以以核心心業(yè)務務為代代價，，過分分強調(diào)調(diào)增長長3、過過分重重視核核心業(yè)業(yè)務，，而沒沒有新新業(yè)務務4、初初始缺缺乏核核心業(yè)業(yè)務，，因此此無法法為層層面2和3的原原動力力提供供資金金5、許許多令令人激激動的的未來來業(yè)務務選擇擇沒有有轉(zhuǎn)變變?yōu)樾滦聵I(yè)務務6、營營建下下一代代業(yè)務務，但但并未未發(fā)展展層面面3的的新業(yè)業(yè)務來來確保保長期期發(fā)展展均衡發(fā)發(fā)展三三個層層面的的關鍵鍵議題題層面1：?核核心心業(yè)務務是否否正在在產(chǎn)生生足夠夠的收收益和和現(xiàn)金金用來來增長長投資資？?在在以后后的幾幾年中中是否否存在在強大大的業(yè)業(yè)績導導向來來驅(qū)動動利潤潤的增增加？？?公公司的的成本本結(jié)構(gòu)構(gòu)與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)其它它公司司的相相比具具有競競爭力力嗎？？?經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)績是是否穩(wěn)穩(wěn)定？？?市市場份份額是是否穩(wěn)穩(wěn)定/增長長？?公公司面面對可可改變變產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)的新新競爭爭者、、新技技術或或新法法規(guī)時時，是是否仍仍能保持持住自自己的的市場場位置置？層面2：?有有哪些些新業(yè)業(yè)務能能夠產(chǎn)產(chǎn)生與與核心心業(yè)務務相同同的經(jīng)經(jīng)濟價價值？？?新新業(yè)務務在市市場上上是否否具有有分量量？?公公司在在作實實質(zhì)性性投資資來加加速新新業(yè)務務增長長時有有困難難嗎？？?在在這些些新業(yè)業(yè)務中中投資資者的的信心心是否否在不不斷增增加？？?新新業(yè)務務能夠夠把創(chuàng)創(chuàng)業(yè)人人才吸吸引到到企業(yè)業(yè)內(nèi)來來嗎？？層面3：?領領導導層是是否花花足夠夠的時時間去去思考考增長長機會會和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)演演變？？?公公司是是否已已開發(fā)發(fā)出一一套用用于擴擴展現(xiàn)現(xiàn)存業(yè)業(yè)務和和創(chuàng)建建新業(yè)業(yè)務的的新選選擇組合？？?這這些新新業(yè)務務的想想法與與去年年的有有無明明顯不不同？？與3年前前相比比呢？？與5年前相比比呢？？?公公司是是否正正在開開發(fā)有有吸引引力的的方法法來將將這些些機會會變成成新業(yè)業(yè)務？？?這這些想想法是是否已已經(jīng)從從初始始步驟驟變得得切實實可行行？麥肯錫錫關于于增長長的三三個層層面的的主要要觀點點1、一一個宏宏偉的的遠景景目標標和有有效結(jié)結(jié)合長長、中中、短短三個個時間間層面面的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，，是企企業(yè)增增長的的關鍵鍵2、要要成功功起動動增長長，企企業(yè)必必須：：2.1取取得增增長的的資格格；2.2形形成增增長的的決心心；2.3建建立獨獨特的的能力力平臺臺，獲獲得增增長的的動力力；3、可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展要求求有一一種獨獨特的的企業(yè)業(yè)文化化，用用不同同的方方式對對長、、中、、短三三個時時間層層面的的業(yè)務務、人人才和和業(yè)績績進行行系統(tǒng)統(tǒng)管理理。爭取增增長的的資格格原則描述影響優(yōu)良的的營運運業(yè)績績力力圖圖成為為市場場領??使使管管理者者能領領導，，并低成本本生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)在在財財務上上支持持增長長舉措措措?為建建立增增長的的基礎礎提供供必要的的業(yè)績績規(guī)范范戰(zhàn)略性性資產(chǎn)產(chǎn)剝離離鑄造投投資者者的信信心剝離對對企業(yè)業(yè)未來來無關緊緊要的的業(yè)務務使投資資者確確信增增長舉措措是好好的投投資?為新新的增增長創(chuàng)創(chuàng)造領領導者者和財務務能力力?確保保足夠夠的資資金以以實現(xiàn)現(xiàn)增長優(yōu)良的的營運運業(yè)績績：諾諾基亞亞，1990——96?采采取激激烈的的營運運合理理化方案，，提高高效率率（關關閉工工廠、裁裁員和和降低低營運運資金金）?外外包零零件生生產(chǎn)?外包包產(chǎn)品品研究究與開開發(fā)1991199219931994199535251550--5??投資回報率率%諾基亞先賣賣掉不良資資產(chǎn)再重回回增長軌道道1986年年時有多元元化的業(yè)務，但沒沒有盈利1996年年出售電視視業(yè)務1993——95年出出售公用事事業(yè)業(yè)務1988年年出售鞋類類業(yè)務1996年年出售電纜纜業(yè)務1990年年出售手巾巾紙業(yè)務1991年年出售化工工業(yè)務1991年年出售電器器業(yè)務到1996年成為全全球電信業(yè)的領導導力量在14個國國家有生產(chǎn)產(chǎn)基地在45個國國家有員工工，在120個國國家銷售產(chǎn)產(chǎn)品從…變變?yōu)闉椤请娦艠I(yè)務務的銷售額額占總銷售額的比例例從70%下降到30%電信業(yè)務的的銷售額從從20億芬芬蘭馬克增至至258億億芬蘭馬克克作出增長的的決心獲得高層主主管的承諾諾提出更高的的目標去除組織結(jié)結(jié)構(gòu)中的障障礙?