第5章建設(shè)工程施工組織管理

1.1施工組織管理概述1.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部1.3施工項(xiàng)目經(jīng)理1.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)第5章建設(shè)工程施工組織管理1.1施工組織管理概述

5.1施工組織管理概述

一、施工項(xiàng)目管理組織的概念及內(nèi)容（1）概念

為實(shí)施施工項(xiàng)目管理而建立的組織機(jī)構(gòu)，以及該機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動。（2）內(nèi)容管理組織環(huán)節(jié)依據(jù)內(nèi)容組織設(shè)計(jì)目標(biāo)及任務(wù)管理層次理論責(zé)權(quán)對等原則分工協(xié)作原則信息管理原則設(shè)計(jì)、選定組織系統(tǒng)；劃分管理層次；設(shè)置部門、崗位、工序；明確各層次、部門、崗位權(quán)限和職責(zé)；規(guī)定部門間聯(lián)系、協(xié)調(diào)原則和方法建立規(guī)章制度；建立信息流通、反饋渠道，形成信息網(wǎng)絡(luò)。組織運(yùn)行激勵原理業(yè)務(wù)性質(zhì)分工協(xié)作人員配置、業(yè)務(wù)銜接；職責(zé)、權(quán)利、立意明確；各部門、層次、崗位人員各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同工作；保證信息溝通準(zhǔn)確、及時，信息共享；人員培訓(xùn)，考核和激勵，提高素質(zhì)和士氣。組織調(diào)整動態(tài)管理原理工作需要環(huán)境條件變化分析組織體系的適應(yīng)性、運(yùn)行效率；發(fā)現(xiàn)不足與缺陷對原組織設(shè)計(jì)進(jìn)行改革、調(diào)整或重新組合對原組織運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整或重新安排5.1施工組織管理概述一、施工項(xiàng)目管理組織的概念及5.1施工組織管理概述二、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的作用

組織機(jī)構(gòu)是施工項(xiàng)目管理的組織保證形成一定的權(quán)力系統(tǒng)以便進(jìn)行集中統(tǒng)一指揮形成責(zé)任制和信息溝通體系

三、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

（1）設(shè)置原則①目的性的原則

②精干高效原則③管理跨度和分層統(tǒng)一的原則

④業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則

⑤彈性和流動性原則

⑥項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則

5.1施工組織管理概述二、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的作用5.1施工組織管理概述（2）設(shè)置的程序項(xiàng)目分析目標(biāo)劃分工作劃分機(jī)構(gòu)及職責(zé)人員及權(quán)利檢查及反饋組織運(yùn)行確定項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)事設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)人實(shí)施定職責(zé)、分層次授權(quán)、定制度實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?是否5.1施工組織管理概述（2）設(shè)置的程序項(xiàng)目分析目標(biāo)劃分四、施工項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的形式

（1）工作隊(duì)式

特征適用范圍缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)5.1施工組織管理概述公司工程部土建安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)土建試運(yùn)轉(zhuǎn)安裝質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)工作要素管理成本控制進(jìn)度控制基礎(chǔ)工作要素管理成本控制進(jìn)度控制質(zhì)量技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理部特征適用范圍缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)5.1施工組織管理概述公司工程部土（2）部門控制式

公司工程部施工隊(duì)職能職能施工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理部）職能班組班組班組班組職能職能職能特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述（2）部門控制式公司工程部施工隊(duì)職能職能施工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理部（3）矩陣制…公司經(jīng)理職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C…特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述（3）矩陣制…公司經(jīng)理職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目（4）事業(yè)部…特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述（4）事業(yè)部…特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

一、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的作用負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目全過程生產(chǎn)經(jīng)營管理為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供信息依據(jù)，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理決策凝聚管理人員的力量，調(diào)動其積極性代表企業(yè)履行工程承包合同

5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部一、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的作用5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立

（1）設(shè)立的原則①根據(jù)管理組織形式進(jìn)行設(shè)置②根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置③建立有彈性的一次性組織機(jī)構(gòu)④人員的配備要滿足施工現(xiàn)場管理的需要5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立

