第3章建筑企業(yè)組織管理第3章建筑企業(yè)組織管理1第一節(jié)

組織的基本原理

一、組織和組織結(jié)構(gòu)

（一）組織所謂組織，就是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。

第3章建筑企業(yè)組織管理課件2

它含有三層意思：

（1）目標(biāo)是組織存在的前提；（2）沒有分工與協(xié)作就不是組織；（3）沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實(shí)現(xiàn)組織活動和組織目標(biāo)。

它含有三層意思：3（二）組織結(jié)構(gòu)

組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式，稱為組織結(jié)構(gòu)。通常用組織結(jié)構(gòu)圖來表示。

（二）組織結(jié)構(gòu)4二、組織設(shè)計（－）組織構(gòu)成因素

組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。

二、組織設(shè)計5

1．管理層次

是指從組織的最高管理者到最基層人員之間的等級層次的數(shù)量。一般分三層：

（1）決策層；（2）協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層；（3）操作層。1．管理層次6

2．管理跨度

是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。

3．管理部門根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容劃分部門，形成既有相互分工又有相互配合的組織機(jī)構(gòu)。2．管理跨度7

4．管理職能確定各部門的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時；使橫向各部門間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。4．管理職能8（二）組織設(shè)計原則1．集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則2．專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則3．管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則4．權(quán)責(zé)一致的原則5．才職相稱的原則6．經(jīng)濟(jì)、效率原則7．彈性原則（二）組織設(shè)計原則9

三、組織機(jī)構(gòu)活動基本原理

1．要素有用性原理

基本要素有人力、物力、財力、信息、時間等。

2．動態(tài)相關(guān)性原理3．主觀能動性原理4．規(guī)律效應(yīng)性原理三、組織機(jī)構(gòu)活動基本原理10(一)建筑企業(yè)的組織形式和部門設(shè)置1.組織形式(1)直線制(2)職能制(3)直線職能制，如圖所示第2節(jié)、建筑企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)(一)建筑企業(yè)的組織形式和部門設(shè)置1.組織形式(1)直線制11直線職能組織直線職能組織12(4)事業(yè)部制：適用于大型企業(yè)，見圖(4)事業(yè)部制：適用于大型企業(yè)，見圖13(5)矩陣制組織：又稱項(xiàng)目管理制組織(5)矩陣制組織：又稱項(xiàng)目管理制組織142.建筑企業(yè)的部門設(shè)置我國的建筑公司設(shè)立三類部門名稱職能一類營業(yè)部門（經(jīng)營部門）滿足用戶要求二類生產(chǎn)（工程）部門生產(chǎn)產(chǎn)品（商品）三類服務(wù)部門滿足企業(yè)職工的需要，輔助上兩類部門實(shí)現(xiàn)職能2.建筑企業(yè)的部門設(shè)置我國的建筑公司設(shè)立三類部門名稱職能一類15我國大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)我國大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)16日本大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)日本大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)17中型項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)中型項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)18樹上還有幾只鳥樹上還有幾只鳥19某日，老師在課堂上想測測一個學(xué)生的智商怎么樣，就問他：“樹上有十只鳥，開槍打死一只，還剩幾只？”看到這里，我心里偷著一樂，答案不就是“一只都不剩嗎？”這樣的問題太簡單了，就連現(xiàn)在的小學(xué)生都能答出來，因?yàn)樵诤芏鄷弦约半娕_的互動節(jié)目中都有這樣的腦筋急轉(zhuǎn)彎的題，再普通不過了。但故事中是怎樣回答的呢？某日，老師在課堂上想測測一個學(xué)生的智商怎么樣，就問他：“樹上20學(xué)生反問：“是無聲手槍嗎？”“不是”。“槍聲有多大？”“８０—１００分貝?！薄澳蔷褪钦f會振得耳朵疼？”“是?！薄霸谶@個城市里打鳥犯不犯法？”“不犯。”“您確定那只鳥真的被打死了？”“確定?！崩蠋熞呀?jīng)不耐煩了，“拜托，你告訴我還剩幾只就行了，ＯＫ？”

