GungHo!共好！——建立優(yōu)秀團隊的秘訣1GungHo!共好！——建立優(yōu)秀團隊的秘訣1《共好！》一書的作者簡介

肯·布蘭佳：國際知名的企業(yè)管理顧問、作家和教育家；作有《一分鐘經(jīng)理人》、《顧客也瘋狂》等書，在管理領(lǐng)域影響深遠。

雪爾登·包樂斯：成功的企業(yè)家，也是美國“紐約時報”、“商業(yè)周刊”的暢銷書作者，知名演講人。2《共好！》一書的作者簡介肯·布蘭佳：國際知名的企業(yè)管《共好！》的主人公

佩姬：企業(yè)界傳奇人物。剛接手華頓二號工廠時，該廠是全企業(yè)32家工廠中業(yè)績最差的。但現(xiàn)在華頓二號廠的運營情況出奇良好，就連白宮都稱它是全美最佳的工作場所之一。

安迪：印第安人，企業(yè)管理碩士。華頓二號廠成品車間運營經(jīng)理?！肮埠谩泵卦E的掌握者、貫徹者。雖然華頓二號廠的問題重重，但他成功地將成品車間領(lǐng)導(dǎo)成為效率很高的部門。3《共好！》的主人公佩姬：企業(yè)界傳奇人物。剛接手華頓二號工“共好”的故事4“共好”的故事4 據(jù)說美洲印地安人的祖先來自中國，他們在克服生存困境、師法自然的經(jīng)歷中形成了叫“GungHo”的生活理念。 “GungHo”可能來源廣東話或福建話，大意是彼此承諾與共識的達成，類似“共好”的意思。 “共好”的故事指的是“松鼠的精神、海貍的方式和野雁的天賦”。5 據(jù)說美洲印地安人的祖先來自中國，他們在克服生存困境、師法自 松鼠在冬天即將來臨的季節(jié)，總會不斷將松子運到可靠的地方埋起來，因為他們知道，不努力工作，不把食物儲藏起來，就過不了冬天。而正因為松子埋在土地，新的松樹生根發(fā)芽了，又會長成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的價值，讓自己的生命、生存的世界變得更 加美麗。這就是“松鼠的精神”。6 松鼠在冬天即將來臨的季節(jié)，總會不斷將松子運到可靠的地方埋起 海貍在潮水到來之前，會不停地在水流湍急的地方修補水壩，為的就是保護家園。它并不需要什么人在背后發(fā)號施令，工作的內(nèi)容完全出自自己的意志。 團隊每一位成員知道掌控達成目標(biāo)的過程，彼此尊重，不扯后腿，每個人都發(fā)揮自己的最佳判斷力，共同完成 集 體的任務(wù)，這便是“海貍的方式”。7 海貍在潮水到來之前，會不停地在水流湍急的地方修補水壩，為的 野雁在飛行時總是排成一個大大的人字型，人字的頂端有一只野雁領(lǐng)飛，所有的野雁都在不斷地鳴叫鼓勵。當(dāng)領(lǐng)飛的野雁疲勞時，另一只野雁會來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始。 互相鼓勵、彼此協(xié)作， 這就是“野雁的天賦”。8 野雁在飛行時總是排成一個大大的人字型，人字的頂端有一只野雁“共好”團隊評估指南9“共好”團隊評估指南9用嶄新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等觸動人心——從不得不工作到求之不得地想工作的轉(zhuǎn)變?？吹焦ぷ魅绾螌λ水a(chǎn)生益處，而非只看到個別的步驟。成果：自尊——一種力量等同于愛情的情緒。10用嶄新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等觸動人心共同目標(biāo)是征求員工意見而來；凡事以員工為優(yōu)先，才能讓員工支持共同目標(biāo)；不可以為在某些會議上宣布了什么目標(biāo)就算有了共同目標(biāo)。