（2）設(shè)立的程序①確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式；②確定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次，設(shè)立職能部門與工作崗位；③確定人員及其職責(zé)、權(quán)限；④項(xiàng)目管理目標(biāo)分解；⑤制定規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核、獎懲制度；⑥項(xiàng)目經(jīng)理部正式成立。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

（3）部門設(shè)置和人員配備1)經(jīng)營核算部門，負(fù)責(zé)預(yù)算、合同、索賠、資金收支、成本核算、勞動力的配置與分配等。2)工程技術(shù)部門，負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等。3)物資設(shè)備部門，負(fù)責(zé)材料詢價(jià)、采購、計(jì)劃供應(yīng)與管理，以及運(yùn)輸工具管理、機(jī)械設(shè)備租賃配套使用等。4)監(jiān)控管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等。5)測試計(jì)量部門，負(fù)責(zé)計(jì)量、測量、試驗(yàn)等?！羧藛T規(guī)模由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會計(jì)師、政工師和技術(shù)、預(yù)算、勞資、定額、計(jì)劃、質(zhì)量、保衛(wèi)、測試、計(jì)量以及輔助生產(chǎn)人員等，15—45人組成。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部（3）部門設(shè)置和人員配備年二建持續(xù)教育第5章建設(shè)工程施工組織管理5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

三、施工項(xiàng)目管理運(yùn)作體系

（1）依據(jù)組織機(jī)構(gòu)形式運(yùn)作

公司-項(xiàng)目部-職能部門-作業(yè)隊(duì)等（2）依據(jù)內(nèi)部工作關(guān)系及組織層次運(yùn)作

項(xiàng)目部內(nèi)部的三類業(yè)務(wù)部門：生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部三、施工項(xiàng)目管理運(yùn)作體系四、項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度

（1）項(xiàng)目經(jīng)理部管理制度的分類①按頒發(fā)者分類企業(yè)頒發(fā)/項(xiàng)目經(jīng)理部頒發(fā)

②按管理制度約束力的不同分類責(zé)任制度/規(guī)章制度

③按管理制度的專業(yè)特點(diǎn)分類施工專業(yè)類管理制度/非施工專業(yè)類管理制度5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

質(zhì)量管理制度，安全管理制度，材料管理制度等四、項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管（2）施工項(xiàng)目經(jīng)理部工作制度的建立施工項(xiàng)目經(jīng)理部的工作制度，包括計(jì)劃、責(zé)任、核算、獎懲等四個方面的內(nèi)容。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

（3）建立施工項(xiàng)目管理制度的原則

六項(xiàng)原則：貫徹國家法律政策，不得危害公眾利益；制訂施工項(xiàng)目管理制度必須實(shí)事求是；管理制度要配套，不留有漏洞，形成完整的管理制度和業(yè)務(wù)交圈體系；各種管理制度之間不能產(chǎn)生矛盾，以免職工無所適從；制度要有針對性，具體明確，文字表達(dá)要簡潔；管理制度頒布、修改、廢除要有嚴(yán)格程序。（2）施工項(xiàng)目經(jīng)理部工作制度的建立5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理五、項(xiàng)目經(jīng)理部的解體（1）解體條件①工程已經(jīng)通過竣工驗(yàn)收；②與各分包單位已經(jīng)結(jié)算完畢；③已協(xié)助企業(yè)管理層與發(fā)包人簽訂了“工程質(zhì)量保修書”；④“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”已經(jīng)履行完成，并經(jīng)企業(yè)管理層審計(jì)合格；⑤已與企業(yè)管理層辦理了有關(guān)手續(xù)；⑥現(xiàn)場最后清理完畢。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

五、項(xiàng)目經(jīng)理部的解體5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部（2）解體程序和善后工作

善后工作小組與留守人員-保修（3）效益審計(jì)評估和債權(quán)債務(wù)處理

剩余的材料，原則上應(yīng)處理給企業(yè)的物質(zhì)設(shè)備部門；工程成本盈虧審計(jì)與評價(jià)（4）解體時有關(guān)糾紛的處理

