企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化核心流程六大要素流程六要素企業(yè)流程分類企業(yè)核心流程優(yōu)化方案流程&制度制度流程是社會(huì)的博弈規(guī)則或?yàn)檫_(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)更嚴(yán)格地說是人類設(shè)計(jì)的目標(biāo),在一定輸入資源基礎(chǔ)制約人們相互行為的約束上,通過明確的組織、人員條件……)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)執(zhí)行并產(chǎn)生特定輸出結(jié)果的說制度定義和限制了個(gè)人系列的管理或業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策集合邊界+標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)+資源+活動(dòng)目前,大多數(shù)的農(nóng)村學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中存在這樣或那樣的困難,他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒有興趣,考試經(jīng)常不及格。因?yàn)榍楦性谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)的過程中扮演著很重要的角色,影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)。所以非常有必要調(diào)查農(nóng)村學(xué)生的情感狀態(tài),尋求合適的情感教育方法和學(xué)習(xí)方法,使農(nóng)村學(xué)生取得好的學(xué)習(xí)結(jié)果。1.研究設(shè)計(jì)1.1研究問題建立在文獻(xiàn)綜述和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,筆者把研究重點(diǎn)放在情感因素及農(nóng)村學(xué)生的情感狀態(tài)上。設(shè)計(jì)兩個(gè)研究問題:(l)農(nóng)村學(xué)生的情感現(xiàn)狀是什么?(2)作為農(nóng)村教師,我們?nèi)绾螌?shí)施情感教學(xué)?1.2研究對(duì)象研究對(duì)象是來自筆者所在學(xué)校的學(xué)生。從兩個(gè)班隨機(jī)選出200個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。事先沒有通知他們將參加一個(gè)有關(guān)情感因素和情感狀態(tài)的研究實(shí)驗(yàn)。研究對(duì)象在這兩個(gè)班之間沒有年齡差異。2.研究方法采用三種方式進(jìn)行研究:問卷調(diào)查,訪談和實(shí)驗(yàn)。問卷調(diào)查在2009年6月的一次英語(yǔ)課上開展,課后進(jìn)行聊天式的訪談,教學(xué)實(shí)驗(yàn)于2009年9月開始,為期半個(gè)學(xué)期。2.1問卷根據(jù)相關(guān)資料和學(xué)校實(shí)際情況,調(diào)查問卷包含了28個(gè)問題和6個(gè)類別(見附件表):焦慮,自尊,抑制,態(tài)度、動(dòng)機(jī)和移情。2.2訪談訪談單獨(dú)進(jìn)行,在非上課時(shí)間,隨機(jī)抽取了8個(gè)學(xué)生和6名老師在不同時(shí)間進(jìn)行了談話。談話為非正式談話,用中文進(jìn)行。每次談話持續(xù)一個(gè)半小時(shí)。目的是尋找一些建設(shè)性的策略幫助農(nóng)村的學(xué)生建立正情感,調(diào)查教師在幫助學(xué)生克服負(fù)情感所起到的作用。學(xué)生和老師被分為兩個(gè)小組進(jìn)行訪談。2.3實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)開始于2009年9月,為期半個(gè)學(xué)期。在一年級(jí)選取兩個(gè)平行班。將其中一個(gè)班定為實(shí)驗(yàn)班,每堂課教他們各種各樣的有趣的合作學(xué)習(xí)的活動(dòng),有助于發(fā)展他們的正情感,以提高他們“補(bǔ)全對(duì)話”題型的分?jǐn)?shù)。同時(shí)另一個(gè)班定為對(duì)比班。老師采用傳統(tǒng)教學(xué)方法,講課,解釋語(yǔ)法點(diǎn)。兩個(gè)班由同一老師授課,授課內(nèi)容一致。在實(shí)驗(yàn)開始時(shí),給兩個(gè)班的同學(xué)做相同的三篇補(bǔ)全對(duì)話題。筆者記錄考試結(jié)果。17周之后,同樣的兩個(gè)班同學(xué)做相同的三篇補(bǔ)全對(duì)話題,并記錄分?jǐn)?shù)。2.4數(shù)據(jù)收集與分析問卷由老師在課堂上分發(fā),并在課堂上回收。200份問卷全部回收。并做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。訪談在課后不同的時(shí)間進(jìn)行。整個(gè)過程持續(xù)大約四個(gè)星期,訪談?dòng)弥形倪M(jìn)行,內(nèi)容全部記錄。實(shí)驗(yàn)經(jīng)過半個(gè)學(xué)期。在實(shí)驗(yàn)過程中,問卷調(diào)查和訪談同時(shí)進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)結(jié)果如實(shí)記錄。3.問卷調(diào)查、訪談、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及其分析問卷調(diào)查的目的是調(diào)查農(nóng)村學(xué)生的情感狀態(tài),尋求建立學(xué)生正情感的方法。訪談的目的是進(jìn)一步調(diào)查影響學(xué)生情感狀態(tài)的因素及尋找一些幫助學(xué)生擺脫負(fù)情感的方法。實(shí)驗(yàn)的目的是試圖證明開展情感教學(xué)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的作用。一共有28個(gè)問題涉及到學(xué)生情感狀態(tài)的不同方面。問題1-6研究焦慮,問題7-10研究自尊,問題11-13關(guān)于抑制,問題14-18關(guān)于學(xué)習(xí)態(tài)度,問題19-24關(guān)于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī),問題25-28關(guān)于移情。(參看附件表)3.1焦慮根據(jù)調(diào)查表1-6項(xiàng),我們將“同意”和“非常同意”兩個(gè)項(xiàng)目的百分比加起來可得出有65%的對(duì)象承認(rèn)在英語(yǔ)課堂上非常緊張。特別是當(dāng)老師問到他們之前沒有做好準(zhǔn)備的問題的時(shí)候。2%的對(duì)象在老師表情嚴(yán)肅的時(shí)候感到緊張。48%的學(xué)生害怕英語(yǔ)考試。42%的學(xué)生承認(rèn)在英語(yǔ)課上緊張的原因是因?yàn)楹ε抡f英語(yǔ)。58%的人害怕他們說英語(yǔ)時(shí)被別人嘲笑。這個(gè)結(jié)果能反應(yīng)相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)村中學(xué)英語(yǔ)課堂上存在焦慮問題。農(nóng)村的學(xué)生在英語(yǔ)課堂上有相當(dāng)高的焦慮水平。3.2自尊如調(diào)查表7-10所示,將“同意”和“非常同意”兩項(xiàng)百分比相加可看出自尊的程度。38%的學(xué)生認(rèn)為他們沒有信心學(xué)好英語(yǔ)。38%的學(xué)生缺少通過考試的信心。39%的學(xué)生擔(dān)心老師和同學(xué)對(duì)其負(fù)面的評(píng)價(jià)。所以,農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生自卑,他們?nèi)鄙偻诰蜃约簼摿Φ男判?他們害怕丟臉,這些都阻礙他們英語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。此外訪談的結(jié)果也表明這些觀點(diǎn)。