第章營銷調(diào)研流程本章學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)營銷調(diào)研流程中的步驟了解營銷調(diào)研流程中各步驟的相關(guān)性，認(rèn)識在進(jìn)行營銷調(diào)研時并不一定要按步驟操作。了解營銷調(diào)研何時是必要的，何時是不必要的了解營銷調(diào)研流程中最重要的布驟3第章營銷調(diào)研流程31

營銷調(diào)研流程的步驟1確定營銷調(diào)研的必要性2定義問題3確立調(diào)研目標(biāo)4確立調(diào)研設(shè)計方案5確立消息的類型和來源6確立收集資料的方法7問卷設(shè)計8確定抽樣方案及樣本容量9收集資料10資料分析11撰寫最終調(diào)研報告并演示營銷調(diào)研流程的步驟1確2注意，在以下情況中，并不需要營銷調(diào)研：

以獲得所需要的信息成本超過營銷調(diào)研所帶來的收益缺乏足夠時間沒有足夠的營銷調(diào)研時間回到總流程注意，在以下情況中，并不需要營銷調(diào)研：以獲得所需要的信息成本3確定征兆詳細(xì)列出產(chǎn)生征兆的各種可能原因列出營銷進(jìn)理能接受的，用以解決問題的各種合理的執(zhí)行方案

對問題清晰、簡潔的陳述是營銷調(diào)研成功的關(guān)鍵。我們應(yīng)該明確在該步包括以下幾個方面：回到總流程確定征兆詳細(xì)列出產(chǎn)生征兆的各種可能原因列出營銷進(jìn)理能接受的，4三種調(diào)研方案：（1）探索性調(diào)研設(shè)計指在沒有特定結(jié)構(gòu)且非正式方法下收集數(shù)據(jù)。（2）描述性調(diào)研設(shè)計指描述市場上各種情況的一系列的方法及程序。該方案主要通過是誰、是什么、為什么及如何等來完成調(diào)查。（3）因果性調(diào)研設(shè)計通過對多種因素的研究來確定產(chǎn)生問題的原因。（如果……，那么……）

回到總流程

三種調(diào)研方案：5

市場研究人員能得到的信息有第一手資料和第二手資料。

第一手資料（primarydata）是指專為特定研究目的而收集的資料，通常由專業(yè)調(diào)查公司受過培訓(xùn)的訪問員來完成。

第二手資料（secondarydata）是指因其他目的而收集的資料。

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市場研究人員能得到的信息有第一手資料和第二手資料。6

第章營銷調(diào)研流程本章學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)營銷調(diào)研流程中的步驟了解營銷調(diào)研流程中各步驟的相關(guān)性，認(rèn)識在進(jìn)行營銷調(diào)研時并不一定要按步驟操作。了解營銷調(diào)研何時是必要的，何時是不必要的了解營銷調(diào)研流程中最重要的布驟3第章營銷調(diào)研流程37

營銷調(diào)研流程的步驟1確定營銷調(diào)研的必要性2定義問題3確立調(diào)研目標(biāo)4確立調(diào)研設(shè)計方案5確立消息的類型和來源6確立收集資料的方法7問卷設(shè)計8確定抽樣方案及樣本容量9收集資料10資料分析11撰寫最終調(diào)研報告并演示營銷調(diào)研流程的步驟1確8注意，在以下情況中，并不需要營銷調(diào)研：

以獲得所需要的信息成本超過營銷調(diào)研所帶來的收益缺乏足夠時間沒有足夠的營銷調(diào)研時間回到總流程注意，在以下情況中，并不需要營銷調(diào)研：以獲得所需要的信息成本9確定征兆詳細(xì)列出產(chǎn)生征兆的各種可能原因列出營銷進(jìn)理能接受的，用以解決問題的各種合理的執(zhí)行方案

對問題清晰、簡潔的陳述是營銷調(diào)研成功的關(guān)鍵。我們應(yīng)該明確在該步包括以下幾個方面：回到總流程確定征兆詳細(xì)列出產(chǎn)生征兆的各種可能原因列出營銷進(jìn)理能接受的，10三種調(diào)研方案：（1）探索性調(diào)研設(shè)計指在沒有特定結(jié)構(gòu)且非正式方法下收集數(shù)據(jù)。（2）描述性調(diào)研設(shè)計指描述市場上各種情況的一系列的方法及程序。該方案主要通過是誰、是什么、為什么及如何等來完成調(diào)查。（3）因果性調(diào)研設(shè)計通過對多種因素的研究來確定產(chǎn)生問題的原因。（如果……，那么……）

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三種調(diào)研方案：11

市場研究人員能得到的信息有第一手資料和第二手資料。

第一手資料（primarydata）是指專為特定研究目的而收集的資料，通常由專業(yè)調(diào)查公司受過培訓(xùn)的訪問員來完成。

第二手資料（secondarydata）是指因其他目的而收集的資料。