主管訂立基本目標(biāo)，其余目標(biāo)則由隊員去訂立目標(biāo)就像我們所在地與未來理想境地之間的一枝枝標(biāo)竿，可以集中我們的注意力，刺激進取心11共同目標(biāo)是征求員工意見而來；凡事以員工為優(yōu)先，才能讓員工支目標(biāo)屬于未來，價值觀卻是當(dāng)前的課題；目標(biāo)只要訂立即可，價值觀卻必須透過生活體現(xiàn)；目標(biāo)會改變，價值觀卻是可以倚賴的磐石；目標(biāo)給人啟動的動力，價值觀卻可以讓動力持久。價值觀唯有透過個人行為、透過個人堅持他人采取某些行為的方式體現(xiàn)，才算真正的價值觀。在達成共好的組織里，價值觀統(tǒng)攝一切。12目標(biāo)屬于未來，價值觀卻是當(dāng)前的課題；目標(biāo)只要訂立即可，價值用目標(biāo)與價值觀界定比賽的場地與規(guī)則，只要隊員遵守比賽規(guī)則，就可以在場地內(nèi)來去自如。主管決定誰打那個位置，然后就必須退出球場，讓球員自己去打球。唯有確定自己的職權(quán)范圍，才能有充分掌控工作內(nèi)容的自由。13用目標(biāo)與價值觀界定比賽的場地與規(guī)則，只要隊員遵守比賽規(guī)則，除非組織里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破壞你的工作，你才能真正掌控一切。經(jīng)營管理的最高指導(dǎo)原則：尊重員工個人的價值。資訊是權(quán)力的守門員，每個人都應(yīng)能充分掌握所有資訊；主管應(yīng)樂意放棄爭了一輩子爭來的權(quán)柄；要做個好上司，不頤指氣使，不是件容易的事。14除非組織里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破壞你的工作目標(biāo)的訂立應(yīng)在員工的能力能達到的范圍內(nèi)。一個人發(fā)現(xiàn)自己是組織中的害群之馬，或?qū)M織毫無貢獻，最能消蝕他的自尊。共好需要員工多盡一份力；需要有員工必須拼盡全力才能完成的工作，并給予員工學(xué)習(xí)發(fā)展、積極闖蕩新領(lǐng)域的空間。15目標(biāo)的訂立應(yīng)在員工的能力能達到的范圍內(nèi)。15鼓勵喝采是對對方本身、以及對他工作的一種肯定，是在告訴對方，他對達成共同任務(wù)具有重大貢獻。告訴別人他的工作表現(xiàn)有多杰出，這是表態(tài)式的鼓勵喝采；意識型態(tài)式的鼓勵喝采指的是站到一邊，讓隊員自己去進行一項巧妙、復(fù)雜、卻又十分重要的計劃，不加以操控，甚至不在一旁出主意。鼓勵贊美應(yīng)是及時的、有回應(yīng)的、無條件的和熱情的16鼓勵喝采是對對方本身、以及對他工作的一種肯定，是在告訴對方足球賽進行時，球迷不會靜靜坐在一旁，看著球員踢球；球迷高聲歡呼是自始至終的。針對過程、而非結(jié)果進行喝采，和眾人共享成果（得分）的喜悅可激發(fā)高昂的情緒。別再只顧找出問題，揪出罪犯（警察行為），開始贊美把事情做對的人和事情本身（教練）。17足球賽進行時，球迷不會靜靜坐在一旁，看著球員踢球；球迷高聲任務(wù)指有價值的工作，加上能掌控達成目標(biāo)的過程?；ハ喙奈杩梢约ぐl(fā)工作的熱情。以公平的現(xiàn)金鼓舞獎勵優(yōu)先（先滿足物質(zhì)需求，特別針對普通業(yè)務(wù)員），然后以鼓勵喝彩滿足心靈的需求。18任務(wù)指有價值的工作，加上能掌控達成目標(biāo)的過程。18“共好”流程圖19“共好”流程圖1920202121“共好”的實例22“共好”的實例22“早會推動小組”、“教育委員會”、“福利委員會”“環(huán)保推動委員會”國華人壽.恒山營業(yè)處員工共好與公司共好與社會共好23“早會推動小組”、國華人壽.恒山營業(yè)處員工共好23國華人壽.恒山營業(yè)處的杰出團隊績效蟬聯(lián)國華人壽最高K值獎