協(xié)商；調(diào)節(jié)；仲裁等5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

（2）解體程序和善后工作5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

一、施工項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位（1）是施工企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人。（2）是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使之相互協(xié)作、配合的橋梁和紐帶。（3）是對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制，是各種信息集散中心。（4）是施工項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利的主體。中心地位、項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理一、施工項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位設(shè)計(jì)單位工程施工承包商供應(yīng)（制造）商總承包商（項(xiàng)目管理、代建單位）業(yè)主建筑結(jié)構(gòu)水暖電工藝土建裝璜水暖電安裝材料設(shè)備軟件智能系統(tǒng)各工程專業(yè)工程管理設(shè)計(jì)單位工程施工承包商供應(yīng)（制造）商總承包商（項(xiàng)目管理、代建5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

二、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書◆6項(xiàng)內(nèi)容其中，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)包括：確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)并配備相應(yīng)人員，組建項(xiàng)目經(jīng)理部；制訂崗位責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)章制度，以有序地組織項(xiàng)目、開展工作；制訂項(xiàng)目管理總目標(biāo)、階段性目標(biāo)，以及總體控制計(jì)劃，并實(shí)施控制，保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)；及時準(zhǔn)確地做出項(xiàng)目管理決策，嚴(yán)格管理，保證合同的順利實(shí)施；協(xié)調(diào)項(xiàng)目組織內(nèi)部及外部各方面關(guān)系，并代表企業(yè)法人在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行有關(guān)簽證；建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)，確保信息暢通無阻、工作高效進(jìn)行。5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理二、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書◆6項(xiàng)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

三、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)品德素質(zhì)能力素質(zhì)知識素質(zhì)身體素質(zhì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)美國專家認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)：一是具有本專業(yè)技術(shù)知識；二是有工作干勁，主動承擔(dān)責(zé)任；三是具有成熟而客觀的判斷能力；四是具有管理能力；五是誠實(shí)可靠與言行一致，答應(yīng)的事就一定做到；六是機(jī)警、精力充沛、能夠吃苦耐勞，隨時準(zhǔn)備著處理可能發(fā)生的事情。5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理三、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)美國專家認(rèn)為項(xiàng)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

四、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)力、利益（1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任：11條（2）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利：7條（3）項(xiàng)目經(jīng)理的利益：3條五、項(xiàng)目經(jīng)理選配(1）競爭聘任制(2）經(jīng)理委任制(3）基層推薦、內(nèi)部協(xié)商制建造師執(zhí)業(yè)資格并注冊5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理四、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)力、利益建造六、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

◆主體

◆重點(diǎn)

◆特點(diǎn)

◆考核評價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理管理四點(diǎn)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

對象的終一性；主體的直接性；內(nèi)容的全面性；責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)性。個人負(fù)責(zé)；集體承包。定性、定量項(xiàng)目經(jīng)理管理四點(diǎn)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理對象的終◆美國項(xiàng)目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)◆美國項(xiàng)目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征

具有一定的目的性、臨時組織、規(guī)模具有彈性、強(qiáng)調(diào)合作精神、

影響中國人的組織歸屬感的幾個重要因素

自變量相關(guān)系數(shù)排序自變量相關(guān)系數(shù)排序地位感0.65501經(jīng)濟(jì)效益0.41776預(yù)期0.59562關(guān)心人0.40447滿意感0.54743社會公正0.37138公平感0.54224職工權(quán)益0.36789領(lǐng)導(dǎo)能力0.47015人本思想0.3580105.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征

