高績效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作正略鈞策管理咨詢2013年5月高績效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作課程目標(biāo)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰,獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)。通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。課程目標(biāo)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰,獲得團(tuán)隊(duì)建釋放自我潛能正常人的腦細(xì)胞約140億～150億個(gè)，但只有不足10%被開發(fā)利用，其余大部份在休眠狀態(tài)，更有研究統(tǒng)計(jì)認(rèn)為有98.5%的細(xì)胞是處于休眠，甚至有專家認(rèn)為只有1%參加大腦的功能活動(dòng)。我們開發(fā)的大腦潛能約有95％的大腦潛能尚待開發(fā)與利用，即使像愛因斯坦這些科學(xué)精英的大腦的開發(fā)程度也只達(dá)到13％左右。按照這樣的理解，開發(fā)大腦潛能，讓自己變得更加聰明起來并非什么天方夜譚。釋放自我潛能正常人的腦細(xì)胞約140億～150億個(gè)，但只有不足釋放自我潛能150億個(gè)腦細(xì)胞，連接1000多個(gè)器官。耳朵能聽見1600種不同頻率的聲音，20-20000兆赫的各種聲音；眼睛能測到小至一個(gè)光子的光線，每一條神經(jīng)都通過1.32億個(gè)視網(wǎng)膜細(xì)胞和視錐細(xì)胞向大腦傳輸80萬束光纖。肺部3億個(gè)小空氣囊給全身上下100萬億個(gè)細(xì)胞輸送氧氣……釋放自我潛能150億個(gè)腦細(xì)胞，連接1000多個(gè)器官。耳朵能聽沙盤演練沙盤第一階段沙盤演練沙盤第一階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)所帶來的積極影響提升組織的運(yùn)作效率。增強(qiáng)組織的民主氣氛，促進(jìn)員工參與決策的過程，使決策更準(zhǔn)確。團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的組織更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊(duì)所帶來的積極影響提升組織的運(yùn)作效率。亞當(dāng)．斯密的<<國富論>>單干：1人1天，生產(chǎn)20枚針分工：1人繞鋼絲，1人切割，1人磨光，10人/天，可生產(chǎn)48000枚針GECProgramMT0158亞當(dāng)．斯密的<<國富論>>單干：1人1天，生產(chǎn)20枚針GEC團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處工作壓力變小責(zé)任共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感增強(qiáng)回報(bào)和賞識(shí)共享團(tuán)隊(duì)成員能夠相互影響所有成員都體驗(yàn)到成就感團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處工作壓力變小團(tuán)隊(duì)組建組長沙盤一階段工作總結(jié)沙盤二階段工作規(guī)劃團(tuán)隊(duì)組建組長

小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)

小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)團(tuán)隊(duì)中的高績效個(gè)人團(tuán)隊(duì)中的高績效個(gè)人

個(gè)性是決定個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深遠(yuǎn)影響，這主要表現(xiàn)在：1.某些個(gè)性因素比其他個(gè)性因素更適合于團(tuán)隊(duì)建設(shè)；2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要有意識(shí)地進(jìn)行成員間的個(gè)性匹配，以構(gòu)建團(tuán)隊(duì)中個(gè)性的最佳組合。1、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性分析個(gè)性是決定個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向小組討論自我認(rèn)知自我和諧人我和諧小組討論自我認(rèn)知自我和諧人我和諧小組討論我們的行為特點(diǎn)？我們?cè)诤献髦械淖⒁馐马?xiàng)？小組討論我們的行為特點(diǎn)？2、自我管理的含義

自我管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是人通過自我認(rèn)知，調(diào)整和修養(yǎng)自己的心理，并使自己的外部行為與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)。