3.3抑制如調(diào)查表11-13所示,將“同意”和“非常同意”兩項(xiàng)百分比相加可看出抑制的程度,我們可以清楚看到62%的對(duì)象同意或者非常同意問題11;46%的對(duì)象同意或非常同意問題13。調(diào)查結(jié)果充分說明農(nóng)村學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中有非常高的抑制心理。3.4態(tài)度如調(diào)查表14-18所示,令人欣慰的是80%的學(xué)生喜歡英語(yǔ),特別是喜歡英語(yǔ)課上的活動(dòng)。態(tài)度與第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)悉悉相關(guān)。積極的態(tài)度可以激勵(lì)學(xué)習(xí)者更加努力地學(xué)習(xí),積極參加英語(yǔ)課上的活動(dòng)。但是,與此同時(shí),也有20%的學(xué)生不喜歡英語(yǔ)課,這些學(xué)生就是教學(xué)失敗的產(chǎn)物了,這些人應(yīng)該引起我們的高度關(guān)注。像我們?cè)诓稍L中所遇到的那些學(xué)生所說的:“我不喜歡英語(yǔ),我真希望沒有英語(yǔ)課”“我一點(diǎn)都不期待在英語(yǔ)課上能學(xué)到什么知識(shí)”,另外一些則表示“喜歡課堂的互動(dòng)活動(dòng),這些活動(dòng)能幫助他們消除緊張情緒,并且能調(diào)動(dòng)他們的積極性”。3.5動(dòng)機(jī)如調(diào)查表19-24項(xiàng)我們可以看出,在有關(guān)動(dòng)機(jī)的六個(gè)問題中,“同意”和“非常同意”占了絕大多數(shù)。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)是一個(gè)復(fù)雜的因素,包括了很多方面。根據(jù)有關(guān)動(dòng)機(jī)的六個(gè)問題,有兩個(gè)不同的方面。一是工具型動(dòng)機(jī),或外部動(dòng)機(jī),體現(xiàn)在問題19,20,21;另一個(gè)是融合型動(dòng)機(jī),或外部動(dòng)機(jī),體現(xiàn)在問題22,23,24。通過表我們可以看出越來越多的學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)是希望能用英語(yǔ)流利交談,而一部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)是為了得到家長(zhǎng),老師或同學(xué)的表?yè)P(yáng)。根據(jù)表,共有40%的對(duì)象具有外部動(dòng)機(jī),47%的對(duì)象擁有內(nèi)部動(dòng)機(jī),這說明農(nóng)村的學(xué)生如今有相當(dāng)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)。值得一提的是他們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)略高于外部動(dòng)機(jī)。3.6移情如調(diào)查表25-28項(xiàng)所示,55%的對(duì)象對(duì)問題28表示強(qiáng)烈不同意,38%的人同意問題27,而40%的對(duì)象同意或者非常同意問題26。這說明大多數(shù)農(nóng)村教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不夠了解。我們必須更加了解學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況,試圖使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。3.7實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析通過統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)驗(yàn)前,兩個(gè)班沒有顯著差異。他們“補(bǔ)全對(duì)話”的能力基本處于相同水平。實(shí)驗(yàn)后,兩個(gè)班之間產(chǎn)生了明顯差異。實(shí)驗(yàn)班進(jìn)步明顯。這說明興趣與合作教學(xué),情感教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)在補(bǔ)全對(duì)話這個(gè)題型上教學(xué)效果好。實(shí)驗(yàn)班取得了明顯而快速的進(jìn)步。4.對(duì)教學(xué)過程中實(shí)施情感教學(xué)的幾點(diǎn)建議4.1注重自身的情感因素問題教師作為課堂上的語(yǔ)言輸入和教學(xué)組織者,不僅是知識(shí)和智慧的傳播者,也是學(xué)生的榜樣,其情感的力量有時(shí)比知識(shí)本身的傳授更能影響學(xué)生(Harmer,1991),如教師自己對(duì)英語(yǔ)的鐘愛。把語(yǔ)言當(dāng)作一門科學(xué)、一門藝術(shù),通過生動(dòng)的講解和形式多樣的語(yǔ)言訓(xùn)練活動(dòng)使學(xué)生處于積極活躍的學(xué)習(xí)狀態(tài),就會(huì)在很大程度上激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和積極性。教師的個(gè)性也會(huì)影響學(xué)生,一個(gè)富有感染力和充滿自信性格的教師勢(shì)必會(huì)影響和改變學(xué)生的態(tài)度和興趣。教師的熱情活潑,博學(xué)多才都會(huì)對(duì)學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生積極影響。4.2注重師生之間的情感交流研究表明,中學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的動(dòng)機(jī)最直接的來源是外語(yǔ)教師的情感、動(dòng)機(jī)以及對(duì)他們的態(tài)度。因此,英語(yǔ)教師有必要與學(xué)生建立良好的關(guān)系,多進(jìn)行情感交流,相互溝通。英語(yǔ)教師應(yīng)了解所教的學(xué)生,對(duì)他們尊重、愛護(hù),課間課后與他們多交談。師生間的信息傳遞和情感交流相互作用,有利于創(chuàng)造和諧的語(yǔ)言學(xué)習(xí)氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和培養(yǎng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。4.3幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,建立信心和確立目標(biāo)(1)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,激發(fā)求知欲。英語(yǔ)教師應(yīng)從各個(gè)角度,用各種方式說明學(xué)習(xí)外語(yǔ)的諸多好處,正確說明學(xué)習(xí)任務(wù),指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。采用多種形式的教學(xué)活動(dòng),創(chuàng)造條件發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,逐步培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)的能力,將其持有的工具型動(dòng)機(jī)慢慢向綜合型動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化。通過稱贊評(píng)價(jià)、激發(fā)學(xué)生的成就感等手段使學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動(dòng)機(jī),使他們能更加持久地進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)。(2)改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容,采用適合學(xué)生特點(diǎn)的方式,培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣。教師應(yīng)因材施教,因人施教。采取多樣的教學(xué)方法,生動(dòng)地講解,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生。教師要不斷地在英語(yǔ)教學(xué)中給學(xué)生增加強(qiáng)化興趣的刺激,滿足他們的求知欲,組織多種形式活潑的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生熟悉目的語(yǔ)文化,形成好感,從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。(3)接受和寬容學(xué)生之間存在的差異,尊重個(gè)性。教師要理解和接受學(xué)生個(gè)體間的差異,在掌握總體教學(xué)目標(biāo)的前提下讓學(xué)生有各自的學(xué)習(xí)發(fā)展空間。此外,教師還應(yīng)該盡量了解學(xué)生的個(gè)性,針對(duì)不同性格的學(xué)習(xí)者采取不同方法,把內(nèi)外向性格學(xué)生各自的長(zhǎng)處發(fā)揮出來。運(yùn)用分組討論、角色扮演等,把不同性格的學(xué)生組合在一起,讓他們合作完成特定的學(xué)習(xí)任務(wù),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。4.4創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造輕松愉快的氛圍的關(guān)鍵是使學(xué)生對(duì)教師有親切感。教學(xué)不僅是教與學(xué)的關(guān)系,同時(shí)也是師生雙方感情和思想交流的過程。師生關(guān)系直接制約學(xué)生的情感和意志,影響學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)。一般說來,學(xué)生對(duì)某位教師產(chǎn)生了恐懼,那么對(duì)他所教的課也不會(huì)產(chǎn)生興趣,甚至?xí)蛉藦U事,討厭這門課。反之,為學(xué)生所喜歡的教師一進(jìn)課堂,課堂氣氛就會(huì)顯得活躍,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會(huì)油然而生。因此,教師要重視感情投資,要以自己真摯的愛喚起學(xué)生的共鳴,不以權(quán)威、監(jiān)督者的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前,而是通過自己的言行、表情傳遞給學(xué)生親切、鼓勵(lì)、信任、尊重的情感信息,使得學(xué)生不怕出錯(cuò)誤、敢于開口說英語(yǔ)。多年的教學(xué)實(shí)踐使我體會(huì)到多媒體技術(shù)在數(shù)學(xué)教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。多媒體與數(shù)學(xué)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，有助于數(shù)學(xué)思維的形成，有助于揭示抽象的數(shù)學(xué)概念，有利于優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生的記憶力和理解能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。但是，多媒體在課堂教學(xué)中的運(yùn)用要選好時(shí)機(jī)。1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣時(shí)使用多媒體現(xiàn)行的數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容，僅靠教師照本宣科，學(xué)生是不會(huì)感興趣的。因此，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，應(yīng)適時(shí)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，利用多媒體播放數(shù)學(xué)視聽資料，刺激學(xué)生視覺和聽覺感官，激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的好奇心和求知欲。數(shù)學(xué)教師要充分挖掘知識(shí)點(diǎn)和教材中有趣的因素，利用多媒體音色視聽效果，以甜美的聲音、豐富多彩的圖像，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。例如，在教學(xué)《兩點(diǎn)之間直線最短》一節(jié)時(shí)，教師可用多媒體課件展示動(dòng)物小貓和小狗為了吃食而奔跑這個(gè)學(xué)生比較熟悉的生活背景，提出“難道它們也懂?dāng)?shù)學(xué)”這樣一個(gè)疑問來引入教學(xué)，小貓和小狗生動(dòng)形象可愛的活動(dòng)畫面，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們從中充分體會(huì)“兩點(diǎn)之間線段最短”的道理，知道兩點(diǎn)之間距離的含義。又如，學(xué)習(xí)“利用三角形全等測(cè)距離”時(shí)，以拿破侖作戰(zhàn)期間利用相關(guān)知識(shí)巧妙測(cè)量敵軍碉堡與陣地距離的故事，使學(xué)生在愉快有趣的情境中學(xué)會(huì)了探究，學(xué)到了知識(shí)。再如，講解《有理數(shù)的乘方》一課時(shí)，可以運(yùn)用多媒體播放“印度國(guó)王獎(jiǎng)賞象棋發(fā)明家的故事”，增加趣味性，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。2理解抽象的數(shù)學(xué)概念時(shí)運(yùn)用多媒體傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)，處理抽象的數(shù)學(xué)概念時(shí)，常規(guī)的教學(xué)方法是教師舉例子，從數(shù)學(xué)概念中一些“關(guān)鍵”的字詞入手引導(dǎo)學(xué)生分析。由于這種教學(xué)方法本身就很抽象，學(xué)生的思維能力受到制約，教學(xué)效果很不理想。而運(yùn)用多媒體，把抽象的數(shù)學(xué)概念形象化，枯燥的數(shù)學(xué)概念趣味化，隱性的數(shù)學(xué)概念直觀化，通過觀察、想象、比較、分析、歸納和聯(lián)想，能使學(xué)生獲取豐富的感性認(rèn)識(shí)，感知概念的形成。例如，在教學(xué)《正負(fù)數(shù)的認(rèn)識(shí)》和《絕對(duì)值》一課時(shí)，利用多媒體課件演示溫度計(jì)、潛艇的活動(dòng)情境，對(duì)學(xué)生理解正負(fù)數(shù)概念含義和絕對(duì)值的概念含義是非常有益的。3揭示數(shù)形關(guān)系時(shí)運(yùn)用多媒體在解決集合問題、函數(shù)問題、解析幾何和立體幾何問題、線性規(guī)劃問題、方程與不等式的問題時(shí)，運(yùn)用多媒體通過動(dòng)畫模擬、過程演示、內(nèi)容重放等手段，將抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)直觀形象、變化有序地展示在學(xué)生面前，并引導(dǎo)學(xué)生觀察和思考，學(xué)生自然而然地由數(shù)到形，加深了對(duì)數(shù)形關(guān)系的理解與掌握。例如，在“反比例函數(shù)的圖像”的教學(xué)時(shí)，利用多媒體畫圖軟件，在教師的指導(dǎo)和幫助下，通過給自變量賦予更多的不同的數(shù)值，讓學(xué)生自己來“繪制”出雙曲線，并最終發(fā)現(xiàn)和歸納出反比例函數(shù)的圖像及其性質(zhì)。此外，由于運(yùn)用了多媒體，使數(shù)形結(jié)合形象直觀，很多數(shù)形問題迎刃而解，解法簡(jiǎn)捷。4驗(yàn)證和發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律時(shí)運(yùn)用多媒體多媒體具有極強(qiáng)的運(yùn)算功能和圖形處理能力。