業(yè)管理方案策劃調(diào)研計(jì)劃

9：30—12：0013：30—14：00項(xiàng)目（包括項(xiàng)目?jī)?yōu)劣分析、XX

14：00—16：0016：30—17：00

9：30—12：00

13：30—16：00

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

項(xiàng)目整體規(guī)劃的思想

項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的特色

實(shí)現(xiàn)規(guī)劃意圖的主要手法

設(shè)計(jì)規(guī)劃評(píng)估手冊(cè)指引

收集資料設(shè)計(jì)說(shuō)明、一期詳規(guī)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃、智能化設(shè)計(jì)規(guī)劃、市政配套規(guī)劃物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo) 項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析、項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃、XX

宗地基本情況1．1位置1．2土地性質(zhì)1．3主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1．3．1

占地住宅用地

公建用地道路用地1．3．2

建筑面積住宅建筑面積

公建建筑面積1．3．3

居住戶數(shù)1．3．4

建筑容積率1．3．5

綠化率1．3．6

集中綠化率1．3．7

機(jī)動(dòng)車(chē)位1．3．8

單車(chē)位

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃2．1

開(kāi)發(fā)階段及時(shí)間計(jì)劃2．2

各階段開(kāi)發(fā)量及產(chǎn)品種類(lèi)

項(xiàng)目

SW

3．1

3．2

3．3

3．4

市房地產(chǎn)市場(chǎng)基本情況4．1 開(kāi)發(fā)量及預(yù)期4．2 銷(xiāo)售量及預(yù)期4．3 銷(xiāo)售均價(jià)及預(yù)期4．4

典型樓盤(pán)

4．5

主要競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)4．6

主要購(gòu)買(mǎi)對(duì)象4．7

城市

及人均收入4．8

城市發(fā)展?fàn)顩r及

年預(yù)期4．9

項(xiàng)目周邊生活配套（半徑

、2K

、3K

4．9．1

交通線路及至城市中心時(shí)間4．9．2

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及路程4．9．3

超市及路程4．9．4

銀行及路程4．9．5

醫(yī)院及路程4．9．6

學(xué)校及路程4．9．10

郵政及路程

餐飲及路程4．9．12

百貨及路程4．9．13

文化娛樂(lè)及路程4．9．14

商業(yè)中心及路程

收集資料物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo) 項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析、項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃、XX

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式調(diào)研目標(biāo) 1．四季花城項(xiàng)目在

市居于什么層面？2．項(xiàng)目的目標(biāo)客戶是哪些類(lèi)型？3．項(xiàng)目的產(chǎn)品個(gè)性是什么？4．項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)概念是什么？比較。6．萬(wàn)達(dá)星城與本項(xiàng)目產(chǎn)品定位比較。7．X

市目前物業(yè)管理收費(fèi)情況，相對(duì)集中居住區(qū)收費(fèi)在

費(fèi)價(jià)格的參照系是如何建立的？在這種收費(fèi)價(jià)格下，開(kāi)發(fā)商對(duì)物業(yè)管理有何要求？8．營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)物業(yè)管理有何承諾。

9．客戶是否提及物業(yè)管理，對(duì)此期望處于什么樣的程度？10．收集資料營(yíng)銷(xiāo)策劃、宣傳資料物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

公司財(cái)務(wù)管理要求及流程

物業(yè)管理財(cái)務(wù)運(yùn)作方式

物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)劃前期開(kāi)辦費(fèi)用；集中入住費(fèi)用；空盤(pán)管理費(fèi)；前期無(wú)保質(zhì)期公建維修費(fèi)用；非物業(yè)管理原因減免管理費(fèi)；物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱

調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

一般服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

管理費(fèi)價(jià)格及收繳率

拖欠管理費(fèi)原因

業(yè)主對(duì)物業(yè)管理最重視的內(nèi)容

物業(yè)管理中的難點(diǎn)

業(yè)主主要的投訴問(wèn)題

裝修管理的規(guī)定及問(wèn)題

業(yè)主對(duì)公共部位的使用情況

管理部人員結(jié)構(gòu)和工資福利

一般人均管理面積

公建維修基金的使用

物業(yè)管理和社區(qū)管理（街道、居委會(huì)）的關(guān)系

政府主管部門(mén)的管理14．收集資料現(xiàn)場(chǎng)照片物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總

調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理的現(xiàn)狀

物業(yè)管理政策法規(guī)管理?xiàng)l例；收費(fèi)規(guī)定；公建維修基金管理規(guī)定；業(yè)主委員會(huì)管理規(guī)定；

收集資料物業(yè)管理?xiàng)l例；收費(fèi)規(guī)定；業(yè)主委員會(huì)管理規(guī)定；公建維修基金管理規(guī)定；物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

四季花城物業(yè)管理方案策劃調(diào)研提綱 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理目標(biāo)是什么？

物業(yè)管理有哪些基本內(nèi)容？

物業(yè)管理費(fèi)包含哪些內(nèi)容？

物業(yè)管理如何介入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)較為合適？

在小區(qū)日常生活中哪些方面感到不方便？是否能夠認(rèn)可有償服務(wù)？

對(duì)物業(yè)管理中最看重的是哪些？

評(píng)價(jià)小區(qū)物業(yè)管理水平體現(xiàn)在什么地方？

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中，物業(yè)管理占什么位置？在購(gòu)房中是否是一個(gè)

現(xiàn)居住小區(qū)或朋友居住小區(qū)物業(yè)管理水平如何？ 對(duì)現(xiàn)居住小區(qū)或朋友居住小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)感覺(jué)如何？ 對(duì)本項(xiàng)目可認(rèn)可的物業(yè)管理費(fèi)是多少？ 對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理有何期望？ 最近物業(yè)管理費(fèi)是何時(shí)交繳的？ 對(duì)物業(yè)管理中各項(xiàng)工作分別的需求？ 對(duì)物業(yè)有何認(rèn)識(shí)？物業(yè)管理方案策劃調(diào)研匯總 調(diào)研員 調(diào)研參加人員調(diào)研方式 調(diào)研目標(biāo)

物業(yè)管理方案策劃調(diào)研附頁(yè)

為了提升居住品質(zhì)，向廣大業(yè)主提供更為專(zhuān)業(yè)、便捷、周到的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，我們特制定了本問(wèn)卷，請(qǐng)您把真實(shí)想法和意見(jiàn)告訴我們。您的需要，您的期望就是我們努力的方向。 1）1

2）2

3）3

4）4

5）5

6）5

您家中是否有老人（60

歲以上）或孩子（16

4）IC

2）代訂車(chē)、