影響中國人的序列美國樣本（N=454）中國樣本（N=301）項(xiàng)目分值%項(xiàng)目分值%1能有作為，獲得自我實(shí)現(xiàn)感120517.7工資和獎金較高69715.42能做出成績，獲得成就感6679.8能發(fā)揮我的才能61013.53能發(fā)揮我的才能6369.3有所作為，獲得自我實(shí)現(xiàn)感48310.74能從事有挑戰(zhàn)性的工作5658.3福利待遇較好46910.45能做有意義的工作5097.5能體現(xiàn)個人的價(jià)值2976.66工資和獎金較高4947.3工作有保障，職業(yè)穩(wěn)定2495.57能因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁P(yáng)4116.0能從工作中得到友情2084.68工作有保障，職業(yè)穩(wěn)定4015.9有自信心1814.09能晉級與提升3655.4能做成績，獲得成就感1794.010能體現(xiàn)個人價(jià)值3595.3能做有意義的工作1734.011有競爭感2253.3有責(zé)任感1683.712有責(zé)任感2213.2能晉級與提升1573.513能解決一些工作中的問題1622.4地位較高1523.414有自信心1532.2能作重要的決策932.115感覺到是企業(yè)的成員，有歸屬感1101.6能從事有挑戰(zhàn)性的工作922.016能做重要的決策1091.6有競爭感922.017福利待遇好1041.5能解決一些工作中的問題922.018能得到別人的賞識和贊揚(yáng)480.7感覺到是企業(yè)成員，歸屬感922.019能從工作中得到友情380.6能得到別人的賞識和贊揚(yáng)310.720地位較高280.4能因?yàn)楣ぷ鞒錾艿劫潛P(yáng)120.3序列美國樣本（N=454）中國樣本（N=301）項(xiàng)目分值%項(xiàng)社會價(jià)值追求多樣化和社會心態(tài)變化值得思考

調(diào)查結(jié)果顯示，理想追求仍居重要位置，但舒適、金錢、才能、快樂已經(jīng)成為絕大多數(shù)人的追求，社會價(jià)值追求呈現(xiàn)一種離散態(tài)勢。只求家庭生活舒適和睦希望賺更多的錢充分發(fā)揮個人才能追求個人生活情趣快樂為社會做出較大貢獻(xiàn)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義目標(biāo)而奮斗希望出名并爭取越來越有名希望做官并做更大的官下面這些想法多大程度上與您自己相符合？

圖20社會價(jià)值觀的贊同度%社會價(jià)值追求多樣化和社會心態(tài)變化值得思考5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

（1）樹立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識（2）應(yīng)有明確的目標(biāo)、合理的運(yùn)行程序和完善的工作制度（3）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)，發(fā)揮各成員的工作積極性（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過表彰獎勵提高項(xiàng)目運(yùn)作效率（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注重管理績效，有效發(fā)揮個體成員的積極性二、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員獲取外部招聘內(nèi)部選拔5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則二、施工項(xiàng)5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式（1）工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式（2）責(zé)任分配矩陣

5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式8、約束機(jī)制

7、團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)明確性

6、團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度

5、激勵機(jī)制

4、信息溝通

3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定性

2、項(xiàng)目經(jīng)理1、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)績效四、影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的因素

8、約束機(jī)制7、團(tuán)隊(duì)成員6、團(tuán)隊(duì)的規(guī)5、激勵機(jī)制4、五、高效施工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1）明確的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀；

2）明晰的分工和精誠的協(xié)作；

3）融洽的關(guān)系和暢達(dá)的溝通；

4）高昂的士氣和高效的生產(chǎn)力；

5）很強(qiáng)的凝聚力。（2）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)工作

1）配好團(tuán)隊(duì)成員。

2）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。

3）搞好團(tuán)隊(duì)成員的激勵。

4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5）提高團(tuán)隊(duì)士氣。五、高效施工團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1）高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)------狼的處世哲學(xué)

狼群的團(tuán)隊(duì)精神------狼的處世哲學(xué)狼群的

狼群的團(tuán)隊(duì)精神一、臥薪嘗膽：狼不會為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時攻擊比自己強(qiáng)大的東西。二、眾狼一心：狼如果不得不面對比自己強(qiáng)大的東西，必群而攻之。三、自知之明：狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。四、順?biāo)兄郏豪侵廊绾斡米钚〉拇鷥r(jià)，換取最大的回報(bào)。五、同進(jìn)同退：狼雖然通常獨(dú)自活動，但狼卻是最團(tuán)結(jié)的動物，你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨(dú)自逃走。狼群的團(tuán)隊(duì)精神一、臥薪嘗膽：狼不會為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小

狼群的團(tuán)隊(duì)精神六、表里如一：狼也很想當(dāng)一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。七、知己知彼：狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。八、狼亦鐘情---忠誠度.公狼會在母狼懷孕后，一直保護(hù)母狼，直到小狼有獨(dú)立能力。九、授狼以漁：狼會無私地將生存技能傳授給小狼，并在其有獨(dú)立能力的時候堅(jiān)決離開它。十、自由可貴：狼不會為了嗟來之食而不顧尊嚴(yán)的向主人搖頭晃尾。狼群的團(tuán)隊(duì)精神六、表里如一：狼也很想當(dāng)一個善良的動物，但狼

