文檔來自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)必刪除一、問題提出20世紀(jì)90年代以來，社會對高等教育質(zhì)量問題越來越關(guān)注，對建立高等教育質(zhì)量保證體系的呼聲越來越高。為此，一些高校借鑒基礎(chǔ)教育的教育督導(dǎo)制度，組織專門督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)，即教學(xué)督導(dǎo)。1999年以來的高校擴(kuò)招對高校教學(xué)質(zhì)量管理提出了新的挑戰(zhàn)，教學(xué)督導(dǎo)受到各高校的普遍重視，關(guān)于教學(xué)督導(dǎo)的研究和探索日益活躍起來，但文獻(xiàn)分析表明，目前關(guān)于教學(xué)督導(dǎo)的各種研究還存在一些問題，如系統(tǒng)性和深入程度不夠，認(rèn)識上還存在一定的片面性，對教學(xué)督導(dǎo)與評價模式研究還不完善等等，在這種背景下，本課題組本著邊研究邊實踐的原則，著手對高等教育教學(xué)督導(dǎo)與評價進(jìn)行研究，取得了一定的成績。二、研究設(shè)計教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)評價是兩個不同的概念，研究之初必須明確二者的關(guān)系。教學(xué)評價是教學(xué)督導(dǎo)的功能之一，教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)評價的基本手段之一，也是最重要的手段。本研究的目的一是探討教學(xué)督導(dǎo)的功能及體制等問題，二是構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保證體系，在此基礎(chǔ)上，探討以教學(xué)督導(dǎo)評價為核心的教師教學(xué)質(zhì)量評價模式。（一）研究內(nèi)容1、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保證體系；2、構(gòu)建教學(xué)督導(dǎo)與評價運(yùn)行機(jī)制；3、構(gòu)建醫(yī)學(xué)高等教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）研究方法行動研究法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法。三、研究實施（一）教學(xué)督導(dǎo)意義與背景研究通過對教學(xué)督導(dǎo)背景和意義的研究，旨在提高全社會對高校教學(xué)督導(dǎo)的認(rèn)識和重視程度，為課題研究奠定良好的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)。（二）教學(xué)督導(dǎo)與評價運(yùn)行機(jī)制的研究通過問卷調(diào)查的方法，對教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、功能定位等進(jìn)行研究，以便形成良好的教學(xué)督導(dǎo)與評價運(yùn)行機(jī)制。（三）教學(xué)督導(dǎo)與評價的實踐

1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

我校于1997年建立教學(xué)督導(dǎo)室，設(shè)主任1人、干事一人，并聘任2名離退教師為教學(xué)督導(dǎo)員，其功能主要是對全校教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價。2002年，本課題組對教學(xué)督導(dǎo)與評價進(jìn)行了立項研究，對教學(xué)督導(dǎo)功能有了重新認(rèn)識，在原有功能上又增加了指導(dǎo)培訓(xùn)、研究咨詢、管理決策等功能。2005年，我校將教學(xué)督導(dǎo)室和高教研究室合并，成立教學(xué)評估辦公室，進(jìn)一步完善了教學(xué)督導(dǎo)功能，概括出教學(xué)督導(dǎo)“六功能說”，即監(jiān)督評價、指導(dǎo)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研究、建議咨詢、管理決策和溝通協(xié)調(diào)，形成了獨(dú)具特色的教學(xué)督導(dǎo)與評價體制。2、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保證體系教學(xué)督導(dǎo)與評價必須有章可循，有據(jù)可依。