（人均保費）蟬聯(lián)國華人壽最佳營業(yè)處獎FYP1億5000萬新臺幣人均年收入150萬新臺幣13月保費繼續(xù)率91%24國華人壽.恒山營業(yè)處的杰出團隊績效蟬聯(lián)國華人壽最高K個人的成功取決于他的態(tài)度。同樣，團隊的成功取決于它的態(tài)度、精神，這就是“共好”的精神。25個人的成功取決于他的態(tài)度。同樣，團隊的成功取決于它的態(tài)度、精如何達成共好的知識很重要，但付諸實際更重要。今天，現(xiàn)在，馬上采取行動！26如何達成共好的知識很重要，但付諸實際更重要。今天，現(xiàn)在，馬上共好！再見！27共好！再見！27GungHo!共好！——建立優(yōu)秀團隊的秘訣28GungHo!共好！——建立優(yōu)秀團隊的秘訣1《共好！》一書的作者簡介

肯·布蘭佳：國際知名的企業(yè)管理顧問、作家和教育家；作有《一分鐘經(jīng)理人》、《顧客也瘋狂》等書，在管理領(lǐng)域影響深遠。

雪爾登·包樂斯：成功的企業(yè)家，也是美國“紐約時報”、“商業(yè)周刊”的暢銷書作者，知名演講人。29《共好！》一書的作者簡介肯·布蘭佳：國際知名的企業(yè)管《共好！》的主人公

佩姬：企業(yè)界傳奇人物。剛接手華頓二號工廠時，該廠是全企業(yè)32家工廠中業(yè)績最差的。但現(xiàn)在華頓二號廠的運營情況出奇良好，就連白宮都稱它是全美最佳的工作場所之一。