統(tǒng)一領領導層的認認識?關鍵管管理人員要要符合工作作要求?樹立遠遠大的目標標是表示決決心的有利利方法?推動員員工采用新新思維?企業(yè)活活動和投入入要有重點點?確保企企業(yè)文化、、個人偏見見、管理系系統(tǒng)和激勵機機制不會對對啟動增長長產(chǎn)生負面影響諾基亞通過過年報宣布布增長的雄雄心1991年年年報諾諾基基亞是歐洲洲技術集團團1992年年年報諾諾基基亞是國際際電器及電電器技術集集團1993年年年報諾諾基基亞是國際際電信及電電器集團1994年年年報諾諾基亞是領領先的國際際電信公司司吉列重新定定義市場，，從而發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的增長長機會60%的刀刀片和剃須須刀市場20%男性性修飾品市場5%個人日日用護理消費品的市市場?刀片及剃剃須刀??刀刀片及剃須須刀??婦女修飾飾品?剃須膏膏??婦女女除體毛及及修?防臭臭劑/防汗汗劑飾飾用品?須后水??洗洗發(fā)/護護理用品?口腔護護理增長的七個個自由度3724561步入新的競競爭領域行業(yè)結(jié)構(gòu)的的改進新的領域新的運貨方方式新的產(chǎn)品及及服務新顧客針對現(xiàn)有顧顧客的現(xiàn)有有產(chǎn)品我們應如何何做……..建立能力平平臺，取得得增長的動動力?獲得成成功增長的的企業(yè)往往往需要組合合所需的能能力，以良良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝勝競爭對手手---它們們還能迅速速判斷在已已有的能力力中哪些是是新的能力力平臺所需要的的---它們們用切實的的、一步一一步的獲取取尚沒有的的能力，以以充實能力平臺臺?成功的的企業(yè)的能能力平臺隨隨不同層面面業(yè)務的不不同而不同同，并能在增長長階梯的每每一步，都都能在原有有基礎上進進行充實，，以形成競爭爭者難以模模仿的能力力持續(xù)增長是是一個能力力的吐舊納納新、使業(yè)業(yè)務階梯式式的演進的的過程醞釀增長方方案檢驗業(yè)務模型復制已證實獲取贏利尋找并獲取未來增長的方案檢驗業(yè)務理念的商業(yè)可行性通過創(chuàng)建業(yè)務措施，，實現(xiàn)增長潛力各步驟?抓主機機遇?建立新新能力?為下一一步建立新新方案通過釋放積積累增長，將將增大潛力最最大化，并作作好滑坡業(yè)務務的管理優(yōu)勢?將遠大大目標和最最初的步驟驟聯(lián)系起來?建立可可以管理的的進一步措措施?鼓勵創(chuàng)創(chuàng)業(yè)行為?使能力力組合更為為明晰?建立新新能力和鞏鞏固的地位位?按次序序擴展“視視野”?管理風風險，增加加資本效率率實現(xiàn)增長應應具備的能能力購并與合并融資、風險管理和成交能力規(guī)章管理資產(chǎn)運用效率品牌網(wǎng)絡基礎設施信息知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)照政府關系互補關系營運能力實現(xiàn)增長的能力能力平臺特殊資產(chǎn)特殊關系增長階梯動動態(tài)每一步必須須：?抓住機遇?建立實力?為將來來創(chuàng)立新的的選擇方案案遠大目標現(xiàn)有的實力力新的實力所需的未來來實力具體業(yè)務能能力，發(fā)展展能力，特特殊資產(chǎn)，，特殊關系系迪斯尼的發(fā)發(fā)展就是一一不斷發(fā)展展

其臺階階組合的畫畫面19201930194019501960197019801990動畫動畫人物授授權(quán)音樂出版書籍出版迪斯尼商店店直接郵購好萊塢唱片片超級圖書發(fā)展軟件ESPN商店顧客產(chǎn)品動畫電影現(xiàn)場電影電視節(jié)目試金石電影家庭錄象好萊塢電影Miramax電影娛樂迪斯尼頻道KCAL-TVABCTV廣播網(wǎng)網(wǎng)廣播電視迪斯尼樂園沃特迪斯尼世界EPC-OT東京迪斯尼樂園歐洲迪斯尼樂園動物世界迪斯尼樂園的美洲主題公園迪斯尼/米高梅攝影棚曲球棍生活劇場棒球生活娛樂旅游及度假假區(qū)的發(fā)展迪斯尼協(xié)會度假漫游路線度假、旅游及房地產(chǎn)的發(fā)展新的階梯才才意味著生生存，迪斯斯尼的發(fā)展經(jīng)歷歷就是最好好的印證。。在這里，一一個發(fā)展階階梯總是蘊蘊涵著下一個發(fā)發(fā)展階梯，，這種組合合不斷發(fā)展，從從動畫、電電影，到商商品籌劃、主題題公園；從從旅館、度度假村到房地產(chǎn)產(chǎn)的開發(fā)。。持久的增長長也要求新新舊產(chǎn)品間間順暢的銜銜接轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品市場場層面面1驅(qū)動動核核心心增增長長層面面2建立立新新興興增增長長動動力力動動勢勢層面面3獲取取未未來來增增長長方方案案?通通過過開開發(fā)發(fā)新新功功能能以以及附附件件，，例例如如電電話話外殼殼不不同同尺尺寸寸的的電電池等等來來擴擴大大產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)?贏贏得得私私人人電電訊訊營營運運商作作為為新新的的客客戶戶?推推出出第第一一代代無無線線產(chǎn)產(chǎn)品（（例例如如Nokia9000集電電話話、、傳傳真真、、電電子郵郵件件和和上上網(wǎng)網(wǎng)功功能能于一一身身））?通通過過更更強強大大的的分分銷銷網(wǎng)絡絡，，提提高高在在亞亞太太、、美國國和和其其他他歐歐盟盟國國家的的定定位位?