學(xué)生反問：“是無聲手槍嗎？”21“ＯＫ，樹上的鳥里有沒有聾子？”“沒有。”“有沒有關(guān)在籠子里的？”“沒有?！薄斑吷线€有沒有其它的樹，樹上還有沒有其它鳥？”“沒有?！薄坝袥]有殘疾或餓得飛不動的鳥？”“沒有?！薄八悴凰銘言诙亲永锏男▲B？”“不算?！薄埃希?，樹上的鳥里有沒有聾子？”22“打鳥人的眼有沒有花？保證是十只？”“沒有花，就十只?！崩蠋熞呀?jīng)滿頭大汗，且下課鈴響了，但學(xué)生還在問：“有沒有傻到不怕死的鳥？”“都怕死?！薄皶粫粯尨蛩纼芍?？”“不會。”“所有的鳥都可以自由活動嗎？”“完全可以?！薄叭绻幕卮饹]有騙人，”學(xué)生滿懷信心地說，“打死的鳥要是掛在樹上沒有掉下來，那么就剩一只；如果掉下來，就一只不剩?！薄按蝤B人的眼有沒有花？保證是十只？”23故事中那位學(xué)生在處理問題時的嚴(yán)密思維是值得我們學(xué)習(xí)的。就這樣一個簡單的問題，“他”竟然能提出１４個問題來推理自己的答案，思維十分活躍故事中那位學(xué)生在處理問題時的嚴(yán)密思維是值得我們學(xué)習(xí)的。就這樣24項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力多大？------取決于項(xiàng)目在組織中的地位以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)形式。表現(xiàn)：1、對項(xiàng)目進(jìn)行組織，挑選項(xiàng)目組成員的權(quán)力。2、制定項(xiàng)目有關(guān)決策的權(quán)力3、對項(xiàng)目所獲得的資源進(jìn)行分配的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力多大？25合理授權(quán)項(xiàng)目管理必須是授權(quán)管理。授權(quán)的原則有：1.依據(jù)為完成的任務(wù)，預(yù)期要取得結(jié)果進(jìn)行授權(quán),構(gòu)成目標(biāo)、任務(wù)、職權(quán)之間的邏輯關(guān)系。并訂立完成程度考核的指標(biāo)。2.根據(jù)要完成的工作任務(wù)選擇人員，分配職位和務(wù)。分權(quán)需要強(qiáng)有力的下層管理人員。3.采用適當(dāng)?shù)目刂剖侄危_保下層恰當(dāng)?shù)氖褂脵?quán)力，以防止失控。不能由于分權(quán)導(dǎo)致獨(dú)立王國。4.保持信息渠道的開放和暢通，使整個組織運(yùn)作透明。5.對有效的授權(quán)和有工作成效的下層單位給予獎勵。6.謹(jǐn)慎地進(jìn)行授權(quán)。分權(quán)的有效性與組織文化有關(guān)。合理授權(quán)項(xiàng)目管理必須是授權(quán)管理。授權(quán)的原則有：26沒有任何權(quán)力的"項(xiàng)目經(jīng)理"該如何當(dāng)?去年張某被任命為“項(xiàng)目經(jīng)理”。他要負(fù)責(zé)9個人的工作安排,要對上面負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目?？墒?，他卻沒有對小組成員的工作考核權(quán)!也就是說，不能影響他們的收入。有兩種極端情況:一是工作不努力的，張某叫他做什么事，他回答：“我哪有時間啊?”，張某只好閉嘴。另一種人工作很努力，卻經(jīng)常在張某面前抱怨：“做那么多事,老板也不知道.唉...”，張某頓時面紅耳赤。沒有任何權(quán)力的"項(xiàng)目經(jīng)理"該如何當(dāng)?去年張某被任命為“項(xiàng)目經(jīng)27項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任一、對企業(yè)：1、項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致2、對企業(yè)分配的資源進(jìn)行管理3、與高層領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任一、對企業(yè)：28二、對項(xiàng)目本身1、對項(xiàng)目成功負(fù)有主要責(zé)任2、保證項(xiàng)目的整體性---化解矛盾，平衡利害三、對項(xiàng)目成員1、提供良好的工作環(huán)境和氛圍2、進(jìn)行績效考評3、項(xiàng)目是臨時集體—比須考慮項(xiàng)目成員的未來，使大家有一個好的歸屬-----使大家無后顧之憂，保證大家安心為項(xiàng)目工作二、對項(xiàng)目本身29怎么樣當(dāng)一個好項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目經(jīng)理不難，做好項(xiàng)目經(jīng)理不易。懂項(xiàng)目：你作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具有項(xiàng)目經(jīng)理基本的態(tài)度、知識和技能，不會不要緊，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)。建團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目經(jīng)理就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、要有明確的角色定位，要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同做好人員、質(zhì)量、時間、資金、成本等要素的管理。怎么樣當(dāng)一個好項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目經(jīng)理不難，做好項(xiàng)目經(jīng)理不易。30放權(quán)老板才能把住關(guān)