2、自我管理的含義自我管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是自我管理的價(jià)值

通過科學(xué)的有目的自我認(rèn)知和自我調(diào)控，逐步走向自我完善和完美。充分調(diào)動(dòng)人的身、心、靈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)人的潛能。自我管理的價(jià)值自我管理的基礎(chǔ)自我認(rèn)知我的長處是什么？我做事的方式是什么？我如何學(xué)習(xí)？我的價(jià)值觀是什么？我該去哪里工作？我能貢獻(xiàn)什么？自我管理的基礎(chǔ)自我認(rèn)知自我管理的方法自我監(jiān)督，對(duì)自己進(jìn)行檢查、督促。自我批評(píng)，自己批評(píng)自己的短處，辯證的否定。

自我控制，實(shí)行自我約束，防止感情用事。自我調(diào)節(jié)，通過自我疏導(dǎo)，使自己從矛盾、苦惱、沖突、自卑中解脫出來。

自我管理的方法自我監(jiān)督，對(duì)自己進(jìn)行檢查、督促。自我管理的六個(gè)法則法則一自律最重要法則二為自己設(shè)定目標(biāo)自我管理的六個(gè)法則法則一制定目標(biāo)的SMART原則

Specific具體的可實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃

Measurable可度量的（數(shù)量，質(zhì)量）

Achievable可達(dá)到的

Relevant與個(gè)人價(jià)值觀吻合的

Timing有時(shí)間限制的制定目標(biāo)的SMART原則Specific哈佛大學(xué)研究學(xué)者的結(jié)論哈佛大學(xué)的跟蹤研究：27%的人沒有目標(biāo)25年后——社會(huì)的最底層60%的人目標(biāo)模糊25年后——社會(huì)中下層10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)25年后——社會(huì)中上層（醫(yī)生、律師、工程師）3%

的人有清晰且長期的目標(biāo)25年后——社會(huì)各界的頂尖成功人士

哈佛大學(xué)研究學(xué)者的結(jié)論哈佛大學(xué)的跟蹤研究：自我管理的六個(gè)法則法則三把精力用在自己最擅長的事物上法則四尋找適合自己的工作方法自我管理的六個(gè)法則法則三“反饋分析法”分析自身優(yōu)勢集中精力發(fā)揮你的優(yōu)勢。努力增強(qiáng)你的優(yōu)勢。反饋分析法很快就能發(fā)現(xiàn)人們?cè)谀男┓矫娲嬖诰字艿陌谅齼A向。在改進(jìn)弱項(xiàng)上，我們要盡可能少浪費(fèi)精力。彼得·德魯克《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》“反饋分析法”分析自身優(yōu)勢集中精力發(fā)揮你的優(yōu)勢。彼得·德魯克自我管理的六個(gè)法則法則五管理好自己的時(shí)間資源法則六向疲勞、壓力說“不”自我管理的六個(gè)法則法則五時(shí)間管理象限緊急不緊急重要Necessity必要的

Leadership考量個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力水平的不重要Deception不真實(shí)的Waste浪費(fèi)的ⅠⅡⅢⅣ時(shí)間管理象限緊急不緊急重要NecessityLeadersh沙盤二階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲制定三階段目標(biāo)沙盤二階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)、和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)、和團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別信息共享中性（有時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能群體Group團(tuán)隊(duì)Team團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別信息共享集體績效目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能群體Gr團(tuán)隊(duì)與群體？候車室巴西足球隊(duì)某龍舟隊(duì)某旅游團(tuán)團(tuán)隊(duì)與群體？候車室巴西足球隊(duì)某龍舟隊(duì)某旅游團(tuán)看《西游記》悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)看《西游記》悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的5P要素團(tuán)隊(duì)5P要素人員People目標(biāo)Purpose權(quán)限Power定位Place計(jì)劃Plan團(tuán)隊(duì)的5P要素團(tuán)隊(duì)5P要素人員目標(biāo)權(quán)限定位計(jì)劃高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)Forming形成Storming動(dòng)蕩