建建立立研研發(fā)發(fā)聯(lián)聯(lián)盟盟，，以以進進行無無線線數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)傳傳輸輸和和終終端技技術術的的產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)?為為電電信信市市場場的的完完全全開開放以以及及進進入入其其他他市市場場作準準備備條條件件諾基基亞亞舉舉例例?通通過過建建立立品品牌牌促促進進手機機銷銷售售?使使產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列延延伸伸，，例如如““象象Swatch一一樣樣的手手機機””?向向公公共共電電訊訊營營運運商商擴大大固固定定和和移移動動網(wǎng)網(wǎng)絡絡的銷銷售售?進進一一步步向向斯斯堪堪的的納納維亞亞半半島島以以及及西西歐歐部分分地地區(qū)區(qū)滲滲透透麥肯肯錫錫關關于于增增長長的的三三個個層層面面的的主主要要觀觀點點1、、一一個個宏宏偉偉的的遠遠景景目目標標和和有有效效結(jié)結(jié)合合長長、、中中、、短短三三個個時時間間層層面面的的發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃，，是是企企業(yè)業(yè)增增長長的的關關鍵鍵2、、要要成成功功起起動動增增長長，，企企業(yè)業(yè)必必須須：：2.1取取得得增增長長的的資資格格；；2.2形形成成增增長長的的決決心心；；2.3建建立立獨獨特特的的能能力力平平臺臺，，獲獲得得增增長長的的動動力力；；3、、可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展要要求求有有一一種種獨獨特特的的企企業(yè)業(yè)文文化化，，用用不不同同的的方方式式對對長長、、中中、、短短三三個個時時間間層層面面的的業(yè)業(yè)務務、、人人才才和和業(yè)業(yè)績績進進行行系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理。。贏得得持持久久的的增增長長必必須須形形成成新新的的企企業(yè)業(yè)文文化化與與系系統(tǒng)統(tǒng)?要要實實現(xiàn)現(xiàn)持持久久增增長長必必須須把把創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)作作為為企企業(yè)業(yè)的的行行為為，，在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部鼓勵和培培育增長長的文化化，建立立小型企企業(yè)所具具有的創(chuàng)創(chuàng)新、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精神?還有有對不同同層面的的業(yè)務采采用不同同的創(chuàng)業(yè)業(yè)、管理理方式，，包括系系統(tǒng)化的、、各有所所別的人人力資源源與業(yè)績績管理模模式不同發(fā)展展層面的的系統(tǒng)化化的業(yè)務務管理模模式人才管理理業(yè)績管理理業(yè)務計劃劃?人才才類型?人才才管理策策略?計劃劃各有側(cè)側(cè)重?內(nèi)容容?業(yè)績績?衡量量標準?營運運人才?根據(jù)據(jù)短期業(yè)業(yè)績給予合理理獎罰?保護護、延伸伸和提高現(xiàn)有有業(yè)務的利潤?年營營運計劃劃?短期期財務業(yè)業(yè)績和現(xiàn)金流流量?利潤潤，成本本，生產(chǎn)率?創(chuàng)業(yè)業(yè)人才?給予予自我管管理，行動動的自由；給給予創(chuàng)業(yè)的機機會?投資資建立新新業(yè)務?創(chuàng)業(yè)業(yè)戰(zhàn)略?增長長和資金金利用率?銷售售增長，，市場分額額，新客戶等等?預見見未來的的人才?給予予榮譽，，地位以及及事業(yè)發(fā)展機機會?判斷斷未來的的機會選擇擇?投資資決定?回報報量和成成功率?機會會評估，，項目各階階段設定的目目標等第一層面面第第二層面面第第三三層面麥肯錫三三層面增增長理論論對于中中國企業(yè)業(yè)的啟示示第一個啟啟示---中國國企業(yè)要要突出核核心業(yè)務務，為營營造今后后的主業(yè)業(yè)而實施施元化第二個啟啟示---企業(yè)業(yè)發(fā)展必必須有利利可圖，，兼顧行行業(yè)整體體要求，，競爭與與合作并并行第三個啟啟示---中國國企業(yè)應應著力于于滿足現(xiàn)現(xiàn)有國內(nèi)內(nèi)需求，，同時通通過創(chuàng)新新適當超超前，塑塑造市場場第四個啟啟示---中國國企業(yè)應應學會在在不景氣氣中尋求求發(fā)展機機遇盡管總體體市場不不夠成熟熟，不少少中國企企業(yè)正在在為持續(xù)續(xù)發(fā)展做做出巨大大努力企業(yè)核核心業(yè)務務實實施施的遠景景戰(zhàn)略海爾??電電冰箱/冰柜進入電腦腦生產(chǎn)和和生物技技術業(yè)，以使使業(yè)務多多元化?成立立數(shù)學科科技發(fā)展展公司?空調(diào)調(diào)機??與與北京京航空大大學成立立軟件公公司司?彩彩電電??投投資資九九千千萬萬購購得得80%青青島第第三三制制藥藥廠廠的的所所有有權(quán)權(quán)春蘭蘭??空空調(diào)調(diào)投投資資汽汽車車業(yè)業(yè)使使之之成成為為第第二二大支支柱柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)?