狼群的團(tuán)隊(duì)精神狼之“團(tuán)隊(duì)精神”:一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進(jìn)方法是單列行進(jìn)，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟隊(duì)尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。狼群的社會秩序非常牢固，每個成員都明白自己的作用和地位。嚎叫、鼻尖挨擦、舌舔、采取支配或從屬的身體姿態(tài)，使用包括唇、眼、面部表情復(fù)雜的身體語言或利用氣味來傳遞信息。

建造師的執(zhí)業(yè)生涯需要狼性，要具有“敢于競爭、協(xié)作結(jié)盟、雙贏取勝”的企業(yè)家精神。狼群的團(tuán)隊(duì)精神狼之“團(tuán)隊(duì)精神”:一群狼踏著積雪尋找獵物。它復(fù)習(xí)思考題：1.施工項(xiàng)目管理組織的概念和工作內(nèi)容是什么？2.項(xiàng)目組織形式的類型有哪些？各有何特點(diǎn)？3.項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則有哪些？4.我國施工項(xiàng)目管理的組織形式主要有哪幾種？簡述各形式的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。5.項(xiàng)目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)包括哪幾個方面？6.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？7.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利體現(xiàn)在哪些方面？8.項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置的原則和作用是什么？9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則是什么？10.簡述影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的因素。

復(fù)習(xí)思考題：1.施工項(xiàng)目管理組織的概念和工作內(nèi)容是什么？第5章建設(shè)工程施工組織管理

1.1施工組織管理概述1.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部1.3施工項(xiàng)目經(jīng)理1.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)第5章建設(shè)工程施工組織管理1.1施工組織管理概述

5.1施工組織管理概述

一、施工項(xiàng)目管理組織的概念及內(nèi)容（1）概念

為實(shí)施施工項(xiàng)目管理而建立的組織機(jī)構(gòu)，以及該機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動。（2）內(nèi)容管理組織環(huán)節(jié)依據(jù)內(nèi)容組織設(shè)計(jì)目標(biāo)及任務(wù)管理層次理論責(zé)權(quán)對等原則分工協(xié)作原則信息管理原則設(shè)計(jì)、選定組織系統(tǒng)；劃分管理層次；設(shè)置部門、崗位、工序；明確各層次、部門、崗位權(quán)限和職責(zé)；規(guī)定部門間聯(lián)系、協(xié)調(diào)原則和方法建立規(guī)章制度；建立信息流通、反饋渠道，形成信息網(wǎng)絡(luò)。組織運(yùn)行激勵原理業(yè)務(wù)性質(zhì)分工協(xié)作人員配置、業(yè)務(wù)銜接；職責(zé)、權(quán)利、立意明確；各部門、層次、崗位人員各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同工作；保證信息溝通準(zhǔn)確、及時，信息共享；人員培訓(xùn)，考核和激勵，提高素質(zhì)和士氣。組織調(diào)整動態(tài)管理原理工作需要環(huán)境條件變化分析組織體系的適應(yīng)性、運(yùn)行效率；發(fā)現(xiàn)不足與缺陷對原組織設(shè)計(jì)進(jìn)行改革、調(diào)整或重新組合對原組織運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整或重新安排5.1施工組織管理概述一、施工項(xiàng)目管理組織的概念及5.1施工組織管理概述二、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的作用

組織機(jī)構(gòu)是施工項(xiàng)目管理的組織保證形成一定的權(quán)力系統(tǒng)以便進(jìn)行集中統(tǒng)一指揮形成責(zé)任制和信息溝通體系