Norming規(guī)范化Performing業(yè)績定方向不滿意轉(zhuǎn)變創(chuàng)造生產(chǎn)力

團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段FormingStormingNormingPerfor小組討論舉例說明，你曾經(jīng)（或現(xiàn)在）所處的團(tuán)隊(duì)，在發(fā)展的不同階段遇到了什么問題，你們是如何解決的？小組討論舉例說明，你曾經(jīng)（或現(xiàn)在）所處的團(tuán)隊(duì)，在發(fā)展的不同階高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑規(guī)范期強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向途徑

領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者形成期強(qiáng)調(diào)角色界定途徑

領(lǐng)袖：執(zhí)行者成員：探索者績效期強(qiáng)調(diào)協(xié)作關(guān)系途徑

領(lǐng)袖：建議者

成員：控制者動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀途徑

領(lǐng)袖：控制者成員：建議者準(zhǔn)確把握關(guān)鍵途徑靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)導(dǎo)高績效的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑規(guī)范期強(qiáng)調(diào)形成期強(qiáng)調(diào)績效期強(qiáng)調(diào)動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)組織的制定團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同形成期強(qiáng)調(diào)——以角色界定的途徑組織的制定形成期強(qiáng)調(diào)——以角色界定的途徑形成期強(qiáng)調(diào)角色界定途徑領(lǐng)袖：執(zhí)行者成員：探索者自己他人1234JohariWindow喬哈里窗形成期強(qiáng)調(diào)角色界定途徑領(lǐng)袖：執(zhí)行者成員：探索者自己以角色界定的途徑

角色界定是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)它為建立團(tuán)隊(duì)確立了基本框架角色界定位置、角色

和責(zé)任貢獻(xiàn)的

方式以角色界定的途徑角色界定是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)角色界定位動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)——以價(jià)值觀導(dǎo)向的途徑

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，是團(tuán)隊(duì)成員間，就其應(yīng)用于工作中的共同價(jià)值觀和原則，達(dá)成一致共識(shí)從而驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)行為。

例：不管黑貓白貓，捉到老鼠就是好貓。只有好貓，才能很好的捉老鼠。動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)——以價(jià)值觀導(dǎo)向的途徑團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，是團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的工作好方法六頂思考帽法(Sixthinkinghats)高效團(tuán)隊(duì)的工作好方法六頂思考帽法(Sixthinking白帽：提供信息，“事實(shí)和數(shù)據(jù)”紅帽：發(fā)泄感情，“預(yù)感和直覺”黃帽：積極樂觀，“正面評(píng)價(jià)，提出肯定意見”黑帽：謹(jǐn)慎小心，“認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)，提出否定意見”綠帽：發(fā)揮創(chuàng)造，“新理論，新概念”藍(lán)帽：駕馭思考，設(shè)置規(guī)則，“冷靜，確認(rèn)問題，目標(biāo)程序，計(jì)劃步驟”六頂思考帽（SixThinkingHats）白帽：提供信息，“事實(shí)和數(shù)據(jù)”六頂思考帽（SixThink同時(shí)使用依次使用六頂思考帽的使用同時(shí)使用依次使用六頂思考帽的使用規(guī)范期強(qiáng)調(diào)——以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑

明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)θ蝿?wù)的完成所做的貢獻(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向途徑領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者規(guī)范期強(qiáng)調(diào)——以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)任務(wù)導(dǎo)向規(guī)范期強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向途徑領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者緊迫認(rèn)同一緊迫且認(rèn)同二不緊迫認(rèn)同三緊迫不認(rèn)同四不緊迫不認(rèn)同不緊迫緊迫不認(rèn)同規(guī)范期強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向途徑領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者緊迫績效期強(qiáng)調(diào)——以協(xié)作關(guān)系導(dǎo)向的途徑