彩彩電電??建建立立國國際際水水平平的的年年產(chǎn)產(chǎn)發(fā)發(fā)動動機100萬萬臺臺，，摩摩托托車車100萬萬輛輛的的生生產(chǎn)產(chǎn)基基地地?投投資資7000萬萬元元建建成成國國家家技技術術中心心以以改改進進制制造造技技術術和和質(zhì)質(zhì)量量廈華華??彩彩電電??投投資資2億億元元進進入入電電信信業(yè)業(yè)務務康佳佳??彩彩電電??成成為為國國際際一一流流多多元元化化集集團團，，發(fā)展展移移動動通通信信，，使使之之成成為為第第二大大核核心心業(yè)業(yè)務務?這些些企企業(yè)業(yè)能否否成成功功的實實現(xiàn)現(xiàn)鴻鴻圖偉偉略略呢呢？？海爾爾增增長長的的三三個個層層面面層面面一一層面面二二層面面三三?電電冰冰箱箱主主業(yè)業(yè)--強強大大品品牌牌，，市市場占占有有率率第第一一--利利潤潤良良好好，，盡盡管利利潤潤近近年年有有下滑滑所所?更更全全面面的的家家電產(chǎn)產(chǎn)品品，，如如---空空調(diào)調(diào)---洗洗衣衣機機?信信息息家家電電生物物制制藥藥技技術術金融融業(yè)業(yè)等等等還還在在發(fā)發(fā)展展目標標成功功的的實實現(xiàn)現(xiàn)多元元化化，，國際際發(fā)發(fā)展展過去去近近十十年年每每年年50%以以上上銷銷售售額額增長長，，成成為為中中國國最最受受人人推推崇崇的的公司司之之一一海南南航航空空也也在在作作出出這這樣樣的的努努力力從幾幾千千萬萬資資本本起起家家，，發(fā)發(fā)展展成成為為中中國國八八大大航航空空公司司之之一一，，其其約約8%的的凈凈利利潤潤率率在在國國際際航航空空企業(yè)業(yè)中中亦亦名名列列前前茅茅。。層面面一一?幾幾個個地地區(qū)區(qū)（（海?？?、、寧寧波波））為為主的的點點到到點點航航線?旅旅游游業(yè)業(yè)層面面二二?公公務務機機?支支線線““毛毛細細血管管””網(wǎng)網(wǎng)絡絡層面面三三?國國際際網(wǎng)網(wǎng)絡絡目標標成為為世世界界領領先先的航航空空公公司司，，成為為中中國國三三大大航空空公公司司之之一一中國國企企業(yè)業(yè)在在尋尋求求增增長長和和發(fā)發(fā)展展過過程程中中，，面面臨臨一一系系列列的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇和和困困惑惑，，往往往往可可持持續(xù)續(xù)性性不不強強四大大問問題題1、、搞搞好好主主業(yè)業(yè)還還是是尋求求多多元元化化？？2、、增增長長與與利利潤潤是是否有有矛矛盾盾？？哪哪個更更重重要要？？3、、趕趕超超世世界界先先進進趨勢勢還還是是滿滿足足現(xiàn)有有國國內(nèi)內(nèi)需需求求？？4、、宏宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟濟形形式式不景景氣氣，，總總需需求求增長長緩緩慢慢，，何何談談發(fā)展展機機遇遇？？迄今今為為止止的的經(jīng)經(jīng)驗驗與與教教訓訓?不不少少企企業(yè)業(yè)盲盲目目發(fā)發(fā)展展多多元元化化，，失失敗敗例例子子很很多多（如如著著名名的的巨巨人人集集團團））?過過分分追追求求規(guī)規(guī)模模與與量量的的擴擴張張，，而而忽忽視視利利潤潤與與價值值創(chuàng)創(chuàng)造造，，在在許許多多行行業(yè)業(yè)造造成成惡惡性性競競爭爭、、重重復投資、、市場高高度不規(guī)規(guī)范?技術術創(chuàng)新理理論上認認識很多多，實踐踐成功還還不多。不少少企業(yè)仍仍缺乏真真正的創(chuàng)創(chuàng)新能力力，同時也有不不少企業(yè)業(yè)覺得國國內(nèi)需求求本身就就與先進技術發(fā)發(fā)展有脫脫節(jié)?98年以來來的整體體宏觀經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境使不少少企業(yè)放棄了或或至少延延緩了本本來宏偉偉的發(fā)展展目標尤其是第第二、三三層面業(yè)業(yè)務的開開拓，企企業(yè)缺乏自身尋尋找新的的經(jīng)濟增增長點，，啟動市市場的能力可持續(xù)性性發(fā)展對對中國企企業(yè)的第第一個啟啟示---突出出核心業(yè)業(yè)務，為為營造今今后的主主業(yè)而實實施元化化?首先先必須明明確核心心技能與與核心業(yè)業(yè)務，可可以有幾幾個，但但總體上上宜少不不宜多，通通過節(jié)支支、增收收與技術術創(chuàng)新，，來創(chuàng)造造最大的的價值，，取得發(fā)發(fā)展的權(quán)利?同時時必須清清楚的認認識到，，任何現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務務都會有有一個成成熟、利利潤率逐逐步下降的的過程，，因而必必須及時時考慮多多元化；；但多元元化不是是為了今今天的規(guī)模擴擴張，也也不是為為了多元元化而多多元化。。多元化化是為了了不斷尋尋找并發(fā)展未未來兩、、三年來來可以成成為新的的經(jīng)濟增增長點的的新的核核心業(yè)務務，也就是說說，核心心業(yè)務是是動態(tài)的的概念，，應該不不斷調(diào)整整，它永永遠是企企業(yè)的中心任任務和最最主要的的利潤源源泉。多多元業(yè)務務之間應應該是有有一定的的聯(lián)系的?中國國企業(yè)管管理者因因此必須須同時具具備今天天和未來來若干年年的眼光光，而不不是局限于于短期考考慮，爭爭上項目目，擴大大短期規(guī)規(guī)模與知知名度。。