運(yùn)用“幾何畫板”中的測(cè)量功能，構(gòu)造動(dòng)態(tài)數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖，可以保持一個(gè)給定的動(dòng)態(tài)幾何，以方便學(xué)生自行動(dòng)手在變化的圖形中發(fā)現(xiàn)恒定不變的幾何規(guī)律，幫助其更好地理解數(shù)學(xué)知識(shí)，提高創(chuàng)新思維能力。例如，教學(xué)等腰三角形“三線合一”時(shí)，讓學(xué)生運(yùn)用幾何畫板軟件在屏幕上做出斜三角形ABC及其∠A的平分線、BC邊的垂直平分線和中線，然后在屏幕上隨意拖動(dòng)點(diǎn)A，改變?nèi)切蜛BC的大小，此時(shí)三角形ABC和“三線”在保持依存關(guān)系的前提下隨之變化。在移動(dòng)的過程中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)了一個(gè)直觀的A點(diǎn)的存在，使得角平分線、垂直平分線和三線重疊，從而激發(fā)學(xué)生從實(shí)驗(yàn)結(jié)果中去發(fā)現(xiàn)等腰三角形的“三線合一”的性質(zhì)。在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生親自動(dòng)手操作多媒體觀察、比較、驗(yàn)證、歸納，見證了數(shù)學(xué)知識(shí)的發(fā)現(xiàn)過程，從而輕松地掌握等腰三角形“三線合一”的性質(zhì)。5培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)時(shí)運(yùn)用多媒體多媒體可以化靜為動(dòng)，聲色兼?zhèn)?，變抽象為具體，有效地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)，更好地建立思維過程，有助于學(xué)生理解不易明白、不易掌握的知識(shí)要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。比如，利用多媒體在教學(xué)“等底等高的三角形面積相等”時(shí)，多媒體直觀地演示在兩條平行線間，一個(gè)底長(zhǎng)固定在一條平行線上而頂點(diǎn)在另一條平行線上不斷移動(dòng)的三角形的全過程，再配上不同顏色的留影圖形，給學(xué)生留下深刻印象。因此，利用多媒體創(chuàng)設(shè)動(dòng)態(tài)情境，能喚起學(xué)生的主體意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)精神，發(fā)展完善學(xué)生個(gè)性，創(chuàng)新意識(shí)得到培養(yǎng)，創(chuàng)新潛能得到激發(fā)，創(chuàng)新能力得到發(fā)展?？傊?，在數(shù)學(xué)教學(xué)中合理有效地使用多媒體，不僅使枯燥、抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)變得生動(dòng)，而且有利于學(xué)生觀察多媒體演示發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的形象思維、邏輯思維和抽象思維，從而有助于提高學(xué)生的整體素質(zhì)。（河北省任丘市石門橋鎮(zhèn)馬村中學(xué)，河北任丘062550）企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程1企業(yè)核心流程優(yōu)化核心流程六大要素流程六要素企業(yè)流程分類企業(yè)核心流程優(yōu)化方案企業(yè)核心流程優(yōu)化2流程&制度制度流程是社會(huì)的博弈規(guī)則或?yàn)檫_(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)更嚴(yán)格地說是人類設(shè)計(jì)的目標(biāo),在一定輸入資源基礎(chǔ)制約人們相互行為的約束上,通過明確的組織、人員條件……)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)執(zhí)行并產(chǎn)生特定輸出結(jié)果的說制度定義和限制了個(gè)人系列的管理或業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策集合邊界+標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)+資源+活動(dòng)流程&制度3流程和制度區(qū)別流程是跑道流程規(guī)定方向和路徑制度是邊界制度設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍流程和制度區(qū)別4什么是流程管理流程管理定義:對(duì)流程進(jìn)行策劃、優(yōu)化和再造,并通過實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)價(jià)和改進(jìn),以持續(xù)達(dá)成和改善流程的績(jī)效目標(biāo)的過程流程象人體的神經(jīng)系統(tǒng),它確保了組織功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)一致性流程是組織的基本運(yùn)作環(huán)境,直接影響到人的行為進(jìn)而影響組織的文化壞人在好的制度下可能會(huì)變好,好人在壞的制度下可能會(huì)變壞;〔s流程管理=流程固化十流程改善什么是流程管理5發(fā)電企業(yè)流程分類表戰(zhàn)略規(guī)劃融資管理資本運(yùn)營(yíng)管理品牌規(guī)劃年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理年度預(yù)算管理業(yè)務(wù)單元績(jī)效管理項(xiàng)目策劃)目設(shè)計(jì)購(gòu)營(yíng)理管理)維護(hù)臂理項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目成本管理人力資源管理財(cái)務(wù)與審計(jì)管理管理體系建設(shè)(流程、信息化等)發(fā)電企業(yè)流程分類表6流程烏龜圖分析法TurtleDiagram(龜型圖)做什么?誰(shuí)去做?關(guān)鍵點(diǎn)職責(zé)成果標(biāo)志?輸入過程輸出接口相關(guān)支持衡量指標(biāo)如何衡量?流程烏龜圖分析法7流程優(yōu)化舉例門經(jīng)理及責(zé)信忘5客流程優(yōu)化舉例83.43流程管理系統(tǒng)流程”的定義為達(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)目標(biāo),在一定輸入資源基礎(chǔ)上,通過明確的組織、人員執(zhí)行并產(chǎn)生特定輸出結(jié)果的一系列的管理或業(yè)務(wù)活動(dòng)流程輸入資源渝出結(jié)果活動(dòng)2活動(dòng)5目標(biāo))[活動(dòng)3[活43.43流程管理系統(tǒng)9流程六要素目標(biāo)教堂街鐘表店輸入:「人十工具十路徑輸出:教堂街鐘表店流程”的六個(gè)要素且標(biāo)、輸入資源、人員(鹵位)、活動(dòng)、活動(dòng)間的相互作用(協(xié)作關(guān)系)、輸出結(jié)果流程六要素10目標(biāo)&路徑流程目標(biāo):流程的方向流程路徑:米蘭街+多爾街+教堂街米蘭德街米蘭德街邱吉爾街邱吉爾街教堂街教堂街大衛(wèi)街大衛(wèi)街街目標(biāo)&路徑11企業(yè)核心流程優(yōu)化課件12企業(yè)核心流程優(yōu)化課件13企業(yè)核心流程優(yōu)化課件14企業(yè)核心流程優(yōu)化課件15企業(yè)核心流程優(yōu)化課件16企業(yè)核心流程優(yōu)化課件17企業(yè)核心流程優(yōu)化課件18企業(yè)核心流程優(yōu)化課件19企業(yè)核心流程優(yōu)化課件20企業(yè)核心流程優(yōu)化課件21企業(yè)核心流程優(yōu)化課件22企業(yè)核心流程優(yōu)化課件23企業(yè)核心流程優(yōu)化課件24企業(yè)核心流程優(yōu)化課件25企業(yè)核心流程優(yōu)化課件26企業(yè)核心流程優(yōu)化課件27企業(yè)核心流程優(yōu)化課件28企業(yè)核