確保團(tuán)隊(duì)清楚地了解自己正在做的事情以及他們已經(jīng)取得了多大程度的進(jìn)展還有強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中成員關(guān)系所起的作用績效期強(qiáng)調(diào)——以協(xié)作關(guān)系導(dǎo)向的途徑確保團(tuán)隊(duì)清楚地了解自團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)角色是指團(tuán)隊(duì)成員為了推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而與其他成員進(jìn)行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。目前研究發(fā)現(xiàn)了八個(gè)能對(duì)團(tuán)隊(duì)做出積極貢獻(xiàn)的角色，他們分別是：實(shí)干者（IMP）

協(xié)調(diào)者（C0）

推進(jìn)者（SH）

創(chuàng)新者（PL）

信息者（RI）

監(jiān)督者（ME）

凝聚者（TW）

完美主義者（F）實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美主義者團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色是指團(tuán)隊(duì)成員為了推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)團(tuán)隊(duì)角色：實(shí)干者（IMP）典型特征務(wù)實(shí)；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點(diǎn)缺乏靈活；對(duì)沒有把握的主意不感興趣團(tuán)隊(duì)角色：實(shí)干者（IMP）典型特征務(wù)實(shí)；順從；可靠；保守積極團(tuán)隊(duì)角色：協(xié)調(diào)者（C0）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性不帶偏見地兼容各種有價(jià)值的意見，甚為客觀能容忍的弱點(diǎn)在智能及創(chuàng)造力方面并非超常團(tuán)隊(duì)角色：協(xié)調(diào)者（C0）典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性團(tuán)隊(duì)角色：推進(jìn)者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索積極特性有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)好激起爭端，愛沖動(dòng)，易急燥團(tuán)隊(duì)角色：推進(jìn)者（SH）典型特征思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索積極團(tuán)隊(duì)角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個(gè)性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)淵博能容忍的弱點(diǎn)高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀團(tuán)隊(duì)角色：創(chuàng)新者（PL）典型特征有個(gè)性；思想深刻；不拘一格積團(tuán)隊(duì)角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)角色：信息者（RI）典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣團(tuán)隊(duì)角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際能容忍的弱點(diǎn)缺乏鼓勵(lì)和激發(fā)他人的能力團(tuán)隊(duì)角色：監(jiān)督者（ME）典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷團(tuán)隊(duì)角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極特性有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作能容忍的弱點(diǎn)在危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷團(tuán)隊(duì)角色：凝聚者（TW）典型特征擅長人際交往；溫和；敏感積極我的職責(zé)貢獻(xiàn)方式A的職責(zé)貢獻(xiàn)方式B的職責(zé)貢獻(xiàn)方式C的職責(zé)貢獻(xiàn)方式D的職責(zé)貢獻(xiàn)方式工作圈研討我的職責(zé)A的職責(zé)B的職責(zé)C的職責(zé)D的職責(zé)工作圈研討團(tuán)隊(duì)角色：完美主義者（F）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極特性持之以恒；理想主義追求完美能容忍的弱點(diǎn)常拘泥于細(xì)節(jié)不灑脫團(tuán)隊(duì)角色：完美主義者（F）典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積三階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲制定四階段目標(biāo)、計(jì)劃三階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)四階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲？四階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲？總結(jié)總結(jié)回顧課程合影留念總結(jié)總結(jié)回顧課程高績效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作正略鈞策管理咨詢2013年5月高績效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作課程目標(biāo)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰,獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)。通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。課程目標(biāo)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰,獲得團(tuán)隊(duì)建釋放自我潛能正常人的腦細(xì)胞約140億～150億個(gè)，但只有不足10%被開發(fā)利用，其余大部份在休眠狀態(tài)，更有研究統(tǒng)計(jì)認(rèn)為有98.5%的細(xì)胞是處于休眠，甚至有專家認(rèn)為只有1%參加大腦的功能活動(dòng)。我們開發(fā)的大腦潛能約有95％的大腦潛能尚待開發(fā)與利用，即使像愛因斯坦這些科學(xué)精英的大腦的開發(fā)程度也只達(dá)到13％左右。按照這樣的理解，開發(fā)大腦潛能，讓自己變得更加聰明起來并非什么天方夜譚。釋放自我潛能正常人的腦細(xì)胞約140億～150億個(gè)，但只有不足釋放自我潛能150億個(gè)腦細(xì)胞，連接1000多個(gè)器官。耳朵能聽見1600種不同頻率的聲音，20-20000兆赫的各種聲音；眼睛能測到小至一個(gè)光子的光線，每一條神經(jīng)都通過1.32億個(gè)視網(wǎng)膜細(xì)胞和視錐細(xì)胞向大腦傳輸80萬束光纖。肺部3億個(gè)小空氣囊給全身上下100萬億個(gè)細(xì)胞輸送氧氣……釋放自我潛能150億個(gè)腦細(xì)胞，連接1000多個(gè)器官。耳朵能聽沙盤演練沙盤第一階段沙盤演練沙盤第一階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)所帶來的積極影響提升組織的運(yùn)作效率。增強(qiáng)組織的民主氣氛，促進(jìn)員工參與決策的過程，使決策更準(zhǔn)確。團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的組織更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊(duì)所帶來的積極影響提升組織的運(yùn)作效率。亞當(dāng)．斯密的<<國富論>>單干：1人1天，生產(chǎn)20枚針分工：1人繞鋼絲，1人切割，1人磨光，10人/天，可生產(chǎn)48000枚針GECProgramMT01570亞當(dāng)．斯密的<<國富論>>單干：1人1天，生產(chǎn)20枚針GEC團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處工作壓力變小責(zé)任共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感增強(qiáng)回報(bào)和賞識(shí)共享團(tuán)隊(duì)成員能夠相互影響所有成員都體驗(yàn)到成就感團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處工作壓力變小團(tuán)隊(duì)組建組長沙盤一階段工作總結(jié)沙盤二階段工作規(guī)劃團(tuán)隊(duì)組建組長