第二個啟啟示---企業(yè)業(yè)發(fā)展必必須有利利可圖，，兼顧行行業(yè)整體體要求，，競爭與與合作并并行?首先先是第一一層面的的業(yè)務必必須能產(chǎn)產(chǎn)生足夠夠利潤以以支持其其他層面面，第一層面面的業(yè)務務的發(fā)展展必須基基于增加加盈利能能力的基基礎。在在中國特殊的的環(huán)境中中，這在在相當程程度上意意味著改改善行業(yè)業(yè)整體行行為積極促使使行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整整，而不不是依靠靠惡性循循環(huán)的不不良競爭爭?第二二層面的的業(yè)務可可以以銷銷售收入入快速增增長為主主要目標標，但也也必須充分分認識今今后盈利利的可能能性，確確保凈現(xiàn)現(xiàn)值最大大化。既既要有遠見敢敢于投資資，又必必須確保保投資的的總效益益，必要要時考慮慮適當?shù)耐顿Y資組合，，減少風風險，增增大效益益?比較較遠的第第三層面面的業(yè)務務則應以以少量投投資，增增大選擇擇的可能能性與靈活性性為主。?？梢远喽嘧鲆恍┬┗A工工作，考考慮與行行業(yè)內(nèi)外外企業(yè)的多種形形式的廣廣泛合作作，既規(guī)規(guī)避風險險，也有有利于促促發(fā)市場場朝某一有利方方向發(fā)展展第三個啟啟示---中國國企業(yè)應應著力于于滿足現(xiàn)現(xiàn)有國內(nèi)內(nèi)需求，，同時通通過創(chuàng)新新適當超超前，塑塑造市場場?企業(yè)業(yè)首先要要能作到到至少在在某幾個個領域能能比其他他所有競競爭對手手都能滿滿足現(xiàn)有需求求。這也也是取得得發(fā)展的的資格的的重要因因素?在中中國現(xiàn)實實條件下下，加強強主業(yè)經(jīng)經(jīng)營以取取得增長長的資格格，與啟啟動增長長可以同步，，不一定定要分先先后。優(yōu)優(yōu)秀的中中國企業(yè)業(yè)應該考考慮如何何主導市市場，塑造顧客客需求，，發(fā)掘潛潛在的需需求。在在許多行行業(yè)，中中國顧客客通常需需求特征細分不不明顯區(qū)區(qū)別，無無從取舍舍者數(shù)量量不小，，有效的的塑造這這些需求求，既可產(chǎn)生第第二層面面業(yè)務的的點子，，也能在在第一層層面業(yè)務務上加強強顧客忠忠誠度?技術術創(chuàng)新就就是開拓拓新產(chǎn)品品新業(yè)務務的重要要途徑，，必須與與適當超超前的塑塑造挖掘顧客客潛在需需求結(jié)合合起來，，注重產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化與與市場化化。創(chuàng)新新的第一一個問題應該是是“我們們將給用用戶帶來來怎樣的的額外價價值？””，而不不是“我我們新產(chǎn)產(chǎn)品的指指標如何何如何如如何先進進？”具具備能夠夠給用戶戶帶來實實際的巨巨大額外外價值的的技術創(chuàng)創(chuàng)新才能能開創(chuàng)新新的業(yè)務務與新的的經(jīng)濟增增長點。。第四個啟啟示---中國國企業(yè)應應學會在在不景氣氣中尋求求發(fā)展機機遇?許多多中國企企業(yè)在一一段時間間內(nèi)的超超高速的的發(fā)展往往往得助助于有利利于其發(fā)發(fā)展的宏宏觀大大環(huán)境境甚或某某些特殊殊政策。。但是，，在競爭爭日益激激烈及不不可避免免的經(jīng)濟濟增長放放緩的背背景下，，不少企企業(yè)適應應能力不不強，持持續(xù)性性增長能能力不強強?學會會在不景景氣中尋尋找機會會是關鍵鍵，通常常至少有有幾類發(fā)發(fā)展機會會---加加大市場場投資，，利用其其他企業(yè)業(yè)松緩下下滑時機機，迅速速取得更更大的市市場主導導權(quán)，使使市場占占有率取取得跳躍躍式增長長（如九九十年代代初美國國康柏等等）---利利用行業(yè)業(yè)不景氣氣的現(xiàn)實實，加速速行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整整重組（（如民航航、化工工等）---加加速發(fā)展展第二層層面業(yè)務務，反過過來刺激激支持第第一層面面業(yè)務，，形成良良性循環(huán)環(huán)（如在在美國大大蕭條時時期成立立的GE金融事事業(yè)部，，中國的的信貸消消費，與與農(nóng)村市市場的啟啟動等））---剝剝離部分分業(yè)務，，敢于有有所不為為，取得得發(fā)展資資金。（（如韓國國大宇、、泰國Samart)?在不不景氣下下成長發(fā)發(fā)展的企企業(yè)必將將具有獨獨特競爭爭力，并并形成持持久發(fā)展展的能力力與動力力今日議題題遠景目標標企業(yè)整體體戰(zhàn)略：：增長的的三個層層面和對對中國企企業(yè)的啟啟示業(yè)務單元戰(zhàn)略略和業(yè)務計劃劃所需考慮的關關鍵議題戰(zhàn)略與業(yè)務制制定的具體內(nèi)內(nèi)容財務模型和財財務指標制定定制定業(yè)務單元元戰(zhàn)略所需考考慮的三個關關鍵議題需要回答三個維度的問題何處競爭如何競爭何時競爭第一維度：何何處競爭客戶產(chǎn)品垂直一體化程度渠道地域市場?何處競爭第二維度：如如何競爭如何競爭客戶競爭者行業(yè)價值鏈內(nèi)外部的參與者??價值定位位?易于接受變革?競爭對手手的地位?自己的競競爭優(yōu)勢第三維度：何何時競爭何時競爭行業(yè)內(nèi)成功因因素的重大變化化行業(yè)的非均衡不存在結(jié)構(gòu)性的優(yōu)勢?市場進入入/退出時間間?執(zhí)行投資資和運營項目目?