安迪：印第安人，企業(yè)管理碩士。華頓二號廠成品車間運營經(jīng)理?！肮埠谩泵卦E的掌握者、貫徹者。雖然華頓二號廠的問題重重，但他成功地將成品車間領(lǐng)導(dǎo)成為效率很高的部門。30《共好！》的主人公佩姬：企業(yè)界傳奇人物。剛接手華頓二號工“共好”的故事31“共好”的故事4 據(jù)說美洲印地安人的祖先來自中國，他們在克服生存困境、師法自然的經(jīng)歷中形成了叫“GungHo”的生活理念。 “GungHo”可能來源廣東話或福建話，大意是彼此承諾與共識的達成，類似“共好”的意思。 “共好”的故事指的是“松鼠的精神、海貍的方式和野雁的天賦”。32 據(jù)說美洲印地安人的祖先來自中國，他們在克服生存困境、師法自 松鼠在冬天即將來臨的季節(jié)，總會不斷將松子運到可靠的地方埋起來，因為他們知道，不努力工作，不把食物儲藏起來，就過不了冬天。而正因為松子埋在土地，新的松樹生根發(fā)芽了，又會長成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的價值，讓自己的生命、生存的世界變得更 加美麗。這就是“松鼠的精神”。33 松鼠在冬天即將來臨的季節(jié)，總會不斷將松子運到可靠的地方埋起 海貍在潮水到來之前，會不停地在水流湍急的地方修補水壩，為的就是保護家園。它并不需要什么人在背后發(fā)號施令，工作的內(nèi)容完全出自自己的意志。 團隊每一位成員知道掌控達成目標(biāo)的過程，彼此尊重，不扯后腿，每個人都發(fā)揮自己的最佳判斷力，共同完成 集 體的任務(wù)，這便是“海貍的方式”。34 海貍在潮水到來之前，會不停地在水流湍急的地方修補水壩，為的 野雁在飛行時總是排成一個大大的人字型，人字的頂端有一只野雁領(lǐng)飛，所有的野雁都在不斷地鳴叫鼓勵。當(dāng)領(lǐng)飛的野雁疲勞時，另一只野雁會來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始。 互相鼓勵、彼此協(xié)作， 這就是“野雁的天賦”。35 野雁在飛行時總是排成一個大大的人字型，人字的頂端有一只野雁“共好”團隊評估指南36“共好”團隊評估指南9用嶄新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等觸動人心——從不得不工作到求之不得地想工作的轉(zhuǎn)變?？吹焦ぷ魅绾螌λ水a(chǎn)生益處，而非只看到個別的步驟。成果：自尊——一種力量等同于愛情的情緒。37用嶄新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等觸動人心共同目標(biāo)是征求員工意見而來；凡事以員工為優(yōu)先，才能讓員工支持共同目標(biāo)；不可以為在某些會議上宣布了什么目標(biāo)就算有了共同目標(biāo)。主管訂立基本目標(biāo)，其余目標(biāo)則由隊員去訂立目標(biāo)就像我們所在地與未來理想境地之間的一枝枝標(biāo)竿，可以集中我們的注意力，刺激進取心38共同目標(biāo)是征求員工意見而來；凡事以員工為優(yōu)先，才能讓員工支目標(biāo)屬于未來，價值觀卻是當(dāng)前的課題；目標(biāo)只要訂立即可，價值觀卻必須透過生活體現(xiàn)；目標(biāo)會改變，價值觀卻是可以倚賴的磐石；目標(biāo)給人啟動的動力，價值觀卻可以讓動力持久。價值觀唯有透過個人行為、透過個人堅持他人采取某些行為的方式體現(xiàn)，才算真正的價值觀。在達成共好的組織里，價值觀統(tǒng)攝一切。39目標(biāo)屬于未來，價值觀卻是當(dāng)前的課題；目標(biāo)只要訂立即可，價值用目標(biāo)與價值觀界定比賽的場地與規(guī)則，只要隊員遵守比賽規(guī)則，就可以在場地內(nèi)來去自如。主管決定誰打那個位置，然后就必須退出球場，讓球員自己去打球。唯有確定自己的職權(quán)范圍，才能有充分掌控工作內(nèi)容的自由。40用目標(biāo)與價值觀界定比賽的場地與規(guī)則，只要隊員遵守比賽規(guī)則，除非組織里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破壞你的工作，你才能真正掌控一切。經(jīng)營管理的最高指導(dǎo)原則：尊重員工個人的價值。資訊是權(quán)力的守門員，每個人都應(yīng)能充分掌握所有資訊；主管應(yīng)樂意放棄爭了一輩子爭來的權(quán)柄；要做個好上司，不頤指氣使，不是件容易的事。41除非組織里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破壞你的工作目標(biāo)的訂立應(yīng)在員工的能力能達到的范圍內(nèi)。一個人發(fā)現(xiàn)自己是組織中的害群之馬，或?qū)M織毫無貢獻，最能消蝕他的自尊。共好需要員工多盡一份力；需要有員工必須拼盡全力才能完成的工作，并給予員工學(xué)習(xí)發(fā)展、積極闖蕩新領(lǐng)域的空間。42目標(biāo)的訂立應(yīng)在員工的能力能達到的范圍內(nèi)。15鼓勵喝采是對對方本身、以及對他工作的一種肯定，是在告訴對方，他對達成共同任務(wù)具有重大貢獻。告訴別人他的工作表現(xiàn)有多杰出，這是表態(tài)式的鼓勵喝采；意識型態(tài)式的鼓勵喝采指的是站到一邊，讓隊員自己去進行一項巧妙、復(fù)雜、卻又十分重要的計劃，不加以操控，甚至不在一旁出主意。鼓勵贊美應(yīng)是及時的、有回應(yīng)的、無條件的和熱情的43鼓勵喝采是對對方本身、以及對他工作的一種肯定，是在告訴對方足球賽進行時，球迷不會靜靜坐在一旁，看著球員踢球；球迷高聲歡呼是自始至終的。針對過程、而非結(jié)果進行喝采，和眾人共享成果（得分）的喜悅可激發(fā)高昂的情緒。別再只顧找出問題，揪出罪犯（警察行為），開始贊美把事情做對的人和事情本身（教練）。44足球賽進行時，球迷不會靜靜坐在一旁，看著球員踢球；球迷