三、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

（1）設(shè)置原則①目的性的原則

②精干高效原則③管理跨度和分層統(tǒng)一的原則

④業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則

⑤彈性和流動性原則

⑥項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則

5.1施工組織管理概述二、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的作用5.1施工組織管理概述（2）設(shè)置的程序項(xiàng)目分析目標(biāo)劃分工作劃分機(jī)構(gòu)及職責(zé)人員及權(quán)利檢查及反饋組織運(yùn)行確定項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)事設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)人實(shí)施定職責(zé)、分層次授權(quán)、定制度實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?是否5.1施工組織管理概述（2）設(shè)置的程序項(xiàng)目分析目標(biāo)劃分四、施工項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的形式

（1）工作隊(duì)式

特征適用范圍缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)5.1施工組織管理概述公司工程部土建安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)土建試運(yùn)轉(zhuǎn)安裝質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)工作要素管理成本控制進(jìn)度控制基礎(chǔ)工作要素管理成本控制進(jìn)度控制質(zhì)量技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理部特征適用范圍缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)5.1施工組織管理概述公司工程部土（2）部門控制式

公司工程部施工隊(duì)職能職能施工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理部）職能班組班組班組班組職能職能職能特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述（2）部門控制式公司工程部施工隊(duì)職能職能施工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理部（3）矩陣制…公司經(jīng)理職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C…特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述（3）矩陣制…公司經(jīng)理職能部門職能部門職能部門項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目（4）事業(yè)部…特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述（4）事業(yè)部…特征適用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)5.1施工組織管理概述5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

一、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的作用負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目全過程生產(chǎn)經(jīng)營管理為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供信息依據(jù)，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理決策凝聚管理人員的力量，調(diào)動其積極性代表企業(yè)履行工程承包合同

5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部一、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的作用5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立

（1）設(shè)立的原則①根據(jù)管理組織形式進(jìn)行設(shè)置②根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置③建立有彈性的一次性組織機(jī)構(gòu)④人員的配備要滿足施工現(xiàn)場管理的需要5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立

（2）設(shè)立的程序①確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式；②確定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次，設(shè)立職能部門與工作崗位；③確定人員及其職責(zé)、權(quán)限；④項(xiàng)目管理目標(biāo)分解；⑤制定規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核、獎懲制度；⑥項(xiàng)目經(jīng)理部正式成立。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部二、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

（3）部門設(shè)置和人員配備1)經(jīng)營核算部門，負(fù)責(zé)預(yù)算、合同、索賠、資金收支、成本核算、勞動力的配置與分配等。2)工程技術(shù)部門，負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等。3)物資設(shè)備部門，負(fù)責(zé)材料詢價(jià)、采購、計(jì)劃供應(yīng)與管理，以及運(yùn)輸工具管理、機(jī)械設(shè)備租賃配套使用等。4)監(jiān)控管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等。5)測試計(jì)量部門，負(fù)責(zé)計(jì)量、測量、試驗(yàn)等?！羧藛T規(guī)模由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會計(jì)師、政工師和技術(shù)、預(yù)算、勞資、定額、計(jì)劃、質(zhì)量、保衛(wèi)、測試、計(jì)量以及輔助生產(chǎn)人員等，15—45人組成。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部（3）部門設(shè)置和人員配備年二建持續(xù)教育第5章建設(shè)工程施工組織管理5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

三、施工項(xiàng)目管理運(yùn)作體系

（1）依據(jù)組織機(jī)構(gòu)形式運(yùn)作

公司-項(xiàng)目部-職能部門-作業(yè)隊(duì)等（2）依據(jù)內(nèi)部工作關(guān)系及組織層次運(yùn)作

項(xiàng)目部內(nèi)部的三類業(yè)務(wù)部門：生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部三、施工項(xiàng)目管理運(yùn)作體系四、項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度

（1）項(xiàng)目經(jīng)理部管理制度的分類①按頒發(fā)者分類企業(yè)頒發(fā)/項(xiàng)目經(jīng)理部頒發(fā)

②按管理制度約束力的不同分類責(zé)任制度/規(guī)章制度

③按管理制度的專業(yè)特點(diǎn)分類施工專業(yè)類管理制度/非施工專業(yè)類管理制度5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

質(zhì)量管理制度，安全管理制度，材料管理制度等四、項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管（2）施工項(xiàng)目經(jīng)理部工作制度的建立施工項(xiàng)目經(jīng)理部的工作制度，包括計(jì)劃、責(zé)任、核算、獎懲等四個方面的內(nèi)容。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