課題組在教學(xué)督導(dǎo)實踐中，著重抓好制度及標(biāo)準(zhǔn)研制工作，如制定了教學(xué)過程各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)程，建立了比較系統(tǒng)和完善的教學(xué)質(zhì)量保證體系，初步形成“三化”，即“教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，過程管理規(guī)范化，質(zhì)量保證體系化”的運(yùn)行機(jī)制，為開展教學(xué)督導(dǎo)與評價工作提供了保證機(jī)制。3、開展教學(xué)督導(dǎo)與評價經(jīng)過多年的研究與實踐，我校逐步形成了以教學(xué)督導(dǎo)評價為核心，學(xué)生評價、管理干部聽課評價、系部綜合評價相結(jié)合的“四主體評價結(jié)構(gòu)”。（1）教學(xué)督導(dǎo)評價是教學(xué)質(zhì)量評價的核心，它貫穿于整個教學(xué)過程的始終，是教學(xué)質(zhì)量信息最可靠的來源，其結(jié)果經(jīng)我們的研究也被證明是最具可信性的，其評價依據(jù)是各種類型課堂教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)及其它各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)督導(dǎo)評價主要通過聽課、檢查、調(diào)研等各種方式進(jìn)行，根據(jù)學(xué)校不同時期的不同要求，堅持督導(dǎo)檢查與指導(dǎo)培訓(xùn)相結(jié)合，全面督導(dǎo)與專題督導(dǎo)相結(jié)合，重點(diǎn)督導(dǎo)與一般督導(dǎo)相結(jié)合的原則開展評價工作。（2）學(xué)生評價每學(xué)期開展一次，研究表明，只要宣傳教育到位，組織方法得當(dāng)，評價項目適宜，其結(jié)果總體來看也是可信的。目前我們采用學(xué)生填寫教師教學(xué)質(zhì)量評價卡、機(jī)器閱卡并統(tǒng)計匯總的方式進(jìn)行。（3）管理干部聽課評價能夠體現(xiàn)學(xué)校對教學(xué)工作的重視程度，更為重要的是管理干部通過深入一線聽課等方式的評價，能夠了解教師教學(xué)工作狀態(tài)，解決師生在教學(xué)過程中遇到的問題，以便改進(jìn)教學(xué)工作。我們制定了管理干部聽課制度，對包括校領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的各級管理干部（主要是教學(xué)和學(xué)生工作部門）的聽課數(shù)量做了明確規(guī)定，并將其聽課任務(wù)完成情況作為年終干部考核的依據(jù)之一。（4）系部綜合評價是指系部對教師基本素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面的綜合評價，是對教師較為全面的評價，其依據(jù)是教師教學(xué)業(yè)務(wù)考評制度及實施細(xì)則。4、建立信息反饋體系上述“四主體評價結(jié)構(gòu)”仍具有一定的局限性，如教學(xué)督導(dǎo)評價具有一定的偶然性，管理干部聽課評價學(xué)術(shù)權(quán)威性欠缺，學(xué)生評價難免片面，系部綜合評價容易流于泛泛等，因此建立良好的信息反饋體系是十分必要的。建立高素質(zhì)的學(xué)生信息員隊伍，采取各種必要的信息反饋手段，暢通各種教學(xué)信息反饋渠道，是構(gòu)建完善的教學(xué)督導(dǎo)與評價體系的重要環(huán)節(jié)。（四）教學(xué)督導(dǎo)與評價實踐中存在的問題1、同行評價和教師自評沒有開展問卷調(diào)查結(jié)果顯示，教師對同行評價和教師自評的認(rèn)可程度都不高，因此我們沒有開展這兩項評價。但如果按照發(fā)展性教師評價理論，這兩項評價是非常重要的，教學(xué)督導(dǎo)與評價中沒有這兩項評價不能不說是一個缺憾，今后我們將嘗試這兩種評價，以便使教學(xué)督導(dǎo)與評價體系更加完善。2、監(jiān)督評價有余，指導(dǎo)培訓(xùn)不足雖然我們崇尚監(jiān)督評價與指導(dǎo)培訓(xùn)相結(jié)合，但是工作中仍然出現(xiàn)重監(jiān)督評價而輕指導(dǎo)培訓(xùn)的現(xiàn)象，在以后的教學(xué)督導(dǎo)與評價實踐中，我們會努力糾正此傾向，切實發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的各種功能。