心流程優(yōu)化課件29企業(yè)核心流程優(yōu)化課件30企業(yè)核心流程優(yōu)化課件31企業(yè)核心流程優(yōu)化課件32企業(yè)核心流程優(yōu)化課件33企業(yè)核心流程優(yōu)化課件34企業(yè)核心流程優(yōu)化課件35企業(yè)核心流程優(yōu)化課件36企業(yè)核心流程優(yōu)化課件37企業(yè)核心流程優(yōu)化課件38企業(yè)核心流程優(yōu)化課件39企業(yè)核心流程優(yōu)化課件40企業(yè)核心流程優(yōu)化課件41企業(yè)核心流程優(yōu)化課件42企業(yè)核心流程優(yōu)化課件43企業(yè)核心流程優(yōu)化課件44企業(yè)核心流程優(yōu)化課件45企業(yè)核心流程優(yōu)化課件46企業(yè)核心流程優(yōu)化課件47企業(yè)核心流程優(yōu)化課件48企業(yè)核心流程優(yōu)化課件49企業(yè)核心流程優(yōu)化課件50企業(yè)核心流程優(yōu)化課件51企業(yè)核心流程優(yōu)化課件52企業(yè)核心流程優(yōu)化課件53企業(yè)核心流程優(yōu)化課件54企業(yè)核心流程優(yōu)化課件55企業(yè)核心流程優(yōu)化課件56企業(yè)核心流程優(yōu)化課件57企業(yè)核心流程優(yōu)化課件58企業(yè)核心流程優(yōu)化課件59企業(yè)核心流程優(yōu)化課件60企業(yè)核心流程優(yōu)化課件61企業(yè)核心流程優(yōu)化課件62企業(yè)核心流程優(yōu)化課件63企業(yè)核心流程優(yōu)化課件64企業(yè)核心流程優(yōu)化課件65企業(yè)核心流程優(yōu)化課件66企業(yè)核心流程優(yōu)化課件67企業(yè)核心流程優(yōu)化課件68企業(yè)核心流程優(yōu)化課件69企業(yè)核心流程優(yōu)化課件70企業(yè)核心流程優(yōu)化課件71謝謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再?zèng)]有什么損失。——卡耐基

47、書到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?/p>

48、書籍把我們引入最美好的社會(huì)，使我們認(rèn)識(shí)各個(gè)時(shí)代的偉大智者?！访罓査?/p>

49、熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟?！獙O洙

50、誰(shuí)和我一樣用功，誰(shuí)就會(huì)和我一樣成功?！刂x謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再?zèng)]有什么損失。——卡耐基72企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化核心流程六大要素流程六要素企業(yè)流程分類企業(yè)核心流程優(yōu)化方案流程&制度制度流程是社會(huì)的博弈規(guī)則或?yàn)檫_(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)更嚴(yán)格地說是人類設(shè)計(jì)的目標(biāo),在一定輸入資源基礎(chǔ)制約人們相互行為的約束上,通過明確的組織、人員條件……)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)執(zhí)行并產(chǎn)生特定輸出結(jié)果的說制度定義和限制了個(gè)人系列的管理或業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策集合邊界+標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)+資源+活動(dòng)目前,大多數(shù)的農(nóng)村學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中存在這樣或那樣的困難,他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒有興趣,考試經(jīng)常不及格。因?yàn)榍楦性谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)的過程中扮演著很重要的角色,影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)。所以非常有必要調(diào)查農(nóng)村學(xué)生的情感狀態(tài),尋求合適的情感教育方法和學(xué)習(xí)方法,使農(nóng)村學(xué)生取得好的學(xué)習(xí)結(jié)果。1.研究設(shè)計(jì)1.1研究問題建立在文獻(xiàn)綜述和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,筆者把研究重點(diǎn)放在情感因素及農(nóng)村學(xué)生的情感狀態(tài)上。設(shè)計(jì)兩個(gè)研究問題:(l)農(nóng)村學(xué)生的情感現(xiàn)狀是什么?(2)作為農(nóng)村教師,我們?nèi)绾螌?shí)施情感教學(xué)?1.2研究對(duì)象研究對(duì)象是來自筆者所在學(xué)校的學(xué)生。從兩個(gè)班隨機(jī)選出200個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。事先沒有通知他們將參加一個(gè)有關(guān)情感因素和情感狀態(tài)的研究實(shí)驗(yàn)。研究對(duì)象在這兩個(gè)班之間沒有年齡差異。2.研究方法采用三種方式進(jìn)行研究:問卷調(diào)查,訪談和實(shí)驗(yàn)。問卷調(diào)查在2009年6月的一次英語(yǔ)課上開展,課后進(jìn)行聊天式的訪談,教學(xué)實(shí)驗(yàn)于2009年9月開始,為期半個(gè)學(xué)期。2.1問卷根據(jù)相關(guān)資料和學(xué)校實(shí)際情況,調(diào)查問卷包含了28個(gè)問題和6個(gè)類別(見附件表):焦慮,自尊,抑制,態(tài)度、動(dòng)機(jī)和移情。2.2訪談訪談單獨(dú)進(jìn)行,在非上課時(shí)間,隨機(jī)抽取了8個(gè)學(xué)生和6名老師在不同時(shí)間進(jìn)行了談話。談話為非正式談話,用中文進(jìn)行。每次談話持續(xù)一個(gè)半小時(shí)。目的是尋找一些建設(shè)性的策略幫助農(nóng)村的學(xué)生建立正情感,調(diào)查教師在幫助學(xué)生克服負(fù)情感所起到的作用。學(xué)生和老師被分為兩個(gè)小組進(jìn)行訪談。2.3實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)開始于2009年9月,為期半個(gè)學(xué)期。在一年級(jí)選取兩個(gè)平行班。將其中一個(gè)班定為實(shí)驗(yàn)班,每堂課教他們各種各樣的有趣的合作學(xué)習(xí)的活動(dòng),有助于發(fā)展他們的正情感,以提高他們“補(bǔ)全對(duì)話”題型的分?jǐn)?shù)。同時(shí)另一個(gè)班定為對(duì)比班。老師采用傳統(tǒng)教學(xué)方法,講課,解釋語(yǔ)法點(diǎn)。兩個(gè)班由同一老師授課,授課內(nèi)容一致。在實(shí)驗(yàn)開始時(shí),給兩個(gè)班的同學(xué)做相同的三篇補(bǔ)全對(duì)話題。筆者記錄考試結(jié)果。17周之后,同樣的兩個(gè)班同學(xué)做相同的三篇補(bǔ)全對(duì)話題,并記錄分?jǐn)?shù)。2.4數(shù)據(jù)收集與分析問卷由老師在課堂上分發(fā),并在課堂上回收。200份問卷全部回收。并做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。訪談在課后不同的時(shí)間進(jìn)行。整個(gè)過程持續(xù)大約四個(gè)星期,訪談?dòng)弥形倪M(jìn)行,內(nèi)容全部記錄。實(shí)驗(yàn)經(jīng)過半個(gè)學(xué)期。在實(shí)驗(yàn)過程中,問卷調(diào)查和訪談同時(shí)進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)結(jié)果如實(shí)記錄。