決定是否否改變競爭的的基礎或革新的的基礎?以不斷的的變化來追求求一系列暫時性性的優(yōu)勢重要性因素何時競爭某網(wǎng)絡公司實實例--產(chǎn)品：書書籍、玩具和醫(yī)藥產(chǎn)品--地域：全全球--渠道：因因特網(wǎng)到客戶戶--垂直一體體化：通過戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟來實現(xiàn)現(xiàn)何處競爭如何競爭何時競爭--客戶獲取?。旱统杀?、、品種全和送貨及時--競爭對策策：雖具有先先行者優(yōu)勢，但主要需需防備以傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)為后盾的大大型新興企業(yè)業(yè)--行業(yè)價值值鏈：有效的的管理主要批發(fā)商的供供應--內(nèi)外部的的參與者：創(chuàng)創(chuàng)始人信心十足今日議題遠景目標企業(yè)整體戰(zhàn)略略：增長的三三個層面和對對中國企業(yè)的的啟示業(yè)務單元戰(zhàn)略略和業(yè)務計劃劃所需考慮的關關鍵議題戰(zhàn)略與業(yè)務制制定的具體內(nèi)內(nèi)容財務模型和財財務指標制定定業(yè)務單元業(yè)務務計劃的主要要內(nèi)容主要內(nèi)容1、業(yè)務單元元發(fā)展宏圖及及五年戰(zhàn)略目目標2、宏觀經(jīng)濟濟環(huán)境及行業(yè)業(yè)發(fā)展分析及及對單元影響的評估?今后五年年內(nèi)國內(nèi)、外外宏觀經(jīng)濟環(huán)環(huán)境發(fā)展變化化趨勢?今后五年年內(nèi)行業(yè)的發(fā)發(fā)展展望--產(chǎn)品發(fā)展展趨勢--主要法規(guī)規(guī)及經(jīng)營環(huán)境境變化?宏觀經(jīng)濟濟和行業(yè)發(fā)展展將本單元造造成的影響--創(chuàng)造的主主要機會--造成的主主要威脅3、單元現(xiàn)狀狀分析?本單元近近年業(yè)績及發(fā)發(fā)展趨勢?本單元主主要競爭優(yōu)勢勢及弱點4、業(yè)務單元元面臨的主要要競爭對手分分析（國內(nèi)外外競爭者）?競爭對手手近幾年業(yè)績績分析（和本本單元比較））?競爭對手手可能在以下下五年采用的的戰(zhàn)略舉措?對手戰(zhàn)略略舉措對本單單元的潛在威威脅以下我們將通通過舉例，對對戰(zhàn)略與業(yè)務務計劃的部分分內(nèi)容加以解解釋和說明這些例子來自自不同的行業(yè)業(yè)，有些是實實例，有些僅僅作為示意，，演示的數(shù)據(jù)據(jù)并不準確此部分演示內(nèi)內(nèi)容不宜作為為對任何行業(yè)業(yè)做分析和評評估的依據(jù)，，特此說明5、業(yè)務單元元五年戰(zhàn)略（（方案）?本業(yè)務單單元今后五年年將在哪些市市場競爭--地理市場場--產(chǎn)品定位位--業(yè)務模型型?如何競爭爭：主要競爭爭手段?主要戰(zhàn)略略舉措--市場擴張張--新客戶、、渠道的建立立6、業(yè)務單元元五年經(jīng)營及及財務目標預預測?主要增長長點預測?總銷售額額?市場分額額7、配合業(yè)務單元戰(zhàn)略的主要資源需求預測?資本投資?人才8、和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié)市場規(guī)模分析析關鍵增長因素素?隨經(jīng)濟濟增長的數(shù)據(jù)通信需求增增加--快速增加加的用戶數(shù)--每用戶通通信量的劇增?對寬帶數(shù)數(shù)據(jù)通信的需求增加?互聯(lián)網(wǎng)用用量迅猛增加?多媒體信信息量增加?目前數(shù)據(jù)據(jù)通信滲透率很低，有巨巨大發(fā)展?jié)摿?目前價格格比世界水平高很多，而而價格的迅速降低將將抵消部分增長中國數(shù)據(jù)通信信市場億人民幣230增值服務網(wǎng)絡聯(lián)接230--240＜1043067019982002200590520200870∥∥年遞增率1998—20022002--200522%18%保守的預計增增長比目前美美國和歐洲市場稍稍低（30%--40%）增值服務?網(wǎng)絡管理理?系統(tǒng)整合合?數(shù)據(jù)中心心外包網(wǎng)絡連接?租用專線線?X.25?楨中繼?ATM——IP?VPN（（虛擬專網(wǎng)）行業(yè)的未來市市場發(fā)展趨勢勢?一級、二級城市市場在2004年開始逐漸趨于飽和?三級，特別是四級城市將是2004年以后市場增長的主要驅(qū)動因素5040302010019989920002001200220032004年份1A級，超大城市1B級，特大城市2級，大城市3級，中等城市4級，小城市農(nóng)村地區(qū)普及率百分比市場總體年增長率（%）57403523151210101099本公司的競爭爭優(yōu)勢及弱點點國內(nèi)電話業(yè)務國際電話業(yè)務數(shù)據(jù)服務業(yè)務其他業(yè)務主要優(yōu)勢主主要弱點/局限?我們在在每一個業(yè)務務市場有什么么關鍵的技能？？有什么成功功因素？?哪些是是我們的弱點點/主要局限限？公司無形資產(chǎn)產(chǎn)狀況分析公司目前無形形資產(chǎn)狀況?缺乏獨特特的專業(yè)知識?吸引了一一部分高素質(zhì)的員工，但但在舊的不完善的體體制下不能發(fā)揮其作作用?與政府機機構(gòu)有著良好合作關系?與部分客客戶和供應商有合作關系系?強勁的品品牌知識舉例?報告、手手冊、數(shù)據(jù)庫庫?