小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)

小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)團(tuán)隊(duì)中的高績效個(gè)人團(tuán)隊(duì)中的高績效個(gè)人

個(gè)性是決定個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深遠(yuǎn)影響，這主要表現(xiàn)在：1.某些個(gè)性因素比其他個(gè)性因素更適合于團(tuán)隊(duì)建設(shè)；2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要有意識(shí)地進(jìn)行成員間的個(gè)性匹配，以構(gòu)建團(tuán)隊(duì)中個(gè)性的最佳組合。1、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性分析個(gè)性是決定個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向小組討論自我認(rèn)知自我和諧人我和諧小組討論自我認(rèn)知自我和諧人我和諧小組討論我們的行為特點(diǎn)？我們?cè)诤献髦械淖⒁馐马?xiàng)？小組討論我們的行為特點(diǎn)？2、自我管理的含義

自我管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是人通過自我認(rèn)知，調(diào)整和修養(yǎng)自己的心理，并使自己的外部行為與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)。

2、自我管理的含義自我管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是自我管理的價(jià)值

通過科學(xué)的有目的自我認(rèn)知和自我調(diào)控，逐步走向自我完善和完美。充分調(diào)動(dòng)人的身、心、靈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)人的潛能。自我管理的價(jià)值自我管理的基礎(chǔ)自我認(rèn)知我的長處是什么？我做事的方式是什么？我如何學(xué)習(xí)？我的價(jià)值觀是什么？我該去哪里工作？我能貢獻(xiàn)什么？自我管理的基礎(chǔ)自我認(rèn)知自我管理的方法自我監(jiān)督，對(duì)自己進(jìn)行檢查、督促。自我批評(píng)，自己批評(píng)自己的短處，辯證的否定。

自我控制，實(shí)行自我約束，防止感情用事。自我調(diào)節(jié)，通過自我疏導(dǎo)，使自己從矛盾、苦惱、沖突、自卑中解脫出來。

自我管理的方法自我監(jiān)督，對(duì)自己進(jìn)行檢查、督促。自我管理的六個(gè)法則法則一自律最重要法則二為自己設(shè)定目標(biāo)自我管理的六個(gè)法則法則一制定目標(biāo)的SMART原則