（3）建立施工項(xiàng)目管理制度的原則

六項(xiàng)原則：貫徹國家法律政策，不得危害公眾利益；制訂施工項(xiàng)目管理制度必須實(shí)事求是；管理制度要配套，不留有漏洞，形成完整的管理制度和業(yè)務(wù)交圈體系；各種管理制度之間不能產(chǎn)生矛盾，以免職工無所適從；制度要有針對性，具體明確，文字表達(dá)要簡潔；管理制度頒布、修改、廢除要有嚴(yán)格程序。（2）施工項(xiàng)目經(jīng)理部工作制度的建立5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理五、項(xiàng)目經(jīng)理部的解體（1）解體條件①工程已經(jīng)通過竣工驗(yàn)收；②與各分包單位已經(jīng)結(jié)算完畢；③已協(xié)助企業(yè)管理層與發(fā)包人簽訂了“工程質(zhì)量保修書”；④“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”已經(jīng)履行完成，并經(jīng)企業(yè)管理層審計(jì)合格；⑤已與企業(yè)管理層辦理了有關(guān)手續(xù)；⑥現(xiàn)場最后清理完畢。5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

五、項(xiàng)目經(jīng)理部的解體5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部（2）解體程序和善后工作

善后工作小組與留守人員-保修（3）效益審計(jì)評估和債權(quán)債務(wù)處理

剩余的材料，原則上應(yīng)處理給企業(yè)的物質(zhì)設(shè)備部門；工程成本盈虧審計(jì)與評價(jià)（4）解體時有關(guān)糾紛的處理

協(xié)商；調(diào)節(jié)；仲裁等5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部

（2）解體程序和善后工作5.2施工項(xiàng)目經(jīng)理部5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

一、施工項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位（1）是施工企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人。（2）是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使之相互協(xié)作、配合的橋梁和紐帶。（3）是對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制，是各種信息集散中心。（4）是施工項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利的主體。中心地位、項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理一、施工項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位設(shè)計(jì)單位工程施工承包商供應(yīng)（制造）商總承包商（項(xiàng)目管理、代建單位）業(yè)主建筑結(jié)構(gòu)水暖電工藝土建裝璜水暖電安裝材料設(shè)備軟件智能系統(tǒng)各工程專業(yè)工程管理設(shè)計(jì)單位工程施工承包商供應(yīng)（制造）商總承包商（項(xiàng)目管理、代建5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

二、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書◆6項(xiàng)內(nèi)容其中，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)包括：確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)并配備相應(yīng)人員，組建項(xiàng)目經(jīng)理部；制訂崗位責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)章制度，以有序地組織項(xiàng)目、開展工作；制訂項(xiàng)目管理總目標(biāo)、階段性目標(biāo)，以及總體控制計(jì)劃，并實(shí)施控制，保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)；及時準(zhǔn)確地做出項(xiàng)目管理決策，嚴(yán)格管理，保證合同的順利實(shí)施；協(xié)調(diào)項(xiàng)目組織內(nèi)部及外部各方面關(guān)系，并代表企業(yè)法人在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行有關(guān)簽證；建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)，確保信息暢通無阻、工作高效進(jìn)行。5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理二、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書◆6項(xiàng)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

三、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)品德素質(zhì)能力素質(zhì)知識素質(zhì)身體素質(zhì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)美國專家認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)：一是具有本專業(yè)技術(shù)知識；二是有工作干勁，主動承擔(dān)責(zé)任；三是具有成熟而客觀的判斷能力；四是具有管理能力；五是誠實(shí)可靠與言行一致，答應(yīng)的事就一定做到；六是機(jī)警、精力充沛、能夠吃苦耐勞，隨時準(zhǔn)備著處理可能發(fā)生的事情。5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理三、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)美國專家認(rèn)為項(xiàng)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

四、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)力、利益（1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任：11條（2）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利：7條（3）項(xiàng)目經(jīng)理的利益：3條五、項(xiàng)目經(jīng)理選配(1）競爭聘任制(2）經(jīng)理委任制(3）基層推薦、內(nèi)部協(xié)商制建造師執(zhí)業(yè)資格并注冊5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理四、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)力、利益建造六、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