一家上市公司的老板，素以嚴(yán)格、勤奮著名，管理之細(xì)，已達(dá)事必躬親的地步。但是，企業(yè)的管理并不好。

員工只有三百多人的時候，老板問：“現(xiàn)在，我就累成這樣，不知道那些上萬人的企業(yè)，究竟是如何管理的?！狈艡?quán)老板才能把住關(guān)一家上市公司的老板，素以嚴(yán)31一次，車隊(duì)隊(duì)長帶著司機(jī)，前來報銷修理費(fèi)，我和老板正好在一起。老板非常耐心的詢問：“為什么要修車？換了哪些零件？是不是在定點(diǎn)廠修車？為什么費(fèi)用這么高？”車隊(duì)隊(duì)長和司機(jī)對答如流，我和老板都覺得非修車不可，修車費(fèi)花得很有道理。就在老板準(zhǔn)備簽字時，我說：“先別簽字，讓財務(wù)統(tǒng)計一下，今年的修車費(fèi)花了多少？”財務(wù)統(tǒng)計的結(jié)果，讓老板大吃一驚，今年的汽車修理費(fèi)，早已嚴(yán)重超標(biāo)。老板不解地問：“每筆報銷，我都把得很嚴(yán)，怎么可能超標(biāo)呢？”老板問：“為什么會出現(xiàn)這種情況？”“全世界的老板自以為最聰明，但是，最好騙?！蔽业幕卮鸷芎唵?/p>

一次，車隊(duì)隊(duì)長帶著司機(jī)，前來報銷修理費(fèi)，我和老板正好在一起。32最好的辦法：老板不做具體的事，不把具體的關(guān)，讓部下去對付部下，而不是讓大家共同對付老板還有兩點(diǎn)至關(guān)重要：第一，把汽車費(fèi)用控制權(quán)交給一線管理者，據(jù)此作為考核依據(jù)。讓車隊(duì)隊(duì)長對付司機(jī)，比老版對付司機(jī)容易得多，畢竟車隊(duì)隊(duì)長在一線，對事情的來龍去脈比較清楚。第二，設(shè)置費(fèi)用控制卡，能解決老板只控制單項(xiàng)費(fèi)用，不了解費(fèi)用總額的問題。對老板而言，最重要的不是杜絕一切漏洞，而是把費(fèi)用控制在可以接受的范圍內(nèi)。最好的辦法：老板不做具體的事，不把具體的關(guān)，讓部下去對付部下33演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！34第3章建筑企業(yè)組織管理第3章建筑企業(yè)組織管理35第一節(jié)

組織的基本原理

一、組織和組織結(jié)構(gòu)

（一）組織所謂組織，就是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。

第3章建筑企業(yè)組織管理課件36

它含有三層意思：

（1）目標(biāo)是組織存在的前提；（2）沒有分工與協(xié)作就不是組織；（3）沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實(shí)現(xiàn)組織活動和組織目標(biāo)。

它含有三層意思：37（二）組織結(jié)構(gòu)