Specific具體的可實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃

Measurable可度量的（數(shù)量，質(zhì)量）

Achievable可達(dá)到的

Relevant與個(gè)人價(jià)值觀吻合的

Timing有時(shí)間限制的制定目標(biāo)的SMART原則Specific哈佛大學(xué)研究學(xué)者的結(jié)論哈佛大學(xué)的跟蹤研究：27%的人沒有目標(biāo)25年后——社會(huì)的最底層60%的人目標(biāo)模糊25年后——社會(huì)中下層10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)25年后——社會(huì)中上層（醫(yī)生、律師、工程師）3%

的人有清晰且長期的目標(biāo)25年后——社會(huì)各界的頂尖成功人士

哈佛大學(xué)研究學(xué)者的結(jié)論哈佛大學(xué)的跟蹤研究：自我管理的六個(gè)法則法則三把精力用在自己最擅長的事物上法則四尋找適合自己的工作方法自我管理的六個(gè)法則法則三“反饋分析法”分析自身優(yōu)勢集中精力發(fā)揮你的優(yōu)勢。努力增強(qiáng)你的優(yōu)勢。反饋分析法很快就能發(fā)現(xiàn)人們?cè)谀男┓矫娲嬖诰字艿陌谅齼A向。在改進(jìn)弱項(xiàng)上，我們要盡可能少浪費(fèi)精力。彼得·德魯克《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》“反饋分析法”分析自身優(yōu)勢集中精力發(fā)揮你的優(yōu)勢。彼得·德魯克自我管理的六個(gè)法則法則五管理好自己的時(shí)間資源法則六向疲勞、壓力說“不”自我管理的六個(gè)法則法則五時(shí)間管理象限緊急不緊急重要Necessity必要的

Leadership考量個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力水平的不重要Deception不真實(shí)的Waste浪費(fèi)的ⅠⅡⅢⅣ時(shí)間管理象限緊急不緊急重要NecessityLeadersh沙盤二階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲制定三階段目標(biāo)沙盤二階段交流、分享這個(gè)階段我們的收獲小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)小組沙盤演練進(jìn)行時(shí)高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)、和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)、和團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別信息共享中性（有時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能群體Group團(tuán)隊(duì)Team團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別信息共享集體績效目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能群體Gr團(tuán)隊(duì)與群體？候車室巴西足球隊(duì)某龍舟隊(duì)某旅游團(tuán)團(tuán)隊(duì)與群體？候車室巴西足球隊(duì)某龍舟隊(duì)某旅游團(tuán)看《西游記》悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)看《西游記》悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的5P要素團(tuán)隊(duì)5P要素人員People目標(biāo)Purpose權(quán)限Power定位Place計(jì)劃Plan團(tuán)隊(duì)的5P要素團(tuán)隊(duì)5P要素人員目標(biāo)權(quán)限定位計(jì)劃高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)Forming形成Storming動(dòng)蕩

Norming規(guī)范化Performing業(yè)績定方向不滿意轉(zhuǎn)變創(chuàng)造生產(chǎn)力

團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段FormingStormingNormingPerfor小組討論舉例說明，你曾經(jīng)（或現(xiàn)在）所處的團(tuán)隊(duì)，在發(fā)展的不同階段遇到了什么問題，你們是如何解決的？小組討論舉例說明，你曾經(jīng)（或現(xiàn)在）所處的團(tuán)隊(duì)，在發(fā)展的不同階高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑規(guī)范期強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向途徑