3、專題督導(dǎo)開展不夠本研究過于注重系統(tǒng)性和整體性，而對專題督導(dǎo)研究不夠。課題組計劃在本研究基礎(chǔ)上，對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、考務(wù)管理、整合課程等方面的督導(dǎo)與評價進(jìn)行立項研究，以期取得更大的突破。四、應(yīng)用效果課題組于2004年6月就開展教學(xué)督導(dǎo)與評價有關(guān)問題在師生中進(jìn)行了隨機(jī)問卷調(diào)查。結(jié)果表明，①96.7%的教師和97.5%的學(xué)生認(rèn)為高校開展教學(xué)督導(dǎo)與評價是很有必要或有必要的。②超過75%的教師和學(xué)生認(rèn)為“建立教學(xué)督導(dǎo)室”、“建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系”、“建立課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系”、制定《教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)程》和《教學(xué)質(zhì)量保證體系》對教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高起決定性作用或重要作用。③100%的教師和學(xué)生認(rèn)為實施教學(xué)督導(dǎo)與評價后，教師的教學(xué)質(zhì)量意識和教學(xué)行為規(guī)范程度有很大提高或有一定提高；超過80%的教師和學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平、教師綜合素質(zhì)有很大提高或有一定提高；超過75%的教師和學(xué)生認(rèn)為教學(xué)管理規(guī)范程度、學(xué)生對教師教學(xué)滿意程度以及人才培養(yǎng)質(zhì)量有很大提高或有一定提高。本課題的實踐效果還得到了學(xué)校教務(wù)處、有關(guān)專家的一致好評。五、幾點(diǎn)思考1、創(chuàng)新是研究的命脈本課題研究創(chuàng)新之處有三，一是概念創(chuàng)新，對教學(xué)督導(dǎo)概念重新認(rèn)識，特別是對教學(xué)督導(dǎo)的功能進(jìn)行了拓展；二是體制創(chuàng)新，在高校中較早建立教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)——教學(xué)督導(dǎo)室，并在總結(jié)研究成果的基礎(chǔ)上，成立集教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)研究于一體的教學(xué)評估辦公室，形成了頗具特色的教學(xué)質(zhì)量管理體制；三是內(nèi)容創(chuàng)新，如課堂教學(xué)質(zhì)量APPE評價標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及教學(xué)質(zhì)量保證體系等。創(chuàng)新是研究的命脈，正是由于有了上述創(chuàng)新之處，本課題研究的意義和作用才得以體現(xiàn)。2、領(lǐng)導(dǎo)重視是研究取得成果的重要保障研究成果的取得固然需要課題組成員的辛勤努力，但如何說服學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接受課題研究的思想觀念及內(nèi)容方法，取得領(lǐng)導(dǎo)的大力重視和支持，是研究取得成果的重要保障。3、獎懲性評價和發(fā)展性評價問題教學(xué)評價包括兩類，獎懲性評價容易使教師產(chǎn)生畏懼、焦慮、抵觸、麻木、交易等消極心理，對教學(xué)質(zhì)量的提高是不利的。發(fā)展性評價在目前看來是先進(jìn)的，但問題是教師個體差異是客觀存在的，并不是每一個體都能根據(jù)自我實現(xiàn)的需要而進(jìn)行自我刺激和自我控制；另一方面，我國高校由于財力、物力所限，尚無法完全滿足所有教師在職稱晉升、工資住房等方面的各種需要，對教師實施教學(xué)質(zhì)量評價并適當(dāng)劃分等級也不失為一種辦法。因此現(xiàn)階段完全摒棄獎懲性評價是不現(xiàn)實的。但可以肯定的是未來的評價取向應(yīng)該是發(fā)展性評價。在獎懲性評價和發(fā)展性評價之間是否還會存在某種中間過渡狀態(tài)，既保留獎懲性評價中的實用因素，又融入發(fā)展性評價的先進(jìn)因素，這是我們教學(xué)評價工作者需要思