3.問卷調(diào)查、訪談、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及其分析問卷調(diào)查的目的是調(diào)查農(nóng)村學(xué)生的情感狀態(tài),尋求建立學(xué)生正情感的方法。訪談的目的是進(jìn)一步調(diào)查影響學(xué)生情感狀態(tài)的因素及尋找一些幫助學(xué)生擺脫負(fù)情感的方法。實(shí)驗(yàn)的目的是試圖證明開展情感教學(xué)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的作用。一共有28個(gè)問題涉及到學(xué)生情感狀態(tài)的不同方面。問題1-6研究焦慮,問題7-10研究自尊,問題11-13關(guān)于抑制,問題14-18關(guān)于學(xué)習(xí)態(tài)度,問題19-24關(guān)于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī),問題25-28關(guān)于移情。(參看附件表)3.1焦慮根據(jù)調(diào)查表1-6項(xiàng),我們將“同意”和“非常同意”兩個(gè)項(xiàng)目的百分比加起來可得出有65%的對(duì)象承認(rèn)在英語(yǔ)課堂上非常緊張。特別是當(dāng)老師問到他們之前沒有做好準(zhǔn)備的問題的時(shí)候。2%的對(duì)象在老師表情嚴(yán)肅的時(shí)候感到緊張。48%的學(xué)生害怕英語(yǔ)考試。42%的學(xué)生承認(rèn)在英語(yǔ)課上緊張的原因是因?yàn)楹ε抡f英語(yǔ)。58%的人害怕他們說英語(yǔ)時(shí)被別人嘲笑。這個(gè)結(jié)果能反應(yīng)相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)村中學(xué)英語(yǔ)課堂上存在焦慮問題。農(nóng)村的學(xué)生在英語(yǔ)課堂上有相當(dāng)高的焦慮水平。3.2自尊如調(diào)查表7-10所示,將“同意”和“非常同意”兩項(xiàng)百分比相加可看出自尊的程度。38%的學(xué)生認(rèn)為他們沒有信心學(xué)好英語(yǔ)。38%的學(xué)生缺少通過考試的信心。39%的學(xué)生擔(dān)心老師和同學(xué)對(duì)其負(fù)面的評(píng)價(jià)。所以,農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生自卑,他們?nèi)鄙偻诰蜃约簼摿Φ男判?他們害怕丟臉,這些都阻礙他們英語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。此外訪談的結(jié)果也表明這些觀點(diǎn)。3.3抑制如調(diào)查表11-13所示,將“同意”和“非常同意”兩項(xiàng)百分比相加可看出抑制的程度,我們可以清楚看到62%的對(duì)象同意或者非常同意問題11;46%的對(duì)象同意或非常同意問題13。調(diào)查結(jié)果充分說明農(nóng)村學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中有非常高的抑制心理。3.4態(tài)度如調(diào)查表14-18所示,令人欣慰的是80%的學(xué)生喜歡英語(yǔ),特別是喜歡英語(yǔ)課上的活動(dòng)。態(tài)度與第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)悉悉相關(guān)。積極的態(tài)度可以激勵(lì)學(xué)習(xí)者更加努力地學(xué)習(xí),積極參加英語(yǔ)課上的活動(dòng)。但是,與此同時(shí),也有20%的學(xué)生不喜歡英語(yǔ)課,這些學(xué)生就是教學(xué)失敗的產(chǎn)物了,這些人應(yīng)該引起我們的高度關(guān)注。像我們?cè)诓稍L中所遇到的那些學(xué)生所說的:“我不喜歡英語(yǔ),我真希望沒有英語(yǔ)課”“我一點(diǎn)都不期待在英語(yǔ)課上能學(xué)到什么知識(shí)”,另外一些則表示“喜歡課堂的互動(dòng)活動(dòng),這些活動(dòng)能幫助他們消除緊張情緒,并且能調(diào)動(dòng)他們的積極性”。3.5動(dòng)機(jī)如調(diào)查表19-24項(xiàng)我們可以看出,在有關(guān)動(dòng)機(jī)的六個(gè)問題中,“同意”和“非常同意”占了絕大多數(shù)。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)是一個(gè)復(fù)雜的因素,包括了很多方面。根據(jù)有關(guān)動(dòng)機(jī)的六個(gè)問題,有兩個(gè)不同的方面。一是工具型動(dòng)機(jī),或外部動(dòng)機(jī),體現(xiàn)在問題19,20,21;另一個(gè)是融合型動(dòng)機(jī),或外部動(dòng)機(jī),體現(xiàn)在問題22,23,24。通過表我們可以看出越來越多的學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)是希望能用英語(yǔ)流利交談,而一部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)是為了得到家長(zhǎng),老師或同學(xué)的表?yè)P(yáng)。根據(jù)表,共有40%的對(duì)象具有外部動(dòng)機(jī),47%的對(duì)象擁有內(nèi)部動(dòng)機(jī),這說明農(nóng)村的學(xué)生如今有相當(dāng)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)。值得一提的是他們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)略高于外部動(dòng)機(jī)。3.6移情如調(diào)查表25-28項(xiàng)所示,55%的對(duì)象對(duì)問題28表示強(qiáng)烈不同意,38%的人同意問題27,而40%的對(duì)象同意或者非常同意問題26。這說明大多數(shù)農(nóng)村教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不夠了解。我們必須更加了解學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況,試圖使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。3.7實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析通過統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)驗(yàn)前,兩個(gè)班沒有顯著差異。他們“補(bǔ)全對(duì)話”的能力基本處于相同水平。實(shí)驗(yàn)后,兩個(gè)班之間產(chǎn)生了明顯差異。實(shí)驗(yàn)班進(jìn)步明顯。這說明興趣與合作教學(xué),情感教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)在補(bǔ)全對(duì)話這個(gè)題型上教學(xué)效果好。實(shí)驗(yàn)班取得了明顯而快速的進(jìn)步。4.對(duì)教學(xué)過程中實(shí)施情感教學(xué)的幾點(diǎn)建議4.1注重自身的情感因素問題教師作為課堂上的語(yǔ)言輸入和教學(xué)組織者,不僅是知識(shí)和智慧的傳播者,也是學(xué)生的榜樣,其情感的力量有時(shí)比知識(shí)本身的傳授更能影響學(xué)生(Harmer,1991),如教師自己對(duì)英語(yǔ)的鐘愛。把語(yǔ)言當(dāng)作一門科學(xué)、一門藝術(shù),通過生動(dòng)的講解和形式多樣的語(yǔ)言訓(xùn)練活動(dòng)使學(xué)生處于積極活躍的學(xué)習(xí)狀態(tài),就會(huì)在很大程度上激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和積極性。教師的個(gè)性也會(huì)影響學(xué)生,一個(gè)富有感染力和充滿自信性格的教師勢(shì)必會(huì)影響和改變學(xué)生的態(tài)度和興趣。