技術?管理方面面?日常運營營方面?公司文化化?公司士士氣?零售技能能?交易技能能等?與政府?與行業(yè)組組織?與媒體?與供應商商、銷售商?與客戶?知名度?社會影響響?品牌?產(chǎn)品信譽譽?服務信譽譽細則分類信息、經(jīng)驗軟流程精神上職業(yè)技能與非商業(yè)實體體與商業(yè)實體公司名譽產(chǎn)品形象商譽關系人員行業(yè)競爭分析析中國電信?已建成成干線光纜1.4萬公里，覆蓋全全國30多個個主要省市?正在建3條國際出入入信道?將可提提供包括數(shù)據(jù)據(jù)通信IP電話，長長途電話，移移動通信及互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)等一體化的通信服務務國際通信公司司?香港電電信，和記黃埔，AT&T：租用線路；主要為為跨國公司提供數(shù)據(jù)據(jù)通信主要是網(wǎng)絡增增值服務吉通?已在全國國建設金橋衛(wèi)衛(wèi)星小站100個，覆蓋蓋了30個省市市的大中城市市?撥號上網(wǎng)網(wǎng)用戶數(shù)百萬萬?3條國際際出入信道?提供衛(wèi)星星通信，Internet接入，增增值服務，Intranet/Extranet工程、IP相關關服務等業(yè)務中國廣播電影影電視局?全國廣播播電視網(wǎng)25萬公里，其其中干線光纜5萬公里；；覆蓋全國50%面積，，70%的城城市?將實施施“中國高速速互聯(lián)網(wǎng)絡示示范工程”在在一年半的時間間在全國構(gòu)造造一個寬帶數(shù)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)?主要針針對家庭用戶戶中國聯(lián)通業(yè)務發(fā)展的市市場選擇業(yè)務一業(yè)業(yè)務務二業(yè)業(yè)務務三100%=XX億XX億100%=XXXX100%=XXXX---%---%---%---%---%---%DDD地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C200020052000200520002005地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)F地區(qū)G地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)F地區(qū)G明確各業(yè)務今今后五年應在在哪些市場競競爭業(yè)務的客戶分分析各客戶群主要要驅(qū)動因素?金融機構(gòu)構(gòu)的數(shù)據(jù)需求求最大，聯(lián)接率率最高，并將繼續(xù)要求更更高的帶寬?跨國公司司希望以其在在美國和歐洲相相似的連接方案進行國際際連接驅(qū)動了較大的增長長?中小型企企業(yè)和國有企企業(yè)數(shù)據(jù)通信需需求較低，但會逐漸增加加?IT公司司的規(guī)模差異異很大，但對數(shù)據(jù)據(jù)通信需求相對較大用戶群數(shù)據(jù)通通信消費分布布百分比100%=230870億人人民幣111213121415政府用戶、大型國企中小型企業(yè)IT公司*跨國公司金融機構(gòu)19982005未來的業(yè)務選選擇未來成為戰(zhàn)略支柱業(yè)務的潛力？A類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務/客戶?增長長型業(yè)務，通通常是行業(yè)內(nèi)內(nèi)的新興業(yè)務務B類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務/客戶?獲利率率高但增長前前景有限或不不明的業(yè)務，，在必要投資時時需謹慎C類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務/客戶?業(yè)務目前前贏利但無發(fā)發(fā)展?jié)摿Γ氻殢闹姓ト‖F(xiàn)金?業(yè)務不贏贏利*但有一一定發(fā)展?jié)摿α?，給其機會會扭轉(zhuǎn)為盈，但但須進行嚴格格的扭轉(zhuǎn)管理理D類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務/客戶業(yè)務已無望翻翻身，亦無增增長可能（通通常都虧損）現(xiàn)有業(yè)務未來的戰(zhàn)略舉舉措業(yè)務多元化市場擴張建立聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)展方向向原原因具具體步步驟風風險險程度?現(xiàn)有業(yè)務務的發(fā)展趨勢趨緩?現(xiàn)有業(yè)務務的競爭日益激烈、利利潤逐步降低?通過建立立聯(lián)盟開拓新業(yè)務?通過聯(lián)盟盟增強競爭實力（資金、、技術、設備等）?現(xiàn)有市場場的業(yè)務潛力有限?新的市場場逐漸發(fā)展成熟?具備進入入新的市場，，把握市場機遇遇的能力?審視有吸吸引力的新產(chǎn)品?分析新產(chǎn)產(chǎn)品的重要成功因素?結(jié)合現(xiàn)有有資源為新產(chǎn)品服務?尋求合作作伙伴?明確合作作領域及合作條件?建立業(yè)務務?分析具體體潛力的新市場?分析進入入該市場的必要條件及及成功因素?進入市場場高低業(yè)務單元五年年經(jīng)營及財務務預測目標總銷售額（億億元）銷售額的增長長驅(qū)動因素?業(yè)務1以以X%的速度度增加?