領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者形成期強(qiáng)調(diào)角色界定途徑

領(lǐng)袖：執(zhí)行者成員：探索者績效期強(qiáng)調(diào)協(xié)作關(guān)系途徑

領(lǐng)袖：建議者

成員：控制者動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀途徑

領(lǐng)袖：控制者成員：建議者準(zhǔn)確把握關(guān)鍵途徑靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)導(dǎo)高績效的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑規(guī)范期強(qiáng)調(diào)形成期強(qiáng)調(diào)績效期強(qiáng)調(diào)動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)組織的制定團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同形成期強(qiáng)調(diào)——以角色界定的途徑組織的制定形成期強(qiáng)調(diào)——以角色界定的途徑形成期強(qiáng)調(diào)角色界定途徑領(lǐng)袖：執(zhí)行者成員：探索者自己他人1234JohariWindow喬哈里窗形成期強(qiáng)調(diào)角色界定途徑領(lǐng)袖：執(zhí)行者成員：探索者自己以角色界定的途徑

角色界定是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)它為建立團(tuán)隊(duì)確立了基本框架角色界定位置、角色

和責(zé)任貢獻(xiàn)的

方式以角色界定的途徑角色界定是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)角色界定位動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)——以價(jià)值觀導(dǎo)向的途徑

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，是團(tuán)隊(duì)成員間，就其應(yīng)用于工作中的共同價(jià)值觀和原則，達(dá)成一致共識(shí)從而驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)行為。

例：不管黑貓白貓，捉到老鼠就是好貓。只有好貓，才能很好的捉老鼠。動(dòng)蕩期強(qiáng)調(diào)——以價(jià)值觀導(dǎo)向的途徑團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，是團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的工作好方法六頂思考帽法(Sixthinkinghats)高效團(tuán)隊(duì)的工作好方法六頂思考帽法(Sixthinking白帽：提供信息，“事實(shí)和數(shù)據(jù)”紅帽：發(fā)泄感情，“預(yù)感和直覺”黃帽：積極樂觀，“正面評(píng)價(jià)，提出肯定意見”黑帽：謹(jǐn)慎小心，“認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)，提出否定意見”綠帽：發(fā)揮創(chuàng)造，“新理論，新概念”藍(lán)帽：駕馭思考，設(shè)置規(guī)則，“冷靜，確認(rèn)問題，目標(biāo)程序，計(jì)劃步驟”六頂思考帽（SixThinkingHats）白帽：提供信息，“事實(shí)和數(shù)據(jù)”六頂思考帽（SixThink同時(shí)使用依次使用六頂思考帽的使用同時(shí)使用依次使用六頂思考帽的使用規(guī)范期強(qiáng)調(diào)——以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑

明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)θ蝿?wù)的完成所做的貢獻(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向途徑領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者規(guī)范期強(qiáng)調(diào)——以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)任務(wù)導(dǎo)向規(guī)范期強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向途徑領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者緊迫認(rèn)同一緊迫且認(rèn)同二不緊迫認(rèn)同三緊迫不認(rèn)同四不緊迫不認(rèn)同不緊迫緊迫不認(rèn)同規(guī)范期強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向途徑領(lǐng)袖：探索者成員：執(zhí)行者緊迫績效期強(qiáng)調(diào)——以協(xié)作關(guān)系導(dǎo)向的途徑

確保團(tuán)隊(duì)清楚地了解自己正在做的事情以及他們已經(jīng)取得了多大程度的進(jìn)展還有強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中成員關(guān)系所起的作用績效期強(qiáng)調(diào)——以協(xié)作關(guān)系導(dǎo)向的途徑確保團(tuán)隊(duì)清楚地了解自團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)角色是指團(tuán)隊(duì)成員為了推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而與其他成員進(jìn)行交往所表現(xiàn)出來的特有的行為方式。目前研究發(fā)現(xiàn)了八個(gè)能對(duì)團(tuán)隊(duì)做出積極貢獻(xiàn)的角色，他們分別是：實(shí)干者（IMP）

協(xié)調(diào)者（C0）

推進(jìn)者（SH）

創(chuàng)新者（PL）

信息者（RI）

監(jiān)督者（ME）

凝聚者（