教師的熱情活潑,博學(xué)多才都會(huì)對(duì)學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生積極影響。4.2注重師生之間的情感交流研究表明,中學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的動(dòng)機(jī)最直接的來源是外語(yǔ)教師的情感、動(dòng)機(jī)以及對(duì)他們的態(tài)度。因此,英語(yǔ)教師有必要與學(xué)生建立良好的關(guān)系,多進(jìn)行情感交流,相互溝通。英語(yǔ)教師應(yīng)了解所教的學(xué)生,對(duì)他們尊重、愛護(hù),課間課后與他們多交談。師生間的信息傳遞和情感交流相互作用,有利于創(chuàng)造和諧的語(yǔ)言學(xué)習(xí)氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和培養(yǎng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。4.3幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,建立信心和確立目標(biāo)(1)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,激發(fā)求知欲。英語(yǔ)教師應(yīng)從各個(gè)角度,用各種方式說明學(xué)習(xí)外語(yǔ)的諸多好處,正確說明學(xué)習(xí)任務(wù),指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。采用多種形式的教學(xué)活動(dòng),創(chuàng)造條件發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,逐步培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)的能力,將其持有的工具型動(dòng)機(jī)慢慢向綜合型動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化。通過稱贊評(píng)價(jià)、激發(fā)學(xué)生的成就感等手段使學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動(dòng)機(jī),使他們能更加持久地進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)。(2)改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容,采用適合學(xué)生特點(diǎn)的方式,培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣。教師應(yīng)因材施教,因人施教。采取多樣的教學(xué)方法,生動(dòng)地講解,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生。教師要不斷地在英語(yǔ)教學(xué)中給學(xué)生增加強(qiáng)化興趣的刺激,滿足他們的求知欲,組織多種形式活潑的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生熟悉目的語(yǔ)文化,形成好感,從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。(3)接受和寬容學(xué)生之間存在的差異,尊重個(gè)性。教師要理解和接受學(xué)生個(gè)體間的差異,在掌握總體教學(xué)目標(biāo)的前提下讓學(xué)生有各自的學(xué)習(xí)發(fā)展空間。此外,教師還應(yīng)該盡量了解學(xué)生的個(gè)性,針對(duì)不同性格的學(xué)習(xí)者采取不同方法,把內(nèi)外向性格學(xué)生各自的長(zhǎng)處發(fā)揮出來。運(yùn)用分組討論、角色扮演等,把不同性格的學(xué)生組合在一起,讓他們合作完成特定的學(xué)習(xí)任務(wù),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。4.4創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造輕松愉快的氛圍的關(guān)鍵是使學(xué)生對(duì)教師有親切感。教學(xué)不僅是教與學(xué)的關(guān)系,同時(shí)也是師生雙方感情和思想交流的過程。師生關(guān)系直接制約學(xué)生的情感和意志,影響學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)。一般說來,學(xué)生對(duì)某位教師產(chǎn)生了恐懼,那么對(duì)他所教的課也不會(huì)產(chǎn)生興趣,甚至?xí)蛉藦U事,討厭這門課。反之,為學(xué)生所喜歡的教師一進(jìn)課堂,課堂氣氛就會(huì)顯得活躍,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會(huì)油然而生。因此,教師要重視感情投資,要以自己真摯的愛喚起學(xué)生的共鳴,不以權(quán)威、監(jiān)督者的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前,而是通過自己的言行、表情傳遞給學(xué)生親切、鼓勵(lì)、信任、尊重的情感信息,使得學(xué)生不怕出錯(cuò)誤、敢于開口說英語(yǔ)。多年的教學(xué)實(shí)踐使我體會(huì)到多媒體技術(shù)在數(shù)學(xué)教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。多媒體與數(shù)學(xué)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，有助于數(shù)學(xué)思維的形成，有助于揭示抽象的數(shù)學(xué)概念，有利于優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生的記憶力和理解能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。但是，多媒體在課堂教學(xué)中的運(yùn)用要選好時(shí)機(jī)。1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣時(shí)使用多媒體現(xiàn)行的數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容，僅靠教師照本宣科，學(xué)生是不會(huì)感興趣的。因此，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，應(yīng)適時(shí)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，利用多媒體播放數(shù)學(xué)視聽資料，刺激學(xué)生視覺和聽覺感官，激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的好奇心和求知欲。數(shù)學(xué)教師要充分挖掘知識(shí)點(diǎn)和教材中有趣的因素，利用多媒體音色視聽效果，以甜美的聲音、豐富多彩的圖像，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。例如，在教學(xué)《兩點(diǎn)之間直線最短》一節(jié)時(shí)，教師可用多媒體課件展示動(dòng)物小貓和小狗為了吃食而奔跑這個(gè)學(xué)生比較熟悉的生活背景，提出“難道它們也懂?dāng)?shù)學(xué)”這樣一個(gè)疑問來引入教學(xué)，小貓和小狗生動(dòng)形象可愛的活動(dòng)畫面，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們從中充分體會(huì)“兩點(diǎn)之間線段最短”的道理，知道兩點(diǎn)之間距離的含義。又如，學(xué)習(xí)“利用三角形全等測(cè)距離”時(shí)，以拿破侖作戰(zhàn)期間利用相關(guān)知識(shí)巧妙測(cè)量敵軍碉堡與陣地距離的故事，使學(xué)生在愉快有趣的情境中學(xué)會(huì)了探究，學(xué)到了知識(shí)。