組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式，稱為組織結(jié)構(gòu)。通常用組織結(jié)構(gòu)圖來表示。

（二）組織結(jié)構(gòu)38二、組織設(shè)計（－）組織構(gòu)成因素

組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。

二、組織設(shè)計39

1．管理層次

是指從組織的最高管理者到最基層人員之間的等級層次的數(shù)量。一般分三層：

（1）決策層；（2）協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層；（3）操作層。1．管理層次40

2．管理跨度

是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。

3．管理部門根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容劃分部門，形成既有相互分工又有相互配合的組織機(jī)構(gòu)。2．管理跨度41

4．管理職能確定各部門的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時；使橫向各部門間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。4．管理職能42（二）組織設(shè)計原則1．集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則2．專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則3．管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則4．權(quán)責(zé)一致的原則5．才職相稱的原則6．經(jīng)濟(jì)、效率原則7．彈性原則（二）組織設(shè)計原則43

三、組織機(jī)構(gòu)活動基本原理

1．要素有用性原理

基本要素有人力、物力、財力、信息、時間等。

2．動態(tài)相關(guān)性原理3．主觀能動性原理4．規(guī)律效應(yīng)性原理三、組織機(jī)構(gòu)活動基本原理44(一)建筑企業(yè)的組織形式和部門設(shè)置1.組織形式(1)直線制(2)職能制(3)直線職能制，如圖所示第2節(jié)、建筑企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)(一)建筑企業(yè)的組織形式和部門設(shè)置1.組織形式(1)直線制45直線職能組織直線職能組織46(4)事業(yè)部制：適用于大型企業(yè)，見圖(4)事業(yè)部制：適用于大型企業(yè)，見圖47(5)矩陣制組織：又稱項(xiàng)目管理制組織(5)矩陣制組織：又稱項(xiàng)目管理制組織482.建筑企業(yè)的部門設(shè)置我國的建筑公司設(shè)立三類部門名稱職能一類營業(yè)部門（經(jīng)營部門）滿足用戶要求二類生產(chǎn)（工程）部門生產(chǎn)產(chǎn)品（商品）三類服務(wù)部門滿足企業(yè)職工的需要，輔助上兩類部門實(shí)現(xiàn)職能2.建筑企業(yè)的部門設(shè)置我國的建筑公司設(shè)立三類部門名稱職能一類49我國大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)我國大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)50日本大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)日本大型建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)51中型項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)中型項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)52樹上還有幾只鳥樹上還有幾只鳥53某日，老師在課堂上想測測一個學(xué)生的智商怎么樣，就問他：“樹上有十只鳥，開槍打死一只，還剩幾只？”看到這里，我心里偷著一樂，答案不就是“一只都不剩嗎？”這樣的問題太簡單了，就連現(xiàn)在的小學(xué)生都能答出來，因?yàn)樵诤芏鄷弦约半娕_的互動節(jié)目中都有這樣的腦筋急轉(zhuǎn)彎的題，再普通不過了。但故事中是怎樣回答的呢？某日，老師在課堂上想測測一個學(xué)生的智商怎么樣，就問他：“樹上54學(xué)生反問：“是無聲手槍嗎？”“不是”?！皹屄曈卸啻?？”“８０—１００分貝。”“那就是說會振得耳朵疼？”“是?！薄霸谶@個城市里打鳥犯不犯法？”“不犯。”“您確定那只鳥真的被打死了？”“確定。”老師已經(jīng)不耐煩了，“拜托，你告訴我還剩幾只就行了，ＯＫ？”

