法宣在線考試題庫完整版含答案（一）判斷題1、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對所有商品和服務(wù)糾紛舉證責(zé)任實行倒置。（X）p652、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“無理由退貨”不是“無條件退貨”。3）p663、消費(fèi)者退貨商品無需完好。（X）p674、經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者批準(zhǔn)。3）p675、廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告，導(dǎo)致消費(fèi)者損害，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。（X）p686、廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告，消費(fèi)者可以祈求行政主管部門予以懲處。（V）7、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者運(yùn)用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。（X）p688、消費(fèi)者因經(jīng)營者運(yùn)用虛假廣告或者其她虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向經(jīng)營者規(guī)定補(bǔ)償。（V）p689、依照新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，在經(jīng)營者需要承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任時候，如果廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。（V）P6810、經(jīng)營者和消費(fèi)者不得對退貨運(yùn)費(fèi)問題進(jìn)行商定（X）P67（二）單選題2、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（A）日內(nèi)退貨，且無需闡明理由。P66七B.十C.十五D.三十3、對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益行為，中華人民共和國消費(fèi)者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立消費(fèi)者協(xié)會，可以向（C）。P66仲裁機(jī)構(gòu)仲裁關(guān)于行政部門申訴人民法院提起訴訟與經(jīng)營者生產(chǎn)者和解4、消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向（B）規(guī)定補(bǔ)償。P68生產(chǎn)者B.銷售者或者服務(wù)者C.交易平臺提供者D.總經(jīng)銷商5、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定增長補(bǔ)償其受到損失，增長補(bǔ)償金額為消費(fèi)者購買商品價款或者接受服務(wù)費(fèi)用⑻。P68二倍B.三倍C.四倍D五倍6、經(jīng)營者提供機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（D）內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議，由經(jīng)營者承擔(dān)關(guān)于瑕疵舉證責(zé)任。P66-67三個月B.四個月C.五個月D.半年7、消費(fèi)者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定退貨，退回商品運(yùn)費(fèi)由（A）承擔(dān)。P67消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.經(jīng)營者D.生產(chǎn)者和經(jīng)營者8、廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)虛假廣告，導(dǎo)致消費(fèi)者損害，應(yīng)當(dāng)（B）。P68依照責(zé)任大小各自承擔(dān)責(zé)任與提供該商品或者服務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任依照過錯限度大小各自承擔(dān)責(zé)任在分清責(zé)任基本上由負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任9、經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，依然向消費(fèi)者提供，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害，受害人有權(quán)規(guī)定經(jīng)營者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定補(bǔ)償損失，并有權(quán)規(guī)定所受損失（A）如下懲罰性補(bǔ)償。P68A.二倍B.三倍C.四倍D.五倍10、消費(fèi)者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定退貨，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（C）返還消費(fèi)者支付商品價款。P67A.十日內(nèi)B.三日內(nèi)C.七日內(nèi)D.五日內(nèi)（三）多選題1、消費(fèi)者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定退貨商品不涉及(ABCD)P66消費(fèi)者定作鮮活易腐在線下載或者消費(fèi)者拆封音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品交付報紙、期刊2、(AD)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。P67米用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)經(jīng)營者所有商品生產(chǎn)經(jīng)營者和服務(wù)提供者商品生產(chǎn)經(jīng)營者和服務(wù)提供者提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)經(jīng)營者3、(ABD)在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)虛假廣告或者其她虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者損害，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。P68A.社會團(tuán)隊B.其她組織C.國家機(jī)關(guān)D.個人4、經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循(BCD)原則。P67A.客觀B.合法C.合法D.必要5、經(jīng)營者及其工作人員對收集消費(fèi)者個人信息必要嚴(yán)格保密，不得(ABC)。P67A.泄露B.出售C.非法向她人提供D.自行使用6、經(jīng)營者在下列情形下(ACD)，不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息P67A.消費(fèi)者明確表達(dá)回絕B.未支付費(fèi)用C.未經(jīng)消費(fèi)者祈求D.未經(jīng)消費(fèi)者批準(zhǔn)7、消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)(ABCD)。P67-68參加制定關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性原則受理消費(fèi)者投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解就損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，支持受損害消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟對損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評8、下列商品不合用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定舉證責(zé)任倒置(AC)P66-67A.糖果B.小汽車C.手紙D.電視機(jī)9、經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，(BC)P67應(yīng)當(dāng)支付費(fèi)用應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則不得違背法律、法規(guī)規(guī)定和雙方商定收集、使用信息應(yīng)當(dāng)獲得主管部門批準(zhǔn)10、下列說法對的是(ABCD)。P68消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者或者服務(wù)者規(guī)