再如，講解《有理數(shù)的乘方》一課時(shí)，可以運(yùn)用多媒體播放“印度國(guó)王獎(jiǎng)賞象棋發(fā)明家的故事”，增加趣味性，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。2理解抽象的數(shù)學(xué)概念時(shí)運(yùn)用多媒體傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)，處理抽象的數(shù)學(xué)概念時(shí)，常規(guī)的教學(xué)方法是教師舉例子，從數(shù)學(xué)概念中一些“關(guān)鍵”的字詞入手引導(dǎo)學(xué)生分析。由于這種教學(xué)方法本身就很抽象，學(xué)生的思維能力受到制約，教學(xué)效果很不理想。而運(yùn)用多媒體，把抽象的數(shù)學(xué)概念形象化，枯燥的數(shù)學(xué)概念趣味化，隱性的數(shù)學(xué)概念直觀化，通過觀察、想象、比較、分析、歸納和聯(lián)想，能使學(xué)生獲取豐富的感性認(rèn)識(shí)，感知概念的形成。例如，在教學(xué)《正負(fù)數(shù)的認(rèn)識(shí)》和《絕對(duì)值》一課時(shí)，利用多媒體課件演示溫度計(jì)、潛艇的活動(dòng)情境，對(duì)學(xué)生理解正負(fù)數(shù)概念含義和絕對(duì)值的概念含義是非常有益的。3揭示數(shù)形關(guān)系時(shí)運(yùn)用多媒體在解決集合問題、函數(shù)問題、解析幾何和立體幾何問題、線性規(guī)劃問題、方程與不等式的問題時(shí)，運(yùn)用多媒體通過動(dòng)畫模擬、過程演示、內(nèi)容重放等手段，將抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)直觀形象、變化有序地展示在學(xué)生面前，并引導(dǎo)學(xué)生觀察和思考，學(xué)生自然而然地由數(shù)到形，加深了對(duì)數(shù)形關(guān)系的理解與掌握。例如，在“反比例函數(shù)的圖像”的教學(xué)時(shí)，利用多媒體畫圖軟件，在教師的指導(dǎo)和幫助下，通過給自變量賦予更多的不同的數(shù)值，讓學(xué)生自己來“繪制”出雙曲線，并最終發(fā)現(xiàn)和歸納出反比例函數(shù)的圖像及其性質(zhì)。此外，由于運(yùn)用了多媒體，使數(shù)形結(jié)合形象直觀，很多數(shù)形問題迎刃而解，解法簡(jiǎn)捷。4驗(yàn)證和發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律時(shí)運(yùn)用多媒體多媒體具有極強(qiáng)的運(yùn)算功能和圖形處理能力。運(yùn)用“幾何畫板”中的測(cè)量功能，構(gòu)造動(dòng)態(tài)數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖，可以保持一個(gè)給定的動(dòng)態(tài)幾何，以方便學(xué)生自行動(dòng)手在變化的圖形中發(fā)現(xiàn)恒定不變的幾何規(guī)律，幫助其更好地理解數(shù)學(xué)知識(shí)，提高創(chuàng)新思維能力。例如，教學(xué)等腰三角形“三線合一”時(shí)，讓學(xué)生運(yùn)用幾何畫板軟件在屏幕上做出斜三角形ABC及其∠A的平分線、BC邊的垂直平分線和中線，然后在屏幕上隨意拖動(dòng)點(diǎn)A，改變?nèi)切蜛BC的大小，此時(shí)三角形ABC和“三線”在保持依存關(guān)系的前提下隨之變化。在移動(dòng)的過程中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)了一個(gè)直觀的A點(diǎn)的存在，使得角平分線、垂直平分線和三線重疊，從而激發(fā)學(xué)生從實(shí)驗(yàn)結(jié)果中去發(fā)現(xiàn)等腰三角形的“三線合一”的性質(zhì)。在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生親自動(dòng)手操作多媒體觀察、比較、驗(yàn)證、歸納，見證了數(shù)學(xué)知識(shí)的發(fā)現(xiàn)過程，從而輕松地掌握等腰三角形“三線合一”的性質(zhì)。5培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)時(shí)運(yùn)用多媒體多媒體可以化靜為動(dòng)，聲色兼?zhèn)洌兂橄鬄榫唧w，有效地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)，更好地建立思維過程，有助于學(xué)生理解不易明白、不易掌握的知識(shí)要點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。比如，利用多媒體在教學(xué)“等底等高的三角形面積相等”時(shí)，多媒體直觀地演示在兩條平行線間，一個(gè)底長(zhǎng)固定在一條平行線上而頂點(diǎn)在另一條平行線上不斷移動(dòng)的三角形的全過程，再配上不同顏色的留影圖形，給學(xué)生留下深刻印象。因此，利用多媒體創(chuàng)設(shè)動(dòng)態(tài)情境，能喚起學(xué)生的主體意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)精神，發(fā)展完善學(xué)生個(gè)性，創(chuàng)新意識(shí)得到培養(yǎng)，創(chuàng)新潛能得到激發(fā)，創(chuàng)新能力得到發(fā)展?？傊?，在數(shù)學(xué)教學(xué)中合理有效地使用多媒體，不僅使枯燥、抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)變得生動(dòng)，而且有利于學(xué)生觀察多媒體演示發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的形象思維、邏輯思維和抽象思維，從而有助于提高學(xué)生的整體素質(zhì)。（河北省任丘市石門橋鎮(zhèn)馬村中學(xué)，河北任丘062550）企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程優(yōu)化企業(yè)核心流程73企業(yè)核心流程優(yōu)化核心流程六大要素流程六要素企業(yè)流程分類企業(yè)核心流程優(yōu)化方案企業(yè)核心流程優(yōu)化74流程&制度制度流程是社會(huì)的博弈規(guī)則或?yàn)檫_(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)更嚴(yán)格地說是人類設(shè)計(jì)的目標(biāo),在一定輸入資源基礎(chǔ)制約人們相互行為的約束上,通過明確的組織、人員條件……)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)執(zhí)行并產(chǎn)生特定輸出結(jié)果的說制度定義和限制了個(gè)人系列的管理或業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策集合邊界+標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)+資源+活動(dòng)流程&制度75流程和制度區(qū)別流程是跑道流程規(guī)定方向和路徑制度是邊界制度設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍流程和制度區(qū)別76什么是流程管理流程管理定義:對(duì)流程進(jìn)行策劃、優(yōu)化和再造,并通過實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)價(jià)和改進(jìn),以持續(xù)達(dá)成和改善流程的績(jī)效目標(biāo)的過程流程象人體的神經(jīng)系統(tǒng),它確保了組織功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)一致性流程是組織的基本運(yùn)作環(huán)境,直接影響到人的行為進(jìn)而影響組織的文化壞人在好的制度下可能會(huì)變好,好人在壞的制度下可能會(huì)變壞;〔s流程管理=流程固化十流程改善什么是流程管理