◆主體

◆重點(diǎn)

◆特點(diǎn)

◆考核評價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理管理四點(diǎn)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理

對象的終一性；主體的直接性；內(nèi)容的全面性；責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)性。個人負(fù)責(zé)；集體承包。定性、定量項(xiàng)目經(jīng)理管理四點(diǎn)5.3施工項(xiàng)目經(jīng)理對象的終◆美國項(xiàng)目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)◆美國項(xiàng)目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征

具有一定的目的性、臨時組織、規(guī)模具有彈性、強(qiáng)調(diào)合作精神、

影響中國人的組織歸屬感的幾個重要因素

自變量相關(guān)系數(shù)排序自變量相關(guān)系數(shù)排序地位感0.65501經(jīng)濟(jì)效益0.41776預(yù)期0.59562關(guān)心人0.40447滿意感0.54743社會公正0.37138公平感0.54224職工權(quán)益0.36789領(lǐng)導(dǎo)能力0.47015人本思想0.3580105.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征

影響中國人的序列美國樣本（N=454）中國樣本（N=301）項(xiàng)目分值%項(xiàng)目分值%1能有作為，獲得自我實(shí)現(xiàn)感120517.7工資和獎金較高69715.42能做出成績，獲得成就感6679.8能發(fā)揮我的才能61013.53能發(fā)揮我的才能6369.3有所作為，獲得自我實(shí)現(xiàn)感48310.74能從事有挑戰(zhàn)性的工作5658.3福利待遇較好46910.45能做有意義的工作5097.5能體現(xiàn)個人的價(jià)值2976.66工資和獎金較高4947.3工作有保障，職業(yè)穩(wěn)定2495.57能因?yàn)楣ぷ鞒錾艿奖頁P(yáng)4116.0能從工作中得到友情2084.68工作有保障，職業(yè)穩(wěn)定4015.9有自信心1814.09能晉級與提升3655.4能做成績，獲得成就感1794.010能體現(xiàn)個人價(jià)值3595.3能做有意義的工作1734.011有競爭感2253.3有責(zé)任感1683.712有責(zé)任感2213.2能晉級與提升1573.513能解決一些工作中的問題1622.4地位較高1523.414有自信心1532.2能作重要的決策932.115感覺到是企業(yè)的成員，有歸屬感1101.6能從事有挑戰(zhàn)性的工作922.016能做重要的決策1091.6有競爭感922.017福利待遇好1041.5能解決一些工作中的問題922.018能得到別人的賞識和贊揚(yáng)480.7感覺到是企業(yè)成員，歸屬感922.019能從工作中得到友情380.6能得到別人的賞識和贊揚(yáng)310.720地位較高280.4能因?yàn)楣ぷ鞒錾艿劫潛P(yáng)120.3序列美國樣本（N=454）中國樣本（N=301）項(xiàng)目分值%項(xiàng)社會價(jià)值追求多樣化和社會心態(tài)變化值得思考

調(diào)查結(jié)果顯示，理想追求仍居重要位置，但舒適、金錢、才能、快樂已經(jīng)成為絕大多數(shù)人的追求，社會價(jià)值追求呈現(xiàn)一種離散態(tài)勢。只求家庭生活舒適和睦希望賺更多的錢充分發(fā)揮個人才能追求個人生活情趣快樂為社會做出較大貢獻(xiàn)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義目標(biāo)而奮斗希望出名并爭取越來越有名希望做官并做更大的官下面這些想法多大程度上與您自己相符合？

圖20社會價(jià)值觀的贊同度%社會價(jià)值追求多樣化和社會心態(tài)變化值得思考5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

（1）樹立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識（2）應(yīng)有明確的目標(biāo)、合理的運(yùn)行程序和完善的工作制度（3）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)，發(fā)揮各成員的工作積極性（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過表彰獎勵提高項(xiàng)目運(yùn)作效率（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注重管理績效，有效發(fā)揮個體成員的積極性二、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員獲取外部招聘內(nèi)部選拔5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則二、施工項(xiàng)5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式（1）工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式（2）責(zé)任分配矩陣

5.4施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理模式8、約束機(jī)制

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