開拓新市市場A，B2000200120022003300420059601，1041，2701，4601，6791931CAGR=15%主要業(yè)務的市市場分額預測測業(yè)務1（%））758020002005業(yè)務2（%））104020002005業(yè)務3（%））203520002005與前一年戰(zhàn)略略目標的比較較戰(zhàn)略目標19992000目目標標變化的主要要因素?總銷售額額的年增長率?業(yè)務1銷銷售額的年增長率?業(yè)務2銷銷售額的年增長率?擴大業(yè)務務2的市場?XX15%20%25%將業(yè)務推廣到地區(qū)A、BXX12%10%25%將業(yè)務推廣到地區(qū)A、BCXX主要業(yè)務增長長速度減緩，，市場競爭加劇劇市場需求的增增長速度減緩緩，同時市場競爭爭加劇--C市場逐漸成成熟XX今日議題遠景目標企業(yè)整體戰(zhàn)略略：增長的三三個層面和對對中國企業(yè)的的啟示業(yè)務單元戰(zhàn)略略和業(yè)務計劃劃財務模型和財財務指標制定定通過建立財務務模型分析未未來的營運及及財務狀況關鍵輸入?經(jīng)營業(yè)業(yè)務的歷史數(shù)數(shù)據(jù)---業(yè)務的的地理分布---業(yè)務的的市場分額---用戶細細分---價格戰(zhàn)戰(zhàn)略等?財務歷歷史數(shù)據(jù)---損益表表---資產(chǎn)負負債表等?不同的的情景假設（（例如；戰(zhàn)略略選擇1，戰(zhàn)略選擇擇2）?基本假假設---利率---稅率---通貨膨膨脹率等關鍵輸出?不同情情景下的財務務預測---總銷售售額---利潤---自由現(xiàn)現(xiàn)金流---ROIC---凈現(xiàn)值值等?不同情情景下的業(yè)務務預測---各業(yè)務務的市場分額額---用戶數(shù)數(shù)量等關鍵在于每個個利潤中心都都要有自己的的財務報表，，哪些業(yè)務單元元/部門應該該成為利潤中中心以及利潤中心的數(shù)數(shù)量應根據(jù)資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)來決決定業(yè)務模型將顯顯示各情況下下的財務預測測戰(zhàn)略選擇1凈收入（億元）凈利潤（億元）自由現(xiàn)流金戰(zhàn)略選擇2凈收入（億元）凈利潤（億元）自由現(xiàn)金流154--252000年2007年年年遞增率率%841621153--21781417414032貼現(xiàn)終值為53億394636貼現(xiàn)終值為48億并預測各情況況下的業(yè)務狀狀況戰(zhàn)略選擇1A業(yè)務市場分分額（%）戰(zhàn)略選擇2174020002005年增長率=18%1427年增長率=14%20002005業(yè)務模型的結(jié)結(jié)果將幫助確確定最終的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇及主主要財務目標標，并為公司司價值評估奠奠定基礎財務指標營運指標?凈收入?EBITA?凈利潤?自由現(xiàn)金金流?XX?A業(yè)務的的市場分額?XXX戰(zhàn)略選擇22005年年年遞增增率（%）84億44億16億21億XX40%XX414032--XX18XX戰(zhàn)略選擇12005年年年底增量率率%78億40億14億17億XX27%XX394636--XX14XX戰(zhàn)略選擇1從從總體上優(yōu)于于戰(zhàn)略選擇2用嚴格的管理理流程推動業(yè)業(yè)績增長遠大目標環(huán)境集團戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營/預算計計劃制定經(jīng)營計劃劃及關鍵業(yè)績指指標編制預算人力資源管理理目的?決定公司在哪些方面及如何在市場上競爭?展望未來，提供由戰(zhàn)略議題驅(qū)動的方法?把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成下一年的計劃并最后制定下一年的關鍵業(yè)績指標?確定下一一年所用的資源和優(yōu)先行動?為實施經(jīng)經(jīng)營計劃分配資源?參照經(jīng)營營計劃和預算算中制定的關鍵鍵業(yè)績指標，確定主要要經(jīng)理人員（例如100名）的考考核方法及指標標?制定具具體的薪酬、、激勵計劃?制定人力力資源計劃，，支持持戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的需需求求?對對主主要要經(jīng)經(jīng)理理人人員員及及后后備管管理理人人才才進進行行考考核核7月月-9月月9月月——11月月12月月-1月月財務務預預測測計計劃劃業(yè)務務狀狀況況基本本假假設設*資本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)成本本第一一年年運營營收收入入運營營成成本本EBIT利息息支支出出稅后后利利潤潤折舊舊運營營資資本本的的變變化化資本本支支出出自由由現(xiàn)現(xiàn)金金流流輸入入財財務務預預算算（（現(xiàn)現(xiàn)金金流流量量表表））根據(jù)據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃與與財財務務預預算算制制定定下下一一年年的的指指標標?可以以根根據(jù)據(jù)每每一一年年戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方向向的的調(diào)調(diào)整整或或管管控控需需求求的的不同同調(diào)調(diào)整整KIP指指標標及及KIP的的權(quán)權(quán)重重