學(xué)生反問：“是無聲手槍嗎？”55“ＯＫ，樹上的鳥里有沒有聾子？”“沒有?！薄坝袥]有關(guān)在籠子里的？”“沒有?！薄斑吷线€有沒有其它的樹，樹上還有沒有其它鳥？”“沒有。”“有沒有殘疾或餓得飛不動的鳥？”“沒有。”“算不算懷在肚子里的小鳥？”“不算。”“ＯＫ，樹上的鳥里有沒有聾子？”56“打鳥人的眼有沒有花？保證是十只？”“沒有花，就十只?！崩蠋熞呀?jīng)滿頭大汗，且下課鈴響了，但學(xué)生還在問：“有沒有傻到不怕死的鳥？”“都怕死?！薄皶粫粯尨蛩纼芍?？”“不會。”“所有的鳥都可以自由活動嗎？”“完全可以。”“如果您的回答沒有騙人，”學(xué)生滿懷信心地說，“打死的鳥要是掛在樹上沒有掉下來，那么就剩一只；如果掉下來，就一只不剩?！薄按蝤B人的眼有沒有花？保證是十只？”57故事中那位學(xué)生在處理問題時的嚴(yán)密思維是值得我們學(xué)習(xí)的。就這樣一個簡單的問題，“他”竟然能提出１４個問題來推理自己的答案，思維十分活躍故事中那位學(xué)生在處理問題時的嚴(yán)密思維是值得我們學(xué)習(xí)的。就這樣58項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力多大？------取決于項(xiàng)目在組織中的地位以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)形式。表現(xiàn)：1、對項(xiàng)目進(jìn)行組織，挑選項(xiàng)目組成員的權(quán)力。2、制定項(xiàng)目有關(guān)決策的權(quán)力3、對項(xiàng)目所獲得的資源進(jìn)行分配的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力多大？59合理授權(quán)項(xiàng)目管理必須是授權(quán)管理。授權(quán)的原則有：1.依據(jù)為完成的任務(wù)，預(yù)期要取得結(jié)果進(jìn)行授權(quán),構(gòu)成目標(biāo)、任務(wù)、職權(quán)之間的邏輯關(guān)系。并訂立完成程度考核的指標(biāo)。2.根據(jù)要完成的工作任務(wù)選擇人員，分配職位和務(wù)。分權(quán)需要強(qiáng)有力的下層管理人員。3.采用適當(dāng)?shù)目刂剖侄?，確保下層恰當(dāng)?shù)氖褂脵?quán)力，以防止失控。不能由于分權(quán)導(dǎo)致獨(dú)立王國。4.保持信息渠道的開放和暢通，使整個組織運(yùn)作透明。5.對有效的授權(quán)和有工作成效的下層單位給予獎勵。6.謹(jǐn)慎地進(jìn)行授權(quán)。分權(quán)的有效性與組織文化有關(guān)。合理授權(quán)項(xiàng)目管理必須是授權(quán)管理。授權(quán)的原則有：60沒有任何權(quán)力的"項(xiàng)目經(jīng)理"該如何當(dāng)?去年張某被任命為“項(xiàng)目經(jīng)理”。他要負(fù)責(zé)9個人的工作安排,要對上面負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目?？墒牵麉s沒有對小組成員的工作考核權(quán)!也就是說，不能影響他們的收入。有兩種極端情況:一是工作不努力的，張某叫他做什么事，他回答：“我哪有時間啊?”，張某只好閉嘴。另一種人工作很努力，卻經(jīng)常在張某面前抱怨：“做那么多事,老板也不知道.唉...”，張某頓時面紅耳赤。沒有任何權(quán)力的"項(xiàng)目經(jīng)理"該如何當(dāng)?去年張某被任命為“項(xiàng)目經(jīng)61項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任一、對企業(yè)：1、項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致2、對企業(yè)分配的資源進(jìn)行管理3、與高層領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任一、對企業(yè)：62二、對項(xiàng)目本身1、對項(xiàng)目成功負(fù)有主要責(zé)任2、保證項(xiàng)目的整體性---化解矛盾，平衡利害三、對項(xiàng)目成員1、提供良好的工作環(huán)境和氛圍2、進(jìn)行績效考評3、項(xiàng)目是臨時集體—比須考慮項(xiàng)目成員的未來，使大家有一個好的歸屬-----使大家無后顧之憂，保證大家安心為項(xiàng)目工作二、對項(xiàng)目本身63怎么樣當(dāng)一個好項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目經(jīng)理不難，做好項(xiàng)目經(jīng)理不易。懂項(xiàng)目：你作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具有項(xiàng)目